MANUAL DE USO PLATAFORMA

DIGITAL TRÁMITE DE
CERTIFICACIÓN DE DICAPACIDAD
PARA BENEFICIARIOS/AS
MARZO 2020
Contenido:

Pág.

1. Ingreso a la plataforma 3

2. Ingreso de información 4
Opción 1: Ingresar como usuario 4
Opción 2: Ingresar como representante 7
Opción 3: Ingresar como Funcionario COMPIN 9

3. Ingreso de Informes Obligatorios 12

4. Notificaciones vía correo electrónico 15

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INICIO TRÁMITE DE CERTIFICACIÓN DE DISCAPACIDAD

1. Ingreso a la plataforma

- Para poder ingresar la solicitud del trámite de certificación de discapacidad, debes ingresar
a la URL: https://compin.cerofilas.gob.cl/
- El ingreso del trámite siempre será con Clave Única (La Clave Única registra la autenticidad)
- Una vez registrado con tu Clave Única haz clic en “Iniciar”

Paso 1

Paso 2

3
 Paso 3

2. Ingreso de información
Formulario de Certificación de Discapacidad

Debes seleccionar quien ingresa la solicitud:

Se desplegarán 3 opciones:

- Usuario
- Representante
- Funcionario COMPIN

Opción 1: Ingresar como usuario

Se desplegará automáticamente la información y/o datos a ingresar.

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Para continuar con el trámite es necesario completar los siguientes datos obligatorios:

- Fecha de Nacimiento
- Edad
- Sexo
- País de origen
- Región
- Comuna
- Dirección particular
- Dirección de notificación (puede repetir la dirección particular)
- Teléfono de contacto
- Confirmación de la solicitud

Luego de completar los datos debes confirmar la solicitud y se notificará en el correo electrónico
registrado.

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 Opción 2: Ingresar como representante
Cuando ingresas como representante debes ingresar los datos de la persona a quien
representas.

Al ingresar el trámite como representante es necesario completar los siguientes datos obligatorios
del representado (interesado):

- Rut o Número de Documento de Identificación: números sin punto y dígito verificador

- Nombre: Ingreso de tus dos nombres
- Apellidos: Ingreso de tus dos apellidos
- Correo electrónico:
- Fecha de Nacimiento:
- Edad
- Sexo
- País de origen
- Región
- Comuna
- Dirección particular
- Dirección de notificación (puede repetir la dirección particular)
- Teléfono de contacto

Luego de completar los datos debes confirmar la solicitud y se notificará en el correo electrónico
registrado.

7
8
Los datos del representante quedan registrados por defecto desde la Clave Única, Rut, nombres,
apellidos y teléfono.

Debe ingresar el vínculo que mantiene con el beneficiario.

Luego de completar los datos debes confirmar la solicitud y se notificará en el correo electrónico
registrado.

Opción 3: Ingresar como Funcionario COMPIN

Formulario de solicitud Certificación de Discapacidad

Al ingresar el trámite como Funcionario COMPIN, se desplegarán los siguientes campos obligatorios:

- Rut o Número de Documento de Identificación: números sin punto y dígito verificador.

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- Nombre: Ingreso de sus dos nombres
- Apellidos: Ingreso de sus dos apellidos
- Correo electrónico:
- Fecha de Nacimiento:
- Edad
- Sexo
- País de origen
- Región
- Comuna
- Dirección particular
- Dirección de notificación (puede repetir la dirección particular)
- Teléfono de contacto

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Luego de completar los datos debes confirmar la solicitud y se notificará en el correo electrónico
registrado.

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 3. Ingreso de Informes Obligatorios

Deben ingresar obligatoriamente el informe Biomédico Funcional y el Informe Social y de redes de

apoyo para continuar con el trámite. Los informes deben ser en formato PDF con un tamaño máximo
de 20MB.

El informe Biomédico Funcional debe incluir el certificado médico, en caso de que no, puedes subirlo
en informes complementarios.

El Informe Social y de Redes de apoyo debe contener el Informe de Carga del Cuidador (Zarit), en
caso de que no, puedes subirlo en informes complementarios.

Respecto al Informe de Valoración de Desempeño IVADEC tendrá la opción de adjuntar archivo o

no, si seleccionan la opción “sí adjuntaré”, se desplegará un campo para subir el archivo IVADEC en

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un formato PDF, si seleccionan “no adjuntaré” se continua el trámite. Luego será citado por un
calificador de discapacidad de manera interna y no por la plataforma.

Tendrán la opción de agregar hasta 3 informes complementarios en caso de que sea necesario, se
desplegará 1,2 o 3 campos para subir los informes.

Formulario de Resumen de Solicitud

En este formulario se mostrará el resumen de todos los datos, siete archivos ingresados
anteriormente.

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 Confirmación de Envío de Formulario

Debes confirmar el envío de formulario, en caso contrario no se iniciara el trámite. Se te

notificara en el correo electrónico registrado.

4. Notificaciones vía correo electrónico

Se te notificará a través de correo electrónico al inicio de trámite y cuando se requiere mayores

antecedentes de tu parte. Notificaciones:

- Comprobante de solicitud.
- Corrección de solicitud: En caso de llegar esta notificación deberás subir antecedentes
requeridos por COMPIN para continuar el trámite, si no quedara en estado pendiente y
no avanzara hacia una resolución.
- Resolución de apelación: en caso de llegar esta notificación cuentas con 5 días hábiles
para apelar.
- Resolución de Certificación de Discapacidad: documento formal de certificación con una
vigencia de 90 días.
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