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mas que todo de calidad; y el precio ven muchola calidad y el precio; casi poco se
refieren a que sea producto nariñense o de o de otra parte del país pero si la
calidad es indispensable en el producto por ejemplo que sean de marca , un
producto Alpina cambia mucho con un producto Colacteos entons uno les dice que
tiene usted? Un yogurt que sea de alpina pero que no sea de colacteos le dicen por
lo que se van aveces al precio también si uno lo ven que es mas carito se van a
eso es mas bueno si lo ven ma s económico dicen no ese no deme del mejor
entonce mas que todo uno se va a que el consumidor sea como de calidad
Víctor Buchelli: ¿Qué consive la gente como calidad, que cree que es la calidad?
ANA LUCYA: la calidad es que sea un de buen sabor, de digamos que el precio
también lo dice todo que sea pues mas carito y que sea la presentación del
producto es también mirar eso y a eso me refiero a calidad
Víctor Buchelli :ya, muchísimas gracias
Entonces muchas veces dice la gente calidad; calidad por precio y muchas veces el
precio no es la calidad simplemente es e cuesta mas y no es lo mejor por ejemplo
el yogurt yo siempre consumo sea ANDINOS ooo COLACTEOS siempre de, el
café inclusive en mi casa yo vendo café y es traído de de un pueblo de aquí de
SANTA MARIA; que son todo un producto asi y nosotros si si nos gusta consumir lo
nuestro.
Si me gusta mirar de donde es las las mmm por ejemplo las mermeladas que son
hechas aquí inclusive aquí en en el mismo pasto en el barrio la florida por ahí todas
esas cosas si me gustan y ya pues donde no haya cosas que sean de aquí si pues
toca comprar pues que sean muchas veces hasta importado compra uno porque no
se consigue que sean de hechas aquí pero eso si me gusta mirar.
Víctor Buchelli: mmm…Casi se ha respondido por que razón habría que comprar lo
nuestro y porque se compra lo de afuera, pero igual quisiéramos conocerlo mas en
detalle y agreguémosle a esa respuesta el estrato del recibo de la luz o del agua
que nos llega a la casa; entonces eee comenzamos con doña maría del socorro, el
estrato en el cual del cual usted paga los servicios y porque habría que comprar lo
nuestro o los productos de Nariño.
Víctor Buchelli : gracias.eee doña rocio su estrato y y porque etenemos que apoyar
Doña Rocio: haber soy dos y pues yo pienso osea estoy deacuerdo con todo lo
que decían las señoras no, pero pues para mi mas que todo es como osea iniciar
una como como una campaña para que asi como dice el cambio tiene que empezar
por nosotros osea por decir algo hay queremos empresa aquí en Nariño pero no
hay publicidad lo que dicen hay mermelada yo sinceramente no se donde pueda
conseguir una mermelada que se fabrique aquí entonces cual es la idea que los
mismos productores osea hagan campañas imaginese cuanta gente anda de
puerta en puerta entregando no los papelitos, o en la televison no se; mire que que
ee mi hija tuvo la oportunidad de trabajar en el éxito ella era cajera y haya en el
éxito pues lo que ella les hicieron una capacitación y lo lema de ellos era que el
cliente tiene la razón asi eee el señor este equivocado no listo usted tiene toda la
razón lo que dice la señora uno va aun almacen no pues a ya eee se ¿Cuánto
cuesta? Lo va a llevar ¿?o tratarle mal; usted va haya a cali o a medellin le sacan
todo todo y asi no lo lleve “listo mami” bueno; entonces que que es lo que sucede
para mi pues pienso todas tenemos tenemos experiencia con con compras y todo
ese cuento pero entonces es la atención, entonces a que yo pienso que por decir
algo los jóvenes que se están educando que esatn en mercadeo que es la no la
carrera por lo que estamos aquí ellos son los que tienen que crear ideas para
innovar es sencillo porque nosotras de pronto ya venimos con ideas de nuestra
casa ya por decir algo mama me enseño que tal producto es alimento para mi hijo
yo le di ami hijo y mi hija cuando tenga el bebe voy a decirle no mija esta por decir
algo el sapayo es buenísimo, la maicena bueno; entonces si queremos innovar son
los jóvenes los que tienen que hacerlo sencillo, es que ellos son la nueva
generación; eso pues es mi aporte
doña piedad: estrato dos; pues yo también estoy deacuerdo en tood lo que dicen
no mas que todo la atención si por uqe aveces uno va a comprar y aveces ellos
peinsasn que uno va es a pedirles no y asi eso de una pues puede estar las cosas
porque uno va pues a si como ellos merecen respeto uno también y uno tiene el
derecho de escoger no de mirar pues quedar satisfecho pero si ellos . cuantas
veces que ha pasado que ellos piensan que uno va es a pedirles y si sigamos
apoyando lo que dice la señora esta carrera me parece de mucho mmm pues que
tantas partes que están noo mm de futuro entonces deben pensar eso lo que decía
pues eee mmm la publicidad no porque sinceramente nosotros los pastusos gente
muy inteligente no pero muyyy como conformista entoneces mmm yo le agradesco
profesor pr que yo que usted les exige mucho y ellos tienen mucho para dar
entonces exíjales y eso estos jovencitos es el futuro no para que sean ellos los
portadores para que pasto crezca Nariño crezca que las empresas sigan haciarriba
porque sinceramente lo que decía la señora caen por que no hay publicidad no hay
ese motivo porque si a uno vea esto gracias por habernos invitado esto nos va a
servir no solo para nosotros si no seguir apoyando a nuestros muchachos y
anuestra gente ya nuestra tierra que es muy productiva no
señora x: si que le digo para estrato dos para la creación de nuevas empresas y
para que nuestro producto salga entre entonces yo pienso que los medios de
comunicación son el medio mas factible para para nosotros como consumidores
abquiramos los productos esta la radio, la televisión, las propagandas en papel;
incentivar incentivar al consumidor por la compra del producto Nariño y esto
regalamos esto eso hacen en todas partes usted se va a otra ciudad un dulce que
por la compra de una droguería va a comprar un medicamento señora sírvase un
dulcesito eso es incentivar al productor entos uno se siente como con confianza de
adquirir un producto de ir a comprarlo por que cierto en nuestro medio aquí en
Nariño yo vengo de Ipiales eso es horrible usted va a un almacen usted es señorita
por favor necesito una camisa marca eso “no esa marca no la tenemos pero si
quiere si va a lelvar le saco esta ” no necesito el color azul ”no lleve la amarilla” asi
entonces a uno ese despotismos de de nosotros no se hace que nosotros no
creamos en la como vamos a poder comprar algo como apoyamos a los nuestro si
nosotros mismos los estamos rechazando; entons nos toca ir al ecuador, a cali, a
bogota a comprar otros productos; si aquí la gente es egoísta ademas es muy
egoísta y nos trata muy mal como con seguridad nos trata mal; entonces yo pienso
que los medios de comunicación hace que el consumidor le llegue al producto
atrayéndolo, incentivándolo eso seria como una clave
xxxxseñora interupcion: que pena colocar un asi por ejemplo vendemos arina
que (todos hablan) arina diana no se que los farallones no se que jhsdghfhsg
entonces obsequiar algo asi poquitico pero entonces uno por una cosita asi uno
empieza asi a consumir lo nuestro
otra señora: si aveces a uno a una libra de kilo le aumentan un poquitico; dicealla
auno le añaden un poquitico vamos a ya asi es
1 señora: una pues me parece que en calidad es muy rica, es como mas fresca y
por apoyar apoyar la empresa nariñense; siempre pido colacteos
Víctor Buchelli: su caso
Señora2: aveces también eso que dice la señora aveces hay promociones y es
buena calidad
Señora2: en el sabor
Señora3: yo también ee colacteos por el sabor y pues la purace me parece como
leche de bebe (risas) es por el sabor entre las dos es por el sabor el colacteos es
deliciosa
Señora5:es de es de Nariño
Señora5: no porque osea es que aveces e comprado ahí por donde yo vivo venden
ams esa entonces cuando no se consigue osea uno no puede muchas veces
quiere ser fie ooo siempre es lo mismo perooo pues aveces en los abriios no se
consigue, no no ahn traido , no han pasado el carro entonces pues toca comprar lo
que hay y por alla siempre mas se consume Andinos venden mas entonces ya la
costumbre de comprar de comprar esa
Señora 5: si aja
Señora1:eee no pues ahí si toca la que haya(risas); por cuando no se consigue por
lo general siempre es colacteos
Señora2: también ee pues siempre esa si por lo que no hay se compra otra
Señora3: también colacteos pero si no hay no compro
Señora 5: si
Señora6: colacteos o andinos pues la que haya ahí si, o si no pues toca la que sea
Señora6: es que la eee están vendiendo bastante colacteos entonces los los en las
tienditas están vendiendo bastante y si ha gustado a gustado bastante
Víctor Buchelli: bueno entonces vamos a exhibirles otros dos productos; Lorena
pregunte-
Lorena: bueno tenemos aquí dos marcas de café no y una que es regional y una
que es nacional ustedes ee que marca compran o cual prefieren doña maria del
socorro
Maria del socorro:tuve un restaurante también como de todo uno en la vida toca
hacer de todo no y bastante consumi este (lo indica)Interupcion;Víctor Buchelli: el
águila roja no ¿?. Y por casualidad, si el águila roja si muy bueno a gustado
bastante., pero hace 15dias hasta ahora tengo consumi este y me pareció muy
bueno (interupcion buechelli: el san juan), si mu bueno
Lorena: ee mary
Víctor Buchelli: ee cuando dice bueno el café san juan que atributos tiene o que
beneficios
Maria del socorro: el sabor el sabor, no da agrieras este como que empezó a dar
un poquito de agrieras alguna cosa culpábamos al café, entonces este me pareció
muy bueno
Mary: nosotros ee traemos de santa maria un café que se llama “café nariño”,
entonces nosotros en la casa siempre tomamos ese y vendemos ese,de pronto que
nos regalan una de esas ya en la casa es (no ese café no, es diferente, sabeee
diferente) entonces siempre compramos ese.
Mary: si es cafetera
Buechelli: y produce
Mary: si un café y ese no va ni con químicos, ni con cosas lo hace alla eee
entonces, es natural y todo y no tenemos ningún inconveniente y es mas
económico; entonces no por eso ninguno de los dos
Señora3: ninguno de los dos a ya vendo que Sello rojo ooo ese otro es que y el
puro que es de acá también de Nariño pero si el puro es como mas suave el el
sabor y es como mas finito y yo lo vendoes el sello rojo
Señora 4:eee yo utilizo águila roja ee me parece muy bueno osea se le puede
colocar poquita cantidad y sale bueno a diferencia que el mora surco hay que
colokar mas y se acaba mas rápido, entonces buscando ahorro compro ese y me
gusta mucho; el san jorge sinceramente interupcion(san juan)a san juan no lo
conoscia siempre e utilizado águila roja pero por esa razón
Lorena:Doña piedad
Señora5: prefiero el san juán por el precio y calidad y el el sabor el águila roja pues
casi no no me gusta, no se en el sabor cambia siempre entonces prefiero el san
juan
Señora5:no se me parece como muy incipido como muy fuerte, eso como un sabor
fuerte es como diferente al café
Iterrupcion señora ghjghj: es que el sello rojo y el águila roja son como fuertes
cargados esoooo
Mry: por ejemplo nosotros en la casa del que vendemos la gente nos dice media
libra de este lo revuelvo con águila roja nos rinde mas, nos aumenta y queda bueno
el café
Víctor Buchelli: entonces el café de ustedes lo mezclan para mejorar el sabor del
Mary y para que les aumente dicen nos rinde mas por que ese es muy caro por
ejemplo una libra de ese vale como 8000 pesos y nosotros vendemos la libra en
5000 pesos y es café bueno y todo y lo que dice la señora uno apoya la familia y
todo y si eso es de la región
Lorena: como sabemos una igual una es nacional y la otra es de nuestra región
eee cual prefiere señorita leydy.
Lorena: y señora piedad con respecto al sabor cual le parece la más rica
Dona rocio:
Doña lucy: es muy competida nuestra marca con la nacional ahora si fácilmente
también la gentepor probar por, innovar dicen nnoo deme cigarra pero pues antes
se prefería la nacional ahora en cuanto a la bebida esta de gaseosa la cigarra esta
cojiendo buen auge ya se vende mucho mas la limonada, la cola y todo eso; si
tiene la publicidad también que le han dado a eso hace que la gente consuma;
ahora no se tiene el problema de que antes era mas conocida cocacola, Postobon
u otro marca.
Lorena: si¿?
Doña lucy:mmm igual en la casa se puede escoger lo que quiera por ejemplo el
sabor de las dos manzanas es rico si ahora se consume por igual
doña maria del sorro: sinceramente cuando era bien sardina, consumi La cigarra
pero de la blanca llegue aca a la ciudad la cigarra ya poco a poco fue como que en
la estanterias ya la colocaban abajo y solo dejaban la parte aquí Postobon
Postobon y luego si ya no me gusto la gaseosa empece a consumir jugos y ahora
comolos médicos ya le prohíben eso carnes fritas, lacteos, gaseosas, café;
entonces ya casi se deja de consumir para estar ya alentadito
Victor Buchelli: pero usualmente donde compra tiene algún sitio preferido donde
ircomprar.
No, yo si compro hay muchos supermercados asi por donde yo vivo entonces yo
a ellos mismo les digo hoy le compro a usted mañana le compro aca, para que no
se enojen porque eso también es una cosa uqe auno se le pofrece de pronto diga
que me venda una cajita de carton a no no le vendo no hay vaya donde esta
comprando, entonces a ellos sinceramente les digo hoy bvengo aca le hago la
remesa cuando tengo platica le hago por ejemplo de unos dociendos o de a
poquito asi voy a diario voy alla otro dia aca otro alla, asi la carne , el pollo lo mismo
porque la gente todo esta pendiente hasta para cambiar un billete dice “no, no lo
hay”; en la panadería toca lo mismo toca ir a la una, la otra asi no porque no uich si
esta ahorita tremendo
Lllll: merca feliz, y es económico y lo que dice la señora en el alkosto uno va a mirar
y no es la rebaja que se supone lo que pasa
Ellas: a ustedes
Todas: gracias
Lorena: las vamos a invitar a un pequeño refriguerio entonces para que nos
acompañen