Estudio de Caso

Julie Suárez Silvera.

Mayo 2020.

Corporación Universitaria Minuto de Dios

Administración de empresas, II semestre, distancia.

Informática Empresarial
Facebook filtra información de sus usuarios a grandes compañías

Facebook compartió los datos de sus usuarios con más de 150 compañías. Apple, Amazon,
Microsoft, Netflix o Spotify disfrutaron de distintos acuerdos con Facebook para usar los datos
de sus usuarios para distintos servicios. Mientras Facebook cortaba por un lado el acceso a
apps como Cambridge Analytica, que reunió datos de usuarios para tratar de influir en las
elecciones presidenciales de 2016 en Estados Unidos, ofrecía un trato prioritario a otras
grandes tecnológicas en acuerdos que en 2017 seguían activos.

A cambio, Facebook conseguía información más detallada de sus usuarios (por su

comportamiento en esas plataformas) que usaba, por ejemplo, para impulsar su función
"Personas que quizá conozcas", que sugerían contactar con gente conectada con el usuario en
otras plataformas.

Tomado de: https://elpais.com/tecnologia/2018/12/19/actualidad/1545221673_589059.html

El presente caso se dio en el año del 2018, cuando la red social Facebook la cual goza de tener el
ranking de usuarios a nivel mundial, compartió información de sus suscriptores con múltiples
compañías filtrando de datos e inclinaciones de sus usuarios, tales como, inclinación política,
gustos personales y vida financiera.

Durante ese periodo era común escuchar en múltiples usuarios de la red, dialogar referente a
información que aparecía en el inicio de Facebook, pues muchos, exponían que encontraban
demasiadas publicaciones sobre algo en particular que habían consultado en la web, bien sea,
carros usados, consolas de video juegos, artículos del hogar, entre otros y que se les hacía
llamativo que ya no salieran tantas publicaciones de sus amigos al entrar a la red social, sino por
el contrario, el contenido mencionado con anterioridad.

El caso de Facebook fue uno de los más sonados durante el 2018, pues los usuarios jamás
imaginaron que su seguridad y privacidad fueran expuestas a grandes gigantes tecnológicos por
parte de la red social, quedando arriesgados en temas tan delicados como la simpatía en torno a
un partido o idea política, pues sabemos, que por lo menos en Colombia aún un sector de la
población es catalogada de guerrilleros, mamertos, comunistas o socialistas por tener tendencia a
los partidos de izquierda, particularmente el 2018 fue año electoral en el territorio nación,
contiendas que fueron ganadas por el actual presidente Iván Duque Márquez, un joven político
del partido comandado por el Expresidente y actual senador Álvaro Uribe Vélez.

Durante el 2018 si seguías determinado grupo que tuviese relación a la política o le dabas me
gusta a alguna publicación que tuviera que ver con este aspecto, comenzaban a aparecer en tu
siguiente inicio de sesión de la red social, muchas publicaciones relacionadas con ese tema, lo
cual también fue un hecho que paradójicamente despareció después de haberse descubierto el
escándalo de filtración de la información.

Casualmente, el año anterior, un estudio realizado por el Instituto de Internet de la Universidad

de Oxford reveló que Colombia aparece entre 70 países en los cuales en este año se ha
registrado propaganda política para manipular por medio de redes sociales. El reporte destaca
que existen cibertropas, definidas como “actores del gobierno o de un partido político que
trabajan en manipular la opinión pública de forma virtual”.

El informe señala que Colombia aparece entre los 56 países en los que Facebook es un canal
usual, y también está entre los 47 países donde se maneja Twitter para estos fines, lo cual no es
sorpresa teniendo en cuenta que en el país cerca de 31 millones de personas usan la red social
creada por Mark Zuckerberg.

Tomado de: https://www.larepublica.co/economia/colombia-entre-los-70-paises-donde-se-

manipula-por-redes-sociales-2913855

Este tipo de actuar por parte de la red social, nos invita a reflexionar sobre el cuidado que
debemos tener al momento de navegar en dichas plataformas o en la web, pues en ningún caso
estamos exentos de sufrir un ataque informático por parte hackers u otro tipo de entidad y en
torno a esto, se ha dejado al desnudo que Facebook es una red social con fácil vulnerabilidad,
pues, se han presentado muchos casos de cuentas hackeadas con tanta simplicidad que parece
asunto de comedia la situación.