MOOC. Analítica Web. Principios y fundamentos de Analítica Web 

 
 

1. Principios y fundamentos de Analítica Web 

 
1.3.1 La ventaja de los medios digitales: herramientas habituales 

Por  suerte,  a  diferencia de otras plataformas, en Internet se puede medir todo y, prácticamente, a 

tiempo  real  con  unos  márgenes  de  error  muy  bajos  y con una inversión económica relativamente 
baja,  por  no  decir  en  algunos  casos  incluso  gratuita.  Las  herramientas  digitales  nos  permiten  la 
medición  inmediata,  la  medición  a  tiempo  real,  el  establecimiento  de  objetivos,  objetivar  si 
cumplimos  con  las  metas  fijadas  y  conocer  el  perfil  sociodemográfico  de  los  usuarios  que  nos 
visitan. 

Todos ellos podemos dividirlos en dos grupos:  

Logs vs Tags 

En  la  medición  por  Logs,  al  navegar  se  envía  información  al  servidor  siempre  que  se  haya 
habilitado  para  este  fin.  La  información  se  almacena  en  archivos  .log  y  es  necesario  un software 
especializado para procesar dicha información. 

Entendiendo  que  una  IP  es un visitante único: permite medir cuando se descarga un archivo ­una 

página  ya  descargada  no  se  mide­,  hace  falta  un  software  para  mostrar  las  estadísticas,  ofrece 
poca flexibilidad para manejar los datos y el sistema tiene una demora de días. 

La medición por Tags o etiquetas son trozos de código Javascript que al ser colocados dentro una 
página web, envían información a un servidor que la procesa y transforma en datos relevantes. 

Un  computador  es  un  visitante  único:  permite  medir  el  clic  si  la  descarga  fue  completa,  cada 
página  descargada  sí  se  mide,  tiene  un  panel  para  mostrar  datos  y  el  sistema  de  medición  es 
prácticamente a tiempo real. 

Censales vs Panel 

Diferencia:  Los  paneles  estudian  a  una  muestra  (grupo  reducido)  de usuarios en profundidad y a 

partir  de  ellos  hacen  estimaciones  aplicables  al  común  de  usuarios  en  Internet.  Los  sistemas 
basados en una “huella”, censales, analizan a todos los usuarios directamente. 

Contamos  con  paneles  como  “MyMetrix”  de  ComScore  o  “Site  View”  de  Nielsen.  Ofrecen  datos 
sociodemográficos  y  a  través  de  ellos  gracias  a  ser  estándares  de  mercado  aceptados,  las 
agencias  publicitarias  se  basan  en  ellos  para  la  posterior  asignación  de  campañas  publicitarias. 
 
 
 
 
 
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Su  limitación reside en la dificultad de garantizar el nivel de representatividad de la muestra. Dado 
el  elevado  volumen  de  usuarios  en  Internet,  requiere  de  una  muestra  con  20.000  usuarios  para 
que resulte realmente representativa. 

Por  otro  lado,  tenemos  sistemas  censales,  basados  en  la  “huella”  (las  herramientas  de  Analítica 
Web  usan  esta  metodología),  como  por  ejemplo,  Google  Analytics,  Nielsen  Site  Census, 
Omniture, WebTrends, Unica, Coremetrics, Yahoo Analytics, At Internet, Nedstat o Weborama. 

Es  recomendable  intentar  usar  al  menos  los  del  segundo  grupo  y,  principalmente,  los  que  usen 
tags o etiquetas. Es lo más común hoy en día.