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de Inteligencia de Negocios
Educación Profesional Escuela de Ingeniería UC
Marco Ramirez M.
Profesional en Consultora Especializada
en las Áreas de Inteligencia de
Negocios y Análisis de Negocios.
La Gran Necesidad
…mediante acciones…
La Gran Necesidad
Aplicar la Definir el
decisión problema
Elegir Analizar el
alternativas problema
Evaluar
alternativas
La Gran Necesidad
…tomadas a la luz de
nuestro
conocimiento…
La Gran Necesidad
… en base a información
…
La Gran Necesidad
Momento Lugar
correcto correcto
Contenido Forma
correcto Decisión Correcta
▼
Acción
El Activo Información
• Ejemplos de dato
– Para una organización: una transacción
– Para un profesor: la nota de un control
Información
• 3 DATO
• 3 perros DATO
• 3 perros guardianes DATO
CONOCIMIENTO
• Es intangible
– Al contrario de otros activos no se deprecia con el uso, sino por el
contrario, se hace más valioso
– Debe protegerse
• Confidencialidad
• Integridad
• Disponibilidad
El Activo Información
Cyclopædia of Commercial
and Business Anecdotes
https://archive.org/stream/cyclopaediacomm00devegoog#page/n262/mode/1up
Qué es BI
• Algunas definiciones:
Sistemas
Transaccionales y Reportería
otras fuentes Repositorio
Distribución
Analítico
de
Contabilidad Información
Data
Ventas ETL Warehouse / Explotación OLAP
Data Mart
RRHH
Excel Business
Analytics
csv
Sistemas
Transaccionales y Reportería
otras fuentes Repositorio
Distribución
Analítico
de
Contabilidad Información
Data
OPERACIÓN
Ventas ETL Warehouse / Explotación OLAP
DEL DataANÁLISIS
Mart PARA TOMA DE DECISIONES
NEGOCIO
RRHH
Excel Business
Analytics
csv
• Sistemas Transaccionales
• Data Warehouse
• Visualización
• Business Analytics
Sistemas Transaccionales
• Evolución
Sistemas Transaccionales
• Bases de Datos
• Bases de Datos
• Razón de cardinalidad
– número de instancias de vínculos en que puede participar una entidad
• Bases de Datos
– Modelo
Relacional (MR)
Sistemas Transaccionales
• Lenguaje de consultas
– SQL
• “Structured Query Language”
• SQL permite acceder a bases de datos
• SQL es un standard ANSI
• SQL puede ejecutar consultas a BD
Sistemas Transaccionales
• Credibilidad Múltiples
Niveles de
en los datos Reportes
Inconsistent
extracción Emol.
com
es
Dpto A:
+15%
– Datos no están
sobre una base
de tiempo
– Diferentes cálculos
Reportes
Inconsistent
No hay una es
– Distintos orígenes
fuente común Bolsa Dpto B: -10%
de datos Stgo.
Perdida de Control
Perdida de Sincronización
Sistemas Transaccionales
Elemento solo
existe acá
Mismo elemento con
distinto nombre
Sistemas Transaccionales
Sí, pero…
Derivada 1: Integridad y Confiabilidad
Perspectiva Externa
Reportes
Impresos,
Información procesada por analistas
PPT (generalmente senior)
Planillas de
Cálculo Volcados de datos apoyados
por personal informático
Datos procesados por analistas
Sistemas
Transaccionales
El proceso típico de generación de
información (otra versión)
Reportes
Impresos,
PPT
Información procesada por analistas
Tablón n-
ésimo
(generalmente senior)
Cocinas de Datos
Necesidad 1
4 meses
Fuente
1
Fuente Necesidad 2
2
¡Hola, Soy tu 3 meses
amigo de los
datos! Fuente
3
Necesidad 3
Otras 2 meses
Fuentes
Productividad Analítica
• Algunos problemas
– Extracción de datos
desde sistemas
transaccionales
• No es trivial, puede
demorar
Derivada 2: Productividad Analítica
El proceso típico de generación de información
• Algunos problemas
– Necesidades cambiantes
Re trabajo
• Conseguir nuevos datos
es un esfuerzo ad-hoc
Derivada 2: Productividad Analítica
El proceso típico de generación de información
• Algunos problemas
– Múltiples fuentes para el
mismo dato
• ¿Cuál elijo?
• ¿Y si los sistemas
cambian, mi elección
sigue siendo válida?
Derivada 2: Productividad Analítica
El proceso típico de generación de información
• Algunos problemas
– Datos sucios
• Hay que limpiarlos, a
veces a mano
Derivada 2: Productividad Analítica
El proceso típico de generación de información
• Algunos problemas
– Datos en distintas unidades o codificaciones
Derivada 2: Productividad Analítica
El proceso típico de generación de información
• Algunos problemas
– Errores en la
manipulación
• Excel, por ejemplo
Derivada 2: Productividad Analítica
El proceso típico de generación de información
• Consecuencias
– Datos no están a tiempo
– Datos son incompletos
– Datos no son precisos
– Múltiples versiones de los datos
– ¿Tenemos documentación de los datos?
El proceso típico de generación de
información
Componentes de una solución BI
• Sistemas Transaccionales
• Data Warehouse
• Visualización
• Business Analytics
Data Warehouse
• Dos enfoques:
DataMart
MKT
Data Warehouse
DataMart
Crédito
DataMart
MKT
Data Warehouse
DataMart
Crédito
Componentes de una solución BI
• Sistemas Transaccionales
• Data Warehouse
• Visualización
• Data Mining
Análisis Multidimensional (OLAP)
– Analistas no necesariamente
conoce de BD
– Análisis no debe
interferir la
operación
Análisis Multidimensional (OLAP)
• Sistemas Transaccionales
• Data Warehouse
• Visualización
• Business Analytics
La importancia de la visualización
• Una clasificación
• Business Scorecard
• Dashboard
• Reportes Estáticos
• Reportes Dinámicos
Componentes de una solución BI
• Sistemas Transaccionales
• Data Warehouse
• Visualización
• Business Analytics
Business Analytics
Analítica
Predictiva
VALOR
Analítica de
Diagnóstico
Analítica descriptiva
Dificultad
Ver más allá de lo evidente
Ver más allá de lo evidente
Ver más allá de lo evidente
Ver más allá de lo evidente
Ver más allá de lo evidente
Minería de Datos
Motor Motor
DM DM
Modelo de Modelo de
Minería Minería Predicción
Data Mining