Protocolo de Atencion Covid-19 V2

PROTOCOLO DE ATENCION COVID-19
CODIGO VERSION VIGENCIA

GH-DE-43 01 22/04/2020
1. INTRODUCCIÓN
En atención a la declaración de emergencia en Salud Pública con ocasión de la
pandemia por Coronavirus realizada por la Organización Mundial de la Salud
(OMS) el 30 de enero de 2020, el Ministerio de Salud y Protección Social profirió la
Resolución 385 del 12 de marzo de 2020 mediante la cual declara la emergencia
sanitaria en todo el territorio nacional, con el fin de prevenir y controlar la
propagación del COVID-19 y mitigar sus efectos.
A partir de lo cual, se diseñó el siguiente protocolo, el cual se ciñe a un estricto pro
cedimiento de operación que contiene medidas de contingencia en terreno y para
la cadena de suministros, así como esquemas de detección temprana, seguridad
industrial, higiene y asepsia de zonas y equipos, programación y priorización de
actividades, turnos, transporte y movilidad, entre otros. Las medidas, acciones,
prácticas y recomendaciones señaladas en el presente documento son
susceptibles de ajustes, modificaciones y adaptaciones determinadas por
profesionales de la salud y expertos en riesgos laborales, que aseguren su
implementación, preserven los objetivos de prevención, control y seguimiento y
mitigación del riesgo de los trabajadores en el marco de la emergencia del COVID
-19.
2. OBJETIVOS
Definir las estrategias, alternativas y actividades necesarias para minimizar o
mitigar la transmisión del virus COVID-19, de manera que asegure la protección
de los trabajadores de “INVERSIONES COOPSERVIMOS S.A”.
3. ALCANCE
El presente protocolo aplica a todos los trabajadores y cadena de suministro de
“INVERSIONES COOPSERVIMOS S.A”
4. MEDIDAS ESPECIALES EN OFICINAS.
CONTROL DE DOCUMENTOS
ELABORÓ APROBO PAGINA
Profesional de Seguridad y Salud en el
Trabajo Profesional de Calidad y 1 de 31
Formación

GH-DE-43 01 22/04/2020
Mantenga en orden y aseo su lugar de trabajo y realice periódicamente una

limpieza de su escritorio y accesorios (teclado, mouse, celular, teléfono fijo, etc.)
con un paño u otro tipo Ejemplo: pañitos húmedos.
Evitar tener reuniones recurrentes con concentraciones mayores a 10 personas/si
puede usar otro medio para comunicarse con el grupo genere el espacio.
Mantener las zonas comunes en correcto aseo; no permita acumulación de
residuos, retírelos con mayor regularidad.
Mantener el lugar aireado (ventanas abiertas) /en caso de ser herméticas abrir las
puertas principales mínimo cuatro veces al día.
Recurra con periodicidad o si ha tenido contacto con personas externas, como
visitantes, proveedores, consultores, etc., a lavarse las manos con agua y jabón
dispuestos en los baños.
5. MEDIDAS PREVENTIVAS DE CONTROL EN CASO DE SOSPECHA POR

COVID-19
5.1 Si evidencia síntomas anormales en su organismo asociados al COVID19,

debe solicitar ayuda y acudir a su EPS o dirigirse a su casa e informar a las
líneas habilitadas para tal fin (ARL/EPS/Ministerio) quienes darán las
instrucciones a seguir. Si en el grupo de trabajo alguien presenta síntomas
asociados al COVID19, debe informarse inmediatamente al área de seguridad
y salud en el trabajo y jefe inmediato para tomar las acciones pertinentes.
5.1.1 Números telefónicos para la recepción de presuntos casos de contagio del

COVID-19.
 EPS Sanitas: 01 8000 955590

 Famisanar EPS: 01 8000 916662
 Pijao Salud EPSI: 263 88 69 – 350 699 6618
 Salud Total EPS: 01 8000 114524 – 2709751
 Nueva EPS: 01 8000 954400
 Mallamas EPSI: 01 8000 913701
Formación

GH-DE-43 01 22/04/2020
 Comparta EPS: 01 8000 114440

 Secretaria de Salud Municipal: 316 284 8424 para orientación y reporte de
casos.
 Medimás EPS: 01 8000 120777.
5.2 Se hará la trazabilidad del personal que pudo haber tenido contacto con el
TRABAJADOR POSITIVO POR COVID 19 y se enviarán a aislamiento
preventivo de acuerdo con las directrices dadas por el gobierno nacional e
instituto nacional de salud. El área HSEQ mantendrá comunicación
permanente con el trabajador hasta lograr su mejora de salud.
5.3 Si un trabajador da positivo, se debe generar la alerta inmediatamente y

reforzar las acciones preventivas en el grupo donde se generó, informar
inmediatamente a la ARL/Secretaría departamental o municipal con el fin de
hacerle monitoreo al caso.
Formación

GH-DE-43 01 22/04/2020
5.4 Se llevará un registro diario por parte del personal de HSEQ de los casos
gripales presentados QUE ESTAN EN SEGUIMIENTO MEDICO DESDE
CASA/TRABAJO/CAMPAMENTO. Este registro se debe actualizar en la
medida que aparezcan casos gripales nuevos o se le de alta al trabajador por
la parte médica del centro o EPS.
6. RIESGO DE EXPOSICIÓN DE LOS TRABAJADORES AL CORONAVIRUS
COVID – 19
Formación

GH-DE-43 01 22/04/2020
7. METODOS DE CONTROL EXPOSICIÓN AL RIESGO
Elementos de protección personal

de bioseguridad:
 Se genera divulgación del uso

adecuado y cuidado de los
elementos de protección
personal, que minimizan el
riesgo de contagio del COVID
–19, como son los
respiradores.
 El adecuado uso de los
elementos de protección
personal puede ayudar a
prevenir el contacto del
COVID-19.
Todos los métodos de control se

han reforzar y dinamizados para
tener el control de una operación
seguro.
8. RIESGOS ASOCIADOS QUE PUEDEN ESTAR EN LAS DIRERENTES

ETAPAS Y / O PROCESOS DE LA OPERACIÓN
Riesgos contagio COVID-19 Asociados a las

TAREA / ACTIVIDAD
tareas.
Formación

GH-DE-43 01 22/04/2020
1. Labores administrativas: -Falta de atención a las normas de prevención

(Gerencia, Recursos generales y específicas para la prevención del
humanos, tesorería, contagio.
Contabilidad, asistencia de -No respetar el distanciamiento entre personas.
Gerencia, HSEQ, Residente, -No realizar el lavado de acuerdo al protocolo
Supervisores, Gestores, para el lavado de manos.
Dibujante) -Tocarse la cara con las manos sucias.
-Falta de atención a las normas de prevención
generales y específicas para la prevención del
contagio.
2. Labores de almacenamiento -No respetar el distanciamiento entre personas.
y digitación (jefe de almacén, -No realizar el lavado de acuerdo al protocolo
Digitadores, Auxiliares de para el lavado de manos.
almacén) -Manipulación de mercancías sin la adecuada
bioprotección.
-No reportar las condiciones de salud.
-Por manejo de vehículos: Palancas de cambios,
sillas, partes de sujeción o de agarre para el
ingreso del vehículo, Palanca del freno de
emergencia, timón.
-Manejo de herramientas, equipos menores sin la
limpieza y desinfección inadecuada.
3. Operación: (Mantenimiento, Rotación de la herramienta, (no asignación de la
aprovisionamiento, herramienta al trabajador.
Empalmadores, Cruzadores, -Uso inadecuado de los elementos de protección
mensajero.) personal.
-Espacios reducidos para realizar la actividad.
No observancia de normas de prevención
generales y específicas para la prevención de
contagio COVID-19.
9. CAPACITACION Y CAMPAÑAS DE PROMOCION Y PREVENCION.

La capacitación a los trabajadores, están enfocadas en brindar continua,
reiterativa y suficiente, en temas como el lavado de manos, la higiene respiratoria,
el uso de tapabocas y la desinfección y limpieza de superficies y utensilios.
Formación

GH-DE-43 01 22/04/2020
PROCEDIMEINTO DE
DIRIGIDO A: METODOLOGÍA
CAPACITACIÓN
TODO EL
PERSONAL Se Provee material didáctico a los
trabajadores, donde se promueva el Afiches y carteleras
adecuado lavado de manos y la informativas en los
desinfección de puestos de trabajo, puntos de lavamanos
como una de las medidas más de la sede principal.
efectivas para evitar contagio.
Se transmite la
Se suministra a los trabajadores
información vía
información clara y oportuna sobre las
WhatsApp a los
medidas preventivas y de contención
supervisores y ellos
del COVID-19, así como las medidas
divulgan la información
en el hogar y fuera del trabajo.
a cada trabajador
Las capacitaciones se
realizan con los
supervisores vía correo
Se comunican y capacitan a los
electrónico en donde se
miembros de la organización en los
informa el
protocolos que se aplicarán cuando se
procedimiento y los
presenten casos sospechosos o
canales de atención de
confirmados de la enfermedad dentro
las EPS, secretarías de
de la empresa.
salud municipal y
demás entes
competentes
Establecen canales de información Los inspectores
para la prevención, que permiten a los realizan el reporte
trabajadores reportar cualquier diario de las novedades
sospecha de síntomas o contacto con del personal, quien
persona diagnosticada con la presenta presunta
enfermedad sintomatología, los
trabajadores reportan
condiciones de salud.
Formación

GH-DE-43 01 22/04/2020
Se programan jornadas de
socialización virtual de las estrategias
de prevención y demás medidas
propuestas por el Ministerio de Salud y
Protección Social. Se transmite la
información vía correo
Cada vez que las autoridades emiten electrónico, vía
legislación frente a las medidas WhatsApp, seguido a
impartidas por el Gobierno Nacional esto se envía link por
frente al COVID-19. ambos canales de
Se imparten capacitaciones en comunicación para
prevención contra el COVID-19 al resolver el cuestionario.
personal de aseo y limpieza y a todas
las empresas tercerizadas incluyendo
transporte, alimentación y seguridad,
entre otros.
Se imparten divulgaciones sobre la
disposición final de los residuos
(Tapabocas, guantes, etc.) haciendo
énfasis que se deben disponer en
recipientes separado.
10. ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN
ESTRATEGIA METODOLOGÍA RESPONSABLE
Generar contenidos informativos Se realiza consulta en la

GESTIÓN HSEQ
basados en fuentes calificadas, página web de la ARL,
Formación

GH-DE-43 01 22/04/2020
para llegar a los colaboradores

en este caso SURA,
con medidas de prevención y
además se consulta los
autocuidado, así como con
boletines publicados en
información sobre la
las páginas WEB de las
enfermedad y formas de
secretarías de salud.
contagio.
Todos los protocolos y medidas
de autocuidado deberán ser Estos protocolos son
comunicados a los divulgados a través de
GESTIÓN HSEQ
colaboradores por los canales correo electrónico o vía
de comunicación que tenga whats app corporativo.
dispuesto la organización.
Se realiza censo con el
personal quien vive con
Se promueven campañas de
personas vulnerables al
autocuidado y en prevención
contagio, y vía teléfono
desde el ámbito laboral y se GESTIÓN HSEQ
corporativo se realiza
involucran a las familias, para
seguimiento diario,
generar prevención en el hogar.
sobre el estado de
salud.
Se realiza consulta en la
página web del
Comunicar a sus colaboradores ministerio de salud, de
la importancia de cumplir con las los decretos,
GESTIÓN HSEQ
disposiciones impartidas por el resoluciones, circulares,
Gobierno Nacional. etc. Se divulgan vía
correo electrónico o vía
Whats app corporativo.
El trabajador quien
manifiesta presunta
Se establece el flujo de
sintomatología al
información entre todos los
inspector, quien este a
niveles y a quién debe contactar INSPECTORES/HSEQ/RECU
su vez comunica a la
un trabajador si tiene síntomas o RSOS HUMANOS
oficina de recursos
cree estar en riesgo de tener la
humanos, mediante la
enfermedad.
aplicación CORONA
APP
Informar a los colaboradores
Estas se realizan vía
cuando se presenten casos
correo electrónico a
sospechosos y confirmados de
todos los niveles de la
COVID -19 en la organización RECURSOS HUMANOS
organización, por parte
de manera oportuna, con
de la oficina de recursos
instrucciones para actuar y
humanos.
tomar medidas de autocuidado
Formación

GH-DE-43 01 22/04/2020
11. PROTOCOLO PARA EL LAVADO Y DESINFECCIÓN DE MANOS
Formación

GH-DE-43 01 22/04/2020
12. PROTOCOLO PARA USO ADECUADO DEL TAPABOCAS
Formación

GH-DE-43 01 22/04/2020
13. MEDIDAS PREVENTIVAS AL SALIR Y REGRESAR A CASA.
Formación

GH-DE-43 01 22/04/2020
CUANDO MEDIDA
Estar atento a las indicaciones de la autoridad local

sobre restricciones a la movilidad y acceso a lugares
públicos.
Visitar solamente aquellos lugares estrictamente

necesarios y evitar con aglomeraciones de personas.
Si utiliza transporte público respetar las distancias
mínimas, para evitar la aglomeración, también
ubíquese en las sillas dispuestas por las empresas de
transporte.
Asignar un adulto para hacer las compras, que no

pertenezca a ningún grupo de alto riesgo.
Al salir de la vivienda: Restringir las visitas a familiares y amigos si alguno

presenta cuadro respiratorio.
No saludar con besos, ni abrazos, ni dar la mano.
Utilizar tapabocas en lugares cerrados donde no se

pueda contar con una distancia mínima de dos metros
entre personas, incluyendo transporte público, super
mercados, bancos, entre otros.
Formación

GH-DE-43 01 22/04/2020
Retirar los zapatos a la entrada y lavar la suela con

agua y jabón.
Lavar las manos de acuerdo a los protocolos del

Ministerio de Salud y Protección Social.
Evitar saludar con beso, abrazo y dar la mano y

buscar mantener siempre la distancia de más de dos
metros entre personas.
Antes de tener contacto con los miembros de familia,

cambiarse de ropa.
Mantener separada la ropa de trabajo de las prendas

personales.
Al regresar a la vivienda:
La ropa debe lavarse en la lavadora a más de 60
grados centígrados o a mano con agua caliente que
no queme las manos y jabón, y secar por completo.
No reutilizar ropa sin antes lavarla.
Bañarse con abundante agua y jabón.
Desinfectar con alcohol o lavar con agua y jabón los

elementos que han sido manipulados al exterior de la
vivienda.
Mantener la casa ventilada y limpiar y desinfectar

áreas, superficies y objetos de manera regular.
Formación

GH-DE-43 01 22/04/2020
14. ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PERSONAL

Los EPP se entregarán con base en la matriz de peligros, que está definida de
acuerdo con el nivel de riesgo y actividades de cada uno de los colaboradores. El
uso, cambio y disposición final de los elementos, se realizará según las
especificaciones dadas en la ficha técnica que debe ser entregada por los
fabricantes.
CARGO EPP OTROS
ADMINISTRATIVOS: (Gerencia,
Recursos humanos, Contabilidad,
tesorería, asistente de gerencia, TAPABOCAS,
asistente de recursos humanos, Área GUANTES DE NITRILO
de Gestión: Despachadoras,
Dibujantes, mensajería)
TAPABOCAS,
GUANTES DE
Servicios Generales:
CAUCHO, MONO GEL
GAFAS, ANTIBACTERIA
L (se entrega 1
GESTION HSEQ, INGENIERO TAPABOCAS, frasco de 60 ml
RESIDENTE, SUPERVISORES GUANTES DE NITRILO 70% de alcohol
por persona y se
TAPABOCAS, GAFAS repone cada vez
AREA DE ALMACÉN: DE SEGURIDAD, que se agote. )
(Jefe de Almacén, Auxiliares de GUANTES DE NITRILO,
Almacén, Digitadores, proveedores TRAJE DE CUERPO
COMPLETO TYVEK
TAPABOCAS, GAFAS
DE
PERSONAL OPERATIVO: (Técnicos, SEGURIDADGUANTES
auxiliares.) DE NITRILO, TRAJE DE
CUERPO COMPLETO
TYVEK
Formación

GH-DE-43 01 22/04/2020
15. PROGRAMA DE LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN DE EDIFICACIONES Y

OFICINAS.
15.1 Criterios para la selección de los productos para la limpieza y

desinfección
Para seleccionar un producto se deben tener en cuenta las siguientes

condiciones:
 La superficie a limpiar y desinfectar y la naturaleza de la mugre.
 El procedimiento adecuado previo y posterior al lavado.
 El restregado adecuado para eliminar toda la suciedad.
 Temperatura correcta del proceso.
15.2 Elementos de protección personal requeridos
 Guantes
 Delantal
 Gafas de seguridad
15.3 Dosificaciones para los desinfectantes, con hipoclorito de sodio

comercial. (5.25%)
Elementos a Cantidad de Cantidad de Tiempo de

Desinfectar Agua Desinfectante Acción
Pisos 1 litro 4ml – 6ml 10 – 15 min

Baños 1 litro 7ml – 8ml 10 – 15 min
Tanque de agua de 1 litro 6ml 10 – 15 min
reserva.
Formación

GH-DE-43 01 22/04/2020
15.4 Pisos y paredes

PROCEDIMIENTO No. ACTIVIDAD:
001 LD LIMPIEZA Y DESINFECCION DE PISOS Y PAREDES

RESPONSABLE: AUXILIAR DE SERVICIOS GENERALES
OPERACIÓN FRECUENCIA IMPLEMENTOS PRODEDIMIENTO
LIMPIEZA Diario Escoba, Barrer, recogiendo
Especialmente Recogedor residuos de
al terminar la gran tamaño y
jornada y en el visibles. Aplicar agua
transcurso del tibia con jabón, en
Día. caso de ser
necesario.
DESINFECCION Diario Hipoclorito Preparar
desinfectante
Al finalizar la Agua
Ver tabla de
Jornada dosificación de
desinfectante
aplicar con aspersor
15.5 Baños
PROCEDIMIENTO No. ACTIVIDAD:
002 LD LIMPIEZA Y DESINFECCION DE BAÑOS
RESPONSABLE: AUXILIAR DE SERVICIOS GENERALES
OPERACIÓN FRECUENCIA IMPLEMENTOS PRODEDIMIENTO
LIMPIEZA Diario Agua. Aplicar agua con
jabón Refregar la
Esponja suave
pared con la
Antes durante y al Jabón Esponja u utensilio
finalizar la jornada. empleado
Aplicar agua
hasta retirar
totalmente el
jabón.
Formación

GH-DE-43 01 22/04/2020
DESINFECCION Diario Hipoclorito Preparar

desinfectante
Agua
Según tabla de
Antes durante y Atomizador dosificación de
finalizar la Jornada desinfectante
aplicar con aspersor.
Formación

GH-DE-43 01 22/04/2020
16. PROTOCOLOS DE BIOSEGURIDAD PARA EL PERSONAL SEGÚN LOS

CARGOS
Las medidas que han demostrado mayor evidencia y se han tomado de referencia
para la contención de la transmisión del virus son las siguientes:
 Lavado de manos
 Distanciamiento social
 Uso de tapabocas
 Toma de temperatura antes de ingresar al sitio de trabajo.
 Auto reporte de las condiciones de Salud
Adicional a estas medidas y teniendo en cuenta los mecanismos de diseminación

del virus (gotas y contactos) se establecen mecanismos para los procesos de
limpieza y desinfección de elementos e insumos de usos habitual superficies
equipos de uso frecuentemente el manejo de residuos productos de la actividad o
sector adecuado uso de elementos de protección persona EPP y optimizar la
ventilación del lugar y el cumplimiento de condiciones.
FECHA
PROTOCOLO A TENTATIVA DE
PROCESO FRECUENCIA
IMPLEMENTAR RETORNO A LA
ACTIVIDAD
15.1 PERSONAL 15.1.1 Protocolo de lavado Cada 3 horas durante la jornada Actualmente se está
ADMINISTRATIVO: de manos: laboral ejecutando
actividades
(Gerencia, Recursos El lavado de manos con administrativas en
humanos, agua y jabón debe trabajo remoto.
Contabilidad, realizarse cuando las manos
tesorería, asistente están visiblemente sucias, Se trabajará 100%
de gerencia, antes y después de ir al presencial una vez
asistente de baño, antes y después de sea levantada la
recursos humanos, comer, después de cuarentena
Área de Gestión: estornudar o toser, antes y inteligente
Despachadoras, después de usar tapabocas. obligatoria,
Dibujantes; el instructivo se encuentra decretada por el
Servicios en los respectivos gobierno nacional.
Generales, lavamanos
mensajería)
Se empleará gel
Formación

GH-DE-43 01 22/04/2020
antibacterial, al 65 % de
alcohol, después de lavado
las manos.
15.1.2 Distanciamiento
Físico:
El distanciamiento físico,
significa mantener un
espacio entre los
trabajadores. Para practicar
el distanciamiento físico se
requiere: Durante la jornada laboral
Los trabajadores deben

permanecer al menos a 2
metros de distancia de otras
personas y entre los
puestos de trabajo evitando
contacto directo.
15.1.3 Controles de
Se realizará toma de temperatura
Bioseguridad:
antes de ingresar, si la
temperatura corporal es mayor a
Toma de temperatura antes
37,9°C se envía el trabajador a la
de iniciar la jornada.
casa, es de obligatoriedad el uso
Uso de tapabocas
de los elementos de
Aplicación de gel
bioseguridad es durante la
antibacterial
jornada de trabajo presencial.
Uso de guantes de nitrilo.
Formación

GH-DE-43 01 22/04/2020
FECHA
PROCESO FRECUENCIA
ACTIVIDAD
15.2.1 Protocolo de lavado
de manos:
El lavado de manos con agua
y jabón debe realizarse
cuando las manos están
visiblemente sucias, antes y
después de ir al baño, antes y
después de comer, después
de estornudar o toser, antes y
después de usar tapabocas. Cada 3 horas durante la
el instructivo se encuentra en jornada laboral
los respectivos lavamanos
ubicados en la bodega
principal.
Se empleará gel antibacterial,

al 65 % de alcohol, después
de lavado las manos.
15.2 GESTION Se está trabajando
HSEQ,
%50 Presencial y
INGENIERO
RESIDENTE, 15.2.2 Distanciamiento %50 En trabajo
SUPERVISORES Físico remoto
El distanciamiento físico,
significa mantener un espacio
entre los trabajadores. Para
practicar el distanciamiento
físico se requiere:
Durante la Jornada laboral
permanecer al menos a 2
metros de distancia de otras
personas y entre los puestos
de trabajo evitando contacto
directo.
15.2.3 Controles y uso de Para la toma de temperatura

elementos de bioseguridad antes de ingresar, si la
Toma de temperatura antes temperatura corporal es
Formación

GH-DE-43 01 22/04/2020
de iniciar la jornada.mayor a 37,9°C se envía el

trabajador a la casa, el uso de
Uso de tapabocas los elementos de
Aplicación de gel antibacterial bioseguridad es durante la
Uso de guantes de nitrilo jornada de trabajo presencial.
FECHA
PROCESO FRECUENCIA
ACTIVIDAD
15.3.1 Protocolo de lavado
de manos
El lavado de manos con agua y

jabón debe realizarse cuando las
manos están visiblemente
sucias, antes y después de ir al
baño, antes y después de comer,
después de estornudar o toser, Cada 3 horas durante la
antes y después de usar jornada laboral. Se está trabajando
tapabocas. el instructivo se %50 en presencial
15.3 AREA DE encuentra en los respectivos %50 Trabajo
ALMACÉN: lavamanos remoto, se
(Jefe de trabajará a 100%
Se empleará gel antibacterial, al
Almacén, 65 % de alcohol, después de
una vez sea
Auxiliares de lavado las manos. levantada la
Almacén, cuarentena
Digitadores, inteligente
15.3.2 Distanciamiento Físico
proveedores) obligatoria
El distanciamiento físico, significa
mantener un espacio entre los decretada por el
trabajadores. Para practicar el gobierno nacional
distanciamiento físico se
requiere:
Durante la jornada laboral
permanecer al menos a 2 metros
de distancia de otras personas y
entre los puestos de trabajo
evitando contacto directo.
Formación

GH-DE-43 01 22/04/2020
15.3.3 Controles y uso de

elementos de bioseguridad
Toma de temperatura antes de Para la toma de temperatura

iniciar la jornada antes de ingresar, si la
temperatura corporal es mayor a
Uso de tapabocas 37,9°C se envía el trabajador a la
Aplicación de gel antibacterial casa, el uso de los elementos de
Uso de guantes de nitrilo bioseguridad es durante la
Uso del traje de cuerpo completo jornada de trabajo presencial
Tyvec.
15.4.4 Protocolo para la Antes, Durante y después de Actualmente se

recepción de mercancías cada descargue cumple al 100% con
el protocolo
El trasportador se comunica con
el Jefe de Almacén.
El Jefe de Almacén ubica el

vehículo en sitio seguro aislado,
en el caso que lleguen más de
un vehículo él en distancias
separadas (mínimo 2 mts).
Ningún conductor se podrá bajar
del vehículo, salvo autorización
previa del jefe de almacén.
Se realizará toma de temperatura

al conductor y/o al acompañante
antes de ingresar al almacén y
deben usar los elementos de
bioseguridad.
En el momento de descargue de
la mercancía, está se dispondrá
en un sitio seguro en donde se
realizará un proceso de
desinfección, mediante
aspersión.
El personal de descargue debe

usar los elementos de protección
de bioseguridad (Tapabocas,
Guantes, Traje de cuerpo
completo Tyvec).
Una vez finalizada la actividad de

Formación

GH-DE-43 01 22/04/2020
descargue se procederá de
acuerdo a lo estipulado en el
protocolo para el lavado de
manos.
FECHA TENTATIVA
PROCESO PROTOCOLO A IMPLEMENTAR FRECUENCIA DE RETORNO A LA
ACTIVIDAD
15.5.1 Protocolo de lavado de
manos
El lavado de manos con agua y

jabón debe realizarse según el
numeral 12, cuando las manos
están visiblemente sucias, antes y
después de ir al baño, antes y Cada 3 horas
después de comer, después de durante la jornada
estornudar o toser, antes y laboral, o cada vez
después de usar tapabocas. el que termine la
instructivo se encuentra en los actividad.
respectivos lavamanos
Se empleará gel antibacterial, al La operación está

15.5 PERSONAL 65 % de alcohol, después de trabajando al 100%
OPERATIVO lavado las manos.
(Técnicos, auxiliares.)
15.5.2 Distanciamiento Físico
El distanciamiento físico, significa

mantener un espacio entre los
trabajadores. Para practicar el
distanciamiento físico se requiere:
Durante la jornada
Los trabajadores deben laboral
permanecer al menos a 2 metros
de distancia de otras personas y
entre los puestos de trabajo
evitando contacto directo, evitar
Formación

GH-DE-43 01 22/04/2020
15.5.3 Controles y uso de

elementos de bioseguridad
Toma de temperatura antes de Para la toma de

iniciar la jornada temperatura antes
de ingresar, sí la
Uso de tapabocas temperatura corporal
Aplicación de gel antibacterial es mayor a 37,9°C
Uso de guantes de nitrilo se envía el
trabajador a la casa,
el uso de los
elementos de
bioseguridad es
durante la jornada
de trabajo
presencial.
15.5.4 Protocolo de trabajo en Durante la jornada

terreno laboral
Usar los elementos de

bioseguridad (Guantes de nitrilo, La operación está
Tapabocas, gel antibacterial) trabajando al 100%
Lavarse las manos cada tres

horas, luego aplicarse gel
antibacterial, sí la actividad es en
zona rural llene el recipiente de 20
litros de agua potable, lleve el
jabón líquido para el lavado
adecuado de manos y una vez
secas proceda a aplicarse gel
antibacterial.
Limpiar y desinfectar toda

herramienta o equipo antes,
durante y después de cada
actividad. Según protocolo de
limpieza y desinfección de la
herramienta.
Conserve el distanciamiento social

mínimo cada 2 metros.
Formación

GH-DE-43 01 22/04/2020
15.5.6 Protocolo de atención al

Cliente:
Cuando lleguen donde el cliente o

usuario, saludar y/o despedirse
cordialmente, evite dar la mano,
indicando que es por protocolo de
prevención
Durante el tiempo
Usar tapabocas en toda actividad que se demore la
dentro y fuera de la casa del actividad donde el
cliente o de las diferentes cliente
instalaciones donde se está
trabajando.
Usar Gel antibacterial y lavar las

manos con agua y con jabón,
antes y después de cada labor en
terreno.
17.5.7 Protocolo de limpieza y Antes, durante y

desinfección de herramientas: después de cada
actividad en terreno
Las herramientas de cada
trabajador son personales.
Utilice la protección de
bioseguridad (Guantes,
Tapabocas, Gafas de seguridad)
para realizar el procedimiento de
limpieza y desinfección de cada
una de las herramientas a utilizar.
Antes de utilizar las herramientas

manuales, se limpian con toallas
humedecidas agua jabonosa o
con alcohol al 70%
Las herramientas se deben limpiar

y almacenar en su respectiva caja
de herramienta.
Los residuos, producto de la

limpieza de las herramientas
deben ser depositados en el
respectivo recipiente y entregado
Formación

GH-DE-43 01 22/04/2020
en bodega para su manejo y

disposición final.
15.5.8 Protocolo de atención

especial (Entidades de salud,
clínicas, hospitales.
Utilice elementos de bioseguridad,
(Traje de cuerpo completo Tyvec,
Gafas, tapabocas, gel
antibacterial.
Evite saludo cercano y el contacto

con quien esté resfriado o con
presuntos síntomas similares a la
gripe.
Evite tocarse los ojos, la nariz y la

boca con las manos sin lavar.
Mantenga al menos dos metros de

distancia entre usted y las demás Antes, durante y
personas, sobre todo con aquellas después de cada
que tosan, estornuden y tengan actividad en terreno
fiebre.
Solo dirigirse a las áreas de

trabajo autorizados y por las rutas
establecidas por las clínicas y
hospitales
Una vez terminada la actividad

quítese el traje de cuerpo
completo y desinféctelo con
solución agua jabonosa.
Formación

GH-DE-43 01 22/04/2020
17. PROTOCOLO DE PREVENCIÓN EN VEHÍCULOS Y CAMIONETAS

FECHA
TENTATIVA DE
PROCESO PROTOCOLO A IMPLEMENTAR FRECUENCIA
RETORNO A LA
ACTIVIDAD
16.1 MEDIO DE 16.1.1 Protocolo antes durante y Antes durante y Los protocolos se
TRASNPORTE EN después del desplazamiento hacia después de la jornada están ejecutando
VEHÍCULOS los sitios de trabajo: laboral y en los al 100%
desplazamientos a os
16.1.1.1 Antes de iniciar el sitios de trabajo.
desplazamiento tenga en cuenta lo
siguiente:
El personal debe utilizar los

elementos de bioseguridad (Guantes,
Tapabocas)
Abrir las puertas del vehículo y

permitir que se ventile durante un par
de minutos antes de iniciar.
Desinfectar las superficies y partes de

la cabina de la siguiente manera:
iniciar la limpieza mediante la
remoción de polvo y suciedad con un
paño limpio y húmedo.
Posteriormente, continuar con la
desinfección, aplicando
desinfectantes en el tablero, botones,
palanca de cambios, manubrio,
espejos retrovisores, pasamanos,
hebillas de cinturones de seguridad,
radio, manijas de puertas y todas las
superficies con las que se tiene
contacto en la cabina. Con una toalla
desechable limpiar todas estas
superficies, hacer esta actividad con
tapabocas gafas de seguridad y
guantes, los cuales pueden ser de
Formación

GH-DE-43 01 22/04/2020
caucho o normales para actividades

de aseo.
16.1.1.2 Durante el desplazamiento:

elementos de bioseguridad durante
los desplazamientos en vehículos.
Las camionetas doble cabina, las

SUV, solo se movilizarán hasta 4
Personas incluido el conductor.
En lo posible y siempre y cuando las

condiciones meteorológicas estén
óptimas, mantener los vidrios de las
ventanas abajo con el fin de permitir
la ventilación adecuada dentro del
vehículo.
16.1.1.3 Si tiene que abastecer de

combustible tenga en cuenta los
siguiente:
Evitar el contacto con otras personas

(mínimo dos metros de distancia), en
lo posible pagar con sistemas
electrónicos, una vez terminado el
proceso, lavarse las manos o
desinfectarlas con alcohol glicerinado
o gel antibacterial. después de pagar.
16.8.1.1.4 Al finalizar la jornada:
Una vez finalizada la jornada de

trabajo se debe hacer limpieza y
desinfección manual del vehículo, se
puede utilizar agua jabonosa.
Formación

GH-DE-43 01 22/04/2020

elementos de protección de seguridad
los elementos de bioseguridad como
el tapabocas.
16.2 MEDIO DE Una vez finalizada la jornada de Durante la jornada
TRASPORTE EN trabajo se debe hacer limpieza y laboral.
MOTOCICLETA desinfección manual del vehículo, se
puede utilizar agua jabonosa.
18. MANEJO DE RESIDUOS.

En el contexto de las políticas ambientales para la gestión integral de residuos,
Inversiones Copservimos S.A. “INCOPSA” pone al alcance de sus trabajadores, el
siguiente procedimiento contemplado en los siguientes aspectos a tener en cuenta
en relación con los mismos, como una herramienta de autogestión y
autorregulación.
N° ACTIVIDAD DESCRIPCIÓN
Mediante charlas informativas, se divulgará a
todo el personal el procedimiento para el manejo
1 Sensibilización
y disposición de los residuos de bioseguridad
(guantes y Tapabocas usados).
Se disponen de 2 recipientes marcados y

Ubicación y señalización de los señalizados para la recolección de guantes y 2
1 recipientes para la recolección de recipientes para la disposición del tapabocas,
residuos de bioseguridad ubicados en la bodega principal, las bolsas para
emplear son de color negro.
Formación

GH-DE-43 01 22/04/2020
El personal, antes de desechar los elementos de

bío seguridad que no va a utilizar, deberá
guardarlo por separado en una bolsa, para
2 Recolección después disponerlo separadamente en los
recipientes destinados para la recolección,
después de hacer este procedimiento aplique el
protocolo de lavado de manos
Utilizar los elementos de protección de

bioseguridad (guantes, tapabocas, monogafas)
para cerrar las bolsas, una vez estas, se
Manejo y disposición de los encuentren llenas o cuando la empresa
3
residuos prestadora del servicio de recolección, vaya a
recoger los residuos, una vez terminado este
procedimiento aplique el protocolo de lavado de
manos
Utilizar los elementos de protección de
bioseguridad y de protección (guantes,
tapabocas, monogafas), para la limpieza y
Limpieza y desinfección de
4 desinfección de los recipientes, lavándolos con
recipientes
agua con jabón, una vez terminado este
procedimiento, aplique el protocolo del lavado de
manos.
19. BIBLIOGRAFÍA
 “MEDIDAS PREVENTIVAS Y DE PROTECCIÓN ANTE EL COVID-19”

 “GUÍA DEL PLAN DE APLICACIÓN DEL PROTOCOLO DE SEGURIDAD EN
LA OBRA”
 LINEAMIENTOS DE BIOSEGURIDAD PARA ADAPTAR EN LOS
SECTORES DIFERENTES A LA SALUD”
 RESOLUCIÓN 666 DEL 24 DE ABRIL DE 2020.
Formación

Protocolo de Atencion Covid-19 V2

Cargado por

Información del documento

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Protocolo de Atencion Covid-19 V2

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

PROTOCOLO DE ATENCION COVID-19

CODIGO VERSION VIGENCIA

4. MEDIDAS ESPECIALES EN OFICINAS.

CODIGO VERSION VIGENCIA

Mantenga en orden y aseo su lugar de trabajo y realice periódicamente una

5. MEDIDAS PREVENTIVAS DE CONTROL EN CASO DE SOSPECHA POR

5.1 Si evidencia síntomas anormales en su organismo asociados al COVID19,

5.1.1 Números telefónicos para la recepción de presuntos casos de contagio del

 EPS Sanitas: 01 8000 955590

CODIGO VERSION VIGENCIA

 Comparta EPS: 01 8000 114440

5.3 Si un trabajador da positivo, se debe generar la alerta inmediatamente y

CODIGO VERSION VIGENCIA

CODIGO VERSION VIGENCIA

7. METODOS DE CONTROL EXPOSICIÓN AL RIESGO

Elementos de protección personal

 Se genera divulgación del uso

Todos los métodos de control se

8. RIESGOS ASOCIADOS QUE PUEDEN ESTAR EN LAS DIRERENTES

Riesgos contagio COVID-19 Asociados a las

CODIGO VERSION VIGENCIA

1. Labores administrativas: -Falta de atención a las normas de prevención

9. CAPACITACION Y CAMPAÑAS DE PROMOCION Y PREVENCION.

CODIGO VERSION VIGENCIA

CODIGO VERSION VIGENCIA

10. ESTRATEGIAS DE COMUNICACIÓN

ESTRATEGIA METODOLOGÍA RESPONSABLE

Generar contenidos informativos Se realiza consulta en la

CODIGO VERSION VIGENCIA

para llegar a los colaboradores

CODIGO VERSION VIGENCIA

11. PROTOCOLO PARA EL LAVADO Y DESINFECCIÓN DE MANOS

CODIGO VERSION VIGENCIA

12. PROTOCOLO PARA USO ADECUADO DEL TAPABOCAS

CODIGO VERSION VIGENCIA

13. MEDIDAS PREVENTIVAS AL SALIR Y REGRESAR A CASA.

CODIGO VERSION VIGENCIA

Estar atento a las indicaciones de la autoridad local

Visitar solamente aquellos lugares estrictamente

Asignar un adulto para hacer las compras, que no

Al salir de la vivienda: Restringir las visitas a familiares y amigos si alguno

No saludar con besos, ni abrazos, ni dar la mano.

Utilizar tapabocas en lugares cerrados donde no se

CODIGO VERSION VIGENCIA

Retirar los zapatos a la entrada y lavar la suela con

Lavar las manos de acuerdo a los protocolos del

Evitar saludar con beso, abrazo y dar la mano y

Antes de tener contacto con los miembros de familia,

Mantener separada la ropa de trabajo de las prendas

Bañarse con abundante agua y jabón.

Desinfectar con alcohol o lavar con agua y jabón los

Mantener la casa ventilada y limpiar y desinfectar

CODIGO VERSION VIGENCIA

14. ELEMENTOS DE PROTECCIÓN PERSONAL

CARGO EPP OTROS

CODIGO VERSION VIGENCIA

15. PROGRAMA DE LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN DE EDIFICACIONES Y

15.1 Criterios para la selección de los productos para la limpieza y

Para seleccionar un producto se deben tener en cuenta las siguientes

15.2 Elementos de protección personal requeridos

15.3 Dosificaciones para los desinfectantes, con hipoclorito de sodio

Elementos a Cantidad de Cantidad de Tiempo de

Pisos 1 litro 4ml – 6ml 10 – 15 min