GESTIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL
PROCEDIMIENTO DESARROLLO CURRICULAR
FASE DEL PROYECTOS ACTIVIDAD DE PROYECTO ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE
1. Analizar el mercado Financiero Internacional, teniendo
en cuenta su incidencia en los procesos logísticos
internacionales.
2. Definir la red de transporte mundial, basado en los
parámetros que determinan la ubicación geográfica e
infraestructura de la planta.
1. Realizar un diagnóstico sobre el sector de la
logística comercial a nivel Internacional y Nacional
Fase Analisis
que le permitan reflexionar y visualizar sobre su
proyecto de vida.
3. Realizar un diagnostico de las necesidades de los
clientes en la cadena de abastecimiento para proyectar la
oferta y la demanda, de acuerdo con los objetivos de la
organización.
4. Interpretar la información proveniente de los clientes
de la cadena de abastecimiento, utilizando las
tecnologías de la información.
CRONOGRAMA
CRONOGRAMA GENERAL DE ACTIVIDADES FICHA 1881654. GESTIÓN LOGÍSTICA
TIEMPOS DE ENTREGA
RESULTADO DE APRENDIZAJE TIPOD DE EVIDENCIAS
Horas Inicio Terminación
• Evidencia 1: Mapa conceptual “El sistema financiero colombiano. (Ap. 01_ AA 1_EV.01) Días Hábiles
RAP (51). 210101008-02: Analizar el comportamiento del mercado financiero • Evidencia 2: Presentación “Comportamiento del mercado internacional”. (Ap. 01_ AA
internacional para tomar decisiones frente a la importación y exportación a partir de 1_EV.02)
la simulación de la operación teniendo en cuenta el comportamiento de divisas a
mediano y largo plazo.
• Evidencia 5: Propuesta comercial. (Ap. 01_ AA 1_EV.05)
132
• Evidencia 4: Cuestionario “Análisis DOFA”. (Ap. 01_ AA 1_EV.04) 01/06/2020 30/06/2020
RAP (29). 240201500-04: Redimensionar permanentemente su proyecto de vida de
acuerdo con las circunstancias del contexto y con visión prospectiva.
• Evidencia 6: Matriz “Mi DOFA, mi proyecto de vida”. (Ap. 01_ AA 1_EV.06)
RAP (5). 240201501-05: Encontrar vocabulario y expresiones de inglés técnico en • Evidencia 3: “Introducing yourself to a prospective employer” (Ap. 01_ AA 1_EV.03)
anuncios, folletos, páginas web, etc.
RAP (80). 210101024-06: Determinar las redes de transporte mundial óptimas en el
• Evidencia 1: Ensayo “La importancia de las redes de transporte”. (Ap. 01_ AA 2_EV.01)
desarrollo de la distribución internacional apoyadas por tecnologías de información
teniendo en cuenta la ubicación geográfica de los mercados y proveedores, según
los canales de distribución y el nivel de servicio asociados a los mismos.
RAP (32). 210101028-01: Identificar las variables que se deben tener en cuenta • Evidencia 2: Actividad interactiva “Redes de transporte”. (Ap. 01_ AA 2_EV.02)
para la distribución de espacios en plantas o centros de distribución de acuerdo con
las estrategias de mercadeo.
146
• Evidencia 3: Foro “Proceso logístico colombiano”. (Ap. 01_ AA 2_EV.03)
01/07/2020 21/07/2020
RAP (33). 210101028-02: Valorar la infraestructura de la zona para la ubicación de
la planta en el contexto mercadológico en las zonas geográficas acorde con los • Evidencia 5: Centro de distribución. (Ap. 01_ AA 2_EV.05)
parámetros de organización del centro de distribución y las políticas de organización
del almacén. • Evidencia 6: Presentación “Logística para la distribución de un producto”. (Ap. 01_ AA
2_EV.06)
RAP (12). 240201502-05: Encontrar y utilizar sin esfuerzo vocabulario y
expresiones de inglés técnico en artículos de revistas, libros especializados, • Evidencia 4: Resumen “Product distribution: the basics”. (Ap. 01_ AA 2_EV.04)
páginas web, etc.
RAP (39). 210101001-01: Interpretar los diferentes tipos de proyecciones en la
determinación de los pronósticos mediante la aplicación de simuladores para • Evidencia 4: Diagnóstico de necesidades de los clientes. (Ap. 01_ AA 3_EV.04)
determinar la oferta y la demanda del mercado de bienes y servicios según los • Evidencia 5: Ejercicio práctico “Proyección de la oferta y la demanda”. (Ap. 01_ AA 3_EV.05)
objetivos de la organización.
• Evidencia 2: Evaluación “La oferta y la demanda”. (Ap. 01_ AA 3_EV.02)
RAP (40). 210101001-02: Analizar la relación entre las políticas de producción y las 112 22/07/2020 25/08/2020
proyecciones de la oferta y la demanda del mercado potencial, real, los inventarios,
• Evidencia 3: Análisis de caso “Generalidades de la oferta y la demanda”. (Ap. 01_ AA
tipos de stock, ciclos de pedidos y la capacidad de producción de la empresa.
3_EV.03)
RAP (55). 210101007-01: Diagnósticar las necesidades de los clientes en los
distintos eslabones de la cadena de suministros considerando la relación de la
• Evidencia 1: Actores de la cadena de abastecimiento. (Ap. 01_ AA 3_EV.01)
empresa y el sector externo apoyado en las tecnologías de información y
comunicación para comparar sus resultados con los objetivos propuestos.
RAP (46). 260101027-01: Clasificar los datos obtenidos mediante la asignación de
números de formularios de estudio y códigos según respuestas de los diferentes 160 26/08/2020 23/09/2020
• Evidencia 4: Informe “Actividad de investigación”. (Ap. 01_ AA 4_EV.04)
ítems de acuerdo con las variables y parámetros requeridos en la investigación.

2. Formular el marco estratégico del plan maestro
de logística comercial, con una visión integral que
facilite el acceso a mercados internacionales
Fase Planeación
3. Estructurar procesos integrados dentro del Plan
Maestro de Logística Comercial.
5. Formular el marco estratégico del plan maestro de
logística, teniendo en cuenta los requerimientos del
mercado.
6. Estructurar el sistema de distribución, teniendo en
cuenta los medios y modos de transporte a utilizar.
GESTIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL
PROCEDIMIENTO DESARROLLO CURRICULAR
CRONOGRAMA
RAP (45). 260101027-02: Procesar el conjunto de datos con el apoyo de
tecnologías de la información teniendo en cuenta la amplitud, profundidad de
contenidos, el problema y objetivos de investigación según al plan esquema básico • Evidencia 1: Evaluación “Herramientas para la definición de proyectos”. (Ap. 01_ AA 4_EV.01)
de publicación de resultados.
RAP (43). 260101027-03: Registrar la información apoyado por tecnologías de
información aplicando el inglés al manejo informático de datos dentro del tiempo
establecido según el plan de investigación y los resultados obtenidos.
RAP (44). 260101027-04: Analizar la información a partir del desarrollo de • Evidencia 3: Taller “Caso laboratorio farmacéutico”. (Ap. 01_ AA 4_EV.03)
elementos de lógica matemática y la aplicación de métodos de inferencia
estadística para proyectar los datos cuantitativos según técnicas proyectivas.
RAP (9). 240201502-04: Identificar formas gramaticales básicas en textos y • Evidencia 2: “Business meeting workshop”. (Ap. 01_ AA 4_EV.02)
documentos elementales escritos en inglés.
RAP (57). 210101007-02: Establecer las estrategias para el desarrollo de los
procesos de la cadena logística verificando su cumplimiento con los objetivos y
• Evidencia 1: Flujograma “Procesos de la cadena logística y su relación con el marco
metas institucionales a través de la relación costo/beneficio y las tecnologías
estratégico institucional”. (Ap. 02_ AA 5_EV.01)
aplicadas en la cadena de abastecimiento según los segmentos del mercado y los
acuerdos internacionales.
RAP (58). 210101007-03: Elaborar el plan maestro de la organización considerando
el flujo de materiales, energía, información y dinero apoyado en modelos de
• Evidencia 2: Evaluación "Marco Estratégico Organizacional".(Ap. 02_ AA 5_EV.02)
simulación relacionados con los procesos de compras, producción y distribución de
la cadena de abastecimiento frente a los resultados y objetivos esperados.
RAP (56). 210101007-04: Estructurar políticas de aprovisionamiento, producción y
distribución a partir de de la valoración de variables internas y externas del entorno
211 23/09/2020 22/10/2020
económico y tecnológico vigente para ajustar los recursos, presupuestos, e
• Evidencia 3: La planeación estratégica y la gestión logística. ".(Ap. 02_ AA 5_EV.03)
indicadores establecidos por la organización considerando la amplitud del mercado
y el alcance de la política.
RAP (81). 210101024-03: Establecer las estrategias de distribución teniendo en
• Evidencia 6: Propuesta “Plan maestro y estrategias de distribución logística”. ".(Ap. 02_ AA
cuenta aspectos técnicos y legales de la distribución de acuerdo con la misión,
5_EV.06)
objetivos, variables de mercadeo y los objetivos de la logística de la organización.
RAP (10). 240201502-08: Reproducir en inglés frases o enunciados simples que
• Evidencia 5: Workshop: Getting started as a translator. ".(Ap. 02_ AA 5_EV.05)
permitan expresar de forma lenta ideas o conceptos.
• Evidencia 4: Blog “Solución de conflictos”. ".(Ap. 02_ AA 5_EV.04)
RAP (25). 240201500-02: Asumir actitudes críticas, argumentativas y propositivas
en función de la resolución de problemas de carácter productivo y social. • Evidencia 7: Agenda de trabajo “Solución de conflictos para equipos de trabajo
interdisciplinarios”. ".(Ap. 02_ AA 5_EV.07)
RAP (82). 210101024-01: Elegir los canales de distribución a partir de la
• Evidencia 1: Cuadro comparativo “Medios y modos de transporte”. “. (Ap. 03_ AA 5_EV.01)
contextualización del mercadeo, característicos de los contactos comerciales, la
• Evidencia 7: Análisis de caso “Identificación de modos y medios de transporte”. ".(Ap. 03_ AA
competencia y la empresa de acuerdo con la definición de los acuerdos
5_EV.07)
comerciales.
RAP (78). 210101024-02: Organizar el canal en la red de distribución considerando
• Evidencia 4: Artículo “Canales y redes de distribución”. ".(Ap. 03_ AA 6_EV.04)
vendedores, logística, cubrimiento, alcance, fortaleza económica y tradición en el
mercado, asegurando que los actores cumplan funciones, deberes y 180 23/10/2020 20/11/2020
responsabilidades para garantizar la efectividad del desarrollo del canal.
RAP (77). 210101024-04: Determinar los sistemas de distribución a partir de los
factores ambientales, las condiciones económicas, comerciales, legales y los
• Evidencia 3: Foro “Sistemas de distribución”. ".(Ap. 03_ AA 6_EV. Foro .03)
productos y servicios a distribuir, teniendo en cuenta la forma de entrega del
producto, el costo, el tiempo, el lugar y el nivel programado de servicio al cliente.

7. Graficar el flujo de información interna y externa de los
procesos logísticos, utilizando herramientas tecnológicas.
8. Elaborar la estructura de la red geográfica del proceso
logístico, teniendo en cuenta tipología de redes y
tecnologías de la información.
9. Diseñar un centro de distribución, a través de
elementos de simulación.
10. Elaborar el presupuesto de ingresos y gastos, de
acuerdo con las necesidades de los procesos o unidades
de negocio en la cadena de abastecimiento.
GESTIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL
PROCEDIMIENTO DESARROLLO CURRICULAR
CRONOGRAMA
RAP (38). 210101024-05: Definir los medios y modos de transporte a partir de la • Evidencia 1: Cuadro comparativo “Medios y modos de transporte”. ".(Ap. 03_ AA 6_EV.01)
naturaleza de la carga y la capacidad requerida teniendo en cuenta los embalajes • Evidencia 7: Análisis de caso “Identificación de modos y medios de transporte”. ".(Ap. 03_ AA
de los objetos y el trayecto a recorrer considerando transporte intermodal. 6_EV.07)
RAP (11). 240201501-03: Leer textos muy breves y sencillos en inglés general y
• Evidencia 5: Reading workshop: international transport. ". (Ap. 3_ AA 6_EV.05)
técnico.
• Evidencia 2: Diagrama de flujo “Importancia del medioambiente en la
RAP (77). 240201500-06: Asumir responsablemente los criterios de preservación y
Empresa”. (Ap. 3_ AA 6_EV.02)
conservación del medio ambiente y de desarrollo sostenible en el ejercicio de su
desempeño laboral y social.
• Evidencia 6: Proyecto “Plan de Manejo Ambiental (PMA)”. (Ap. 3_ AA 6_EV.06)
RAP (54). 210101027-01: Diseñar procesos logísticos mediante el uso de técnicas y
métodos de programación simulados apoyados en tecnologías de la información
• Evidencia 4: Propuesta “Caso pio pio y más pio”. (Ap. 3_ AA 7_EV.04)
teniendo en cuenta los requerimientos de la organización definidos en el manual de
procesos para responder al plan de servicios de los clientes y objetivos de la
• Evidencia 5: Manual “Procesos y procedimientos logísticos”. (Ap. 3_ AA 7_EV.05)
organización.
RAP (52). 210101027-02: Identificar el flujo de información interno y externo de los • Evidencia 1: Presentación “Caracterización de la empresa”. (Ap. 3_ AA 7_EV.01) 140 23/11/2020 15/12/2020
procesos logísticos según el tipo de negocio, tiempos de respuesta y costos
asociados para facilitar el flujo de bienes, servicios y transacciones. • Evidencia 2: Perfil de clientes y proveedores. (Ap. 3_ AA 7_EV.02)
RAP (53). 210101027-03: Establecer la tecnología requerida según necesidades de • Evidencia 3: Informe “Identificación de las tecnologías de la información”. (Ap. 3_ AA
información, las necesidades de los clientes internos y externos y el plan maestro 7_EV.03)
de la organización apoyados por base de datos y sistemas de intercomunicación
según la estructura de la cadena. • Evidencia 4: Propuesta “Caso pio pio y más pio”. (Ap. 3_ AA 7_EV.04)
• Evidencia 1: Actividad interactiva “Lead Time y justo a tiempo” (Ap. 3_ AA 8_EV.01)
.
RAP (75). 210101031-01: Elaborar la estructura de la red geográfica y tecnológica
•Evidencia 2: Taller “Lead Time aplicado” (Ap. 3_ AA 8_EV.02)
de los procesos y la información según necesidades de la organización 94 16/12/2021 15/01/2021
considerando tipología de redes, bienes, servicios y tecnología e información.
•Evidencia 3: Infografía “Estrategia global de distribución.” (Ap. 3_ AA 8_EV.03)
• Evidencia 4: Diseño del plan de ruta y red geográfica de transporte. (Ap. 3_ AA 8_EV.04)
RAP (31). 210101028-03: Diseñar la planta o centros de distribución a partir de
requerimientos de almacenamiento de los objetos, capacidad y dimensión
• Evidencia 4: Propuesta “Diseño de un Centro de Distribución (CEDI)”. (Ap. 3_ AA 9_EV.04)
verificando el diseño a través de los planos mediante el apoyo de software aplicado
sobre el manejo y distribución del espacio.
RAP (34). 210101028-04: Ubicar almacenes en el punto seleccionado con sus
respectivas características mediante la simulación a través de un modelo de • Evidencia 5: Modelo de un Centro de Distribución. (Ap. 3_ AA 9_EV.05)
graficación sobre la ubicación de un punto y nodo según la red logística. 168 16/01/2021 05/02/2021
• Evidencia 1: Evaluación “Centros de Distribución y las habilidades psicomotrices”. (Ap. 3_ AA
RAP (27). 240201500-09: Desarrollar permanentemente las habilidades 9_EV.01)
psicomotrices y de pensamiento en la ejecución de los procesos de aprendizaje.
• Evidencia 3: Video “Pausas activas en entornos laborales”. (Ap. 3_ AA 9_EV.03)
RAP (14).240201502-07: Buscar de manera sistemática información específica
• Evidencia 2: Workshop: Understanding the distribution center layout. (Ap. 3_ AA 9_EV.02)
detallada en escritos en inglés, mas estructurados y con mayor contenido técnico.
RAP (41). 210101001-03: Planear los presupuestos a partir de la valoración de
• Evidencia 2: Evaluación “Presupuestos, costos y gastos”. (Ap. 3_ AA 10_EV.02)
necesidades requeridas por las diferentes unidades, áreas o procesos del negocio.
Con base en los acuerdos y negociaciones pactada con los clientes, las técnicas
• Evidencia 1: Artículo “Presupuestos”. (Ap. 3_ AA 10_EV.01)
contables y las normas legales vigentes.
RAP (42). 210101001-04: Elaborar los diferentes tipos de presupuesto en forma
• Evidencia 5: Taller “Indicadores de gestión logística”. (Ap. 3_ AA 10_EV.05)
manual y sistematizada de acuerdo con la definición del plan de necesidades de las
áreas o unidades de negocio y las proyecciones de ingresos y egresos en los
• Evidencia 6: Ejercicio práctico “Presupuestos para la empresa LPQ Maderas de Colombia”. 184 08/02/2021 26/02/2021
periodos establecidos de acuerdo con las politicas, monedas y tasas solicitadas por
(Ap. 3_ AA 10_EV.06)
la organización.
• Evidencia 8: Sesión virtual “Incidencia de los costos logísticos en la DFI”. (Ap. 3_ AA
RAP(50). 210101008-01: Evaluar los costos logísticos por unidades de proceso que
10_EV.08)
intervienen en los eslabones de cadena con el fin de definir la estructura de costos
logísticos en la distribución física internacional según estrategias e indicadores de
• Evidencia 3: Cuadro comparativo “Indicadores de gestión logísticos”. (Ap. 3_ AA 10_EV.03)
gestión.

4. Gestionar y optimizar el recurso humano de la
organización garantizando la promesa de servicio
Fase Ejecución
5. Ejecutar el plan de integración de la cadena
logística.
11. Estructurar un sistema de trazabilidad, de acuerdo a
los productos, servicios y procesos.
12. Direccionar el recurso humano de la organización,
garantizando el cumplimiento de la promesa de servicio.
13. Desarrollar un plan que integre los diferentes actores
de la cadena de abastecimiento, teniendo en cuenta
principios, políticas y requerimientos de la organización.
GESTIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL
PROCEDIMIENTO DESARROLLO CURRICULAR
CRONOGRAMA
• Evidencia 4: Presentación “Importancia y transcendencia de los valores éticos empresariales”.
(Ap. 3_ AA 10_EV.04)
RAP(30). 24201500-01: Interactuar en los contextos productivos y sociales en
función de los principios y valores universales.
• Evidencia 7: Afiche “Misión, visión y valores corporativos”. (Ap. 3_ AA 10_EV.07)
RAP(59). 210101007-05: Determinar los indicadores de gestión a partir de la
información de los factores críticos de los diferentes procesos o unidades de
• Evidencia 4: Sesión virtual “Indicadores de gestión”. (Ap. 3_ AA 11_EV.04)
negocio y las necesidades de los clientes de acuerdo con la amplitud de los
mercados, las áreas funcionales y el cumplimiento de las políticas definidas por la
empresa para su medición.
RAP(69). 210101040-03: Establecer los mecanismos de medición de un proceso
• Evidencia 1: Video “Puntos críticos en actores de la cadena de abastecimiento”. (Ap. 3_ AA
de trazabilidad de productos y/o servicios según estándares nacionales e 103 02/03/2021 23/03/2021
11_EV.01)
internacionales y guías establecidas.
RAP(74). 210101041-03: Organizar el sistema de trazabilidad entre los socios o
actores de la cadena, su alcance y necesidades teniendo en cuenta los productos,
• Evidencia 3: Propuesta “Estructuración del sistema de trazabilidad”. (Ap. 3_ AA 11_EV.03)
datos, estándares nacionales e internacionales y el sistema de información de
acuerdo con la administración de la información y los indicadores de desempeño.
RAP(16). 240201501-02: Comprender la idea principal en avisos y mensajes
• Evidencia 2: Describing and comparing products. (Ap. 3_ AA 11_EV.02)
breves, claros y sencillos en inglés técnico
RAP(89). 210101005-01: Coordinar el talento humano apoyado por tecnologías de • Evidencia 1: Taller "Generalidades de la gestión del talento humano y sus subprocesos".(Ap.
información teniendo en cuenta la situación de distribución y asignación de 4_ AA 12_EV.01)
funciones establecidas en el plan de actividades de acuerdo con los objetivos,
estrategias e indicadores de gestión según tiempos y recursos. • Evidencia 2: Actividad interactiva "Gestión del talento humano". (Ap. 4_ AA 12_EV.02)
RAP(90). 210101005-02: Realizar el entrenamiento y el seguimiento del talento
humano de la efectividad del desempeño en el puesto de trabajo, el estilo de • Evidencia 5: Propuesta "Estructuración y definición de políticas de talento humano". (Ap. 4_
dirección utilizada y el cumplimiento de los objetivos propuestos en cada proceso AA 12_EV.05)
según planes de mejoramiento establecidos por la organización.
158 24/03/2021 16/04/2021
RAP(2). 240201501-04: Encontrar información específica y predecible en escritos
• Evidencia 4: Questionnaire “HR Vocabulary”. (Ap. 4_ AA 12_EV.04)
sencillos y cotidianos.
RAP(17). 240201500-05: Desarrollar procesos comunicativos eficaces y asertivos • Evidencia 3: Informe “Definiendo y desarrollando habilidades para una comunicación asertiva
dentro de criterios de racionalidad que posibiliten la convivencia, el establecimiento y eficaz”. (Ap. 4_ AA 12_EV.03)
de acuerdos, la construcción colectiva del conocimiento y la resolución de
problemas de carácter productivo y social. • Evidencia 6: Programa de capacitación en comunicación asertiva. (Ap. 4_ AA 12_EV.06)
RAP(36). 210101020-04: Implementar programas para el desarrollo de alianzas
estratégicas entre proveedores y clientes mediante asesorías y
soportes a proveedores teniendo en cuenta principios éticos las
• Evidencia 6: Ejercicio práctico “Empresa San Lucas".(Ap. 5_ AA 13_EV.06)
partes y considerando el intercambio de información según
necesidades de organización, clientes y proveedores.
RAP(76). 210101031-02: Desarrollar el plan de integración del negocio a partir de la
relación entre los eslabones de la cadena de abastecimiento según tecnologías y • Evidencia 3: Taller “Plan de integración y TIC”. (Ap. 5_ AA 13_EV.03)
herramientas de gestión. 233 19/04/2021 17/05/2021
• Evidencia 1: Artículo “Tecnologías de la Información y la Comunicación”. (Ap. 5_ AA
13_EV.01)
RAP(87) 210101035-01: Estructurar las relaciones entre los actores de la cadena
• Evidencia 2: Cuadro comparativo “Tecnologías de la Información y la Comunicación”. (Ap. 5_
de abastecimiento a través de las tecnologías de la información y la comunicación
AA 13_EV.02)
para el desarrollo de las operaciones logísticas según la caracterización de los
clientes.
• Evidencia 5: Estudio de casos “Situaciones empresariales”. (Ap. 5_ AA 13_EV.05)

6. Operar procesos de comercio internacional.
7. Implementar el Sistema de Seguridad y Salud en
el trabajo.
14. Utilizar los índices de gestión que permiten la
medición de la satisfacción del cliente, con base en las
técnicas de contacto.
15. Establecer procedimientos para la exportación,
importación y nacionalización de mercancías de acuerdo
con la normatividad vigente.
16. Implementar Sistemas de Seguridad y Salud en los
procesos logísticos, de acuerdo a las políticas de la
organización y la normatividad vigente.
GESTIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL
PROCEDIMIENTO DESARROLLO CURRICULAR
CRONOGRAMA
RAP(16). 240201502-02: Comprender las ideas principales de textos complejos en
inglés que tratan de temas tanto concretos como abstractos, incluso si son de • Evidencia 4: Reading Workshop: Inferring from context. (Ap. 5_ AA 13_EV.04)
carácter técnico, siempre que estén dentro de su campo de especialización.
• Evidencia 1: Actividad interactiva “Acuerdo comercial y satisfacción del cliente”. (Ap. 5_ AA
RAP(38). 210101020-01: Aplicar técnicas de contacto con el cliente teniendo en
14_EV.01)
cuenta el nivel de satisfacción, inquietudes y solicitudes según políticas de servicio
al cliente.
• Evidencia 6: Propuesta “Comercio electrónico”. (Ap. 5_ AA 14_EV.06)
RAP(37). 210101020-02: Verificar la satisfacción del cliente aplicando los
• Evidencia 2: Infografía “Índices de gestión de servicio”. (Ap. 5_ AA 14_EV.02)
indicadores de gestión según solicitudes, requisiciones y estrategias apoyado en
115 18/05/2021 08/06/2021
medios electrónicos de acuerdo con las políticas de la organización y la trazabilidad
• Evidencia 4: Video “Servicio al cliente”. (Ap. 5_ AA 14_EV.04)
del servicio.
• Evidencia 3: Workshop “Customer satisfaction tools”. (Ap. 5_ AA 14_EV.03)
RAP(13). 240201502-01: Comprender una amplia variedad de frases y vocabulario
en inglés sobre temas de interés personal y temas técnicos. • Evidencia 5: Workshop “Using verbs to build customer satisfaction tools”. (Ap. 5_ AA
14_EV.03)
• Evidencia 1: Asesoría “Caso exportación”. (Ap. 6_ AA 15_EV.01)
RAP(83). 210101021-01: Clasificar la mercancía en la subpartida arancelaria
establecida en las notas legales del sistema armonizado al diligenciar documentos
• Evidencia 3: Ejercicio periodístico “Normas nacionales e internacionales que rigen la
para la exportación, de acuerdo con su naturaleza, composición y uso;
clasificación arancelaria de mercancías”. (Ap. 6_ AA 15_EV.03)
considerando su origen y destino y los tratados y acuerdos comerciales.
RAP(85). 210101021-02: Ejecutar procedimientos para la nacionalización de las
mercancías de acuerdo con las políticas de la compañía y las normas legales • Evidencia 6: Ejercicio práctico “Identificación de la posición arancelaria de su producto y
aduaneras vigentes considerando diversos tipos de inspección, modalidades de requisitos asociados”. (Ap. 6_ AA 15_EV.06)
importación y tiempos establecidos para la presentación de documentos y obtención
del levante.
RAP(84). 21010102103: Realizar procedimientos para la exportación de mercancías 203 09/06/2021 23/06/2021
de acuerdo al régimen aduanero y de exportación vigente, al efectuar los trámites
• Evidencia 2: Presentación "Ruta importadora".(Ap. 6_ AA 15_EV.02)
documentales y procedimentales ante las entidades gubernamentales delegadas,
según la normatividad establecida y considerando diversas modalidades de
exportación.
• Evidencia 4: Los derechos humanos en el marco personal y en el ejercicio de mi profesión.
(Ap. 6_ AA 15_EV.04)
RAP(26). 240201500-11: Asumir los deberes y derechos con base en las leyes y la
normativa institucional en el
marco de su proyecto de vida.
• Evidencia 7: Ficha “Valores y principios éticos profesionales”. (Ap. 6_ AA 15_EV.07)
• Evidencia 5: Summary “Export-import theory”. (Ap. 6_ AA 15_EV.05)
RAP(11). 240101502-03: Leer textos complejos y con un vocabulario más
específico, en inglés general y técnico.
• Evidencia 8: Presentation “Steps to export”. (Ap. 6_ AA 15_EV.08)
• Evidencia 1: Actividad interactiva “Normas de seguridad en las cadenas de abastecimiento”.
RAP(60). 210101019-01: Inspeccionar los recursos asignados a los procesos y (Ap. 7_ AA 16_EV.01)
clientes, los programas de seguridad e higiene industrial en el desarrollo de las
actividades según procedimientos establecidos por la organización.
• Evidencia 2: Matriz de riesgos. (Ap. 7_ AA 16_EV.02)
RAP(61). 210101019-02: Informar los resultados del seguimiento de las actividades
propias de los procesos logísticos y la implementación de los programas de
• Evidencia 6: Reporte de un accidente. (Ap. 7_ AA 16_EV.06)
seguridad e higiene industrial ante las autoridades y áreas respectivas en los
tiempos establecidos.
253 24/06/2021 15/07/2021
RAP(63). 210101019-03: Realizar seguimiento a las actividades propias de los
procesos logísticos para el suministro y uso de los recursos frente a las variables de
• Evidencia 2: Matriz de riesgos. (Ap. 7_ AA 16_EV.02)
seguridad de objetos e instalaciones y aplicando normas de seguridad e higiene
requeridas según el proceso, de acuerdo al plan de trabajo e indicadores de gestión
RAP(62). 210101019-04: Reportar novedades ante las autoridades y áreas
respectivas de acuerdo con el comportamiento de los procesos en las diferentes
• Evidencia 5: Manual de seguridad y seguimiento. (Ap. 7_ AA 16_EV.05)
entidades y áreas según formatos y procedimientos establecidos en tiempos
determinados

8. Implementar un sistema de trazabilidad que
asegure la sostenibilidad del programa logístico.
9. Adoptar un sistema de información que permita
integrar y automatizar el flujo de información de la
organización.
17. Definir el proceso de trazabilidad en la cadena de
abastecimiento, mediante la utilización de sistemas de
verificación.
18. Estructurar un sistema de información que integre los
procesos logísticos y financieros de la organización, por
medio de la utilización una plataforma informática común.
GESTIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL
PROCEDIMIENTO DESARROLLO CURRICULAR
CRONOGRAMA
RAP(21). 240201500-07: Generar hábitos saludables en su estilo de vida para
garantizar la prevención de riesgos ocupacionales de acuerdo con el diagnóstico de
su condición física individual y la naturaleza y complejidad de su desempeño • Evidencia 7: Video "Hábitos saludables y cultura física". (Ap. 7_ AA 16_EV.07)
laboral.
RAP(22) 240201500-08: Aplicar técnicas de cultura física para el mejoramiento de
su expresión corporal, desempeño laboral según la naturaleza y complejidad del • Evidencia 3: Ficha antropológica y test físico. (Ap. 7_ AA 16_EV.03)
área ocupacional.
RAP(3). 240201501-06: Comunicarse en tareas sencillas y habituales que requieren
• Evidencia 4: Taller “Safety signs”. (Ap. 7_ AA 16_EV.04)
un intercambio simple y directo de información cotidiana y técnica.
RAP(70) 210101040-01: Documentar los procesos y registros para la verificación
de la información entre los actores de la cadena teniendo en cuenta el ámbito de • Evidencia 3: Casos empresariales. (Ap. 8_ AA 17_EV.03)
aplicación del sistema y las normas nacionales e internacionales.
RAP(68). 210101040-02: Caracterizar los productos teniendo en cuenta la
categorización, la ficha técnica, la tecnología de proceso e información para la
identificación y registro de los puntos críticos del proceso dentro de la cadena de • Evidencia 1: Artículo “Trazabilidad organizacional”. (Ap. 8_ AA 17_EV.01)
acuerdo al flujo físico y los requisitos de trazabilidad según la elaboración de la
lista del plan maestro.
RAP(71). 210101041-01: Estructurar la base de datos de acuerdo a las normas 102 16/07/2021 13/08/2021
legales, información requerida por los actores de la cadena de suministro, la • Evidencia 3: Casos empresariales. (Ap. 8_ AA 17_EV.03)
capacidad de almacenamiento y los requerimientos del proceso de trazabilidad.
RAP(72). 210101041-02: Comprobar los registros de los proveedores y clientes
para levantar la información de los procesos, procedimientos y archivos para el
• Evidencia 4: Ejercicio práctico. (Ap. 8_ AA 17_EV.04)
sistema de trazabilidad, mediante la aplicación de técnicas de verificación, según
los sistemas, los objetivos y los requerimientos de trazabilidad.
RAP(73). 210101041-04: Monitorear los procesos mediante la aplicación de las
variables de control y seguimiento de la trazabilidad de productos y servicios, de
acuerdo con las necesidades de la cadena de distribución mediante la graficación • Evidencia 2: Cuadros comparativos “Trazabilidad”. (Ap. 8_ AA 17_EV.02)
de su recorrido, identificando los puntos críticos del proceso y teniendo en cuenta
los tipos de trazabilidad.
• Evidencia 1: Foro “Sistemas de información”. (Ap. 9_ AA 18_EV. Foro 01)
RAP(49). 210101013-01: Clasificar la información recolectada de las requisiciones
de las áreas o unidades de acuerdo con los procesos logísticos a través de
instrumentos y herramientas de recolección con apoyo de tecnologías de
• Evidencia 2: Gráfica “Sistemas de información”. (Ap. 9_ AA 18_EV.02)
información.
188
RAP(47). 210101013-02: Realizar la consolidación de la información a través de la
comparación de los resultados obtenidos de los diferentes procesos logísticos con • Evidencia 3: Diseño “Cuadro de Mando Integral o Balanced Score Card”. (Ap. 9_ AA
los indicadores y presupuestos establecidos por la organización, considerando tipos 18_EV.03)
de consolidación y equipos para tal fin en el período señalado.
16/08/2021 31/08/2021
RAP(48). 210101013-03: Presentar informes del comportamiento de los procesos
logísticos para la toma de decisiones teniendo en cuenta las formas de • Evidencia 4: Informe “Diagnóstico ejecutivo”. (Ap. 9_ AA 18_EV.04)
presentación, los tipos de informes e instrumentos establecidos por la organización.
RAP(23). 240201500-03: Generar procesos autónomos y de trabajo colaborativo • Evidencia 5: Encuesta “Valoración y propuesta de mejora para el trabajo en equipo de una
permanentes, fortaleciendo el equilibrio de los componentes racionales y organización”. (Ap. 9_ AA 18_EV.05)
emocionales orientados hacia el desarrollo humano integral.
 GESTIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL
PROCEDIMIENTO DESARROLLO CURRICULAR
CRONOGRAMA

RAP(67). 210101004-01: Valorar el desarrollo de los procesos logísticos

periódicamente utilizando las técnicas de seguimiento y control que permitan
• Evidencia 5: Fase III, Integración de áreas involucradas en el servicio al cliente. (Ap. 10_ AA
verificar su cumplimiento frente a las actividades, tiempos y costos establecidos por
19_EV.05)
la organización según el desempeño de la industria y la competencia nacional e
internacional.

RAP(66). 210101004-02: Rediseñar los procesos logísticos apoyado por

tecnologías de la información de acuerdo con los resultados de la evaluación, los
indicadores de gestión y las exigencias del mercado.

RAP(65). 210101004-03: Realizar el seguimiento al desarrollo de los acuerdos entre

las partes según los tipos de control, normas legales y comerciales y políticas
establecidas definidas entre las partes teniendo en cuenta especificaciones e • Evidencia 6: Fase IV, Plan maestro. (Ap. 10_ AA 19_EV.06)
indicadores de gestión y su cumplimiento.

RAP(64). 210101004-04: Presentar informes de resultados de la verificación,

actualización y retroalimentación del desarrollo de los acuerdos entre las partes
según los requerimientos de los procesos y acciones de la competencia.

• Evidencia 2: Foro “Medición del desempeño”. (Ap. 10_ AA 19_EV. Foro 02)

• Evidencia 3: Fase I, Análisis DOFA del entorno. (Ap. 10_ AA 19_EV.03)

RAP(88). 210101005-03: Evaluar la gestión del talento humano a través de
indicadores de gestión teniendo en cuenta el desarrollo de las funciones con
• Evidencia 4: Fase II, Planeación estratégica. (Ap. 10_ AA 19_EV.04)
relación a metas establecidas y tiempos gestión según niveles de rendimiento a
partir de normas y procedimientos establecidos a nivel interno y externo.
• Evidencia 5: Fase III, Integración de áreas involucradas en el servicio al cliente. (Ap. 10_ AA
19_EV.05)
10. Realizar el control a la ejecución del plan .
19. Establecer planes de mejoramiento, según los
Fase Evaluación maestro de logística e introducir los correctivos 363 06/09/2020 06/05/2022
resultados de la evaluación de procesos.
necesarios de manera oportuna. RAP(91). 210101005-04: Analizar los resultados de la evaluación según metas
• Evidencia 3: Fase I, Análisis DOFA del entorno. (Ap. 10_ AA 19_EV.03)
organizacionales teniendo en cuenta las variables de gestión y áreas de
rendimiento identificando las debilidades y fortalezas del talento humano según las
• Evidencia 4: Fase II, Planeación estratégica. (Ap. 10_ AA 19_EV.05)
técnicas establecidas.

RAP(35). 210101020-03: Evaluar la calidad de los procesos comerciales

relacionados con los proveedores y clientes, canales de distribución y desarrollo del
mercado según indicadores de gestión y valor agregado del proceso, para el
desarrollo de alianzas entre proveedores y clientes.
• Evidencia 1: Evaluación “Seguimiento y mejoramiento del proceso logístico”. (Ap. 10_ AA
19_EV.01)
RAP(86). 210101035-02: Evaluar los procesos que generan valor en la cadena de
abastecimiento en el desarrollo de las actividades logísticas mediante la aplicación
de métodos y técnicas y el soporte tecnológico según la interacción de la cadena
de abastecimiento.

RAP(6). 240201501-01: Comprender frases y vocabulario habitual sobre temas de

interés personal y temas técnicos.

RAP(7). 240201501-07: Realizar intercambios sociales y prácticos muy breves, con

un vocabulario suficiente para hacer una exposición o mantener una conversación
• Evidencia 7: Taller "Talking about Logistics, workshop". (Ap. 10_ AA 19_EV.07)
sencilla sobre temas técnicos.

RAP(15). 240201502-06: Relacionarse con hablantes nativos en un grado suficiente

de fluidez y naturalidad, de modo que la comunicación se realice sin esfuerzo por
parte de los interlocutores.