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Referencias, notas y convenciones:

Todas las Resoluciones o Circulares incluidas en este documento, han sido dictadas por
la Superintendencia de Seguros de la Nacin (salvo aclaracin en contrario)
Cabe aclarar que cuando en el ndice temtico se indica solamente Art. ..., nos
estamos refiriendo a la ley 22.400
Por otra parte, cuando en dicho ndice se indica un nmero compuesto (Por ejemplo:
4.1.1.; 10.1.1.; etc.) estamos refirindonos a un punto especfico del reglamento de la
ley 22.400.
En esta compilacin nos hemos limitado a la normativa vigente, omitiendo las distintas
disposiciones que han perdido vigencia.
Es del caso recordar que, en cuanto a cobranza de premios, la normativa emanada de la
Resolucin 407/01 (M.E.) y disposiciones complementarias, en la prctica ha dejado de ser
aplicada. Consecuentemente, entendemos que en materia de cobranzas y rendiciones de premios,
debera estarse a lo establecido en el art. 10 de la ley 22.400 y al punto 10.1.1. del reglamento.
Como obligacin a cargo de los P.A.S. cabe referenciar tambin las disposiciones relativas a
informacin sobre hechos u operaciones sospechosas de LAVADO DE DINERO que, por su
extensin y especificidad, no consideramos oportuno incluir en el presente trabajo.

AGENTE INSTITORIO: Mensaje de elevacin de la ley; Art. 54/55 de la ley 17418(anexo


G); Anexo F
AMBITO DE APLICACIN DE LA LEY: Art. 1
APERCIBIMIENTO: Ver SANCIONES
ASEGURADOS. INSPECCION POR PARTE DE LA S.S.N.: Art. 70 ley 20091 (Anexo G)
ASPIRANTES AL REGISTRO: Mensaje de elevacin de la ley; Art. 4; (Cap.IV y art. 71/73)
ASPIRANTES AL REGISTRO. REQUISITOS: Art. 4; VER EXAMEN...
ASPIRANTES A PRODUCTORES ASESORES: Mensaje de elevacin de la ley 22.400
BASES DE DATOS: Anexo J y Anexo B (Com.2747-C)
BONIFICACION DE LAS COMISIONES: Mensaje de elevacin de la ley 22.400
CADUCIDAD DE LA INSCRIPCION: Art. 4 inc.d)
CANCELACION DE LA INSCRIPCION: Art. 13; Art. 59 de la ley 20.091 (Anexo G)
CAPACITACION CONTINUADA: Anexo A
CARGA HORARIA ACTUAL: Anexo A
CENTROS URBANOS DE MAS/MENOS 200.OOO HABITANTES: Art.19; ANEXO D
COBRANZA DE LOS PREMIOS: Art. 10 incisos 1.f), 1.g) y 2.c); 10.1.1.; Art. 60 ley 20.091
(Anexo G)
COMISION ASESORA HONORARIA: Art. 17 y 18
COMISIONES: Art. 5/6 y 7
COMISIONES, BONIFICACION: Mensaje de elevacin de la ley 22.400
CURSOS ADEUDADOS: Anexo A (art. 42 y 83)
CURSOS. DICTADO Y TEMTICA: Anexo A
CURSOS, EXENCIN POR EDAD: Anexo A (art. 47)
CURSOS, ENTIDADES PRESTADORAS: Anexo A

CURSOS, MANUAL DE PROCEDIMIENTOS: Anexo A


CURSOS, NORMAS PARA EL AO 2011: Anexo A.1
CURSOS, NORMAS PARA EL AO 2012: Anexo A.2
CURSOS, SUPERVISIN: Anexo A (Cap. X)
CREDENCIAL: 10.4.
DEBERES DE LOS P.A.S.: Ver OBLIGACIONES...
DERECHO DE EXAMEN: Anexo A (Cap. IX) y Anexo B (Com. 2747-D)
DERECHO DE INSCRIPCION-DERECHO ANUAL: Art. 4 inc.d); 20.2; Anexo B Anexo A (art.
83)
DERECHO DE RBRICA: Anexo C
DEROGACION DE NORMAS ANTERIORES: Art. 26
DOCUMENTACION RESPALDATORIA (CONSERVACION): Anexo C punto b
DOMICILIO DEL P.A.S.: 4.3.; 20.3 y 20.4.
EDAD PARA EXIMIRSE DE CURSOS: Anexo A art. 47
EMPLEADOS DE ENTIDADES ASEGURADORAS: Art. 4 c)
ENTE COOPERADOR LEY 22.400: Anexo H
ENTIDADES PRESTADORAS: Anexo A
EXAMEN DE CAPACITACION: 4.4. y Anexo A
EXAMEN, EXENCIN: 4.4.3.; Art. 19 y 24; Anexo A (art. 44)
EXAMEN, PAGO DEL DERECHO: Anexo A
EXCLUSION DEL REGISTRO: Ver SANCIONES
FUNCIONES DE LOS P.A.S.: Ver OBLIGACIONES...
HORA CTEDRA: Anexo A (art. 25)
INHABILIDAD TEMPORAL: 8.1.
INHABILIDADES ABSOLUTAS: Art. 8
INHABILITACION DEL P.A.S.: Ver SANCIONES
INHABILITACION RELATIVA: Art. 9
INSCRIPCION EN EL REGISTRO. REQUISITOS: Art. 4
INSTITORIO: ver AGENTE INSTITORIO
INSTITUCIONES PRESTADORAS: Anexo A
INTERNET. USO DE LA PALABRA SEGUROS: Anexo I
LIBROS OBLIGATORIOS: ver REGISTROS OBLIGATORIOS
LICENCIADOS EN SEGUROS: Anexo A (Art. 4)
LLAMADO DE ATENCION: Ver SANCIONES
MANUAL DE PROCEDIMIENTOS: Anexo A
MODALIDADES DE ACTUACION DE LOS P.A.S.: Art. 2
MORA EN EL PAGO DEL DERECHO ANUAL: 4.2.3 y sig.; 20.2.4 y sig.
MOSTRADOR, SEGUROS EN: Mensaje de elevacin de la ley 22.400
MULTA: Ver SANCIONES y Art. 62 ley 20.091 (Anexo G)
OBLIGACIONES DE LOS P.A.S.: Art.10 y Art.12; Art. 53 ley 17.418 (Anexo G); Art. 55 y

Art. 70 ley 20.091 (Anexo G)

ORGANIZADOR: Art. 2
PENAS: ver SANCIONES
POLIZAS/DOCUMENTACION (CONSERVACION EN ARCHIVO): Anexo C punto b
PRODUCTOR ASESOR DIRECTO. DEFINICION: Art. 2
PRODUCTOR ASESOR ORGANIZADOR. DEFINICION: Art. 2
PRODUCTORES OPERANDO AL 18/8/81: Art. 24
PROGRAMA DE CAPACITACION CONTINUADA: Anexo A
PROPUESTAS (CONSERVACION EN ARCHIVO): Anexo C punto b
PUBLICIDAD Y PROPAGANDA: Art.10 inc.1.k) y 2.f); Art.56/57 de la ley 20091 (Anexo G)
PUBLICIDAD EN INTERNET: Anexo I
RECURSOS Y PROCEDIMIENTO FRENTE A SANCIONES: Art. 82 al 86 de la ley 20.091
(Anexo G)
REGISTRO DE ENTIDADES AUTORIZADAS: Anexo A
REGISTROS A CARGO DE LA S.S.N.: Art. 3; 20.2.1.
REGISTROS OBLIGATORIOS: Art. 10 inc. 1.l) y 2.g); 10.2. Y 10.3.; Anexos C y D
REGISTROS OBLIGATORIOS (ASPECTOS PRACTICOS): Anexos C,C.1 y E
REGISTROS OBLIGATORIOS, DERECHO DE RUBRICA: Anexo C
RELACION DE DEPENDENCIA CON LA ASEGURADORA: Art. 11
REMUNERACIN - COMISIONES: Art. 5/6 y 7
RENUNCIA A LA MATRICULA: 4.5.
RESPONSABILIDADES DE LOS P.A.S.: ver DEBERES.... y OBLIGACIONES...
RETENCION INDEBIDA DE PRIMAS: Art. 60 de la ley 20.091 (Anexo G)
SANCIONES A LOS P.A.S.: Art. 13 a 16 y Art.19.1.1; Art. 59, 62, 63, 67f y 83 ley
20.091 (Anexo G)
SEGUROS DIRECTOS: Mensaje de elevacin de la ley 22.400
SOCIEDADES DE P.A.S.: Art. 20 a 22
SUPERVISIN DE LOS CURSOS: Anexo A (Cap. X)
SUSPENSION TEMPORARIA DE LA MATRICULA: 8.1.
TCNICOS EN SEGUROS: Anexo A (art. 44)
TITULO SECUNDARIO COMO CONDICION PARA INSCRIBIRSE: 4.1.1.
VENTANILLA, SEGUROS EN: Mensaje de elevacin de la ley 22.400
VIGENCIA DE LA LEY: Art. 25

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------LEY N 22.400, SU REGLAMENTACION Y NORMAS CONCORDANTES


(Texto ordenado, no oficial)
Bs.As. 22/1/1981
Mensaje de elevacin
Excmo. Seor Presidente de la Nacin:
Tenemos el agrado de dirigirnos al Primer Magistrado a efectos de elevar a vuestra consideracin el
proyecto de ley adjunto, regulatorio de la actividad de los productores asesores de seguros.

El ordenamiento proyectado viene a satisfacer una sentida necesidad del mercado asegurador nacional,
en cuanto fija pautas concretas para la actuacin de los intermediarios en la concertacin de seguros,
estableciendo claramente los derechos y obligaciones de stos y de las entidades que utilizan sus
servicios.
Los fines que se persiguen con el proyecto son: jerarquizar la actividad, establecer el alcance de los
derechos y obligaciones de las partes interesadas y defender los intereses de los asegurados.
El alcance de los derechos y obligaciones de las partes se establece por una doble va: la primera
consiste en definir el concepto de productor asesor o como intermediario en la concertacin de seguros; la
segunda, mediante la detallada enumeracin de los deberes y obligaciones de quienes ejerzan la
actividad y, correlativamente, los derechos al cobro de su retribucin en forma proporcional a las primas
-totales o parciales- percibidas por el asegurador.
Tanto la jerarquizacin de la actividad como la proteccin de los intereses de los asegurados, tienen
convenientes vas de concrecin en el sistema de registro de personas autorizadas a operar como
productores asesores -previa acreditacin de su idoneidad- y en el rgimen de sanciones establecidos por
la ley 20.091 -que se impone expresamente- con el aditamento de sanciones autnomas que puede llegar
hasta la cancelacin de la inscripcin.
En lo que se refiere a las modalidades de actuacin, slo se han contemplado la del productor asesor
directo y la del productor asesor organizador, delineando la figura de este ltimo por la eleccin y
asesoramiento de los productores asesores directos que forman parte de su organizacin que, por lo
menos debe componerse de cuatro (4) productores asesores. A este respecto se ha desechado la
tentacin de incluir normas referidas a los agentes institorios (Nota del editor: ver Anexo F) y los
aspirantes a productores asesores, ya que los primeros asumen tal carcter en razn de los contratos
particulares que celebran con las compaas, y los segundos carecen de la necesaria relevancia y
responsabilidad, atento que -segn lo proponen los propios mentores de esta figura- siempre deben
contar con la asistencia y responsabilidad de un productor asesor directo u organizador.
Como obvia consecuencia del respeto al principio de libertad de eleccin por parte de los asegurados y
aseguradores, el proyecto que se eleva permite lisa y llanamente la contratacin de seguros directos -en
mostrador o en ventanilla- as como la bonificacin, total o parcial, de las comisiones, sin perjuicio de
los derechos del productor asesor interviniente.
El sistema proyectado requiere su aplicacin en todo el territorio del pas, sin perjuicio de que el requisito
de examen de idoneidad se restrinja a los productores asesores que pretendan actuar en la Capital
Federal, el Gran Buenos Aires, o los centros urbanos de ms de doscientos mil habitantes, y que no
acrediten la concertacin de 40 contratos con 7 asegurados distintos en el lapso de los dos aos
anteriores a la publicacin de la ley. De esta manera, se entiende realizar un acto de justo conocimiento a
las personas que han desempeado en forma regular la actividad que se reglamenta.
Por razones de necesaria adecuacin y preparacin del personal del organismo de aplicacin se prev el
diferimiento de la vigencia de la ley que se auspicia, por un plazo de 180 das a partir de su publicacin en
el Boletn Oficial.

Dios guarde a V.E.- Jos A. Martnez de Hoz- Alberto Rodrguez Varela.


CAPITULO I
mbito de aplicacin
Artculo 1: La actividad de intermediacin promoviendo la concertacin de los contratos
de seguros, asesorando a asegurados y asegurables, se regir en todo el territorio de la
Repblica Argentina por la presente ley.
Sin reglamentacin.
CAPITULO II
Definiciones
Artculo 2. La actividad de intermediacin podr ejercerse segn las siguientes
modalidades de actuacin:
Productor asesor directo: Persona fsica que realiza las tareas indicadas en el art. 1 y
las complementarias previstas en la presente ley.
Productor asesor organizador: Persona fsica que se dedica a instruir, dirigir o asesorar
a los productores asesores directos que forman parte de una organizacin. Deber
componerse como mnimo de cuatro (4) productores asesores directos, uno de los
cuales podr ser el organizador cuando acte en tal carcter.

Sin reglamentacin
CAPITULO III
Registro de Productores Asesores de Seguros
Creacin del Registro - Autoridad de aplicacin
Artculo 3: Crase un Registro de Productores Asesores de Seguros, el que estar a
cargo de la Superintendencia de Seguros de la Nacin que ser la autoridad de
aplicacin de la presente ley.
Reglamentacin artculo 3:
3.1. Registro de Productores Asesores de Seguros de Vida.
3.1.1. Crase un Registro de Productores Asesores de Seguros de Vida para quienes intermedien en la
concertacin de seguros de Vida, Retiro y de Accidentes Personales.
3.1.2. Quienes obtengan su inscripcin en el Registro de Productores Asesores de Seguros de Vida
estarn comprendidos por la ley 22.400 y su reglamentacin dictada en consecuencia, y podrn
intermediar exclusivamente en operaciones de seguros de Vida, de Retiro y de Accidentes Personales,
quedando prohibida su actuacin en las restantes ramas de seguros.
3.1.3. Las matrculas que se otorguen en este Registro sern anotadas a partir del nmero quinientos mil
uno (500.001), inclusive.
3.2. Registro de Sociedades de Productores.
3.2.1 Crase un Registro de Sociedades de Productores de Seguros
3.3. Registro de Sociedades de Productores de Seguros de Vida
3.3.1. Crase un Registro de Sociedades de Productores de Seguros de Vida.
3.3.2. Las sociedades que obtengan su inscripcin en el Registro de Sociedades de Productores de
Seguros de Vida podrn intermediar con las mismas limitaciones establecidas en el punto 3.1.2.
3.3.3. Las matrculas que se otorguen en este Registro sern anotadas a partir del nmero cincuenta mil
uno (50.001) inclusive.

Inscripcin - Requisitos.
Artculo 4: Para el ejercicio de la actividad de productor asesor en cualquiera de las
categoras previstas en el art. 2 de la presente ley, los interesados debern hallarse
inscriptos en el Registro que se crea en el artculo anterior.
Para inscribirse se requerirn las siguientes condiciones:
a) Tener domicilio real en el pas;
b) No encontrarse incurso en las inhabilidades previstas por el art. 8;
c) Acreditar competencia ante la Comisin instituida por el art. 17 mediante examen
cuyo programa ser aprobado por la autoridad de aplicacin a propuesta de la citada
comisin. Los empleados en actividad de entidades aseguradoras que acrediten una
antigedad no menor de cinco (5) aos a la fecha de la publicacin en el Boletn Oficial
de la presente ley, podrn inscribirse en el Registro de Productores Asesores sin rendir
el examen previsto en el primer prrafo de este inciso, siempre que lo hagan dentro de
los trescientos sesenta (360) das de su entrada en vigencia.
Las situaciones anlogas sern resueltas por la autoridad de aplicacin, va
reglamentacin.
(Nota del editor: ver Anexo A)
d) Abonar el derecho de inscripcin que oportunamente determinar la autoridad de
aplicacin, el que ser renovado anualmente por el importe y en las condiciones y
oportunidades que la misma establezca.
La falta de pago del derecho de inscripcin har caducar automticamente la inscripcin
en el Registro.
El producido del derecho de inscripcin ser destinado a solventar los gastos que
demande la aplicacin de la presente ley.
Reglamentacin artculo 4:
4.1. Requisitos previos a la inscripcin.
4.1.1. Los aspirantes a obtener la matrcula de Productores Asesores de Seguros y de Productores
Asesores de Seguros de Vida, debern presentar la pertinente solicitud indicando, en su caso lo que
corresponda y acompaar fotocopia autenticada por el Ministerio de Educacin Pertinente, del ttulo que
acredite haber aprobado el nivel de enseanza secundaria

4.1.2. No se aceptar solicitud de inscripcin al aspirante a la matrcula que tuviere en trmite denuncia o
actuacin sumarial en su contra, hasta tanto la misma sea resuelta.
4.2. Registro - Inscripcin - Pago de derecho de inscripcin - Multa - Caducidad de Matrcula por falta de
pago - Nueva Inscripcin en la Matrcula.
4.2.1. Los Productores Asesores de Seguros y Productores Asesores de Seguros de Vida, abonarn una
suma fija de $ 120 en concepto de derecho anual de inscripcin, que se pagar antes del da 30 de abril
del ao correspondiente. (Nota del editor: ver Anexo B)
4.2.2. El pago del derecho de inscripcin que anualmente deben abonar los Productores-Asesores de
Seguros y las Sociedades de Productores de Seguros antes del 30 de abril del ao que corresponda, se
efectuar a travs de los dispositivos conectados a la RED LINK. (texto impuesto mediante Resolucin n
29.196/Comunicacin n 259 del 10/4/2003) (Nota del editor: ver Anexo B)
4.2.3. El Productor Asesor que incurriere en mora en el pago del derecho anual de inscripcin, deber
abonar el derecho vigente al momento de pago con ms una multa del 50 %.
En el supuesto de no abonarse dicho derecho antes del 1 de enero del siguiente ao, la referida multa se
incrementar al 100 %.
4.2.4. Transcurridos dos aos calendarios sin que el interesado hubiere abonado el derecho de inscripcin
con la multa correspondiente se suspender en forma automtica su inscripcin en el registro respectivo.
4.2.5. La suspensin de la inscripcin decretada en el punto anterior implica la prohibicin de pleno
derecho de ejercer actividad alguna en el asesoramiento y produccin de contratos de seguros. La
SUPERINTENDENCIA DE SEGUROS DE LA NACION confeccionar la nmina de matrculas
suspendidas por falta de pago.
4.2.6. Los Productores Asesores de Seguro cuya inscripcin hubiere sido suspendida por falta de pago
del derecho anual de inscripcin, hasta cinco perodos anuales en que se hubiere producido la falta de
pago, podrn solicitar su rehabilitacin abonando lo adeudado de conformidad a las previsiones de lo
estatuido en el punto 4.2.3., en los trminos y condiciones que establezca la SUPERINTENDENCIA DE
SEGUROS DE LA NACION. La rehabilitacin solo se har efectiva una vez completado dicho pago.
Vencido cinco perodos anuales sin que el Productor Asesor de Seguros hubiere abonado el derecho de
inscripcin con la multa correspondiente se producir la caducidad automtica del registro respectivo.
4.3. Domicilio del Productor Asesor.
4.3.1. Las personas fsicas debern denunciar un nico domicilio como asiento de su actividad, bajo
declaracin jurada, y en el cual debern tener todos sus registros y documentacin respaldatoria de sus
operaciones. El referido domicilio podr coincidir con el domicilio real que deben tener en el pas.
4.3.2. El domicilio denunciado como asiento de la actividad de Productor Asesor, ser el nico vlido para
las verificaciones y/o notificaciones que, en ocasin o como consecuencia del contralor que ejerce la
Superintendencia de Seguros de la Nacin, sea necesario efectuar.
4.3.3. Cambio de domicilio.
4.3.3.1. Todo cambio de domicilio deber ser comunicado a la Superintendencia de Seguros de la Nacin,
dentro de las cuarenta y ocho (48) horas de producido el mismo. Dicha comunicacin se efectuar en
forma fehaciente, debiendo ser suscripta por el productor. La omisin de denunciar el cambio de domicilio
har subsistir el anterior, a los efectos de cualquier tipo de verificacin y/o notificacin, siendo vlidas
todas las que se efectuaren en el mismo. Ello sin perjuicio de las correspondientes actuaciones
sumariales a que pudieren dar origen tal conducta.
4.4. Examen de capacitacin.
4.4.1. Los exmenes de capacitacin previstos por el art. 4 inc. c) de la ley 22.400, se tomarn en las
fechas que anualmente fije la Superintendencia de Seguros de la Nacin y de conformidad con el temario
de examen que a tal fin la misma elabore.
(Nota del editor: ver Anexo A)
4.4.2. Los aspirantes que hubiesen resultado ausentes o reprobados en cualquiera de los turnos de
examen podrn solicitar rendir prueba de capacitacin en el turno inmediato siguiente o sucesivo,
presentando la solicitud pertinente y abonando el correspondiente derecho de examen.
(Nota del editor: ver Anexo A)
4.4.3. Exencin de rendir examen.
4.4.3.1. Quedan exentos de rendir examen los funcionarios de la Superintendencia de Seguros de la
Nacin que hayan desempeado funciones durante cinco aos como mnimo y hubieran llegado a la
categora de Jefe de Departamento o cargo superior a ste. La solicitud de exencin deber ser
presentada ante la Superintendencia de Seguros de la Nacin dentro de los trescientos sesenta das
corridos desde la fecha en que hubiere cesado la inhabilidad absoluta prevista en el inciso f) del artculo 8
de la ley 22.400.
4.4.3.2. Quedan exentos de rendir examen las personas egresadas con el ttulo de Licenciado en
Organizacin y Tcnica del Seguro, que otorga la Universidad Argentina de la Empresa.
4.4.3.3
Ello alcanzar tambin a los egresados de carreras especializadas en seguros de las Universidades
Nacionales reconocidas por el Ministerio de Cultura y Educacin de la Nacin, previa convalidacin de los
planes de estudio por la Superintendencia de Seguros de la Nacin.

4.4.3.3. Quedan exentos de rendir examen las personas que hubieren aprobado los cursos de
capacitacin de productores asesores de seguros dictados por las Universidades Nacionales reconocidas
por el Ministerio de Cultura y Educacin de la Nacin, previa convalidacin de sus planes de estudio por
la Superintendencia de Seguros de la Nacin y conforme las condiciones por ella establecidas.
4.4.3.4. Quedan exentos de rendir examen las personas egresadas con el ttulo de Tcnico Superior en
Administracin de Seguros y/o Tcnico Superior de Comercializacin de Seguros, otorgados por los
Centros Educativos de Nivel Terciario N 1 y 2 , dependientes de la Direccin Nacional de Educacin del
Adulto, del Ministerio de Cultura y Educacin de la Nacin.
4.4.3.5 Quedan exentos de rendir examen las personas egresadas con el ttulo de Tcnico Universitario
en Seguros y Licenciado en Seguros, que otorga la Facultad de Administracin de la Universidad de la
Marina Mercante.
4.5. Renuncia a la matrcula.
4.5.1. Cuando los Productores Asesores de Seguros resuelvan no ejercer la actividad temporariamente
durante un lapso no inferior a un ao ni superior a cinco, en caso de no existir denuncias en su contra o
actuaciones sumariales en trmite, podrn solicitar a partir del 1 de enero de 2004 la suspensin de su
inscripcin en el Registro de Productores Asesores de Seguros, fundada en razones de trabajo, de
enfermedad o de indispensable descanso u otras razones de evidente fundamento, extremos que
debern acreditarse en la presentacin que realicen a tal efecto.
Mientras la matrcula se encuentre suspendida el Productor Asesor de Seguros se encontrar impedido
de ejercer la actividad de asesoramiento y produccin de contratos de seguros, debiendo abonar en
concepto de mantenimiento de su inscripcin una suma de $ 20.- por ao calendario y quedar liberado
de realizar los cursos de capacitacin continuada mientras su matrcula se encuentre suspendida.
En cualquier momento podrn reanudar el ejercicio de la actividad, solicitndolo en forma fehaciente,
abonando el importe completo del derecho anual de inscripcin, descontando si se hubiese abonado loa $
20 .- en ese periodo anual como pago de mantenimiento de su inscripcin. Asimismo, debern acreditar
con carcter previo a su rehabilitacin haber asistido a los cursos de capacitacin continuada con una
carga horaria de 15 horas por ao de suspensin con un mximo de 30 horas.
El ejercicio de la actividad por parte de aquellos productores cuya matrcula se encuentre suspendida por
aplicacin de los puntos 4.2.4. y 4.5.2. los har pasibles de las medidas previstas en las Leyes 20.091 y
22.400.
4.5.2. Los Productores Asesores de Seguro que hubieren solicitado la suspensin en el Registro de
conformidad a las previsiones del punto precedente, transcurridos los cinco aos, si resuelven ejercer la
actividad debern rendir nuevamente la prueba de capacitacin, a excepcin de los que se encuentren
comprendidos por el artculo 19 de la Ley N 22.400. En todos los casos presentarn la solicitud
pertinente y abonarn el derecho anual vigente para ese ao.

CAPITULO IV
Remuneraciones.
Determinacin de las comisiones.
Artculo 5: Los productores asesores percibirn las comisiones que acuerden con el
asegurador, salvo en los casos en que la autoridad de aplicacin estime necesario la
fijacin de mximo o mnimos.
El productor asesor organizador slo percibir comisiones por aquellas operaciones en
que hubieran intervenido los productores asesores directos a los que asiste en tal
carcter. Cuando se trate de produccin propia, ser acreedor a comisiones en su doble
carcter.
Sin reglamentacin.
Derecho a comisin.
Artculo 6: El derecho del productor asesor a cobrar la comisin se adquiere cuando la
entidad aseguradora percibe efectivamente el importe de la prima o, proporcionalmente,
al percibirse cada cuota en aquellos seguros que se contraten con esta modalidad. En
caso de modificacin o rescisin del contrato de seguros que d lugar a devoluciones de
prima, corresponder la devolucin proporcional de la comisin percibida por el
productor asesor. Se asimila al pago de la prima la compensacin de obligaciones
existentes entre la entidad aseguradora y el asegurado. No se considerar pago efectivo
la entrega de pagars, cheques y cualquier otra promesa u orden de pago hasta tanto las
mismas no hayan sido canceladas. En el caso de seguros convenidos en moneda

extranjera, la comisin podr liquidarse -a pedido del productor asesor- en la misma


moneda que la prima, sin perjuicio de las disposiciones cambiarias vigentes en el
momento y lo dispuesto por los artculos 607, 608, y 617 del Cdigo Civil.
Sin reglamentacin.

Personas no inscriptas.
Artculo 7: Las personas fsicas no inscriptas en el Registro de Productores Asesores
de Seguros no tienen derecho a percibir comisin o remuneracin alguna por las
gestiones de concertacin de contratos de seguros. Las entidades aseguradoras
debern abstenerse de operar con personas no inscriptas en el Registro. Queda
prohibido el pago de comisiones o cualquier retribucin a dichas personas.
Reglamentacin artculo 7:
7.1. Las compaas aseguradoras debern abstenerse de operar con Productores Asesores de Seguros,
ya sean personas fsicas o jurdicas, cuya baja del registro correspondiente hubiera sido dispuesta por la
Superintendencia de Seguros de la Nacin. A ese efecto, la Superintendencia entregar a las
aseguradoras, trimestralmente, un diskette o CD con las nminas de las matrculas vigentes. La
aceptacin de operaciones en que intervengan productores asesores de seguros, personas fsicas o
jurdicas, cuya baja haya sido dispuesta por la Superintendencia de Seguros de la Nacin, importar un
ejercicio anormal de la actividad aseguradora en los trminos del artculo 58 de la ley 20.091.

CAPITULO V
Inhabilidades.
Inhabilidades absolutas.
Artculo 8: No podrn inscribirse en el Registro de Productores Asesores de Seguros:
a) Quienes no pueden ejercer el comercio;
b) Los fallidos por quiebra culpable o fraudulenta hasta diez (10) aos despus de su
rehabilitacin, los fallidos por quiebra causal o los concursados hasta cinco (5) aos
despus de su rehabilitacin: los directores o administradores de sociedades cuya
conducta se calificare de culpable o fraudulenta, hasta diez (10) aos despus de su
rehabilitacin.
c) Los condenados con accesoria de inhabilitacin de ejercer cargos pblicos, los
condenados por hurto, robo, defraudacin, cohecho, emisin de cheques sin fondos y
delitos contra la fe pblica; los condenados por delitos cometidos en la constitucin,
funcionamiento y liquidacin de sociedades, o en la contratacin de seguros. En todos
los casos hasta despus de diez (10) aos de cumplida la condena;
d) Los liquidadores de siniestros y comisarios de averas;
e) Los directores, sndicos, gerentes, subgerentes, apoderados generales,
administradores generales, miembros del consejo de administracin, inspectores de
riesgos e inspectores de siniestros de las entidades aseguradoras cualquiera sea su
naturaleza jurdica;
f) Los funcionarios o empleados de la Superintendencia de Seguros de la Nacin y del
Instituto Nacional de Reaseguros y los funcionarios jerrquicos de las cmaras
tarifadoras de las asociaciones de entidades aseguradoras;
g) Quienes operen como productores asesores durante la vigencia de la presente ley sin
estar inscriptos y quienes sean excluidos del Registro por infracciones a la misma, sin
perjuicio de las sanciones previstas en el art. 13.
La autoridad de aplicacin dispondr la cancelacin o suspensin de la inscripcin de
las personas que, despus de estar inscriptas en el Registro queden comprendidas o
incurran en las inhabilidades establecidas en el presente artculo, a cuyo fin llevar un
registro especial.
Reglamentacin artculo 8:
8.1. Los productores que, encontrndose inscriptos en el registro pertinente, se vieran comprendidos por
algunas de las inhabilidades absolutas previstas en el artculo 8 de la ley 22.400 debern solicitar la
suspensin de la matrcula, bajo apercibimiento de llevarse a cabo las actuaciones sumariales

correspondientes. Producido el cese de la inhabilitacin, el interesado podr solicitar el levantamiento de


la suspensin, a cuyo fin deber abonar el importe de la matrcula correspondiente al ao en que solicite
dicho levantamiento.

Inhabilitacin relativa.
Artculo 9: Queda prohibido actuar en carcter de productor asesor a los directores,
gerentes, administradores y empleados, en relacin con los seguros de los clientes de
las instituciones en las que presten servicios.
Sin reglamentacin.
CAPITULO VI
Funciones y deberes.
Artculo 10: Los productores asesores de seguros tendrn las funciones y deberes que
se indican a continuacin:
1. Productores asesores directos:
a) Gestionar operaciones de seguros;
b) Informar sobre la identidad de las personas que contraten por su intermedio, as como
tambin los antecedentes y solvencia moral y material de las mismas, a requerimiento de
las entidades aseguradoras;
c) Informar a la entidad aseguradora acerca de las condiciones en que se encuentre el
riesgo y asesorar al asegurado a los fines de la ms adecuada cobertura.
d) Ilustrar al asegurado o interesado en forma detallada y exacta sobre las clusulas del
contrato, su interpretacin y extensin y verificar que la pliza contenga las
estipulaciones y condiciones bajo las cuales el asegurado haya decidido cubrir el riesgo;
e) Comunicar a la entidad aseguradora cualquier modificacin del riesgo de que hubiese
tenido conocimiento.
f) Cobrar las primas de seguro cuando lo autorice para ello la entidad aseguradora
respectiva. En tal caso deber entregar o girar el importe de las primas percibidas en el
plazo que se hubiese convenido, el que no podr exceder los plazos fijados por la
reglamentacin;
g) Entregar o girar a la entidad aseguradora -cuando no est expresamente autorizado a
cobrar por la misma- el importe de las primas recibidas del asegurado en un plazo que
no podr ser superior a setenta y dos (72) horas;
h) Asesorar al asegurado durante la vigencia del contrato acerca de sus derechos,
cargas y obligaciones, en particular con relacin a los siniestros;
i) En general ejecutar con la debida diligencia y prontitud las instrucciones que reciba de
los asegurables, asegurados o de las entidades aseguradoras, en relacin con sus
funciones;
j) Comunicar a la autoridad de aplicacin toda circunstancia que lo coloque dentro de
alguna de las inhabilidades previstas en esta ley;
k) Ajustarse en materia de publicidad y propaganda a los requisitos generales vigentes
para las entidades aseguradoras y en caso de hacerse referencia a una determinada
entidad, contar con la autorizacin previa de las mismas;
l) Llevar un registro rubricado de las operaciones de seguros en que interviene, en las
condiciones que establezca la autoridad de aplicacin; (Nota del editor: ver Anexo C)
ll) Exhibir cuando le sea requerido el documento que acredite su inscripcin en el
Registro.
2. Productores asesores organizadores:
a) Informar a la entidad aseguradora, cuando sta lo requiera, los antecedentes
personales de los productores asesores que integren su organizacin;
b) Seleccionar, asistir y asesorar a los productores asesores directos que forman parte
de su organizacin y facilitar su labor;
c) Cobrar las primas de seguros en caso que hubiese sido autorizado en la forma y con
las obligaciones previstas en los apartados f) y g) del inc. 1.
d) En general contribuir a ejecutar con la debida diligencia y prontitud las instrucciones
que reciba en forma directa o por medio de los productores asesores vinculados a l, de
los asegurables, asegurados y aseguradores en relacin con sus funciones;

e) Comunicar a la autoridad de aplicacin toda circunstancia que lo coloque dentro de


las inhabilidades previstas en esta ley, as como las relacionadas con los productores
asesores que integran su organizacin cuando fuesen de su conocimiento;
f) Ajustarse en materia de publicidad y propaganda a lo prescripto en el apartado k) del
inciso anterior.
g) Llevar un registro rubricado de las operaciones de seguros en que interviene en las
condiciones que establezca la autoridad de aplicacin. (Nota del editor: ver Anexo C y
Anexo C.1)
Reglamentacin artculo 10:
10.1. Plazos de rendicin de premios:
10.1.1. Los productores asesores de seguros autorizados por el asegurador a cobrar las primas de
seguros, entregarn o girarn al mismo, quincenalmente, el importe de los premios que perciban, el da
15 y el ltimo da de cada mes. En caso de ocurrir el vencimiento en da inhbil la entrega o giro referido
se efectuar el primer da hbil siguiente.
10.2. Libros de Registro:
10.2.1. Los productores asesores de Seguros, debern llevar obligatoriamente un Registro de
Operaciones de Seguros y un Registro de Cobranzas y Rendiciones, rubricados por la
Superintendencia de Seguros de la Nacin, sin perjuicio de toda otra documentacin que debiesen llevar
por disposicin legal.
10.2.2. Ambos registros, se llevarn foliados correlativamente en libros manuales o copiativos, o en
planillas de computacin. Los libros, debern estar encuadernados, con tapa dura y no tendrn ms de
100 folios. Cuando se utilicen planillas de computacin, debern encuadernarse en registros de 100 folios
correlativos, en las condiciones previstas precedentemente.
10.2.3. Las anotaciones en ambos registros, debern contar, con el respaldo de la documentacin
fehaciente, respetando el principio de cronologa. Asimismo, los libros de Registro de Operaciones y el de
Registro de Cobranzas y Rendiciones debern contener las anotaciones que establezca la
Superintendencia de Seguros de la Nacin y las instrucciones dadas al respecto.
10.3. Prdida, robo o hurto de los Libros de Registro:
10.3.1. En el supuesto de prdida, robo o hurto de los libros, deber, dentro de las 24 horas de producido
el hecho, efectuar la denuncia policial y acreditarlo fehacientemente ante la Superintendencia de Seguros
de la Nacin. Dentro de las 48 horas siguientes deber rubricar nuevos libros, donde asentar, en el
trmino de 30 das, todas las operaciones y las cobranzas en las que hubiere intervenido en los ltimos
cinco (5) aos, o las que haya actuado desde la fecha de su matriculacin, si fuere menor. Todo ello sin
que importe eximente de responsabilidad alguna.
(Nota del editor: ver Anexo C)

10.4. Constancia de Inscripcin:


10.4.1. El productor asesor de seguros, una vez efectivizada su inscripcin o levantamiento de
suspensin, recibir la constancia que acredita su inscripcin en el Registro pertinente. Esta
documentacin ser emitida por la Superintendencia de Seguros de la Nacin, a solicitud del interesado.

Artculo 11: El cumplimiento de la funcin de productor asesor de seguros,


precedentemente descripta, no implica, en s misma, subordinacin jurdica o relacin de
dependencia con la entidad aseguradora o el asegurado.
Sin reglamentacin.
Artculo 12: El productor asesor de seguros est obligado a desempearse conforme a
las disposiciones legales y a los principios tcnicos aplicables a la operacin en la cual
interviene y actuar con diligencia y buena fe.
Sin reglamentacin.
CAPITULO VII
Sanciones.
Artculo 13: El incumplimiento de las funciones y deberes establecidos en el art. 10 de la
presente ley por parte de los productores asesores, los har pasibles de las sanciones
previstas en el art. 59 de la ley 20.091 pudiendo, adems disponerse la cancelacin de la
inscripcin en el Registro de Productores Asesores.

Sin reglamentacin.
Artculo 14: Se exceptan de la regla del artculo anterior las conductas contrarias a las
disposiciones de los incs. 1 apart. f) y g), y 2, apart. c) del art. 10, las que sern
juzgadas y sancionadas con arreglo al art. 60 de la ley 20.091.
Sin reglamentacin.
Artculo 15: Se considerar falta grave facilitar o cooperar de cualquier manera en el
ejercicio de las actividades previstas en esta ley, por parte de personas que, debiendo
estarlo, no se hallen inscriptas en el registro correspondiente, aplicndose el art. 59 de la
ley 20.091.
Sin reglamentacin.
Artculo 16: El procedimiento para la aplicacin de estas sanciones, as como los
recursos que se podrn interponer, sus efectos y formas de sustanciacin, se regirn
por las disposiciones de la ley 20.091.
Sin reglamentacin.
CAPITULO VIII
Comisin Asesora Honoraria.
Creacin.
Artculo 17: Crase una Comisin Asesora Honoraria que tendr por funcin asesorar a
la autoridad de aplicacin en las cuestiones vinculadas a la interpretacin, aplicacin y
eventual modificacin de esta ley, as como intervenir en la redaccin de los programas
de exmenes de habilitacin previstos en el art. 4, inc. c).
Sin reglamentacin.
Integracin y funciones.
Artculo 18: La Comisin Asesora Honoraria estar integrada por los miembros del
Consejo Consultivo del Seguro que representa a los distintos sectores de las entidades
aseguradoras y un representante de los productores asesores, el que ser designado
por la Superintendencia de Seguros de la Nacin.
La Comisin podr sesionar con un qurum de ms de la mitad de sus miembros y ser
presidida por el Superintendente de Seguros o el funcionario que ste designe. La
Comisin se reunir cuando lo determine el Superintendente de Seguros de la Nacin o
lo solicite uno de sus miembros. Las opiniones o deliberaciones adoptadas, sern
asentadas en un libro de actas que se llevar al efecto.
Los miembros de la Comisin Asesora Honoraria durarn tres (3) aos en sus funciones,
podrn ser reelectos y se desempearn honorariamente. El perodo de sus mandatos
finalizar el 31 de enero del ao que corresponda y los miembros reemplazantes se
incorporarn a partir de esa fecha. No obstante, los miembros reemplazados continuarn
en sus funciones hasta tanto se hagan cargo los miembros reemplazantes.
Reglamentacin artculo 18:
18.1. La integracin de la Comisin Asesora Honoraria se renovar al mismo tiempo que la del Consejo
Consultivo, coordinndose a tal efecto, la designacin del representante de los Productores Asesores de
Seguros con la de los miembros del Consejo. El Superintendente de Seguros designar, asimismo, un
representante suplente del sector de los Productores Asesores de Seguros. En ambos casos, la
designacin de los representantes de los Productores Asesores de Seguros, se efectuar a propuesta de
la Federacin de Asociaciones de Productores de Seguros de la Argentina.

CAPITULO IV
Disposicin comn.

Artculo 19: Sin perjuicio de lo establecido en el art. 1, la disposicin del art. 4 inc. c)
se aplicar nicamente cuando la ubicacin del riesgo o el domicilio del asegurado y/o
del productor asesor se encuentre dentro de la Capital Federal, Gran Buenos Aires o
centros urbanos de ms de doscientos mil (200.000) habitantes. Los beneficiarios de
esta exencin no podrn intervenir en operaciones que involucren riesgos o personas
aseguradas ubicados o domiciliados en las zonas precedentemente indicadas.
(Nota del editor: ver Anexo D)
Reglamentacin artculo 19:
19.1. Quienes soliciten su inscripcin en el Registro de Productores Asesores de Seguros, en los trminos
del artculo 19 de la ley 22.400, debern acreditar dos (2) aos ininterrumpidos de residencia en centros
urbanos cuya poblacin no supere los doscientos mil (200.000) habitantes. A tales efectos se considerar
como vlida, nicamente la constancia que surja de su Documento Nacional de Identidad (DNI) debiendo
presentarse la solicitud pertinente.
19.1.1. Los Productores Asesores de Seguros que, habiendo denunciado como asiento de sus negocios
una ciudad de menos de 200.000 habitantes, realizaren actividades en centros urbanos de mayor
composicin demogrfica, sern pasibles de las sanciones previstas en las leyes 22.400 y 20.091.
19.2. La Superintendencia de Seguros de la Nacin informar a las compaas de seguros la nmina de
los Productores Asesores de Seguros y Sociedades de Productores con matrcula en vigencia, con la
especificacin del radio geogrfico en que dichas personas estn autorizadas a desarrollar su actividad,
debiendo la aseguradora ajustarse a ello.

Notas del editor:

Tener presente que mediante Resolucin 31.559 del 26/12/06 se estableci que a
partir del 1 de enero de 2007 queda suspendida la inscripcin en el Registro de
Productores Asesores de Seguros en trminos del art. 19 de la ley 22.400
Para los productores asesores que deseen ampliar su mbito de actuacin geogrfica,
ver Anexo N art. 84)

CAPITULO X
Disposiciones Generales.
Artculo 20: Los productores asesores podrn constituir sociedades de cualesquiera de
los tipos previstos en el Cdigo de Comercio, con el objeto exclusivo de realizar las
actividades enunciadas en el art. 1.
Estas sociedades debern realizar dichas actividades por intermedio de productores
asesores registrados en registros especiales que llevar la autoridad de aplicacin.
(Nota del editor: en materia de libros ver Anexo E)
Reglamentacin artculo 20:
20.1. Requisito previo a la inscripcin.
20.1.1. No se aceptar solicitud de inscripcin de una sociedad aspirante a la matrcula que tuviere en
trmite denuncia o actuacin sumarial en su contra hasta tanto la misma sea resuelta.
20.2. Registro - Inscripcin - Pago de derecho de inscripcin - Multa - Caducidad de Matrcula por falta de
pago - Nueva Inscripcin en la Matrcula
20.2.1. Las sociedades que tengan por objeto la realizacin de la actividad prevista en el artculo 1 de la
ley 22.400, debern inscribirse en los registros de Sociedades de Productores y de Sociedades de
Productores de Seguro de Vida, segn corresponda, que lleve la Superintendencia de Seguros de la
Nacin, mediante la presentacin de la solicitud pertinente.
20.2.2. Las Sociedades de Productores de Seguros y de Productores de Seguros de Vida, abonarn una
suma fija de $ 580 en concepto de derecho anual de inscripcin, que se pagar antes del da 30 de abril
del ao correspondiente. (Nota del editor: ver Anexo B)
20.2.3. El pago del derecho de inscripcin referido en el punto anterior, se efectuar mediante depsito en
el Banco de la Nacin Argentina, Sucursal Plaza de Mayo, mediante formularios provistos por el
Organismo en la cuenta N 794/42 Superintendencia de Seguros de la Nacin. Los interesados debern
designar en la boleta de pago, como condicin de validez del mismo nombre o razn social de la sociedad
y el nmero de inscripcin en el Registro respectivo.

(Nota del editor: ver Anexo B, modificatorio del mecanismo de pago)


20.2.4. La sociedad que incurriere en mora en el pago del derecho anual de inscripcin, deber abonar el
derecho vigente al momento de pago con ms una multa del 50 %. En el supuesto de no abonarse dicho
derecho antes del 1 de enero del siguiente ao la referida multa se incrementar al 100 %.
20.2.5. Transcurridos dos aos calendarios sin que la sociedad hubiere abonado el derecho de inscripcin
con la multa correspondiente, se producir la caducidad automtica de su inscripcin en el Registro
respectivo.
20.2.6. La suspensin de la inscripcin decretada en el punto anterior implica la prohibicin de pleno
derecho de ejercer actividad alguna en el asesoramiento y produccin de contratos de seguros. La
Superintendencia de Seguros de la Nacin confeccionar la nmina de matrculas suspendidas por falta
de pago.
20.2.7. La Sociedad de Productores de Seguros y de Productores Asesores de Seguros de Vida cuya
inscripcin se hubiera suspendido por falta de pago del derecho anual de inscripcin, hasta cinco
perodos anuales en que se hubiere producido la falta de pago, podrn solicitar su rehabilitacin
abonando lo adeudado de conformidad a las previsiones de lo estatuido en el punto 20.2.4., en los
trminos y condiciones que establezca la SUPERINTENDENCIA DE SEGUROS DE LA NACION. La
rehabilitacin solo se har efectiva una vez completado dicho pago.
Vencido cinco periodos anuales sin que la Sociedad de Productores de Seguros y de Productores de
Seguros de Vida hubieren abonado el derecho de inscripcin con la multa correspondiente se producir la
caducidad automtica del registro respectivo.
20.3. Domicilio de las Sociedades de Productores de Seguros y de Productores de Seguro de Vida.
20.3.1. Las Sociedades de Productores de Seguros y de Productores de Seguros de Vida debern
denunciar el domicilio de su sede social. Tal extremo deber ser acreditado mediante la exhibicin del
contrato constitutivo o del acta del rgano de administracin que lo haya fijado. Debern hacer entregar a
la Superintendencia de Seguros de la Nacin del referido documento en fotocopia certificada.
20.3.2. El domicilio denunciado por ante la Superintendencia de Seguros de la Nacin ser vlido para
cualquier verificacin y/o notificacin que, en ocasin o como consecuencia de la actividad de control que
ella ejerce, sea necesaria efectuar.
20.4. Cambio de domicilio.
20.4.1. Los cambios de domicilio debern ser comunicados a la Superintendencia de Seguros de la
Nacin, dentro de las 48 horas de producido el mismo. Dicha comunicacin se efectuar por medio
fehaciente, siendo suscripta por el representante legal de la sociedad. El cambio de domicilio deber
ajustarse en todo a los requisitos establecidos por la ley de sociedades y deber acompaarse copia del
acto social a los efectos de su acreditacin.
20.4.2. La falta de denuncia del cambio de domicilio har subsistir el anterior, a todos los efectos ya sea
de verificaciones y/o notificaciones, siendo vlidas todas las que se efectuaren en el mismo. Ello sin
perjuicio de las correspondientes actuaciones sumariales a que pudieren dar origen tal conducta.

Artculo 21: Cualquiera sea la forma particular o tipo elegido para la organizacin
societaria, cuatro (4) de sus integrantes como mnimo, o todos ellos en caso de ser
menor, debern estar inscriptos como productores asesores en alguna de sus
modalidades, debiendo uno de ellos desempearse como director o gerente de la
entidad.
Reglamentacin artculo 21:
21.1. En caso de constituirse una Sociedad de Productores con hasta cuatro (4) integrantes y uno o ms
de ellos fuere beneficiario de la exencin prevista en el artculo 19 de la ley 22.400, la sociedad tendr
las mismas limitaciones que afectan a ste, en cuanto a las operaciones en que puede intervenir.
21.2. En caso de constituirse una Sociedad de Productores con hasta cuatro (4) integrantes y uno o ms
de ellos posea matrcula para intermediar nicamente en seguros de vida, la sociedad que se constituya
ser inscripta en el Registro de Sociedades de Productores de Seguro de Vida, estando sujeta a las
limitaciones del punto 3.1.2.

Artculo 22: Las sanciones correspondientes a las infracciones cometidas por una
sociedad de productores asesores o, individualmente por uno de los socios cumpliendo
una decisin social, alcanzarn tambin en su caso, a los dems integrantes inscriptos
y, patrimonialmente a la sociedad, de acuerdo con las normas del derecho comn.
Si, por el contrario, la infraccin se cometiese por uno de los integrantes de una
sociedad de productores asesores de seguros, pudindose comprobar su exclusiva
responsabilidad personal, la sancin no alcanzar a los dems integrantes en forma
individual y la responsabilidad de la sociedad se determinar de acuerdo a las normas
del derecho comn.

Sin reglamentacin.
CAPITULO XI
Disposiciones transitorias.
Artculo 23: La Superintendencia de Seguros de la Nacin, mediante resolucin,
establecer la oportunidad en que entrar en vigencia el rgimen de exmenes previsto
en el art. 4 inc. c) de esta ley.
Sin reglamentacin.
Artculo 24: Los productores asesores de seguros que acten como tales a la fecha de
la publicacin de la presente ley, debern inscribirse en el Registro a que se refiere en el
art. 3, dentro del plazo que determine la autoridad de aplicacin. Tales productores
asesores estarn eximidos del requisito establecido en el inc. c) del art. 4, si mediante
certificacin extendida por una o ms entidades aseguradoras, acreditarn haber
realizado en los 2 aos anteriores a la fecha de publicacin de la misma, cuarenta (40)
operaciones con siete (7) aseguradores distintos. No se consideran operaciones a los
fines del presente artculo, la emisin de endosos.
Sin reglamentacin
Artculo 25: La presente ley entrar en vigencia a los ciento ochenta (180) das de su
publicacin en el Boletn Oficial.
Sin reglamentacin.
Artculo 26: Derganse los decs. 4177 del 12 de marzo de 1953 (B.O. 24/3/53), 9124 del
26 de mayo de 1953 (B.O. 9/6/53) y 24.041 del 10 de diciembre de 1953 (B.O. 23/12/53).
Artculo 27: Comunquese, publquese, dese a la Direccin Nacional del Registro Oficial
y archvese.

CAPITULO I - DISPOSICIONES GENERALES


ARTCULO 1.- Este Manual de Procedimientos rige todas las actividades acadmicas y administrativas
del Programa de Capacitacin de la Superintendencia de Seguros de la Nacin desarrolladas, de acuerdo a
las disposiciones legales aplicables y a la normativa emanada de este Organismo de Control.
ARTCULO 2.- La Superintendencia de Seguros de la Nacin determinar la habilitacin y
permanencia de las instituciones prestadoras en el Registro de Entidades Autorizadas.
ARTCULO 3.- Toda entidad prestadora incorporada al Registro de Entidades
Autorizadas est obligada a conocer y cumplir el presente Manual, siendo pasible de las responsabilidades
derivadas de su incumplimiento.
ARTCULO 4.- Las situaciones no previstas por este Manual de Procedimientos sern resueltas por la
Superintendencia de Seguros de la Nacin.

CAPITULO II - DE LAS ENTIDADES PRESTADORAS


ARTCULO 5.- Las instituciones que proyecten prestar el servicio de capacitacin debern solicitar el
inicio del trmite para el alta en el Registro de Entidades Autorizadas por la Superintendencia de Seguros
de la Nacin.
ARTCULO 6.- La presentacin de la solicitud se efectuar ante el Ente Cooperador Ley 22.400: Las
entidades solicitantes debern presentar la siguiente documentacin:
Fotocopia de Inscripcin en la AFIP.
Fotocopia autenticada del Estatuto vigente incluyendo la ltima aprobacin por la I.G.J.
Fotocopias certificadas de las constancias de acreditacin y reconocimiento como
institucin educativa, otorgadas por los organismos que correspondan.
Fotocopias de los convenios, en caso de que los hubiere, firmados con otras entidades educacionales,
aseguradoras, organismos pblicos o privados. Breve resea de antecedentes institucionales.
Programa acadmico de estudios correspondiente al Programa de Capacitacin para Aspirantes a la
obtencin de la matrcula y/o Programa de Capacitacin Continuada.
C.V. del plantel docente a cargo de las actividades de capacitacin.
ARTCULO 7.- Las instituciones que resulten acreditadas para continuar tramitando su incorporacin al
Registro de Entidades Autorizadas, debern completar y presentar (en soporte electrnico y en papel) el
Formulario de Registro provisto por el Ente Cooperador Ley 22.400, a razn de un formulario por la
sede central y, en su caso, uno por cada subsede o filial. La respectiva impresin se efectuar en hojas con
membrete de la institucin. Los formularios de la sede central debern estar firmados por la persona de
mxima jerarqua dentro de la organizacin institucional y, los formularios de las subsede/s o filial/es,
firmados por ste y por la/s persona/s acreditada/s para asumir la representacin local. En ambos casos,
esas firmas debern estar certificadas por Banco o Escribano Pblico.
ARTCULO 8. - El cumplimiento de los requisitos exigidos en los Art. 6 y 7 del presente Manual, no
confiere el derecho de actuacin a la institucin solicitante hasta tanto se le otorgue la correspondiente
autorizacin a travs de la Resolucin que dicte a dichos efectos, la Superintendencia de Seguros de la
Nacin.
ARTCULO 9.- Dicha Resolucin ser comunicada por el Ente Cooperador Ley 22.400 a la entidad
prestadora dentro de los diez das hbiles posteriores a la incorporacin de sta en el Registro de
Entidades Autorizadas.
ARTCULO 10.- Concluido el trmite de habilitacin, las prestadoras autorizadas podrn presentar
actividades de capacitacin para el Programa en el que fueran habilitadas desde el website del Ente
Cooperador Ley 22.400 (www.enteley22400.org.ar - Seccin: Entidades Prestadoras). Para tal fin, se
otorgar una cuenta de gestin, la que ser autorizada como nico medio de comunicacin habilitado para
las presentaciones de actividades de capacitacin y trmites relacionados. Las entidades podrn acceder
desde su cuenta a las actividades presentadas durante el ciclo lectivo en curso.
ARTCULO 11.- El Ente Cooperador Ley 22.400 otorgar accesos de usuario y contrasea a las
personas signadas por la entidad prestadora como habilitadas para realizar gestiones, con un mximo de
tres (3) por filial o subsede.
ARTCULO 12.- La declaracin falsa de los datos consignados en la solicitud de inscripcin en el
registro de entidades autorizadas y/o el uso indebido de los datos de usuario y contrasea para acceder a
la cuenta de gestin se considerar causal de baja del respectivo Registro.
ARTCULO 13.- Toda comunicacin sobre actividades de capacitacin y trmites relacionados que
involucre a una entidad autorizada deber ser formulada por sta al Ente Cooperador Ley 22.400, con
independencia de los convenios y/o acuerdos que la entidad autorizada mantenga con otras instituciones
educacionales, aseguradoras, organizaciones pblicas o privadas. La institucin prestadora de
capacitacin, inscripta en el Registro de Entidades Autorizadas, ser responsable ante la Superintendencia
de Seguros de la Nacin por el uso indebido de su habilitacin.

ARTCULO 14.- La difusin pblica de las actividades no podr realizarse con antelacin a la
aprobacin de las mismas. En la citada publicidad (independientemente del medio y formato que se
utilice para el anuncio) deber figurar siempre en forma destacada como responsable, una institucin
habilitada en el Programa de Capacitacin e incorporada al Registro de Entidades Autorizadas por la
Superintendencia de Seguros de la Nacin, pudindose agregar la designacin de una o ms
organizacin/es en su carcter de patrocinante, auspiciante, convocante, etc.
ARTCULO 15.- Cualquier modificacin que comprenda lo oportunamente informado por la Entidad
Autorizada, segn lo requerido en el Art. 6 precedente y/o en el Formulario de Registro, deber ser
comunicada al Ente Cooperador Ley 22.400 dentro de los quince (15) das hbiles posteriores de
acontecida, acompaada por la documentacin que la contenga y junto a una exposicin de motivos que
la justifique, en el caso que corresponda. A tal efecto, se habilitan distintos canales de comunicacin
segn la naturaleza de la informacin a modificar o agregar:
Cambio de autoridad mxima, responsables de firma o gestin ante el Ente Cooperador Ley 22.400:
Formulario de Registro actualizado en los trminos de lo establecido en el Art. 8.
Cambio de domicilio de la entidad, telfonos, direcciones web o correos electrnicos institucionales o de
contacto: Nota formal.
ARTCULO 16.- La Superintendencia de Seguros de la Nacin proceder a dar de baja la autorizacin
oportunamente conferida a la entidad prestadora que no dictara actividades durante un lapso de dos ciclos
lectivos consecutivos en el marco del Programa de Capacitacin para el que hubiese sido habilitada,
previa sustanciacin del sumario correspondiente.
ARTCULO 17.- Las entidades prestadoras del Programa de Capacitacin debern presentar ante la
Superintendencia de Seguros de la Nacin, dentro de los 60 (sesenta) das de la fecha, un detalle
pormenorizado de los ingresos y egresos correspondientes al dictado de los cursos de capacitacin del
mencionado Programa correspondientes al ciclo lectivo del ao 2011. Dicho detalle deber ser suscripto
por el representante legal de la entidad.
CAPITULO III - DE LA PRESENTACIN DE LOS CURSOS
ARTCULO 18.- Las presentaciones que efecten las instituciones incorporadas al Registro de
Entidades Autorizadas, por cursos y trmites relacionados, slo sern admitidas en los casos en que sean
generadas por una prestadora habilitada, desde su cuenta de gestin; a travs del website del Ente
Cooperador Ley 22.400 (www.enteley22400.org.ar - Seccin: Entidades Prestadoras). Se prevn
diferentes estados para las presentaciones, segn el momento en el proceso de aprobacin:
Presentado: Curso propuesto y en espera de anlisis.
Observado: Curso analizado sobre el cual se ha efectuado un requerimiento de diversa ndole.
Rechazado: Curso cuyo dictado no se encuentra autorizado.
Autorizado: Curso aprobado a la espera de dictado.
Cancelado: Curso cancelado por decisin de la entidad organizadora.
Terminado: Curso ya dictado.
ARTCULO 19.- La institucin que decidiera organizar congresos, jornadas u otro evento de esa ndole
cuya asistencia pudiese acreditarse en el contexto del Programa de Capacitacin Continuada para los
productores participantes, deber presentarlos con los treinta das de anticipacin reglamentarios en una
nota dirigida al Ente Cooperador Ley 22.400; con mencin de temas a desarrollar, lugar y propuesta de
acreditacin horaria y remitir el programa detallado de actividades pedaggicas con cronograma horario,
as como la nmina de los disertantes a cargo y los C.V. Con base en esos datos, el Ente Cooperador Ley
22.400 elaborar una opinin no vinculante dirigida a la Superintendencia de Seguros de la Nacin
referente a la posibilidad de la acreditacin mencionada, en un plazo de cinco das hbiles, desde la fecha
de recepcin de la presentacin en cuestin. Con posterioridad, se proceder a comunicar a la institucin
organizadora el dictamen emitido, en un plazo no mayor a los cinco das hbiles anteriores a la fecha de
ejecucin de la actividad. Los plazos anteriormente mencionados podrn ampliarse en la medida en que la
institucin organizadora formule la presentacin con una antelacin que lo posibilite.
En un plazo mximo de diez (10) das hbiles desde la finalizacin de la actividad, la institucin entregar
una nmina de los asistentes (nombre y apellido, tipo y N de documento de identidad y matrcula) con
especificacin de aquellos que acreditaran la asistencia al esquema de cursos de ciclos lectivos anteriores
y adjuntando la planilla de firmas -con las caractersticas destacadas en el Art. 39 del presente Manual-.
El Ente Cooperador Ley 22.400 emitir una boleta de depsito -con base en el reporte presentado- para

ser suministrada a los organizadores con el objeto de que se efectivice el depsito por derecho de
actuacin en capacitacin, conforme el nomenclador establecido en el Art. 42 de este Manual dentro de
los diez (10) das hbiles a partir de que el Ente Cooperador Ley 22.400 entrega la boleta. Los
organizadores enviarn al Ente Cooperador Ley 22.400, en un plazo no mayor a los cinco (5) das hbiles
posteriores a la realizacin del depsito, el original del cuerpo N 3 con el correspondiente sello del
Banco de la Nacin Argentina. Cumplido dicho procedimiento, y en el caso de no mediar inconvenientes
administrativos, se proceder a realizar la acreditacin horaria a los concurrentes al evento.
Posteriormente, cada Productor Asesor de Seguros participante podr descargar desde la pgina del Ente
Cooperador Ley 22.400 su comprobante de asistencia.
Estas actividades quedan sujetas a lo normado en el presente Manual, en relacin a la temtica de
cumplimiento del Programa de Capacitacin Continuada y a las visitas de supervisin. Se estipula una
posibilidad de acreditacin mxima de dos (2) mdulos.
ARTCULO 20.- Cualquier otra comunicacin y/o consulta, no incluida en el presente Manual deber
dirigirse a la Superintendencia de Seguros de la Nacin.
ARTCULO 21.- Las presentaciones de cursos y actividades afines del Programa de Capacitacin
debern respetar en tiempo y forma lo normado por la Superintendencia de Seguros de la Nacin y este
Manual de Procedimientos. En los cursos dictados bajo modalidad presencial, los das y horarios
notificados ante el Ente Cooperador Ley 22.400 para el dictado de cursos, debern ser de cumplimiento
real. No podr computarse como horas ctedra el tiempo que se destine a recesos.
ARTCULO 22.- Las observaciones realizadas por el Ente Cooperador Ley 22.400 atinentes a la
presentacin de una actividad acadmica, sern puestas a disposicin de la entidad prestadora en el
website y sta contar con cinco das hbiles para formalizar su reelaboracin por el mismo medio.
Vencido dicho plazo, la presentacin carecer de validez. Si la modificacin realizada se estimare
suficiente el curso cambiar de estado observado a autorizado; lo cual significa que se encuentra
aprobado para su dictado.
ARTCULO 23.- No podrn efectuarse presentaciones de nuevos cursos de entidades prestadoras que,
sin respetar lo normado en el Art. 21, tuvieren pendiente la respuesta a algn reclamo efectuado.
ARTCULO 24.- La entidad prestadora que notificase la suspensin de un curso con menos de cuarenta
y ocho (48) horas de la fecha prevista de dictado ser responsable de sufragar los costos que hubiesen
podido generarse en el traslado y viticos del supervisor asignado o por todo otro concepto que afecte al
Organismo de Control y/o al Ente Cooperador Ley 22.400.
CAPITULO IV - DEL DICTADO DE LOS CURSOS
ARTCULO 25.- Slo sern autorizadas las actividades de capacitacin que las entidades prestadoras
lleven a cabo en el domicilio de su sede central y/o en sus subsedes o filiales constituidas y
oportunamente declaradas en el Formulario de Registro. En caso de que esto no fuera posible, por la
caracterstica de la actividad proyectada y/o cualquier otra causa que merezca justificacin, se permitir
slo para las actividades del Programa de Capacitacin Continuada que para la presentacin y desarrollo
se determine otro lugar ms apropiado, siempre que ste se encuentre comprendido dentro del rea
geogrfica o en localidades aledaas a la entidad prestadora o a la/s subsede/s o filial/es que la organice/n.
A estos efectos, no podrn ser consideradas sedes, subsedes o filiales los espacios que compartan
actividades econmicamente comprometidas con el mercado asegurador, con independencia de los
convenios y/o acuerdos que la entidad autorizada -y/o sus subsede/s o filial/es- mantenga con
instituciones educacionales, aseguradoras, organizaciones pblicas o privadas. Para hacer uso de esta
posibilidad, deber consignarse dicha justificacin en el campo
Observaciones previsto a tal efecto en el formulario de autorizacin.
ARTCULO 26.- Los cursos del Programa de Capacitacin podrn dictarse mediante la modalidad
presencial o a Distancia. Para toda instancia presencial, se adopta la convencin por la cual la hora
ctedra corresponde a cuarenta y cinco minutos cronolgicos. Las actividades que se desarrollen bajo la
modalidad presencial, debern realizarse con una prestacin de cumplimiento real y diario que no exceda
las ocho (8) horas ctedra, debiendo respetarse lo normado en lo atinente a los contenidos bsicos, las
cargas horarias y las caractersticas de los exmenes, segn corresponda.
Igual criterio deber adoptarse durante el transcurso de las instancias presenciales de los cursos dictados
A Distancia. El mdulo instrumental o transversal Induccin informtica, se impartir en todos los

casos bajo la modalidad de enseanza virtual. Las entidades prestadoras que no hubiesen realizado la
peticin de aprobacin ante el Ente Cooperador Ley 22.400 del esquema de dictado de dicha unidad
transversal se encuentran obligadas a efectuarlo con anterioridad a la presentacin del curso. Para ello,
debern suministrar una clave de acceso de prueba a la plataforma virtual, con el fin de evaluar la
funcionalidad de la propuesta. El Ente Cooperador se reserva el derecho a solicitar ampliaciones de
informacin.
ARTCULO 27.- Para el dictado de los cursos del Programa de Capacitacin para Aspirantes, se
estipula el siguiente encuadre:
Contenidos: se mantiene vigente el desarrollo establecido en la Resolucin SSN N 34.664.
Carga horaria mnima:
Curso para la Obtencin de la Matrcula de Productor Asesor de Seguros Patrimoniales y sobre las
Personas: 420 horas ctedra total
Unidad A: Contenidos Bsicos (120 hs.)
Unidad B: Las Coberturas Aseguradoras (200 hs.)
Unidad C: La intermediacin en la Comercializacin de Seguros (100 hs.)
Mdulo Induccin informtica: modalidad e-learning
Curso para la Obtencin de la Matrcula de Productor Asesor de Seguros sobre las Personas: 260 horas
ctedra total
Unidad A: Contenidos Bsicos (120 hs.)
Unidad B: Contenidos Especficos (40 hs.)
Unidad C: La intermediacin en la Comercializacin de Seguros (100 hs.)
Mdulo Induccin informtica: modalidad e-learning
Curso para la Ampliacin de la matrcula de Personas a Personas y Patrimoniales: 80 horas ctedra total
Unidad Contenidos Especficos (80 hs.)
Curso para la Ampliacin de la matrcula para Actuacin Geogrfica: 60 horas ctedra total
Unidad Contenidos Especficos (60 hs.)
Modalidad de dictado: se mantiene el dictado presencial y se establece la alternativa del dictado A
Distancia. Ambas metodologas de dictado habilitarn por igual a los aspirantes a presentarse para rendir
el examen de competencia, en condicin de aspirante regular.
ARTCULO 28.- Entindese por Educacin a Distancia a la modalidad educativa no presencial, que
propone formas especficas de mediacin de la relacin educativa entre los actores del proceso de
enseanza y de aprendizaje, con referencia a determinado modelo pedaggico. Dicha mediatizacin se
realiza con la utilizacin de una gran variedad de recursos, especialmente, de las tecnologas de la
informacin y redes de comunicacin, junto con la produccin de materiales de estudio, poniendo nfasis
en el desarrollo de estrategias de interaccin. Se comprender por Educacin a Distancia a las propuestas
frecuentemente identificadas tambin como educacin o enseanza semipresencial, no presencial, abierta,
educacin asistida, flexible, aprendizaje electrnico (elearning), aprendizaje combinado (b-learning),
educacin virtual, aprendizaje en red (network learning), aprendizaje o comunicacin mediada por
computadora (CMC), cibereducacin, teleformacin y otras que renan las caractersticas mencionadas
precedentemente. (Ministerio de Educacin, Ciencia y Tecnologa. Resolucin 1717/2004)
En el marco de la Educacin A Distancia, las entidades capacitadoras habilitadas podrn elegir por un
formato de plataforma virtual o por modalidades que apelen a otro tipo de recursos didcticos.
Con esta lgica, se propone que cada una de las entidades capacitadoras pueda seleccionar la metodologa
o las metodologas que mejor se adapten a su estructura y que, segn su profesional entendimiento,
respondan de modo ms eficiente a las necesidades de sus usuarios. Ello, destacando que deber
respetarse el encuadre establecido en lo atinente a: objetivos, contenidos, cargas horarias presenciales
(segn la modalidad de dictado elegida).
En los cursos A Distancia, se estipulan veinticuatro (24) horas de dictado presencial para los cursos
impartidos por plataforma e-learning; y cuarenta y ocho (48) horas para las actividades que, utilizando
otros recursos, no se dicten mediante dicha plataforma. Las instancias presenciales representarn una
posibilidad de tutora y repaso conceptual para el participante. Adems, durante las mismas, debern
rendirse los exmenes parciales, correspondientes a cada una de las Unidades Didcticas, segn el tipo de
curso. Ello, podr organizarse al final de cada Unidad o, en forma integrada, al trmino del dictado del
curso.
No obstante y sin perjuicio de la metodologa seleccionada, cada aspirante deber, para obtener la
matrcula de Productor Asesor de Seguros, someterse al examen de competencia ante la Superintendencia
de Seguros de la Nacin.

ARTCULO 29.- Las entidades prestadoras que decidiesen dictar cursos para Aspirantes bajo modalidad
A Distancia, debern realizar la respectiva presentacin ante el Ente Cooperador Ley 22.400 para su
anlisis y eventual aprobacin, con una antelacin no menor a los dos (2) meses de la fecha prevista de
presentacin de la actividad.
Elementos a presentar:
Descripcin de la metodologa de enseanza a aplicar segn caractersticas distintivas.
El material completo que se utilizar en el curso, en el formato y soporte con el que llegar a los
estudiantes. Dicho material no podr ser inferior a la tercera parte del estimado para el desarrollo total de
la actividad.
"Usuarios y claves de acceso" especficos al/los entornos digitales correspondientes, para diferentes
perfiles: aspirantes, tutores y otros.
Descripcin y ejemplificacin de los procesos de evaluacin de los aprendizajes.
C.V de los profesores.
Asimismo, debern indicarse sus respectivas responsabilidades acadmicas: roles, diferenciacin en la
funcin docente entre profesores autores, profesores tutores u otras denominaciones, considerando su
formacin y experiencia acadmica y didctica en la enseanza A Distancia.
Una vez que el Ente Cooperador Ley 22.400 comunique la aprobacin del esquema de dictado del curso,
no se requerir una nueva presentacin; con excepcin de aquellos casos en que se introduzcan
modificaciones sustanciales en los materiales o el diseo de la plataforma utilizada.
A los fines de la supervisin del desarrollo de los cursos, el Ente Cooperador Ley 22.400 se reserva la
facultad de solicitar reportes o informes del desempeo de los aspirantes en la plataforma virtual.
ARTCULO 30.- Las entidades autorizadas, al momento de tramitar la inscripcin de los interesados en
el curso de capacitacin para Aspirantes a la Obtencin de la Matrcula de Productor Asesor de Seguros o
a la Ampliacin de la misma (PCA), quedan obligadas a notificarlos de los plazos y requisitos que deben
cumplir para rendir el examen de competencia y para tramitar la respectiva matrcula en el Registro de
Productores Asesores de Seguros de la
Superintendencia de Seguros de la Nacin.
ARTCULO 31.-Las entidades que dictaran cursos del Programa de Capacitacin para Aspirantes
debern realizar la presentacin de las distintas modalidades (Curso del Programa para Aspirantes a la
Obtencin de la matrcula de Productor Asesor de Seguros sobre las Personas y Patrimoniales; Curso del
Programa para Aspirantes a la Obtencin de la matrcula de Productor Asesor de Seguros sobre las
Personas; Curso del Programa para Aspirantes a la Ampliacin de la matrcula de Personas a Personas y
Patrimoniales; Curso del Programa para Aspirantes a la Ampliacin de la matrcula para Actuacin
Geogrfica) en forma independiente ya que las mismas contarn con temarios particulares.
ARTCULO 32.- Los cursos del Programa para Aspirantes (PCA) debern incluir un examen por cada
unidad didctica de contenido. En todos los casos los exmenes debern realizarse bajo la modalidad de
opcin mltiple (cuatro opciones de respuesta y una sola correcta) y preguntas del tipo
verdadero/falso, con las caractersticas del examen de competencia de la Superintendencia de Seguros
de la Nacin. La entidad prestadora deber informar al Ente Cooperador Ley 22.400 desde la cuenta de
gestin sobre los alumnos que hubieren aprobado el curso completo. El Aspirante deber descargar desde
el website del Ente Cooperador Ley 22.400 (www.enteley22400.org.ar -Seccin: Info para Aspirantes)
un comprobante de aprobacin que tendr validez para rendir hasta en dos (2) de los tres (3) turnos de
examen subsiguientes a la fecha de finalizacin de la actividad. En el mismo constar el tipo de curso
aprobado, a fin de que el Aspirante pueda solicitar ante el Ente Cooperador Ley 22.400 la inscripcin para
el examen de competencia.
Ello, toda vez que la entidad donde hubiese aprobado el curso informe al Ente Cooperador Ley 22.400 de
tal novedad. El Ente Cooperador Ley 22.400 informar a la Superintendencia de Seguros de la Nacin la
nmina de inscriptos para que sta verifique posibles impedimentos reglamentarios que pudieran inhibir
la matriculacin.
ARTCULO 33.- Las entidades prestadoras debern informar al Ente Cooperador Ley 22.400 un primer
reporte eventualmente parcial de los aspirantes que aprobaran un curso completo al momento de la
finalizacin del mismo. Con posterioridad podrn informar otro reporte con los aspirantes aprobados en
instancias de exmenes recuperatorios; fijndose para ello como fecha mxima, el cierre del ciclo
lectivo 2013. El comprobante que avala la condicin de aspirantes regulares y que deber ser descargado
desde el website del Ente Cooperador Ley 22.400 (www.enteley22400.org.ar -Seccin: Info para
Aspirantes) tendr validez para rendir hasta en dos (2) de los tres (3) turnos de examen subsiguientes a

partir de la fecha en que la entidad informa sobre los aspirantes que aprobaran en tal circunstancia. Ello,
toda vez que la entidad donde hubiese aprobado el curso informe al Ente Cooperador Ley 22.400. Es
deber de las entidades prestadoras poner en conocimiento de los aspirantes incluidos en este reporte
tardo, que debern rendir el examen de competencia ante la Superintendencia de Seguros de la Nacin y
el Ente Cooperador Ley 22.400 con el temario vigente a la fecha del examen.
ARTCULO 34.-Las entidades que dictaran cursos del Programa de Capacitacin para Aspirantes
debern informar desde su cuenta de gestin el listado de aprobados, durante el trmino de diez das
corridos a partir del cierre de la actividad. Ello, en razn de que los interesados no podrn inscribirse a
rendir el examen de competencia hasta tanto el Ente Cooperador Ley 22.400 cuente con la informacin
fehaciente sobre quines se encuentran en condiciones de inscripcin.
ARTCULO 35.- Los cursos del Programa de Capacitacin para Aspirantes podrn comenzar y finalizar
en aos consecutivos.
ARTCULO 36.- Las entidades prestadoras del Programa de Capacitacin Continuada (PCC) debern
informar a los Productores Asesores de Seguros interesados sobre las obligaciones de carga horaria
mnima anual a cumplimentar desde el 1 de enero de 2012 y antes del 31 de diciembre de cada ao,
segn el siguiente detalle:
P.A.S. matriculados SSN con anterioridad al ao 2012
Carga horaria
Seis y media (6 1/2) horas con modalidad presencial.
Curso de actualizacin con modalidad e-learning
P.A.S. matriculados SSN durante 2012
Fecha de Matriculacin Carga horaria
01/01 al 30/04 presencial
Seis y media (6 1/2) horas con modalidad presencial.
Curso de actualizacin con modalidad e-learning
01/05 al 31/12 EXENTO
ARTCULO 37.- Las entidades prestadoras del Programa de Capacitacin Continuada (PCC) que
organicen el dictado de los tres (3) cursos dentro de una jornada o en jornadas sucesivas, podrn fijar un
arancel a cada Productor Asesor asistente slo inferior o igual al siguiente esquema:
Un (1) curso: pesos trescientos ($ 300.-)
Dos (2) cursos: pesos quinientos ($ 500.-)
Tres (3) cursos: pesos seiscientos ($ 600.-)
ARTCULO 38.- Las entidades prestadoras habilitadas para el dictado del Programa de Capacitacin
Continuada debern respetar como contenido acadmico mnimo la temtica establecida en la Resolucin
SSN N 36.477, en lo atinente a los cursos bajo modalidad presencial. Asimismo, las entidades podrn
realizar actividades educativas presenciales que comprendan otros temas inherentes al ejercicio
profesional del Productor Asesor de Seguros; a fin de que los mismos puedan cumplimentar la carga
horaria obligatoria mnima y anual de capacitacin, establecida en la normativa vigente. Se sugiere que
todos los cursos del Programa de Capacitacin Continuada se dicten contemplando la inclusin de una
instancia prctica que complemente la exposicin de contenidos tericos (modalidad taller educativo).
Se establece que el dictado del mdulo de actualizacin con modalidad e-learning es administrado por el
Ente Cooperador Ley 22.400. No obstante ello, y atento los normado en el art. 4 del presente, las
situaciones no previstas sern resueltas por la Superintendencia de Seguros de la Nacin.
ARTCULO 39.- Las entidades prestadoras del Programa de Capacitacin Continuada sern
responsables de cumplimentar -para cada actividad- una planilla de asistencia de los cursantes, con el
membrete de la institucin. sta deber ser diaria y contener como mnimo la siguiente informacin
(formato a descargar desde el website del Ente Cooperador Ley 22.400,
www.enteley22400.org.ar - Seccin: Entidades Prestadoras):
Nombre de la institucin.
Tema del curso.
Lugar, fecha y hora de inicio y finalizacin del curso.
Datos personales de los asistentes: apellido y nombre, N de matrcula, Tipo y N de documento de
identidad.
Ao de acreditacin del curso (a completar por el asistente).

Firma de los asistentes: al ingreso y al egreso.


Dicha planilla deber ser enviada al Ente Cooperador Ley 22.400, acompaada del original del cuerpo N
3 del comprobante de depsito por derecho de actuacin en capacitacin.
ARTCULO 40.- Las entidades prestadoras que proyectaran dictar cursos de nueva temtica no pautada
en el marco del Programa de Capacitacin Continuada debern presentar la siguiente documentacin ante
el Ente Cooperador Ley 22.400:
Desarrollo analtico conceptual.
Material a entregar a los asistentes.
Indicacin de metodologa y recursos didcticos.
Detalle bibliogrfico.
C.V de los disertantes a cargo, en caso de no haberlos remitido en anterior oportunidad (formato C.V a
disposicin en el website del Ente Cooperador Ley 22.400)
El Ente Cooperador Ley 22.400 se reserva el derecho a solicitar ampliaciones en la informacin sobre el
mdulo a dictar.
Slo podrn efectuar la solicitud de dictado de la actividad con posterioridad a la aprobacin cursada por
el Ente Cooperador Ley 22.400.
CAPITULO V - DEL DERECHO DE ACTUACIN EN CAPACITACIN
ARTCULO 41.- Los depsitos por derecho de actuacin en capacitacin, a cargo de las entidades
prestadoras, debern ser efectuados dentro de los diez (10) das hbiles de iniciado el curso, utilizando la
boleta impresa desde la cuenta de gestin. Se enviar al Ente Cooperador Ley 22.400, en un plazo no
mayor a los cinco (5) das hbiles posteriores a la realizacin del depsito, el original del cuerpo N 3 con
el correspondiente sello del Banco de la Nacin Argentina. Su recepcin validar el listado de inscriptos
que hubiesen informado desde la cuenta de gestin -en cursos correspondientes al Programa para
Aspirantes (PCA)- o el reporte completo de los Productores Asesores participantes en caso de que se trate
del Programa de Capacitacin Continuada (PCC). Los reportes referidos sern generados desde la cuenta
de gestin. En este ltimo caso, se adjuntar a la boleta, adems, la planilla de asistencia (Art. 39).
ARTCULO 42.- El derecho de actuacin en capacitacin a cargo de las entidades prestadoras respetar
el siguiente nomenclador:
Curso del Programa de Capacitacin Continuada
Mdulos de 2 Hs y de 2 Hs y : $ 40.- por PAS asistente a cada uno
Actividades Art. N 21: $ 60.-por PAS asistente a cada mdulo autorizado
Curso del Programa de Capacitacin para Aspirantes Regulares
Patrimoniales y sobre las Personas: $ 140.- p/alumno
Sobre las Personas: $ 140.- p/alumno
Ampliacin de Matrcula: $ 140.- p/alumno
Actuacin geogrfica libre: $ 140.- p/alumno
En ocasin de los Productores Asesores de Seguros que acreditaran asistencia a cursos de ciclos lectivos
anteriores, el derecho de actuacin asciende a pesos ochenta ($ 80.-) por mdulo; y a pesos ciento veinte
($ 120.-) en el caso de tratarse de actividades encuadradas en el Art. N 19.
Todos los trmites de reintegro de derecho de actuacin tendrn un costo de pesos cincuenta ($ 50.-) por
cada boleta de depsito, el cual estar a cargo de la entidad prestadora.
ARTCULO 43.- Las entidades que adeudaran depsitos por derecho de actuacin en capacitacin de
cursos ya realizados, no podrn efectuar la presentacin de una nueva actividad del Programa de
Capacitacin hasta que su situacin sea regularizada. Los aspirantes o los Productores Asesores de
Seguros que hubiesen asistido a un curso cuyo depsito se encuentre en mora, no podrn presentarse al
examen de competencia o acreditar su concurrencia, respectivamente; hasta que la entidad prestadora
realice el correspondiente depsito.
CAPITULO VI - DEL PROGRAMA DE CAPACITACION CONTINUADA

ARTCULO 44.- Los Productores Asesores debern asistir a tres cursos dictados durante el perodo
comprendido entre el inicio del ciclo lectivo 2012 y el 31 de diciembre de 2012, conforme el esquema
establecido en la Resolucin SSN N 36.477, dos mdulos pautados en su temtica, con una carga horaria
mnima presencial de dos (2) horas ctedra y un mdulo de temtica libre; con una carga horaria mnima
presencial de dos y media (2 y ) horas ctedra. Asimismo, ser de carcter obligatorio para los
productores asesores cursar un mdulo de actualizacin bajo modalidad e-learning, administrado por el
Ente Cooperador Ley 22.400. Dicho mdulo deber cursarse hasta el da 30 de noviembre de 2012 segn
los contenidos y condiciones establecidos en la Resolucin SSN N 36.477.
Este curso no representar costo alguno para el Productor Asesor de Seguros participante.
ARTCULO 45.- A los efectos de regularizar su situacin respecto del Programa, los Productores
Asesores de Seguros que adeudaran su asistencia a mdulos de capacitacin de aos anteriores, debern:
Rendir el examen conforme lo pautado en el Captulo VII del presente Manual (Mdulos con temtica
pautada),
Concurrir a los cursos que se dicten regularmente durante ciclos lectivos posteriores; consignando en la
respectiva planilla de asistencia de la actividad el ao al que corresponda su acreditacin (Mdulos con
temtica libre). En caso de omisin, dicha acreditacin se realizar para el esquema del ao en curso.
Ingresar al Entorno Virtual (www.enteley22400.org.ar - Seccin: Entorno Virtual) y cumplimentar
el/los mdulo/s que se imparta/n bajo modalidad e-learning previo abono del derecho pertinente en caso
de corresponder y conforme los plazos y trminos establecidos en este Manual y/o en normas
complementarias.
ARTCULO 46.- Las entidades prestadoras podrn dictar los tres mdulos mnimos dentro de una
misma jornada presencial de capacitacin, aunque los mismos debern ser organizados
administrativamente en forma independiente.
ARTCULO 47.- Los Productores Asesores de Seguros que estuviesen cursando una tecnicatura o
licenciatura en Seguros, en una institucin educativa con reconocimiento oficial, quedarn exentos de
realizar el curso de capacitacin no pautado temticamente hasta tanto obtengan su diploma. Para ello,
debern presentar en el Ente Cooperador Ley 22.400 la solicitud de exencin respectiva (modelo en
website del Ente Cooperador Ley 22.400: www.enteley22400.org.ar - Seccin: Normativa y
Documentacin) y el certificado de alumno regular extendido por la entidad pertinente, en hoja con
membrete y firma de la autoridad
respectiva. S debern asistir a los cursos temticamente pautados en la Resolucin SSN N 36.477,
incluyendo al curso administrado por el Ente Cooperador Ley 22.400 bajo modalidad e-learning.
ARTCULO 48.- Los docentes a cargo de los cursos estarn exceptuados de cumplir las actividades de
capacitacin, con un desempeo acadmico mnimo anual de dos (2) horas en alguno de los temas
pautados por la Resolucin SSN N 36.477 o con una actuacin docente de dos y media (2 y ) horas en
otros temas inherentes al ejercicio profesional del Productor Asesor de Seguros. Caso contrario, debern
asistir proporcionalmente -en orden temtico- a las actividades faltantes. Para completar el procedimiento
administrativo, debern presentar en el Ente Cooperador Ley 22.400 el formulario de exencin respectivo
(modelo en website del Ente Cooperador Ley 22.400: www.enteley22400.org.ar - Seccin: Normativa y
Documentacin) con indicacin de los mdulos dictados (Institucin, fecha y tema del mdulo).
ARTCULO 49.- Los Productores Asesores que participaran en forma voluntaria del Programa de
Prevencin de Accidentes y Educacin Vial quedarn exentos de asistir al mdulo con temtica no
pautada.
ARTCULO 50.- Los Productores Asesores de Seguros que cumplan sesenta y seis (66) aos antes del
31 de diciembre de cada ao y los mayores de esa edad, quedarn exentos de la obligatoriedad de cumplir
con los cursos del Programa de Capacitacin Continuada. La acreditacin se realizar de modo
automtico. El Productor Asesor de Seguros no deber cumplimentar procedimientos administrativos al
respecto.
ARTCULO 51.- Toda solicitud de exencin no prevista en los artculos precedentes deber ser
presentada ante el Ente Cooperador Ley 22.400 (acompaada de la documentacin probatoria) conforme
el formato estipulado en el website del Ente Cooperador Ley 22.400 (www.enteley22400.org.ar - Seccin:
Normativa y Documentacin / Solicitud Exencin Cursos PCC). La Superintendencia de Seguros de la
Nacin decidir sobre la conformidad de la

excepcin solicitada con base en una opinin no vinculante del Ente Cooperador Ley 22.400; en el que
recaer la responsabilidad de notificar al interesado.
ARTCULO 52.- Los Productores Asesores de Seguros sobre las Personas que ampliaran su matrcula a
Seguros Sobre las Personas y Patrimoniales, debern cumplir asimismo con los cursos del Programa de
Capacitacin Continuada correspondientes al ao de su nueva matriculacin, conforme el esquema
temtico establecido en la Resolucin SSN N 36.477.ARTCULO 53.- Los Productores Asesores de Seguros matriculados en los trminos del Art. 19 de la
Ley 22.400 que ampliaran su matrcula a Actuacin Geogrfica Libre, quedarn exentos de asistir a los
mdulos del Programa de Capacitacin Continuada correspondientes al ciclo lectivo en el que aprobaron
el examen. Dicha acreditacin se realizar al trmino del trmite de matriculacin. S debern
cumplimentar el mdulo de actualizacin dictado con modalidad e-learning.
ARTCULO 54.- El Productor Asesor de Seguros que quisiese dejar sin efecto la suspensin de su
matrcula -oportunamente solicitada a la Superintendencia de Seguros de la Nacin- deber asistir, con
antelacin a la formulacin de la solicitud, al esquema completo de cursos del Programa de Capacitacin
Continuada del ao del trmite.
CAPITULO VII - DE LOS EXAMENES DEL PROGRAMA DE CAPACITACION
CONTINUADA
ARTCULO 55.- Los Productores Asesores de Seguros que no hubiesen cumplimentado los cursos del
Programa de Capacitacin Continuada establecidos anualmente debern rendir examen en orden a los
temas pautados, para lo cual debern descargar la boleta de derecho de examen del website del Ente
Cooperador Ley 22.400 (www.enteley22400.org.ar -Seccin Info para Productores) por un valor de
doscientos pesos ochenta ($ 280.-) total por los exmenes que correspondan a cada ao adeudado.
Posteriormente, debern inscribirse en el Ente Cooperador Ley 22.400 o en las Asociaciones de
Productores Asesores de Seguros del interior del pas. A fin de que los productores se notifiquen sobre la
conformacin de mesas de exmenes con especificidad de das, horas y lugar de realizacin, los mismos
se publicarn en el website de la Superintendencia de Seguros de la Nacin (www.ssn.gob.ar) y/o del Ente
Cooperador Ley 22.400 (www.enteley22400.org.ar). Los productores debern presentarse a rendir el
examen del programa de capacitacin continuada con su documento de identidad y la impresin de la
constancia que surge del website del Ente Cooperador Ley 22.400 en la que se determina la asignacin de
mesa de examen (www.enteley22400.org.ar - Seccin: Info para Productores/ Inscriptos a Examen).
Se rendir bajo la modalidad de opcin mltiple / multiple choice. Se estipula una hora (1 hs.) de
duracin para la administracin de los exmenes del Programa de Capacitacin Continuada. La
puntuacin se calcula de manera positiva. Los exmenes del Programa de Capacitacin Continuada
debern incluir los siguientes datos:
Apellidos y nombres
Tipo y N de documento de identidad
N de Mesa
Fecha
Lugar
Firma y aclaracin en cada una de las hojas
Todos los datos debern ser consignados con tinta azul o negra y de manera legible. De igual manera, se
deber indicar con una cruz la opcin que se considere correcta. La pregunta que presente ms de una
opcin o ninguna ser considerada incorrecta. El punto que requiera una correccin deber ser salvado
mediante aclaracin y firma del Productor Asesor de Seguros.
ARTCULO 56.- Quien no se presentara a rendir el examen correspondiente al Programa de
Capacitacin Continuada, para el cual oportunamente se inscribiera, se considerar reprobado. En
aquellos supuestos que mediaren la presentacin en el Ente Cooperador Ley 22.400 de documentacin
suficiente que pudiera justificar la inasistencia -dentro del plazo de cuarenta y ocho (48) horas posteriores
a la fecha de la prueba de competencia- la Superintendencia de
Seguros de la Nacin adoptar la decisin final e inapelable sobre su validez. Si se aceptara la
justificacin aportada, el Productor Asesor de Seguros quedar inscripto automticamente para rendir en
el prximo turno de examen, restablecindose la vigencia del respectivo derecho abonado. Queda a cargo
del mismo la responsabilidad de informarse sobre la conformacin de la prxima mesa de examen. Se
estipula un mximo de dos oportunidades por inscripcin para solicitar la justificacin citada;

posteriormente se dar por cada la inscripcin sin que el Productor Asesor de Seguros guarde derecho a
reintegro del importe abonado en concepto de derecho de examen.
ARTCULO 57.- El Tribunal examinador efectuar la correccin y se expedir sobre los resultados del
examen en un plazo no mayor a los diez (10) das hbiles de su realizacin. Dentro de este lapso y para
permitir una amplia difusin, los resultados sern puestos a disposicin de los interesados en el website
del Ente Cooperador Ley 22.400 (www.enteley22400.org.ar).
ARTCULO 58.- El Productor Asesor de Seguros que tuviere disconformidad con la calificacin del
examen podr solicitar -nicamente por escrito- la revisin del mismo ante el Ente Cooperador Ley
22.400 o ante la Asociacin de Productores Asesores de Seguros donde hubiese realizado la inscripcin,
dentro de los cinco (5) das hbiles posteriores a la fecha de la puesta a disposicin de los resultados en el
website del Ente Cooperador Ley 22.400. La Superintendencia de Seguros de la Nacin emitir una
ratificacin o rectificacin de la calificacin oportunamente determinada, la que se considerar definitiva
e inapelable. Este procedimiento, en el que no se contempla vista del examen ni sealamiento de temas
contestados equvocamente, rige para todos los exmenes del pas correspondientes al Programa de
Capacitacin Continuada.
ARTCULO 59.- Los Productores Asesores de Seguros que necesitasen regularizar su situacin respecto
de los cursos del Programa de Capacitacin Continuada podrn rendir los mdulos de temtica pautada de
ciclos lectivos anteriores en cualquiera de los turnos de examen organizados en cada ciclo lectivo.
CAPITULO VIII - DE LOS EXAMENES DE COMPETENCIA
ARTCULO 60.- El Aspirante que se encuentre en condiciones de rendir la prueba de competencia para
la obtencin de la matrcula o para la ampliacin de la que ya posee, despus de haber efectuado el
correspondiente depsito por derecho de examen en el Banco de la Nacin Argentina, deber inscribirse
en el Ente Cooperador Ley 22.400 o en las Asociaciones de Productores Asesores de Seguros del interior
del pas. A fin de que los aspirantes se notifiquen sobre la conformacin de mesas de exmenes con
especificidad de das, horas y lugar de realizacin, los mismos se publicarn en el website de la
Superintendencia de Seguros de la Nacin (www.ssn.gob.ar) y/o del Ente Cooperador Ley 22.400
(www.enteley22400.org.ar). Se conformarn tres (3) turnos de examen por ciclo lectivo.
ARTCULO 61.- Para conformar una mesa de examen en cualquier ciudad del pas se deber contar con
una inscripcin no menor a veinte (20) inscriptos entre Productores Asesores de Seguros que adeudan
cursos de temtica pautada de aos anteriores y aspirantes a la respectiva matrcula. Quedar a
consideracin de la Superintendencia de Seguros de la Nacin conformar una mesa examinadora en
aquellos lugares que por cuestiones de ndole demogrfica no se reuniese la cantidad de inscriptos
requerida o se organicen mesas en un solo turno del ao.
ARTCULO 62.- El Aspirante que hubiere cursado y aprobado el correspondiente Programa de
Capacitacin estar facultado, en consideracin de una misma cursada a presentarse para rendir en un
mximo de dos (2) oportunidades en los tres (3) turnos de examen subsiguientes, computados desde la
fecha de finalizacin del curso; abonando un derecho de examen por cada presentacin.
Transcurrido dicho perodo sin haberse inscripto o aprobado, deber efectuar un nuevo curso y
presentarse nuevamente a examen. Asimismo, deber abonar el pertinente derecho. El examen de
competencia consistir en una evaluacin escrita de opcin mltiple y ejercicios de aplicacin prctica de
los contenidos tericos.
ARTCULO 63.- El Aspirante deber descargar desde el website del Ente Cooperador Ley 22.400
(www.enteley22400.org.ar -Seccin: Info para Aspirantes) el comprobante de aprobacin del curso
regular, la solicitud de inscripcin y la boleta de depsito en concepto de derecho de examen. Dichos
documentos debern ser presentados ante el Ente Cooperador Ley 22.400 o ante las Asociaciones de
Productores Asesores de Seguros al momento de inscribirse al examen.
La comprobacin de la validez de la fotocopia del Ttulo de Estudios Secundarios (completo) legalizado
por la autoridad educativa competente y certificado por Escribano Pblico o Juez de Paz quedar sujeta a
la verificacin del Ente Cooperador Ley 22.400 y/o de la Superintendencia de Seguros de la Nacin. En
los casos de copias de ttulos de estudios cursados en el extranjero, se verificar que los mismos hayan
sido presentados ante cada una de las instancias reglamentarias, segn el caso. No se aceptar la
inscripcin que, en reemplazo del ttulo de estudios, adjunte una certificacin de ttulo en trmite.

ARTCULO 64.- El Aspirante a rendir mediante la modalidad de examen libre tendr derecho a
presentarse slo una vez en consideracin a cada inscripcin y un mismo depsito por el derecho
respectivo. El Aspirante debe aprobar dos exmenes: Escrito y Oral. El examen escrito contar con un
esquema de opcin mltiple y preguntas del tipo verdadero/falso. Tendr una duracin de una hora y
media (1 hs.). Aprobado dicho examen, se administrar la prueba oral. En trminos generales y excepto
que oportunamente se indique una modificacin particular, ambas instancias sern realizadas durante la
misma jornada. El Tribunal examinador formular preguntas de acuerdo al temario de estudio vigente. El
mismo ser puesto a disposicin al inicio del ciclo lectivo en el website del Ente Cooperador Ley 22.400
(www.enteley22400.org.ar - Seccin: Info para Aspirantes).
ARTCULO 65.- Los aspirantes debern presentarse a rendir el examen de competencia con su
documento de identidad y la impresin de la constancia que surge del website del Ente Cooperador Ley
22.400 en la que se determina la asignacin de mesa de examen (www.enteley22400.org.ar - Seccin:
Info para Aspirantes / Inscriptos a Examen).
ARTCULO 66.- Quien no se presentara a rendir el examen, para el cual oportunamente se inscribiera
en su condicin de Aspirante, se lo considerar reprobado. En aquellos supuestos que mediaren la
presentacin en el Ente Cooperador Ley 22.400 de documentacin suficiente que pudiera justificar la
inasistencia -dentro del plazo de 48 horas posteriores a la fecha de la prueba de competencia- la
Superintendencia de Seguros de la Nacin adoptar la decisin final e inapelable sobre su validez. Si se
aceptara la justificacin aportada, el aspirante quedar inscripto automticamente para rendir en el
prximo turno de examen, restablecindose la vigencia del respectivo derecho abonado. Queda a cargo
del aspirante la responsabilidad de informarse sobre la conformacin de la prxima mesa de examen. Si
esta circunstancia determinara que el aspirante tuviese que rendir fuera del plazo establecido en su
condicin de regular, deber rendir con el temario de examen vigente. Se estipula un mximo de dos
oportunidades por inscripcin para solicitar la justificacin citada; posteriormente se dar por cada la
inscripcin sin que el aspirante guarde derecho a reintegro del importe abonado en concepto de derecho
de examen.
ARTCULO 67.- El Tribunal examinador se expedir sobre los resultados del examen de competencia
en un plazo no mayor a los diez (10) das hbiles de su realizacin en el caso de aspirantes regulares.
Dentro de este lapso y para permitir una amplia difusin, los resultados sern puestos a disposicin de los
interesados en el website del Ente Cooperador Ley 22.400
(www.enteley22400.org.ar - Seccin: Info para Aspirantes / Resultados de examen).
ARTCULO 68.- El Aspirante que tuviere disconformidad con la calificacin del examen podr solicitar
-nicamente por escrito- la revisin del mismo ante el Ente Cooperador Ley 22.400 o ante la Asociacin
de Productores Asesores de Seguros donde hubiese realizado la inscripcin, dentro de los cinco (5) das
hbiles posteriores a la fecha de la puesta a disposicin de los resultados en el website del Ente
Cooperador Ley 22.400. La Superintendencia de Seguros de la Nacin emitir una ratificacin o
rectificacin de la calificacin oportunamente determinada, la que se considerar definitiva e inapelable.
Este procedimiento, en el que no se contempla vista del examen ni sealamiento de temas contestados
equvocamente, rige para todos los Aspirantes regulares del pas.
ARTCULO 69.- El Productor Asesor de Seguros sobre las Personas que, encontrndose sin
impedimento reglamentario alguno, proyectara ampliar su matrcula a Seguros sobre las Personas y
Patrimoniales, deber rendir el correspondiente examen de competencia en carcter de alumno libre o
presentarse al mismo en carcter de aspirante regular habiendo aprobado un curso del Programa de
Capacitacin para Aspirantes de Ampliacin de Matrcula.
ARTCULO 70.- El Productor Asesor de Seguros matriculado en los trminos del Art. 19 de la Ley
22.400, que se encuentre ejerciendo tal actividad profesional durante ms de un ao, de manera efectiva,
continua y demostrable mediante el aporte de certificacin de entidades aseguradoras, y que proyectara
ampliar su actuacin geogrfica a centros urbanos de ms de doscientos mil (200.000) habitantes, deber
rendir el correspondiente examen de competencia en carcter de alumno libre o presentarse al mismo en
carcter de aspirante regular habiendo aprobado un curso del Programa de Capacitacin para Aspirantes a
la Ampliacin de Matrcula para Actuacin Geogrfica Libre.

ARTCULO 71.- El Aspirante que hubiese aprobado el examen de competencia, podr iniciar el trmite
de matriculacin ante la Superintendencia de Seguros de la Nacin dentro del plazo de un ao contado
desde la fecha de dicho examen. Para ello deber imprimir a partir de los treinta (30) das hbiles
posteriores a la fecha del examen y desde el website del Ente Cooperador Ley 22.400
(www.enteley22400.org.ar - Seccin: Info para Aspirantes / Resultados de examen) el certificado que
acredite que se encuentra habilitado para obtener o ampliar la matrcula de Productor Asesor de Seguros.
Vencido el plazo de un ao contado desde la fecha del examen de competencia caducar la validez del
certificado, y por ende, la posibilidad de matriculacin correspondiente al examen aprobado.
ARTCULO 72.- Se estipula una hora y media (1 y hs.) de duracin para la administracin de los
exmenes de competencia del Programa de Capacitacin para Aspirantes regulares y para los exmenes
escritos de los aspirantes libres.
La puntuacin se calcula de manera positiva. Los exmenes para aspirantes a la respectiva matrcula
debern incluir los siguientes datos:
Apellidos y nombres
Tipo y N de documento de identidad
N de Mesa
Fecha
Lugar
Firma y aclaracin en cada una de las hojas
Todos los datos sealados debern ser consignados con tinta azul o negra y de manera legible. De igual
manera, para el esquema de opcin mltiple, se deber indicar con una cruz la opcin que se considere
correcta. La pregunta que presente ms de una opcin o ninguna, ser considerada incorrecta. El punto
que requiera una correccin deber ser salvado mediante aclaracin y firma del aspirante.
CAPITULO IX - DEL DERECHO DE EXAMEN
ARTCULO 73.- El Aspirante a rendir la correspondiente prueba de competencia para obtener la
matrcula de Productor Asesor de Seguros o para ampliar la que ya posee, al momento de inscribirse en el
Ente Cooperador Ley 22.400 deber haber consignado en el Banco de la Nacin Argentina el respectivo
derecho de examen.
ARTCULO 74.- El Aspirante que hubiere aprobado la cursada del Programa correspondiente en una
entidad habilitada como prestadora de capacitacin abonar pesos doscientos ochenta ($ 280.-) por
derecho de examen, cada vez que se presente. A tal fin, deber descargar la boleta de derecho de examen
del website del Ente Cooperador Ley 22.400 (www.enteley22400.org.ar - Seccin: Info para
Aspirantes). En caso de rendir en segunda oportunidad, deber proceder de idntico modo.
Todos los trmites de reintegro de derecho de examen para aspirantes regulares tendrn un costo de pesos
cincuenta ($ 50.-) por cada boleta de depsito, el cual estar a cargo del aspirante.
ARTCULO 75.- El Aspirante a rendir examen libre abonar pesos un mil ($ 1.000.-) por derecho de
examen. La boleta deber ser descargada del website del Ente Cooperador Ley 22.400
(www.enteley22400.org.ar - Seccin: Info para Aspirantes).
Todos los trmites de reintegro de derecho de examen para aspirantes libres tendrn un costo de pesos
cincuenta ($ 50.-) por cada boleta de depsito, el cual estar a cargo del aspirante.
CAPITULO X - DE LA SUPERVISIN DE LOS CURSOS
ARTCULO 76.- La Superintendencia de Seguros de la Nacin tienen la facultad de designar
supervisores para los cursos y actividades comprendidas en el Programa de Capacitacin, por lo que el
Ente Cooperador Ley 22.400, deber brindar por escrito al Organismo un detalle quincenal sobre los
mismos con una antelacin de cinco das a la fecha de realizacin.
ARTCULO 77.- Todas las entidades autorizadas por la Superintendencia de Seguros de la Nacin, sin
excepcin, estn sujetas a las visitas de supervisin de sus actividades, por parte de este Organismo en
forma independiente o en conjunto con el Ente Cooperador Ley 22.400, con la frecuencia y duracin que
se estime oportunas, sin que medie previo aviso.
ARTCULO 78.- Los supervisores se presentarn con una identificacin personal.

Las instituciones debern facilitar el ingreso y permanencia de los supervisores as como brindar los datos
y documentacin que les sean requeridos, en consideracin del enfoque prctico y positivo de la
supervisin, como instancia que tiende a garantizar la efectiva realizacin de las actividades programadas
as como la calidad de sus contenidos, permitiendo recabar informacin sistemtica y vlida, de cuya
interpretacin surgirn pautas para la verificacin del cumplimiento y el mejoramiento del Programa de
Capacitacin de la Superintendencia de Seguros de la Nacin.
CAPITULO XI -ARTICULOS TRANSITORIOS
ARTCULO 79.- El primer turno de los exmenes de competencia 2012 ser la ltima posibilidad para
que los Aspirantes a la Obtencin o a la Ampliacin de la Matrcula de Productor Asesor de Seguros se
presenten en carcter de libres.
Pasado dicho turno, todos los Aspirantes debern haber aprobado un curso del
Programa de Capacitacin para Aspirantes para encontrarse en condiciones de inscribirse al examen de
competencia.
ARTCULO 80.- Todas las entidades autorizadas que permanezcan o que modificaran las condiciones
de su prestacin anterior en cuanto al Programa de Capacitacin que proponen dictar, debern presentar
ante el Ente Cooperador Ley 22.400 el correspondiente programa de estudios y los C.V del plantel
docente a cargo. Asimismo, el Ente Cooperador Ley 22.400 se reserva el derecho a solicitar informacin
o documentacin adicional que considere necesaria. La ampliacin de la habilitacin oportunamente
acordada es facultad de la Superintendencia de Seguros de la Nacin.
ARTCULO 81.- El Productor Asesor de Seguros que no cuente con el esquema completo de cursos
pautados para el ao 2011: tres (3) cursos dictados con modalidad presencial (dos mdulos pautados en su
temtica y un mdulo de temtica libre) y el mdulo Anlisis de mercado, deteccin de necesidades y
estrategias de resolucin dictado con modalidad e-learning; no podr descargar el pago anual de la
matrcula 2012.
ARTCULO 82.- Se establece una prrroga del plazo para la inscripcin y realizacin del curso de
Anlisis de mercado, deteccin de necesidades y estrategias de resolucin que se dicta bajo la
modalidad e-learning hasta el 30 de diciembre de 2011, inclusive.
A partir del 31 de diciembre de 2011 y hasta el 30 de abril de 2012, el participante tendr a su cargo el
costo del curso que ser de pesos cincuenta ($ 50.-), el cual deber ser abonado utilizando una boleta
impresa desde el sitio web del Ente Cooperador Ley 22.400 (www.enteley22400.org.ar - Seccin:
Entorno Virtual).
A partir del 1 de mayo y hasta el 30 de diciembre de 2012, el participante tendr a su cargo el costo del
curso que ser de pesos cien ($ 100.-), utilizndose para el pago la modalidad descripta en el prrafo
anterior.
El curso de Induccin Informtica que se dicta bajo idntica modalidad, podr asimismo realizarse
hasta el 30 de diciembre de 2012 quedando a cargo del participante el costo del curso que ser de pesos
doscientos ($ 200.-).
ARTCULO 83.- Todos los trmites de reintegro del derecho correspondiente a los cursos que se dictan
bajo modalidad e-learning tendrn un costo de pesos cincuenta ($ 50.-) por cada boleta de depsito, el
cual estar a cargo del Productor Asesor de Seguros.
-----x-----

VISTO El Expediente N 54.875 del registro de esta SUPERINTENDENCIA DE SEGUROS DE


LA NACIN, la Ley 22.400 y las Resoluciones N 24.828 del 30 de septiembre de 1996, N
25.475 del 27 de noviembre de 1997 y N 34.664 del 7 de enero de 2010, y
CONSIDERANDO:

Que tanto las normas relativas a los requisitos para los aspirantes al ingreso a la matrcula de
productor asesor de seguros, como las que determinan los requisitos para la capacitacin
permanente de los profesionales ya inscriptos, establecen la revisin y actualizacin de sus
contenidos como funcin y facultad de la SUPERINTENDENCIA DE SEGUROS DE LA
NACIN.
Que se estima necesario atender a esa actualizacin, mediante la incorporacin de contenidos
que permitan incrementar la informacin y capacitacin, teniendo en cuenta la experiencia
acumulada en los aos de desarrollo de los programas.
Que resulta necesario continuar capacitando en el uso de herramientas informticas en vistas a
que la informacin y las gestiones del mercado suponen en modo creciente el manejo idneo
de las mismas.
Que la evaluacin de las distintas variables implicadas en el dictado del curso e-learning,
iniciativa implementada en el anterior ciclo lectivo, as como su aceptacin por parte de los
interesados, fueron acordes a las expectativas.
Que adems resulta necesario efectuar una reconsideracin de los requisitos mnimos de
cursada referente a la extensin de la carga horaria, a fin de asegurar el tratamiento adecuado
de los contenidos que permita tambin la incorporacin de nuevos planteos didcticos.
Que resulta oportuno propender a la adquisicin, fortalecimiento o actualizacin de contenidos
de temtica vigente en orden a la trascendental importancia que reviste para el sector la
construccin de una cultura de la prevencin como fundamento para el desarrollo de la
conciencia aseguradora que beneficiar a todos los actores del mbito y, sobre todo, a la
comunidad de asegurables y asegurados.
Que, a fin de facilitar el control futuro de la capacitacin continuada, se estima conveniente
establecer la regularizacin de la situacin de los productores asesores de seguros en esa
materia, a travs del cumplimiento estricto de los requisitos correspondientes al ao 2011.
Que la Gerencia de Asuntos Jurdicos y la Gerencia de Autorizaciones y Registros han tomado
intervencin en las presentes actuaciones.
Que el suscripto se encuentra facultado para dictar el presente acto en virtud de lo dispuesto
por el artculo 3o de la Ley 22.400 y 67 inciso f) de la Ley 20.091.
Por ello,
EL SUPERINTENDENTE DE SEGUROS DE LA NACIN
RESUELVE
ARTCULO 1 - Modificar la carga horaria mnima de los cursos del Programa de
Capacitacin para Aspirantes a obtener la matrcula de productor asesor de seguros estipulada
en el Anexo I de la Resolucin SSN N 34.664, a partir del ao lectivo
2011, segn el detalle incluido en el Anexo I de la presente Resolucin.
ARTCULO 2 - Para el cumplimiento de los requisitos del Programa de Capacitacin
Continuada por parte de los productores asesores de seguros correspondientes al ao 2011,
ser obligatorio cursar -de modo presencial- tres mdulos, dos de ellos con una carga horaria
de dos horas ctedra, conforme los temarios pautados en el Anexo II y III de la presente
Resolucin; y un mdulo no pautado en su temtica con una carga horaria de dos horas y
media ctedra, conforme las actividades autorizadas o que se autoricen en los trminos de la
normativa vigente.
Asimismo, ser de carcter obligatorio para los productores asesores de seguros cursar el
mdulo Anlisis de mercado, deteccin de necesidades y estrategias de resolucin bajo
modalidad e-learning, administrado por el Ente Cooperador Ley 22.400. Dicho mdulo podr
comenzar a cursarse a partir del 2 de mayo de 2011 segn los contenidos y condiciones
establecidos en el Anexo IV de la presente Resolucin.
ARTICULO 3 - Las entidades prestadoras habilitadas, que ajusten el desarrollo de sus
programas a los contenidos y cargas horarias conforme lo detallado en los Anexos I, II y III,
quedan eximidas de realizar una presentacin especfica para su autorizacin. Caso contrario,
tramitarn la variante a proponer mediante los procedimientos en vigencia.
ARTCULO 4 - Regstrese, notifquese y publquese en el Boletn Oficial.
______
ANEXO I
Curso para la Obtencin de la Matrcula de Productor Asesor de Seguros Patrimoniales y
sobre las Personas:
Carga horaria mnima total: 360 hs. ctedra.
Curso para la Obtencin de la Matrcula de Productor Asesor de sobre las Personas:
Carga horaria mnima total: 260 hs. ctedra.

ANEXO II
DE LA CULTURA DE LA PREVENCIN AL DESARROLLO DE LA CONCIENCIA
ASEGURADORA.
1. -Qu significa cultura?
1.1 -Culturas en el tiempo y el espacio.
2. -Las sociedades humanas ante lo aleatorio.
2.1 -La mutualidad de riesgo como respuesta colectiva.
3. Cmo se construye una cultura de la Prevencin?
3.1 -Estado, sector privado y ciudadana.
4. -Economa y seguro.
4.1 -El seguro como herramienta de previsin.
4.2 -Relacin PBI - primaje
4.3 -El desarrollo equilibrado de ramos como indicador de conciencia aseguradora.
5. -Necesidad de una poltica amplia de sector para el incremento de la conciencia
aseguradora.
ANEXO III
LA POTENCIALIDAD DE UNA CARTERA DE CLIENTES.
1. Visin de mi cartera: actualidad y potencialidad.
2. La cartera en s misma, como un mercado a desarrollar. Valor potencial del cliente.
3. Conocimiento del cliente, ms all del riesgo. Imaginar escenarios y necesidades.
4. Superar la mera atencin de una demanda con una poltica de oferta. Oferta inteligente.
Estudio y segmentacin de la cartera para una oferta adecuada.
5. La funcin del P. A. S. a travs de su imagen.
5.1 Vendedor de plizas o asesor en previsin y control de riesgos.
5.2 Anticipador de necesidades o remediador del dao sufrido.
5.3 La generacin de ahorros y ventajas para el cliente, como factor diferencial.
6. Los condicionantes de la accin.
6.1 Las limitaciones personales. La capacitacin individual y organizacional. La asistencia
tcnica.
6.2 El respaldo de las Aseguradoras. La restriccin de productos o de sus condiciones.
6.3 La accin de la competencia.
6.4 Los costos del crecimiento. Anlisis de ventajas e inconvenientes.
6.5 El manejo de los tiempos. Persistencia, capacidad de cambio y confianza.
ANEXO IV
ANLISIS DE MERCADO, DETECCIN DE NECESIDADES Y ESTRATEGIAS DE
RESOLUCIN (modalidad e-learning).
1. Conocimiento del mercado. Las reglas del juego: reglamentarias y fcticas.
2. Insercin del productor asesor en el mercado desde el punto de vista del desarrollo
profesional y desde la mejor opcin para los clientes.
3. El manejo de los tiempos: la pre-visin o el hecho consumado. Aprovechamiento de las
propias experiencias, con enfoque a futuro. La experiencia de los colegas.
4. El Plan de Negocios como camino de aplicacin del conocimiento del mercado. La fijacin de
objetivos de corto, mediano y largo plazo; y su control peridico.
5. Determinacin de los datos relevantes del mercado para detectar oportunidades y analizar la
situacin previa del productor asesor: fortalezas y debilidades. Convalidacin de la opinin
propia: la importancia de una asistencia tcnica o el apoyo de un grupo en el anlisis de la
misma.
6. Aplicacin de las estrategias definidas. Estrategias de tipo general y estrategias para
segmentos de la cartera.
7. Eleccin de los medios a utilizar para aplicarlas (entrevista personal, distribucin de
informacin, utilizacin de canales complementarios, programas de seguimiento, etc.)
8. Revisin peridica de los objetivos, reformulacin de los mismos. La madurez aplicada a
determinar el umbral de satisfaccin respecto de los logros.
9. Guarda y registro

VISTO El Expediente N 54875 del Registro de esta SUPERINTENDENCIA DE


SEGUROS DE LA NACIN, la Ley 22.400 y las Resoluciones N 24.828 del 30 de septiembre
de 1996, N 25.475 del 27 de noviembre de 1997 y N 34.664 del 7 de enero de 2010, y
CONSIDERANDO:
Que tanto las normas relativas a los requisitos para los aspirantes al ingreso a la matrcula de
productor asesor de seguros, como las que determinan los requisitos para la capacitacin
permanente de los profesionales ya inscriptos, establecen la revisin y actualizacin de sus
contenidos como funcin y facultad de la SUPERINTENDENCIA DE SEGUROS DE LA
NACIN.
Que se estima necesario atender a esa actualizacin, mediante la incorporacin de contenidos
que permitan incrementar la informacin y capacitacin, teniendo en cuenta la experiencia
acumulada en los aos de desarrollo de los programas.
Que la normativa reciente en materia de prevencin del lavado de activos y financiamiento del
terrorismo -dictada por la Unidad de Informacin Financiera y surgida a partir del consenso de
distintos actores vinculados al sector asegurador- tiene como uno de sus destinatarios al
productor asesor de seguros que intermedie en seguros sobre las personas, resulta oportuno y
necesario que los mismos adquieran conocimientos necesarios a los fines de favorecer un
mayor cumplimiento de tal normativa, lo cual invariablemente redundar en el crecimiento del
sector.
Que el establecimiento del nuevo marco regulatorio acerca de reaseguros demanda al
productor asesor de seguros la adquisicin, revisin y actualizacin de contenidos en la
temtica.
Que el ordenamiento y las modificaciones establecidas en la Resolucin N 36.100 respecto del
seguro automotor afectan uno de los ramos ms importantes del mercado asegurador, resulta
impostergable que el productor asesor de seguros ample, desarrolle y comprenda las nuevas
implicancias vinculadas a la cobertura y sus clusulas a los fines de un mejor asesoramiento.
Que la experiencia acumulada durante los dos ltimos ciclos lectivos y la valoracin de los
distintos aspectos vinculados al dictado de cursos e-learning, cubrieron ampliamente las
expectativas.
Que adems resulta necesario efectuar una reconsideracin de los requisitos mnimos de
cursada referente a la extensin de la carga horaria, a fin de asegurar el tratamiento adecuado
de los contenidos que permita tambin la incorporacin de nuevos planteos didcticos.
Que, a fin de ampliar la oferta de cursos de capacitacin para aspirantes a la obtencin o
ampliacin de la matrcula de productor asesor de seguros y brindar mayores oportunidades a
aquellos que por diversos motivos no pudieran realizar un curso presencial, se estima
conveniente establecer la posibilidad de hacer uso de las nuevas herramientas didcticas en el
marco de la educacin a distancia.
Que el suscripto se encuentra facultado para dictar el presente acto en virtud de lo dispuesto
por el artculo 3o de la Ley 22.400 y 67 inciso f) de la Ley 20.091.
RESUELVE:
ARTCULO 1o .- Modificar la carga horaria mnima de los cursos presenciales del Programa de
Capacitacin para Aspirantes a obtener la matrcula de productor asesor de seguros estipulada
en el Anexo I de la Resolucin SSN N 34.664, a partir del ao lectivo 2012, segn el detalle
incluido en el Anexo I de la presente resolucin.
ARTICULO 2.- Las entidades prestadoras que se encuentren autorizadas para dictarlos cursos
de capacitacin para aspirantes a obtener la matricula de productor asesor de seguros, por la
resolucin respectiva, podrn solicitar ante esta SUPERINTENDENCIA DE SEGUROS DE LA
NACIN la ampliacin para dictar tales cursos bajo la modalidad a distancia.
ARTCULO 3 - Para el cumplimiento de los requisitos del Programa de Capacitacin
Continuada por parte de los productores asesores de seguros correspondientes al ao 2012,
ser obligatorio cursar -de modo presencial- tres mdulos, dos de ellos con una carga horaria
de dos horas ctedra, conforme los temarios pautados en los Anexo II y III de la presente
resolucin para el caso de aquellos que posean matrcula para intermediar en Seguros
Patrimoniales y Seguros de Personas; y conforme los temarios pautados en los Anexos II y IV
para el caso de aquellos que posean matrcula para intermediar en Seguros de Personas. El
mdulo restante ser no pautado en su temtica con una carga horaria de dos horas y media

ctedra, conforme las actividades autorizadas o que se autoricen en los trminos de la


normativa vigente.
Asimismo, ser de carcter obligatorio para todos los productores asesores de seguros cursar
el mdulo Sensibilizacin para el cambio y comunicacin efectiva bajo modalidad e-learning,
administrado por el Ente Cooperador Ley 22.400. Dicho mdulo podr comenzar a cursarse a
partir del 3 de abril de 2012 segn los contenidos y condiciones establecidos en el Anexo V de
la presente resolucin.
ARTICULO 4o - Las entidades prestadoras habilitadas que ajusten el desarrollo de sus
programas a los contenidos y cargas horarias conforme lo detallado en los Anexos I, II, III y IV
quedan eximidas de realizar una presentacin especfica para su autorizacin.
Caso contrario, tramitarn la variante a proponer mediante los procedimientos en vigencia.
ANEXO I
Curso para la Obtencin de la Matrcula de Productor Asesor de Seguros Patrimoniales y sobre
las Personas
Carga horaria mnima total: 420 hs. ctedra
Curso para la Obtencin de la Matrcula de Productor Asesor de sobre lasPersonas
Carga horaria mnima total: 260 hs. ctedra
ANEXO II
NUEVO RGIMEN DE REASEGUROS.
1. Concepto de reaseguro. Origen y funciones que desempea el reaseguro. Su evolucin en el
mercado internacional.
2. Situacin en la dcada de 1980 y el rgimen vigente hasta la disolucin del INdeR. Rgimen
posterior al INdeR: la desregulacin de la actividad aseguradora y reaseguradora. El
establecimiento de mayores exigencias patrimoniales, basndose en un esquema de mrgenes
de solvencia. La capacidad de control sobre los operadores y la situacin patrimonial. El retiro
del Estado de la actividad aseguradora directa. La igualdad de trato entre los inversores
nacionales y extranjeros. Concentracin de la produccin. La apertura del mercado para la
instalacin de nuevas compaas.
3. Nuevo marco regulatorio mediante la Resolucin N 35.615 de la SUPERINTENDENCIA DE
SEGUROS DE LA NACIN. Pautas generales para constituir y operar una entidad
reaseguradora en la Argentina. Entidades autorizables. Rgimen de seguros, sus reaseguros y
las retrocesiones. Situaciones excepcionales en casos de riesgos sin oferta de reaseguro local.
Intermediarios de reaseguros.
4. Los fines que persigue el nuevo marco para el reaseguro en la Argentina. Sus objetivos
bsicos de un mercado argentino y regional de reaseguros. Retencin de riesgos y divisas.
ANEXO III
NUEVAS CONDICIONES DEL SEGURO AUTOMOTOR.
1. El mercado de seguros automotor y su situacin actual. La importancia de este mercado
para el productor asesor de seguros. Los derechos del consumidor de seguros. Los contratos
de adhesin y las clusulas abusivas.
2. La Resolucin N 36.100 de la SUPERINTENDENCIA DE SEGUROS DE LA
NACIN. Las importantes modificaciones que surgen del nuevo texto.
3. La cobertura bsica y la Responsabilidad Civil hacia terceros transportados y no
transportados exigida por la Ley de Trnsito y Seguridad Vial. La cobertura de daos y/o
incendio y/o robo o hurto y la cobertura Responsabilidad Civil - Seguro Voluntario. Las
distintas combinaciones de coberturas de acuerdo con las condiciones generales y clusulas
adicionales. Las plizas con clusulas con Advertencia al Asegurado. La codificacin y
numeracin de las clusulas y su insercin en el frente de pliza cuando se expresen montos,
porcentajes o advertencias al asegurado.
4. Cmo se emiten, despus de la Resolucin N 36.100, las plizas o endoso que modifique
alguna condicin contractual? Casos prcticos de emisin de plizas bajo las nuevas
normativas.
ANEXO IV
LAVADO DE ACTIVOS.

1. Antecedentes histricos del lavado de dinero. Propsito de la legislacin vigente contra el


delito de lavado de activos. El lavado de dinero y el dao a la sociedad.
El problema de la proliferacin del delito, desprestigio internacional, desconfianza de los
inversionistas nacionales y extranjeros.
2. Concepto y etapas del lavado de activos. Caractersticas bsicas de las transacciones
sospechosas. Maneras de colocacin de efectivo. Debida diligencia en la instauracin y
desarrollo de polticas de conocimiento del cliente. Perfil del cliente. Debida diligencia en la
aplicacin de la poltica de conocimiento del cliente y del empleado. Debida diligencia con las
personas polticamente expuestas. Rol de la Unidad de Informacin Financiera. Las
recomendaciones del GAFI.
3. Obligaciones que se deben cumplir los productores asesores de seguros. Qu es un
programa de cumplimiento. Cmo disear y desarrollar un programa de cumplimiento efectivo.
La debida diligencia en la implementacin del programa de cumplimiento en instituciones
aseguradoras. Uso de herramientas. La matriz de riesgo.
4. Ejemplos prcticos de casos en que el productor asesor de seguros puede colaborar para
evitar ser utilizado por delincuentes para facilitar el lavado de activos.
ANEXO V
SENSIBILIZACIN PARA EL CAMBIO Y COMUNICACIN EFECTIVA
(modalidad E-learning).
1. El cambio.
2. Fases de un proceso de cambio.
3. Cambio y aprendizaje.
4. Resistencia al cambio.
5. Estrategias de comunicacin para el cambio.
6. Asertividad.

COMUNICACIN SSN 301 - 2/6/2003 - Circular SSN MIX 41


Tengo el agrado de dirigirme a ustedes respecto a lo dispuesto en la Resolucin SSN
Nro. 29.196 en la cual se establece que el pago del derecho anual de inscripcin, de los
Productores Asesores de Seguros y/o Sociedades de Productores de Seguros, se realizar a
travs de los Cajeros Link o por internet desde el sitio www.pagoslink.com.ar.
Antes del vencimiento del pago del derecho anual de inscripcin y sin mediar
notificacin alguna por parte de la Superintendencia de Seguros, usted deber abonar el
derecho anual de inscripcin desde alguno de los canales de Red Link.
Este procedimiento no est limitado al uso de una tarjeta del titular de la matrcula. Los
Productores Asesores y/o Sociedades de Productores de Seguros, podrn realizar este tipo de
pagos mediante cuentas propias, a travs de terceros que posean cuenta en alguna entidad
adherida a Red Link o mediante el uso de Tarjeta de Crdito, la cual efectuar el cargo que
stas asignan a la modalidad Adelanto de Fondos.
Secuencia de pago en CAJEROS LINK:
Ingrese su tarjeta y PIN en un cajero Link.
Elija la opcin PAGOS LINK del men principal.
Seleccione PAGO DE IMPUESTOS Y SERVICIOS.
Ingrese el Cdigo de Impuesto/Servicio (ver en Ref. 1 como se conforma este
cdigo).
Si posee ms de una cuenta asociada a la tarjeta de cajero deber definir la
cuenta desde la que desea realizar el dbito.
Retire el comprobante de la operacin (es vlido como constancia de pago).
Secuencia de pago en INTERNET:
Acceda al sitio www.pagoslink.com.ar o al Home Banking de su entidad.
Elija la opcin PAGOS LINK del men principal.

Ingrese su usuario y Clave. En caso que no la posea, obtenga su usuario y clave


de internet (6 dgitos) en cualquiera de los Cajeros Link, desde la opcin CLAVES
/ CLAVE INTERNET HOME BANKING.
Elija el sub-men Pagar.
Seleccione el rubro donde se encuentra lo que desea pagar, en este caso:
Prstamos, Seguros y Aportes AFJP.
Seleccione el servicio que va a pagar, en este caso: SSN Matrcula Productor.
Ingrese el Cdigo de Impuesto/Servicio (ver en Ref. 1 como se conforma este
cdigo).
Si posee ms de una cuenta asociada a la tarjeta de cajero deber definir la
cuenta desde la que desea realizar el dbito.
El sistema le mostrar la informacin sobre el pago a realizar y le pedir su
confirmacin mediante el ingreso de su clave internet.
Imprima el comprobante de la operacin (es vlido como constancia de pago).
(Ref. 1): El Cdigo de Impuesto/Servicio identifica a quien realiza el pago.
Usted debe ingresar el cdigo de la siguiente forma: 325Xnnnnnn. Donde:
325 es el nmero asignado por Red Link a la Superintendencia de Seguros, dentro del
servicio
Pagos Link
X, identifica el tipo de pago que se realiza y segn su ingreso representa:
1. Si usted est abonando el derecho anual perteneciente a un Productor Asesor de
Seguros individual (persona fsica) X = 1
2. Si usted est abonando el derecho anual perteneciente a una Sociedad de
Productores de
Seguros (persona jurdica) X = 2
nnnnnn: ser el nmero de matrcula para la cual se est realizando el pago.
Es obligatorio ingresar los seis dgitos, completando con ceros a la izquierda si fuera
necesario.
Ejemplos: si su nmero de matrcula fuere 140, deber digitar 000140; si el nmero fuere
44220 ingresar 044220 y si la matrcula fuere 500320, usted digitar simplemente 500320.
Siguiendo los ejemplos precedentes, el Cdigo de Impuesto/Servicio a ingresar en
cada caso sera el siguiente:
1. 3251000140 corresponde al pago del Productor Asesor individual (persona fsica) cuyo nro.
de matrcula es la 140.
2. 3252000140 corresponde al pago de la Sociedad de Productores (persona jurdica) cuyo nro.
de matrcula es la 140 (obsrvese que la diferencia est dada por el cuarto dgito). En el primer
caso es un 1(uno) y en este ejemplo es un 2 (dos).
3. 3251044220 es el pago del Productor Asesor individual (persona fsica) cuya matrcula es la
44220.
4. 3251500320 es el pago del Productor Asesor individual (persona fsica) cuya matrcula es la
500320.
Derecho anual 2011 (Comunicacin 2747 - 23/3/11):
A) el importe del derecho de inscripcin del ao 2011, por parte de los productores asesores de
seguros, personas fsicas ser de $ 120.- y su vencimiento operar el 31 de mayo de 2011
(Nota del editor: el plazo original del 30/4 fue prorrogado por Comunicacin 2.747).
Los pagos efectuados con posterioridad a esa fecha y hasta el 31 de diciembre de 2011,
sufrirn un recargo del 50% -abonarn $ 180.- A partir del 1 de enero de 2012 el recargo ser
del 100% -abonarn $ 240.Los productores que no hubiesen cumplido con la totalidad de la asistencia a los cursos del
programa de capacitacin continuada no podrn efectuar los pagos de los derechos anuales de
inscripcin de los aos 2006, 2007, 2008, 2009, 2010 y 2011.
Las sociedades de productores de seguros debern abonar $ 580.- en concepto de derecho de
inscripcin ao 2011, con vencimiento el 31 de mayo de 2011 (Nota del editor: el plazo original
del 30/4 fue prorrogado por Comunicacin 2.747).
.
Los pagos realizados con posterioridad a esa fecha y hasta el 31 de diciembre de 2011, sufrirn
un recargo del 50% -abonarn $ 870.- Los pagos que se efecten a partir del 1 de enero de
2012 el recargo sern del 100%, -abonarn $ 1.160.-

B) la boletas para realizar el pago del derecho anual de inscripcin se podrn bajar de la pgina
oficial de este organismo www.ssn.gov.ar Productores Asesores Pago de Matrcula.
En el caso de elegir Bsqueda por matricula deber seleccionar la opcin Productor
Individual o Sociedad, en caso contrario podr realizar la bsqueda por tipo y numero de
documento, dicha boleta deber ser abonada en cualquier sucursal de Pago Fcil.
En caso de que no pueda generar la boleta, verifique que en la barra del Men Principal/
Herramientas no est seleccionada la opcin de Bloqueador de Elementos Emergentes o la
opcin de ejecucin de Pop-ups deshabilitada.
C) Se hace saber que para poder generar la boleta, con el fin de abonar el derecho anual de
inscripcin ao 2011, es requisito haber cumplido con la declaracin jurada ante el Registro
Nacional de Bases de Datos, la cual debern efectuarla a travs de la pagina web del
Organismo, ingresando a www.ssn.gov.ar / Productores / Registro de Bases de Datos.
D) Los Productores Asesores de Seguros que no hubiesen cumplimentado los cursos del
Programa de Capacitacin Continuada establecidos anualmente debern rendir examen en
orden a los temas pautados, para lo cual debern descargar la boleta de derecho de examen
del website del Ente Cooperador Ley 22.400 (www.enteley22400.org.ar: Seccin Info para
Productores).
Posteriormente, debern inscribirse en el Ente Cooperador Ley 22.400 o en las Asociaciones
de Productores Asesores de Seguros del interior del pas. A fin de que los productores se
notifiquen sobre la conformacin de mesas de exmenes con especificidad de das, horas y
lugar de realizacin, los mismos se publicarn en el website de la Superintendencia de Seguros
de la Nacin (www.ssn.gob.ar) y/o del Ente Cooperador Ley 22.400 (www.enteley22400.org.ar).
Los productores debern presentarse a rendir el examen del programa de capacitacin
continuada con su documento de identidad y la impresin de la constancia que surge del
website del Ente en la que se determina la asignacin de mesa de examen
(www.enteley22400.org.ar: Seccin Info para Productores / Inscriptos a Examen).
El derecho a abonar para ese tipo de examen para el primer turno de inscripcin es de pesos
ciento noventa ($190.-) el cual se incrementara a pesos doscientos treinta ($230.-), a partir del
segundo turno de exmenes.
Respecto a los mdulos con temtica no pautada mdulos libres- debern cumplimentarse
realizando algunos de los cursos que se dicten regularmente durante el 2011, debiendo
informar al prestador que debern computarse como Cursos de Capacitacin Continuada para
el ao que corresponda.
COMUNICACIN SSN 301 - 2/6/2003 - Circular SSN MIX 41
Bancos
American Express Bank
Banca Nazionale del Lavoro Uruguay
Banco Cetelem
Banco Credicoop Coop. Ltda.
Banco de Formosa
Banco de la Ciudad de Buenos Aires
Banco de La Pampa
Banco de la Provincia de Crdoba
Banco del Chubut
Banco Finansur
Banco Mariva
Banco Municipal de la Plata
Banco Patagonia
Banco Senz
Banco Santa Cruz
BNP Paribas
Finvercon Ca. Financiera
Nuevo Banco de La Rioja
Nuevo Banco del Chaco
Providian Bank
Tutelar Compaa Financiera

Banca Nazionale del Lavoro


Banco Bansud
Banco Columbia
Banco de Corrientes
Banco de Santiago del Estero
Banco de la Nacin Argentina
Banco de la Provincia de Buenos Aires
Banco de la Provincia de Neuqun
Banco del Tucumn
Banco Hipotecario
Banco Macro
Banco Municipal de Rosario
Banco Privado de Inversiones
Banco San Juan
Banco Tierra del Fuego
Caja de Crdito Cuenca
Masventas Ca. Financiera
Nuevo Banco de Santa Fe
Nuevo Banco Industrial de Azul
Sadela Ca. Financiera

Tarjetas de Crdito
American Express
Cabal Coop. Ltda.
Carta Franca
Credimas
Favacard
Mastercard
Provencred
Tarjeta Naranja
Visa Bapro y Asoc.

Argencard
Calden
Credencial Argentina
Credired
Italcred
Patagonia 365
Tarjeta Fueguina
Tarjeta Shopping
Visa Argentina

CIRCULAR N 2.567 DEL 30/5/91 (partes pertinentes)


(...) Asimismo y atento las consultas presentadas respecto de las registraciones a que aluden
los artculos 14 a 16, del Captulo IV de la Resolucin N 21.179, resulta oportuno formular las
siguientes aclaraciones sobre el particular:
a) Los pertinentes registros, tanto en uso como terminados, debern encontrarse
permanentemente en el domicilio comercial declarado de los respectivos Productores-Asesores
de Seguros. De no contarse con tal domicilio, se guardarn en el particular.
b) Tales registros, as como la documentacin respaldatoria pertinente, debern conservarse
mnimamente por un plazo de 10 (diez) aos.
c) La encuadernacin de los registros con tapa dura, a que alude el artculo 15 de la
Resolucin N 21.179, debe interpretarse que tal dureza debe permitir y garantizar la adecuada
conservacin de las hojas que contenga, as como su encuadernacin.
d) En lo relativo a plizas de facturacin cuatrimestral, debern registrarse cada una de las
facturaciones.
e) La anotacin de las operaciones recibidas por el Productor-Asesor, proceder en el
momento en que el mismo concreta su actuacin conforme a lo dispuesto en las leyes 20.091 y
22.400, con prescindencia de que el seguro respectivo an no haya sido aceptado por la
aseguradora interviniente.
f) La registracin de Cobranzas y rendiciones se refiere exclusivamente a premios, debiendo
registrarse la cobranza de aquellas operaciones percibidas por el Productor-Asesor.
g) Las rendiciones a las entidades aseguradoras podrn registrarse por totales, siempre que se
conserve una copia de las respectivas planillas, debidamente recepcionadas por la
aseguradora.
h) Los organizadores registrarn exclusivamente, las operaciones relativas a su cartera de
produccin, cuando acten como Productores-Asesores Directos.
i) Cuando se utilicen planillas de computacin, las mismas debern estar encabezadas con el
nombre del productor asesor de seguros (persona fsica o sociedades) y su nmero de
matrcula, adems estarn numeradas en forma correlativa del 01 al 100.
j) A efectos de mantener la correlatividad de numeracin de las respectivas planillas, debern
encuadernarse incluso aquellas que se hubieren inutilizado por errores.
k) Las rbricas que se tramiten con arreglo de lo dispuesto por la Resolucin N 21.179, sern
numeradas correlativamente a partir del nmero 1 (uno).

l) Los registros actualmente en uso, rubricados a travs del sistema derogado por la Resolucin
21.179, no podrn seguir siendo utilizados, correspondiendo tramitar la rbrica del nuevo libro,
conforme lo sealado en el inciso k) precedente.
m) Los libros de "Registro de Operaciones de Seguros" rubricados a travs del sistema
derogado por la Resolucin N 21.179, que no hayan sido utilizados, carecen de validez, por lo
cual para proceder a su utilizacin corresponde una nueva rbrica de acuerdo a lo establecido
en el inciso k) precedente.
En otro orden, se ratifica la plena vigencia de la reiteracin formulada por Circular N* 2329, de
fecha 8-1-90, en cuanto a la obligacin de hacer constar el nmero de matrcula del productorasesor interviniente con ms su nombre y apellido completos o denominacin social en su
caso, en toda emisin de pliza y endoso.
Sobre el particular, la ausencia de las constancias requeridas en los mencionados elementos
contractuales, importar ejercicio anormal de la actividad aseguradora en los trminos del
artculo 58 de la Ley 20.091.
Tengo el agrado de dirigirme a ustedes con el fin de establecer aspectos relativos a los libros
obligatorios que deben llevar los productores asesores de seguros y las sociedades por ellos
integradas atento la reglamentacin vigente. Estas especificaciones debern ser observadas a
partir del 1 de enero de 2007.
Al respecto se deber tener en cuenta lo siguiente:
I.- CONSIDERACIONES GENERALES:
1.- Obligatoriedad de rubricar registros.
La inscripcin en la matricula como productor asesor de seguros o como sociedad
de productores asesores de seguros implica necesariamente la obligacin de rubricar los
Registros de Operaciones de Seguros y de Cobranzas y Rendiciones, independientemente si
se ha comenzado, efectivamente, a operar o no. El productor deber contar con dichos
registros dentro de los 30 (treinta) das posteriores a la fecha de la Resolucin que lo inscribe.
La solicitud de rbrica y la boleta de depsito para el pago del derecho correspondiente se
retiran del Ente Cooperador Ley 22.400 (Chacabuco 77 Piso 5, 4342-0800/4705 Ciudad
Autnoma de Buenos Aires o sedes de las Asociaciones de Productores Asesores de Seguros
del interior del pas).
CUANDO PROCEDE LA REGISTRACION EN DICHOS LIBROS:
Procede en el momento en que el productor asesor de seguros o la sociedad concreta su
actuacin conforme a lo dispuesto en las leyes 20.091 y 22.400.
Las registraciones de ambos libros son diarias, se asentarn en la fecha en que el productor o
sociedad de productores asesores de seguros concretan su actuacin de intermediacin o
cobranza frente al asegurable o al asegurado, y de rendicin frente a la compaa de seguros,
conforme lo dispuesto por las leyes 17.418, 22.400, 20.091 y reglamentacin dictada en
consecuencia.
En caso de llevarse por medios informatizados la impresin de la informacin incorporada a la
base de datos, podr realizarse mes a mes. Es decir, se registrarn en las planillas rubricadas
antes del quinto da posterior al cierre del mes calendario al que corresponden las operaciones.
2.- Que se debe registrar:
En el Registro de Operaciones de Seguros y en el Registro de Cobranzas y Rendiciones se
registrarn las operaciones de intermediacin y las gestiones de cobranzas que se realicen, as
como, las rendiciones de las mismas.
En el primero de los libros debe asentarse la informacin relacionada tanto con la promocin de
la concertacin de contratos de seguros como las relativas a modificaciones de condiciones de
contratos emitidos por las respectivas aseguradoras.
Cuando el productor asesor de seguros acte bajo la modalidad de organizador: instruyendo,
dirigiendo y asesorando a productores directos, stos ltimos sern quienes realicen las
registraciones.
El productor organizador slo registrar operaciones cuando intermedie en forma directa con el
asegurado o asegurable, es decir cuando acta como productor directo.
El segundo Registro es el reflejo de las gestiones de cobranzas que se realicen y las
rendiciones de las mismas.
3.- Lugar donde deben encontrarse los libros:

Los registros, tanto en uso como los terminados, debern encontrarse permanentemente en el
domicilio que haya declarado el productor o sociedad de productores asesores de seguros,
como sede comercial, donde debern ser exhibidos ante el primer requerimiento que le sea
efectuado por el inspector.
Solamente, sern retirados de esa sede, en el caso que los solicite el Organismo de Control
para su verificacin, siendo trasladados al domicilio que ste indique.
4.- Documentacin Respaldatoria:
Toda registracin debe contar con documentacin que la respalde, la que debe conservarse por
un plazo mnimo de 10 (diez) aos.
II) REGISTRO DE OPERACIONES DE SEGUROS:
Los datos mnimos a volcar en este Registro, sin perjuicio del sistema que se utilice para
levarlo, son los siguientes:
2) Fecha de registracin.
3) Nombre y apellido o razn social y domicilio del proponente y/o asegurable.
4) Ubicacin del riesgo. Localidad.
5) Entidad aseguradora.
6) Bien a asegurar.
7) Riesgo a cubrir.
8) Suma total a asegurar.
9) Vigencia del seguro.
10) Observaciones.
Aclaraciones sobre los datos mnimos
1) Debe ser correlativo, se inicia con la primer operacin con el nmero 1 y se contina la
numeracin hasta el infinito. Cuando se comienza un nuevo libro, la primer operacin que se
registra en el mismo debe llevar el nmero de orden siguiente al ltimo asentado en el registro
anterior.
2) Con el formato dd/mm/aa.
3) No merece aclaracin.
4) Consignar la localidad y provincia a la que pertenece, en la que se ubique el riesgo que se
cubre. En el caso de seguro de personas se asentar la localidad donde se domicilie la
persona.
Cuando se trate de riesgos que contengan ms de un dato a registrar por cada tem se podr
consignar la denominacin varios, siempre que la discriminacin correspondiente se
encuentre en la respectiva propuesta.
5) No merece aclaracin.
6) Individualizar el bien objeto del seguro.
Cuando se trate de riesgos que contengan ms de un dato a registrar por cada tem se podr
consignar la denominacin varios, siempre que la discriminacin correspondiente se
encuentre en la respectiva solicitud.
Es importante que esta columna identifique el bien a asegurar, por ejemplo: si se asegurara un
vehculo deber identificarse el modelo y dominio. En caso de tratarse de un seguro de vida o
accidente se identificar el nombre y apellido de la persona fsica asegurada (puede o no
coincidir con la columna 3, puesto que el asegurado podra ser distinto al tomador). Si se
tratara de un seguro de vida colectivo, consignar la expresin personas varias. Si se tratara
de un seguro flota se consignar la expresin vehculos varios. Si se asegurara el contenido
de una vivienda o un local de comercio se deber identificar .....contenido de bienes en
vivienda o local ubicado en. Si se asegurara una maquinaria se identificar la misma,
etc.Si es un seguro de caucin el bien que se garantiza, por ejemplo obra ubicada en.,
mantenimiento oferta licitacin .. Juicio caratulado..
7) Se deber describir la cobertura.
En el contenido de esta columna se debe especificar el riesgo que se solicita cubrir: por ej.
Resp. Civil, Muerte, Accidente, etc
En el caso que se utilicen nomencladores propios de la compaa para identificar distintas
coberturas (comn en el caso de automotores), el productor deber munirse de un detalle del
nomenclador utilizado por la compaa, el que deber exhibirse al inspector cuando ste lo
requiriera.
8) Importe de la suma asegurada que se solicita.
No se efectuaran anotaciones si se tratase de accidentes de riesgos del trabajo, plizas
colectivas, pliza globales de la rama crdito, y en general plizas flota.
9) Anotar: Desde hasta (formato dd/mm/aa).

10) Independientemente de toda otra aclaracin que se quiera realizar, en este tem se debe
consignar si se trata de:
Solicitud de un seguro
Solicitud de renovacin (hacer referencia al N de pliza original).
Solicitud de endoso (hacer referencia al N de pliza original).
Solicitud de anulacin (hacer referencia al N de pliza que se solicita la anulacin).
Todas las hojas de este libro deben estar numeradas.
Los datos mnimos se debern consignar en forma encolumnada. El nombre de cada una de
esas columnas se corresponder con los detallados precedentemente, conservndose el
mismo orden.
Las eventuales anulaciones o disminuciones de sumas aseguradas se registrarn con signo
negativo.
III) REGISTRO DE COBRANZAS Y RENDICIONES:
Los datos mnimos a volcar en este Registro, sin perjuicio del sistema que se utilice para
llevarlo, son los siguientes:
1) Fecha de registracin.
2) Concepto del importe registrado.
3) Nmero de Pliza.
4) Entidad Aseguradora.
5) Importe del ingreso.
6) Importe del egreso.
Aclaraciones sobre los datos mnimos
1) La fecha de registracin debe ser coincidente con la del cobro realizado al asegurado. En
caso de rendicin y/o egreso ser la fecha en que se produce.
2) El concepto ser el referido al cobro de la cuota del seguro y nmero de recibo o la rendicin
a la aseguradora de los importes percibidos de los asegurados.
3) Se consignar siempre este concepto. Se deber agregar el nmero de endoso en caso de
corresponder. Cuando se perciba por un recibo importes correspondientes a ms de una pliza
se consignar la palabra Varios detallando las distintas plizas en el recibo.
4) No merece aclaracin este concepto.
5) La registracin se debe efectuar por orden cronolgico diario y correlativo, anotndose las
cobranzas recibo por recibo.
6) La registracin de las rendiciones a las compaas se realizar por el total global de cada
una de las rendiciones, guardndose una copia de las planillas debidamente intervenidas por la
Aseguradora. Dicha registracin se asentar en forma cronolgica en la fecha en la que se
efecta la rendicin.
Los datos mnimos se debern consignar en forma encolumnada. El nombre de cada una de
esas columnas se corresponder con los detallados precedentemente, conservndose el
mismo orden.
Se aclara que en este libro se deben volcar los premios brutos, tanto cobrados como rendidos,
sin efectuar deduccin alguna por ningn concepto.
IV) TIPO DE REGISTROS
LIBROS ENCUADERNADOS
Constarn de 100 folios encuadernados con tapa dura. Debern realizarse las anotaciones en
forma manuscrita con bolgrafo o lapicera.
LIBROS COPIADORES
Constarn de 100 folios encuadernados con tapa dura. Los libros que cuenten con mayor
cantidad de folios podrn ser rubricados considerando la unidad establecida (100 folios) por
cada rbrica.
UTILIZACIN DE PLANILLAS DE COMPUTACION:
Las planillas de computacin se rubricaran en forma previa a que se registren los datos
mnimos en ellas.
Al momento de presentarse dichas planillas para el trmite de rbrica debern tener en el
encabezado el nombre y apellido del productor o razn social, nmero de matrcula y la
denominacin del registro. Asimismo, las citadas planillas deben encontrarse foliadas en forma
correlativa del 1 al 100.
Para este sistema se observarn las siguientes pautas:
1) Tipo de hoja:
Deber utilizarse en forma obligatoria hojas de formato final A4, 29,7 cm. de largo por 21 cm
de ancho.

2) Cantidad de renglones: 32 renglones como mximo.


3) Tipo de letra: Times New Roman. Tamao 12. (ver al pie Nota del editor)
4) Mrgenes: Izquierdo: mnimo de 4 cm, que permita el posterior encuadernado utilizando
nicamente este margen.
5) Las anotaciones debern hacerse en sentido horizontal (apaisada). No se puede utilizar el
reverso de las planillas.
6) No se deben realizar anotaciones sobre el troquelado de rbrica de la hoja.
7) Las hojas deterioradas deben anularse y deben formar parte del Registro respetando su
nmero de orden.
8) Las planillas deben encuadernarse por libro (los 100 folios rubricados) y con tapa dura.
V) ASPECTOS A TENER EN CUENTA EN AMBOS LIBROS:
Al completarse los datos no se deber:
Utilizar comillas.
Dejar espacios en blanco.
Incluir ms de un concepto por columna.
Hacer enmiendas ni raspaduras.
Realizar anotaciones entre lneas.
Si se incurriera en un error se anularan todas aquellas anotaciones referidas al nmero de
orden involucrado, repitindose a continuacin en forma correcta.
Las anotaciones relacionadas con solicitudes de nuevos seguros, renovaciones de seguros, de
anulaciones o de modificaciones de contratos no podrn ser posteriores a la fecha de inicio de
su vigencia.
Ambos registros se llevaran en libros manuales o en planillas de computacin, los que no
podrn superar las 100 hojas y debern estar foliados en forma correlativa.
Notas del editor:

Mediante Comunicacin 2.667 (29/12/2010) se dispuso que a partir del 1 de enero del 2011 el
derecho de rbrica a abonar por cada uno de los Registros de uso obligatorio, ser de $ 120.Respecto del tem IV, Planillas de computacin, punto 3), cabe aclarar que por Comunicacin
1.391 del 2/1/2007, se resolvi que () Atento consultas realizadas respecto de la Comunicacin
SSN 1375, se ha resuelto autorizar el uso del tipo de letra Times New Roman Tamao 11 y de
papel tamao Legal para el caso que se opte por el tipo de registro de planillas de
computacin.

CIRCULAR N 2.691 - 16/6/92


Tengo el agrado de dirigirme a usted con el objeto de hacerle conocer cuales son los centros
urbanos de ms de doscientos mil (200.000) habitantes y cuya determinacin es necesaria de
conformidad con las pautas del artculo 19 de la ley 22.400.
Sobre el particular, hago saber a usted que teniendo en cuenta las cifras poblacionales que
arrojara el ltimo Censo Nacional de Poblacin y Vivienda (I.N.D.E.C.) realizado en nuestro
pas en el ao 1991, se determinan los centros urbanos de ms de doscientos mil (200.000)
habitantes, que se detallan en el anexo que se adjunta a la presente circular.
ANEXO
Capital Federal

Incluye 20 Distritos

Gran Buenos Aires

Incluye: Gral. San Martn, Lans, Lomas de


Zamora, Morn, San Isidro, 3 de
Febrero, Vicente Lpez, Alte. Brown,
Avellaneda, Berazategui, Esteban
Echeverra, Florencio Varela, Gral.
Sarmiento, La Matanza, Merlo, Moreno,
Quilmes, San Fernando, Tigre, Pilar,
San Vicente, Escobar

Gran La Plata

Incluye: La Plata, Berisso, Ensenada

Gran Baha Blanca

Incluye: Baha Blanca

Gral. Pueyrredn

Incluye: Mar del Plata

Gran Crdoba

Incluye: Capital incluye Coln, Ro Cuarto


incluye Cnel. Moldes, Sampacho,
Vicua Mackenna, Berrotaran, Alcira,
Adelia Mara, Las Higueras, Holmberg,
Elena
Incluye: Capital (Corrientes)

Corrientes
Gran Resistencia
Entre Ros
Gran Mendoza
Misiones
Neuqun

Incluye: Barranqueras, Fontana, Puerto Vilelas,


San Fernando
Incluye: Paran, Crespo, Viale, Hernandarias,
Hasenkamp, Segui
Incluye: Capital (Mendoza), Godoy Cruz,
Guaymallen, Las Heras, Maip, Lujn
de Cuyo
Incluye: Posadas

Santa Fe

Incluye: Confluencia, Neuqun, Cutral-co,


Centenario, Plaza Huincul, Plottier,
Senillosa
Incluye: Gral. Roca, Villa Regina, Cinco Saltos,
Allen, Catriel, Cipoletti, Ing. Huergo,
Padre A. Stefenelli, Cnel. Juan Jos
Gmez
Incluye: Santa Fe

Gran Rosario

Incluye: Rosario, Arroyo Seco, San Lorenzo

Gran San Juan


Salta

Incluye: Capital (San Juan), Rawson, Rivadavia,


Santa Luca, Chimbas, Pocito
Incluye: Capital (Salta)

Santiago del Estero

Incluye: Capital (Santiago del Estero)

Tucumn

Incluye: San Miguel de Tucumn, Cruz Alta,


Lules, Tafi Viejo, Yerba Buena

Ro Negro

Centros Urbanos de ms de 200.000 habitantes segn datos del CENSO


91

CIRCULAR N 2.794 - 26 FEBRERO 1993


Ref.: Libros de Registro integrantes de sociedades de productores asesores de seguros.
Tengo el agrado de dirigirme a usted haciendo referencia a las reiteradas consultas recibidas
en esta reparticin vinculadas con la obligatoriedad de rubricar los libros de registro por parte
de los integrantes de sociedades de productores asesores de seguros.

Sobre el particular, llevo a su conocimiento que nicamente se encuentran eximidos de cumplir


con esa obligacin los productores que revisten el carcter de socios constitutivos de la
sociedad, conforme surja de sus respectivos estatutos sociales.
Los dems productores integrantes de la sociedad, cualquiera sea el cargo que desempeen
debern proceder a la rbrica de los libros de registro conforme lo disponen los artculos 14 a
16 de la resolucin 21.179.
Aquellos productores asesores que adems de ser socios constitutivos de la sociedad
intermedien utilizando su propia matrcula individual debern llevar los libros rubricados
conforme lo previsto por los artculos 14 a 16 de la resolucin 21.179.

CIRCULAR N 4.42O - 29 AGOSTO 2001


Tengo el agrado de dirigirme a Ud. en relacin a la instrumentacin e inscripcin de los
contratos por los cuales se designan Agentes Institorios, conforme las disposiciones del art. 54
de la ley n 17.418.
Por la presente cumplo en recordarle que en todos los casos deber darse cumplimiento a lo
prescripto por el art. 36 inciso 4) del Cdigo de Comercio en orden a la debida inscripcin de
los contratos en el Registro Pblico de Comercio de la jurisdiccin que corresponda, y que su
instrumentacin deber ajustarse a la normativa de fondo que rige la materia.
COMUNICACIN SSN 849 07/03/2005 - Resolucin N30.418- CIRC. N 5436
ARTICULO 1.- Las entidades aseguradoras debern informar a la
SUPERINTENDENCIA DE SEGUROS DE LA NACIN, dentro de los 60 (sesenta)
das de entrada en vigencia de la presente resolucin, los Agentes Institorios designados con
facultad para celebrar seguros, especificando nombre y apellido o razn social de
corresponder, nmero de CUIT, domicilio, fecha de inscripcin y nmero de ingreso en el
Registro Pblico de Comercio de la jurisdiccin que corresponda del documento por el que se
ha designado Agente Institorio. Aquellas entidades que no cuenten con Agentes Institorios
designados con las facultades mencionadas precedentemente, debern informarlo
expresamente mediante nota a remitir a este organismo.
ARTICULO 2.- La documentacin de designacin de los Agentes Institorios,
sealada en el artculo anterior, deber encontrarse en la sede de cada entidad aseguradora a
disposicin de este Organismo de Control
ARTICULO 3.- A los fines de mantener actualizada esta informacin debern remitir
trimestralmente, todas las novedades correspondientes a nuevas designaciones, renuncias o
revocatorias de estos mandatos. Dicha informacin deber ser presentada ante este
Organismo antes del cierre del mes siguiente a la finalizacin de cada trimestre calendario.
ARTICULO 4.- Las entidades aseguradoras debern observar la prohibicin de remunerar a
los Agentes Institorios en proporcin a la produccin bruta o neta,total o de cualquiera de las
secciones de seguros en particular y, en el caso de las sociedades de seguros solidarios, con
porcentajes sobre las cuotas de ingresos por las acciones de la entidad. (**)
COMUNICACIN SSN 893 18/04/2005-Resolucin N 30.481- CIRC. N 5480
(**) Sustituyese el art. 4 de la Resolucin General N 30.418 por el presente: Las retribuciones
que las aseguradoras efecten a sus Agentes Institorios debern contabilizarse bajo la cuenta
Gastos Directos de Produccin que se expondr en el Anexo XI de los Estados Contables en el
Rubro Otros Gastos de Adquisicin Seguros Directos.

Ley 17.418 - Ley de Seguros (partes pertinentes)


Promulgada el 30 de agosto de 1967. Boletn Oficial 6/9/1967
Vigencia: 1/7/1968 (El plazo originalmente previsto en el art. 163, fue prorrogado segn
Ley 17.661 del 29/2/68 - B.O. 7/3/68)
SECCION XIV
Intervencin de auxiliares en la celebracin del contrato
Auxiliares: Facultades.
Artculo 53 - El productor o agente de seguro, cualquiera sea su vinculacin con el
asegurador, autorizado por ste para la mediacin, slo est facultado con respecto a las
operaciones en las cuales interviene para:
a) recibir propuestas de celebracin y modificacin de contratos de seguro;
b) entregar los instrumentos emitidos por el asegurador, referentes a contratos o sus prrrogas;
c) aceptar el pago de la prima si se halla en posesin de un recibo del asegurador. La firma
puede ser facsimilar.
Agente institorio. Zona asignada.
Artculo 54 - Cuando el asegurador designa un representante o agente con facultades para
actuar en su nombre, se aplican las reglas del mandato. La facultad para celebrar seguros
autoriza tambin para pactar modificaciones o prrrogas, para recibir notificaciones y formular
declaraciones de rescisin, salvo limitacin expresa.
Si el representante o agente de seguro es designado para un determinado distrito o zona, sus
facultades se limitan a negocios o actos jurdicos que se refieran a contratos de seguro
respecto de cosas que se hallen en el distrito o zona, o con las personas que tienen all su
residencia habitual.
Conocimiento equivalente.
Artculo 55 - En los casos del artculo anterior, el conocimiento del representante o agente
equivale al del asegurador con referencia a los seguros que est autorizado a celebrar.

LEY 20.091 - LEY DE ENTIDADES DE SEGUROS (partes pertinentes)


Sancionada y promulgada el 11 de enero de 1973.- Publicada en el Boletn Oficial del 7 de
febrero de 1973, con fe de erratas del 24 del mismo mes. Vigente desde el 21 de abril de 1977.
SECCIN XI
INTERVENCIN DE AUXILIARES
Obligaciones.
ARTICULO 55 Los productores, agentes, intermediarios, peritos y liquidadores de seguros
estn obligados a desempearse conforme a las disposiciones legales y a los principios
tcnicos aplicables a la operacin en la cual intervienen y actuar con diligencia y buena fe.
SECCIN XII
PUBLICIDAD
Limitacin del uso del trmino seguro y expresiones similares.
ARTICULO 56 Las palabras seguro, asegurador o expresiones tpicas o caractersticas de
las operaciones de seguro, no pueden ser usadas en los nombres comerciales o enseas
por quienes no estn autorizados como aseguradores de acuerdo con esta ley.
Sancin.
A quienes infrinjan lo dispuesto en este artculo, se les aplicar el rgimen previsto
en el artculo 61.
Prohibicin de publicidad equvoca.

ARTICULO 57 Queda prohibida la publicidad que contenga informaciones falsas,


capciosos o ambiguas, o que puedan suscitar equivocacin sobre la naturaleza de las
operaciones, la conducta o situacin econmico-financiera de un asegurador o respecto
de los contratos que celebre, as como el empleo de medios incorrectos o susceptibles de
inducir a engao para la obtencin de negocios.
Las sucursales y agencias de sociedades extranjeras deben indicar esta
calidad, con expresin del domicilio de la casa matriz, y separarn los datos que les
correspondan por sus actividades en el pas, de los concernientes a la casa matriz
u otras sucursales.
SECCION XIII
PENAS
Auxiliares.
ARTICULO 59 Los productores, agentes, intermediarios, peritos y liquidadores, no
dependientes del asegurador, que violen las normas a que se refiere el artculo 55, o que
no suministren los informes que les requiera la autoridad de control en el ejercicio de sus
funciones, sern pasibles de las siguientes sanciones:
a) Llamado de atencin;
b) Apercibimiento;
c) Multa hasta de cinco mil pesos ($ 5.000);
d) Inhabilitacin hasta de cinco (5) aos.
La pena se graduar de acuerdo con las funciones del infractor, la gravedad
de la falta y la reincidencia.
Los responsables sern solidariamente obligados al pago de la multa. Los aseguradores
no podrn pagar las multas impuestas, ni abonar retribucin alguna cuando se disponga la
inhabilitacin.
La multa no pagada se transformar en arresto a razn de un da de arresto
por cada cuarenta pesos ($ 40.-), no pudiendo exceder de sesenta (60) das.
Retencin indebida de primas.
ARTICULO 60 Los productores, agentes y dems intermediarios que no entreguen a su
debido tiempo al asegurador las primas percibidas, sern sancionados con prisin de uno
(1) a seis (6) aos de inhabilitacin por doble tiempo del de la condena.
Plazo y procedimiento.
ARTICULO 62 Las multas sern abonadas en el trmino de diez (10) das de hallarse firme
la resolucin definitiva de la autoridad de control, y el pago ser perseguido judicialmente
por la misma.
Delitos.
ARTICULO 63 Las sanciones aplicables en virtud de esta ley no excluyen las que puedan
corresponder por delitos previstos en el Cdigo Penal u otras leyes.
Denuncia.
Cuando la autoridad de control compruebe la existencia o comisin de hechos que
puedan constituir delito, lo pondr en conocimiento del juez en lo penal competente, con
remisin de testimonio de los antecedentes que correspondan.
Pena de arresto.
Para el cumplimiento de la pena de arresto prevista en los artculos 59 y 61 se dar
intervencin al juez nacional de primera instancia en lo criminal y correccional federal de la
Capital Federal, y en el interior al juez federal que corresponda.
CAPITULO II - DE LA AUTORIDAD DE CONTROL
SECCION I
Deberes y atribuciones.
Artculo 67 - Son deberes y atribuciones de la Superintendencia:
()

f) Fiscalizar la conducta de los productores, agentes, intermediarios, peritos y


liquidadores no dependientes del asegurador, en la forma y por los medios que estime
procedentes, conocer en las denuncias pertinentes y sancionar las infracciones;
Otros obligados.
ARTICULO 70 Las obligaciones que surgen de los artculos 68 y 69 comprenden a los
administradores de entidades aseguradoras y a los productores, agentes, intermediarios,
peritos y liquidadores, no dependientes del asegurador.
Tambin, toda persona fsica o jurdica est obligada a suministrar las
informaciones que le requiera la autoridad de control, que resulten necesarias para el
cumplimiento de su misin aun cuando estn sujetas al control de otros organismos
estatales, nacionales, provinciales o municipales, conforme a leyes especficas, y a exhibir
sus libros de comercio y documentacin complementaria a inspectores de la
Superintendencia, cuando ello sea necesario para determinar su situacin frente al rgimen
de esta ley o bien establecer las condiciones en que operan con una entidad aseguradora
autorizada o con una persona fsica o jurdica respecto de la cual dicho organismo tenga
iniciada actuacin a los fines sealados en el artculo 3 de esta ley.
SECCION IV
PROCEDIMIENTO Y RECURSOS
Reglas de procedimiento.
ARTICULO 82 Las decisiones definitivas de carcter particular de la Superintendencia, se
dictarn por resolucin fundada, previa sustanciacin en cada caso, ajustndose a las
siguientes normas: Se correr traslado de las observaciones o imputaciones que hubiere
por diez (10) das hbiles a los afectados, responsables o imputados, los que al evacuarlo
debern:
a) Oponer todas sus defensas;
b) Acompaar toda la prueba instrumental o indicar el expediente, oficina o
registro notarial en que se encuentre;
c) Indicar la prueba testimonial que se producir, individualizndose los
testigos, con enunciacin sucinta de los hechos sobre los que depondrn;
d) Proponer la prueba pericial y los puntos de pericia indicando la
especializacin que ha de tener el perito;
e) Indicar los dems medios de prueba que se emplearn y su objeto.
El Superintendente de Seguros, o el funcionario en el que delegue la
instruccin de las actuaciones podrn desechar por resolucin fundada, cualquier prueba
indicada u ofrecida, procedindose conforme al ltimo prrafo de ste artculo.
Evacuado el traslado y aceptadas las pruebas ofrecidas , stas sern
recibidas en un plazo que no exceda a los veinte (20) das hbiles. Las audiencias sern
pblicas, excepto cuando se solicite que sean reservadas y no exista inters pblico en
contrario. En la primera audiencia, siempre que se reputara procedente la prueba pericial
ofrecida, se determinarn los puntos de pericia y se proceder al sorteo de un perito nico
que se desinsacular de las listas que anualmente confeccionar el Tribunal de Alzada
integradas por actuarios, contadores pblicos y profesionales universitarios
especializados en la materia.
En el supuesto de no haberse confeccionado esas listas de peritos, se solicitar del
Tribunal de Alzada que lo designe, a cuyo efecto oficiar la Superintendencia expresando la
materia de la pericia y los puntos propuestos.
Presentada la pericia, la Superintendencia, a pedido de parte o para mejor proveer,
podr citar el perito para dar explicaciones, que sern consideradas en una audiencia
designada al efecto, o bien dada por escrito, conforme lo disponga la autoridad de control
atento a las circunstancias del caso.
Si se ha ofrecido prueba de informes, la Superintendencia tendr las mismas
facultades acordadas a los jueces por el Cdigo Procesal Civil y Comercial de la Nacin.
En el mismo plazo probatorio el funcionario a cargo de las actuaciones podr
disponer cualquier medida de prueba, citar y hacer comparecer testigos, obtener informes
y testimonio de instrumentos pblicos y privados y producir pericias de cualquier
naturaleza.

Terminada la recepcin de la prueba, las partes afectadas, responsables o


imputados, podrn presentar memorial sobre sta, dentro de los cinco (5) das hbiles.
El Superintendente de Seguros dictar resolucin definitiva fundada, dentro de los
quince (15) das hbiles.
Las decisiones que se dicten durante la sustanciacin de la causa son
irrecurribles, sin perjuicio de que el Tribunal de Alzada conozca de las cuestiones que se
reproduzcan ante el mismo en el escrito en el que se funde la apelacin.
La recurrente podr volver a proponer en la Alzada la prueba denegada por la
autoridad de control. Si se hiciere lugar, en la misma resolucin se dispondr la recepcin
de esa prueba por la Superintendencia de Seguros. Remitidas las actuaciones dentro de
tercero da, la Superintendencia recibir la prueba y devolver el expediente a la Alzada,
dentro de tercero da de producida.
Recurso de apelacin.
ARTICULO 83 Las resoluciones definitivas de carcter particular de la Superintendencia
son recurribles ante la Cmara
Nacional de Apelaciones en lo Comercial de la Capital Federal. Las personas fsicas,
sociedades y asociaciones domiciliadas en el interior, que no sean aseguradores
autorizados ni estn gestionando ante la Superintendencia la autorizacin para operar,
podrn optar por recurrir ante la Cmara Nacional de Apelaciones en lo Federal y
Contencioso Administrativo de la Capital Federal opcin que debern manifestar al
interponer el recurso.
El recurso se interpondr ante la Superintendencia de Seguros, en el plazo de cinco
(5) das hbiles desde la notificacin, con memorial en el cual se expondrn los
fundamentos y, en su caso, se reproducirn los agravios motivados por decisiones
adoptadas durante el procedimiento administrativo, como tambin por las que desecharon
pruebas que las partes reputen pertinentes. Si el recurso no se fundase, conforme se prev
en este artculo, se declarar desierto.
La Superintendencia conceder o denegar el recurso dentro de los cinco (5) das
hbiles y, en su caso, elevar el expediente dentro de los cinco (5) das hbiles siguientes.
El recurso se conceder en relacin y en ambos efectos, excepto en el caso de los
artculos 31 y 44, en los que procede al solo efecto devolutivo.
La Cmara dictar sentencia en el plazo de quince (15) das hbiles.
Queja.
Si el recurso de apelacin fuese denegado por la Superintendencia o no se lo
proveyese dentro del plazo, el agraviado podr recurrir directamente en queja ante la
Cmara, pidiendo que se le otorgue el recurso denegado. El plazo para interponer la queja
ser de cinco (5) das y la Cmara requerir el expediente dentro de los tres (3) das
siguientes, decidiendo sin sustanciacin alguna si el recurso ha sido bien o mal denegado,
dentro de los diez (10) das hbiles. En el ltimo supuesto mandar tramitar el recurso.
Recursos de la Ley 48.
ARTICULO 84 Si la sentencia definitiva de la Alzada revocara o modificara la resolucin
dictada por la Superintendencia de Seguros sta podr interponer los recursos autorizados
por la ley 48.
Recurso administrativo.
ARTICULO 85 Las resoluciones de la Superintendencia de carcter general son revisibles
a instancia de parte por el Superintendente, y su denegacin recurrible ante el Poder
Ejecutivo. El recurso procede al solo efecto devolutivo.
Podr ser interpuesto por un asegurador o por alguna de las asociaciones que los
agrupe en el plazo de treinta (30) das, computado desde su publicacin en el Boletn
Oficial o desde que la resolucin general se haga pblica por cualquier medio.
Cuando se trate de las resoluciones previstas en los artculos 6 y 7 inciso g), el
recurso ante el Poder Ejecutivo nicamente corresponder al afectado, se interpondr en
un plazo de nueve (9) das hbiles y proceder al solo efecto devolutivo.
Medidas precautorias.
ARTICULO 86 Cuando la resolucin de la Superintendencia imponga el pago de una multa,
sta puede solicitar embargo preventivo en bienes del infractor.

Cuando la resolucin disponga la suspensin o revocacin de la autorizacin para


operar en seguros, el Tribunal de Alzada dispondr a pedido de la Superintendencia de
Seguros de la Nacin, la administracin e intervencin judicial del asegurador, que no
recaer en la autoridad de control.
La Superintendencia de Seguros de la Nacin podr disponer sin audiencia de
parte, la prohibicin a la entidad aseguradora de realizar, respecto de sus inversiones,
cualquier acto de disposicin o los de administracin que especficamente indique y de
celebrar nuevos contratos de seguros en los siguientes casos:
a) Situacin prevista en el art. 31 de la ley 20.091, segn el texto modificado por la
presente ley;
b) Disminucin de la capacidad econmica o financiera, o manifiesta desproporcin
entre sta y los riesgos retenidos o dficit de cobertura de los compromisos asumidos con
los asegurados;
c) Infraccin a las normas sobre egresos e ingresos de fondos y sobre depsito en
custodia de ttulos pblicos de renta y ttulos valores en general;
d) Falta de presentacin por el asegurador de los estados contables de publicidad,
de situacin patrimonial, o de compromisos exigibles y siniestros liquidados a pagar en los
plazos reglamentarios;
e) Irregularidades en la constitucin o actuacin de los rganos de administracin y
fiscalizacin o de las asambleas;
f) Irregularidades en la administracin o contabilidad que impidan conocer la
situacin patrimonial de la entidad;
g) Dificultad de liquidez que haya determinado demora o incumplimiento de sus
pagos.
Para hacer efectivas estas medidas, la Superintendencia de Seguros de la Nacin ordenar
su toma de razn a las entidades pblicas -nacionales, provinciales o municipales- o
privadas que estime pertinentes.
Las medidas podrn levantarse para cumplir obligaciones con asegurados, para
reinversin del bien de que se trate -en cuyo caso, subsistirn sobre el que entre en su
reemplazo- o cuando se compruebe que el asegurador se halla en condiciones normales de
funcionamiento.
Los recursos administrativos o judiciales que se interpongan contra la resolucin que
disponga alguna de estas medidas sern al solo efecto devolutivo. (Texto segn artculo 155
de la Ley 24.241)

VISTO la Resolucin N 29.153, de fecha 3 de marzo de 2003 del Registro de la


SUPERINTENDENCIA DE SEGUROS DE LA NACION, que deleg en el ENTE
COOPERADOR LEY 22.400 la supervisin de la ejecucin de los programas de capacitacin
en vigencia, y CONSIDERANDO
Que de acuerdo a la experiencia habida respecto de la descentralizacin de los exmenes para
la obtencin de la matrcula de Productor Asesor de Seguros, promovida y establecida por la
Resolucin N 25.475 del 27 de noviembre de 1997, se hace necesario adecuar la supervisin
de los mismos.
Que un juicio similar puede efectuarse respecto de las actividades de capacitacin continuada,
instauradas por la misma resolucin.
Que en beneficio de los usuarios y de todo el sistema, a los fines del cabal cumplimiento del
objetivo procurado, se estima conveniente el establecimiento de un sistema de supervisin del
desarrollo y ejecucin de los cursos.
Que, en tal sentido, resulta adecuada su implementacin utilizando la infraestructura del ENTE
COOPERADOR LEY 22.400, reconociendo la participacin institucional del Productor Asesor
de Seguros y aportando una presencia a nivel nacional, sin que esto resulte un mayor
compromiso de los recursos humanos y materiales de esta SUPERINTENDENCIA DE
SEGUROS DE LA NACION.

Que el suscripto est facultado para dictar el presente acto en virtud del artculo 3 de la Ley N
22.400 y del artculo 67 inciso f) de la Ley 20.091.
Por ello,
EL SUPERINTENDENTE DE SEGUROS RESUELVE:
ARTCULO 1.- Encomendar al Ente Cooperador Ley 22400 la implementacin de la ejecucin
de los programas de capacitacin en vigencia, tanto la dirigida a los aspirantes a obtener la
matricula de productor asesor de seguros como los de capacitacin continuada establecidos
por el artculo 4 de la Resolucin n 25475 (Nota del editor: texto s/ R. 31.876-Com.1465 del
10/4/2007)
ARTCULO 2.- El ENTE COOPERADOR LEY 22.400, con administracin central en la calle
Chacabuco N 77 de la Ciudad Autnoma de Buenos Aires, mantendr actualizado el registro
de las entidades que intervengan en el programa de capacitacin continuada y/o en el proceso
de capacitacin de los aspirantes a matricularse, incorporando al mismo la nomina de los
participantes en cada una de las actividades realizadas y todo otro dato que convenga a tal fin.
ARTCULO 3.- A partir del 17 de marzo de 2003 las entidades ya inscriptas o las que soliciten
la correspondiente autorizacin de esta SUPERINTENDENCIA DE SEGUROS DE LA NACION
para llevar a cabo cualquier actividad de capacitacin, encuadrada dentro de la Resolucin N
25.475 y vlida para acreditar las exigencias de sta, debern comunicarlo y presentar sus
programas al ENTE COOPERADOR LEY 22.400. Las entidades autorizadas, debern hacerlo
con una anticipacin no menor de TREINTA (30) das respecto de la fecha de la puesta en
ejecucin de cada actividad, con indicacin de temario, expositores, lugar, fechas y horas de
realizacin.
ARTCULO 4.- El ENTE COOPERADOR LEY 22.400 incorporar la documentacin, con la
solicitud de autorizacin o la comunicacin de la actividad programada, al registro, y en un
plazo no mayor de DIEZ (10) das la elevar para su consideracin a esta Superintendencia,
adjuntando -si as lo estimara conveniente- una opinin no vinculante. El dictamen de la
SUPERINTENDENCIA DE SEGUROS DE LA NACION ser comunicado al ENTE
COOPERADOR LEY 22400 para su toma de conocimiento y posterior informacin a la
presentante.
ARTCULO 5.- En el ejercicio de la tarea de supervisin de ejecucin delegada conforme al
artculo 1 de esta Resolucin, el ENTE COOPERADOR LEY 22400, a travs de las personas
que designe formalmente, tendr facultades de concurrencia, permanencia y requerimiento de
informacin respecto de cada actividad.
ARTCULO 6.- Establcese un derecho de actuacin en capacitacin, que estar a cargo de la
entidad organizadora, con independencia de la forma en que se solvente la actividad. El
derecho de capacitacin se cobrar sobre la base de un importe fijo determinado por cada
asistente.
ARTICULO 7.- () No podrn llevarse a cabo actividades de capacitacin, vlidas para el
cumplimiento de los requisitos reglamentarios, mientras subsista deuda por actividades
anteriores.
ARTCULO 8.- Regstrese, comunquese a la FEDERACIN DE ASOCIACIONES DE
PRODUCTORES ASESORES DE SEGUROS DE LA ARGENTINA, al Consejo de
Administracin del ENTE COOPERADOR LEY 22.400 y a la Comisin Fiscalizadora, y
publquese en el Boletn Oficial.
Nota del editor:
Las restantes disposiciones del artculo han sido eliminadas, por tratarse de informacin
que ha perdido vigencia.

La indebida utilizacin de la palabra seguros por parte de los productores asesores ha dado
lugar a numerosas sanciones de la S.S.N., obligada a la aplicacin literal de lo preceptuado en
el artculo 56 de la ley 20.091: Las palabras seguro, asegurador o expresiones tpicas o
caractersticas de las operaciones de seguro, no pueden ser usadas en los nombres
comerciales o enseas por quienes no estn autorizados como aseguradores de acuerdo con
esta ley.

Pero en cuanto a la utilizacin del trmino en internet, hay que remitirse a un dictamen interno
del Organismo de Control, fechado el 31 de marzo del 2000, en el cual la Gerencia Jurdica
dictamin:
En orden a la consulta efectuada por el productor asesor de seguros, Sr. (...) respecto
de la utilizacin de la palabra "seguros en la denominacin de su pgina en Internet,
cabe destacar que este Organismo de Contralor no puede ser ajeno a los avances
tecnolgicos en todas las reas, en especial en lo que resulta materia de nuestra
incumbencia.
La consulta planteada se corresponde con esa realidad donde la informtica resulta cada
vez ms un elemento importante y necesario para la comunicacin y las relaciones
comerciales. As, no puede negarse que en la actualidad Internet resulta ser otro de los
medios de publicidad utilizado por los productores asesores de seguros, entre otros.
Tambin, es certera la argumentacin esgrimida por el Sr. (...) en lo que respecta a la
necesidad de la utilizacin del trmino "seguros en la denominacin de la pgina Web a
fin de lograr el objetivo buscado.
En consecuencia, resultara factible la utilizacin de dicha terminologa en dicho marco
en tanto y en cuanto de la diagramacin y contenido de esa pgina en Internet surja
claramente que desde all se propone slo la intermediacin en seguros sin lugar a error
para quien la consulta.
No obstante, y de resultar factible, sera oportuno que se tratase de incorporar a la
denominacin alguna terminologa que ya est sealando que se trata de un productor
de seguros.

Ministerio de Justicia, Seguridad y Derechos Humanos y Superintendencia de Seguros


de la Nacin
Resolucin Conjunta 627/2010 y 34.933/2010
Inscripcin de los productores asesores de seguros ante el Registro Nacional de Bases
de Datos Personales.
Bs. As., 22/3/2010
VISTO el Expediente N 53.288/09 del registro de la SUPERINTENDENCIA DE SEGUROS DE
LA NACION, organismo descentralizado del MINISTERIO DE ECONOMIA Y FINANCIAS
PUBLICAS, las Leyes Nros. 20.091 DE ENTIDADES DE SEGUROS Y SU CONTROL, 22.400
DE REGIMEN DE LOS PRODUCTORES ASESORES DE SEGUROS y 25.326 DE
PROTECCION DE DATOS PERSONALES, y
CONSIDERANDO:
Que la actividad desarrollada por los agentes y productores asesores de seguros, regulada por
la Ley N 22.400, establece la creacin de un Registro de Productores Asesores de Seguros a
cargo de la SUPERINTENDENCIA DE SEGUROS DE LA NACION de conformidad con lo
establecido en su artculo 3.
Que el derecho de inscripcin en el mencionado Registro debe ser renovado anualmente en las
condiciones que la autoridad de aplicacin establezca, segn lo estipulado en el artculo 4,
inciso d), de la citada norma legal.
Que por las caractersticas de la actividad aseguradora, su desarrollo implica necesariamente
el tratamiento de datos personales.

Que ello surge de la normativa citada en tanto establece en su artculo 10 que, entre las
funciones y deberes de los productores asesores de seguros, se encuentra la de informar sobre
la identidad de las personas que contraten por su intermedio, incluyendo los antecedentes y
solvencia moral y material de las mismas a requerimiento de las entidades aseguradoras y la
de llevar un registro rubricado de las operaciones de seguros en las que intervengan, en las
condiciones que establezca la autoridad de aplicacin.
Que la Ley N 25.326 dispone en su artculo 3 que para que la formacin de archivos sea
lcita, stos debern encontrarse debidamente inscriptos, observando en su operacin los
principios establecidos en dicha Ley y las reglamentaciones que se dicten en su consecuencia.
Que dicha inscripcin, de acuerdo a lo establecido en el artculo 21 de la Ley N 25.326, debe
efectuarse ante el Registro Nacional de Bases de Datos habilitado por la DIRECCION
NACIONAL DE PROTECCION DE DATOS PERSONALES.
Que, como consecuencia de las funciones y deberes antes descriptos, los productores
asesores de seguros realizan un tratamiento de datos personales que amerita su inscripcin
ante el mencionado Registro Nacional.
Que teniendo en consideracin que la SUPERINTENDENCIA DE SEGUROS DE LA NACION
es la autoridad de aplicacin de la Ley N 22.400, as como que la DIRECCION NACIONAL DE
PROTECCION DE DATOS PERSONALES lo es de la Ley N 25.326, se ha estimado pertinente
suscribir una resolucin conjunta a los fines de que la autoridad de control de la actividad
aseguradora exija a los productores asesores de seguros, en oportunidad de su primera
inscripcin ante el citado Registro, as como en las renovaciones anuales de ese derecho, la
inscripcin de las bases de datos personales aplicadas a la actividad aseguradora, por ser ste
un requisito de licitud para el tratamiento de datos personales y as dar cumplimiento a la
legislacin que rige esta materia.
Que a tales fines, oportunamente se establecer un plan de inscripcin que facilite el
cumplimiento de dicha obligacin legal por parte de los productores asesores de seguros.
Que ha tomado intervencin favorable la GERENCIA DE ASUNTOS JURIDICOS de la
SUPERINTENDENCIA DE SEGUROS DE LA NACION y la DIRECCION GENERAL DE
ASUNTOS JURIDICOS del MINISTERIO DE JUSTICIA, SEGURIDAD Y DERECHOS
HUMANOS.
Que la presente medida se dicta en uso de las facultades conferidas en el artculo 22, apartado
16, de la Ley de Ministerios (t.o. 1992) y modificatorios, en lo concerniente al MINISTERIO DE
JUSTICIA, SEGURIDAD Y DERECHOS HUMANOS y en los artculos 67, inciso b) de la Ley N
20.091 y 3 de la Ley N 22.400, en lo que respecta a la SUPERINTENDENCIA DE SEGUROS
DE LA NACION.
Por ello,EL MINISTRO DE JUSTICIA, SEGURIDAD Y DERECHOS HUMANOS
Y EL SUPERINTENDENTE DE SEGUROS DE LA NACION
RESUELVEN:
Artculo 1 Establcese que los productores asesores de seguros debern acreditar su
inscripcin como responsables de bases de datos personales ante el Registro Nacional de
Bases de Datos habilitado por la DIRECCION NACIONAL DE PROTECCION DE DATOS
PERSONALES del MINISTERIO DE JUSTICIA, SEGURIDAD Y DERECHOS HUMANOS, en
oportunidad de inscribirse ante el Registro de Productores Asesores de Seguros que se
encuentra a cargo de la SUPERINTENDENCIA DE SEGUROS DE LA NACION, organismo
descentralizado del MINISTERIO DE ECONOMIA Y FINANZAS PUBLICAS, en cumplimiento
de lo establecido en los artculos 1 de la Ley N 20.091 y 3 y 21 de la Ley N 25.326.
Dicha obligacin debern cumplirla asimismo aquellos productores asesores de seguros ya
inscriptos a la fecha de la presente, al momento de la renovacin anual de ese derecho.
Art. 2 Instryase a la DIRECCION NACIONAL DE PROTECCION DE DATOS
PERSONALES del MINISTERIO DE JUSTICIA, SEGURIDAD Y DERECHOS HUMANOS para
que, dentro de los SESENTA (60) das de la firma de la presente resolucin conjunta, fije un
plan de inscripcin ante el Registro Nacional de Bases de Datos, que facilite el cumplimiento de
dicha obligacin legal por parte de los productores asesores de seguros.
Art. 3 Comunquese, publquese, dse a la Direccin Nacional del Registro Oficial y
archvese. Julio C. Alak. Gustavo Medone.