Unidad 3: Fase 4 – Aplicación, Métodos y técnicas

Tutora:
ANGELA MARIA OSPINA

Presentado por:
JULIO CESAR CHAVERRA: código: 1075285715
XXXXXXXXXXX

GRUPO: 212044_3

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA - UNAD

ESCUELA DE CIENCIAS BÁSICAS, TECNOLOGÍA E INGENIERÍA
ERGONOMIA Y FACTORES HUMANOS
CEAD – NEIVA (HUILA)
Junio del 2018
 INTRODUCCIÓN

Los problemas de salud más frecuentes consultados por los trabajadores

administrativos, se relacionan con problemas músculo esqueléticos -Síndrome de túnel del
carpiano, dolor lumbar-, ya que la relación de las personas con sus muebles y equipos, los
obligan a adoptar posturas inadecuadas para el normal funcionamiento de su cuerpo.
Aun cuando muchos de estos problemas, en comparación con otras actividades laborales,
no conducen a la muerte ni generan accidentes graves, hay que detectarlos para dar
soluciones que mejoren la calidad de vida de los trabajadores. Una evaluación ergonómica
se divide en dos niveles:  Nivel básico o identificación inicial de riesgos y  Nivel avanzado:
que evalúa la amplitud de los factores de riesgo detectados.
Por lo anterior, el presente trabajo tiene como objetivo la verificación ergonómica
de las diferentes tareas realizadas en las empresa donde se labora, según un caso de estudio,
buscando identificar los factores de carga de trabajo que pueden estar afectando la salud del
trabajador y que constituyen los puntos críticos a analizar y corregir, para esto se analizan
los factores de riesgo actuantes y se aplica las diferentes metodologías de valoración
ergonómica entre esas el método LEST (Laboratorio de Economía y Sociología del Trabajo
de Francia). Así, por ejemplo para evaluar si el nivel del factor de riesgo "Levantamiento de
Carga" en una tarea es lo suficientemente elevado como para ocasionar TMEs, pueden
utilizarse diferentes métodos, como la Ecuación de NIOSH o la Guía Técnica de
Levantamiento de Carga del INSHT. Por lo tanto, a la hora de escoger un método de
evaluación no deben plantearse preguntas como: ¿qué método emplearé para evaluar un
puesto de reponedor de almacén? sino que la pregunta adecuada será: ¿qué factores de
riesgo están presentes en el puesto que deseo evaluar? Una vez respondida esta pregunta se
escogerán los métodos adecuados para cada factor de riesgo detectado.
 JUSTIFICACIÓN

La evaluación ergonómica tiene por objeto detectar el nivel de presencia, en los

puestos evaluados, de factores de riesgo para la aparición, en los trabajadores que los
ocupan, de problemas de salud de tipo disergonómico. Existen diversos estudios que
relacionan estos problemas de salud de origen laboral con la presencia, en un determinado
nivel, de dichos factores de riesgo. Es por lo tanto necesario llevar a cabo evaluaciones
ergonómicas de los puestos para detectar el nivel de dichos factores de riesgo. Aunque las
legislaciones de cada país varian es obligación de todas las empresas identificar la
existencia de peligros derivados de la presencia de elevados riesgos ergonómicos en sus
puestos de trabajo.
Este análisis y evaluación son de suma importancia ya que la evaluación
ergonómica de un puesto de trabajo permite medir la existencia de factores de riesgo que
pueden provocar trastornos en la salud de los trabajadores que lo ocupan, de esta forma se
hallan y evitan a tiempo repercusiones futuras en la salud de los trabajadores, que
ocasionan también un gasto económico a la empresa.
 CASO DE ESTUDIO – CURSO ERGONOMÍA Y FACTORES HUMANOS

Sebastián, de 31 años, es un colaborador del área administrativa, en una empresa dedicada

a la organización de actividades al aire libre y deportes de aventura. Su despacho está
construido con paneles prefabricados de aluminio y vidrio, que le permiten aislarse de las
continuas visitas y reuniones que tienen sus compañeros. En una de las paredes hay un gran
ventanal sin persiana, por el que entra mucha luz y desde el que se puede ver un
polideportivo. Como Sebastián es zurdo y prefiere la luz natural a la de los fluorescentes
descubiertos que tiene, ha colocado la mesa del despacho de forma que la luz le ilumina
desde su lado derecho. Desde hace tres meses dispone de un ordenador nuevo con una
impresora muy ruidosa. Todo este equipo ha sido instalado en una mesa especialmente
diseñada para ello y colocado de forma perpendicular a su derecha, frente a la ventana. Sin
embargo, ha debido mantener su antigua silla de trabajo que no es regulable. Para utilizar el
ordenador, sólo debe girar la silla 90 grados. Hace una semana le han asignado una tarea
urgente, que consiste en rellenar una base de datos con información de los clientes que han
trabajado con su empresa en los últimos cinco años. Dedica toda la jornada a este trabajo,
haciendo una pausa de 30minutos. Que aprovecha para desayunar.

Pasadas unas semanas realizando esta tarea en la misma situación, Sebastián se queja de
dolores musculares en la zona cervical y en la espalda, de migrañas y, a pesar de tener un
filtro en la pantalla del ordenador, le escuecen y tiene molestias en los ojos; además, su
familia le ha comentado que su humor ha cambiado en las últimas semanas. 1

1
Tomado del Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo. www.insht.es
 Imagen 1: Fotografía del puesto de trabajo de Sebastián. Fuente:
http://www.insht.es/InshtWeb/Contenidos/Documentacion/TextosOnline/FichasNotasPracticas/Ficheros/np_efp_02.pdf

Apreciado estudiante: Usted como experto en ergonomía de la organización en donde

trabaja Sebastián debe realizar un análisis detallado del puesto de trabajo y generar las
mejoras del puesto utilizando el anexo 1,2. Además debe sugerir y valorar el riesgo
ergonómico del puesto de trabajo por un método de valoración ergonómica.
 CONSOLIDADO JULIO CESAR CHAVERRA
Anexo 1. Diagnóstico.

Personaje. Actividades y Problema (lo que Posibles causas Factores de riesgo a Posibles Posibles
tareas que está sucediendo). del problema. los cuales está consecuencias a consecuencias
desarrolla en el expuesto el la salud del para la empresa.
cargo. trabajador. trabajador.
Sebastián Colaborador del Sebastián se queja de Falta de pausas Factor de riesgo Perdida de vista Incapacidad
área dolores musculares activas, falta de físico (radiaciones, parcial o laboral,
administrativa, en la zona cervical y instalaciones iluminación, completa, ausentismo
rellenar base de en la espalda, de con iluminación, vibraciones, Problemas de laboral,
datos clientes migrañas y, a pesar organización y temperaturas espalda, consecuencias
de tener un filtro en ventilación anormales, ruido), desviación de la económicas que
la pantalla del adecuada, falta Factor de riesgo espalda, migraña repercuten por la
ordenador, le de silla ergonómico (postura severa, salud de su
escuecen y tiene ergonómica inadecuada, problemas en los trabajador,
molestias en los ojos; regulable, movimiento huesos. problemas legales
además, su familia le exceso de ruido repetitivo, puesto de por falta de
ha comentado que su e incomodidad trabajo) control de salud
humor ha cambiado de la impresora Y Factor de riesgo de sus
en las últimas psicosocial trabajadores.
semanas.
Anexo 2. Propuestas de solución.

Sugerencias propuestas para resolver el problema

Número
(redactar de manera concreta la propuesta)
1 Falta de reposapiés y porta documentos
2 Cambio de Impresora
3 Paredes, techos y ventanas adecuadas
Argumentación o razón para proponer como resolver el caso
Se requiere reposa pies, apoya brazos y porta documentos para
reducir las cargas posturales y físicas por movimientos que
surgen de una mala condición del puesto de trabajo
Cambiar impresora por una que no genere ruidos y vibraciones
molestas
Sebastián posee fluorescentes descubiertos que no disponen de
difusores de luz y tiene iluminación natural que hace forzar la
vista y exponerse a cambios de temperaturas. Se propone
instalaciones con temperatura controlada, techo cubierto e
 iluminación adecuada
Se requiere silla regulable para contrarrestar las cargas
4 Silla no regulable
posturales y movimientos de la condición del puesto de trabajo
Sebastián solo realiza una pausa para desayunar haciendo que su
cuerpo se desgaste y tenga una carga excesiva, por lo que se
5 Pausas activas
propone pausas activas con ejercicios físicos y mentales
controlados a varias horas del día

Anexo 3

Método de Valoración Ergonómica ( sustentar respuesta)

La metodología aplicada para el análisis ergonómico de las condiciones de trabajo existentes, consiste en la utilización de una lista
de chequeo ergonómico “Verificación Ergonómica”, basada en el método LEST (Laboratorio de Economía y Sociología del Trabajo
de Francia).

Se recurre a la observación directa y toma de datos; para determinar los factores de carga de trabajo que pueden estar provocando
efectos tanto para el trabajador como para la empresa (cuando estos son inadecuados). Estos efectos pueden ser leves hasta críticos
y pueden afectar la salud del trabajador ocasionándole fatiga y con el tiempo, si no se interviene y se controla, enfermedades
profesionales, reflejado a nivel de la productividad de la empresa.
 LISTA DE CHEQUEO JULIO CESAR CHAVERRA
VERIFICACIÓN ERGONOMICA
La respuesta “SI” indica problemas en los aspectos los cuales se deben investigar más a fondo
No Aspectos a evaluar SI NO Puntuación
AMBIENTE
1 El trabajador está expuesto a temperaturas extremas que no son confortables SI 26% - 50%
para la realización de la tarea
2 Existen variaciones extremas de temperatura durante la jornada SI 26% - 50%
3 Es bajo el nivel de iluminación en el área de trabajo NO 0%
4 Existen deslumbramientos en el área de trabajo. NO 0%
5 Existen sombras por falta de iluminación en el área de trabajo NO 0%
6 Hay ruido excesivo que es molesto o aturdidor SI 1% - 25%
7 Hay vibración de cuerpo completo o de las extremidades superiores NO 0%
8 La circulación de aire en el área de trabajo es insuficiente NO 0%
CARGA FISICA POSTURAL
9 El trabajador mantiene una postura prolongada durante el 75% o más de la SI 51% - 75%
jornada laboral sin alternarla (de pie o sentado)
10 Existen rotaciones e inclinaciones importantes en cuello. SI 26% - 50%
11 Hay flexiones importantes de la espalda o tronco mayores de 30º. SI 26% - 50%
12 Hay rotaciones de la espalda o tronco SI 51% -75%
13 Existen posturas de los hombros en flexión mayor de 45° NO 0%
14 Existen posturas donde el hombro se encuentra en abducción mayor de 45º. NO 0%
15 Existen posturas donde los codos se encuentren en flexión mayor de 90° SI 26% - 50%
16 Existen posturas del tronco en contra de la gravedad NO 0%
17 Existen posturas de los Miembros superiores en contra de la gravedad. NO 0%
18 Se observa posición del codo en prono-supinación extrema durante periodos SI 26% - 50%
prolongados 0%
19 Hay desviaciones en manos con relación al eje neutro de la muñeca en la NO 0%
manipulación o agarre de herramientas u objetos
20 Hay situaciones donde el trabajador deba agacharse o arrodillarse de forma NO
prolongada 0%
CARGA FISICA POR MOVIMIENTOS
26%-50%

0%
0%
0%

0%
21 Hay repetitividad de movimientos idénticos o similares efectuados cada SI
pocos segundos en los miembros superiores
22 Hay movimientos del tronco con combinación de fuerza NO
23 Hay movimientos de los miembros superiores con combinación de fuerza NO
24 La tarea involucra movimientos rápidos, fuertes o repentinos de los NO
miembros superiores en posiciones forzadas
25 La tarea involucra movimientos rápidos, fuertes o repentinos de la espalda en NO
posiciones forzadas.
CARGA FISICA POR ESFUERZOS
26 El trabajador manipula objetos o herramientas de un peso igual o mayor a 2 NO 0%
kg por mano
 No Aspectos a evaluar SI NO Puntuación
27 Existen agarres de objetos que impliquen realizar esfuerzos en manos y/o NO 0%
brazos
28 Hay levantamiento y descarga de cargas que superan la capacidad de fuerza NO 0%
del trabajador
29 Hay manipulación de cargas por encima de los hombros NO 0%
30 Hay manipulación de carga por debajo de la cintura NO 0%
31 Hay inclinación de tronco al manipular las cargas NO 0%
32 Hay giros o torsiones de tronco al manipular las cargas NO 0%
33 Hay desplazamientos mientras se manipula la carga NO 0%
34 Hay esfuerzos de halar o empujar objetos pesados NO 0%
35 Es frecuente o repetido el levantamiento de cargas durante la jornada NO 0%
CARGA MENTAL
36 El trabajo exige simultáneamente varias tareas NO 0%
37 La tarea tiene un grado alto de complejidad NO 0%
38 Se requiere velocidad en el proceso para la realización de la tarea SI 26%-50%
39 La tarea requiere de una elevada concentración SI 26%-50%
40 Se requiere atención sostenida y continua SI 26%-50%
41 El trabajo implica el control de varias señales NO 0%
42 El trabajo es minucioso y requiere de precisión SI 26%-50%
43 Existe un alto riesgo de accidentalidad en la manipulación de herramientas NO 0%
44 La realización de la tarea prohíbe hablar con otros compañeros mientras se NO 0%
trabaja
ORGANIZACIÓN DE TRABAJO
45 La jornada laboral excede 8 horas diarias NO
46 Se realizan horas extras luego de la jornada de trabajo NO
47 Existe rotación en los turnos de trabajo (día – noche) NO 0%
48 Se prohíbe más de un descanso o pausa durante la jornada de trabajo NO
49 Se impone un ritmo de trabajo difícil de alcanzar para el trabajador NO 0%
CONDICIONES DEL PUESTO DE TRABAJO
50 La altura del plano de trabajo genera inclinaciones de tronco SI 26%-50%
51 Los elementos de trabajo se encuentran fuera de los límites normales de NO 0%
alcance del trabajador
52 La visibilidad de todos los elementos de trabajo implica adoptar posturas SI 26%-50%
inadecuadas o no confortables para el trabajador.
53 El espacio de trabajo limita el libre movimiento NO 0%
54 No existen ayudas mecánicas para la manipulación de cargas NO 0%
55 No se disponen de elementos que permitan alternar posturas y/o que brinden SI 26%-50%
confort (silla, reposa pies, apoya brazos)
56 La herramienta de trabajo NO se ajusta a las necesidades del trabajador en NO
cuanto a la funcionalidad para ejecutar la tarea 0%
57 Las dimensiones del mango y la naturaleza del agarre no se ajustan a las NO
dimensiones de la mano del trabajador. 0%
 Resumen Verificación ergonómica Julio Chaverra

Porcentaje Valor Aspecto Descripción

37,5% 3 Ambiental Las instalaciones del área de producción cuentan con
temperatura ambiente y algunos lugares descubiertos,
hay ruido continuo de la impresora. La iluminación es
natural o tiene fluorescentes sin difusores de luz, por
lo que presenta molestias medias
Se presentan molestias Medias en
las diferentes posturas de rotación o
flexiones y desviación en las manos
por la manipulación del
computador, rotación y flexiones
50% 3 Carga física
inadecuadas de la espalda, cuello,
Postural brazos. Posee una postura
prolongada durante el 75% de su
jornada

Se evidencia nocividad debido a la

Carga física repetitividad de movimientos,
20% 2 Carga física del trabajo exigiendo además una combinación
movimientos de agilidad y concentración.

No existe carga física por esfuerzos

0% 1 Carga física ya que su cargo no tiene funciones
por esfuerzos de fuerza. Situación satisfactoria.
44,4% 3 Carga mental Las diferentes tareas presentan cierto nivel de
complejidad, debido a que se requiere velocidad en el
desarrollo de la tarea y elevada concentración
continua para evitar errores en la base de datos de la
empresa donde labora Sebastián
20% 1 Organización Se tiene una jornada laboral adecuada de 8 horas
de trabajo diarias con una sola pausa de 30 minutos para
desayunar, por lo que lo adecuado es tener mínimo
dos pausas activas.
37,5% 3 Condiciones La altura del plano de trabajo genera inclinaciones de
del puesto de tronco. La visibilidad de todos los elementos de
trabajo trabajo implica adoptar posturas inadecuadas o no
confortables para el trabajador. No se disponen de
elementos que permitan alternar posturas y/o que
 brinden confort (silla, reposa pies, apoya brazos)

CONSOLIDADO CARLOS ANDRES GOMEZ

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
 BIBLIOGRAFIA

ERGA. (s.f). Caso práctico. Causas de riesgo en el trabajo con PVD. En I. C. Trabajo,
Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el trabajo (págs. 3-4). Barcelona.
Recuperado el 14 de Junio de 2018, de
http://www.insht.es/InshtWeb/Contenidos/Documentacion/TextosOnline/FichasNot
asPracticas/Ficheros/np_efp_02.pdf
Mondelo,P.Gregori,E. (2013). Diseño puestos de trabajo.Ed. Universidad Politecnica de
Catalunya. Recuperado
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Torres,J.Naranjo,O.(2014).Diseño y Análisis del puesto de trabajo: Herramientas para la
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