UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE HONDURAS

ASIGNATURA:
Sistema de Calidad Seis Sigmas

CATEDRATICO:
Ing. Ina Flores

TRABAJO:
Actores Seis Sigmas

PRESENTADO POR:

FECHA:
01/04/2020
Actores y Roles en Seis Sigmas
1) Líder:
 Rol: Ejecutivo de más alto rango, responsable de desarrollar,
encauzar y transmitir la estrategia SS.
 Característica: Visión, liderazgo y autoridad ¨Presidente¨.
 Capacitación: Liderazgo, calidad, conocimiento estadístico básico
(pensamiento estadístico), entender el programa y su metodología
DMAMC.

2) Líder implementación:
 Rol: Dirección ejecutiva de la iniciativa SS. Sueles tener una
jerarquía solo por debajo del líder
 Característica: Profesional con experiencia en la mejora
empresarial, en calidad y respetado en la estructura directiva
¨Vicepresidente¨.
 Capacitación: Liderazgo, calidad, conocimiento estadístico básico
(pensamiento estadístico), entender el programa y su metodología
DMAMC.

3) Champions y/o patrocinadores:

 Rol: Gerentes de área, dueños de los problemas y de establecer
prioridades. Responsables de garantizar el éxito de SS en sus áreas
de influencia.
 Característica: Dedicación, entusiasmo, fe en sus proyectos,
capacidad para administrar.
 Capacitación: Liderazgo, calidad, conocimiento estadístico básico, y
un buen entendimiento del programa SS y de su metodología de
desarrollo de proyecto DMAMC.
 Acreditación: Aprobar examen teórico-práctico sobre las
generalidades de SS y el proceso DMAMC.

4) Master black belt:

 Rol: Dedicado 100% a SS, realiza asesoría y tienen la
responsabilidad de mantener una cultura de calidad dentro de la
empresa. Dirigen y asesoran proyectos claves. Son mentores de los
BBS.
 Característica: Habilidades y conocimientos técnicos, estadísticos y
en liderazgo de proyectos
 Capacitación: Amplia formación en estadística y en los métodos de
SS (maestría en estadística o calidad), y recibir el entrenamiento en
BB.
 Acreditación: Haber dirigido por lo menos un proyecto exitoso y
asesorado 20 proyectos exitosos. Aprobar examen teórico práctico
sobre curriculum BB y aspectos críticos de SS.

5) Black belt:
 Rol: Gente dedicada de tiempo completo a S, realizan y asesoran
proyectos
 Característica: Capacidad de comunicación. Reconocido por el
personal por su experiencia y conocimientos. Gente con futuro en la
empresa.
 Capacitación: Recibir el entrenamiento en BB, con una base
estadística sólida.
 Acreditación: Haber dirigido dos proyectos exitosos y asesorado 4.
Aprobar examen teórico práctico sobre curriculum BB y aspectos
críticos de SS.