Marco Histórico

Historia de las redes sociales

Las redes sociales están denominadas como el método de interconexión donde se utilizan

diferentes dispositivos como cables, tarjetas, dispositivos, etc. Después de que el internet se

lanzó en el mercado, la comunicación entre las personas se hace más fácil sin importar en qué

lugar del mundo se encuentren, las redes sociales hacen su aparición de la siguiente manera:

Tabla 1 - Origen y evolución de las redes sociales

Año Red Social Medios y Usos

Envió del primer Por medio de dos computadoras conectadas la una de la otra,
1971
correo electrónico fue enviado el primer correo electrónico.
Son creados los sitios que permiten a los usuarios la creación
de sitios web, estos se catalogaban por el contenido y las
1994 Geocities respectivas ciudades virtuales las cuales se conocían por sus
características. Ejemplo de ello está en el contenido de un
sitio sobre la cinematografía
Se crea la posibilidad de personalizar sus propias experiencias
Theglobe.com en línea, donde el usuario tiene la opción de interactuar con
1995 otro que comparten sus mismos temas de interés.
Su origen se enfocó en el diseño para ayudar a los usuarios
Classmates.com
encontrar amigos, compañeros de escuela y universidad.
Mensajero Instantáneo
Se origina y populariza la mensajería instantánea.
AOL
1997 Sitio en el cual el usuario podría estar en línea permitiéndole
Sixdegrees.com al usuario la creación de su perfil personalizado y ver sus
amigos. Actualmente, esta se encuentra cerrada.
Esta se le considera como la pionera de las redes sociales, en
2002 Friendster
donde se habilito a los usuarios a la conexión con sus amigos.
Fue creado como la segunda versión de Friendster, siendo
2003 MySpace
realizada por la empresa de marketing.
Inicialmente esta plataforma se originó para conectar a los
2004 Facebook
estudiantes de la universidad de Elite Harvard.
 2006 Esta es una de las plataformas actualmente utilizadas ya que
Twitter se desarrolló con el propósito de comentar a los conocidos
sobre lo publicado por ellos.
Elaboración: Propia

Las redes sociales en el transcurrir de los años ha tenido una trazabilidad tanto en lo

diseñado como en su respectiva evolución, estos sitios de internet están formados por

comunidades que por lo general son individuos o grupos que tienen un interés común, generando

un lazo o contacto entre los mismos con el principal objetivo de comunicarse e intercambiar

información. Es así como se encuentran los diferentes conceptos entre los que se destaca la

exposición realizada por Harbeck (2000), donde manifiesta que la red es una serie de puntos y

nodos interconectados por diferentes medios de comunicación. Las redes pueden interconectarse

con otras redes y crear nuevas redes.

Para autores como Viaplus Tech (2001) las redes sociales están formadas por sistemas

informáticos y estos por un conjunto de dispositivos intercomunicados entre sí que utilizan

distintas tecnologías de hardware/software, los cuales se transporten por elementos físicos como

cables, de tarjetas, dispositivos, etc. De igual manera, Chaktoura (2005) se basa en que el

término social es derivado del latín “Socialis”, siendo este procedente a su vez de societas y que,

como adjetivo, indica la calidad del que acompaña a otro, mientras que como sustantivo es el

sujeto que va con otro. En sí, se puede definir que las redes sociales son una estructura social

donde se puede establecer cualquier tipo de relación e intercambio u otros que son realizados por

medio de las diferentes aplicaciones que actualmente están en el mercado.

Surgimiento de las redes sociales en las empresas en el siglo XXI

En el siglo XXI la tecnología y sus herramientas trajo consigo una manera mucho más

rápida y de fácil acceso al sector empresarial, siendo un espacio confortable y de confianza

donde se es posible generar un lazo comercial. Las redes sociales dan la oportunidad a las

empresas de generar y actualizar en tiempo real las direcciones de sus clientes y posible

audiencia de impacto, lo cual es una herramienta que el empresario puede utilizar a favor del

crecimiento de la misma organización.[ CITATION Pay16 \l 9226 ]

Gracias al manejo de las redes sociales lo que para el empresario antes era algo obsoleto o

de gran trabajo a la hora de la recaudación de información ahora es de un fácil almacenamiento y

administración, siendo algo riesgoso por temas adversos en caso que no se tenga de servicio de

internet pero confiable a su vez dado a la creación de nubes de información que gestionan y

archivan una gran capacidad de información sin riesgo a pérdida total o parcial.
Historia de las TIC´s

Dentro de los estudios realizados al indagar sobre las TIC, se puede decir que su origen

parte de la época del paleolítico inferior –600.000 años a. de C. donde surge la primera forma de

tecnología, realizándolo a partir de convertir los recursos naturales en herramientas simples,

como, por ejemplo, el tallado de piedras afiladas para hacer incisiones en la piel de un animal

muerto con el fin de comérselo. De lo anterior, parte el momento en el que se produce un efecto

saliente del uso de las herramientas depuradas para emprender el sometimiento del entorno a su

servicio. [ CITATION Wil131 \l 9226 ]

A mediados del siglo VI a. C. se identifican dos escuelas donde se debatían

permanentemente sobre qué significaba saber. Este fue un tema de discusión constante entre el

confucianismo y el taoísmo, y luego entre los filósofos griegos Platón y Hacia una reflexión

histórica de las TIC Protágoras, siendo su punto de coincidencia lo que no significa saber: no

equivale a capacidad de hacer, tampoco a utilidad; es decir, aceptaron que la utilidad no era

saber, sino arte, que en griego es techné, y que la única forma de aprender una techné era con la

práctica y la experiencia. [ CITATION Fra151 \l 9226 ]

Dentro del siglo XVIII (1751 a 1772), nacen las primeras corrientes tecnológicas en

Francia y Alemania asociadas con el saber de la iluminación espiritual y el perfeccionamiento

humano. Permitiendo el desarrollo científico y dominio parcial de las fuerzas naturales mediante

nuevos conceptos que se encontraban en su punto de convergencia dentro de las disciplinas

sociales y la futurología. A comienzos del siglo XX, el sociólogo estadounidense Thorstein

Veblen utilizó ampliamente el concepto de tecnología y fue quien acuñó la noción

“determinismo tecnológico”, según Irigoyen (2014) lo anterior esta cimentado en dos conjeturas:

primera, la base estratégica de una sociedad es la condición fundamental que afecta todos los
esquemas de coexistencia social, como, por ejemplo, las instituciones, las formas de interacción,

el imaginario cultural y las cosmovisiones, y, segunda, las innovaciones tecnológicas representan

la fuente individual del cambio de la sociedad que puedan modelar sus formas de pensar, a fin de

satisfacer sus necesidades desde sus hogares o lugares de trabajo mediante la creatividad. (p, 37)

La revolución electrónica iniciada en el siglo XX determina la constitución del punto de

partida en cuanto al desarrollo creciente de la Era Digital. Los avances científicos generaron dos

consecuencias inmediatas: la caída vertiginosa de los precios de las materias primas y la

preponderancia de las Tecnologías de la Información (Information Technologies) que

combinaban esencialmente la electrónica y el software. [ CITATION Alb14 \l 9226 ]

Pero los exponentes Bustos & Arraño (2017), las investigaciones desarrolladas a

principios de los años 80 han permitido la convergencia de la electrónica, la informática y las

telecomunicaciones posibilitando la interconexión entre redes. De esta forma, las TIC se han

convertido en un sector estratégico para la "Nueva Economía". Desde entonces, los criterios de

éxito para una organización o empresa dependen cada vez en gran medida de su capacidad para

adaptarse a las innovaciones tecnológicas y de su habilidad para saber explotarlas en su propio

beneficio. (p, 34)

Dentro de esta se generaron recursos materiales innovadores dentro de los cuales se

detalla los siguientes:

Tabla 2 - Elementos o herramientas TIC´s

Año de
Elemento o Herramienta Uso o medio
Origen
 Se instala la primera línea telegráfica entre la
Universidad de y el Observatorio Astronómico
en el pueblo de Göttingen, el cual disponía de
1833 El telégrafo
un código de comunicación donde el abecedario
se identificaba por medio de puntos y rayas que
se transmitían en forma electrónica.
En Estados Unidos se realiza la primera
invención diseñando un dispositivo de
1876 El teléfono telecomunicaciones para la transmisión de
señales acústicas por medio de señales eléctricas
a distancia.
En el Reino Unido se obtiene la primera patente
1887 La radio de trasmisión radial por medio de comunicación
inalámbrica.
Por medio del disco de Nipkow utilizado en el
desarrollo de los sistemas de televisión de los
inicios del siglo XX, donde se efectúa la primera
experiencia real utilizando dos discos separados
2 metros entre sí, uno en el emisor y otro en el
1910 La televisión
receptor, que estaban unidos al mismo eje para
que su giro fuera síncrono. Se transmitió la
cabeza de un maniquí con una definición de 28
líneas y una frecuencia de 14 cuadros por
segundo.
Los satélites artificiales son naves espaciales
fabricadas en la Tierra y enviadas en un
1960 Satélite
vehículo de lanzamiento, un tipo de cohete que
envía una carga útil al espacio exterior.
Marca una diferencia entre los usuarios y
1964 Internet comienza la comunicación entre los mismos por
medio de cables de redes.
Se diseña una herramienta la cual permite el
1965 Correo Electrónico envió de documentos en tiempo real, el cual se
envía por medio de un cable telefónico.
Dispositivo que facilita la impresión de
cualquier tipo de documento de mejor calidad
1974 Fax
con letra molde e incluso con imágenes con una
excelente finalidad.
Se diseñó la comunicación en base a ondas que
1976 Impresora láser y tinta permiten la interacción entre las personas sin
importar la distancia.
 Primera computadora personal que salió a la
venta siendo más fácil la obtención de la
1979 Celular Analógico
información, diseño de documentos y otros
accesos.
Mejora la comunicación desde su invención
dado a que estos elementos, se implementan
Computadora Personal
1988 aplicaciones, uso de carpetas para el
IBM
ordenamiento de la información, mejor
cobertura.
Creación de una empresa global de medios con
sede en Estados Unidos cuya misión es ser el
1995 Celular Digital
servicio global de internet más relevante para
consumidores y negocios.

Nuevo tipo de conexión mejorada para que los

1996 YAHOO periféricos de entrada y salida tuvieran una
mejor conexión con las computadoras y así
resolver problemas de incompatibilidad.
Empresa cuyo principal producto es el motor de
búsqueda de contenido de internet del mismo
1998 USB
nombre, haciendo en su evolución muchas
herramientas útiles dentro de la misma.

Página web en donde se encuentra una gran

2003 GOOGLE colección de videos de distintos temas, además
permite subir a la red vídeos propios e incluso
de publicidad
Red social que permite la comunicación entre
personas, compartir fotos, videos, noticias, notas
e incluso permite la publicidad de distintas
2004 Skype
empresas o productos. Además permite la
interacción entre los clientes y los grandes
empresarios.
Aplicación que permite desde una llamada hasta
una video conferencia grupal, es decir de 3 o
2005 Facebook
más personas en tiempo real con algunos
servicios gratuitos.
Red social que permite la comunicación entre
personas, compartir fotos, videos, noticias, notas
e incluso permite la publicidad de distintas
2006 YouTube
empresas o productos. Además permite la
interacción entre los clientes y los grandes
empresarios.
 2010 Twitter Red social que permite la interacción entre
usuarios por medio de solo 140 caracteres.
Aplicaciones que permiten infinidad de
actividades, dentro de ellas la visualización de
2013 Apps catálogos, compras con tarjeta, disponibilidad de
servicios, apartado de servicios, publicidad,
entre otros.
2014 Códigos que almacenan información y que en la
actualidad son usados para la publicidad o para
Códigos QR algunas ofertas y promociones en las empresas.
Pueden ser detectados por los dispositivos
móviles regularmente.
Elaboración: Propia

Durante la última década del siglo pasado, mucho se habló sobre una nueva era de

oscurantismo informativo, ocasionado por esta suerte de carrera contra reloj por la adquisición y

generación de información y conocimientos. [ CITATION Nub14 \l 9226 ] Sin embargo, las nuevas

tecnologías de la información, representan una oportunidad singular en el proceso de

democratización del conocimiento, pues los usuarios pueden tomar el control de la tecnología,

que usan y generan, y producir y distribuir bienes y servicios. Podría pensarse que las TIC´s han

abierto un territorio en el cual la mente humana es la fuerza productiva directa de mayor

importancia en la actualidad.
Historia de las PYMES

Las pymes durante los años 60 del siglo XX donde se considera que el comportamiento

del ser humano es relevante para el desarrollo de las pequeñas y medianas empresas así como el

espíritu empresarial, sin embargo, en los 70 fue donde se originó el análisis del estudio de las

PYMES tomando importancia donde se destacaron este tipo de empresas como principales

impulsadoras de la economía y la generación de empleo.[ CITATION Mir18 \l 9226 ]

Durante el desarrollo de la segunda guerra mundial, dado a la investigación de Salazar,

Mesias & Bastidas (2018) en Europa fue destruida por lo que su enfoque principal debía ser

rápido dando solución, por tanto su enfoque principal se inclinó en la creación de pequeñas y

medianas empresas PYMES. Se convirtió en un potencial de la Unión Europea donde se fomentó

el crecimiento y desarrollo de estas considerándoles un factor en la creación de empleos y base

patrimonial de la economía, donde se obtuvo y recupero el bienestar de la población más

específicamente Alemana. (p, 56)

Estas empresas, independientemente de la naturaleza de su actividad principal, presentan

las características históricas que identifican a todas las culturas del mundo desde tiempos

remotos, prácticamente desde que el hombre se vuelve sedentario, hace aproximadamente 10,000

años. Desde entonces, el mundo ha observado, con algunas variantes, los grandes contrastes que

aún observamos en la constitución de las economías sociales; antes existían los grandes

empresarios (nobles y terratenientes), los pequeños agricultores, productores y artesanos, así

como aquellos que se dedicaban a tareas productivas prácticamente de subsistencia, lo mismo

que una masa amorfa, a veces difícil de identificar, que se dedicaban a prestar servicios de

distinta naturaleza [CITATION Mar163 \p 9 \l 9226 ]

 Dentro de las características que por años ha cambiado es el capital intensivo y el

desarrollo de la misma dentro del sector formal de cualquier economía. Estas por años han

mantenido un origen familiar donde sus rasgos por la gestión generando solo preocupación en la

supervivencia sin prestar demasiada atención a temas tales como el costo de oportunidad del

capital, o la inversión que permite el crecimiento.

Centralmente la evolución de las Pymes en general comenzaron a tomar importancia

dentro de la economía en América Latina entre los años 50 y 60 siendo un modelo predominante

en el modelo de sustitución de importaciones, tan criticado como admirado por los distintos

autores especializados." Para el caso se hace referencia el modelo exhibió de gran dinamismo

donde se permitió, en un contexto de economía cerrada y mercado interno reducido realizar un

"proceso de aprendizaje" con importantes logros aunque con algunas limitaciones en materia de

equipamiento, organización, escala, capacitación, información, etc.[ CITATION Jos10 \l 9226 ]

Las limitaciones presentadas anteriormente adquirieron un aspecto negativo afectando

tanto la productividad como la calidad de estas empresas, alejándola de los niveles

internacionales y provocando que las mismas durante los 70’, época de inestabilidad

macroeconómica, se preocuparan únicamente por su supervivencia que las sumió en una

profunda crisis que continuó en la década del 80’. Esta sería entonces, la segunda etapa en la

historia de la evolución de las Pymes.[ CITATION Cen18 \l 9226 ]

Antecedentes de evolución histórica de las PYMES

Tabla 3 - Evolución histórica de las PYMES

Año Avance
04 de Junio de 1950
Comenzaron a adquirir relevancia como modelo de sustitución de
(Fundamentación de las
importaciones.
PYMES)
 Se caracterizó en la segunda posguerra y el comienzo de los 70
01 de Enero de 1970 donde se determinó por la ONU modelos de industrialización
(Periodo de Posguerra) basados en la producción masiva de bienes generando la
organización de la cadena productiva.
Se da las primeras relaciones comerciales que utilizaban una
11 de Agosto de 1970
computadora para transmitir datos. Donde se intercambió todo tipo
(Modernización de las
de información sin ningún tipo de estándar mejorando sus procesos
PYMES)
operativos.

A mediados de 1980, con ayuda de la televisión surge la nueva

01 de Enero de 1980
forma de marketing dándose ventas por catálogo o también llamada
(Avance al comercio
venta directa, esto buscaba que los productos o servicios fueran
electrónico)
ofrecidos con mayor realismo, haciendo una dinámica más efectiva
en el mercado, haciéndose uso de pagos por tarjetas de crédito.

06 de Septiembre de 1982
En los años 80 surge la nueva etapa de las pymes donde se da una
(Crecimiento de las
revaloración de su rol dentro del proceso de la economía.
PYMES)
07 de Agosto de 1987
(Crecimiento micro La figura de microempresa genera la mayoría de producción,
empresarial y su contribuyendo a la generación de empleo entre los años 1987 a
relevancia) 1991.

27 de Noviembre de 1999 En el año 1999 se da la disponibilidad de financiamiento dando así

(Cambios económicos) una estabilidad a la economía interna, pareciendo una nueva etapa
para las PYMES.
Elaboración: Propia
 Referencias Bibliográficas

Bonilla, F. M. (2015). Tecnologia de la Información y la Comunicación. Obtenido de

https://sites.google.com/site/ticsyopal5/assignments

Bustos, P. C., & Arraño, M. A. (2017). Repositorio - Universidad de Chile. Obtenido de

http://repositorio.uchile.cl/bitstream/handle/2250/120281/Calandra_Pedro_Conociendo_l
os_TIC.pdf?sequence=1&isAllowed=y

Calzada, M. A., Moheno, J. M., & Urbieta, C. T. (2016). Repositorio Universidad Autonoma de
México . Obtenido de
https://www.uaeh.edu.mx/investigacion/icea/LI_SistOrgSocMedEfec/mendoza_moheno_
jessica/la_antiguedad_de_las_pymes_y_su_relacion_con_la_competitivid.pdf

Centrogdl.com. (2018). Obtenido de http://www.centrogdl.com/a/que-son-las-mipymes-y-su-

evolucion

Díaz, W. D. (2013). Hacia una reflexión histórica de las TIC. Revista Hallazgos - Universidad
Santo Tomas, 213-233.

Irigoyen, A. d. (2014). Obtenido de https://uvadoc.uva.es/bitstream/handle/10324/8378/TFG-O

%20378.pdf?sequence=1

Rico, P., & Andrés. (2016). Histoedu, redes sociales e historia de la educación: el pasado
pedagógico desde el presente educativo. Universidad de Salamanca .

Ruiz, J. O., Tapial, M. L., & Ruiz, E. L. (2010). Evaluación de la gestión del conocimiento a
nivel operacional en las pequeñas y medianas empresas (pymes). Mercados y Negocios
por Departamento Mercadotecnia y Negocios Internacionales. Universidad de
Guadalajara, 77-88.

Salazar, M. d., Mesías, R. F., & Bastidas, L. A. (2018). EVOLUCIÓN DE LAS PYMES EN LA
CIUDAD DE RIOBAMBA, CRECIMIENTO Y APORTE ECONÓMICO. Scielo, 50-62.

Suárez, N. E., & Najar, J. C. (2014). Evolución de las tecnologías de información y

comunicaciónen el proceso de enseñanza-aprendizaje. Revista Vinculos , 209-220.