Curación de contenidos aplicada a la práctica profesional

Unidad 5.
Las 4S de la curación de contenidos:
caracterización y difusión de contenidos

Formador:
Javier Leiva-Aguilera

Titularidad del contenido:

Javier Leiva-Aguilera y Javier Guallar​ (autores)
 
  

Contenido

1 Caracterización y Difusión 4

2 Recomendaciones de caracterización y difusión 16

  

La segunda parte de las 4S's de la content curation está compuesta por dos fases: caracterización de
contenidos (sense making) y difusión (share). La primera es la que permite al CC aplicar su criterio en
la aportación de valor, y la segunda la que da a conocer entre el público todo el trabajo realizado.
Dada la relación tan estrecha entre las herramientas y actividades de estas fases, se tratan de forma
muy entrelazada.

1 Caracterización y Difusión

1.1 Tipos y niveles de caracterización

La caracterización es la aportación de valor añadido por parte del curator al contenido que ha
buscado y seleccionado previamente y que quiere difundir. Ésta es la fase del trabajo del CC que más
diferencia la curation de la simple selección y difusión de contenidos, que también se pueden hacer
mediante otros sistemas de contenidos, como ya hemos visto antes. La caracterización, siendo la fase
más esencial en la aportación de valor, implica ofrecer contexto al contenido desde un punto de vista
personal. Si hacemos curation es para ofrecer un producto de calidad nuevo, distinto. Y esto se
consigue especialmente en esta fase.

Esta es asimismo la parte del proceso que probablemente va a tener un mayor impacto en la
audiencia, sea cual sea ésta: suscriptores del blog, seguidores en redes sociales, personal de la propia
organización, etc. Es también, desde el punto de vista de SEO, la parte que más van a valorar los
buscadores como Google. A corto y medio plazo, pero especialmente a largo plazo, la caracterización
del contenido curado es lo que va a distinguir a curator, curation, marca y organización.

El tipo de producto de curation que realizamos y la plataforma donde la publicamos nos permitirá
jugar con más o menos posibilidades de caracterización de contenidos (y sobre ello nos
extenderemos más adelante); pero, independientemente de las opciones que nos vengan marcadas
por la plataforma que empleemos, se pueden distinguir conceptualmente diversas maneras de
caracterizar contenidos.

Siguiendo a Pawan Deshpande1, podemos considerar seis opciones o técnicas: extractar, retitular,
resumir, citar, storyboarding y paralelizar.

● Extractar (Abstracting). Consiste en copiar el título, las primeras frases y, en su caso, una
imagen, del contenido original. Es poco más que un cortar y pegar. Esfuerzo bajo y valor
añadido bajo.

● Retitular (Re-titling). Consiste en cambiar el título original por uno propio. La aportación del
curator se concentra exclusivamente en el título. En algunos casos, puede ser una técnica

1
​6 Content Curation templates for content annotation
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muy conveniente, por ejemplo, para facilitar la lectura en dispositivos móviles. Esta técnica
se puede usar combinada con otras, pero también de manera independiente. Esfuerzo bajo y
valor añadido bajo.

● Resumir (Summarizing). Consiste en redactar un resumen original (más o menos breve); es

decir, no se trata de copiar simplemente una parte del texto original sino que la redacción es
propia del curator. Esfuerzo medio y valor añadido medio.

● Citar (Quoting). Consiste en copiar literalmente una selección entrecomillada del contenido
original, presentada o comentada por el curator. Según Deshpande, representa un nivel
superior a las tres técnicas anteriores, porque es el curator quien selecciona siguiendo su
criterio aquella parte del contenido más interesante para su audiencia. Esfuerzo medio y
valor añadido alto.

● Storyboarding. Consiste en reunir diversas piezas de contenido (por ejemplo, textos de

artículos, videos, fotos, tuits…) para narrar o explicar algo, intercalando contenido propio.
Suele conllevar una importante labor tanto de preparación como de creación por parte del
curator. Existen algunas plataformas especializadas en este tipo de caracterización de
contenidos, como es el caso de ​Storify​, que veremos más adelante. Esfuerzo alto y valor
añadido alto.

● Paralelizar (Parallelizing). Consiste en presentar una pieza de contenido que no parece que
tenga vinculación con el tema que trabajamos, pero que el curator sí relaciona, justificando y
explicando la importancia que tiene y su relación con el tema curado. Esta técnica destaca
porque permite expresar, de manera superior a otras, el punto de vista original del
profesional. Esfuerzo medio-alto2 y valor añadido alto.

En la siguiente imagen el tamaño de cada opción representa el valor añadido por el profesional
(añadiendo también la visión desde el punto de vista del posicionamiento natural en buscadores):

2
Aunque Deshpande considera que esta técnica representa un esfuerzo medio, los autores de este material
pensamos que sería más apropiado considerar que el esfuerzo es alto.

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La clasificación de técnicas de caracterización de Deshpande es a nuestro juicio una de las más

completas e interesantes de las disponibles sobre el tema. Otras propuestas que aconsejamos
consultar son, además de la que ya comentamos anteriormente de Rohit Bhargava sobre los
métodos de curation, las tres que ha recopilado y comentado Harold Jarche en ​Ask what value you
can add​. Estudia las propuestas de Ross Dawson, James Mangan y Robin Good, en el que es en sí
mismo un excelente ejemplo de artículo de curation. Así por ejemplo, Jarche aplica a la content
curation la propuesta de Dawson de cinco formas de añadir valor a la información:

● Filtering. Se trata de distinguir la información valiosa del ruido. Se identificaría más con la
fase de selección que con la de caracterización; pero también en el comentario del curator se
puede aplicar.

● Validation. Se trata de validar como fiable la información que se presenta. Esta es una
cuestión que nos parece importante remarcar: un curator valida con su trabajo los
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contenidos cuando consigue alcanzar un nivel de prestigio y de referencia en su tema de

especialización.

● Synthesis. Se trata de llegar a identificar grandes patrones o tendencias. Un producto de

estas características implica una gran aportación de valor añadido.

● Presentation. Se trata de mostrar información de manera más comprensible mediante

técnicas de visualización de información. Ésta es precisamente una especialidad en auge en
estos momentos, que es interesante considerar para reforzar el alcance de la curation.

● Customization. Se trata de describir la información en contexto, señala Jarche. Aportar

contexto a la información que se presenta es prácticamente una definición genérica de lo
que debe ser la fase de caracterización.

Recomendamos asimismo consultar las propuestas que hace Robin Good en el scoop (artículo, en la
terminología de la herramienta Scoop.it) ​Content curation: 13 sense-making approaches to add value
to information​.

Por último, para acabar este apartado, hay que remarcar que al asumir la importancia que tiene la
fase de sense making o caracterización del contenido en el conjunto de la curation, podemos hablar
de un mayor o menor nivel de curation en función de su mayor o menor nivel de caracterización.

Hemos visto que el uso de algunas técnicas implica un valor alto, medio o bajo de caracterización, y
por tanto, un valor alto, medio o bajo de la curation. El uso de storyboarding, por ejemplo, implicará
un nivel alto de caracterización y de curation. En el otro extremo, la publicación del enlace a un
contenido seleccionado con tan solo una aportación mínima (un retoque en el título, por ejemplo)
supondría un nivel bajo de sense making y por tanto de curation.

Teniendo esto en cuenta, vamos a entrar a continuación en los tipos de productos que podemos
realizar, con algunas de las herramientas existentes y recomendaciones de uso.

1.2 Herramientas de caracterización y difusión

1.2.1 Tipos de productos de curation

El producto curado puede ser de varios tipos. Los autores de este material proponemos una
clasificación que intenta agrupar y ordenar los tipos de productos que en estos momentos son los
más usuales o empleados. Hay que precisar que es una propuesta abierta, como es lógico tratándose
de una especialidad que está en sus inicios, que pretende aclarar y poner orden entre la diversidad
de posibilidades existentes, y que ha de estar sujeta a revisiones periódicas en el futuro.

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En estos momentos los productos de curación de contenidos mayoritarios en internet se pueden

agrupar en cuatro tipos, que desarrollaremos a continuación:

● Basados en listas

● Basados en blogs o sitios web

● En tiempo real

● Basados en servicios social media.

Hay que precisar asimismo que la curación de contenidos que se realiza a nivel interno en una
organización, dirigida a todos o a una parte de los miembros de la misma (todo el personal, secciones
o departamentos concretos, personal directivo), puede emplear productos habituales en la
distribución interna de información en una organización (boletines, newsletters, dossieres), o
también alguno de los cuatro tipos de productos anteriores (aunque en principio, están pensados
para su difusión abierta en internet). Por ejemplo, una publicación semanal sobre las novedades de
un sector o sobre un determinado tema que se publica en la intranet corporativa en vez de en un
portal web abierto.

Curation basada en listas

Las listas se pueden ver como un antecedente de la curation actual que nos retrotrae a los tiempos
de los orígenes de la web, a una época en que directorios generalistas (un tipo de listas) como ​Yahoo
competían con los primeros buscadores en intentar llevar contenidos seleccionados a los primeros
internautas. Con el tiempo, esos directorios perderían su papel relevante inicial a medida que la web
crecía y que los buscadores perfeccionaron sus sistemas de recuperación de resultados. Solamente
los directorios especializados en ámbitos específicos han perdurado como recursos de una cierta
utilidad. Esto último coincide con las características a nivel temático de la curation.

La listas se pueden definir como una serie de ítems sobre un tema ordenados o agrupados
atendiendo a algún criterio (por ejemplo, alfabético o jerárquico). Actualmente, al plantearnos hacer
curación de contenidos uno de los sistemas u opciones que tenemos a nuestro alcance es éste: la
creación de una lista.

En estos momentos, la mayoría de curation en listas se publican como posts de blogs. Es un formato
que se ha hecho popular, e incluso algo repetitivo, en posts que suelen ir encabezados por títulos del
tipo: Los mejores recursos sobre..., o Diez trucos sobre..., o Las diez mejores aplicaciones para.... La
parte de mayor interés en este tipo de curation basada en listas suele ser la selección y clasificación
de enlaces, y carecen generalmente de otros niveles de caracterización.

También existen algunos programas que se están especializando en la publicación de listas, la

mayoría de ellos de aparición muy reciente. Es el caso de ​Zeef​, ​List.ly o ​Quiet.ly​. Un buen ejemplo de
uso de Zeef es ​Content curation​, selección categorizada de recursos y herramientas sobre este tema
a cargo de Robin Good. De List.ly y Quiet.ly se pueden consultar los siguientes posts de los autores

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en su blog: ​List.ly como plataforma para la curation basada en listas y ​Quiet.ly como platafoma para
la curation basada en listas​.

¿Que características debería tener una lista para que se pueda considerar curada? Básicamente, la
condición sería que la selección de contenidos en forma de lista vaya acompañada de una
presentación o contextualización por parte del profesional, o como mínimo, de una clara
categorización o clasificación; pero esto es algo que por el momento se ve en pocos casos.

De todos los productos, las listas son las que tienen un papel más secundario o complementario en la
actualidad.

Curation basada en blogs o sitios web

El blog es la herramienta más versátil para el CC, así que nos centramos en ella en este apartado. No
obstante, no queremos dejar de mencionar que, con sus características diferenciadas, también son
válidos otros formatos más tradicionales de sitios web.

Un blog permite todas las labores de edición que puede necesitar un texto, así como la integración
de imágenes u otros formatos de documentos: video (directamente o vía herramientas externas
como ​Youtube u otras), audio (también de forma directa o insertando reproductores de servicios
externos), archivos en pdf, presentaciones (vía ​Slideshare​ u otras), narraciones de ​Storify​.

Un buen ejemplo es lo que realizaba David Álvarez en el blog ​e-aprendizaje​, en concreto en la serie
semanal de artículos ​Lecturas recomendada​s. El autor seleccionaba semanalmente los mejores
(según su criterio) enlaces agregados al grupo ​Lo mejor de la blogosfera educativa​, de Diigo. A partir
de ellos, aportaba contexto e hilvanaba una historia que publica en forma de artículo en el blog. Se
trata de notas muy valoradas por los profesionales del sector educativo, ya que concentran mucha
sustancia sobre el tema en muy poco espacio y permiten profundizar en los temas a partir de los
enlaces originales y otros que añade en el proceso de caracterización.

El curator también puede automatizar el envío de contenidos seleccionados en un agregador RSS

hacia un blog, dejando esos envíos en borrador esperando la caracterización y posterior difusión. Si

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lo desea, y pese a no ser la práctica ideal, puede configurar la publicación automática directa de esos
contenidos en el blog (sin caracterizar). David Mendaña, en su blog Derrotero.net, explicaba cómo
podemos hacerlo usando Tiny Tiny RSS y un blog en ​Wordpress​: ​1​, ​2​ y ​3​.

Un blog deja el límite en manos del curator, que puede exprimir al máximo su capacidad creativa.
Existen muchas opciones a la hora de poner en marcha y gestionar uno de ellos; para nosotros, las
más recomendables son ​Wordpress​, ​Blogger​ y ​Tumblr​:

● Wordpress: es un sistema de código abierto que podemos usar en un servidor

autogestionado, aunque cuenta con una ​versión en línea​. Ésta última, sin embargo, no es
plenamente funcional y no nos serviría, por ejemplo, para ese traspaso automático de
contenidos seleccionados comentados más arriba. En su versión completa, es uno de los
softwares más potentes y versátiles que existen en su categoría, así que recomendamos
vivamente su uso al CC.

● Blogger: es parecido como sistema base, aunque no permite la instalación de esos añadidos
que amplían la capacidad de sistemas como Wordpress. No dispone de versión para servidor
autogestionado.

● Tumblr: dispone de menos opciones de personalización, pero su uso es extremadamente

sencillo y se engloba dentro de una especie de gran red social formada por todos los blogs de
Tumblr (y sus autores). Destaca más en el apartado de posibilidades de difusión que en las de
caracterización.

Las tres herramientas permiten el uso bajo dominio propio, o bien como subdominio dentro de la
herramienta (en Wordpress, solo en la versión en línea). El curator deberá analizar cada una de ellas
(y quizá también otras) y decidirse por la que mejor se adapte a sus objetivos.

Otros ejemplos de curation basada en blogs y webs:

● Brain pickings​ de la popular CC Maria Popova

● Ridebook Harley Davidson

Curation en tiempo real

El término real time curation tiene dos enfoques:

● Centrada en la selección y difusión de contenidos: la prioridad es la velocidad en la selección

y difusión y, en esto, la herramienta estrella es ​Twitter​.

● Elaboración de historias relacionadas con contenidos generados a partir de hechos, eventos

o situaciones. Por ejemplo, en el caso de un evento, el CC recopila información del mismo y
todas aquellas publicaciones que ha generado su desarrollo (comentarios en Twitter del

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público, fotos, enlaces recomendados, videos...), le da sentido y crea una nueva narración
que re-explica el acto. En este caso, la herramienta más potente es ​Storify​.

Twitter

La difusión por Twitter puede dirigirse a diseminar aquellos contenidos que el curator ha revalorizado
con su propio trabajo de edición (caracterización o sense making), o bien a dar salida a aquellos en
los que no se ha trabajado pero que son fruto de la aplicación de los criterios de selección que hayan
sido determinados. Sobre el primer escenario, la utilización de técnicas de caracterización de
contenidos en Twitter, se pueden consultar los dos posts dedicados a ello por los autores en su blog:
4 técnicas de caracterización de contenidos en Twitter​ y ​21 ejemplos de tuitear con sense making​.

Su uso puede ser de forma manual, automática o mixta, siendo seguramente la última la ideal: por un
lado, el CC da salida directa a aquellos contenidos de interés que se encuentra en su barrido de
información más inmediata, pero por el otro usa otras herramientas donde procesa, edita y clasifica
información. A la información generada por ese lado puede darle difusión mediante la publicación
automática de mensajes. Es decir, automatiza la salida para poder dedicar más tiempo a la
recuperación, selección y puesta en valor.

Pero Twitter es sobre todo una herramienta de conversación, así que el CC puede relacionarse de un
modo instantáneo con su audiencia (¡y sus fuentes personales!), pudiendo así captar de inmediato
sus reacciones ante el contenido que les está sirviendo, o bien recibiendo nuevos inputs de utilidad.

Desde noviembre de 2013, Twitter ha habilitado una nueva herramienta que empezó llamándose
Custom Timeline y ahora se llama ​Collections (y solamente se pueden gestionar a través de
Tweetdeck​). La idea es que el CC crea un espacio temático en el que va añadiendo mensajes
seleccionados de cualquier usuario y relevantes para el tema. Todos esos mensajes se van mostrando
en orden cronológico inverso (usando la fecha de inclusión en el timeline, no de publicación) y
cualquier usuario puede consultarlo.

Storify

Para explicar el funcionamiento de esta herramienta, usaremos el ejemplo real de una conferencia
pronunciada por el experto en gestión de la innovación ​Koldo Saratxaga celebrada con motivo de la
inauguración de un curso y bajo el título Nueva era, nuevo estilo. La organización propuso la etiqueta
#gm3 para reunir todos aquellos mensajes que se publicaran en relación al acto, particularmente
pero no solamente en Twitter.

El CC encargado de elaborar la real time curation (en este caso Javier Leiva) realizó los siguientes
pasos:

● Búsqueda de todos los mensajes relacionados con la conferencia.

● Selección de los más relevantes.

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● Ordenación para dar sentido a la narración según la cronología en que se habían producido.

● Búsqueda e inserción de enlaces a información adicional, recomendados en la conferencia o

por el público.

● Edición de la historia e inserción de títulos y notas.

● Inserción de videos relacionados y, al final, de la propia grabación de la conferencia.

Todo eso se plasma en una historia construida en ​Storify y que, posteriormente, fue integrada en un
artículo de un blog​.

Storify es una herramienta con un gran potencial narrativo. Está teniendo una aplicación muy
interesante en el periodismo digital, como ya se ha señalado. Una muestra entre muchas: el
reportaje que hizo ​CNN a partir de imágenes en Instagram sobre el paso del huracán Sandy​.

Esta herramienta también puede ser útil en la estrategia de curation de una organización. Por
ejemplo, para cualquier empresa o institución que quiera narrar eventos o actividades que lleva a
cabo o en las que participa, con el valor añadido de permitir la integración en único producto de la
conversación generada en torno al evento entre la organización y su audiencia.

Por otro lado, la flexibilidad de la plataforma permite curar otras temáticas no vinculadas
estrictamente a una narración de hechos. Un ejemplo sería la serie ​Content news​ de Eva Sanagustín.

Curation basada en servicios de social media

Hemos agrupado en este apartado la curation que se realiza utilizando alguna de las plataformas de
social media que han sido ideadas en su mayoría teniendo en cuenta funcionalidades de content
curation. Algunas se han construido especialmente para esta actividad (como ​Scoop.it​), y otras,
aunque tengan unos objetivos más variados o difusos, son igualmente adecuadas para estas tareas
(como ​Pinterest​). Vamos a describir aquí algunas de ellas.

Scoop.it

Esta es una de las herramientas creadas con el objetivo específico de ayudar al content curator a
realizar su labor. Está orientada ya directamente a la curation de Temas (Topics) determinados. En su
opción gratuita, se puede trabajar con un solo tema en el que es posible compartir diez contenidos
distintos (scoops) cada día.

Asociado a un tema, se pueden preparar una serie de búsquedas o fuentes que la plataforma revisará
regularmente. Incluso se puede importar un ​archivo opml para la integración de canales RSS, aunque
eso no convierte a Scoop.it en un agregador sino que simplemente usa los canales suscritos para la
realización de sugerencias de contenido para el CC. Después, es éste quien decide qué contenidos
acepta y añade (scoop) a su tema y qué otros descarta.

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Además de esos contenidos sugeridos, se pueden añadir otros desde cualquier url usando el
bookmarklet de navegador que Scoop.it proporciona. También existe un directorio de materias que
añade regularmente nuevos recursos y que el CC puede añadir a sus propios temas. Este directorio se
alimenta de lo que los curators publican en la plataforma, pero no a nivel general sino mediante un
sistema de meritocracia3.

Cuando se publica un nuevo scoop, el sistema permite varias opciones de edición, destacando
especialmente el espacio add your insight en el que el sistema invita expresamente a añadir la
caracterización del contenido que se presenta. También se puede etiquetar, de tal manera que se
aumentan las posibilidades de recuperación por otros usuarios, y se puede compartir cada novedad
en distintas redes sociales (Facebook, Twitter, LinkedIn). A nivel general del Tema, también es posible
compartir en redes sociales. Por otro lado, existe una dirección RSS asociada a cada tema y también
puede ser insertado en sitios externos mediante el sistema de widget.

A nivel de relaciones entre usuarios, Scoop.it permite seguir temas y cruza los datos que obtiene de
esta actividad con los de seguimiento en las redes sociales. Cuando detecta coincidencias, añade a los
usuarios en lo que llama Comunidad. Navegando entre las comunidades de usuarios se pueden
descubrir otros profesionales de interés para temas que nos pueden interesar, pero otra buena
manera de localizar a profesionales es a través de las categorías del directorio (existe un apartado
llamado Usuarios recomendados). Al mismo tiempo, también existe una recomendación de temas de
interés relacionados con la categoría.

Todo lo comentado hasta ahora en relación con Scoop.it se puede realizar de manera totalmente
gratuita. Pero la herramienta también dispone de características añadidas que se pueden usar previa
suscripción de pago (en diversos niveles). Estas son algunas:

3
Existe un algoritmo que calcula el nivel de actividad y de éxito (seguidores, likes...) y que, cuando ve que se
ha alcanzado un nivel determinado, invita al usuario a participar en la categorización y además le otorga el
poder de recomendar a otros usuarios para poder acceder a la misma funcionalidad.
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● Creación de boletines por correo en asociación con ​Mailchimp​.

● Más opciones de edición de contenidos: texto enriquecido, enlaces

● Programación de scoops

● Curation en equipo

● Uso de un dominio propio

Existen variadas muestras de buenos usos de Scoop.it. El profesional más conocido en Scoop.it es,
con diferencia, Robin Good, con topics como ​Online collaboration tools o ​Curation world​. Otros
ejemplos de temáticas diversas: ​Cancer Commons​, de cancercommons.org o ​Content curation and
the future of publishing​ del CEO de Scoop.it ​Guillaume Decaugis​.

Para localizar más ejemplos interesantes, podéis echar un vistazo a las recomendaciones que hacen
usuarios de Scoop.it con el hashtag en Twitter: ​#curatethecurators​.

Pinterest

En esta plataforma podemos compartir (pinear) cualquier tipo de recurso por el que estemos
navegando, aunque siempre debe hacerse mediante una imagen (que esté publicada en el recurso) o
video. También podemos repinear publicaciones de otras personas en nuestro perfil o directamente
subir una imagen o video a la plataforma. Así pues, aunque puede contener referencias a cualquier
contenido, se trata de una herramienta de apariencia muy visual.

Cualquier usuario puede crear hasta 350 tableros, que son los espacios dentro de los cuales después
se compartirán los pines (existen tableros públicos y privados y si se desea se pueden gestionar
tableros entre varios usuarios). El límite total de pines dentro de esos tableros es de 100.000, lo que
establece un margen de uso de la herramienta considerable y de forma gratuita.

En lo que respecta a opciones de seguimiento, se puede optar por suscribirse a todos los pines de un
usuario o solo a algunos de sus tableros. Se trata de una opción interesante si el uso está relacionado
con alguna especialidad, pues se puede integrar en la plataforma una parte de las tareas de
búsqueda y selección que realiza el CC. A ese respecto, además de los contenidos que se reciben
como consecuencia de las suscripciones, se pueden realizar búsquedas adicionales limitando a
usuarios, tableros o pines. También es posible navegar por entre un listado bastante extenso de
categorías.

Respecto a las opciones de compartir, se pueden enviar pines de otros a usuarios a los que seguimos
o a direcciones de correo electrónico. También se pueden repinear en un tablero propio,
compartiendo además dicha acción en Twitter y/o Facebook. Por otro lado, se puede marcar un pin
como Like, de tal manera que aparecerá en un listado específico de nuestro perfil.

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Sin llegar al nivel de sofisticación de Scoop.it en cuando a las necesidades del content curator,
Pinterest es una muy buena opción para buscar, seleccionar y compartir contenido. Su carencia más
importante se encuentra en las posibilidades de caracterización, que no permiten llegar al nivel alto
que permite por ejemplo Scoop.it.

A pesar de ello, se pueden considerar al menos ​3 técnicas de caracterización de contenidos en

Pinterest​ muy útiles para bibliotecas y otras organizaciones.

Curata

Curata es seguramente la opción de pago más conocida que ofrece actualmente el mercado, y
creemos interesante mencionarla en este documento aún siendo de forma breve, ya que permite
realizar de forma integral un proceso de curation.

● Búsqueda y selección: centraliza la recepción de contenidos vía RSS así como de otro tipo:
búsquedas en Twitter, noticias... y además permite una personalización progresiva que nos
debe llevar a un pre-procesamiento automático de los resultados de nuestro sistema de
búsqueda. En otras palabras, Curata aprende del uso que hacemos de ella y se centra en
revelarnos contenido relacionado con aquel que ya hemos seleccionado en el pasado,
omitiendo el que considera que no se ajusta en nada a nuestros intereses (aunque
pertenezca a fuentes que hemos suscrito de forma genérica).

● Caracterización: Curata permite enriquecer los contenidos seleccionados con notas propias,
imágenes u otro contenido. La posibilidad de caracterización llega al punto que podemos
crear directamente contenidos en forma de blog, pudiendo conectar la herramienta con
varios sistemas distintos (Wordpress, por ejemplo).

● Difusión: permite difundir contenidos a redes sociales, directamente y a tiempo real o

mediante la programación en los días y momentos específicos en que el CC lo considere más
conveniente. Además, ya se ha comentado la opción de conexión con un sistema de blogs, y
por otro lado ofrece la confección y difusión de boletines por correo.

En el libro ​Content curation look book 2013​, Curata ofrece una selección de buenas prácticas de
content curation. Esta herramienta está disponible a un precio de entre 1000 y 1500 dólares
mensuales.

Otras herramientas

La lista de herramientas es ciertamente interminable, así que forzosamente debemos dejar fuera
muchas opciones que pueden ser válidas para el curator. No es grave, pues las más importantes en el
momento actual han sido citadas y el resto solo aportarían leves matices a lo apuntado.

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No obstante, no nos resistimos a listar algunos otros nombres para que el alumno que lo desee
pueda seguir investigando por su cuenta:

● Pearltrees​: permite la curación colaborativa y mediante un concepto inspirado en los mapas

de ideas.

● ContentGems​: partiendo de una base de fuentes se pueden configurar palabras clave a partir
de las cuales empieza el proceso de content curation. Incluye todas las fases del proceso,
permitiendo compartir en un blog propio y en redes sociales.

● Bagtheweb​: a partir de lo que denominan Bags se pueden compartir recursos seleccionados

en torno a un tema.

● MyCurator​: es un plugin de Wordpress que permite realizar todas las tareas del CC en esa
plataforma de gestión de blogs. Tiene una versión reducida gratuita y otras dos modalidades
avanzadas de pago.

Recordemos por último, antes de finalizar el recorrido por herramientas de curation en social media,
que, como ya indicamos antes al hablar de Búsqueda y selección, que algunos agregadores nativos
para dispositivos móviles son asimismo plataformas interesantes para la publicación de la curation,
como es el caso de Flipboard.

2 Recomendaciones de caracterización y difusión

2.1 Recomendaciones de caracterización

Después de lo que hemos visto anteriormente, podemos realizar algunas recomendaciones
generales, empezando por la caracterización. En el extremo de mayor flexibilidad para la
caracterización de contenidos se encuentran los blogs y los sitios web. Es decir, el CC dispone del
espacio flexible, dinámico, cambiante, de longitud indeterminada, etc, del post de un blog, para
construir un documento en el que pueda desplegar su creatividad.

Nuestra recomendación en la curation basada en blogs y sitios web es exprimir al máximo estas
posibilidades: desde confeccionar posts o artículos muy elaborados a otros que lo sean menos,
contemplar la utilización ocasional de listas, insertar contenidos de otras platafomas (como Storify),
etc. Prácticamente todo lo que se puede hacer en este ámbito lo permite hacer un blog o sitio web.

En el otro extremo de flexibilidad, con posibilidades más limitadas para la caracterización, se

encuentran la curation basada en listas, y la realizada en tiempo real en redes sociales como Twitter;
si bien, ello no debería impedir en absoluto que en dichos canales se pueda hacer también buena
curation.

En el primer caso, las listas no suelen conllevar un apartado de comentarios o anotaciones del CC, o si
lo hacen, suele ser breve. Nos parece un error. Nuestra recomendación al trabajar con listas es que
estas incorporen el máximo posible de texto de comentario o presentación realizado por el CC,
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dentro de las posibilidades que las listas permiten y dentro de lo razonablemente necesario. Por
ejemplo: agrupando contenidos bajo epígrafes; introduciendo cada enlace o bien cada grupo de
enlaces con un texto explicativo u orientativo, titulando de manera clara y significativa..., e
intentando siempre ofrecer con ello un toque personal.

En el caso de la curation en tiempo real en redes sociales, si nos centramos en Twitter, el espacio es
muy limitado (ya sabemos, 140 caracteres), pero ello puede constituir en si mismo un reto y un
aliciente. La creatividad en la caracterización se deberá adaptar a esas condiciones particulares. En
este contexto nuestra recomendación es la selección cuidada de las palabras con las que se presenta
el contenido, así como la utilización inteligente de los signos de apoyo, que son fundamentales en
Twitter (como los hashtags). La limitación del espacio y la premura del tiempo con que se trabaja
(real time) no debe impedir que el buen CC despliegue también aquí sus habilidades para ofrecer
contexto y aportación personal al contenido que quiere compartir.

Entre los dos extremos anteriores se sitúa la curation en las plataformas de medios sociales que
hemos visto (Scoop.it, Pinterest, Flipboard...), incluyendo aquí también la que se hace con Storify.

Generalizando, estas plataformas no ofrecen ni tanta flexibilidad como los blogs, ni unos límites tan
marcados como las listas y Twitter, aunque dentro de estas herramientas existen también diferencias
importantes. Algunas proporcionan al curator un espacio flexible para redactar la presentación,
comentario o anotación del contenido, así como edición de un título y etiquetado, como es el caso de
Scoop.it, plataforma con la que se puede hacer una curation con un alto nivel de caracterización. Por
el contrario otras no dejan lugar a la redacción por parte del CC y automatizan casi todo el proceso
de edición del producto resultante.

Nuestra recomendación en el trabajo que se realiza en este tipo de plataformas es, una vez más,
apurar al máximo las posibilidades de caracterización que permite cada una. En Scoop.it o Storify
tenemos muchas posibilidades. Son, en este grupo, las más dotadas (sin olvidar que existen los
productos de pago como Curata, que permiten una gestión completa del proceso sin menoscabo de
que el CC quiera extender su actividad a otras de las herramientas mencionadas). Por tanto, aquí es
importante ofrecer: en el primer caso, un texto muy trabajado en el espacio correspondiente así
como un buen titular y etiquetado; en el segundo, aprovechar la gran flexibilidad de la herramienta
para combinar de manera personal la narración con la selección de contenidos. Por el contrario, en
otras tenemos menos opciones, y aquí la creatividad del CC se manifestará especialmente en la
presentación ordenada o jerarquizada de los contenidos, por ejemplo, eligiendo los titulares del día.

2.2 Recomendaciones de difusión

En todos los casos, con la excepción de la curation en tiempo real directamente en redes sociales
como Twitter, el resultado de la curation es una publicación digital que se difunde en una plataforma
determinada: blog o web, página en Scoop.it, en Flipboard, en Storify, etc. Se trata de una
publicación digital con un aspecto en ocasiones más cercano a una revista digital (Flipboard) y en
otras, con un aspecto más singular o característico de la propia plataforma (Scoop.it, Storify). Pero,

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en plena época de la web social, el proceso no finaliza con esa primera publicación en la plataforma
de la curation, sino que ésta se debe seguir difundiendo a través de otros canales.

Se puede decir por tanto que la difusión tiene lugar en dos fases, y es preciso no descuidar, en
absoluto, la segunda:

● Fase 1: difusión en la plataforma de la curation

● Fase 2: difusión en otros canales

La segunda fase de difusión incluye una diversidad de opciones y plataformas que puede llegar a ser
muy numerosa: desde las redes sociales mayoritarias (Facebook, Twitter, Google +, LinkedIn,
Pinterest...), a aquellos otros canales en los que tenga presencia la organización o el CC. La gran
mayoría de plataformas actualmente ya incluyen por defecto opciones de redifusión de sus
contenidos (compartir) en las redes sociales más populares.

Esta fase 2 de la difusión se puede realizar a menudo de manera automatizada, programando la

publicación inmediata de cada nuevo post, scoop, pin, etc, en Facebook, Twitter, Google+, etc.
Nuestra recomendación, no obstante, es que no se haga siempre así, sino que se decida
estratégicamente los lugares y los momentos de la redifusión de nuestros contenidos.

Para esto último se pueden utilizar herramientas tan útiles como ​Buffer​, que permite programar la
publicación de contenidos en aquellos momentos que decidamos. Otras herramientas que permiten
la publicación automatizada de contenidos, como ​lFTTT (muy popular entre profesionales del social
media), se deben manejar, a nuestro juicio, con precaución. En líneas generales, la idea a seguir es
que los procesos automatizados deben estar siempre muy pensados y supervisados por el CC.

Por último, no hay que olvidar otros medios más tradicionales de difusión de contenidos. La difusión
está en relación a nuestra audiencia; por ello, en determinados contextos el curator deberá hacer
llegar sus contenidos fuera de los cauces del social media, e incluso, fuera de la misma web. Por
ejemplo, un canal de difusión que continúa siendo muy eficaz son las newsletters o boletines de
noticias, que se envían usualmente por correo electrónico (Scoop.it, por ejemplo, integra esa
posibilidad en su opción de pago).

Las newsletters han sido un aliado tradicional de la difusión de los blogs, y también se pueden usar
para difundir el contenido publicado en otras plataformas. Este producto puede, a su vez, tener
contenidos obtenidos de manera automatizada, o bien otros con un cierto grado de elaboración o
curación. El primer caso y más frecuente, consiste en automatizar el envío de un mensaje de correo
electrónico a nuestra audiencia a partir de los útimos posts del blog. Dicho contenido se obtiene a
partir del canal RSS, con herramientas como ​Mailchimp o ​FeedPress​. El segundo caso, y mucho más
valioso, consiste en realizar un producto curado, con comentarios y aportaciones originales y
distintas a las que aparecían en los ítems que se presentan en la newsletter. Se trataría, en este caso
de una nueva curation en sí misma.

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En este proceso de difusión, ya sea en los social media o mediante otros canales, se producirá
inevitablemente interacción con la audiencia. Sería preocupante que no sucediera así. Haremos dos
consideraciones finales sobre ello.

Por una parte, y como antes hemos señalado en el apartado de Twitter, algunas plataformas (además
de Twitter, es el caso de Scoop.it o de Pinterest, por ejemplo), nos muestran quienes hacen retuits,
rescoops o repins de nuestros contenidos. Ello nos permite no solo conocer a nuestros seguidores en
las redes sino además descubrir, entre ellos, a otros curators y fuentes personales de gran valor para
nosotros, que añadiremos a las fuentes que utilizamos en las fases de búsqueda y selección de
contenidos, en un proceso que se retroalimenta constantemente.

En segundo lugar, y como observación general final, el CC debe estar muy atento a las interacciones
con la audiencia para participar activamente en la conversación, recogiendo observaciones y
sugerencias, respondiendo rápidamente a las interpelaciones, y, en suma, fortaleciendo la
vinculación con su público.

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