ACTIVIDAD # 7 ANALISIS Y DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL

Karen Conde Mateus ID: 586380

Angélica Arciniegas ID: 515775

DOCENTE:

CLAUDIA YAMILE MOLINA DÍAZ

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA MINUTO DE DIOS - UNIMINUTO

ADMINISTRACIÓN EN SALUD OCUPACIONAL

BUCARAMANGA, COLOMBIA

2020
TABLA DE CONTENIDO

1. Caracterización de la empresa.

2. Diagnóstico funcional.

3. Diagnóstico cultural.

4. Auditoria externa

4.1. Fuerzas de Porter.

4.2. Matriz EFE

4.3. Matriz MPC

4.4. Matriz PEYEA

1. Caracterización de la empresa.

Nombre de la empresa: Postobón

Información General:
Ubicación: Postobón cuenta con 25 plantas de producción distribuidas alrededor del
territorio nacional. En ellas, encontrarás todas las líneas y marcas de productos que
siempre están al alcance de los colombianos. También contamos con 46 Centros de
Distribución (CEDI), donde almacenamos y distribuimos los productos insignia de la
compañía como Manzana Postobón, Colombiana, Mr. Tea, Pepsi y Jugos Hit, además
de un amplio portafolio donde existen otras marcas como Agua Cristal, OASIS, Agua
del Nacimiento, Gatorade, Squash, Bretaña, Tutti Frutti, entre otras, las cuales se
pueden encontrar en las diferentes zonas del país. 

Fuente: https://www.postobon.com/sala-
prensa/multimedia/nuestras-plantas

Antigüedad: Sin duda la compañía

Postobón es una de las pioneras en el país
que ha tenido avances tras años en el mercado y se ha ido adaptado e innovando cada
vez más al pasar de los años, pues es posesiona en el mercado con 111 años de
trayectoria.
La compañía cuenta con 66 sedes entre plantas de producción y centros de distribución,
los cuales le permiten llegar al 90% del territorio nacional.

Las fortalezas en ventas y distribución hacen que las bebidas de Postobón se encuentren
fácilmente en las tiendas, supermercados, grandes superficies y restaurantes y los
hogares colombianos. De igual forma, se pueden adquirir en los Estados Unidos, Reino
Unido, Aruba, España, Curazao, Panamá e Italia.

La compañía pertenece a la Organización Ardila Lülle, una de las principales

organizaciones industriales de América Latina.

Fuente: Postobón 2015,https://www.postobon.com/la-compania/quienes-somos

Fuente:https://userscontent2.emaze.com/images/09d8abcc-a13e-4661-a157-
c6ea0289ab68/37278711-e7df-4f8e-8ecf-b2d481b74896.jpg

Misión: Fortalecer el liderazgo en el desarrollo, producción, mercadeo y ventas de

bebidas refrescantes no alcohólicas, para satisfacer los gustos y necesidades de los
consumidores, superando sus expectativas mediante la innovación, la calidad y la
excelencia en el servicio. Generamos oportunidades de desarrollo profesional y personal
apoyándonos en el talento humano organizado en equipos alrededor de los procesos.
Trabajamos con los proveedores para convertirlos en nuestros socios comerciales.
Contribuimos decisivamente al crecimiento económico de la Organización Ardila Lulle
y del País, actuando con responsabilidad frente al medio ambiente y la sociedad.
Visión: Ser una Compañía Multi-latina, con operaciones propias en el continente,
reconocida por su dinamismo en innovar, desarrollar y ofrecer bebidas no alcohólicas de
calidad, penetrando otros mercados e incursionando en otras categorías de producto.

Fuente: análisis de la estructura de la organización, 27 enero

2013,http://lilimolina09.blogspot.com/2013/01/vision-mision-lineamientos.html
Organigrama:

Empleados: Postobón cuenta con cinco regionales divididas así: Antioquia, Centro,
Occidente, Oriente y Costa. Es en estas regionales se concentra todo el talento humano
de la compañía que asciende a cerca de 12.000 personas.

Fuente: https://www.postobon.com/sala-prensa/multimedia/nuestras-plantas
Productos:
Actualmente, participa en categorías como gaseosas, aguas, jugos, hidratantes,
energizarte y té, contando con un portafolio de más de 35 marcas y 250 referencias, en
el cual se destacan las marcas gaseosas Postobón, Colombiana, Pepsi, Bretaña, Hipinto,
Popular, Seven Up, Montain Dew, Jugos Hit, Tutti Frutti, Mr. Tea, Agua Cristal, Agua
Oasis, H2Oh!, Gatorade, Squash, Peak y Lipton Tea, entre otras.

Fuente: Postobón 2015,https://www.postobon.com/la-compania/quienes-somos

Fuente: https://www.postobon.com/sala-prensa/multimedia/nuestras-plantas

Sector económico: Sector industrial.

Mercado objetivo: Los productos están pensados para todo el público, personas de todas
las edades desde niños, adultos y adultos mayores, ya que es una marca con años de
gran trayectoria y reconocimiento en el mercado, ofreciendo un portafolio extenso para
todos los gustos.

Ventaja competitiva y factores de éxito: Postobón es una de las compañías que gracias a
su innovación, visión de negocios, capacidad de adaptación y transformación les
permiten contribuir en el liderazgo, compromiso, sostenibilidad y el desarrollo del
país, aportando a la educación, el deporte y mejorar las condiciones de vida de los más
necesitados en Colombia.
‘Nuestras acciones de valor compartido y de responsabilidad social aportan a la
construcción del país y a mejorar las condiciones de vida de los colombianos. Somos
conscientes del papel que tenemos en la construcción del tejido social y participamos en
la formulación de nuevos escenarios que aporten al desarrollo del país.’
Fuente: Postobón 2015,https://www.postobon.com/sostenibilidad/en-que-creemos
Fuente: https://www.cecodes.org.co/site/wp-content/uploads/2019/10/ODS.png
2. Diagnostico funcional.
Entrevista.

 ¿Qué tipo de canales de comunicación usted como jefe establece o es de su

preferencia para con sus colaboradores?

R/ Por medio presencial utilizo las reuniones y por medio digital hacemos
comunicados por medio de correo electrónico, como también tenemos grupos
vía whatsapp por áreas, más que todo con las áreas donde se relacionan todo lo
de ventas y producción, con el personal del área administrativo la comunicación
se hace más presencial con las reuniones o vía email como segunda instancia,
además de eso en la compañía contamos con políticas que nos ayudan a reportar
las situaciones que estén en contra con los valores que se tienen en la empresa.

 ¿Cuentan con un área específica para las comunicaciones, de no tenerlo quien o

de que área es la persona encargada de ello?

R/Si contamos directamente con un departamento específico para ello que tiene
toda una jerarquía independiente que cuenta con un gerente y director de
comunicaciones.

 ¿Cree usted que los medios que utilizan para con la comunicación relación
colaboradores-directivos, es buena?

R/Si, pues en postobón tenemos políticas y códigos que precisamente nos

ayudan a fortalecer la confianza de los colaboradores para que nos informen
cuando algo anda mal o sienten que el ambiente laboral no este marchando bien
o se encuentren en alguna situación que vean tentada su integridad manteniendo
así un canal de comunicación abierto, amplio, directo y claro.

 ¿Cómo funciona el canal de comunicaciones, cuales son los pasos a seguir para
cuando algún colaborador quiere informar sobre algo a algún directivo?

R/Este departamento en especial en creado para ello, cuando algún colaborador

nos quiere expresar sobre algo de tipo urgente o delicado, es como el protocolo
que les ofrecemos pero ya a manera más amena y personal les ofrecemos
también la opción de escribirnos por medio del correo empresarial.
 ¿Ha tenido inconvenientes sobre la comunicación? ¿Considera han sido
efectivos los canales de comunicación?

R/En realidad buscamos ser lo más objetivos en cuanto a la comunicación y

considero que darles la confianza y el espacio abierto de que puedan expresarse
cuando lo requieren es muy importante para mantener así un buen ambiente
laboral, para no tener inconvenientes lo que hacemos es tener los grupos de
trabajo donde cada uno da su aporte, su opinión y así todos podemos tener una
comunicación asertiva.

Conclusiones

En base a las respuestas que obtuvimos, concluimos que la compañía tiene

canales de comunicaciones que consideramos buenos, donde les permiten tener
una comunicación permanente y abierta, donde velan por mantener una cultura
de transparencia e integridad, donde los colaboradores puedan sentirse
respaldados de que realmente se está velando por derechos y valores, además de
que se promueve un ambiente laboral ameno, a gusto y no ver como una barrera
la comunicación de jefe-colaborador.

Dentro de sus políticas encontramos lo relacionado con lo que mencionamos

anteriormente: ‘   Promovemos el conocimiento y el crecimiento profesional y
personal de nuestros colaboradores. Aseguramos desarrollo personal y
buscamos el mejoramiento de sus competencias, por medio de la formación y
la capacitación, acompañadas de una comunicación permanente, respetuosa,
directa y clara.’ Y ‘Afirmamos nuestro liderazgo y asumimos la
responsabilidad de ser un actor relevante en el desarrollo nacional,
construimos relaciones cercanas, creíbles y confiables con todas las personas
e instituciones con las que generamos contacto. Esas relaciones se ciñen por
criterios de apertura y transparencia, fortaleciendo así la confianza que tienen
en nosotros.’

Fuente: Postobón, 2015,https://www.postobon.com/la-compania/gobierno-

corporativo
3. Diagnostico cultural

Cuestionario
De acuerdo a su entorno laboral, responda la siguiente encuesta teniendo en
cuenta el valor que elije, recuerde que es muy importante conocer como se
presenta la comunicación.
(Donde 1 es menos favorable, y es 5 la calificación más alta)

preguntas 1 2 3 4 5
1 ¿la empresa brinda información
asertiva para la realización de
mis funciones?
2 ¿mis ideas y aportes son
tomados en cuenta?
3 ¿Todos los trabajadores de la
organización tienen
conocimiento de los jefes
inmediatos?
4 ¿Al momento de recibir la
información, se estima que se
hacer de voz a voz o por medios
de comunicación propia de la
empresa?
5 ¿Existe sistemas de
comunicación propia entre
empleador y jefe?
6 ¿Se tiene claro el uso de
tecnologías suministradas por la
empresa?
7 ¿Existe departamentos de Marque con una x
comunicación propios de la si no
empresa?
8 ¿Utilizan carteles informativos? Si no

9. Pregunta abierta

¿Qué cambio implementaría para mejorar la comunicación de la organización?

10 ¿Qué medios utiliza la empresa para lograr la comunicación?

A. Correo
B. Teléfono
C. Reuniones
D. Todas las anteriores
E. Ninguna de las anteriores
 4. AUDITORIA EXTERNA
4.1FUERZAS DE POTER
1. Rivalidad de la industria: (competidores actuales)

Cabe resaltar que Postobón es una empresa con un

énfasis en generar sostenibilidad, además cuenta con
fundaciones que le apuestan al deporte y así mismo es
una de las empresas que más contribuye a causas
sociales del país entre ella se destaca LA TELETÓN.
Fundación Haciendo Equipo de Postobón:
Postobón cuenta con la Fundación Haciendo Equipo, la cual desarrolla, diseña, ejecuta y
opera proyectos sociales que se enmarcan dentro del modelo de sostenibilidad de la
compañía
Gestión del agua y cuidado del recurso hídrico
El agua es la principal materia prima para la elaboración de bebidas, por lo cual la
organización es consciente de la importancia de preservarla no solo para garantizar su
sostenibilidad, sino también la calidad de vida de las comunidades donde opera y la
conservación del medio ambiente.
Escuelas de fútbol Postobón-Atlético Nacional:
Si hablamos de marcas que han generado competencia a nuestra empresa encontramos:
Big cola: ha sido una de las marcas impuestas en la industria. Se han esmerado en
manejar precios bajos, y en cuanto a los sabores han querido ofrecer a los consumidores
algo parecido en presentaciones diferentes.
Glacial: es otra de la marca en la industria, está esta posesionada en el mercado hace
75 años, es decir no es de ahora su aparición su trayectoria ha sido extensa.
Coca Cola: es la marca número uno en la industria, en sus proyectos de sostenibilidad
generan beneficio a 6 millones de personas, su plan de sostenibilidad es de tres ramas:
Económico, social y ambiental.
Ventaja:
Nuestra empresa siempre toma todo positivamente, es decir para ellos el competir con
estas empresas genera más innovación, estrategias de ventas e impulso de nuevos
productos, lanzamiento de promociones, cambios de presentación de productos.
Ellos toman todo lo relacionado con la competencia como una alternativa más para
avanzar en la industria, como lo podemos notar en su amplio portafolio.
Desventaja: La desventaja que le puede generar las marcas competidoras seria la
disminución de ventas de ciertos productos, pero esa disminución sería más por
promociones o precios de la competencia que por calidad.
2. Amenaza de nuevos competidores:
Crecimiento en infraestructura
En cuanto a cambios en el tamaño de la compañía
hay que mencionar la puesta en marcha de una
nueva línea de llenado en PET en el centro de
trabajo Postobón Malambo y las ampliaciones de
capacidad en algunas plantas. Las inversiones en
infraestructura fueron pensadas teniendo presente
criterios de sostenibilidad que optimizan la
utilización de recursos (menor desperdicio de agua,
utilización de materias primas recicladas, entre
otras).
Hechos destacados en el mercado y la opinión pública
Trayectoria de Postobón en la industria
Entre las acciones más destacadas en el mercado hechas por Postobón en 2015 se
destacan la adquisición de la marca Agua del Nacimiento, agua de origen extraída de un
manantial ubicado en el Piedemonte llanero colombiano. Igualmente, en 2015 se
iniciaron las negociaciones para incorporar las marcas y activos de la empresa
antioqueña Triple Corona S.A.S., entre los cuales se incluyó la marca de té Hatsu,
altamente reconocida y bien percibida por los consumidores, especialmente los del
segmento Premium. Hatsu da nombre a una bebida de té caracterizada por sabores y
mezclas de frutas exóticas, que permiten avanzar en la categoría de bebidas de Nueva
Generación donde se cuenta, además, con Mr. Tea, Lipton Tea, Twist Tea, Squash y
Peak.
Registro del color rosa para la Manzana Postobón
Gracias al esfuerzo, coherencia y consistencia en la publicidad y la comunicación a lo
largo del tiempo, Postobón obtuvo por parte de la Superintendencia de Industria y
Comercio el registro de marca del color rosado como distintivo a la gaseosa sabor
manzana, ya que, según esta, el color genera una asociación directa e inmediata por
parte del consumidor.
Campañas promocionales
Las marcas pertenecientes al portafolio de Postobón demostraron en 2015 que tienen
mucho para comunicar, gracias a la construcción de mensajes inspiradores que
promocionan no solo el espíritu de las marcas sino también propuestas de estilos de vida
responsables. Las campañas promocionales creadas en 2015 llegaron al corazón y al
alma de los colombianos, porque combinaron emociones y sentimientos, pero sobre
todo, sinceridad a la hora de comunicar a los grupos de interés.
Basándonos en esto, en cuanto a competidores futuros se puede decir que por portafolio
pueden incursionar más por el lado de las gaseosas, es decir adquirir los sabores puede
ser más fácil.
La innovación en cuanto la presentación: los nuevos competidores por ser nuevos
tendrán esa ventaja de adaptar sus productos fácilmente a la presentación, en cambio a
Postobón por su larga trayectoria se le puede complicar un poco más porque también
sería modificar presupuestos de inversión.
Una gran amenaza seria la ubicación que estas nuevas empresas puedan tener, es decir
la ubicación de la empresa juega un papel importante, eso genera eficacia y eficiencia,
la facilidad de desplazamiento y tiempo de proveedores, asociados y personal interesado
del producto.
Pero como lo hemos mencionado anteriormente en resumidas cuentas para los nuevos
competidores sería fácil hacer productos parecidos a los de Postobón, pero en cuanto
identificación y reconocimiento de marca les llevaría mucho más tiempo llegar a
nivelarse frente a Postobón, lo mismo con la expansión a nivel nacional y ubicación les
llevara más tiempo de inversión y posicionamiento nacional que les permita distribuirla
con la misma eficacia que actualmente lo hace Postobón.
Fuente:
Informe de sostenibilidad 2015 comprometidos por
Colombia,https://www.postobon.com/sites/default/files/informe_sostenibilidad-
baja1.pdf

3. Amenaza de productos sustitutos.

Actualmente Postobón cuenta con un amplio catálogo de
productos para el gusto de todos sus clientes aparte de las
gaseosas, que es por lo que más se reconoce la marca entre estas
están: aguas, jugos, hidratantes, energizarte y té, contando con un
portafolio de más de 35 marcas y 250 referencias, en el cual se
destacan las marcas gaseosas Postobón, Colombiana, Pepsi, Bretaña, Hipinto, Popular,
Seven Up, Montain Dew, Jugos Hit, Tutti Frutti, Mr. Tea, Agua Cristal, Agua Oasis,
H2Oh!, Gatorade, Squash, Peak y Lipton Tea, entre otras

4. Poder de negociación con los clientes.

Actualmente Postobón cuenta con más de 3 mil
proveedores, más del 70% de ellos son de
pequeñas y medianas empresas
En Postobón siempre se está comprometido con
el buen trato a los grupos de interés que queremos llegar, en puntos objetivos como lo
son las tiendas de barrio y las cafeterías de los colegios, damos incentivos en nuestro
portafolio de productos y claramente en sus precios porque son los puntos donde mayor
rentabilidad de pedidos tenemos, aparte les brindamos materiales corporativos como lo
son las neveras enmarcadas con nuestro logo,mesas,sillas y sombrillas, que les permita
sentirse que están tratando con una marca totalmente comprometida y que quiere darle
valor a la importancia que tienen al contribuir al crecimiento de la misma compañía.
Fuente: Postobón, 2018, https://www.postobon.com/sala-prensa/noticias/jornada-
formacion-proveedores-2018

En Postobón protegemos la inversión de nuestros accionistas y encaminamos nuestras

actividades buscando generar para ellos una rentabilidad sostenible y de largo plazo.
En Postobón nos debemos a los clientes. Somos íntegros en las negociaciones con ellos.
Nuestro compromiso con la satisfacción de los clientes y consumidores se refleja en el
respeto de sus derechos y en la búsqueda de soluciones que atiendan a sus necesidades y
expectativas.
En Postobón somos íntegros en las negociaciones que realizamos con nuestros
proveedores, y esperamos de ellos bienes y servicios que se comporten de igual manera.

Fuente: Postobón, 2017,

https://www.postobon.com/sites/default/files/asi_somos_en_postobon_final_2.pdf
 4.2. MATRIZ EFE

Factor crítico de Peso Clasificación Puntuación

éxito
OPORTUNIDADES
Posicionamiento de 0,15 4 0,6
marca
Ubicación 0,08 4 0,32
favorable para
llegar a muchas
zonas del país
Exportaciones 0,05 3 0,15
Contribuir a la 0,15 4 0,6
sostenibilidad
Incentivos a grupos 0,09 4 0,36
de interés
Buena publicidad, 0,09 3 0,27
mercado y
marketing
SUBTOTAL OPORTUNIDADES 2,3

AMENAZAS
Nuevos 0,08 3 0,16
competidores
Precios más altos 0,09 2 0,18
frente a
competencia
Pérdida de clientes 0,12 2 0,24
por nuevos
competidores
Aumento de costos 0,10 3 0,3
de producción
SUBTOTAL AMENAZAS 0,88
Total 1 3,18

Conclusiones
Podemos concluir que entre las fortalezas los factores claves de éxito con mayor
dominio son el posicionamiento de marca y el contribuir a la sostenibilidad pues
evaluándolo frente al entorno del sector industrial Postobón ha logrado consolidarse
como una de las marcas más importantes y firmes del país y así mismo con sus labores
en pro a contribuir a las labores que contribuyan el crecimiento y desarrollo social del
país, como más baja en cuanto a peso y calificación, encontramos las exportaciones
porque hasta el momento cuenta con pocos países relativamente a los que exporta pero
hasta el momento ha logrado buenos convenios y seguirá trabajando en ello para
expandirse mundialmente ; en cuanto a las amenazas deducimos que en el mercado
existen nuevos competidores con precios menores que los de la compañía y que por
tanto muchas personas prefieren en ocasiones un menor precio por suplir una necesidad
casi igual en cuanto a gaseosas y jugos, pero es importante aclarar que postobón es de
las compañías que tiene un mayor catálogo de productos para ofrecer en cuanto a gustos
y preferencias que le hacen tener también un excelente relación entre calidad y
exclusividad.
 4.3. MATRIZ MPC

EMPRESA (POSTOBÓN) EMPRESA A EMPRESA B

Factor crítico de éxito
Trayectoria en el mercado
Gran variedad en catálogo
de productos
Canales de comunicación
efectivos
Calidad de productos
Innovando con el entorno
Promociones
Buena acogida entre
consumidores de todas las
edades
Productos pensados para
todos los gustos y estilos
de vida
Fidelidad de clientela
Suficiente producción para
abastecimiento de todo el
país
Total
(COCA-COLA) (BIG-COLA)
Peso Calificación Puntuación Calificación Puntuación Calificación Puntuación
0,15 4 0,6 4 0,6 2 0,3
0,15 4 0,6 2 0,3 2 0,3
0,12 3 0,36 2 0,24 2 0,24
0,07 3 0,21 3 0,21 2 0,14
0,09 3 0,27 2 0,18 2 0,18
0,07 1 0,07 2 0,14 3 0,21
0,10 3 0,3 1 0,1 2 0,2
0,12 2 0,24 2 0,24 1 0,12
0,08 2 0,16 3 0,24 2 0,16
0,05 3 0,15 4 0,2 2 0,1
1 - 2,96 - 2,45 - 1,95

Conclusiones
Frente a mi empresa podemos concluir que:
Tanto en peso como calificación, la empresa se destaca por lo que tiene para ofrecer al
consumidor innovando siempre en el entorno y a las necesidades cambiantes, también
tienen unos puntos débiles que son las promociones, pues normalmente al consumidor
final no es tan común que le den este tipo de beneficio donde sería la parte más
estratégica para poder aumentar la calidad de sus ventas.
Frente a la empresa A:
Es una empresa con mucha trayectoria también en el mercado no solo del país si no
mundial pero así mismo entre sus calificaciones encontramos que no tienen un catálogo
muy amplio porque su producto estrella siempre va a ser el mismo al cual si le han
hecho innovación de imagen en muchas ocasiones al pasar del tiempo y al ser un
producto tan reconocido mundialmente tiene una gran fidelidad de clientes e incluso de
familias que toman como tradición el consumo del mismo.
Frente a la empresa B:
Es una empresa con menor trayectoria en el mercado, sin embargo ha obtenido una gran
acogida de clientes que por su precio menor comparado al a otros productos de las otras
compañías, ha ido incursionando con un catálogo pequeño que poco a poco le han ido
agregando y lo hecho crecer, se puede decir que aún tienen algunas falencias pero
siguen en proceso de desarrollo y crecimiento en el sector.
 4.4. MATRIZ PEYEA

FF

CONSERVADORA AGRESIVA

2
VC FI
3

DEFENSIVA COMPETITIVA

EA

Fuerza financiera Calificaciones

Capital de trabajo 6
Flujo de efectivo 5
Tasa de retorno de la inversión 5
Utilidad 5
Desplazamiento del producto 5
26
Fuerza de la industrial
Probabilidad de crecimiento 5
Eficiencia en utilidad de recursos 5
Incursionamiento para entrar en nuevos mercados 4
Estabilidad financiera 5
Incremento de producción 5
 24
Estabilidad del medio ambiente
Cambios en los gustos del consumidor -3
Cambios en tecnología -3
Gama de precios de la competencia -4
Impuestos -3
Variabilidad de la demanda -3
-16
Ventaja competitiva
Calidad del producto -1
Fidelidad de clientes -2
Control de proveedores y distribuidores -2
Ciclo de vida del producto -2
Cooperación en el mercado -2
-9

Conclusiones

FF: 26/5= 5,2

FI: 24/5=4,8
EA: -16/5= -3,2
VC: -9/5= -1,8

El vector direccional coordina:

Eje x: -1,8+ (+4,8)= 3 Eje y:-3,2+ (+5,2)= 2

INTERPRETACIÓN:

Cuadrante agresivo:
 Usar las fuerzas internas para aprovechar las oportunidades externas, superar
debilidades internas y evitar amenazas externas.
 Penetración y desarrollo del mercado.
 Desarrollo del producto.
 Integración hacia atrás, hacia adelante y horizontal.
 MATRIZ EFI
FACTORES CRITICOS PARA PESO CALIFICACION TOTAL
EL ÉXITO PONDERADO
FORTALEZAS

Buena publicidad, mercado y 0.20 3 0,6

marketing
Calidad de productos 0.17 4 0,68
Contribuir a la sostenibilidad 0.20 4 0,8

Gran variedad en catálogo de 0.15 4 0,6

productos
Suficiente producción para 0.15 4 0,6
abastecimiento de todo el país SUB TOTAL 3,28
DEBILIDADES

FACTORES CRITICOS PARA PESO CALIFICACION TOTAL,

EL ÉXITO PONDE1RADO
Aumento de costos de producción 0.01 2 0,02

0.06 1 0,06
Nuevos competidores
Precios más altos frente a 0.01 2 0,02
competencia
Pérdida de clientes por nuevos 0.03 2 0,06
competidores
Innovando con el entorno 0.02 1 0,02

SUB TOTAL 0,18

3,36
TOTALES 1

Conclusión:
De acuerdo a la matriz EFI entre la suma ponderada de las fortalezas y debilidades dio
como resultado 3,36 lo cual indica que está muy por arriba de 2.5, es una organización
que internamente tiene fuerza, es decir está muy bien solventada y completa.
 MATRIZ DOFA
FORTALEZAS DEBILIDADES

-Alta tecnología para -Competencias de nuevas

mantener los productos en empresas a nivel nacional
óptimas condiciones. e internacional.

-políticas de reciclaje y -generas espacios de

MATRIZ DOFA reutilización. productividad del
POSTOBON S. A inventario
-Aceptación de los - Aprendizaje
productos en el mercado. relativamente difícil y
lento de los recién llegados
a las plantas
embotelladoras o centros
de distribución
-Buen clima - reasignar vendedores
organizacional. especiales a cuentas clave.

OPORTUNIDADES ESTRATEGIA FO ESTRATEGIA DO

1.Productos con
especificaciones técnicas
necesarias.
2. Expansión de nuevos
mercados.
3.buen terreno y ubicación
estratégica dentro del
mercado.
4.Exclusividad en eventos
realizados en territorio
colombiano.

AMENAZAS ESTRATEGIIA FA ESTRATEGIA DA

1.inconvenientes con la
entrega de productos En
algunas zonas de país,
debido a paros y conflictos
armados.
2.Consumo de productos
importados.
3. bajas en el precio de la
competencia marcando así un
referente en los criterios del
Consumidor.
4.inflacion en el costo que
estrecha la capacidad de la
empresa para mantener un
diferencial de precios.