COMPETENCIAS COMUNICATIVAS (PREGRADO)

Tarea 3-Análisis de la comunicación no verbal en cortometraje

PRESENTADO POR:
ISMAEL JOSE PEREZ RONDON
CODIGO: 1.065.578.880
GRUPO: 40003 _422

TUTOR:
JOSE MAURICIO GUZMAN

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA - UNAD

INGENIERIA INDUSTRIAL
VALLEDUPAR
2020
 INTRODUCCIÓN

El presente trabajo competencias comunicativas se desarrolla con el fin de

identificar los aspectos de la comunicación no verbal, como son los gestos, las
posturas, las miradas y movimientos físicos que utilizamos consciente e
inconscientemente para expresarnos. Estos muestran estados de ánimo y
sentimientos. Estas expresiones hacen parte del contexto occidental ya que en
otras culturas como las orientales podemos encontrar diferentes señales de
expresión. La comunicación no verbal incluye factores asociados al lenguaje
verbal (para-lingüística) que son el tono, el ritmo, el volumen, los silencios y el
timbre; y factores asociados al comportamiento entre los que se encuentra la
imagen personal, la Proxémica y la kinésica. Las funciones de la comunicación no
verbal son: Enfatizar al lenguaje verbal, expresar sentimientos y emociones,
sustituir palabras, orientar la forma en que el mensaje verbal debe ser
interpretado, contradecir la comunicación verbal (mentiras) y regular la
comunicación. Se cree que la comunicación no verbal transmite el 65% del
mensaje y el 35% se hace verbalmente reflexiones referentes al tema indicado y
algo en conclusión sobre el tema.
En este tema desarrollaremos lo que es “Comunicación no verbal”, el cual es un
tema que muchas personas consideran sin importancia y el cual no muchas
personas toman en cuenta ya que piensan que los gestos, movimientos y
expresiones que realizamos al platicar con alguien son solo eso gestos, lo que en
realidad es mentira, ya que es un tema que habla mucho de nosotros, por ejemplo:
nuestro estado de ánimo, la personalidad, si estamos nerviosos, si prestamos
atención y mucho más. En este tema enfocamos diferentes tipos de vista, desde la
psicología, la comunicación y la educación, donde todas llegamos a la misma
conclusión, que la comunicación no verbal es tan importante como la
comunicación verbal, y es un tipo de comunicación que utilizamos todos los días
sin darnos cuenta, con la expresamos más de lo decimos con palabras.
 OBJETIVOS

 Conocer la comunicación no verbal.

 Diferenciar entre los conceptos de Kinésica, Paralingüística y Proxémica.

 Valorar la importancia que tienen aspectos como los tonos, la rapidez al

hablar, las miradas, los gestos, las posturas… en el proceso de
comunicación.

 Analizar las funciones que tiene la comunicación no verbal.

1). Ingresar al entorno de conocimiento. Leer y aplicar los documentos de la
unidad 2: “La comunicación no verbal” de la casa editorial McGraw Hill, “el
poder de lo que No Se Dice” y el cortometraje:
 Título: Historia de un oso
 Enlace: https://www.youtube.com/watch?v=7A2HaJjYfOA
 Año: 2014
 País: Chile
 Género: Animado
 Director: Gabriel Osorio

2). Cada estudiante revisará el material sugerido y el cortometraje Historia de

un oso para dar respuesta a 3 preguntas, teniendo en cuenta los siguientes
elementos a analizar:
 Proxémica
 Kinésica
 Paralingüística
 Tipo de actos no verbales manos
 Imagen personal
Mencione los factores de la comunicación no verbal que identificó en el
cortometraje
“Historia de un oso” y especifique en qué momento se ven reflejados.

Factor de la Minuto o Descripción de las

Comunicación no momento del expresiones
verbal cortometraje identificadas
identificado
1. kinésica Minuto 3:15 En el minuto 3:15
del video,
observamos al
pequeño oso
extendiendo su
mano con la palma
hacia arriba, lo que
podemos definir
como un tipo de
acto no verbal
llamado ilustrador.
Acto seguido el
pequeño oso
agradece con su
mirada y su gesto
facial.

2. Paralingüística Minuto 8:26 Cuando llega hasta

su hogar y no
encuentra a su
familia el oso toma
una actitud muy
triste cae de rodillas
y sube sus manos a
su cara entristecida
y empieza un acto
desesperado de
llanto y amargura

3. Proxémica Minutos 5:05- El protagonista oso

 5:32 es capturado,
encerrado y
trasladado en una
jaula, coloca sus
manos sobres la
reja ahí es en el
momento en el cual
nos comunica el
reflejo de la tristeza
de quedar en
cautiverio y alejarse
de su familia por
medio de su mirada
y sus gestos
faciales.

Ejemplo Tipo de actos no Minuto 3:11 El oso pequeño arrastra la

: verbales manos. mano de su padre
señalando y direccionando
que desea ir hacia el otro
oso para ver la historieta.
  KINÉSICA:
Disciplina que estudia los gestos y movimientos corporales
 Gestos:
A papá oso se le observa una mirada caída, ojos apagados y una boca sin ningún
tipo de expresión, lo que refleja una sensación de tristeza al sentir que la soledad
lo invade.
En el momento cuando pedalea tan rápido por la rampa que sale disparado fuera
del circo. Escapa y huye muy lejos del circo sin que nadie pueda alcanzarlo y
regresa a donde está su hogar, su familia, Pero de repente al entrar a su casa con
tal felicidad y desesperación por volver a verlos.
 Postura:
El momento en que miraba la foto de su familia que siempre llevaba con él, pues
en ese momento su expresión corporal cambiaba, no en su mirada, pero si en su
cuerpo, se le veía ese ánimo, esa motivación de intentar seguir adelante una vez
más.

 PROXÉMICA:
Disciplina que estudia la relación espacial entre personas como manifestación
social y significante.
 Al inicio nos encontramos con una distancia personal, con la que van los
osos papá e hijo por la calle, el oso niño al ver que el oso protagonista está
haciendo un ruido con una campanita, haciendo una especie de publicidad,
le pide una moneda a su papá y cuando se la da sale corriendo hacia
donde está el oso protagonista.
 Donde empieza la historia. Al minuto 3:59 se muestran a los tres osos:
mamá, papá e hijo están a una distancia más cercana entre ellos en el
momento que se encuentran cenando.

 LA PARALINGÜÍSTICA:
Es parte del estudio de la comunicación humana que se interesa por los
elementos que acompañan a la comunicación oral y a la comunicación escrita y
que constituyen señales e indicios que transmiten información adicional, matizan,
reafirman, aclaran o sugieren interpretaciones.
 Cuando llega hasta su hogar y no encuentra a su familia el oso toma una
actitud muy triste cae de rodillas y sube sus manos a su cara entristecida y
empieza un acto desesperado de llanto y amargura
 ¡Cuando de repente aparece su familia!, así es, su esposa e hijo, se
abrazan los tres en un acto de felicidad y de amor.

 Tipos de actos no verbales manos:

 En el minuto 3:15 del video, observamos al pequeño oso extendiendo su

mano con la palma hacia arriba, lo que podemos definir como un tipo de
acto no verbal llamado ilustrador. Acto seguido el pequeño oso agradece
con su mirada y su gesto facial.
 Más adelante observamos a los personajes de rojo que pertenecen al circo
al levantar el puño representan una de las variables de actos no verbales,
esto representa la codificación icónica, esto quiere decir que se relacionan
directamente con un significado que es golpear a otro.
 El protagonista oso es capturado, encerrado y trasladado en una jaula,
coloca sus manos sobres la reja ahí es en el momento en el cual nos
comunica el reflejo de la tristeza de quedar en cautiverio y alejarse de su
familia por medio de su mirada y sus gestos faciales.

 Imagen personal:

 La imagen personal del cortometraje se manifiesta en el atuendo opaco del

oso, vestimenta que no es vieja ni dañada, sino opaca, reflejando así una
sensación de tristeza, de un mundo emocional muy decaído y abandonado

3). De acuerdo a lo observado en el cortometraje:

¿Considera que la comunicación no verbal permite comprender el mensaje
de forma efectiva? Responda sí o no y explique por qué.

La comunicación no verbal si afecta la transmisión de mensajes, ya que nuestra

expresión, los gestos, las posturas, las expresiones faciales y hasta el tono en que
hablemos reflejan verdaderamente lo que estamos sintiendo, aunque las palabras
digan lo contrario.
Como, por ejemplo: Observamos como el protagonista de este cortometraje
realiza actos no verbales por medio de su caja teatral y musical, dando a conocer
su historia trágica con un final feliz. Y el saber que en realidad no hay ningún final
feliz y él se hace la idea que si al principio el Oso está terminando los últimos
detalles para que su caja teatral y musical esté lista para contar la historia de su
vida ya que no tenía el estado de ánimo adecuado. La mayoría de las veces
tenemos que transmitir mensajes que no logran transmitir el objetivo de este pues
muchas veces las personas se forman juicios o ideas erróneas que surgen de la
forma como nos expresamos ya sea por un simple gesto, por la forma como
miremos la otra persona o el tono que utilicemos para transmitir el mensaje.

 Identifique algunas expresiones de comunicación no verbal que utiliza

en su vida personal, laboral y académica, teniendo en cuenta el
cortometraje y las lecturas sugeridas.
La comunicación no verbal puede reforzar o anular el mensaje que se quiere
transmitir en la vida personal como en la laboral y académica debido a que tanto
las miradas, la postura corporal y los gestos faciales evidencian lo que
verdaderamente se sienten y comunican más que las palabras, pues la
comunicación verbal transmite más información que la comunicación verbal.
Utilizando las diferentes herramientas no verbales como son los escritos,
imágenes, para cumplir con las obligaciones y diferentes tareas asignadas. En los
ámbitos laborales, académicos y personales es importante tratar de utilizar el
lenguaje no verbal de forma correcta y para esto se debe utilizar un tono adecuado
de voz, utilizar los gestos faciales acordes a lo que queremos expresar, pues
muchas veces los gestos son los que generan inconvenientes, malos entendidos y
asperezas a nivel profesional, entre compañeros de trabajo de estudio y hasta en
la misma.

4). Teniendo presente las respuestas anteriores el estudiante escribirá un

texto expositivo de tres párrafos conformado por introducción, desarrollo y
conclusiones, en el cual dé a conocer la importancia de la comunicación no
verbal en la vida laboral, familiar y académica.
 IMPORTANCIA DE LA COMUNICACIÓN NO VERBAL.

En la sociedad en la que nos movemos donde todo va muy deprisa y donde en

poco tiempo tenemos que comunicar mensajes complejos, es muy importante
controlar todos los medios a nuestro alrededor para conseguir que el mensaje
llegue y surta el efecto que buscamos en el emisor. Ya sea en reuniones de
trabajo, en procesos formativos, en una venta de producto o en la relación con tu
familia, comunicar con éxito el mensaje es fundamental en nuestras relaciones
personales y profesionales. Expresan estados de ánimo de la persona, a través de
ellos comunicamos sentimientos, emociones como ejemplo: alegría, tristeza, dolor,
ansiedad.
Nosotros como seres humanos tenemos diferentes formas de comunicarnos, pero
no basta con hablar y escribir. En nuestro proceso comunicativo también
intervienen aspectos ancestrales y sociales, así como características propias de
cada ser humano, como su historia, etnia y nivel social en este proceso también
influyen nuestras actitudes, movimientos corporales y la expresión de nuestra cara
Con manifestaciones de nuestra personalidad, se convierten en otra forma de
comunicarnos, apoyando la explicación de la comunicación verbal y no verbal.
"Una mirada, dice más que muchas palabras". Es algo así como que una imagen
vale más que mil palabras. Y pocas personas se fijan en este lenguaje mudo,
pero que dice tanto En muchas ocasiones, aunque las palabras quieren decir una
cosa, el gesto y el cuerpo transmiten otra muy distinta y cierto gestos, salvo
profesionales entrenados, no suelen mentir, disimular o fingir, suelen ser sinceros
En la parte más social de las personas -en su convivencia, en las relaciones con
otra gente- el cuerpo habla a cada momento Una mirada, un cruce de piernas, un
gesto con la mano o un ceño fruncido suelen dar un significado a lo que se está
diciendo en ese momento; en ocasiones se remarca y en otras se contradice. El
lenguaje verbal y el corporal no siempre coinciden Hay personas que interpretan el
lenguaje corporal de una forma intuitiva, por eso puede suceder que al conocer
una persona caiga bien o mal sin saber por qué. Generalmente, suele deberse a
una lectura no consciente del lenguaje corporal: mientras las palabras dicen una
cosa el cuerpo está diciendo otra que es la que verdaderamente el receptor
percibe e interpreta.
 En la vida diaria de cualquier persona, bien sea en el ámbito laboral o social,
saber interpretar este lenguaje corporal puede ayudarle a mejorar y triunfar. Si
está haciendo una exposición de un proyecto y ve que la gente cruza los brazos,
se escurre en su asiento, baja la cabeza o cualquier otro signo que denota
aburrimiento o falta de interés, puede ser el momento de hacer una pausa, de
contar una anécdota graciosa o de hacerle participar en la exposición mediante
una sutil pregunta.

5). Basados en el tema de comunicación no verbal seleccionado por el

estudiante, deberá tomar 5 fotografías donde se evidencie la aplicación del
tema en la vida cotidiana (laboral, familiar o académica)
En la imagen se muestra que estoy pensativo
La imagen muestra que estoy triste

En la imagen se muestra que estoy alegre compartiendo con mis sobrinos

CONCLUSIONES
Este trabajo nos ayudó mucho para entender mejor lo que es, como se presenta y
cómo podemos identificar la comunicación no verbal en la vida cotidiana, el cual
es un gran apoyo, tanto para psicología, comunicación y educación. La
comunicación es un gran campo de investigación, y el tema nos aclaró grandes
dudas que teníamos al inició del trabajo, nos ayudó a comprender diferentes
puntos sobre el gran significado que tiene una pequeña expresión en una
conversación o el ambiente mismo.
Dentro de la comunicación hay una clasificación sumamente importante que es la
comunicación no verbal, que nos ayuda a transmitir y recibir información, mediante
una serie de acciones como los gestos, tonos de voz, movimientos corporales, etc.
La comunicación no verbal nos ayuda a comprender lo que el emisor siente en
una situación determinada sin la necesidad que este tenga la intención de
comunicar dichos sentimientos.
Por medio de este trabajo , y mediante el estudio de los temas involucrados en la
comunicación no verbal , como lo es: (manos) , imagen y la Proxémica y kinésica
se pudo comprender que la comunicación no verbal va involucrada directamente
con el mensaje que se puede transmitir por medio de la expresión personal que
dejamos frente a cada persona y se puede concluir que la comunicación es una de
las acciones más importantes en la vida del ser humano, ya que nos ha
acompañado desde el principio, permitiéndonos relacionarnos unos con otros,
creando las bases para la sociedad que hoy en día conocemos.

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
 Gutiérrez, J. (2014). El poder de lo que No-Se-Dice. Universidad Nacional
Abierta y a Distancia. Recuperado de http://hdl.handle.net/10596/9528

 Osorio, G (2014) Historia de un oso. Chile. Recuperado de

https://www.youtube.com/watch?v=7A2HaJjYfOA

 Dávila, J y Ospino, L. (2018). El texto expositivo. Universidad Nacional

Abierta y a Distancia. Recuperado de http://hdl.handle.net/10596/21620

 Rey, V. (2016). OVI Comunicación no verbal. Universidad Nacional Abierta

y a Distancia. Recuperado de http://hdl.handle.net/10596/9537

 Gutiérrez, J. (2014). El poder de lo que No-Se-Dice. Universidad Nacional

Abierta y a Distancia. Recuperado de: http://hdl.handle.net/10596/9528

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