TELE-SALUD PARA CLÍNICAS Y CENTROS MÉDICOS

Sobre nosotros
Somos una empresa colombiana de tecnología en una
misión por digitalizar el acceso a los servicios médicos,
mientras facilitamos la vida de pacientes y la operación de
prestadores médicos.
Sobre nosotros
dondoctor provee un sistema de tele-salud para
Centros Médicos y Clínicas que entiende el flujo de
atención de una IPS, es fácil de utilizar para el paciente,
mantiene la marca del Prestador y es parametrizable entre
3 y 5 días
La Resolución 2654 de 2019 definió dos
formas de atender a un paciente
remotamente y en tiempo real, las dos dentro
de la sombrilla de la “Tele-Salud”. Está, por un
lado, la “Tele-Orientación” y, por el otro, la
“Tele-Medicina”.

Hay diferencias importantes entre una y otra:


¿Qué es?
Pretende darle al usuario
Tele- “información, consejería y
asesoría” en salud. No se
Orientación considera una prestación de
servicios.
Esta modalidad es una
Tele- prestación de servicios de
salud a distancia a través de
Medicina
una plataforma tecnológica.
¿Cómo se hace?
Se puede hacer por chat,
llamada o video a través de
una plataforma y/o canal de
comunicación.
Si es en tiempo real, debe
hacerse por video-llamada a
través de una plataforma
tecnológica (la video-llamada
no debe grabarse salvo que
se le anuncie al paciente que
así será. Tal como ocurriría
con un paciente presencial)
¿Qué sí y que no se
necesita?
Autorización del Paciente
Identificación del personal de
salud
Identificación del usuario
Tratamiento confidencial de
la información
Protección de Datos
Personales (L1581 de 2012)
Consentimiento Informado
Todos los requisitos de la
Tele-Orientación
El prestador de salud que
preste el servicio debe estar
habilitado para este propósito
Se debe llevar historia clínica
tal como se hace en el caso
de un paciente presencial
¿Qué sí y que no se
puede hacer?
Orientar al paciente sobre su
condición
Dar lineamientos generales
Dar cifras
Dar asesoría sobre lo que
podría o no tener
Todo lo que se puede hacer
en la tele-orientación
Diagnosticar al Paciente
Recetar Medicamentos
 • Plataforma tecnológica que permite chat y video-
llamada en marca blanca para el Prestador

• Autorización del paciente y consentimiento informado

virtual

• Política de Protección de Datos y Términos y

Condiciones

Funcionalidades • Identificación automática del paciente y del médico

tratante
Telemedicina dondoctor
• Set de Lineamientos Técnicos y políticas de seguridad
de la herramienta tecnológica

• Hospedado en la nube y escalamiento automático de

tráfico

• Funciona desde cualquier dispositivo

• No es necesario bajar ninguna aplicación

• Posibilidad de incluir pasarela de pagos

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 Flujo para paciente
Todo el proceso sucede dentro del Entorno de Telesalud bajo la marca y lineamientos de la IPS

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Paciente llega a página Se direcciona hacia el Paciente diligencia sus datos El doctor entra a la sala y
Web de la IPS. portal de Telesalud. y es direccionado a la “Sala tienen la tele-consulta.
de Espera”.
Flujo para IPS

1 2 3 4
Paciente se registra en el Recepcionista asigna a Paciente y doctor sostienen la Doctor registra en Sistema de
Portal de Tele-salud. doctor o doctor selecciona teleconsulta. Historia clínica el diagnóstico y
paciente a atender según prescripciones.
agenda.

Cada doctor tiene su propio

Posibilidad de integración con perfil y acceso a la plataforma
Pasarela de Pagos
 Beneficios de Telesalud
durante emergencia Covid - 19
Dar seguimiento a pacientes crónicos y post-quirúrgicos

Continuar con atenciones de Consulta Externa

Reducir contacto entre pacientes y personal médico

Recibir pagos de consultas

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Gracias
Felipe Acosta Muñoz
Director de Alianzas
facosta@dondoctor.com
Cel: (57) 311 4910942
Tel. (57) (1) 7434217

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