PRESENTA:

CLAUDIA MILENA ELVIRA BOLAÑOS ID: 512261

DAIRA FABIOLA ROJAS JARAMILLO ID: 518418
EIMY NUÑEZ TORRES ID: 516576

PRESENTADO A:
HERING JESUS MEDINA BLANCO

PROGRAMA:
ADMINISTRACIÓN EN SALUD OCUPACIONAL
SEMESTRE: NOVENO

ASIGNATURA:
GERENCIA ESTRATEGICA

CALI_ COLOMBIA 21-SEPTIEMBRE-2019

INTRODUCCIÓN:

Surtitodo es una empresa dedicada a la producción y comercialización de prendas de

vestir, llevando en el mercado 22 años de experiencia ya que fue fundada en 1977.
Posteriormente se analiza la matriz DOFA (debilidades, oportunidades, fortalezas y
amenazas) evidenciando uno de los problemas en amenazas (competitividad); mediante el
plan de acción se buscan estrategias para minimizar el problema presente en la empresa.
Es una empresa dedicada a la producción y comercialización de prendas de vestir al por
mayor y al detal, se puede encontrar gran variedad de prendas para vestir: ropa para dama,
caballeros y niños, cuenta con una sección entera de prendas originales de Disney, ropa
deportiva, ropa interior, pijamería, accesorios y maquillaje.

POR QUE ELEGIR SURTITODO:

Cada punto de venta goza de una excelente ubicación, confort, limpieza y comodidad, va
dirigida a toda la población niños, mujeres, hombres, todas las tallas, muchas posibilidades
de compra.
NECESIDAD:

En nuestra sociedad el cuidado de nuestra imagen es la tarjeta de presentación social, la

elección de prendas vestir es trasmitir, comunicar y en algunas ocasiones hace parte del
sentirse aceptado y pertenecer a un grupo social.

ALGO MUY IMPORTANTE DE SURTITODO:

Surtitodo es una empresa 100% colombiana que genera empleo y ayuda a conservar el
medio ambiente por medio de la utilidad de las bolsas biodegradables.
¿QUÉ HA LOGRADO SURTITODO?

ANALISIS DE MATRIZ DOFA:

Marketing

Porque realiza actividades, porque planea y ejecuta un concepto, un precio, una promoción
y distribución de ideas, bienes y servicios.
 PROBLEMÁTICA:
Competitividad

PLAN DE ACCION:

POR QUÉ QUÉ CÓMO QUIÉN

CUÁNDO
también se dedican a la venta de ropa, y por este motivo la rentabilidad se ha visto afectada.

18 de 31 de
Fabricar las prendas con Jefe de planta,
La cede surtitodo centro, se encuentra rodeada de un gran número de almacenes que

Septiembre diciembre
telas de buena calidad. operarios
2019 2019
Área de 18 de 31 de
Realizar estudio de
mercadeo, área Septiembre diciembre
mercadeo.
comercial. 2019 2019
Realizar combos de
Personal 18 de 31 de
prendas para vestir, y así
encargado de Septiembre diciembre
mismo manejar
las ventas. 2019 2019
promociones.
Seguir manejando
buena calidad en 18 de 31 de
Implementar una página Gerencia y área
las prendas de Septiembre diciembre
web comercial.
vestir, en donde la 2019 2019
persona que las
Incrementar
adquiera por
las ventas.
primera vez se
vuelva cliente de
Surtitodo.
Implementar más
promociones.

Hacer publicidad en los Servicio al 18 de 31 de

diferentes medios de cliente, área Septiembre diciembre
comunicación. comercial. 2019 2019
COMO DIFERENCIARSE:

• Estrategias multimarcas

• Nuevas colecciones y diseños fashion

• Crear un entorno que anime al consumidor

• Innovación Y exclusividad

• Servicio y experiencia de cliente

• Máxima segmentación (por ejemplo, por tallas, por tipo concreto de género – trajes
de novia, moda en piel, íntima, etc.).

LOCAL:

Tener en cuenta criterios tales como:

• Proximidad al público objetivo

• Visibilidad

• Accesibilidad

• El nivel de tránsito

• La concentración de comercios en la zona.

• Licencia de apertura y actividad

• El mobiliario, los accesorios, la decoración, la iluminación y los escaparates son

elementos cruciales. En general, es muy recomendable contar con formación en
visual merchandising.

TIENDA DE MODA ONLINE:

Tienda física y online busca ofertar una buena imagen que se materializa en la web
Conclusiones:
 La identificación de la problemática en una empresa permite identificar los
diferentes problemas que enfrenta la organización, y así mismo da paso para
plantear una estrategia que ayude a minimizar esa problemática.

 El plan de acción es una herramienta de planificación que le permite a la empresa

gestionar y controlar las actividades que se han planeado para dar el cumplimiento
de los objetivos planteados y la meta propuesta.