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Responsabilidades de Gestión Empresarial

El documento describe los roles y responsabilidades de varios puestos clave en una empresa. Los roles incluyen la alta dirección, jefes de producción, recursos humanos, comercialización, contabilidad, servicios generales, planta, diseño y otros puestos auxiliares. Cada rol tiene responsabilidades específicas como planificación, toma de decisiones, supervisión de personal y procesos, y el cumplimiento de objetivos y metas de la empresa.

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Responsabilidades de Gestión Empresarial

El documento describe los roles y responsabilidades de varios puestos clave en una empresa. Los roles incluyen la alta dirección, jefes de producción, recursos humanos, comercialización, contabilidad, servicios generales, planta, diseño y otros puestos auxiliares. Cada rol tiene responsabilidades específicas como planificación, toma de decisiones, supervisión de personal y procesos, y el cumplimiento de objetivos y metas de la empresa.

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ORGANI

RESPO

ROL RESPONSABILIDADES

*Planificar los objetivos generales y específicos de la empresa a corto y largo plazo.


*Organizar la estructura de la empresa actual y a futuro; como también de las funciones y los ca
*Dirigir la empresa, tomar decisiones, supervisar y ser un líder dentro de ésta.
ALTA DIRECCIÓN
*Controlar las actividades planificadas comparándolas con lo realizado y detectar las desviacion
*Decidir respecto de contratar, seleccionar, capacitar y ubicar el personal adecuado para cada c
*Analizar los problemas de la empresa en el aspecto financiero, administrativo, personal, contab
*Preparar planes, presupuestos y previsiones de ventas.
*Establecer metas y objetivos.
*Seleccionar y coordinar las estrategias de ventas.
*Calcular la demanda y pronosticar las ventas.
*Determinar el tamaño y la estructura de la fuerza de ventas.
*Reclutamiento, selección y capacitación
AUXILIAR ALTA
*Crear planes de compensación, motivar y guiar las fuerzas de venta y distribución.
DIRECCIÓN
*Conducir el análisis de costo de ventas.
*Evaluar el desempeño de la fuerza de ventas y distribución.
*Negociaciones pendientes por parte de los vendedores.
*Resolución de quejas e inquietudes de clientes.
*Apoyo al Área de Contabilidad.

*Diseñar y desarrollar el plan de producción de acuerdo a cumplir con la línea de acción de su d


*Asegurar que los procesos de fabricación se ejecuten de manera confiable y eficiente
*Revisar el desempeño del equipo de trabajo y el buen funcionamiento de la maquinaria
*Analizar y solucionar todas las inconformidades resultantes de la producción
*Supervisar los rechazos del cliente
*Revisar el plan de trabajo y hacer ajustes de ser necesario
*Determinar los puestos de trabajo
*Administrar, cotizar y supervisar cambios de producto
JEFE DE PRODUCCIÓN *Garantizar las materias primas para el proceso
*Aplicar la normatividad vigente para cumplir con los estándares de calidad con ayuda del Auxil
*Rendir informes de desempeño del área y sus subordinados
*Planificar y organizar el cronograma de producción
*Asegurar que la producción sea rentable
*Desarrollar el presupuesto de producción y mantener los gastos dentro del presupuesto
*Supervisar los procesos de producción, planificando y organizando el cronograma de producció
*Renegociar y ajustar los plazos según sea necesario
*Estimar los costos y establecer los estándares de calidad
*Dar a conocer los diseños al Coordinador de Planta y el área de producción

*Planificación y selección de personal


*Administración del personal
*Evaluación y desarrollo (comprende la creación de programas de desarrollo y la responsabilida
dedicación de los empleados).
*Capacitaciones
JEFE DE RECURSOS *Fomentar la comunicación interna
HUMANOS *Crear un código de conducta (es necesario que existan una serie de normas que rijan el código
*Evaluar el potencial del personal, gestionar la motivación y controlar el desempeño de tareas
*Realizar evaluación de cada simulacro o evento e informar a la alta dirección.
*Garantizar las auditorías al SG-SST generando informes a la gerencia y al COPASST.
*Nóminas
*Decidir respecto de contratar, seleccionar, capacitar y ubicar el personal adecuado para cada c

*Marcar los objetivos concretos a toda la fuerza comercial a su cargo.


*Tomar decisiones cuando resulte necesario y oportuno.
*Concretar los diferentes canales comerciales, la estructura, tamaño y rutas.
*Elaborar las previsiones de ventas junto al área de marketing.
*Reclutar, seleccionar y formar al personal de comercialización y distribución.
*Motivarlos y dinamizarlos para que consigan los objetivos marcados.
*Controlar la labor desempeñada por éstos.
*Marcar los objetivos concretos a toda la fuerza comercial a su cargo.
*Tomar decisiones cuando resulte necesario y oportuno.
*Concretar los diferentes canales comerciales, la estructura, tamaño y rutas.
*Elaborar las previsiones de ventas junto al área de marketing.
*Reclutar, seleccionar y formar al personal de comercialización y distribución.
*Motivarlos y dinamizarlos para que consigan los objetivos marcados.
*Controlar la labor desempeñada por éstos.
JEFE DE *Colaborar con el Dpto. de marketing para poder posicionar correctamente la web y las redes so
COMERCIALIZACIÓN Y *Establecer la política de precios junto al Dpto. de producción y al de marketing.
DISTRIBUCIÓN *Reportar a la Alta Dirección.
*Diseñar las estrategias.
*Elaboración y ejecución del plan de Entregas a Clientes.
*Desarrollo de las actividades de planificación de estrategias de rutas para la mejor entrega de p
*Realizar inventarios
*Relaciones con proveedores

*Supervisar que la documentación remitida al Área para su pago, reúna los requisitos fiscales y
aplicable al caso.
*Presentar correcta y oportunamente a la Alta Dirección un programa semanal de pagos a: prov
pagar, para la obtención de la autorización del Presupuesto Autorizado.
*Supervisar ingresos recibidos por la empresa por concepto de ventas de nuestros productos.
*Supervisar y controlar el proceso de las operaciones contables propias de la empresa
JEFE DE CONTABILIDAD *Elaborar oportunamente los Estados Financieros
*Analizar e interpretar los Estados Financieros, auxiliares y demás información contable.
*Supervisar la elaboración de las Conciliaciones Bancarias Y analizar los movimientos presentad
posterior registro contable.
*Supervisar el archivo de éste Área
*Dar cumplimento a las observaciones presentadas por los Auditores Externos.

*Coordina y supervisa las actividades del personal a su cargo.


*Controla y evalúa el personal a su cargo.
*Instruye al personal en el trabajo a realizar.
*Diseña, elabora y aplica sistemas de control de asistencia del personal a su cargo.
*Solicita cotizaciones para compras de materiales específicos.
*Planifica y coordina las actividades de aseo, vigilancia y mantenimiento.
*Distribuye para cada unidad el material de limpieza, equipos de trabajo y demás bienes de con
JEFE DE SERVICIOS *Supervisa el mantenimiento de equipos.
GENERALES *Ordena y supervisa la reparación de equipos.
*Solicita presupuesto para la construcción de trabajos menores de albañilería, electricidad, plom
*Planifica y supervisa el mantenimiento de las diferentes áreas.
*Lleva el control del presupuesto del Área.
*Asiste y participa en reuniones y comisiones de trabajo.
*Realiza inventarios de equipos y materiales de trabajo y de limpieza.
*Elabora informes periódicos de las actividades realizadas en vigilancia, aseo y mantenimiento .
*Realiza cualquier otra tarea afín que le sea asignada.
*Supervisar el personal a su cargo
*Ayudar a organizar y planificar la producción de la empresa
COORDINADOR DE
*Coordinar con el Jefe de Producción y sus auxiliares el trabajo efectuado mediante una eficaz y
PLANTA
objetivo de cumplir la metas del área de producción y la empresa.
*Ayudar a optimizar los procesos

*Definir especificaciones ( tecnicas para las prendas).


*Investigar en busca de tendencias, colores, telas, siluetas y técnicas relacionadas con la moda.
*Estimar costos y materiales requeridos.
*Diseñar y crear prendas.
*Seleccionar las distintas telas
COORDINADOR DE *Dirigír el trabajo de diseño para cada temporada.
DISEÑO *Organizar y administrar las telas cortadas y demás materiales.
*Hacer seguimiento a la elaboración de las prendas.
*Modificar y mejorar los diseños.
*Supervisar al personal a cargo.
*Diseño de moldes
*Manejo de software de diseño

*Apoyar a la Gerencia en la Planeación Estrategica y evaluación de planes,


programas y proyectos.
*Realizar seguimiento al cumplimiento de los planes de acción de los diferentes
procesos de la empresa.
*Realizar seguimiento a los indicadores de los procesos.
*Recolectar información estadística para los análisis de datos.
*Apoyar a la Gerencia en la actualización de la Planificación
Estratégica, la divulgación, el seguimiento y proponer los cambios necesarios.
*Garantizar que los planes operativos correspondientes al SGI den respuesta a los
objetivos de la Planificación Estratégica.
* Garantizar el sostenimiento del Sistema de Gestión.
*Sensibilizar al personal sobre la normatividad del Sistema de Gestión.
* Realizar seguimiento al estado de las acciones correctivas y preventivas.
*Estar atento a los cambios que se presenten en la documentación del Sistema de
Gestión.
*Resolver las inquietudes que tengan los empleados frente al Sistema de Gestión.
* Gestionar las capacitaciones externas a que haya lugar.
*Garantizar la aplicación de la normatividad de SGI que le sea pertinente a la Empresa.
COORDINADOR DEL SGI * Garantizar la adecuada gestión del riesgo dentro de la Empresa.
*Garantizar la realización de las reuniones de revisión por la Gerencia y la elaboración
de las actas.
* Elaboración de informes.
* Enviar o entregar información a los entes externos.
* Formar parte activa de los comités en los cuales sea asignado.
* Aplicar el control interno en cada una de las actuaciones, actividades y operaciones,
así como la administración de la información y de los recursos en procura de que
estas se realicen de acuerdo con las normas legales vigentes y en
atención a las metas y objetivos
*Custodiar y cuidar la documentación e información que por razón de su empleo, cargo
o función, conserve bajo su cuidado o a la cual tenga acceso.
*Aceptar las supervisiones y ser supervisor cuando la gerencia lo requiera y tenga la
competencia para ello.
*Garantizar, elaborar. Liderar y responder de acuerdo a su rol por todos los informes a los
entes de control.
*Supervisar al personal a cargo.
*Realizar seguimiento al cumplimiento de los planes de acción de los diferentes
procesos de la empresa.
*Realizar seguimiento a los indicadores de los procesos.
*Recolectar información estadística para los análisis de datos.
*Apoyar a la Gerencia en la actualización de la Planificación
Estratégica, la divulgación, el seguimiento y proponer los cambios necesarios.
*Garantizar que los planes operativos correspondientes al SGI den respuesta a los
objetivos de la Planificación Estratégica.
* Garantizar el sostenimiento del Sistema de Gestión.
*Sensibilizar al personal sobre la normatividad del Sistema de Gestión.
* Realizar seguimiento al estado de las acciones correctivas y preventivas.
*Estar atento a los cambios que se presenten en la documentación del Sistema de
Gestión.
*Resolver las inquietudes que tengan los empleados frente al Sistema de Gestión.
* Gestionar las capacitaciones externas a que haya lugar.
*Garantizar la aplicación de la normatividad de SGI que le sea pertinente a la Empresa.
COORDINADOR DEL SGI
* Garantizar la adecuada gestión del riesgo dentro de la Empresa.
*Garantizar la realización de las reuniones de revisión por la Gerencia y la elaboración
de las actas.
* Elaboración de informes.
* Enviar o entregar información a los entes externos.
* Formar parte activa de los comités en los cuales sea asignado.
* Aplicar el control interno en cada una de las actuaciones, actividades y operaciones,
así como la administración de la información y de los recursos en procura de que
estas se realicen de acuerdo con las normas legales vigentes y en
atención a las metas y objetivos
*Custodiar y cuidar la documentación e información que por razón de su empleo, cargo
o función, conserve bajo su cuidado o a la cual tenga acceso.
*Aceptar las supervisiones y ser supervisor cuando la gerencia lo requiera y tenga la
competencia para ello.
*Garantizar, elaborar. Liderar y responder de acuerdo a su rol por todos los informes a los
entes de control.
*Supervisar al personal a cargo.

*Apoyar al Coordinador de Planta


*Participar directamente en el proceso de producción.
AUXILIARES DE *Manejar las maquinarias y herramientas especificas y necesarias para lograr la transformación
PRODUCCIÓN *Interpretar bocetos y entender los planes de producción
*Seguir paso a paso las especificaciones de producción
*Verificar que el proceso de calidad en la producción sea el adecuado.

*Apoyar al Coordinador de Diseño


*Analizar datos para la mejora.
*Diseñar una ficha de tallas y medidas.
*Planificación para la toma y análisis de muestras
*Medición de las prendas.
*Ejecución de muestreo, analisis de muestras y generación de reporte.
AUXILIAR DE *Verificar la medida de las prendas.
METROLOGÍA *Realizar seguimiento a los resultados de las actividades programadas
*Asegurar la confiabilidad de los equipos e instrumentos de medición
*Reportar anomalías de los equipos
*Informar inmediatamente al Coordinador de Diseño y Jefe de Planta sobre alguna inconsistenc
*Enviar informes al Coordinador de Diseño
*Generar y asegurar mediante herramientas estadísticas el cumplimiento de las características d
*Asegurar la confiabilidad de los equipos e instrumentos de medición
AUXILIAR DE RECURSOS
*Apoyar al Jefe de Recursos Humanos en todos los procesos
HUMANOS

*Apoyar actividades de promoción y prevención, teniendo en cuenta los factores de riesgo y tra
*Apoyar actividades de control, prevención e implementación de riesgos.
*Apoyar acciones de primer respondiente en el escenario del incidente o accidente.
*Apoyar actividades de Recursos Humanos.
*Apoyar los planes de emergencia.
*Identificar elementos relacionados con el comportamiento organizacional, negociación y resolu
*Informar a l Jefe de Recursos Humanos sobre las necesidades de los recursos
en la anual del presupuesto .
*Proponer a Recursos Humanos sobre las decisiones claves en
Seguridad y salud en el trabajo y riesgos.
*Investigar accidentes de trabajo, determinar sus causas y recomiendar medidas
AUXILIAR SST correctivas.
*Llevar y analizar estadísticas de accidentes laborales y enfermedad general.
*Elaborar normas y procedimientos relacionados con la adquisición y dotación de
equipos de protección personal.
*Cumplir con las normas y procedimientos en materia de seguridad integral,
establecidos por la organización. Leyes, Reglamentos y Estatutos relativos al área de
seguridad industrial, protección ambiental e higiene ocupacional.
*Cumplir con las Políticas, Normas y Procedimientos en materia de seguridad industrial,
protección ambiental e higiene ocupacional, Métodos de prevención y registros de
accidentes, inspecciones y otros relacionados con la seguridad industrial e higiene
ocupacional.

*Aplicar la legislación ambiental vigente, analizar y gestionar la normativa aplicable


*Apoyar y asesorar las diferentes áreas de la empresa
relacionadas con el tema.
*Apoyar en la elaboración de informes de impacto ambiental sobre los recursos y
servicios usados por la empresa.
*Desarrollar e implementar programas y proyectos ambientales; sensibilizar y capacitar
a todo el personal de la empresa.
AUXILIAR AMBIENTAL *Elaborar e implementar Planes de Manejo integral de Residuos Sólidos, realizar
diagnósticos, conformar el grupo de gestión ambiental, implementar indicadores de
gestión y de destinación para minimizar impacto ambiental.
*Elaboración de informes mensuales de gestión ambiental aplicada y formación a la
comunidad.
*Participación activa en comités ambientales internos y externos.
*Implementar campañas de minimización del impacto ambiental.
*Garantizar, elaborar. Liderar y responder de acuerdo a su rol por todos los informes a
los entes de control.
*Aplicar la legislación ambiental vigente, analizar y gestionar la normativa aplicable
*Apoyar y asesorar las diferentes áreas de la empresa
relacionadas con el tema.
*Apoyar en la elaboración de informes de impacto ambiental sobre los recursos y
servicios usados por la empresa.
*Desarrollar e implementar programas y proyectos ambientales; sensibilizar y capacitar
a todo el personal de la empresa.
*Elaborar e implementar Planes de Manejo integral de Residuos Sólidos, realizar
AUXILIAR AMBIENTAL
diagnósticos, conformar el grupo de gestión ambiental, implementar indicadores de
gestión y de destinación para minimizar impacto ambiental.
*Elaboración de informes mensuales de gestión ambiental aplicada y formación a la
comunidad.
*Participación activa en comités ambientales internos y externos.
*Implementar campañas de minimización del impacto ambiental.
*Garantizar, elaborar. Liderar y responder de acuerdo a su rol por todos los informes a
los entes de control.

*Contrastar el alcance de las metas de calidad que cumplan con las exigencias de los clientes y p
procedimientos que permitan alcanzar los criterios de calidad establecidos.
*Realizar control de calidad del producto.
*Identificar las características que deben tener los productos para satisfacer a
los clientes.
*Implantación y posterior mantenimiento del Sistema de Gestión,
AUXILIAR CALIDAD
respecto de las Norma ISO 9001:2015
*Preparar las fichas técnicas de los productos a comercializar.
*Implantación de Indicadores de Calidad basados en la Mejora Continua.
*Cumplimiento del programa de auditorias internas de Calidad, Producción, SST y
Medio Ambiente en colaboración con el equipo técnico implicados en ellos.
*Elaboración de informes mensuales sobre el sistema de gestión.

*Apoyar al Jefe de Comercialización y Distribución a colocar a la venta nuestros productos.


*Darle las condiciones comerciales necesarias para la venta.
AUXILIAR DE
*Buscar vías de distribución que permitan que lleguen al cliente.
COMERCIALIZACIÓN
*Determinar precios.
*Hacer seguimiento al proceso de venta

*Investigar, extraer y recopilar para realizar una investigación de mercado.


*Ralizar estrategias para llevar adelantes una campaña de marketing
*Recopilación de datos e información, puede realizar esta misma tarea para predecir las ventas
producto.
AUXILIAR DE *Analizar cuál es la mejor forma de comunicar el producto.
MARKETING *Planear las campañas publicitarias
*Planear un Canal de distribución y logística.
*Realizar informes y generar estadísticas.
*Crear estrategias para el posicionamiento en el mercado.
*Investigar, extraer y recopilar para realizar una investigación de mercado.
*Ralizar estrategias para llevar adelantes una campaña de marketing
*Recopilación de datos e información, puede realizar esta misma tarea para predecir las ventas
producto.
AUXILIAR DE *Analizar cuál es la mejor forma de comunicar el producto.
MARKETING *Planear las campañas publicitarias
*Planear un Canal de distribución y logística.
*Realizar informes y generar estadísticas.
*Crear estrategias para el posicionamiento en el mercado.

*Encargado de supervisar el despacho, distribución, recepción y devolución de cada pedido


*Verifica el cumplimiento por parte de los proveedores de transporte de las normas y procedim
establecidos por la organización.
AUXILIAR DE *Elabora e implementa Hojas de Ruta para los viajes a cada uno de los puntos de entrega reduc
DISTRIBUCIÓN aumentando la eficiencia de la distribución.
*Elabora y Controla los Indicadores de operación de despacho.
*Analizar y elaborar Costos de Transporte.
*Manejo y Reporte de Indicadores de Desempeño del proveedor.

AUXILIAR DE
*Apoya al Jefe de Contabilidad en todos los procesos.
CONTABILIDAD

*Ejercer la vigilancia y protección de bienes muebles e inmuebles, así como la protección de las
en los mismos.
*Efectuar controles de identidad en el acceso o en el interior de inmuebles determinados.
*Evitar la comisión de actos delictivos o infracciones en relación con el objeto de su protección.
AUXILIAR DE VIGILANCIA *Poner inmediatamente a disposición de los miembros de las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad a
objeto de su protección, así como los instrumentos, efectos y pruebas de los delitos.
*Efectuar la protección del almacenamiento, recuento, clasificación y transporte de dinero, valo
*Llevar a cabo, en relación con el funcionamiento de centrales de alarma, la prestación de servi
se produzcan, cuya realización no corresponda a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad

*Limpiar las áreas internas de la empresa.


*Seguir las instrucciones y tomar las medidas de seguridad pertinentes al manejar ácidos y dem
AUXILIAR DE ASEO *Desechar la basura y demás residuos siguiendo los protocolos establecidos para ello.
*Llevar un inventario y solicitar los materiales que necesiten ser reabastecidos.
*Llevar el registro y hacer seguimiento de todas las actividades y entregar un informe detallado
AUXILIAR DE *Ejecutar el mantenimiento preventivo y correctivo en las áreas de la empresa,
MANTENIMIENTO utilizando los procedimientos necesarios para garantizar el óptimo estado de los mismos.
GANIGRAMA, ROLES Y
ESPONSABILIDADES

ILIDADES

o y largo plazo.
bién de las funciones y los cargos.
ro de ésta.
do y detectar las desviaciones o diferencias.
sonal adecuado para cada cargo.
ministrativo, personal, contable entre otros.
a y distribución.

on la línea de acción de su departamento


onfiable y eficiente
nto de la maquinaria
roducción

calidad con ayuda del Auxiliar de Calidad

entro del presupuesto


el cronograma de producción

oducción

esarrollo y la responsabilidad de asegurar el compromiso y la

e normas que rijan el código ético de la empresa).


ar el desempeño de tareas
dirección.
a y al COPASST.

sonal adecuado para cada cargo.

o.

o y rutas.

stribución.
os.
úna los requisitos fiscales y cumplan con la normatividad

ma semanal de pagos a: proveedores, acreedores y cuotas por


ado.
as de nuestros productos.
pias de la empresa

nformación contable.
los movimientos presentados en dichas conciliaciones para su

es Externos.

nal a su cargo.

ento.
bajo y demás bienes de consumo que las mismas requieren.

albañilería, electricidad, plomería y herrería.

a.
cia, aseo y mantenimiento .
tuado mediante una eficaz y eficiente comunicación con el

s relacionadas con la moda.

planes,

s diferentes

ecesarios.
espuesta a los

ón.
ntivas.
del Sistema de

ma de Gestión.

ente a la Empresa.

ia y la elaboración

des y operaciones,
ocura de que

de su empleo, cargo

quiera y tenga la

odos los informes a los


ara lograr la transformación de producto.

do.

te.

as
ón

ta sobre alguna inconsistencia en las prendas

miento de las características de las prendas


ón
a los factores de riesgo y trabajo seguro.
esgos.
nte o accidente.

acional, negociación y resolución de conflictos y riesgos.


s recursos

ndar medidas

general.
y dotación de

integral,
ativos al área de

seguridad industrial,
n y registros de
strial e higiene

mativa aplicable

los recursos y

nsibilizar y capacitar

idos, realizar
r indicadores de

y formación a la

odos los informes a


exigencias de los clientes y proveedores, desarrollando
lecidos.

atisfacer a

tinua.
ducción, SST y
en ellos.

ta nuestros productos.

ercado.
g
rea para predecir las ventas a futuro de un determinado
olución de cada pedido
te de las normas y procedimientos en materia de seguridad

los puntos de entrega reduciendo tiempos de viaje y

sí como la protección de las personas que puedan encontrarse

muebles determinados.
n el objeto de su protección.
as y Cuerpos de Seguridad a los delincuentes en relación con el
as de los delitos.
y transporte de dinero, valores y objetos valiosos.
arma, la prestación de servicios de respuesta de las alarmas que
os de Seguridad

tes al manejar ácidos y demás químicos.


blecidos para ello.
bastecidos.
tregar un informe detallado a la empresa cuando sea requerido.
a empresa,
estado de los mismos.
LES Y
ES

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