TITULO: En logística todo lo que se puede medir, se puede controlar.

¿Qué deben hacer las empresas para el mejoramiento continuo del recurso humano
vinculado a los procesos de la red logística, acerca de planes y programas de perfiles,
mejoramiento y desarrollo de competencias sociales y tecnológicas?
En la actualidad las empresas buscan mantenerse vigentes, debido a la alta competencia
mundial, dejar las cosas como están no es una opción, las empresas deben ser competitivas
y se deben enfocar en una mejora continua.
Kaizen, es nuestra filosofía de mejoramiento continuo, nuestro grupo de trabajo se rige bajo
esta estrategia desde la alta gerencia, hasta nuestro personal operativo. Analizando las
siguientes variables que servirán de base para conseguir esa ventaja competitiva: costo,
calidad, servicio, flexibilidad e innovación.
Mundo Agrologístico aspira tener como recurso humano un personal feliz y orgulloso de
trabajar para nosotros, con una gran calidad de vida pero además, nos esforzamos para ser
parte de su nivel profesional, que sea competitivo, productivo, asertivo, proactivo y con una
ética laboral inquebrantable. Pero para lograr este mejoramiento continuo de nuestro
recurso humano, nosotros como compañía lo basamos en la motivación, proveemos a
nuestro personal de estímulos, creando una filosofía de ser mejores cada día y aportando
con la oportunidad de surgir y crecer, no solo como persona si no como profesional, dando
oportunidades de estudio acordes a nuestros procesos, también capacitando a nuestro
personal para que adopte un determinado comportamiento, que permita canalizar el
esfuerzo, la energía y la conducta en general del trabajador, hacia el logro de objetivos que
interesan a la organización y a la misma persona.
Buscando personal disciplinado y comprometido, con un gran sentido de pertenencia y
lealtad hacia la compañía; Que conozcan todos los eslabones de la cadena logística como
planear la operación, como actuar en cada escenario que se pueda presentar, que sepa que
hacer y cómo guiar su equipo de trabajo, verificando que todo se realice de acuerdo a los
procesos y procedimiento, manteniendo bajos costos pero con una gran calidad en nuestros
productos y servicio.
La investigación que realiza Mundo Agrologístico, tiene como propósito establecer la
importancia del desarrollo de una propuesta, para el mejoramiento de la cadena de
abastecimiento, en nuestro caso la distribución como proceso de planeación, capacitación
y control eficiente, que permita llevar a cabo el cumplimiento de las ordenes de pedido de
los clientes
La mejora continua es considerada como una herramienta, que mediante la permanente
revisión de los procedimientos, nos permite incluir mejoras destinadas a optimizar nuestra
actividad, en la forma de trabajar, de ejecutar los procesos operativos, de brindar un buen
servicio. Debe ser una práctica habitual del personal que maneja las operaciones de
logística y transporte.
Mejoramiento en el recurso humano.
Entre los programas de mejoramiento, están las capacitaciones las cuales deben estar
lideradas por el departamento de Recursos Humanos, estos deben ser de carácter
estratégico, mediante el cual el personal adquiere o desarrolla conocimientos y habilidades
específicas relativas al trabajo, estas capacitaciones buscan en los colaboradores cambios de
actitud frente a aspectos de la organización, el puesto o el  ambiente laboral. El objetivo de
estas capacitaciones busca un incremento de eficiencia y de motivación personal.
Los objetivos:
 Incentivar conductas positivas y mejoras en el clima laboral, la productividad y
la calidad, en otras palabras ponerse la camiseta.
 Mejorar la comunicación entre los colaboradores, esto conlleva a elevar el interés
por el aseguramiento de la calidad en el servicio.
 Mantener al personal con una actitud de compromiso, lo cual genera ambientes
seguros de trabajo.
 Tener al día al colaborador con todos los avances tecnológicos, lo que alienta la
iniciativa y la creatividad.
 Preparar al  personal para la ejecución eficiente de sus responsabilidades que
asuman en sus  puestos.
La meta del departamento de Gestión Humana es capacitar al 100% Gerentes, jefes de
departamento, personal comercial, operativo de la empresa, conductores, en los siguientes
programas:
 Manejo de sistema
 Capacitación de trabajo en equipo
 Actualización programa CMS.
 Actualización aplicativo SATRACK
 Administración y organización.
 Mejoramiento del Clima laboral.
 Relaciones Humanas.
 Gestión de cambio.
Cordialmente

Grupo: Mundo Agrologístico

Martha Jannethe Carrillo
Jimmy Rivera Casteblanco
Julio Enrique Rojas
Edgar Alexander Garzón