Ficha Tenica

Entidad Contratante:
Proveedor de
Investigación:

Nombre o Referencia del

Proyecto:

Naturaleza y temática del

estudio:

Población objetivo:

Cobertura:

Método de Muestreo:

Descripción del marco

muestral o su
equivalente:
Tamaño de la Muestra:
Nivel de Confianza y
Error Muestral:
Perfil del Entrevistado:
Técnica de recolección
de datos:
Tipos de incentivos:
Cuestionario (con
tarjetas y materiales
empleados)
 Ficha Tenica
Fundación Universitaria del Area Andina
Confecámaras, LegisComex, La Republica, Estrada & Aguirre, Escalera Chávez, Techno
Economy Research, Telefonica, diversos autores.
encuesta sobre las consecuencias generadas por la falta de implementación de tecnologías de
la información en las mipymes ante un escenario afectado por la emergencia sanitaria del
COVID-19 en Colombia.

Cuantitativa y cualitativa

La población objeto de este estudio son Micro, Pequeñas y Medianas empresas (MiPymes)
pertenecientes a todos los sectores económicos del territorio colombiano, los cuales resultan
ser en su totalidad 1’609.000 según la base de datos de Confecámaras. (Confecámaras, 2019)

Áreas urbanas de los municipios del territorio colombiano

Muestreo no Probabilístico estratificado con selección de unidades por Muestreo Aleatorio
Simple.
La estratificación considera las mipymes registradas por secuencia en la base de datos de
Confecámaras.

Listados de Mipyme activas de la zona urbana del municipio registradas en las Cámaras de
Comercio de Colombia.
90 encuestas efectivas a Mipyme colombianas.
Coeficiente de variación estimado (error de muestreo) del 5%, confiabilidad de 95% para la
construcción de estimaciones por intervalo
Gerentes, propietarios, administradores, jefes de tecnología y/o cargos de perfil medio – alto
(hasta nivel -3) que conozcan del proceso de adopción de TIC.
Encuesta digital establecida por el formato plasmado (anexo)
No se utilizaron incentivos a los encuestados en este estudio

Cuestionarios estructurado según la referencia en el estudio Gestión de las Tecnologias

 DATOS PERSONALES
Nombre de la empresa
Dirección
Teléfono
E-mail
Nombre y cargo:
Principal producto o
servicio
Número de empleados
(promedio)
1. NIVEL TECNOLOGICO
Si, aunque
Si, aunque
1.1. La empresa dispone sólo para los Si,
No informalment
de un plan que defina su negocios formalmente
e
estrategia tecnológica? principales

1.2 En que medida las

actividades tecnológicas Moderadame
de la empresa están No aplica Escasamente En alto grado
nte
orientadas por sus planes
en esta área?

1.3. Se tienen claramente Si, aunque Si, se realizan

identificadas las No Parcialmente informalment sistemáticame
tecnologías estratégicas e nte
de la empresa?
1.4 Que porcentaje de sus
ventas proviene de Menos del Entre el 10 y Entre el 25 y
0 (Cero)
procesos y/o productos 10% 25% 50%
nuevos?

1.5 Qué porcentaje de sus

ventas reinivierte en el Entre el
desarrollo de nuevos Menos del Entre el 0.25
Nada 0.50% y el
productos, procesos, 0.25% y 0.50%
1.00%
equipos o mejora de los
existentes?
1.6 Tiene la empresa
problemas para introducir Muy pocas Frecuentemen
Nunca Casi siempre
nuevos productos al veces te
mercado?
1.7. Los aspectos
concernientes a nuevos Muy pocas Frecuentemen
diseños? a)Son discutidos Nunca Casi siempre
veces te
con el personal de
producción?

1.7. Los aspectos

concernientes a nuevos Muy pocas Frecuentemen
Nunca Casi siempre
diseños? b)Son discutidos veces te
con el personal de
mercadotecnia/ventas?
2. ASIMILACIÓN DE LA TECNOLOGIA
2.1. Están documentadas
las tecnologías que han Si No Algunas
sido desarrolladas
internamente por la
empresa?

2.2. Cual es el nivel de Solo las mas

dominio que tiene la No Si, todas
importantes
empresa sobre sus
tecnologías estratégicas?

2.3. Se realizan cursos de

capacitación para aprender Nulo Muy escaso Bueno Excelente
las tecnologías, cuando
estas son adquiridas por
un tercero?

2.4. Existe conocimiento

suficiente de las
tecnologias como para que Ocasionalmen Frecuentemen Si, en todos
No
estas puedan ser te te los casos
modificadas dentro de la
empresa?
2.5. Cuando se tienen Solo en En las
problemas con alguna A otras
No cambios mayoria de
tecnología, a quien se empresas
menores los casos
recurre para resolverlo?
2.6. La empresa podría dar Si, en la
capacitación a terceros Solo en mayoría de
Al personal de la empresa Si, en todas
sobre sus tecnologías algunos casos las
estratégicas tecnologías
Se
Tenemos un Realizamos documentan
2.7. Como se incorpora la No la consideramos relevante buzón de reuniones las
experiencia de su gente a sugerencias técnicas de experiencias
sus productos, productos y de mejora análisis en informes
servicios? detallados
Estamos Tenemos una Tenemos una
2.8.Cómo protege sus No tenemos política al empezando a política estrategia
tecnologías de producto y respecto difinir una aunque es explicita de
proceso? estrategia informal protección
3. MEJORA CONTINUA

Hacemos
Informalment Se incentiva reuniones
3.1. Como se generan No aplica
e al personal para analizar
ideas para mejorar las ideas
practicas productivas?

Medimos
Analizamos
Revisamos nuestro
3.2. Que sistema de los procesos
No hacemos mejoras las causas de desempeño y
diagnostico utiliza para en función de
las fallas fijamos metas
identificar las necesidades costos
de mejora
de mejora?
Adquisición Modificacion Mejora a los
3.3 Cuales son las mejoras En la organización del trabajo de mejor es a los productos y
mas frecuentes? equipo procesos servicios
 Todos,
Un equipo
encabezados
El integrado por
por la
Todos, aunque informalmente departamento gente de
dirección de
de producción diferentes
3.4. Quien participa en el acuerdo con
secciones
esfuerzo de mejora? un plan
Tratamos de
No en todos Si, y se
3.5. Se fijan metas de No hacerlo
los casos documentan
mejora medibles? siempre

Reconocemos Si, damos Si, ligamos el

3.6. Cuenta con un No el aporte de premios salario a la
sistema de incentivo a la los empleados anuales productividad
mejora continua?

Baja
comunicación
3.7. Qué consecuencias ha Desconocimie
interna con
sufrido ante la falta de nto de
los Adopcion del
tecnologías de la Disminución en ventas productos y
trabajadores teletrabajo
información para servicios
sobre los
contrarrestar la Online
protocolos
emergencia sanitaria del establecidos
COVID-19?
 Si, formal y
sistemáticame
nte

Completamen
te

Más del 50%

Mas del
1.00%

Siempre

Siempre

Siempre

GIA
 Sistema
combinado de
fuentes
internas y
externas

Si, basado en
aspectos de
mercado,
calidad y
productividad
 Reducción
del personal
por despidos Cierre total de
Otra
del la compañia
establecimien
to
Dirección de correo electrónico Dirección Teléfono
agaviria12@gmail.com Suba Lisboa 3108759811
rocibelan@hotmail.com Cr 60 78 5471306
daniel.laiton@mectronics.co Calle 44 no 20c 21 3176424979
jblopez1396@gmail.com Calle 32 sur 3c 08 7431824
sebastian78616@gmail.com Zipaquira 3163528123
lauris1730@hotmail.com Calle103 # 14a-53 3173801204
victorsoler@gmail.com Casa
Carrera17.68Vereda apiay
#17a 10 3123711624
adolfoesti@hotmail.com Empresa 3142392510
Luzesita0613@gmail.com Calle 6#1-11 3217579269
mafechule@live.com Cra 72 No 22D-54 int 31 apto 201 3022959119
karen13js@gmail.com Calle 32 sur # 3c - 08 7424712
alrv370@yahoo.com.mx Cra 72 # 22 d 54 int 31 of 201 4715666
erikapaolaguerrero@gmail.com CRA 14 18-50 3194954856
ymendoza25@estudiantes.areandAv americas # 67-33 7618826
whestebans@yahoo.com Carrera 72 No 22D-54 INT 31 APT 201 3103049223
helen66r@gmail.com Cll 25a #8 - 91 BR El Bohio Pereira 3205346680
mariastef_89@hotmail.com Carrera 7 N 117 -15 6030303
fabianaguilar657@outlook.com Tocancipa
Cra 118 N 136 22 6543468
Lissmotova@gmail.com Casa 3016485577
lemane28@hotmail.com Calle 32 sur # 3c 08 7424711
mauro2x8@gmail.com Vda El Porvenir Tocancipá 3213458131
lizgarces.4895@gmail.com Calle 100 # 9a - 45 edificio 100 street 7584650
nidypaty@yahoo.es Bogota 7676549
tomass476@gmail.com calle 23 #12-21 635524
sami8764@hotmail.com Sopó 857728
figueria45@outlook.com.co Villeta 8976445
xime748@gmail.com Chia 7554433
alfonsi372@gmail.com Tenjo 8765578
alexripe@hotmail.com Bogota 5782774
moreno98r@gmail.com Diagonal 26 a #7 - 107 Dosquebradas, Risaralda 3014567898
valen456@outlook.com Chia 3204662874
amoreno106@estudiantes.areandCll 25b #7 - 65 Pereira, Risaralda 3325678
anavaldez5@gmail.com cra 45 #24-54 377462
csrrodri92@hotmail.com Bogota 2364872
catalinagomez@hotmail.com Bogota 2537278
jorgepataqui54@outlook.com Cajica 2424553
jeimy.galindo@berlitz.com.co Bogota 4782844
germanv@gmail.con Puente aranda 3112788507
carito19@hotmail.com Siberia 2746627
camisan@outlook.com Aut Norte con 127 764357
fernandaagu34@hotmail.com Bogota-Cedritos 3215467264
alejandradom@outlook.com Bogota autopista Norte 7543357
alfonsoca@gmail.com Bogota 3746728
amandasoto@alexandrafarms.coTocancipa 3657264
lauraviv@gmail.com Siberia km 10 2347382
claucanaverl@outlook.com Auto Sur- Bogota 5433226
canariare@gmail.com Av Boyaca 6786567
javierrey@hotmail.com Calle 26 con 68 364675
andragomez@gmail.com Bogota 3664739
jonathanacosta@gmail.com La punta-Tenjo 4567896
inesitarodr@gmail.com Madrid-
DIG 122Cundi.
109 B 26 4533445
espif234@hotmail.com 3774882
diegogomez@gmail.com KR
Cra 65
125N A966374K 29 7647478
nelson1258@gmail.com Cl 57 A S 97 B 50 3214830689
brigettecastro854@gmail.com 3204017481
pombodgr@hotmail.com CRA 50 46 13 3647282
amantilla66@gmail.com vereda fagua condominio pino campestre c2 chia 3114634441
d14daza@gmail.com Trv 5 gB
Cr 104 big224850p 74 sur 3225487
jose.duelas@gmail.com 3192231422
castemanu@hotmail.com CRA
Cl 8 99
158 E 186 67
B 25 3616052
joselitooyola@hotmail.com 3106074257
maryluzbeltran.8@yahoo.es Calle 54 F Sur N° 103 50 3314582
acerorafa@gmail.com CRA
Kr 3 89 AN
Este 7697
7804 Sur 5390997
luzmilasepul@hotmail.com 3106074257
lasdelicias1@gmail.com Dig 24 32 71 3203312492
dahyanacorrales@hotmail.com Calle 49 # 49 - 13 3024642143
zapatafaal@hotmail.com Cl 74B Sur # 17 A 25 7924873
olivero.javier@gmail.com KR 65 N 96 74 2746728
santi323@hotmail.com CRA 5699
Cl 158 152 37
B 25 4541223
morita_senaida@hotmail.com 3124442595
parrajose_34@hotmail.com CRA 114 80 51 7113749
flordeleon@hotmail.com KM98
Cr 5 Via
B 73Guavio
85 Sur 3445284
yamither0258@gmail.com 3114614208
emilse34.5@gmail.com Mosquera 2445533
bejarcla@gmail.com Cra
Cl 4090Bis
A5 BA
8245
05S 3123839842
monabohorquez.est@gmail.com 3118169896
melodian7568@gmail.com CL 84 A BIS N 89 A 35 5109223
gomezolartesonia@hotmail.com Cll 132 A 137 25 3123267922
helanatriz@hotmail.com Cr 19 A 160A 32 3006657454
lucemora@gmail.com Dg 43 # 14 85 3115020516
vivicastro12@hotmail.com CL 8 A SUR 22 10 Bloque 2 CAsA 49 3144382328
laherradura27@gmail.com CL 40 A 6 54 3128200246
omairara1@gmail.com CR 9 A ESTE 34 75 BL 18 CS 17 3002907256
romero_navia@gmail.com CR18 C BIS A 77 B SUR 68 2748553
consuospina2@yahoo.es CL 48 P SUR Nº 1 A 42 3118581150
jpena_67@gmail.com CR18 C BIS A 77 B SUR 68 2445334
crisscross@gmail.com KR 24 I BIS 16 32 SUR 3202889901
coysandra_6@soe.com KR 88B N 130 19 4245323
hernandezkaroll@hotmail.com CLL 39 # 68J 69 SUR 3204287677
luzamaya_09@hotmail.com Siberia 2747748
Nombre completo: Principal producto o serviciNúmero de empleados (pro1.1. La empresa dispone de
Andrés Sanchez Gaviria Transporte 15 Si, formalmente
Rocio Beltran Analista de t Servicios 30 Si, aunque sólo para los ne
Daniel Laiton, coordinador Servicios de administración 25 Si, formal y sistemáticamen
Técnico de operaciones Excel 30 Si, formal y sistemáticamen
Sebastian Galindo : jefe Sal 40 Si, formal y sistemáticamen
Laura Soler cargo RepreseCombustible 20 Si, formalmente
Supervisor Servicios de Seguridad inte 20 Si, aunque sólo para los ne
Técnico de mantenimiento Empaque flexibles 15 Si, formalmente
Esperanza Vargas Asesoría legal 1 No
María Fernanda Esteban Fotografías 2 Si, formal y sistemáticamen
Karen Ariza Tranporte público 7 Si, formalmente
Angela Lorenza Ramírez VPublicidad 1 Si, aunque sólo para los ne
Erika Paola Guerrero Télle Chatarra 20 Si, aunque informalmente
YINETH MENDOZA Servicios contables 30 Si, formalmente
William Esteban Piezas audiovisual y digital 3 Si, formal y sistemáticamen
María Elena Ramírez Asesoría a la belleza 2 No
Maria del Pilar Poveda RoServicios de salud 15 Si, formal y sistemáticamen
Fabian Aguilar Gaseosas 5 Si, formalmente
Liss moreno Salud 60 Si, formalmente
Leonardo Martínez Transporte de pasajeros 60 Si, formal y sistemáticamen
Jeison Mauricio Galindo Producción y exportación de 50 Si, formalmente
Liz samantha Garces Zerodol 30 Si, aunque sólo para los ne
Nidia Patricia Rodriguez Alimenticios 10 Si, aunque sólo para los ne
Tomas Santiago RodriguezTecnologico 20 Si, formal y sistemáticamen
Samanta Hernandez Lacteos 10 Si, formal y sistemáticamen
Alejandro Figueredo Transporte de Petroleo 7 Si, formal y sistemáticamen
Ximena Alvarado Inversiones 50 Si, aunque sólo para los ne
Andres Alfonso Ortiz Bancario 27 Si, formalmente
Alexander Ripe Programas de ingles 20 Si, formal y sistemáticamen
Andrés Felipe Moreno Ramí Comercialización de plástic 10 Si, aunque informalmente
Maria Valentica Jimenez Exportacion de Flores 50 Si, aunque sólo para los ne
Juan Fernando Grajales Venta de software y hardwa 5 Si, formalmente
Ana Clemencia Valdez Alimentos 43 Si, aunque informalmente
Cesar Rodriguez Telecomunicaciones 70 Si, formal y sistemáticamen
Maria Catalina Gomez AmaVenta de Insumos 60 Si, formalmente
Jorge Pataquiva Venta de Insumos 50 Si, formal y sistemáticamen
Jeimy Johana Galindo Rami Porgramas de Ingles 80 Si, formalmente
Germán Betancourt. Empaques flexibles150 15 Si, aunque informalmente
Diana Carolina Sepulveda Telecomunicaciones 30 Si, formal y sistemáticamen
Camila Sanchez Telecomunicaciones 80 Si, formal y sistemáticamen
Maria Fernanda Agudelo Celulares 40 Si, formalmente
Maria Alejandra Avila Bancario 20 Si, formalmente
Miguel Algonso Cabrales Salud animales 50 Si, formal y sistemáticamen
Luz Amanda Soto Rosas de exportación 30 Si, formalmente
Laura Daniela Vivas Alimentos 55 Si, formal y sistemáticamen
Claudia Cañaveral Bancario 30 Si, formalmente
Maria Camila Urtado Bebidas 50 Si, formal y sistemáticamen
Wilson Javier Rey Vargas Periodicos 40 Si, formal y sistemáticamen
Laura Andrea Gomez Tecnologia 10 Si, formalmente
Jonathan Javier Acosta Alimentos 50 Si, formalmente
Maria Ines Rodriguez Flores 30 Si, formalmente
Espitia fabio nelson Alimentos 30 Si, formalmente
Gomez Nieto Diego
Carlos Daniel MauricLácteos
Rodriguez Garcia 35 Si, formalmente
Venta de repuestos 25 Si, aunque informalmente
Transporte 30 Si, aunque sólo para los ne
Rodriguez Pombo Roberto Venta de Maquinaria Pesad 50 Si, formal y sistemáticamen
Alejandra Mantilla Peña Productos de Belleza 10 Si, aunque informalmente
Deyvy Astrid Daza Ibarra Manufacturas de madera 8 Si, aunque sólo para los ne
Jose Alberto Dueñas Araq venta de combustibles 15 Si, aunque sólo para los ne
Castellar Marquez Manuel Lacteos 30 Si, formal y sistemáticamen
Jose Alberto Oyola ValenciFormacion, estudios 15 Si, aunque sólo para los ne
Mary Luz Beltran Guillen Reparación de celulares y 5 Si, aunque informalmente
Acero Palacios
Luz Mila AmayaRafael EnriInsecticidas
Guevara 30 Si, formal y sistemáticamen
venda de insumos para con 35 Si, aunque sólo para los ne
María Josefina Peña CorreServicio de comidas 20 Si, aunque informalmente
Dahyana otalvaro corrales Maquillaje 3 Si, aunque informalmente
Fanny Alexandra Zapata Comercialización de zapat 20 Si, aunque informalmente
Olivero Edison Javier maquinaria pesada 50 Si, formalmente
Camacho Ruiz Santiago
Senaida Moreno Mora Transporte 20 Si, formalmente
Mensajeria 25 Si, aunque sólo para los ne
Parrado Ruiz Jose Eduard Tecnologia 30 Si, formal y sistemáticamen
Flor Alba
Yamit Leon Pinto
Aldemar Hernandez Comercialización
Torres de flores 14 No
Asesorias 70 Si, aunque sólo para los ne
Clavijo Clavijo Emilce Con Producción de Flores 40 Si, formal y sistemáticamen
Claudia Janneth Bejarano Distribución de productos 25 Si, formal y sistemáticamen
Monica Bohorquez Melo Asesorias 13 Si, aunque sólo para los ne
Diana Milena Bohorquez Venta de Cartones corruga 20 Si, formal y sistemáticamen
Sonia Yolanda Gomez OlarInstrumentos Musicales 5 Si, aunque informalmente
Beatriz Helena Villamil DurReparación de computador 10 Si, aunque sólo para los ne
Lucero Mora Cortes Comercialización de diferen 10 Si, aunque informalmente
Viviana Castro Gomez Productos de Belleza 40 Si, aunque sólo para los ne
Sandra Janneth HormanzaHerramientas de contrucci 8 Si, aunque sólo para los ne
Omaira Fonseca Yaya Servicio de Comidas 15 Si, aunque sólo para los ne
Ordoñez Navia Nury AceneVenta gasolina 10 Si, formalmente
Consuelo Ospina GonzalezServicio de SPA 10 Si, aunque sólo para los ne
Jenny Peña Gonzalez Hidrocarburos 20 Si, formalmente
Maria Criss Ramos Torres Instrumentos Musicales 10 Si, aunque informalmente
Coy quintero sandra patriciServicios administrativos 20 Si, formal y sistemáticamen
Karol Dennis Parra HernanServicios de Belleza 5 Si, formalmente
Luz Mila Amaya Alimentos 30 Si, formal y sistemáticamen
1.2 En que medida las acti 1.3. Se tienen claramente i1.4 ¿Qué porcentaje de su1.5 ¿Qué porcentaje de sus
Completamente Si, aunque informalmente Entre el 10 y 25% Entre el 0.25 y 0.50%
En alto grado Si, aunque informalmente Entre el 25 y 50% Menos del 0.25%
Moderadamente Si, se realizan sistemática Entre el 10 y 25% Mas del 1.00%
Moderadamente Si, aunque informalmente Entre el 10 y 25% Entre el 0.25 y 0.50%
En alto grado Si, se realizan sistemática Entre el 25 y 50% Entre el 0.50% y el 1.00%
Completamente Si, se realizan sistemática Entre el 25 y 50% Mas del 1.00%
En alto grado Si, se realizan sistemática Más del 50% Mas del 1.00%
En alto grado Parcialmente Menos del 10% Entre el 0.25 y 0.50%
No aplica No 0 (Cero) Menos del 0.25%
Completamente Si, se realizan sistemática Entre el 25 y 50% Entre el 0.50% y el 1.00%
En alto grado Parcialmente 0 (Cero) Nada
Completamente Parcialmente Entre el 25 y 50% Entre el 0.25 y 0.50%
Moderadamente No Menos del 10% Entre el 0.25 y 0.50%
En alto grado Parcialmente Entre el 10 y 25% Entre el 0.25 y 0.50%
Completamente Si, se realizan sistemática Más del 50% Mas del 1.00%
No aplica Parcialmente Menos del 10% Nada
Completamente Si, se realizan sistemática Entre el 10 y 25% Entre el 0.25 y 0.50%
En alto grado Si, se realizan sistemática Entre el 25 y 50% Mas del 1.00%
Moderadamente Si, se realizan sistemática Menos del 10% Mas del 1.00%
No aplica No 0 (Cero) Nada
En alto grado Si, se realizan sistemática Entre el 25 y 50% Entre el 0.50% y el 1.00%
Moderadamente Parcialmente Entre el 10 y 25% Entre el 0.25 y 0.50%
Moderadamente Si, se realizan sistemática Menos del 10% Menos del 0.25%
Completamente Si, se realizan sistemática Más del 50% Mas del 1.00%
Moderadamente Si, aunque informalmente Entre el 25 y 50% Entre el 0.50% y el 1.00%
En alto grado Si, se realizan sistemática Entre el 25 y 50% Entre el 0.50% y el 1.00%
Escasamente Parcialmente Entre el 10 y 25% Menos del 0.25%
Moderadamente Si, aunque informalmente Entre el 10 y 25% Entre el 0.25 y 0.50%
En alto grado Si, aunque informalmente Entre el 25 y 50% Entre el 0.25 y 0.50%
Escasamente Parcialmente Entre el 10 y 25% Menos del 0.25%
Moderadamente Si, aunque informalmente Entre el 25 y 50% Entre el 0.25 y 0.50%
Moderadamente Parcialmente Entre el 25 y 50% Menos del 0.25%
Moderadamente Si, aunque informalmente Entre el 25 y 50% Entre el 0.25 y 0.50%
Completamente Si, se realizan sistemática Más del 50% Mas del 1.00%
En alto grado Si, aunque informalmente Entre el 25 y 50% Entre el 0.50% y el 1.00%
En alto grado Si, aunque informalmente Entre el 25 y 50% Entre el 0.50% y el 1.00%
En alto grado Si, se realizan sistemática Entre el 25 y 50% Entre el 0.50% y el 1.00%
Moderadamente Parcialmente Más del 50% Entre el 0.25 y 0.50%
Completamente Si, se realizan sistemática Entre el 10 y 25% Entre el 0.25 y 0.50%
Completamente Si, se realizan sistemática Menos del 10% Entre el 0.25 y 0.50%
En alto grado Si, se realizan sistemática Entre el 25 y 50% Entre el 0.25 y 0.50%
En alto grado Si, se realizan sistemática Menos del 10% Menos del 0.25%
Completamente Si, se realizan sistemática Menos del 10% Menos del 0.25%
Moderadamente Si, aunque informalmente Menos del 10% Entre el 0.25 y 0.50%
Completamente Si, se realizan sistemática Entre el 10 y 25% Entre el 0.25 y 0.50%
Completamente Si, se realizan sistemática Menos del 10% Menos del 0.25%
En alto grado Si, se realizan sistemática Menos del 10% Menos del 0.25%
En alto grado Si, se realizan sistemática Menos del 10% Menos del 0.25%
En alto grado Si, aunque informalmente Menos del 10% Menos del 0.25%
En alto grado Si, aunque informalmente Menos del 10% Menos del 0.25%
En alto grado Si, aunque informalmente Menos del 10% Menos del 0.25%
Moderadamente Parcialmente Menos del 10% Menos del 0.25%
Moderadamente Si, aunque informalmente Menos del 10% Menos del 0.25%
No aplica Parcialmente 0 (Cero) Entre el 0.50% y el 1.00%
Moderadamente Si, aunque informalmente Más del 50% Entre el 0.25 y 0.50%
En alto grado Si, aunque informalmente Menos del 10% Menos del 0.25%
Moderadamente No Entre el 10 y 25% Menos del 0.25%
Escasamente Si, aunque informalmente 0 (Cero) Entre el 0.50% y el 1.00%
Moderadamente Si, se realizan sistemática Entre el 10 y 25% Mas del 1.00%
En alto grado Si, aunque informalmente Menos del 10% Menos del 0.25%
En alto grado Si, aunque informalmente Entre el 10 y 25% Entre el 0.25 y 0.50%
No aplica Parcialmente Menos del 10% Nada
Completamente Si, aunque informalmente Menos del 10% Menos del 0.25%
Moderadamente Si, aunque informalmente Menos del 10% Entre el 0.50% y el 1.00%
En alto grado Si, aunque informalmente Menos del 10% Entre el 0.25 y 0.50%
Moderadamente Si, aunque informalmente Más del 50% Entre el 0.25 y 0.50%
En alto grado Parcialmente Entre el 25 y 50% Entre el 0.25 y 0.50%
En alto grado Si, aunque informalmente Menos del 10% Menos del 0.25%
Completamente Si, se realizan sistemática Menos del 10% Menos del 0.25%
Moderadamente Si, aunque informalmente Más del 50% Entre el 0.25 y 0.50%
Completamente Si, se realizan sistemática Menos del 10% Menos del 0.25%
Escasamente Parcialmente 0 (Cero) Nada
En alto grado Si, aunque informalmente Entre el 25 y 50% Entre el 0.50% y el 1.00%
Completamente Si, se realizan sistemática Menos del 10% Menos del 0.25%
Completamente Si, se realizan sistemática Entre el 25 y 50% Entre el 0.50% y el 1.00%
En alto grado Si, se realizan sistemática Entre el 25 y 50% Entre el 0.25 y 0.50%
Completamente Si, aunque informalmente Menos del 10% Menos del 0.25%
En alto grado No Entre el 25 y 50% Menos del 0.25%
En alto grado Si, aunque informalmente Entre el 25 y 50% Menos del 0.25%
En alto grado No Menos del 10% Entre el 0.50% y el 1.00%
Moderadamente Parcialmente Entre el 10 y 25% Entre el 0.50% y el 1.00%
Completamente Parcialmente Entre el 25 y 50% Entre el 0.25 y 0.50%
Moderadamente Si, aunque informalmente Entre el 10 y 25% Mas del 1.00%
Completamente Si, se realizan sistemática Menos del 10% Menos del 0.25%
En alto grado No Entre el 25 y 50% Entre el 0.25 y 0.50%
En alto grado Si, se realizan sistemática Menos del 10% Menos del 0.25%
En alto grado Parcialmente Entre el 25 y 50% Entre el 0.50% y el 1.00%
En alto grado Si, aunque informalmente Menos del 10% Menos del 0.25%
En alto grado Parcialmente Entre el 10 y 25% Entre el 0.25 y 0.50%
Completamente Si, aunque informalmente Menos del 10% Menos del 0.25%
1.6 ¿Tiene la empresa prob1.7. ¿Los aspectos concern1.7. ¿Los aspectos concern2.1. ¿Están documentadas l
Muy pocas veces Nunca Nunca Si
Frecuentemente Frecuentemente Frecuentemente Si
Frecuentemente Frecuentemente Casi siempre Si
Siempre Nunca Nunca Si
Muy pocas veces Frecuentemente Frecuentemente Si
Muy pocas veces Siempre Siempre Si
Muy pocas veces Frecuentemente Frecuentemente Si
Muy pocas veces Nunca Nunca Algunas
Muy pocas veces Nunca Nunca No
Muy pocas veces Casi siempre Frecuentemente Si
Muy pocas veces Muy pocas veces Muy pocas veces Algunas
Muy pocas veces Frecuentemente Frecuentemente No
Muy pocas veces Frecuentemente Frecuentemente Algunas
Nunca Casi siempre Casi siempre No
Casi siempre Siempre Siempre Si
Muy pocas veces Nunca Nunca No
Nunca Frecuentemente Frecuentemente Si
Muy pocas veces Muy pocas veces Frecuentemente Si
Nunca Siempre Siempre Si
Muy pocas veces Muy pocas veces Muy pocas veces Si
Muy pocas veces Siempre Siempre Si
Muy pocas veces Casi siempre Casi siempre Algunas
Casi siempre Frecuentemente Casi siempre Algunas
Siempre Siempre Siempre Algunas
Casi siempre Frecuentemente Casi siempre Si
Siempre Casi siempre Frecuentemente Si
Muy pocas veces Frecuentemente Muy pocas veces Algunas
Frecuentemente Casi siempre Muy pocas veces Algunas
Casi siempre Casi siempre Siempre Si
Frecuentemente Muy pocas veces Nunca Algunas
Casi siempre Frecuentemente Casi siempre Si
Frecuentemente Casi siempre Casi siempre Si
Frecuentemente Frecuentemente Casi siempre Si
Siempre Siempre Siempre Si
Casi siempre Casi siempre Casi siempre Algunas
Casi siempre Casi siempre Casi siempre Si
Muy pocas veces Muy pocas veces Muy pocas veces Algunas
Muy pocas veces Nunca Muy pocas veces Algunas
Muy pocas veces Muy pocas veces Frecuentemente Algunas
Muy pocas veces Nunca Frecuentemente Si
Muy pocas veces Muy pocas veces Casi siempre Si
Muy pocas veces Muy pocas veces Frecuentemente Si
Nunca Nunca Muy pocas veces Si
Muy pocas veces Muy pocas veces Casi siempre Si
Muy pocas veces Nunca Siempre Si
Muy pocas veces Nunca Casi siempre Si
Muy pocas veces Nunca Casi siempre Algunas
Frecuentemente Frecuentemente Frecuentemente Si
Muy pocas veces Muy pocas veces Casi siempre Si
Muy pocas veces Nunca Casi siempre Si
Muy pocas veces Nunca Casi siempre Si
Muy pocas veces Muy pocas veces Siempre Si
Muy pocas veces Frecuentemente Muy pocas veces Si
Casi siempre Nunca Muy pocas veces No
Casi siempre Siempre Frecuentemente No
Muy pocas veces Frecuentemente Frecuentemente Si
Frecuentemente Nunca Nunca No
Nunca Casi siempre Nunca Si
Frecuentemente Muy pocas veces Casi siempre Si
Muy pocas veces Muy pocas veces Casi siempre Si
Casi siempre Muy pocas veces Casi siempre No
Muy pocas veces Casi siempre Casi siempre Si
Muy pocas veces Muy pocas veces Frecuentemente Si
Frecuentemente Casi siempre Casi siempre Algunas
Casi siempre Casi siempre Frecuentemente Si
Muy pocas veces Siempre Siempre Si
Muy pocas veces Frecuentemente Muy pocas veces No
Frecuentemente Muy pocas veces Casi siempre Si
Muy pocas veces Muy pocas veces Casi siempre Si
Muy pocas veces Casi siempre Frecuentemente No
Nunca Muy pocas veces Siempre Si
Frecuentemente Frecuentemente Frecuentemente No
Casi siempre Casi siempre Siempre Algunas
Nunca Frecuentemente Siempre Si
Muy pocas veces Siempre Casi siempre Algunas
Casi siempre Casi siempre Frecuentemente No
Muy pocas veces Nunca Siempre Si
Frecuentemente Frecuentemente Muy pocas veces No
Casi siempre Nunca Muy pocas veces No
Frecuentemente Frecuentemente Muy pocas veces No
Casi siempre Nunca Frecuentemente No
Casi siempre Casi siempre Frecuentemente No
Casi siempre Frecuentemente Frecuentemente Si
Nunca Nunca Frecuentemente Si
Muy pocas veces Muy pocas veces Frecuentemente No
Nunca Nunca Siempre Si
Frecuentemente Muy pocas veces Frecuentemente Si
Frecuentemente Nunca Siempre Si
Frecuentemente Casi siempre Frecuentemente No
Muy pocas veces Muy pocas veces Siempre Si
2.2. ¿Cual es el nivel de d 2.3. ¿Se realizan cursos de2.4. ¿Existe conocimiento 2.5. ¿Cuando se tienen pro
Si, todas Excelente Si, en todos los casos Solo en cambios menores
Solo las mas importantes Muy escaso Ocasionalmente En las mayoria de los caso
Solo las mas importantes Bueno Frecuentemente En las mayoria de los caso
Solo las mas importantes Nulo No En las mayoria de los caso
Solo las mas importantes Bueno Frecuentemente En las mayoria de los caso
Si, todas Excelente Si, en todos los casos En las mayoria de los caso
Si, todas Excelente Frecuentemente A otras empresas
Solo las mas importantes Nulo No A otras empresas
No Nulo No A otras empresas
Si, todas Excelente Si, en todos los casos En las mayoria de los caso
Solo las mas importantes Bueno No Solo en cambios menores
Solo las mas importantes Nulo Ocasionalmente Solo en cambios menores
Solo las mas importantes Muy escaso Frecuentemente A otras empresas
Solo las mas importantes Bueno Si, en todos los casos En las mayoria de los caso
Si, todas Excelente Frecuentemente A otras empresas
Solo las mas importantes Nulo No No
Si, todas Bueno Si, en todos los casos En las mayoria de los caso
Si, todas Bueno Frecuentemente En las mayoria de los caso
Si, todas Excelente Si, en todos los casos A otras empresas
Solo las mas importantes Muy escaso Ocasionalmente A otras empresas
Si, todas Excelente Si, en todos los casos Solo en cambios menores
Solo las mas importantes Bueno Frecuentemente Solo en cambios menores
Solo las mas importantes Muy escaso Si, en todos los casos En las mayoria de los caso
Si, todas Excelente Si, en todos los casos No
Solo las mas importantes Bueno Frecuentemente En las mayoria de los caso
Si, todas Bueno Frecuentemente No
Solo las mas importantes Bueno Frecuentemente A otras empresas
Solo las mas importantes Bueno Frecuentemente A otras empresas
Solo las mas importantes Bueno Frecuentemente A otras empresas
Solo las mas importantes Nulo Ocasionalmente A otras empresas
Solo las mas importantes Bueno Frecuentemente En las mayoria de los caso
Si, todas Excelente Frecuentemente Solo en cambios menores
Solo las mas importantes Muy escaso Frecuentemente En las mayoria de los caso
Si, todas Excelente Si, en todos los casos No
Solo las mas importantes Bueno Si, en todos los casos En las mayoria de los caso
Solo las mas importantes Bueno Frecuentemente Solo en cambios menores
Solo las mas importantes Bueno Frecuentemente A otras empresas
Solo las mas importantes Muy escaso No Solo en cambios menores
Si, todas Bueno Si, en todos los casos A otras empresas
Si, todas Bueno Frecuentemente En las mayoria de los caso
Solo las mas importantes Excelente Frecuentemente En las mayoria de los caso
Si, todas Bueno Frecuentemente A otras empresas
Si, todas Excelente Si, en todos los casos Solo en cambios menores
Solo las mas importantes Muy escaso Ocasionalmente Solo en cambios menores
Si, todas Muy escaso Frecuentemente En las mayoria de los caso
Si, todas Bueno Frecuentemente Solo en cambios menores
Si, todas Bueno Frecuentemente En las mayoria de los caso
Solo las mas importantes Bueno Frecuentemente A otras empresas
Solo las mas importantes Excelente Si, en todos los casos En las mayoria de los caso
Si, todas Bueno Ocasionalmente En las mayoria de los caso
Solo las mas importantes Bueno Ocasionalmente En las mayoria de los caso
Solo las mas importantes Bueno Frecuentemente En las mayoria de los caso
Solo las mas importantes Muy escaso Ocasionalmente Solo en cambios menores
No Bueno Frecuentemente En las mayoria de los caso
Solo las mas importantes Muy escaso Frecuentemente Solo en cambios menores
Solo las mas importantes Muy escaso Ocasionalmente En las mayoria de los caso
No Bueno Ocasionalmente A otras empresas
Solo las mas importantes Bueno Frecuentemente Solo en cambios menores
Si, todas Bueno Frecuentemente Solo en cambios menores
Solo las mas importantes Bueno Frecuentemente Solo en cambios menores
Solo las mas importantes Muy escaso Ocasionalmente No
Solo las mas importantes Muy escaso Frecuentemente Solo en cambios menores
Solo las mas importantes Bueno Ocasionalmente En las mayoria de los caso
Solo las mas importantes Bueno Frecuentemente En las mayoria de los caso
Solo las mas importantes Bueno Frecuentemente En las mayoria de los caso
Solo las mas importantes Muy escaso Si, en todos los casos Solo en cambios menores
No Muy escaso Ocasionalmente En las mayoria de los caso
Solo las mas importantes Muy escaso Frecuentemente En las mayoria de los caso
Si, todas Bueno Frecuentemente En las mayoria de los caso
No Bueno Ocasionalmente En las mayoria de los caso
Si, todas Excelente Si, en todos los casos No
Solo las mas importantes Muy escaso Ocasionalmente Solo en cambios menores
Si, todas Bueno Frecuentemente En las mayoria de los caso
Solo las mas importantes Bueno Frecuentemente A otras empresas
Solo las mas importantes Bueno Frecuentemente En las mayoria de los caso
Si, todas Muy escaso Frecuentemente En las mayoria de los caso
Solo las mas importantes Excelente Si, en todos los casos En las mayoria de los caso
No Nulo Ocasionalmente No
No Bueno Ocasionalmente En las mayoria de los caso
No Nulo Frecuentemente No
Solo las mas importantes Muy escaso Frecuentemente En las mayoria de los caso
Solo las mas importantes Bueno Si, en todos los casos Solo en cambios menores
No Muy escaso Frecuentemente Solo en cambios menores
Si, todas Bueno Si, en todos los casos Solo en cambios menores
Solo las mas importantes Muy escaso No En las mayoria de los caso
Si, todas Excelente Frecuentemente En las mayoria de los caso
Solo las mas importantes Muy escaso Ocasionalmente En las mayoria de los caso
Si, todas Bueno Frecuentemente En las mayoria de los caso
No Muy escaso No En las mayoria de los caso
Solo las mas importantes Bueno Frecuentemente En las mayoria de los caso
2.6. ¿La empresa podría da2.7. ¿Como se incorpora la2.8. ¿Cómo protege sus te 3.1. ¿Como se generan idea
Si, en la mayoría de las te Tenemos un buzón de sugeNo tenemos política al res Hacemos reuniones para an
Si, en todas Realizamos reuniones técniEstamos empezando a difini Hacemos reuniones para an
Solo en algunos casos Realizamos reuniones técniTenemos una política aunqHacemos reuniones para an
Si, en todas No la consideramos releva No tenemos política al res No aplica
Si, en la mayoría de las te Se documentan las experienTenemos una estrategia exp Hacemos reuniones para an
Al personal de la empresa Realizamos reuniones técniTenemos una estrategia exp Hacemos reuniones para an
Si, en todas Se documentan las experienTenemos una estrategia exp Sistema combinado de fuent
Al personal de la empresa Tenemos un buzón de sugeEstamos empezando a difini No aplica
Al personal de la empresa No la consideramos releva No tenemos política al res No aplica
Si, en la mayoría de las te Realizamos reuniones técniTenemos una política aunqHacemos reuniones para an
Solo en algunos casos Se documentan las experienTenemos una estrategia exp No aplica
Al personal de la empresa No la consideramos releva No tenemos política al res Hacemos reuniones para an
Al personal de la empresa Realizamos reuniones técniEstamos empezando a difini Hacemos reuniones para an
Al personal de la empresa Realizamos reuniones técniTenemos una estrategia exp Sistema combinado de fuent
Si, en todas Realizamos reuniones técniTenemos una política aunqHacemos reuniones para an
Al personal de la empresa Tenemos un buzón de sugeNo tenemos política al res No aplica
Si, en todas Se documentan las experienTenemos una estrategia exp Hacemos reuniones para an
Solo en algunos casos Realizamos reuniones técniTenemos una estrategia exp Hacemos reuniones para an
Si, en todas Se documentan las experienTenemos una estrategia exp Se incentiva al personal
Al personal de la empresa Tenemos un buzón de sugeNo tenemos política al res No aplica
Si, en la mayoría de las te Se documentan las experienTenemos una estrategia exp Hacemos reuniones para an
Al personal de la empresa Se documentan las experien No tenemos política al res Se incentiva al personal
Si, en la mayoría de las te Tenemos un buzón de sugeTenemos una estrategia exp Hacemos reuniones para an
Si, en todas Se documentan las experienTenemos una estrategia exp Sistema combinado de fuent
Si, en todas Realizamos reuniones técniTenemos una estrategia exp Se incentiva al personal
Solo en algunos casos Se documentan las experienTenemos una estrategia exp Sistema combinado de fuent
Si, en la mayoría de las te Tenemos un buzón de sugeTenemos una política aunqSe incentiva al personal
Solo en algunos casos Realizamos reuniones técniTenemos una política aunqHacemos reuniones para an
Solo en algunos casos Tenemos un buzón de sugeTenemos una política aunqHacemos reuniones para an
Al personal de la empresa Tenemos un buzón de sugeEstamos empezando a difini Se incentiva al personal
Si, en la mayoría de las te Realizamos reuniones técniTenemos una política aunqHacemos reuniones para an
Si, en la mayoría de las te Realizamos reuniones técniTenemos una estrategia exp Se incentiva al personal
Si, en la mayoría de las te Realizamos reuniones técniTenemos una política aunqSe incentiva al personal
Si, en todas Se documentan las experienTenemos una estrategia exp Sistema combinado de fuent
Si, en todas Tenemos un buzón de sugeTenemos una estrategia exp Hacemos reuniones para an
Si, en la mayoría de las te Tenemos un buzón de sugeTenemos una política aunqHacemos reuniones para an
Si, en la mayoría de las te Se documentan las experienTenemos una estrategia exp Sistema combinado de fuent
Al personal de la empresa No la consideramos releva No tenemos política al res Informalmente
Si, en todas Realizamos reuniones técniTenemos una estrategia exp Sistema combinado de fuent
Si, en la mayoría de las te Realizamos reuniones técniTenemos una estrategia exp Sistema combinado de fuent
Si, en la mayoría de las te Realizamos reuniones técniTenemos una estrategia exp Sistema combinado de fuent
Solo en algunos casos Tenemos un buzón de sugeTenemos una estrategia exp Sistema combinado de fuent
Al personal de la empresa Se documentan las experien Tenemos una estrategia exp Sistema combinado de fuent
Al personal de la empresa Tenemos un buzón de sugeTenemos una estrategia exp Sistema combinado de fuent
Si, en la mayoría de las te Realizamos reuniones técniEstamos empezando a difini Sistema combinado de fuent
Al personal de la empresa Tenemos un buzón de sugeTenemos una política aunqHacemos reuniones para an
Si, en la mayoría de las te Se documentan las experienTenemos una estrategia exp Sistema combinado de fuent
Si, en la mayoría de las te Se documentan las experienTenemos una estrategia exp Sistema combinado de fuent
Si, en la mayoría de las te Se documentan las experienTenemos una estrategia exp Sistema combinado de fuent
Si, en la mayoría de las te Realizamos reuniones técniTenemos una política aunqHacemos reuniones para an
Solo en algunos casos Tenemos un buzón de sugeEstamos empezando a difini Sistema combinado de fuent
Si, en todas Realizamos reuniones técniTenemos una estrategia exp Sistema combinado de fuent
Al personal de la empresa
Solo en algunos casos
Solo en algunos casos
Si, en la mayoría de las te
Al personal de la empresa
Si, en la mayoría de las te
Solo en algunos casos
Si, en la mayoría de las te
Si, en la mayoría de las te
Si, en la mayoría de las te
Si, en la mayoría de las te
Solo en algunos casos
Si, en la mayoría de las te
Al personal de la empresa
Solo en algunos casos
Si, en la mayoría de las te
Si, en la mayoría de las te
Si, en la mayoría de las te
Si, en todas
Solo en algunos casos
Si, en la mayoría de las te
Si, en todas
Solo en algunos casos
Solo en algunos casos
Si, en la mayoría de las te
Si, en la mayoría de las te
Al personal de la empresa
Si, en la mayoría de las te
Si, en la mayoría de las te
Si, en la mayoría de las te
Si, en todas
Si, en la mayoría de las te
Solo en algunos casos
Si, en la mayoría de las te
Solo en algunos casos
Al personal de la empresa
Si, en la mayoría de las te
Si, en la mayoría de las te
Tenemos un buzón de sugeTenemos una estrategia exp Sistema combinado de fuent
Tenemos un buzón de sugeTenemos una política aunqSe incentiva al personal
Realizamos reuniones técniEstamos empezando a difini Se incentiva al personal
Se documentan las experienTenemos una estrategia exp Sistema combinado de fuent
Tenemos un buzón de sugeNo tenemos política al res Se incentiva al personal
No la consideramos releva No tenemos política al res No aplica
Realizamos reuniones técniEstamos empezando a difini Informalmente
Realizamos reuniones técniTenemos una política aunqHacemos reuniones para an
Realizamos reuniones técniTenemos una política aunqSe incentiva al personal
Realizamos reuniones técniEstamos empezando a difini Informalmente
Se documentan las experienTenemos una estrategia exp Sistema combinado de fuent
Se documentan las experienEstamos empezando a difini Se incentiva al personal
Realizamos reuniones técniEstamos empezando a difini Hacemos reuniones para an
Tenemos un buzón de sugeNo tenemos política al res Hacemos reuniones para an
Tenemos un buzón de sugeEstamos empezando a difini Informalmente
Se documentan las experienTenemos una estrategia exp Sistema combinado de fuent
Se documentan las experienTenemos una estrategia exp Hacemos reuniones para an
Realizamos reuniones técniTenemos una política aunqHacemos reuniones para an
No la consideramos releva Tenemos una estrategia exp Sistema combinado de fuent
Tenemos un buzón de sugeEstamos empezando a difini No aplica
Tenemos un buzón de sugeEstamos empezando a difini Se incentiva al personal
Se documentan las experienTenemos una estrategia exp Sistema combinado de fuent
Se documentan las experienTenemos una estrategia exp Hacemos reuniones para an
Realizamos reuniones técniTenemos una política aunqSe incentiva al personal
Se documentan las experienTenemos una estrategia exp Sistema combinado de fuent
No la consideramos releva Tenemos una política aunqInformalmente
Realizamos reuniones técniNo tenemos política al res No aplica
No la consideramos releva Estamos empezando a difini Informalmente
No la consideramos releva No tenemos política al res Se incentiva al personal
Tenemos un buzón de sugeTenemos una estrategia exp Informalmente
No la consideramos releva Tenemos una política aunqInformalmente
Se documentan las experienTenemos una estrategia exp Sistema combinado de fuent
Realizamos reuniones técniNo tenemos política al res Se incentiva al personal
Realizamos reuniones técniTenemos una política aunqHacemos reuniones para an
No la consideramos releva No tenemos política al res No aplica
Se documentan las experienTenemos una estrategia exp Sistema combinado de fuent
Realizamos reuniones técniNo tenemos política al res Informalmente
Tenemos un buzón de sugeTenemos una política aunqHacemos reuniones para an
3.2. ¿Que sistema de diagno
3.3 ¿Cuales son las mejor 3.4. ¿Quien participa en el 3.5. ¿Se fijan metas de me
Revisamos las causas de laEn la organización del trab Todos, aunque informalmeNo en todos los casos
Revisamos las causas de laModificaciones a los proce Todos, aunque informalmeTratamos de hacerlo siemp
Medimos nuestro desempeñ Modificaciones a los proce Un equipo integrado por geSi, y se documentan
Revisamos las causas de laMejora a los productos y seUn equipo integrado por geNo en todos los casos
Si, basado en aspectos de Modificaciones a los proce Todos, encabezados por laSi, y se documentan
Medimos nuestro desempeñ Modificaciones a los proce Todos, encabezados por laSi, y se documentan
Medimos nuestro desempeñ Mejora a los productos y seTodos, encabezados por laSi, y se documentan
Revisamos las causas de laAdquisición de mejor equipTodos, aunque informalmeNo en todos los casos
No hacemos mejoras En la organización del trab Todos, aunque informalmeTratamos de hacerlo siemp
Analizamos los procesos enMejora a los productos y seUn equipo integrado por geTratamos de hacerlo siemp
Revisamos las causas de laModificaciones a los proce Todos, aunque informalmeTratamos de hacerlo siemp
Si, basado en aspectos de Mejora a los productos y seEl departamento de producTratamos de hacerlo siemp
Si, basado en aspectos de Modificaciones a los proce Todos, aunque informalmeNo en todos los casos
Medimos nuestro desempeñ Mejora a los productos y seUn equipo integrado por geSi, y se documentan
Medimos nuestro desempeñ Modificaciones a los proce Todos, encabezados por laTratamos de hacerlo siemp
No hacemos mejoras En la organización del trab Todos, aunque informalmeNo
Revisamos las causas de laMejora a los productos y seTodos, encabezados por laTratamos de hacerlo siemp
Analizamos los procesos enMejora a los productos y seTodos, encabezados por laSi, y se documentan
Medimos nuestro desempeñ Modificaciones a los proce Un equipo integrado por geSi, y se documentan
Medimos nuestro desempeñ Mejora a los productos y seTodos, encabezados por laSi, y se documentan
Si, basado en aspectos de Modificaciones a los proce Todos, encabezados por laSi, y se documentan
Medimos nuestro desempeñ Modificaciones a los proce Todos, encabezados por laSi, y se documentan
Medimos nuestro desempeñ Modificaciones a los proce Un equipo integrado por geSi, y se documentan
Si, basado en aspectos de Mejora a los productos y seTodos, encabezados por laSi, y se documentan
Medimos nuestro desempeñ Mejora a los productos y seUn equipo integrado por geSi, y se documentan
Medimos nuestro desempeñ Modificaciones a los proce Todos, encabezados por laSi, y se documentan
Medimos nuestro desempeñ Modificaciones a los proce Un equipo integrado por geTratamos de hacerlo siemp
Revisamos las causas de laModificaciones a los proce Un equipo integrado por geTratamos de hacerlo siemp
Medimos nuestro desempeñ Mejora a los productos y seTodos, encabezados por laSi, y se documentan
Revisamos las causas de laAdquisición de mejor equipTodos, aunque informalmeNo
Medimos nuestro desempeñ Modificaciones a los proce Todos, encabezados por laTratamos de hacerlo siemp
Analizamos los procesos enMejora a los productos y seTodos, encabezados por laSi, y se documentan
Medimos nuestro desempeñ Mejora a los productos y seUn equipo integrado por geTratamos de hacerlo siemp
Si, basado en aspectos de Mejora a los productos y seTodos, encabezados por laSi, y se documentan
Si, basado en aspectos de Mejora a los productos y seUn equipo integrado por geNo en todos los casos
Analizamos los procesos enAdquisición de mejor equipUn equipo integrado por geTratamos de hacerlo siemp
Si, basado en aspectos de Mejora a los productos y seTodos, encabezados por laSi, y se documentan
Analizamos los procesos enEn la organización del trab Todos, aunque informalmeNo
Si, basado en aspectos de Mejora a los productos y seTodos, encabezados por laSi, y se documentan
Si, basado en aspectos de Modificaciones a los proce Todos, encabezados por laSi, y se documentan
Medimos nuestro desempeñ Mejora a los productos y seUn equipo integrado por geSi, y se documentan
Si, basado en aspectos de Mejora a los productos y seUn equipo integrado por geSi, y se documentan
Si, basado en aspectos de Mejora a los productos y seTodos, encabezados por laSi, y se documentan
Si, basado en aspectos de Mejora a los productos y seTodos, encabezados por laSi, y se documentan
Si, basado en aspectos de Mejora a los productos y seTodos, encabezados por laSi, y se documentan
Analizamos los procesos enMejora a los productos y seTodos, encabezados por laTratamos de hacerlo siemp
Medimos nuestro desempeñ Mejora a los productos y seTodos, encabezados por laSi, y se documentan
Si, basado en aspectos de Mejora a los productos y seTodos, encabezados por laSi, y se documentan
Medimos nuestro desempeñ Modificaciones a los proce Todos, encabezados por laTratamos de hacerlo siemp
Si, basado en aspectos de Mejora a los productos y seUn equipo integrado por geSi, y se documentan
Si, basado en aspectos de Mejora a los productos y seTodos, encabezados por laSi, y se documentan
Si, basado en aspectos de Modificaciones a los proce Todos, encabezados por laSi, y se documentan
Si, basado en aspectos de Mejora a los productos y seTodos, encabezados por laSi, y se documentan
Analizamos los procesos enAdquisición de mejor equipUn equipo integrado por geTratamos de hacerlo siemp
No hacemos mejoras Modificaciones a los proce Un equipo integrado por geTratamos de hacerlo siemp
Si, basado en aspectos de Mejora a los productos y seTodos, encabezados por laSi, y se documentan
Revisamos las causas de laAdquisición de mejor equipTodos, aunque informalmeTratamos de hacerlo siemp
Revisamos las causas de laEn la organización del trab Todos, aunque informalmeNo en todos los casos
Analizamos los procesos enModificaciones a los proce Un equipo integrado por geTratamos de hacerlo siemp
Medimos nuestro desempeñ Modificaciones a los proce Todos, encabezados por laSi, y se documentan
Medimos nuestro desempeñ Adquisición de mejor equipEl departamento de producTratamos de hacerlo siemp
Revisamos las causas de laMejora a los productos y seTodos, encabezados por laSi, y se documentan
Si, basado en aspectos de Mejora a los productos y seTodos, encabezados por laSi, y se documentan
Revisamos las causas de laAdquisición de mejor equipTodos, encabezados por laSi, y se documentan
Si, basado en aspectos de Adquisición de mejor equipEl departamento de producTratamos de hacerlo siemp
Medimos nuestro desempeñ Mejora a los productos y seTodos, aunque informalmeTratamos de hacerlo siemp
Analizamos los procesos enEn la organización del trab Un equipo integrado por geNo en todos los casos
Si, basado en aspectos de Mejora a los productos y seTodos, encabezados por laSi, y se documentan
Si, basado en aspectos de Mejora a los productos y seUn equipo integrado por geSi, y se documentan
Medimos nuestro desempeñ Modificaciones a los proce El departamento de producSi, y se documentan
Si, basado en aspectos de Mejora a los productos y seTodos, encabezados por laSi, y se documentan
Revisamos las causas de laEn la organización del trab Todos, aunque informalmeNo
Medimos nuestro desempeñ Modificaciones a los proce Un equipo integrado por geSi, y se documentan
Medimos nuestro desempeñ Mejora a los productos y seTodos, encabezados por laSi, y se documentan
Medimos nuestro desempeñ Modificaciones a los proce Un equipo integrado por geSi, y se documentan
Medimos nuestro desempeñ Modificaciones a los proce Todos, encabezados por laTratamos de hacerlo siemp
Si, basado en aspectos de Mejora a los productos y seTodos, encabezados por laSi, y se documentan
Revisamos las causas de laAdquisición de mejor equipEl departamento de producNo en todos los casos
Medimos nuestro desempeñ En la organización del trab El departamento de producNo en todos los casos
Analizamos los procesos enEn la organización del trab El departamento de producNo en todos los casos
Analizamos los procesos enAdquisición de mejor equipEl departamento de producNo
Si, basado en aspectos de En la organización del trab El departamento de producTratamos de hacerlo siemp
Medimos nuestro desempeñ En la organización del trab El departamento de producNo en todos los casos
Medimos nuestro desempeñ Mejora a los productos y seTodos, encabezados por laTratamos de hacerlo siemp
Analizamos los procesos enAdquisición de mejor equipEl departamento de producNo en todos los casos
Medimos nuestro desempeñ Adquisición de mejor equipTodos, encabezados por laSi, y se documentan
Medimos nuestro desempeñ En la organización del trab Todos, aunque informalmeNo
Analizamos los procesos enModificaciones a los proce Un equipo integrado por geSi, y se documentan
Medimos nuestro desempeñ En la organización del trab Un equipo integrado por geNo en todos los casos
Medimos nuestro desempeñ Mejora a los productos y seTodos, encabezados por laTratamos de hacerlo siemp
3.6. ¿Cuenta con un sistema de incentivo a la mejora continua? 3.7 ¿Qué consecuencias ha
Si, damos premios anuales Cierre total de la compañia
Reconocemos el aporte de los empleados Adopcion del teletrabajo
No Disminución en ventas
No Disminución en ventas
Si, damos premios anuales Baja comunicación interna c
Si, damos premios anuales Adopcion del teletrabajo
Reconocemos el aporte de los empleados Adopcion del teletrabajo
No Disminución en ventas
No Adopcion del teletrabajo
Reconocemos el aporte de los empleados Disminución en ventas
Reconocemos el aporte de los empleados Disminución en ventas
No Disminución en ventas
Reconocemos el aporte de los empleados Reducción del personal por
Si, damos premios anuales Reducción del personal por
Reconocemos el aporte de los empleados Desconocimiento de product
No Cierre total de la compañia
Reconocemos el aporte de los empleados Reducción del personal por
Si, ligamos el salario a la productividad Disminución en ventas
Si, damos premios anuales Reducción del personal por
No Adopcion del teletrabajo
No Ninguna
Reconocemos el aporte de los empleados Disminución en ventas
Si, ligamos el salario a la productividad Disminución en ventas
Si, ligamos el salario a la productividad Disminución en ventas
Si, damos premios anuales Baja comunicación interna c
Si, damos premios anuales Reducción del personal por
Si, damos premios anuales Disminución en ventas
Si, ligamos el salario a la productividad Disminución en ventas
Si, damos premios anuales Disminución en ventas
No Disminución en ventas
Si, damos premios anuales Disminución en ventas
Reconocemos el aporte de los empleados Adopcion del teletrabajo
Si, damos premios anuales Adopcion del teletrabajo
Si, ligamos el salario a la productividad Adopcion del teletrabajo
Reconocemos el aporte de los empleados Baja comunicación interna c
Si, damos premios anuales Disminución en ventas
Si, ligamos el salario a la productividad Adopcion del teletrabajo
No Baja comunicación interna c
Si, ligamos el salario a la productividad Adopcion del teletrabajo
Si, ligamos el salario a la productividad Adopcion del teletrabajo
Si, ligamos el salario a la productividad Adopcion del teletrabajo
Si, ligamos el salario a la productividad Adopcion del teletrabajo
Si, ligamos el salario a la productividad Disminución en ventas
Si, ligamos el salario a la productividad Reducción del personal por
Si, ligamos el salario a la productividad Disminución en ventas
Si, ligamos el salario a la productividad Adopcion del teletrabajo
Si, ligamos el salario a la productividad Disminución en ventas
Si, damos premios anuales Adopcion del teletrabajo
Si, ligamos el salario a la productividad Adopcion del teletrabajo
Si, damos premios anuales Disminución en ventas
Si, ligamos el salario a la productividad Disminución en ventas
Si, damos premios anuales Disminución en ventas
Si, damos premios anuales
Si, damos premios anuales
Si, damos premios anuales
Si, ligamos el salario a la productividad
No
No
Si, damos premios anuales
Si, ligamos el salario a la productividad
Si, damos premios anuales
Si, ligamos el salario a la productividad
Si, ligamos el salario a la productividad
No
Reconocemos el aporte de los empleados
Si, damos premios anuales
Si, damos premios anuales
Si, ligamos el salario a la productividad
Si, ligamos el salario a la productividad
Si, damos premios anuales
Si, ligamos el salario a la productividad
No
Si, damos premios anuales
Si, ligamos el salario a la productividad
Si, ligamos el salario a la productividad
Si, damos premios anuales
Si, ligamos el salario a la productividad
No
Si, damos premios anuales
Reconocemos el aporte de los empleados
Reconocemos el aporte de los empleados
Reconocemos el aporte de los empleados
Reconocemos el aporte de los empleados
Si, ligamos el salario a la productividad
Si, damos premios anuales
Si, ligamos el salario a la productividad
Reconocemos el aporte de los empleados
Si, damos premios anuales
Reconocemos el aporte de los empleados
Si, ligamos el salario a la productividad
Disminución en ventas
Reducción del personal por
Adopcion del teletrabajo
Disminución en ventas
Reducción del personal por
Reducción del personal por
Desconocimiento de product
Disminución en ventas
Desconocimiento de product
Adopcion del teletrabajo
Disminución en ventas
Desconocimiento de product
Disminución en ventas
Disminución en ventas
Desconocimiento de product
Disminución en ventas
Disminución en ventas
Disminución en ventas
Adopcion del teletrabajo
Cierre total de la compañia
Cierre total de la compañia
Disminución en ventas
Reducción del personal por
Disminución en ventas
Disminución en ventas
Adopcion del teletrabajo
Disminución en ventas
Disminución en ventas
Reducción del personal por
Disminución en ventas
Cierre total de la compañia
Disminución en ventas
Desconocimiento de product
Disminución en ventas
Adopcion del teletrabajo
Reducción del personal por
Disminución en ventas
Disminución en ventas
Nombre de la empresa Cargo que desempeña en la compañía
Consorcio Express Gerente
Multicarrier de Colombia Gerente
Mectronics Gerente
Consorcio express Gerente
Refisal Gerente
Terpel Gerente
Vise ltda Gerente
Intalpel Gerente
Asesorías Jurídicas Gerente
Blue Frames Fotógrafa
Consorcio express Asistente administrativa
BLUE FRAMES MEDIA LTGerente Administrativo
C.i expormetal s.a.s Auxiliar contable
SOE Analista administrativa
Blue Frames Media Director Creativo
Peluquería Helen Gerente
Fundacion santa fe de BoAuxiliar de enfermería
Coca-Cola Coordinador Logistico
Consorcio Profesional
Consorcio Express Auxiliar de bienestar
Alexandra Farms Director de TI
Ipca laboratories limited Visitadora médica
Bavaria Supervisora de Calidad
Feizer Coordinador
Alpina Supervisora de Calidad
Ecopetrol Analista
Inversiones franquiher Recepcionista
Cooptenjo Operativo
Berlitz Coordinador de procesos
Tapitas S.A Gerente
Flores el futuro s a Supervisora
Colplast Jefe de tecnología
Coopetran Asistente de Gerencia
Intel Desarrollador
Alkosto Cajera
Exito Montacargas
Berlitz Asistente Administrativa
Intalpel Operario
Claro Analista de
Sentinel Auditora
Movistar Asesora
Bancolombia Cajera
MSD COLOMBIA Director Financiero
Alexandra Farms Vendedora Comercial
Colombina Recepcionista
Colpatria Analista Administrativa
Bavaria Coordinadora de procesos
El tiempo Desarrollador
Sentinel Analista
Bimbo Distribuidor
Flores Timana Analista
Bimbo Auxiliar de almacén
Alqueria Líder deDe
Auxiliar almacén
Mantenimiento
REPUESTOS Y COMPAÑIAsistente Análisis De Información Eds
SUMA
Gecolsa Auxiliar estación de servicio
Cosmo Belleza Coordinadora de Comunicaciones
Ibarras Auxiliar de Almacén
Este es mi bus Supervisor de Mantenimiento
Alpina Auxiliar de almacén
tu salud Instructor de Formacion y capacitacion
TecnoSoluciones Gerente
Adama Gerente Comercial
CONVERSION LTDA Gerente de Logística e Infraestructura
Restaurante las delicias Gerente
Colors makeup Auxiliar
ShoeStyle Gerente
Gecolsa Gerente
Transunion sas Director
INTERSERVICE Gerente Financiera
Sentinel Gerente de Tecnología
Floristería León Gerente
ABOGADOS Y ASOCIADOGerente de Relaciones Laborales
Flores Condor Directora rrhh
Distritodo Jefe de Sistemas
SOLUCIONES AMBIENTAL Gerente Centro de Información
Corrugados sas Directora de Compras
Musicales JJ Inspector
Soluciones Informaticas Programador
Tienda La Candelaria Gerente
Circulo de la Belleza Asesora Comercial
La Herradura Gerente
Parrilla Tazmania Gerente
Terpel Auxiliar estación de servicio
Spa Magdalena Gerente
Movil delvac Asistente Gerencia
Power Music Gerente
Soe Directora Compras
Siempre Bella Gerente
Colombiana Asistente Administrativa