Actividad 2

Gestión de plan de operaciones

Unidad 3

Alejandro Pérez Jiménez

Matricula: ES1822030613
TSU Logística y Transporte
Docente: Eduardo Ugo Archundia Morales

10 mar 20
Contenido
I. Introducción.............................................................................................................................................................3
II. Desarrollo.................................................................................................................................................................3
III. Conclusiones............................................................................................................................................................7
IV. Referencias bibliográficas.........................................................................................................................................8

UnADM
2
I. Introducción
Este trabajo abordara el tema de las operaciones, como son la logística de las operaciones. Para realizar
todas las operaciones en una red logística y entre los nodos que están interconectados es necesario
integrar las actividades tanto administrativas como las de la operación para tener un plan de gestión de
las operaciones. Para realizar lo anterior nos basaremos en los planes operativos pero al mismo tiempo
en los procesos los cuales tienen que soportarse por medio de documentación que abordaremos en lo
consecutivo

II. Desarrollo

Documentación Empresa Atlinks

La empresa Atlinks es la empresa para la que laboro y la cual se encarga en su parte administrativa en
Mexico de dar soporte al cliente respecto a las ventas obtenidas y al proceso de seguimiento con el fin
de que el cliente pueda recibir el producto desde Hong Kong hasta Mexico, esto se hace a través de un
proceso bien documentado que iré mencionando a continuación:

1. Recepción de pedido: El cliente es el encargado de generar la demanda por medio de una orden
de compra, una vez que se recibe el pedido del cliente se genera una orden de venta que se
turna al personal logístico en Hong Kong

Ejemplo:

Pedido cliente

Orden de venta

UnADM
3
 2. Etiquetado y preparación del producto: De acuerdo a la demanda estipulada al producto se le
integra el etiquetado correspondiente a la NOM vigente en Mexico y se prepara para la entrega

Ejemplo

UnADM
4
Solicitud de etiquetado

3. Solicitud de Booking: debido a que la entrega es FOB Hong Kong el personal encargado solicita al
agente del cliente hacer la reserva de los contenedores marítimos necesarios para realizar el
llenado y entrega de los mismos
Ejemplo

Booking

4. Embarque, facturación y B/L: Una vez que se toma el contenedor reservado se procede a realizar
la carga del mismo, para documentar y realizar la entrega a puerto, los materiales deben incluir

UnADM
5
 factura comercial, Bill of lading y packing list, de esta manera el contenedor puede ser cargado
en el buque que llevara la mercancía al puerto de Mexico

Ejemplo:

Factura

Packing list

Bill of lading

UnADM
6
Una vez que es entregado el contenedor y subido al buque se avisa al cliente respecto a la fecha de
zarpe, adicionalmente se le comparte toda la documentación citada en este trabajo y se le informa de la
fecha tentativa de llegada a su destino

III. Conclusiones
En este trabajo se pretende ilustrar que la gestión del plan de operaciones debe realizarse mediante
procesos documentados, para ello se deben realizar reportes y documentos que tengan valides legal y
que soporten cada uno de los diferentes procesos logísticos, de esta forma se tendrán evidencias
además de poder comprobarse la calidad de los procesos, alternativamente los documentos extendidos
también sirven de carácter financiero pues son necesarios para establecer un convenio de compra –
venta y de confirmar que el pago se pueda realizar de la mejor manera, por otro lado toda esta
documentación una vez que el proceso es terminado sirve de archivo para procesos posteriores de
auditoria donde se determina si es necesario modificar algún proceso o documentación involucrada, esto
puede ser cambiante pues a veces se rige por las leyes de cada país

IV. Referencias bibliográficas

UnADM
7
Bibliografía
Atlinks. (2020). Obtenido de http://www.atlinks.com/

UnADM. (2020). U3. Gestion de las operaciones logisticas. CDMX: UnADM.

UnADM
8