UNIDAD 1: - FASE 2 - IDENTIFICAR UN PROBLEMA EN MI ENTORNO

PARA PROPONER UNA SOLUCIÓN INNOVADORA

Iniciativa Empresarial

Presentado por:

SHIRLEE ESPINEL CUESTA

Grupo: 102045_164

Presentado a:
BETTY CASTELLAR
Tutora

Universidad Nacional Abierta y a Distancia (UNAD)

Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios
Programa Administración de Empresas
Barranquilla, Febrero 2020
 Introducción

El Design Thinking es una poderosa herramienta visual que, aplicada de la manera

conveniente, puede hacer que alcancemos nuestros objetivos de una manera eficaz y
minimizando los riesgos a través de la innovación, pues por medio de esta herramienta,
se obtiene la capacidad de ver las necesidades y las oportunidades de mercado, y del
desarrollo y crecimiento de nuestra idea al comercializar o prestar un servicio.

Este trabajo contiene la idea de negocio desde el punto de vista de mercado y legal
cuyo objetivo es identificar por medio de una encueta si las personas consideran
necesarias la existencia de guarderías para mascotas y cuales servicios creen que serían
importantes ofrecer, ya que ahora en día las mascotas ya hacen parte de la vida
cotidiana del ser humano las cuales demandan una serie de cuidados, atenciones y
prevenciones como las fisiológicas ( ejercicios, atención veterinaria, control de
paracitos, vacunas), necesidades sociales ( facilidad para interactuar con otros animales
y personas).
 Objetivos

General.

Comprender fundamentos teóricos, así como técnicas y herramientas prácticas, donde

podamos ampliar nuestra formación profesional y aprender a crear nuevos modelos de
emprendimiento social. 

Específicos.

 Conocer e implementar las diferentes herramientas y métodos desarrollados en la

actividad.
 Implementar y mantener estrategias que nos propicien calidad de vida laboral,
bienestar y salud en el trabajo.
 Como crear un sistema de innovación en tu empresa.
 Comprender dentro de este trabajo en equipo que es importante la
multidisciplina, ya que esto rompe con todas las barreras.
 Comprender que actualmente, el emprendimiento en Colombia se ha convertido
en una importante estrategia de negocio para quienes desean tener
independencia, estabilidad económica y generar sus propios recursos,
contribuyendo así al bienestar del territorio nacional.
 Que las condiciones de desempleo y las exigencias diarias son una de las
mayores motivaciones para los emprendedores, ya que formar empresa es uno de
los mejores caminos para lograr la producción de recursos, dar inicio a negocios
propios y convertirse en empleadores, ayudando a la generación de empleo.
 Los principales beneficios del emprendimiento en Colombia están dados por las
condiciones de demanda que se generan a nivel nacional, el ambiente que se ha
desarrollado para la creación de negocios con valores agregados y el interés del
capital humano para generar ingresos propios y solidez en los mercados locales
 Presentar y desarrollar un proyecto final de diseño donde implementemos los
enfoques y herramientas expuestas durante la actividad.
 Justificación.

Dentro de un proceso de configuración, se presentan una pluralidad de perspectivas,

complementarias en algunos aspectos, divergentes en otros, situación que denota un
débil desarrollo paradigmático. Las investigaciones de percepciones describen al
emprendedor con términos como innovador, flexible, dinámico, capaz de asumir
riesgos, creativo y orientado al crecimiento y utilizando el nuevo modelo de Design
Thinking.

En la actualidad la innovación es algo necesario, la planeación y la creación de una

idea de negocio en la región donde vivimos, bien sea un negocio nuevo o uno que sea
competitivo con uno ya existente, la capacidad de ver las necesidades y las
oportunidades de mercado y de crecimiento de nuestra idea a comercializar o servicio a
prestar, la manera como creamos un negocio ha cambiado mucho a medida del paso
del tiempo, con el modelo Design Thinking podemos proyectarnos a lo que queremos
lograr, es una manera muy clara de planear nuestras estrategias para un negocio.

Como campo a un en proceso de configuración, presenta una pluralidad de perspectivas,

complementarias en algunos aspectos, divergentes en otros, situación que denota un
débil desarrollo paradigmático. Las investigaciones de percepciones describen al
emprendedor con términos como innovador, flexible, dinámico, capaz de asumir
riesgos, creativo y orientado al crecimiento.
Desarrollo de las etapas.

 Empatizar: La idea negocio guardería- veterinaria “Mis consentidos” va dirigido

exclusivamente a las personas que tienen mascotas, conocer las verdaderas
motivaciones personales de nuestro cliente para entenderlas y hacerlas
nuestras, y así acertar en el proceso creativo.

 Definir: Crear una guardería para mascotas ( perros y gatos) 24 horas donde se
les trate con cariño, y se les pueda ofrecer los servicios de hotel, juegos
divertidos, servicio veterinario, y aseo personal ; como objetivo principal seria
que los dueños de sus macotas se sientan tranquilos y a gusto con el servicio
prestado, ya que la mayoría de los habitantes del barrio tienen perros y gatos, y
algunas veces se les presenta la dificultad ya sea por cuestiones de trabajo o
personales que no tienen donde dejar a sus animalitos con toda la confianza.

 Ideas: lo primero sería reunir el capital entre todos los socios que seriamos 5
personas y así empezar a realizar la parte legal de la constitución de la guardería,
conseguir las instalaciones para así empezar a ser publicidad al lugar, dando a
conocer los servicios que prestara la guardería (servicio veterinario, hotel,
transporte puerta a puerta, diversión, entrenamiento, entre otros).
Mapa conceptual del problema y las consecuencias que ha generado para el
mercado (clientes, usuarios o consumidores).

Se realizó una encuesta a nuestros familiares y amigos, en cuanto a la problemática que

no había una guardería para mascotas cercana a sus lugares de residencia. Estos fueron
los resultados:
Según los resultados obtenidos, pudimos tener claridad para darle solución a la problemática
encontrada, lo hacemos basados en estos tres pasos del Design Thinking:

Guarderia para mascotas

Guarderia para caninas
mascotas caninas

Empatia
Empatia Definicion
Definicion Ideas
Ideas

Ofrecer el servicio
Ofrecer el servicio de
de guarderia,
guarderia, se
se
Muchos habitantes de
Muchos habitantes de la zona por
la zona por realizararia
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espacios adecuados,
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motivos
motivos laborales
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unmlugar no se usaria jaula ni guacales.
no se usaria jaula ni guacales.
Habitantes de
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la zona
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donde dejar sus
donde dejar sus mascotas,
mascotas, yaya que
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Se tendria
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comunicacion directa
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Barranquilla
Barranquilla falta
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les toca
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sus dueños.
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mascotas
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