PENSAMIENTO ESTRATÉGICO Y

PROSPECTIVA
PROFESOR: DIANA ALEXANDRA FLOREZ PINZÓN
Mg. Pensamiento Estratégico y Prospectiva
DIANA ALEXANDRA FLOREZ PINZÓN
Correo electrónico: daflorezp@poligran.edu.co
www.linkedin.com/in/dianaflorezp

Administradora de Empresas con Maestría en Pensamiento Estratégico y Prospectiva

de la Universidad Externado de Colombia.
¿QUÉ ES LA PROSPECTIVA
ESTRATÉGICA?
ESTUDIOS DE FUTURO
 ¿QUÉ ES EL FUTURO?
Tiempo al que no hemos llegado todavía

RETROSPECTIVA PERSPECTIVA PROSPECTIVA

PASADO PRESENTE FUTURO

PARTIMOS DE VARIAS PREGUNTAS FUNDAMENTALES

¿ Cuál es LA PERSONA que queremos ser en el futuro?

¿ Cuál es EL PRODUCTO que queremos para el futuro?

¿ Cuál es LA EMPRESA que queremos para el futuro?

¿ Cuál es LA CIUDAD que queremos para el futuro?

¿ Cuál es EL PAIS que queremos para el futuro?

 ACTITUDES FRENTE AL FUTURO

Pasiva
IGNORAR EL CAMBIO

Reactiva
REACCIONAR CUANDO OCURRA EL CAMBIO

Preactiva
PREPARARSE PARA EL CAMBIO

Proactiva
CONSTRUIR EL FUTURO
PODEMOS HACER 2 LECTURAS DEL FUTURO:

Lectura lineal
EL FUTURO ES ÚNICO

Lectura Plural
EL FUTURO ES MÚLTIPLE
 ESCUELA DETERMINISTA

EL FUTURO SE EXPLICA POR EL PASADO

PASADO FUTURO
 ESCUELA VOLUNTARISTA

EL PRESENTE SE EXPLICA POR EL PASADO

PASADO PRESENTE FUTURO

EL FUTURO SE ESTÁ DECIDIENDO EN EL PRESENTE

 La elección es un acto
de voluntad ¿?
¿?

¿?

¿? ¿?

¿? ¿?

PRESENTE FUTURO PRESENTE FUTURO

 “TRIÁNGULO GRIEGO” DE MICHEL GODET
El futuro lo construyen los actores sociales desde el
presente

El color AZUL simboliza el futuro

El color VERDE simboliza la estrategia
El AMARILLO corresponde a la presencia de los actores sociales que construyen el futuro
LA PROSPECTIVA Y LA CONSTRUCCIÓN
DEL FUTURO
CONCEPTO DE PROSPECTIVA

La prospectiva estratégica es una disciplina que permite analizar el futuro para poder
obrar con mayor seguridad en el presente.

Esta disciplina ayuda a ILUMINAR EL PRESENTE CON LA LUZ DEL FUTURO

PROSPECTIVA CONTRUIR FUTURO

CONCEPTO DE PROSPECTIVA

Cualquier forma de predicción es una impostura ya que el futuro no está escrito queda por
construir. Es también fruto de la voluntad de las personas y de las organizaciones.

Existen muchos futuros posibles, pero de ellos sólo algunos tienen en este momento la
mayor probabilidad de ocurrencia. Por esa razón, la prospectiva debe ser capaz de
identificar aquellos escenarios futuros que en el período que va del presente al horizonte
del estudio, puedan presentarse.

La prospectiva nos enseña que no es necesario padecer el futuro, sino que podemos
construirlo.
 TIPOS DE PROSPECTIVA

Personal

Empresarial
Dificultad de la
apropiación

Organizacional

Sectorial

Territorial
No se trata de adivinar lo que ocurrida en el futuro, sino
de analizar y evaluar las opciones de los próximos años,
escoger la más conveniente y comenzar a construirla
desde hoy.
MODELO PROSPECTIVO ESTRATÉGICO
MODELO PROSPECTIVA ESTRATÉGICA

ESTADO DEL ARTE

FACTORES DE VARIABLES JUEGO DE
Y VIGILANCIA ESCENARIOS ESTRATEGIAS
CAMBIO ESTRATEGICAS ACTORES
TECNOLÓGICA

Fuentes
secundarias Fuentes primarias

Fuente: Francisco José Mojica

 PROCESO DE UN ESTUDIO DE PROSPECTIVA
ESTRATÉGICA

Fuente: Elaboración propia a partir de la teoría de Francisco José Mojica

ESTADO DEL ARTE
 MODELO PROSPECTIVA ESTRATÉGICA

ESTADO DEL ARTE

FACTORES DE VARIABLES JUEGO DE
Y VIGILANCIA ESCENARIOS ESTRATEGIAS
CAMBIO ESTRATEGICAS ACTORES
TECNOLÓGICA

Fuentes
secundarias Fuentes primarias

Fuente: Francisco José Mojica

ESTADO DEL ARTE
Documento donde se precisan las condiciones del entorno y se consigna el conocimiento de los
antecedentes y el comportamiento retrospectivo del producto, empresa, organización o los planes
de desarrollo de la región, territorio o nación a estudiar.

Objetivos:

1. Encontrar los indicadores y mediciones de los fenómenos más sobresalientes del tema objeto de
estudio.
2. Precisión de tendencias, factores de cambio y características del entorno.

Esta información se obtiene por medio de pesquisa documental accediendo a las fuentes donde se
hallen los datos pertinentes.
• FUENTES PRIMARIAS: Proporcionan información directa del tema de estudio por medio de los
actores sociales ‘’expertos’’ que están directamente implicados en el tema de estudio. Estas
personas intervienen en la Empresa directa o indirectamente y son altamente conocedores del
tema.

• FUENTES SECUNDARIAS: Nos suministran información indirecta extraída de los antecedentes y

estudios existentes al respecto, la cual se analiza y consolida en el “Estado del Arte” y los estudios
de “Vigilancia Tecnológica e Inteligencia Competitiva”.

La validez del estudio prospectivo depende del equilibrio entre la información directa de las fuentes
primaras y la información indirecta de las fuentes secundarias.
ANALISÍS DEL ENTORNO
Las fuentes secundarias suministran la información pertinente indirecta, cualquiera que sea el caso
que estemos estudiando, siempre se parte de antecedentes y estudios existentes al respecto.

La medición de los fenómenos y sus indicadores serán de mucha utilidad a la hora de precisar los
fenómenos que evoquen los expertos durante el ejercicio de talleres.

ANALISIS EXTERNO
La validez del estudio prospectivo depende de la manera equilibrada entre la información directa e
indirecta que proporciona la realidad.

MACRO
ENTORNO
MICRO
PESTEL
Las fuentes secundarias suministran la información pertinente indirecta, cualquiera que sea el caso
que estemos estudiando, siempre se parte de antecedentes y estudios existentes al respecto.

La medición de los fenómenos y sus indicadores serán de mucha utilidad a la hora de precisar los
fenómenos que evoquen los expertos durante el ejercicio de talleres.

ANALISIS INTERNO
La validez del estudio prospectivo depende de la manera equilibrada entre la información directa e
indirecta que proporciona la realidad.

MACRO
ENTORNO
MICRO
DOFA
5 FUERZAS DE PORTER
DEFINICIÓN Y EJEMPLOS
FUERZAS DE PORTER
VIGILANCIA TECNOLOGICA
ESTADO DEL ARTE VIGILANCIA
TECNOLOGICA

TECNOLOGIAS DEL FUTURO

Vigilancia Tecnológica
Inteligencia Competitiva

FUENTES SECUNDARIAS Tendencias Mundiales

Mejores prácticas
Tecnologías de futuro pertinentes
Nuevos negocios
TENDENCIAS
Las tendencias son fenómenos que muestran
comportamientos crecientes y decrecientes
que son verificables en un periodo de tiempo y
podemos asumir que se prologaran en el
futuro.

En el estudio de VIGILANCIA TECNOLÓGICA

analizamos las tendencias globales que
marcaran el panorama de cada sector.

• Tendencias tecnologicas.
• Tendenicas económicas.
• Tendencias políticas.
• Tendencias sociales.
• Tendencias ambientales.
TENDENCIAS MUNDIALES
EJEMPLOS
TENDENCIAS MUNDIALES
SECTOR TIC
ECOSISTEMA DIGITAL

Integra los diferentes elementos que hacen parte de

una estrategia digital: nuevos modos de producción
de información y contenidos, diferentes
comportamientos sociales relativos al uso y
consumo de bienes, y un impacto económico y
social.

El poder de negociación de los consumidores

seguirá aumentando con una lealtad mínima hacia
las marcas.

Digitalización:
Datos masivos (Big data):

Almacenamiento, procesamiento y análisis de

grandes cantidades de datos y bases de datos:
Volverán innecesarios el 40% de puestos de
trabajo.

Internet de las cosas y computación de

la niebla:
Red en la que los objetos, equipados con sensores
y software, transmiten los datos que recolectan en
su uso. Internet de las cosas permitirá
interconectar dispositivos, personas, entornos,
objetos virtuales y máquinas.

Alojar y trabajar desde una nube centralizada y

funciona en los extremos de las redes.
Transmedia storytelling (Narrativas
transmedia):
• Historias contadas a través de diversos
medios y plataformas electrónicas.
• Cada medio aporta su propia expresión,
lenguaje y formatos. Cuenta algo nuevo y
expande la historia.
• Los usuarios participan activamente en la
expansión del relato.
• Tienen una sólida base tecnológica (la
convergencia de dispositivos digitales y
funciones, la accesibilidad de contenidos en
la nube y su sincronización), social (el
consumo multipantalla y los usos cross
media) y económica (la optimización de
costes de distribución y las estrategias de
promoción cross-platform, además de la
rentabilidad del branding de franquicias
narrativas).
Los 4 gigantes: Apple, Google,
Facebook y Amazon:
• Se acrecentara la tendencia a la fusión entre
plataformas de agregación y de comunicación.

• Lucharan por adquirir posiciones en lugares

adyacentes de la cadena productiva por medio
de posiciones de dominancia y economías de
escala: Absorber las nuevas innovaciones y
crear sinergias privilegiadas.
De la monarquía del contenido a la
republica de los usuarios
Ya el fin no es explotar el contenido, sino analizar lo que los usuarios
hacen con el contenido: Análisis de la información de cada perfil, que
el usuario entrega a cambio del contenido y de la capacidad de
actuación sobre este (integrar, almacenar, enlazar, compartir,
comentar).
Los usuarios deciden: contenidos, interacción y configuración de
software.
La revolución sensorial de la
tecnología:

• Los Smartphones tienden a convertirse en

extensiones de nuestros sentidos.
• Avances en la imagen y sonido de los
dispositivos móviles. Navegadores o sensores
de temperatura mas precisos para sentir, ver u
oír.
• Actualmente es imposible sentir el viento, olor
el mar, sentir un beso o saborear una fruta a
través de la red.
• El fin en los próximos 20 años es obtener
sensaciones y tal vez nuevos sentidos
virtualmente.
Computación afectiva
Desarrollo de sistemas y
dispositivos que tengan la
capacidad de reconocer,
interpretar, procesar y estimular
las emociones humanas.

Dispositivos con capacidad de

simular empatía e interpretar el
estado emocional de los
humanos y adaptar su
comportamiento a ellos.

Identificar expresiones faciales,

posturas, pronunciación, la
fuerza de las pulsaciones y la
temperatura.
DEFINICIÓN DE EMPRESA O
PROBLEMÁTICA
FACTORES DE CAMBIO
 MODELO PROSPECTIVA ESTRATÉGICA

ESTADO DEL ARTE

FACTORES DE VARIABLES JUEGO DE
Y VIGILANCIA ESCENARIOS ESTRATEGIAS
CAMBIO ESTRATEGICAS ACTORES
TECNOLÓGICA

Fuentes
secundarias Fuentes primarias

Fuente: Francisco José Mojica

FACTORES DE CAMBIO
Son elementos que definen el comportamiento actual y potencial de la empresa.

Generalmente son fenómenos tecnológicos, económicos, sociales, normativos, políticos,

ambientales o culturales sobre los cuales no tenemos certeza con respecto a su evolución
en el futuro. Esta información se extrae de:

• Matriz DOFA

• Matriz del cambio

MATRIZ DEL CAMBIO
Esta herramienta permite determinar:

• CAMBIOS ESPERADOS: Circunstancias reales que vemos que van a venir y que van a
favorecer el desempeño de la empresa.

• CAMBIOS TEMIDOS: Circunstancias reales que vemos que van a venir pero que van a
perjudicar el desempeño de la empresa.

• CAMBIOS ANHELADOS: Situaciones que no existen pero que son anheladas, que nos
gustaría que ocurrieran, o que pudiéramos provocar, porque van a favorecer el
desempeño de la empresa.
MATRIZ DEL CAMBIO
CAMBIOS ESPERADOS CAMBIOS TEMIDOS CAMBIOS ANHELADOS
Son situaciones que no existen pero que son
Son circunstancias reales que vemos Son circunstancias reales que vemos
anheladas, que nos gustaría que ocurrieran, o que
que van a venir y que van a favorecer el que van a venir pero que van a
pudiéramos provocar, porque van a favorecer el
desempeño de la empresa perjudicar el desempeño de la empresa
desempeño de la empresa

Tecnológico

Ambiental

Económico

Social

Normativo

Organizativo

Político

Cultural
LISTADO DE FACTORES DE CAMBIO
• Enumeramos el conjunto de variables que caracterizan el sistema estudiado y su entorno
(tanto las variables internas como las externas).

• Su definición, estado actual e indicador facilitan el seguimiento del análisis y la

determinación de relaciones entre estas variables para constituir la base de todo el estudio.
 # TITLE SHORT TITLE
1 Adopción y utilización de tecnologías digitales Utilizacio
2 Asequibilidad Asequibili
3 Capacidad de las redes de telecomunicación Capac rede
4 Competencias del Talento Humano Capihumano
5 Desarrollo tecnológico Drllo tecn
6 Expansión internacional Expa inter
7 Financiación Financiaci
8 Perfil demográfico de los clientes Perfi demo
9 Personalización de productos Personaliz
10 Políticas publicas TIC y desarrollo de estrategia digital nacional Políticas
EJEMPLO 11 Portafolio de productos y servicios digitales de OTMS Group Portafolio
12 Implementación de soluciones tecnológicas - Big Data en el sector Big data
FACTORES 13 Tecnologías de desarrollo para Software y Hardware Tecn desar
DE CAMBIO 14 Modelo de negocio Mod negoc
15 Desarrollo de Infraestructura TIC Infraestru
16 I+D+I I+D+I
17 Inversión pública y privada Inversión
18 Desarrollo de aplicaciones digitales Drllo App
19 Poder de negociación de los consumidores Poder nego
20 Conectividad Conectivid
21 Creación y utilización de dispositivos móviles Dispositiv
22 Privacidad y seguridad en internet Priva segu
23 Mercadeo y publicidad Merca publ
24 Servicio al cliente Serv clien
25 Funcionalidad y calidad de los servicios y productos Calidad
26 Responsabilidad social RSE
27 Alianzas estratégicas Alianzas
28 Competencia Competenci
29 Posicionamiento de OTMS Group Posicionam
30 Resistencia al cambio de los clientes Resis camb
VARIABLES ESTRATEGICAS
 MODELO PROSPECTIVA ESTRATÉGICA

ESTADO DEL ARTE

FACTORES DE VARIABLES JUEGO DE
Y VIGILANCIA ESCENARIOS ESTRATEGIAS
CAMBIO ESTRATEGICAS ACTORES
TECNOLÓGICA

Fuentes
secundarias Fuentes primarias

Fuente: Francisco José Mojica

VARIABLES ESTRATEGICAS
No todos los factores identificados en el taller anterior son igual de importantes, por ende se
requiere precisar los más significativos a los cuales llamaremos VARIABLES ESTRATÉGICAS.

Los identificamos por medio de alguna de las 3 herramientas:

1. Análisis estructural (Mic Mac).

2. Igo (Importancia y Gobernabilidad).
3. Ábaco de François Régnier.
 # VARIABLE DEFINICION

Adopción y utilización Intensidad de uso de internet, adopción de plataformas TIC, asimilación creciente de tecnologías
1
de tecnologías digitales digitales. Grado en que los gobiernos, las Empresas y los consumidores hacen uso de las TIC.

Competencias del Personal cualificado para desarrollar productos y servicios digitales especializados en sistemas de
2
Talento Humano información.

Desarrollo tecnológico
3 Estabilidad y robustez tecnológica. Afecta la continuidad y calidad del servicio y productos.

Expansión Aperturas de mercados y consolidación de tratados de libre comercio. Internacionalización de los

4
internacional productos que la compañía ofrece.

Portafolio de productos Consultoría en Arquitectura empresarial, desarrollo de software, implementación de ERP, seguimiento
5 y servicios digitales de de flota de transporte, redes sociales de negocio, Sistema de Central de Riesgos Anti-Piratería,
OTMS Group Sistema de Estaciones Virtuales Automotoras.

Lógica de la empresa, la forma en que esta crea y captura valor para sus stakeholders. Plan de acción
6 Modelo de negocio estructurado que tiene como objetivo aportar orden y disciplina al caótico proceso de creación,
expansión y gestión de un negocio.

Unión de esfuerzos de OTMS Group con más compañías para colaborar hacia el mismo mercado
27 Alianzas estratégicas
objetivo y apoyar una estrategia de negocio.
JUEGO DE ACTORES
Modelo Prospectiva Estratégica

ESTADO DEL ARTE

FACTORES DE VARIABLES JUEGO DE
Y VIGILANCIA ESCENARIOS ESTRATEGIAS
CAMBIO ESTRATEGICAS ACTORES
TECNOLÓGICA

Fuentes
secundarias Fuentes primarias

Fuente: Francisco José Mojica

JUEGO DE ACTORES
En este taller se identifican los ACTORES SOCIALES que interfieren en las problemáticas
estudiadas y tienen relación con las variables estratégicas seleccionadas.

Se analizan sus comportamientos, se reconocen los retos implícitos o explícitos que los
dividen en favor o en contra y se precisan las posibles jugadas o estrategias.

RETO: Objetivo difícil de llevar a cabo y que por ende constituye un estímulo o un desafío
para quien lo afronta. En varias ocasiones los retos de unos actores no convienen a otros, lo
cual genera campos de batalla.
Reto y actores de la diversificación de la
dependencia petrolera
Relaciones de poder
 Actores sociales OTMS Group
Ejercen influencia y controlan las variables

GOBIERNO PROVEEDORES
Ministerio de Tecnologías de la Información y las Empresas AVL EMPREAVL
MINTIC Operadoras de telecomunicaciones OPERADORAS
Comunicaciones
Ministerio de Transporte MINTRANSPO Empresas de pagos en línea PAGOONLINE
INVIAS INVIAS COMPETIDORES
Comisión de Regulación de Comunicaciones (CRC) CRC INTRARED.NET MINTIC
GREMIOS Y ASOCIACIONES DE CARGA
Destino Seguro MINTRANSPO
Asociación Nacional de Empresas Transportadoras
ASECARGA ALIADOS ESTRATEGICOS
de Carga por Carretera (ASECARGA)
Federación Colombiana de Transportadores de General Motors Isuzu Camiones Andinos CHEVROLET
COLFECAR ALIADOS POTENCIALES
Carga por Carretera (COLFECAR)
CLIENTES Fabricantes carrocerías CARROCEROS
Transportadores Independientes UNOAUNO Concesionarios de Buses y Camiones CONCESIONA
Empresas de transporte EMPRETRANS INVERSIONISTAS
Empresas generadoras de carga GENECARGA INNPULSA Colombia INNPULSA
INFLUENCIA ENTRE ACTORES
Plano de influencias y dependencias entra actores (MID)

Sus acciones Dependencia

afectan a los significativa pero
demás actores influenciadores

Actores
dominados pero
Actores
relevantes
reguladores
Plano de Histograma de relaciones de fuerza (MIDI)
Nivel de fuerza
de los actores
teniendo en
cuenta su
dependencia e
influencia
directa
Retos y posición de cada actor:
Retos = hipótesis escenario apuesta 2026 “Cabina élite”
VARIABLE RETO U OBJETIVO 2026
Lograr que el 90% de los propietarios de camiones o de una flota de camiones y sus respectivos conductores
Utilizacio usen dispositivos de conexión a internet y realicen actividades en internet.

Contar con 30 profesionales de dedicación exclusiva en el área de tecnología, capacitados en el uso de las
últimas tecnologías de desarrollo de software (desarrollo en la nube, interfaces de desarrollo de aplicaciones
Capihumano
(APIs), web components e isomorfización).

Desarrollar 16 nuevas soluciones tecnológicas aplicadas al sector de Transporte y Logística que implementen
Portafolio tendencias de vanguardia
(Vehículos inteligentes, inteligencia artificial, revolución sensorial, informática autónoma, computación afectiva).

Desarrollar nuevos mercados ingresando los productos de OTMS Group a 11 nuevos países.
Expa inter
Realizar 15 nuevos acuerdos estratégicos con actores claves del sector de Transporte y Logística.
Alianzas
Aumentar las ventas en un 60% e incrementar la tasa de conversión en un 50% durante los próximos 10 años.
Mod negoc
Reorientar el 80% de los procesos de la empresa con base en las nuevas tendencias tecnológicas (Big Data,
Drllo tecn internet de las cosas, computación de la niebla y narrativas transmedia).
Histograma de la implicación de los actores sobre los objetivos (2MAO)

Clasificación de
los objetivos
según el grado
de compromiso
que muestran
los actores
para llevarlos a
cabo

Histograma de la movilización de los actores sobre los objetivos (3MAO)

Grado de
movilización
por objetivo
ESCENARIOS
Modelo Prospectiva Estratégica

ESTADO DEL ARTE

FACTORES DE VARIABLES JUEGO DE
Y VIGILANCIA ESCENARIOS ESTRATEGIAS
CAMBIO ESTRATEGICAS ACTORES
TECNOLÓGICA

Fuentes
secundarias Fuentes primarias

Fuente: Francisco José Mojica

Escenarios

Análisis morfológico • Escenarios posibles

ESCENARIOS
Ejes de Peter Schwartz • Examen de coherencia

Abaco de François Régnier • Elección escenario apuesta

Análisis Morfológico
Una vez obtenidos los resultados de los talleres anteriores se procede a la elaboración de
hipótesis y la respectiva obtención de los escenarios con el fin de identificar los diferentes
futuros posibles y jerarquizarlos de acuerdo con su probabilidad de ocurrencia.

Para obtener las visiones posibles de la empresa realizaremos escenarios posibles por medio
del ANÁLISIS MORFOLÓGICO.

Este método permitirá a través de las variables estratégicas seleccionadas dar lugar a
diferentes escenarios de futuro. Para cada variable estratégica se indican 3 hipótesis
excluyentes para el año 2026 que señalan su evolución futura.
 VARIABLE HIPÓTESIS 1
En el año 2026, el 50% de los propietarios de
camiones o de una flota de camiones y sus
Adopción y utilización de
respectivos conductores usan dispositivos de
tecnologías digitales conexión a internet y realizan actividades en
internet.
Para el año 2026 OTMS cuenta con 15
profesionales de dedicación exclusiva en el área
de tecnología, capacitados en el uso de las
Competencias del Talento últimas tecnologías de desarrollo de software
Humano (desarrollo en la nube, interfaces de desarrollo
de aplicaciones (APIs), web components e
isomorfización).
Para el año 2026 OTMS Group ha desarrollado
8 nuevas soluciones tecnológicas aplicadas al
sector de Transporte y Logística que
Portafolio de productos y implementan tendencias de vanguardia
servicios digitales (Vehículos inteligentes, inteligencia artificial,
revolución sensorial, informática autónoma,
computación afectiva).
OTMS Group ha desarrollado nuevos mercados OTMS Group ha desarrollado nuevos mercados OTMS Group ha desarrollado nuevos mercados
Expansión internacional ingresando sus productos a 7 nuevos países. ingresando sus productos a 11 nuevos países. ingresando sus productos a 15 nuevos países.
OTMS Group ha realizado 5 nuevos acuerdos
Alianzas estratégicas estratégicos con actores claves del sector de
Transporte y Logística.
En el 2026 OTMS Group ha logrado aumentar
Modelo de negocio sus ventas en un 40% e incrementado la tasa de
conversión en un 20%.
OTMS Group realiza un mejoramiento del 30%
en sus desarrollos tecnológicos logrando una
innovación sostenida: aprende a partir de datos
Desarrollo tecnológico
a hacer lo mismo que se está realizando, solo
que ligeramente mejor.
HIPÓTESIS 2
En el año 2026, el 65% de los propietarios de
camiones o de una flota de camiones y sus
respectivos conductores usan dispositivos de
conexión a internet y realizan actividades en
internet.
Para el año 2026 OTMS cuenta con 20
profesionales de dedicación exclusiva en el área
de tecnología, capacitados en el uso de las
últimas tecnologías de desarrollo de software
(desarrollo en la nube, interfaces de desarrollo
de aplicaciones (APIs), web components e
isomorfización).
Para el año 2026 OTMS Group ha desarrollado
12 nuevas soluciones tecnológicas aplicadas al
sector de Transporte y Logística que
implementan tendencias de vanguardia
(Vehículos inteligentes, inteligencia artificial,
revolución sensorial, informática autónoma,
computación afectiva).
OTMS Group ha realizado 10 nuevos acuerdos
estratégicos con actores claves del sector de
Transporte y Logística.
En el 2026 OTMS Group ha logrado aumentar
sus ventas en un 50% e incrementado la tasa de
conversión en un 30%.
OTMS Group reorienta el 50% de los procesos
de la empresa con base en las nuevas
tendencias tecnológicas (Big Data, internet de
las cosas, computación de la niebla y narrativas
transmedia).
HIPÓTESIS 3
En el año 2026, el 80% de los propietarios de
camiones o de una flota de camiones y sus
respectivos conductores usan dispositivos de
conexión a internet y realizan actividades en
internet.
Para el año 2026 OTMS cuenta con 30
profesionales de dedicación exclusiva en el área
de tecnología, capacitados en el uso de las
últimas tecnologías de desarrollo de software
(desarrollo en la nube, interfaces de desarrollo
de aplicaciones (APIs), web components e
isomorfización).
Para el año 2026 OTMS Group ha desarrollado
16 nuevas soluciones tecnológicas aplicadas al
sector de Transporte y Logística que
implementan tendencias de vanguardia
(Vehículos inteligentes, inteligencia artificial,
revolución sensorial, informática autónoma,
computación afectiva).
OTMS Group ha realizado 15 nuevos acuerdos
estratégicos con actores claves del sector de
Transporte y Logística.
En el 2026 OTMS Group ha logrado aumentar
sus ventas en un 60% e incrementado la tasa de
conversión en un 50%.
OTMS Group reorienta el 50% de los procesos
de la empresa con base en las nuevas
tendencias tecnológicas (Big Data, internet de
las cosas, computación de la niebla y narrativas
transmedia).
Ejes de Peter Schwartz
Para determinar los 4 escenarios englobamos las variables estratégicas identificadas en dos
grandes categorías (direccionadores del futuro), con el fin de colocar ambas categorías como
eje y al cruzarlas obtener cuatro (4) posibles situaciones futuras, reconociendo que cada
situación va a depender de las acciones del presente.

Los direccionadores seleccionados son las variables estratégicas más relevantes:

VARIABLE ESTRATEGICA DIRECCIONADORES DE FUTURO

Adopción y utilización de tecnologías digitales
Desarrollo tecnológico TECNOLOGIA
Portafolio de productos y servicios digitales
Competencias del Talento Humano
Expansión internacional
MODELO DE NEGOCIO
Alianzas estratégicas
Modelo de negocio
 DIRECCIONADORES
VARIABLE ESTRATEGICA
DE FUTURO
Adopción y utilización de
tecnologías digitales
Desarrollo tecnológico TECNOLOGIA
Portafolio de productos y servicios
digitales
Competencias del Talento Humano
Expansión internacional
MODELO DE NEGOCIO
Alianzas estratégicas
Modelo de negocio
Escenario apuesta – Abaco
Abaco de François Régnier Trayectoria
Cabina Elite Corre el año 2026, y el 80% de los propietarios de camiones o de una flota de camiones y sus respectivos conductores usan
dispositivos de conexión a internet y realizan actividades en internet, ya que el Gobierno Nacional por medio del Ministerio de
Adopción y utilización de
Tecnologías de la Información y las Comunicaciones diseño, adopto y promovió políticas, programas y proyectos que
tecnologías digitales
incrementaron el acceso de todos los habitantes del territorio nacional a las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones
y a sus beneficios e incentivaron su uso efectivo y apropiación.
Corre el año 2026 y OTMS Group cuenta con 30 profesionales de dedicación exclusiva en el área de tecnología, capacitados en
el uso de las últimas tecnologías de desarrollo de software (desarrollo en la nube, interfaces de desarrollo de aplicaciones
Competencias del Talento
(APIs), web components e isomorfización). Lo anterior se debe a la construcción y ejecución de una política de Recursos
Humano
Humanos clara que definió las necesidades específicas de formación profesional y los procesos de investigación críticos acordes
a las realidades del país.
Corre el año 2026 y OTMS Group ha desarrollado 16 nuevas soluciones tecnológicas aplicadas al sector de Transporte y
Logística que implementan tendencias de vanguardia (Vehículos inteligentes, inteligencia artificial, revolución sensorial,
Portafolio de productos y
informática autónoma, computación afectiva). La empresa innovo en su portafolio a causa de los cambios en las exigencias de
servicios digitales sus clientes y en las tecnologías empleadas para relacionarse con ellos, lo cual determino transformaciones radicales en las
funciones comerciales y de marketing.
Corre el año 2026 y OTMS Group ha desarrollado nuevos mercados ingresando sus productos a 15 nuevos países. Durante los
Expansión internacional últimos 10 años se produjo un desplazamiento de la actividad hacia áreas emergentes, que se convirtieron en importantes
mercados y en competidores globales.
Corre el año 2026 y OTMS Group ha realizado 15 nuevos acuerdos estratégicos con actores claves del sector de Transporte y
Logística. La adaptación de la empresa a un entorno radicalmente diferente, en el que cambiaron los mercados y los equipos
Alianzas estratégicas
humanos, exigió la apertura de la empresa a un conjunto amplio de stakeholders y nuevos aliados con el objetivo de impulsar un
proceso continuo de innovación abierta.
Corre el año 2026 y OTMS Group ha logrado aumentar sus ventas en un 60% e incrementado la tasa de conversión en un 50%,
Modelo de negocio pues el modelo de negocio se he reformulado para un entorno que exige mucha mayor participación del cliente, más agilidad e
innovación continua.
Corre el año 2026 y OTMS Group reorienta el 50% de los procesos de la empresa con base en las nuevas tendencias
tecnológicas (Big Data, internet de las cosas, computación de la niebla y narrativas transmedia). El cambio tecnológico, los big
Desarrollo tecnológico
data, la innovación y los nuevos hábitos de consumo exigieron que la empresa se transforme e implemente nuevas tecnologías
para cumplir la razón social de su negocio y aprovechar sus beneficios potenciales.
ESTRATEGIAS
Modelo Prospectiva Estratégica

ESTADO DEL ARTE

FACTORES DE VARIABLES JUEGO DE
Y VIGILANCIA ESCENARIOS ESTRATEGIAS
CAMBIO ESTRATEGICAS ACTORES
TECNOLÓGICA

Fuentes
secundarias Fuentes primarias

Fuente: Francisco José Mojica

Una vez establecido el escenario apuesta, la empresa requiere construir ese futuro por
medio de estrategias.

Los objetivos se extraen de las hipótesis del escenario elegido como deseable.
 VARIABLE No. 1
ADOPCIÓN Y UTILIZACIÓN DE TECNOLOGÍAS DIGITALES
OBJETIVO ACCIONES

A1. Elaborar un plan nacional que promueva el despliegue de infraestructura de telecomunicaciones

para masificar las redes de alta capacidad, principalmente las redes de fibra óptica en las viviendas
de interés prioritario (VIP), y hogares estrato 1 y 2.

Lograr que el 90% de los propietarios de

camiones o de una flota de camiones y sus
respectivos conductores usen dispositivos A2. Elaborar un plan de instalación para aumentar la calidad del servicio (conexiones con velocidades
de conexión a internet y realicen mayores de 20Mbps) y la equidad en el acceso a Internet (entre las zonas rurales y urbanas).
actividades en internet.

A3. Realizar monitoreo bimestralmente de la correcta implementación del Plan Vive Digital Colombia
2014-2018.

A4. Crear planes, paquetes y bolsas de datos con diferentes vigencias con el propósito de llegar a
segmentos que no pueden acceder a planes pospago.