1.

De acuerdo a lo planteado en el caso de Mel realizar el análisis de los

primeros cinco paso del proceso de toma de decisiones.

1.​ ​Reconocer una situación de decisión

Las ventas han disminuido de manera notoria.
La crisis mundial ha obligado a la empresa a reducir personal.
Las deudas son difíciles de cubrir.
El mercado se ha reducido debido a la caída de los precios, los compradores de MEL prefieren
otros proveedores más baratos.
Las dificultades de exportación detienen el proceso productivo normal y general altos niveles de
stock.
Los problemas sociales detienen la realización de contratos clave.

2.​ ​Definir el problema de decisión

Excesiva inversión inicial genera una deuda incontrolable, no hay buen manejo del dinero. La
ambición de los dueños de generar una industria exitosa ha causado huecos económicos que
han obligado a reducir costos en mano de obra. La magnitud de la empresa no va acorde con la
situación económica mundial ni del mercado. Lastimosamente la empresa enfrenta problemas
que no están bajo su manipulación; la reducción de personal género en la empresa una
desorganización estructural y una desorganización en los planes de producción.

3.​ ​Identificar
cursos alternativos de acción
La empresa puede:
a. ​Generar convenios de trabajo, maquilas, para aquellas empresas que no tiene la misma
capacidad productiva y desean producir aún más.

b. Alquilar su maquinaria en desuso para generar ingreso que cubra deudas.

c. Asociarse con empresas más pequeñas para generar más peso en el mercado nacional
como internacional (Conglomerados), esto permitiría mayor credibilidad para los
compradores y un mayor peso para el gobierno, es decir, la importancia de la empresa a
nivel internacional sería una opción de desarrollo para el país.
d. Reestructurar la empresa para contar con planes de producción adecuados a las
necesidades del mercado.

e. ​Adquisición de materia prima de forma adecuada.

4.​ ​Evaluar los cursos de acción

Cursos de acción Ventajas Desventajas

A Generan ingresos para cubrir Los ingresos son muy bajos y es

deudas y no necesitan afrontar difícil conseguir empresas que
los problemas económicos y de necesiten maquila en
exportación de manera directa. situaciones adversas como esta.
 B Mantienen la maquinaria en uso, Generan bajos ingresos que
el mantenimiento y cuidado apenas cubren las necesidades,
corre por cuenta de los que la pueden implicar incluso gasto.
alquilen, es una fuente adicional
de ingresos, evita la holgura y La depreciación de la
los tiempos muertos que maquinaria se registra en
generan costos a la empresa. contra.

C Ejercen más presión sobre el La marca que ya está

mercado y el gobierno. posicionada puede que sea
afectada por la asociación.
Los gastos son compartidos.
La calidad puede ser afectada
La imagen de una empresa debido a las diferentes
grande y bien establecida maquinarias empleadas de las
genera confianza. empresas en el conglomerado.
Aumento del capital de trabajo. Puede ser mas dificil la
organización ya que las
empresas pueden operar de
diferente manera.

D Mayor organización empresarial La empresa requiere de capital

de modo que se puede
responder con mayor facilidad a
los cambios del mercado.
para realizar estos cambios; el
capital que dispone la empresa
es empleado para cubrir deudas
y realizar la compra de materia
prima.

E Reducir los tiempos y costos de La creciente deuda de la

entrega de materia prima lo cual
permitirá hacer mejor uso del
capital inmovilizado debido a los
largos periodos de espera del
material.
empresa hace que los
proveedores de materia prima
no den crédito y la no
disponibilidad de materia prima
adecuada en Bolivia genera
costos de transporte y de
seguros adicionales.

5.​ ​Seleccionar un curso de acción

El curso de acción que se tomara es el conglomerados ya que la unión de varias empresas hace que
exista un aumento del capital de trabajo, los gastos operativos se comparten, existe una mayor
participación en el mercado local e internacional, al tener más peso la empresa los proveedores confían
más y se puede negociar políticas de crédito de la materia prima de modo que ese capital se podría
reinvertir en la empresa.
2.Según la respuesta que se dio en la pregunta anterior, plantear la investigación
más adecuada para resolver el problema que se planteó. Explicar los más
ampliamente posible.

Si  se  realizaran  conglomerados  de  empresas  para  solucionar  la  problemática  de  la  empresa,  la 
investigación  más  adecuada  para  este  caso  sería  la  de  características  del  mercado  ya  que  al 
conglomerar  varias  empresas  se  busca  eliminar  las  debilidades  entre  las  empresas,  aprovechar 
oportunidades  y  explotar  en  mayor  medida  las  fortalezas  y  reducir  las  amenazas,  este  estudio  nos 
permite  conocer  las  características  que  posee  el  mercado  como  ser  características  psicológicas, 
demográficas y geográficas. 

● Las características psicológicas o conductuales se refieren a las características que hacen que
los consumidores consideren que ciertos productos son atractivos. Estos factores incluyen la
motivación, el por qué la gente decide comprar sólo un producto en particular; la personalidad,
sus gustos y sus desagrados y la voluntad o falta de voluntad para probar nuevos productos y
servicios.
● Las características demográficas son factores importantes que influyen en los compradores en
relación a su decisiones de compra, ya sea la edad, el sexo, la educación, el tipo de hogar, el
empleo, los ingresos, la religión, la generación, la nacionalidad y/o la clase social.
● Las características geográficas se refieren a aquellos factores que son influenciados por la
ubicación de los consumidores. Pueden incluir el país, la ciudad o estado, el tamaño de la región
o el mercado en que viven, el clima, la población y la densidad.

3. En el texto inicial del caso, se plantean las políticas del país ?Cual de esas
políticas es la que influye más en el proceso de toma de decisiones? Explicar por
qué.

La política que más influye en la toma de decisiones de la empresa MEL es la Política de Comercio
exterior, ya que asumiendo que se formen conglomerados, se deberá pensar en exportar los productos y
penetrar los mercados internacionales. Por ello esta política es de gran relevancia para MEL.

En ella se mencionan mecanismos que tienen que ver con la devolución de impuestos indirectos
pagados por los exportadores de productos, se generan incentivos para suspender impuestos y
gravámenes a la importación de materias primas y bienes intermedios destinados a la producción de
bienes que son posteriormente exportados. Adicionalmente se tiene libertad de exportar e importar sin
necesidad de permisos o licencias previas.

Si esta política hubiera sido aplicada efectivamente el momento que la empresa MEL atravesaba el
momento de crisis, se hubieran resuelto sus problemas de:
- Despido de trabajadores: al tener un nuevo mercado, se necesita mano de obra para cubrir la
producción por lo que no se hubieran producido despidos.
- Abastecimiento de materia prima: los costos de la misma se hubieran reducido ya que no se tendría
que haber pagado impuestos,
- Endeudamiento: al incrementarse significativamente la producción, se hubiera podido cancelar gran
parte de la deuda en un menor tiempo, lo que permitiría un mayor grado de liquidez en la empresa

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Si se toma como hipótesis que la solución es la formación de conglomerados, la politica mas importante
en la toma de decisiones es la política financiera y el sistema bancario financiero boliviano debido a que
para poder llegar a concretar proyectos de mayor escala (como los que surgen al formar conglomerados)
es muy importante la presencia de capital que proviene de créditos de las diferentes entidades
financieras del país.

Es muy importante tomar en cuenta la tasa de interés, que gracias a esta política es establecida
libremente a través del mercado. Adicionalmente se destaca la participación de las entidades que
regulan y supervisan a estos establecimientos, como son las Superintendencias. También se destaca el
Banco Central de Bolivia que tiene autonomía en el manejo de la política monetaria nacional y control
sobre la política cambiaria.

4. Si tomaran en cuenta la situación actual y perspectivas de la economía

mundial y latinoamericana y plantearan la necesidad de exportar. Cual de las
investigaciones para resolver problemas seria el mas adecuado y en qué país?
Justificar la respuesta de acuerdo al caso y su lectura inicial.

Tomando en cuenta la situación actual y las perspectivas de la economía mundial y latinoamericana del
texto, la investigación para resolver problemas sería la investigación de las características del mercado.
Debido a que en la lectura hace un resumen descriptivo de la situación económica-social de algunos
países como ser USA, Japón, además de una visión genérica de Europa y Latinoamérica, dando
información sobre las lentas recuperaciones de las economias lideres, la dependencia de las
exportaciones en algunos países, el aumento de desempleo, el cambio constante del PIB, el dinamismo
con los tipos de cambio y otros conflictos sociales vistos en los años 2000-2003. Todos estos
acontecimientos son el resultado de un estudio base que nos da a conocer la situación actual del
mercado, información con la que se puede llegar a saber quienes son nuestros clientes,consumidores y
competidores potenciales en un futuro próximo como se mencionó anteriormente de acuerdo a las
características psicológicas y culturales.Lo que puede darnos además una percepción sobre el
comportamiento futuro que podrían tener, probablemente, las exportaciones en los distintos países
analizados.

Como hace referencia el libro, se estima que el PIB de los países latinoamericanos crezcan entre un
3.8% y 4.5% a finales del 2003 e indica que este incremento se ve impactado por el comercio
internacional, y debido a la dependencia que tenemos los países latinoamericanos respecto a USA se
recomienda exportar en México como un país intermediario hacia USA con base en las preferencia
arancelarias, en las qué el arancel para cuotas de vestir sea cero y que ayude a generar más ventas y
por ende mayor rentabilidad del negocio.