CASO COLACO

La moda del juguete anti-estrés para adultos y el nuevo juego para niños llamado Spinner ha
causado mucho revuelo en el mercado nacional. La empresa COLACO tiene una importación
exclusiva de unos diseños traídos de Singapur. Sin embargo el mercado está saturado de muchas
versiones, tamaños, y tipos de Spinner como puede observarse:

Francisco, el Gerente General de COLACO considera poder ganar con este nuevo lote $150,000, sin
necesidad de hacer nada de publicidad, y solamente venderlos en sus kioskos locales sin
comercialización con otros distribuidores a nivel nacional. Sin embargo ante el alto riesgo que
genera la competencia en el mercado está considerando seriamente si realiza una campaña
publicitaria para promocionar el producto o no. El Gerente de Mercadeo le informa que la
campaña le tendría un costo de $30,000.00.

Para tomar decisiones Francisco, analiza los siguientes factores: Si realiza la campaña de
promoción un analista de medios de su principal agencia de publicidad, le asegura que sus
Spinners tendrían un 60% de probabilidad de éxito en el mercado. Expertos de la Cámara de
Comercio le dan un informe estadístico en donde descubre que si el producto es promocionado, al
momento de comercializarlo tiene una probabilidad de 85% de éxito en el mercado, es decir que
lograría venderse; mientras que si el producto no se promociona, su comercialización tiene un
menor impacto y existe solo un 55% de probabilidad de éxito en el mercado.

El Gerente Financiero y el Gerente de Marketing y ventas le han hecho una proyección financiera
con un modelo de negocios en el cual si el producto se comercializa por una red nacional de
diversos distribuidores el producto podría generar hasta el triple de lo esperado si solo se vende
en los kioskos locales sin ningún tipo de promoción.

Francisco se soba la frente ansiosamente porque no tiene claro qué hacer. Ayude objetivamente a
Francisco a tomar una decisión respecto a la forma de vender el nuevo lote de spinners
procedentes de Singapur. ¿Cuánto se predice ganar si promociona el producto? ¿ Cuál deberá ser
su solución final ?