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La comunicación Efectiva para Evitar y/o

Resolver Conflictos
 Impacto de la buena comunicación para evitar y/o resolver
conflictos.

Al pasar del tiempo, se ha visto el conflicto entre las personas como una forma
que puede crear malestar entre ellos, pero el conflicto manejado de forma
correcta puede llegar hacer una válvula de escape para poder ventilar cualquier
problema y llegar a una solución para el entorno,

Es por esto que la buena comunicación puede crear un impacto que positivo que
ayuda a resolver cualquier problema de forma que todas las partes se sientan
satisfecha. Nuestra actividad laboral cotidiana no está exenta de situaciones
conflictivas, por ende, se requiere desarrollar habilidades para enfrentarlas con
un enfoque distinto, controlando adecuadamente las emociones negativas y
resolviendo los conflictos a través de estrategias y tácticas apropiadas.

Trata de resolver cualquier conflicto que se genere de forma pacifica y calmar las
aguas, debe siempre tener personas que estén dispuesta buscar conceso para
poder crear confianza entre las partes y general un ambiente que ayuda a buscar
soluciones, muchas veces con nuestras actitudes podemos a crecentar el
problema, una persona debe pesar con la cabeza fria, a veces nos indisponemos
con los demás si conocerlos y creamos crisis que pueden generar más
problemas.

Es por este que la comunicación como herramienta ayuda a calma muchos


problemas, debemos siempre colocarnos en lugar de los demás ante de emitir
alguna opinión, eso nos ayudara a crear empatía, a entender el porque de sus
acciones y mediante estés fuerzo que haremos podemos sentarnos de forma
pacífica y buscar una negociación para resolver cualquier crisis.

Comprender lo que siente el otro no significa estar de acuerdo con él. Pero
anular la empatía para asumir una posición de dureza puede conducir a posturas
polarizadas y a callejones sin salida. Por eso es individuo debe mantener la
calma y no generar conflicto, buscar una solución posible siempre debe
manejarse por amabas vías.

Cuando usted mejora sus habilidades de comunicación, el entorno a su alrededor


se trasforma positivamente. Por lo tanto, contar con una comunicación abierta es
la única manera para manejar el conflicto. Pero para esto es necesario saber
escoger un buen momento y un buen lugar, pues hacerlo de la manera
equivocada puede llegar a ser más perjudicial.

La comunicación efectiva para poder resolver conflicto debe comenzar siempre


por saber escuchar, estar atento al lo que la otras partes se estén quejando y
hacerle ver que usted esta interesado en resolver cualquier conflicto para poder
mejoras la relación, ya sea empresarial, personal o grupal.

Por ejemplo en este momento el país está viviendo momentos difíciles por la
cancelación de las elecciones municipales el 16 de febrero, luego de tantas
marchas realizadas por la indignación del pueblo, los partidos en punto
estuvieron renuente a llegar a un acuerdo, entre ellos, por eso luego de muchas
discusiones, un organismo creado para dirimir cualquier situación, ha estado,
median conversaciones y escuchando las partes hay la posibilidad de llegar a
una cuerdo que todas las partes queden satisfecho, y eso se debe gracias a la
comunicación positiva que se esta generando en dicho lugar.

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