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En la empresa Inversiones XYZ, se cuenta con un sistema de gestión de la

calidad certificado bajo la norma ISO 9001:2015. El área de talento humano


con asesoría de un proveedor externo implementó el sistema de gestión de
seguridad y salud en el trabajo (SG-SST).
 
Los colaboradores de la empresa están confundidos porque hay dos políticas del
sistema de gestión y con los documentos de los dos sistemas de gestión. Por lo
anterior, la Coordinadora de Calidad cita a una reunión para capacitar sobre los
beneficios de integrar los sistemas de gestión

De las siguientes son afirmaciones dadas por la Coordinadora de Calidad en la


capacitación, seleccione la OPCIÓN INCORRECTA según los lineamientos
dados en la guía didáctica de la semana 1.

Seleccione una:

a.

Manejar un solo sistema documental, política y los objetivos están integrados.

b.

Realizar de manera integrada las auditorías internas y la revisión por la dirección.

c.

Mejora la eficacia de las actividades, evaluar las actividades realizadas los


trabajadores y mejorar la independencia de los procesos.

d. Mejora la efectividad operativa, aumentar la satisfacción de clientes y partes


interesadas, eliminar barreras a la competencia y potenciar la innovación

Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es:

Mejora la eficacia de las actividades, evaluar las actividades realizadas los


trabajadores y mejorar la independencia de los procesos.

Pregunta 2
Correcta

Puntúa 1.00 sobre 1.00

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Enunciado de la pregunta
La estructura de alto nivel de las normas ISO, tiene como base
fundamental el CICLO P-H-V-A, haciendo referencia a las actividades de:

Seleccione una:

a.

Prevenir, Hacer, Validar, Acción

b.

Planear, hacer, verificar, actuar 

c.

Promoción, habilitar, Verificar, Averiguar

d. Ninguna de las anteriores

Retroalimentación
Respuesta correcta

La respuesta correcta es:


Planear, hacer, verificar, actuar
Pregunta 3
Correcta

Puntúa 1.00 sobre 1.00

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Enunciado de la pregunta
Los Pilares del desarrollo sostenible  son: 

Seleccione una:

a.

Objetivos integrados de Gestión


Ambiental

b. Social

c.

Económico

d.

Todas las anteriores

Retroalimentación
Respuesta correcta

La respuesta correcta es:

Pregunta 4
Correcta
Puntúa 1.00 sobre 1.00

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Enunciado de la pregunta
De acuerdo a los sistemas de gestión y el ciclo PHVA, ¿Cuáles son los
elementos de entrada y de salida del ciclo de los procesos?

Seleccione una:

a.

Los requisitos de partes interesadas como elementos de entrada y como salida la


documentación.

b.

Como elemento de entrada la satisfacción de partes interesadas y como elemento de


salida la satisfacción de éstos.

c. Requisitos y necesidades de las partes interesadas como elementos de entrada y como

salida la satisfacción de éstos.   

d.

Recursos como elementos de entrada y como salida la satisfacción de partes


interesadas.
Retroalimentación
Respuesta correcta

La respuesta correcta es: Requisitos y necesidades de las partes interesadas como


elementos de entrada y como salida la satisfacción de éstos.  

Pregunta 5
Incorrecta

Puntúa 0.00 sobre 1.00


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Enunciado de la pregunta
De acuerdo a los elementos transversales entre las normas, ¿Cuál es el
requisito obligatorio que debe cumplir un sistema de gestión?

Seleccione una:

a.

Seguimiento, medición y análisis 

b.

Compromiso por la alta dirección

c.

Recursos

d. Información documentada  

Retroalimentación
Respuesta incorrecta.

La respuesta correcta es: Información documentada  

Pregunta 6
Correcta

Puntúa 1.00 sobre 1.00

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Enunciado de la pregunta
Basado en el documento guía didáctica 1, ¿Cuál se las siguientes NO ES
UNA VENTAJA de la implementación del Sistema de Gestión Integrado?

Seleccione una:

a.

Maneja un solo sistema documental. • La política y los objetivos están integrados.

b. Las auditorías internas se realizan de manera integrada y requiere una sola Revisión
por el comité directivo

c.

Garantiza la identificación de las personas que no cumplen con sus

labores 

d.

Alta dirección, política,  liderazgo y cultura


Aumenta la satisfacción de clientes y partes interesadas,  Potencia la
innovación. 
Retroalimentación
Respuesta correcta

La respuesta correcta es:

Garantiza la identificación de las personas que no cumplen con sus labores


Pregunta 7
Correcta

Puntúa 1.00 sobre 1.00

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Enunciado de la pregunta
La nueva estructura de la norma NTC ISO 9001: 2015, implementa requisitos
alienados para todas las Normas de Sistemas de Gestión, donde mejora la
compatibilidad de estas normas, por medio de la promoción de la unificación.

Seleccione una:

Verdadero 

Falso

Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Verdadero'

Pregunta 8
Correcta

Puntúa 1.00 sobre 1.00

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Enunciado de la pregunta
La Responsabilidad social empresarial permite a una empresa sostenible
crear valor ambiental, económico y humano, proporcionando bienestar y
progreso en su entorno y generaciones futuras

Seleccione una:

Verdadero 

Falso

Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Verdadero'
Pregunta 9
Correcta

Puntúa 1.00 sobre 1.00

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Enunciado de la pregunta
Un sistema de Gestión Ambiental basado en la norma NTC ISO 14001:2015,
“proporciona a las organizaciones un marco con el que proteger el medio
ambiente y responder a las condiciones ambientales cambiantes, siempre
guardando el equilibrio con las necesidades socioeconómicas; donde se
especifican todos los requisitos para establecer un sistema de gestión
ambiental eficiente, que permite a la empresa conseguir los resultados
deseados”

Seleccione una:

Verdadero 

Falso

Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Verdadero'

Pregunta 10
Correcta

Puntúa 1.00 sobre 1.00

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Enunciado de la pregunta
Un sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo basado en la
norma NTC ISO 45001:2018, “proporciona un marco de referencia para
gestionar la prevención de fallecimientos y otras personas bajo su control.

Seleccione una:

Verdadero

Falso 

Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Falso'

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