CASO 5

ASEA BROWN BOVERI

1. Explique el proceso de “des-organización” de ABB y sus objetivos.

La desorganización permite a ABB competir en el mercado global y cambiante, por lo

que realizaron 4 cosas las cuales fueron: organizarse en torno a pequeñas unidades, esto
hace mucho más fácil el control y la organización de la empresa, fortalecer a sus
empleados con la atribución de distintas facultades, esto permite tener un personal
capacitado y de alto desempeño que agiliza los procesos y servicios, reducir su
jerarquía, esto permite que tengan poder de decisión de sus empleados y de igual
manera solo reportar a sus jefes inmediatos y por último eliminar al staff central de su
matriz,

3. Explique la atribución de facultades a los trabajadores.

Se refiere a entregar a cada trabajador la facultad de tomar decisiones por la empresa

para la solución de problemas, sin la previa autorización de sus superiores. La empresa
con esto brinda el apoyo y la confianza que tiene en que el trabajador está capacitado y
es apto para resolver inconvenientes. Los trabajadores deben tener la capacitación y el
conocimiento para poder tomar estas decisiones así como la empresa debe tomar las
precauciones necesarias y legales al entregar esta responsabilidad ya que puede pueden
existir malas decisiones que perjudiquen a la empresa.