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Pregunta 1

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Enunciado de la pregunta
El señor Víctor Zapata es el gerente de Industrias ABC S.A.S., el día 05 de enero del
presente año, reunió a todo el personal de su empresa para socializar los cambios
realizados al plan estratégico de la empresa. En dicha reunión, resaltó la importancia de
contar con un equipo de trabajo con conocimientos especializados en sistemas de gestión
(ambiental, de calidad, seguridad y salud en el trabajo) y como auditores internos. 
Explicó al personal la importancia de las auditorías (de todo tipo) y su aporte a la mejora
continua, además de las características de la auditoría.
Seleccione de las siguientes afirmaciones dadas por el señor Víctor en la reunión con su
personal, la OPCIÓN QUE NO CORRESPONDE a los lineamientos establecidos en la
guía didáctica de la semana 1 y la norma ISO 19011:2018.

Seleccione una:
A. La auditoría es un proceso sistemático, independiente y documentado. 
B. La auditoría consiste en la evaluación de evidencias de forma objetiva y la
determinación del grado de cumplimiento de especificaciones. 
C. La auditoría es un proceso planificado y llevado a cabo al interior de las organizaciones
por personal interno o externo.
D. La auditoría es un proceso sistemático y metódico que busca analizar de forma
objetiva evidencias, con el fin de aportar valor y mejorar los procesos en las
organizaciones.
E. La auditoría es un proceso de supervisión y control al desempeño de los empleados en

determinadas actividades.  

Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: La auditoría es un proceso de supervisión y control al
desempeño de los empleados en determinadas actividades. 

Pregunta 2
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Enunciado de la pregunta
A continuación, se presentan algunas características asociadas a los tipos de auditoría
establecidas en la norma ISO 19011:2018.
Seleccionar para cada enunciado el tipo de auditoría que corresponde.

Es una actividad independiente y objetiva de


aseguramiento y consulta, concebida para agregar valor Respuesta 1
y mejorar las operaciones de una organización, Auditoría de primera parte
comúnmente conocida como  auditoría interna.  
Examen exahustivo, sistemático y metódico
realizado por proveedores u otra parte interesada, se
realiza para determinar si las actividades y Respuesta 2
resultados obtenidos satisfacen las disposiciones Auditoría de segunda parte
previamente establecidas y que realmente se llevan  
a cabo. Es conocida como auditoría externa.
Actividades de revisión sistemática ejercidas por un
cuerpo certificador, el cual va a realizar una Respuesta 3
evaluación en la conformidad de un estándar Auditoría de tercera parte
establecido.  

Auditoría llevada a cabo conjuntamente a un único Respuesta 4


auditado en dos o más sistemas de gestión Auditoría combinada
 
Auditoría llevada a cabo a un único auditado por Respuesta 5
dos o más organizaciones auditoras Auditoría conjunta
 
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Es una actividad independiente y objetiva de aseguramiento y
consulta, concebida para agregar valor y mejorar las operaciones de una organización,
comúnmente conocida como  auditoría interna. → Auditoría de primera parte, Examen
exahustivo, sistemático y metódico realizado por proveedores u otra parte interesada, se
realiza para determinar si las actividades y resultados obtenidos satisfacen las
disposiciones previamente establecidas y que realmente se llevan a cabo. Es conocida
como auditoría externa. → Auditoría de segunda parte, Actividades de revisión
sistemática ejercidas por un cuerpo certificador, el cual va a realizar una evaluación en la
conformidad de un estándar establecido. → Auditoría de tercera parte, Auditoría llevada a
cabo conjuntamente a un único auditado en dos o más sistemas de gestión → Auditoría
combinada, Auditoría llevada a cabo a un único auditado por dos o más organizaciones
auditoras → Auditoría conjunta

Pregunta 3
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Enunciado de la pregunta
La empresa Industrias ABC S.A. es una empresa dedicada a la producción y
comercialización de productos alimenticios. El día 15 de marzo del presente año se
realizará una auditoria interna al proceso de Compras y Control de Calidad, dicha
auditoría corresponde:
Seleccione una:

A. Auditoría de primera parte 


B. Auditoria de segunda parte
C. Auditoría de tercera parte
D. Ninguna de las opciones

Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Auditoría de primera parte

Pregunta 4
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Enunciado de la pregunta
En cumplimiento a las acciones estratégicas establecidas por la alta dirección, la Empresa
Industrias ABC, está programando una capacitación a algunos miembros de la
organización que cuentan con el perfil como auditores internos, en la norma ISO
19011:2018.
Las habilidades y destrezas a desarrollar por el personal y la certificación obtenida los
hará idóneos para auditar el/los siguientes sistemas de gestión:
Seleccione una:
A. Sistemas de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo,
B. Sistemas de Gestión de la Calidad,  
C. Sistemas de Gestión Ambiental,
D. Sistemas de Gestión Integrados,

E. Todas las opciones son correctas 

Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Todas las opciones son correctas

Pregunta 5
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Enunciado de la pregunta
El PLAN DE AUDITORÍA es un documento que relaciona, de manera lógica y ordenada,
los procedimientos de auditoría a ser empleados, así como la extensión y oportunidad de
su aplicación. Son finalidades del plan de auditoría las siguientes, EXCEPTO UNA:

Seleccione una:

A. Evaluar la competencia del auditor y auditado. 


B. Servir de ruta de trabajo para una sola auditoría y dirigida hacia un propósito
específico.
C. Es una herramienta de gran importancia para la planificación de la auditoria, el cual
representa la hoja de ruta para el auditor y la organización.
D. Tiene como propósito servir de orientación durante la ejecución del trabajo y de
registro permanente de la labor efectuada.

Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: Evaluar la competencia del auditor y auditado.

Pregunta 6
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Enunciado de la pregunta
El señor Juan Luis Medina, será encargado de ejecutar la auditoría interna al proceso de
compras, cuyo Líder es el señor Jaime Zapata, Director Comercial.  
En su rol de auditor, él presentó al área de Calidad un documento en el que registra los
detalles y criterios para la realización de la auditoría, cuya finalidad es determinar la
eficacia y eficiencia del proceso. Con respecto a los términos y definiciones presentados
en la guía didáctica, señale el tipo de auditoría y planificación realizada.

Seleccione una:
A. La auditoría a realizar es una auditoría de primera parte y el documento presentado es

el plan de auditoría. 
B. El tipo de auditoría a realizar es una auditoría de tercera parte que busca obtener la
certificación del proceso y el documento presentado es el programa de auditoría.
C. La auditoría a realizar es una auditoría combinada y de segunda parte y la planeación
presentada corresponde al plan de auditoría.
D. La actividad a realizar por Juan es una auditoría de segunda parte y el documento
presentado es el Programa de Auditoría
E. El documento presentado es un plan de auditoría y el tipo de auditoría a realizar es una
auditoría conjunta.

Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: La auditoría a realizar es una auditoría de primera parte y el
documento presentado es el plan de auditoría.

Pregunta 7
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Enunciado de la pregunta
Con respecto al caso anterior, indique para cada rol, el responsable  
¿Quién debe realizar el plan de Respuesta 1
auditoría y redactar los
El auditor Juan Luis Medina
hallazgos de la auditoría?  
¿Quién es líder del proceso y Respuesta 2
auditado? Jaime Zapata, Director Comercial
 
Respuesta 3
Objetivo de la auditoría
Determinar la eficacia y eficiencia del proceso
 
¿Quién debe presentar la
evidencia objetiva sobre el Respuesta 4
cumplimiento de los requisitos
Jaime Zapata, Director Comercial
y la eficacia-eficiencia del  
proceso?
¿Quién debe identificar los Respuesta 5
riesgos que pueden presentarse
El auditor Juan Luis Medina
en la auditoría?  
Retroalimentación
Respuesta correcta
La respuesta correcta es: ¿Quién debe realizar el plan de auditoría y redactar los
hallazgos de la auditoría? → El auditor Juan Luis Medina, ¿Quién es líder del proceso y
auditado? → Jaime Zapata, Director Comercial, Objetivo de la auditoría → Determinar la
eficacia y eficiencia del proceso, ¿Quién debe presentar la evidencia objetiva sobre el
cumplimiento de los requisitos y la eficacia-eficiencia del proceso? → Jaime Zapata,
Director Comercial, ¿Quién debe identificar los riesgos que pueden presentarse en la
auditoría? → El auditor Juan Luis Medina

Pregunta 8
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Enunciado de la pregunta
Los principios o directrices que define la norma ISO 19011:2018 para la auditoría de
sistemas de gestión son siete (7), entre los cuales están: Mejora continua, enfoque al
cliente, liderazgo, enfoque basado en procesos, enfoque basado en hechos para la toma
de decisiones, enfoque de sistema para la gestión y participación del personal
Seleccione una:
Verdadero
Falso 

Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Falso'

Pregunta 9
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Enunciado de la pregunta
El enfoque basado en riesgos, es un principio de la norma ISO 19011:2018 que establece
la importancia de identificar riesgos que pueden influir sustancialmente en la planificación,
la realización y la presentación de informes de auditoría con el fin de asegurar que las
auditorías se centren en asuntos que son importantes para el cliente de la auditoría y para
alcanzar los objetivos del programa de auditoría.
Seleccione una:

Verdadero 
Falso

Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Verdadero'

Pregunta 10
Correcta
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Enunciado de la pregunta
Todo hallazgo en una auditoría debe estar soportado por una evidencia objetiva.
Seleccione una:

Verdadero 
Falso

Retroalimentación
La respuesta correcta es 'Verdadero'