1. EN QUE CONSISTE LA CERTIFICACION ISO 9000.

Consiste en que se debe elegir un proyecto el alcance de los procesos y áreas que
se van a involucrar, seleccionar un registro, someterse a la auditoria y después de
obtener la certificación someterse a una inspección anual para mantener la
certificación.

2. EMPRESAS QUE TIENEN LA CERTIFICACION IS 9000 EN AREQUIPA.

Son 38 empresas con certificación idos 9001 en Arequipa, no especifican a que

servicio o producto se dedican las empresas.

3. QUE PROCESO EXIGEN LAS EMPRESAS CON CERTIFICACION ISO 9000.

 DIAGNOSTICO Y PLANIFICACION
 DISEÑO DEL SGC
 IMPLEMENTACION DEL SGC
 AUDITORIA INTERNA
 CERTIFICACION

4. MODIFICACIONES DE LA ISO 9000

1987: Aparición de la norma iso 9001 que se ocupa de fijar las directrices para el
diseño, producción y la instalación de lo que más adelante se llamaría sistema de gestión
de calidad.
1994: Posicionamiento se realiza la primera revisión al paquete normativo se
destaca como el más representativo.
2000: Unificación de la norma.
2008. Se realiza una nueva revisión del cual no hay cambios significativos.
2015: Se modifican los 7 principios básicos de gestión y la terminología y la
terminología se hace compatible con otros estándares.