Comenzado el martes, 9 de junio de 2020, 14:55

Estado Finalizado

Finalizado en martes, 9 de junio de 2020, 15:14

Tiempo empleado 18 minutos 58 segundos

Calificación 90.00 de 100.00

Pregunta 1
Correcta
Puntúa 10.00 sobre 10.00

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Enunciado de la pregunta
La empresa ABC realizará una auditoría interna con el fin de ampliar el alcance en un
nuevo proceso de innovación empresarial; dada esta condición el equipo auditor al
momento de planificar la auditoría debe tener en cuenta: 
Seleccione una:
A. Procesos a auditar y su ubicación

B. Todas las opciones son correctas 

C. Objetivo, alcance, criterios, métodos de auditoría
D. Lenguaje de trabajo y otros aspectos importantes de comunicación

Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Todas las opciones son correctas

Pregunta 2
Incorrecta
Puntúa 0.00 sobre 10.00

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Enunciado de la pregunta
En la Ejecución de la auditoría del proceso de Innovación Empresarial, la empresa ha
definido la siguiente ruta:

1. Apertura de la auditoría: presentación de equipo auditor y auditados. 

2. Socialización de riesgos y oportunidades identificados desde la planeación
3. Preparación de recursos documentales y su revisión
4. Preparación del informe: redacción de evidencias y hallazgos. 
5. Seguimiento al proceso de auditoría
6. Reunión de cierre: socialización del informe

Con respecto a esta información indicar ¿cuál o cuáles actividades están asociadas con la
verificación, según ciclo PHVA?

Seleccione una:
A. Ninguna de las actividades corresponde a “Hacer”

B. 1, 2, 4 y 5 
C. Todas las actividades corresponden a “Planear”
D. Sólo el 5

Retroalimentación
Respuesta incorrecta.
La respuesta correcta es: Sólo el 5

Pregunta 3
Correcta
Puntúa 10.00 sobre 10.00

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Enunciado de la pregunta
El método de auditoría a utilizar dependerá:
Seleccione una:

A. Todas las opciones son correctas 

B. La organización y sus procesos
C. La duración
D. El objetivo y alcance
E. Los criterios y ubicación

Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Todas las opciones son correctas

Pregunta 4
Correcta
Puntúa 10.00 sobre 10.00

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Enunciado de la pregunta
La recopilación y revisión de la información pertinente por parte del equipo auditor
permite:
Seleccione una:
A. Preparar la realización de la auditoria mediante listas de chequeo físicas o digitales.
B. Definir técnicas y detalles de muestreo más apropiados según el tamaño de la
organización y los procesos.
C. Garantizar que al final de auditoria se proporcione la información documentada de la
realización de la auditoria y que cumpla con los requisitos

D. Todas las anteriores 

Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Todas las anteriores

Pregunta 5
Correcta
Puntúa 10.00 sobre 10.00

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Enunciado de la pregunta
En las reuniones de apertura es importante tener en cuenta:
Seleccione una:
A. Saludar amablemente para romper el hielo y aliviar tensión en los auditados.
B. Presentar el equipo auditor, recordar objetivo y la confidencialidad de la información.
C. Aclarar itinerario: fechas y horario - Acordar reunión de cierre.
D. Explicar en palabras claras el procedimiento de auditoria y tipos de hallazgos.

E. Todas las opciones son correctas. 

Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Todas las opciones son correctas.

Pregunta 6
Correcta
Puntúa 10.00 sobre 10.00

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Enunciado de la pregunta
Son aspectos importantes a tener en cuenta en la imagen y expresión corporal del auditor,
EXCEPTO UNO.
Seleccione una:
A. Seguridad, control, orden y limpieza
B. La puntualidad y el vestuario
C. El vestuario y la comunicación tanto verbal como no verbal.

D. La formación académica y sus competencias tecnológicas 

Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: La formación académica y sus competencias tecnológicas

Pregunta 7
Correcta
Puntúa 10.00 sobre 10.00
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Enunciado de la pregunta
Al seleccionar los tipos de preguntas a realizar en la auditoria es importante tener conocer
algunas metodologías que le permitirán al auditor lograr los objetivos planificados. 
Según la finalidad de la pregunta, seleccionar el tipo de formulación:

Estas preguntas permiten conocer las generalidades de Respuesta 1

los procesos. Por ejemplo: ¿Cómo es el proceso de
Preguntas abiertas
diseño de los programas de formación?  
Se utilizan para comprobar la planificación de un proceso,
una actividad o situación que no ha ocurrido pero que el Respuesta 2
sistema de gestión debe tener en cuenta. Ejemplo: ¿Si se
presentara una fuga de gas en la cocina, cual es el Preguntas hipotéticas
 
procedimiento de emergencia?  
Son preguntas realizadas por el auditor para aclarar la
respuesta recibida con anterioridad. Ejemplo: entonces, si Respuesta 3
no le he comprendido, ¿sólo al finalizar el diplomado, el Preguntas de aclaración
estudiante obtiene la certificación?  
El auditor utiliza esta pregunta para obtener información
concreta, realizar verificación o comprobación de los datos
obtenidos, son preguntas que no dan opciones al auditado,
solo debe responder “si” o “no”. Ejemplo: ¿es el docente el Respuesta 4
encargado de socializar el pacto académico?  Al realizarlas
el auditor debe analizar el auditado, si este no responde Preguntas cerradas
 
rápidamente con una sola palabra, puede ser que esté
nervioso o que haya un indicio que hay algo que no se hace
o no está claramente definido en el proceso. 
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Estas preguntas permiten conocer las generalidades de los
procesos. Por ejemplo: ¿Cómo es el proceso de diseño de los programas de formación?
→ Preguntas abiertas, Se utilizan para comprobar la planificación de un proceso, una
actividad o situación que no ha ocurrido pero que el sistema de gestión debe tener en
cuenta. Ejemplo: ¿Si se presentara una fuga de gas en la cocina, cual es el procedimiento
de emergencia?   → Preguntas hipotéticas, Son preguntas realizadas por el auditor para
aclarar la respuesta recibida con anterioridad. Ejemplo: entonces, si no le he
comprendido, ¿sólo al finalizar el diplomado, el estudiante obtiene la certificación? →
Preguntas de aclaración, El auditor utiliza esta pregunta para obtener información
concreta, realizar verificación o comprobación de los datos obtenidos, son preguntas que
no dan opciones al auditado, solo debe responder “si” o “no”. Ejemplo: ¿es el docente el
encargado de socializar el pacto académico?  Al realizarlas el auditor debe analizar el
auditado, si este no responde rápidamente con una sola palabra, puede ser que esté
nervioso o que haya un indicio que hay algo que no se hace o no está claramente definido
en el proceso.  → Preguntas cerradas

Pregunta 8
Correcta
Puntúa 10.00 sobre 10.00

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Enunciado de la pregunta
Los hallazgos y las evidencias objetivas que los soportan debe quedar claramente
registrados, en caso de ser requerida la información para alguna verificación
Seleccione una:

Verdadero 
Falso

Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Verdadero'

Pregunta 9
Correcta
Puntúa 10.00 sobre 10.00

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Enunciado de la pregunta
Una auditoría para la determinación de riesgos y oportunidades no se debería realizar
como una actividad independiente, sino que debería estar implícito durante toda la
auditoría de un sistema de gestión, incluso al entrevistar a la alta dirección. 
Seleccione una:

Verdadero 
Falso

Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta 10
Correcta
Puntúa 10.00 sobre 10.00

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Enunciado de la pregunta
En la ejecución de una auditoria es recomendable iniciar con preguntas abiertas e ir
cerrándolas para confirmar y verificar evidencias. 
Seleccione una:

Verdadero 
Falso

Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Verdadero'