ARQUITECTURA EMPRESARIAL

Una arquitectura empresarial (AE) en una organización corresponde a la forma

de representar de manera integral la empresa, permitiendo cubrir y considerar
todos y cada uno de los elementos que la conforman. Esto conduce a que se
pueda establecer una visión clara sobre los objetivos, las metas y líneas de
negocio en la empresa, comenzando desde la perspectiva estratégica (misión,
visión, lineamientos e indicadores estratégicos), hasta llegar a una estructura
actual y futura para los procesos de la organización.

Las ventajas de tener una arquitectura empresarial incluyen una mejor toma de
decisiones, una mayor adaptabilidad a las demandas cambiantes o las
condiciones del mercado, la eliminación de procesos ineficientes y
redundantes, y a la optimización del uso de los activos de la organización.

FRAMEWORKS DE ARQUITECTURA EMPRESARIAL

Los Frameworks ofrecen directrices, y guías para aplicar las estrategias de

Arquitectura Empresarial en las organizaciones. Cada Framework tiene su
propia estructura, y aplica diferentes estrategias y modelos de Arquitectura
Empresarial.

Podríamos clasificar los Frameworks según su naturaleza, o tipo de empresa a

la que están dirigidos, a continuación algunos ejemplos:

 Frameworks privados: EA IBM Framework – SAP EA Framework – EA

Oracle Framework, entre otros.

 Frameworks Semipropietarios: Zachman EA Framework, EA3 Cube

 Frameworks Open: TOGAF(The Open Group Architecture Framework)

 Frameworks para Organizaciones Estatales: FEAF: Federal

Enterprise Architecture Framework, DODAF.
Existen diferentes frameworks para desarrollar una arquitectura empresarial
pero la mayoría de ellos contienen cuatro dominios básicos:

1. Arquitectura de negocio: Describe los procesos de negocio más

importantes de la empresa (estrategias, estructura, procesos y
gobernabilidad).Permitiendo a la empresa realizar lo siguiente:

 Alinear operaciones de negocios con su estrategia corporativa.

 Rastrear la implementación de la estrategia a través de las

capacidades.

 Dirigir efectivamente la transformación organizativa.

2.  Arquitectura de información: Permite definir la descripción de la

estructura de los datos y el manejo de ellos.

Permitiendo a la empresa realizar lo siguiente:

 Comprender y comunicar el modelo de información de su empresa.

 Asegurar la coherencia y la calidad de los datos en toda la ejecución

de los procesos de la empresa.

 Tomar decisiones mejor informadas mediante la oportuna

disponibilidad de información relevante y precisa.

3.   Arquitectura de aplicación o solución: Identifica cada uno de los

sistemas y su relación con el negocio. La arquitectura de aplicación
analiza si cada uno de los sistemas satisface ciertos criterios de calidad
respecto a los procesos de negocio. Concluyendo de esta manera la
importancia de la aplicación para la organización.

4. Arquitectura de tecnología: Se basa en la estructura de software y

hardware incluyendo área de comunicaciones y soporte. Permitiendo a
la organización realizar lo siguiente:

 Obtener un conocimiento global sobre sus activos de TI.

 Establecer principios eficaces de gobierno de TI.

 Desarrollar una arquitectura de TI específica y planificar la

transformación necesaria.
Los frameworks más conocidos dentro de la arquitectura empresarial
son: Zachman, TOGAF. Muchos de estos han sido implementados en
compañías como IBM, Oracle, Microsoft entre otras.

TOGAF

 Es una de las metodologías más populares para desarrollar arquitectura

empresarial, pues permite planificar, diseñar, evaluar e implementar la
arquitectura empresarial de información en una organización.

Este framework de fue desarrollado por The Open Group, su nombre

TOGAF proviene de las siglas (The Open Group Architecture
Framework). Su primer desarrollo se dio en 1995 basado en TAFIM
(’Technical Architecture Framework for Information Management’) un
modelo de referencia para arquitectura empresarial desarrollado por el
Departamento de Defensa de los Estados Unidos.

TOGAF tiene un método de sentido común, efectivo, práctico y prudente

para desarrollar la arquitectura empresarial y consiste de tres partes
principales:
1- Método para Desarrollar la Arquitectura (ADM, por sus siglas en
inglés). El ADM es el resultado de las contribuciones de numerosos
profesionales de la arquitectura y constituye el núcleo de TOGAF. Es un
método para obtener Arquitecturas Empresariales que son específicas
para la organización, y está especialmente diseñado para responder a
los requerimientos del negocio.

El ADM se prepara desde la fase preliminar que prepara a una

organización para emprender proyectos de Arquitectura empresarial de
manera exitosa.

ADM en detalle:

–Fase preliminar:
Prepara a una organización para emprender proyectos de Arquitectura
Empresarial de manera exitosa

– Visión de la Arquitectura:

Aborda el establecimiento del proyecto e inicia una iteración del ciclo de

desarrollo de la arquitectura, estableciendo el alcance, limitaciones y
expectativas de la iteración. Se ejecuta con el objetivo de validar el
contexto del negocio y producir una Declaración de Trabajo de
Arquitectura aprobada.

– Arquitectura de Negocio:
Aborda el desarrollo de negocio que apoye la visión de la arquitectura
acordada.

– Arquitecturas de sistemas de información:

Aborda la documentación de la organización fundamental de los

sistemas de TI de una empresa, representada por los principales tipos
de sistemas de información y aplicaciones que utilizan. En esta fase hay
dos pasos que se pueden llevar a cabo secuencialmente o
simultáneamente:
–Arquitectura tecnológica:
Aborda la documentación de la organización esencial de sistemas TI,
representada en hardware, software y tecnología de comunicaciones.

– Oportunidades y soluciones:

Esta fase se refiere a la implementación directamente. Describe el

proceso de identificación de los medios de entrega (proyectos,
programas o carteras) que proporcionan la Arquitectura de Destino
identificada en las fases anteriores.

–Planificación de la Migración:

Aborda la planificación de la migración, es decir, cómo moverse desde la

Arquitectura de la Línea de Base a la Arquitectura de Destino,
finalizando un plan de implementación y migración.

– Gobierno de la Implementación:
La arquitectura delimita los proyectos de implementación, la supervisa al
mismo tiempo que se la construye y produce un contrato de arquitectura
firmado.

– Gestión de Cambios de la Arquitectura:

Asegura que los cambios en la arquitectura se gestionen de manera
controlada.

– Gestión de Requerimientos:

Se aplica a todas las fases del ciclo del ADM. El proceso de Gestión de
Requerimientos es un proceso dinámico que aborda la identificación de
los requerimientos de la empresa, almacenándolos y luego
gestionándolos al ingreso y egreso de las fases relevantes del ADM.
Este proceso es fundamental para conducir el proceso del ADM.

La capacidad para hacer frente a los cambios de requerimientos es

crucial para el proceso del ADM, pues la arquitectura, por su propia
naturaleza, aborda la incertidumbre y el cambio, tendiendo un puente
entre las aspiraciones de los interesados y lo que se puede entregar
como una solución práctica.El alcance del ADM debe ser determinado
por la propia organización.
2- Continuum Empresarial: Repositorio de los activos de la
arquitectura, modelos, patrones, descripciones, etc.

Proporciona un modelo para estructurar un repositorio virtual así como

también métodos para clasificar artefactos de arquitectura y de solución,
mostrando cómo los diferentes tipos de artefactos evolucionan, y cómo
se pueden aprovechar y reutilizarse. El Continuum de Empresa se basa
en arquitecturas y soluciones que existen dentro de la empresa y la
industria en general.

3- Recursos de TOGAF: El Marco de referencia de la Capacidad

Arquitectónica es un conjunto de recursos, guías, plantillas, información
general, étc. Proporcionada para ayudar al arquitecto a establecer una
práctica de arquitectura dentro de una organización.

Zachman

Este framework de arquitectura empresarial fue creado por John A.

Zachman en 1984. También se publicó en 1987 por IBM Systems
Journal. Cuenta con bastante popularidad y es uno de los más utilizados
en la actualidad. El Framework de Zachman normalmente es
representado como un acotado 6 x 6 "matriz" con los interrogantes de
Comunicación como las columnas y las Transformaciones como “Filas”.
Las clasificaciones del framework son representadas a través de las
celdas de la matriz, es decir, la intersección entre las preguntas y
transformaciones. Las transformaciones pueden ser perspectivas o
modelos, éstas se presentan mediante combinaciones
perspectiva/modelo.

Las columnas son denominadas nombres de clasificación y comprenden

los siguientes interrogantes de comunicación.

¿Qué?
¿Cómo?
¿Dónde?
¿Quién?
¿Cuándo?
¿Por qué?
 BENEFICIOS

La Arquitectura Empresarial como herramienta fundamental de la

gestión por procesos, acompañada de las distintas tecnologías que
automatizan a los procesos y recursos empresariales, con lleva un
conjunto de beneficios a cualquier empresa de cualquier sector. Los más
importantes son:

•Optimización y mejora continua de los procesos del negocio.

•Proveer las herramientas necesarias para tomar decisiones oportunas y

correctas sobre tecnología, procesos y estructura organizativa.

•Ayudar a resaltar las áreas de interés y de oportunidad, así como las

áreas de preocupación de la empresa.
 •Permitir evaluar los posibles impactos en nuestros clientes por cambios
internos en la organización y cambios externos.

•Conseguir los objetivos de la Calidad Total.

APLICACIÓN

La AE puede ser aplicada con una excelente estrategia en empresas públicas

o privadas que quieran mejorar y desarrollar una mejor organización para así
mantener una buena ventaja competitiva

ANÁLISIS DEL TEMA

La Arquitectura Empresarial brinda modelos e instrumentos a las

organizaciones para afrontar los retos actuales y futuras que se les antepone,
con lo cual es posible generar mayor valor, mejorar el desempeño, la
comunicación y la integración en la empresas, que finalmente llevarán a la
creación de ventajas competitivas mediante el apoyo efectivo para el
cumplimiento de las estrategias y objetivos establecidos en el negocio.

EJEMPLO

 Propuesta de una arquitectura empresarial para una empresa de

consultoría de sistemas de la UPC

Con la implementación de la AE se facilitará las tareas de mejora de los

procesos, se podrá abarca procesos estratégicos, proceso de
mantenimiento y desarrollo de software y recurso humanos. Se logrará
redefinir el proceso de Mantenimiento y Desarrollo de Software en base
a la inclusión de una aplicación que apoye en la gestión de los
requerimientos reportados por los clientes. De esta manera, además, se
contará con métricas en tiempo real que permitan controlar la calidad del
servicio que se está brindando.