Ing.

Ronald Edgard Paredes Cruz

Tarea Domicliaria
INDICACIONES
 Leer todos los pasos preliminares antes de empezar a desarrollar el presente laboratorio.

Casos prácticos
Objetivo: Identificar los elementos para diagramar y modelar los procesos.

Caso 1:
Proceso reembolso de gastos administrativos

Una empresa de servicios generales desea implementar el modelo de proceso para reembolsar gastos
administrativos de su personal, el proceso inicia cuando el empleado reporta el documento de gastos, el cual
pasa ser revisado por el supervisor del área quien debe validar la información de los gastos con los sustentos
adecuados (boletas, facturas, recibos, etc), en caso el reporte es rechazado se comunica vía mensaje al
empleado las razones solicitando actualice la documentación pertinente, en caso sea aceptado pasa al analista
de cuentas quien recibe la documentación y reporte de los gastos para ser analizados de acuerdo a las políticas
de pre-aprobación y justificación de los gastos, en caso sea aceptado se procede a depositar a la cuenta del
empleado los gastos repostados y se comunica vía correo al empleado la compensación de sus gastos, en caso
no sea aceptado se comunica por mensaje al supervisor las razones del rechazo solicitando su reevaluación.

Caso 2:
Proceso de inscripción a Examen de Admisión

Una nueva universidad está implementando su proceso de inscripción al examen de admisión, el modelo inicia
cuando el postulante se acerca al módulo de admisión en la cual llena la solicitud de admisión adjuntando los
documentos necesarios para su inscripción, la secretaria recepciona la solicitud de la carpeta de admisión así
como los documentos válidos para su inscripción que serán evaluados, en caso los datos y documentos son
válidos, se procede a cobrar el monto de inscripción así como el costo de la carpeta de admisión, se genera en
el sistema su código de postulante y datos del ambiente en la cual rendirá su examen de admisión, los datos
son derivados al área de sistemas para su validación en casos en caso sean correctos se procede a imprimir
carné de postulante con los datos necesarios para el día del examen, se entrega el carné al postulante
finalizando su inscripción, en caso no procede su inscripción por incumplimiento de documentación o datos de
la ficha, se solicita al postulante regularice los datos y documentación, en caso el área de sistema rechaza los
datos enviado por la secretaria se procede enviar vía correo modificar la inscripción para su correcta validación.

Gestión de Procesos y Base de Datos Página 1