1. ¿Para Matco S.A.

es una ventaja competitiva tener su planta de producción y distribución

en Tocancipá?
Si es una ventaja competitiva, ya que para la producción de sus productos, hace uso de la
arcilla roja, que explota de sus propias minas ubicadas en los municipios de Cogua y
Guasca en Cundinamarca, por lo tanto, reduce los costos de producción al usar insumos de
minas propias y también, por los costos de transporte al ser municipios relativamente
cercanos.
2. ¿Cuál pudo ser la situación que más afectó a la empresa de los siguientes factores:
financiero, producción, planeación, direccionamiento, control, organización, sector o
recursos humanos?
En cuanto a los problemas que más afectaron, está la producción que hasta el 2001 estaba
usando solo el 25% de su capacidad instalada, debido a su maquinaria en mal estado,
requiriendo una gran inversión para solventar esta dificultad, aunada al problema de
suministros por la logística deficiente. Agregando mal diseño de la producción que
generaba sobrecostos debido a los cuellos de botella y aumentando los costos de
mantenimiento y reparación.

En cuanto al uso del tiempo productivo en ocio, por parte de los empleados, no lo
considero como el problema que más afectaba, ya que esto se debía a las demoras en la
llegada de insumos y el mal estado de las máquinas; por lo tanto considero, que los
empleados, no formaban parte de las causas de este mal.
En cuanto al encarecimiento del crédito, y la mala situación del sector, la empresa fue
poco afectada gracias a su buen posicionamiento con constructoras, pero sin embargo, su
nivel de endeudamiento subió más de lo esperado; cabe aclarar que la recesión en el
sector desde el 97 al 2000, bajaron considerablemente las ventas, casi a la mitad de años
anteriores, e inclusive los precios bajaron a mínimos históricos.

Por lo tanto, en síntesis considero que los dos factores que afectaron a la empresa en
mayor magnitud, fueron el la recesión en el sector y los problemas de producción.

3. Cuando una empresa presenta una crisis financiera, y el sector está decreciendo.

• ¿Es oportuno inyectar más capital?

Depende de muchos factores, se debe tener en cuenta las causales de la crisis financieras y las
perspectivas de solución a futuro, la viabilidad y viabilidad de la empresa, en situaciones normales,
esperando que la crisis financiera pueda pasar y también del músculo financiero y las condiciones
establecidas para la inversión del capital; en síntesis, es una decisión multivariable, y la respuesta a
la pregunta depende de casos concretos.

• ¿Cómo actuaría frente al mercado?

De la misma forma en que se respondió la pregunta anterior, el cómo actuar frente al mercado,
dependerá de un ejercicio concienzudo, de las causas de la crisis financieras, las perspectivas del
decrecimiento del sector. Por lo tanto, si la empresa contara con buenas condiciones de
financiación, las causales de la crisis del sector y de la crisis financiera, fueran identificables, y
gestionables por parte de la empresa; sería conveniente apostar por inyectar más capital, para
evitar la disolución de la empresa; obviamente, todo bajo un estudio, tal como se hizo en la
empresa del caso de estudio, ya que decidieron tomar decisiones informadas, en base al estudio
de viabilidad, que les permitiera ser conscientes del nivel de riesgo que asumirían al tomar
cualquier decisión.

• ¿Cómo manejaría sus finanzas?

Es claro que cualquier persona, desea manejar las finanzas de la mejor manera; en donde se
asuman pocos riesgos, se primen las inversiones rentables y seguras, el orden y la disciplina
financiera primen ante todo; pero creo que nadie que maneje una empresa y sienta un poco de
identidad con la misma, no intentaría hacer lo mismo; pero para realizar la gestión sólida, no solo
basta con el deseo; también se debe tener el conocimiento y la capacidad suficiente.

4. Si no se hubiera realizado el diagnóstico de viabilidad, ¿Qué decisiones hubiera tomado

usted?
Teniendo en cuenta que la deuda acumulada de la empresa ascendía a los 21 mil millones
de pesos aproximadamente, y que las ventas habían disminuido en aproximadamente 4
años, en casi el 50%, en tanto que el ambiente y sensaciones del sector, no daban señales
de mejora, seguramente no hubiera apostado por inyectar capital y hubiese optado por la
liquidación de la empresa. Aclaro, siempre y cuando no se hubiese podido realizar el
análisis de la situación mediante el estudio de viabilidad de la empresa, acción que
considero innegociable en una situación similar.
5. Para el año 2001 en cuanto al tema de responsabilidad social:

• Es más apropiado despedir 145 personas, con su respectiva liquidación y continuar con 30
personas ofreciéndoles un mejor trato, con mejores garantías y oportunidades, o seguir con los
175 empleados. (Sabiendo que se podía producir la misma cantidad).

Aunque suene un poco contradictorio, al menos a primera impresión, consideramos que es mejor
despedir 145 personas, con su respectiva liquidación y continuar con 30 personas y ofreciéndoles
un mejor trato, garantías y oportunidades; ya que una empresa sobre todo cuando está en una
crisis financiera, depende de los resultados económicos y por lo tanto, su viabilidad, su
continuidad debe ser cuidada; y por supuesto, creo que se puede poner en riesgo la continuidad
del trabajo de todos; es decir de los 175 empleados, si se continuaba produciendo con
sobrecostos; lo responsable es liquidar a los empleados con todas sus garantías, para que pudieran
buscar nuevas oportunidades y brindar mejores perspectivas a futuro a los empleados que
quedaran. Al menos eso es lo que consideramos.

• ¿Cómo interpreta la decisión que querían tomar los socios a la hora de liquidar la empresa,
sabiendo que su producto podía beneficiar a muchas familias del mercado (VIS) Vivienda de
Interés Social?

La postura de estar en la disyuntiva de liquidar o no la empresa, no era porque ellos lo desearan

hacer, ya que según lo que está escrito en el caso, la empresa pertenece a un grupo que ha estado
comprometido con el beneficio de la comunidad y la disminución de la pobreza, pero esta decisión
que se estaba contemplado, no dependía de deseos, ya que todos deseamos lo mejor para
nuestros semejantes; pero las decisiones financieras, deben tomarse en función de los datos que
arrojan la situación o el panorama financiero de la empresa, y así debe de ser; por otro lado, al
menos como pintaba el panorama en ese momento, no era una idea descabellada.

6. ¿Es oportuno realizar estudios de viabilidad a las empresas aunque estas presenten una
buena situación financiera?

Es claro que sí, siempre es bueno hacer un continuo análisis de viabilidad, para tener un panorama
más completo de la real situación de la empresa; este caso me sirve como ejemplo, ya que como
podemos ver en el caso de Matco, en el momento que la empresa realizo el estudio de viabilidad
su situación financiera era desastrosa, por decir lo menos; pero sin embargo el resultado del
análisis de viabilidad de la empresa fue positivo; por lo tanto es factible deducir que pase el caso
opuesto, en donde a pesar de tener una buena situación financiera, la empresa no sea viable; en
este caso nosotros vemos que la situación financiera puede dar la visión de una fotografía en tanto
que el estudio de viabilidad nos presenta la película entera.

7. Para reactivar la producción de la empresa se inyectó capital a través de los clientes. ¿La
empresa pudo utilizar otras alternativas para inyectar capital?

Siempre hay diferentes fuentes de financiación, pudo haberse solicitado un plan de salvamento y
reestructuración por parte del gobierno nacional, se pudo buscar inversión extranjera; venta de
deuda, también se pudo buscar una mayor inversión por parte de los propietarios y/o accionistas
de la empresa, se pudo haber accedido a figuras como la venta de activos poco productivos para
solventar gastos operacionales y muchísimas otras figuras que pudieran brindar opciones de
financiamiento; pero es claro, que todas ellas brindarían diferentes condiciones, unas más o
menos favorables para el futuro de la empresa.

8. Qué piensa de:

• La estrategia de comprar materia prima de bajo costo.

Qué es totalmente atractiva, siempre y cuando la calidad y prestaciones de la materia prima no

alteren la calidad del producto, su demanda y el reconocimiento de la empresa. La compra de
materia prima a bajo costo, debe lograrse mediante una negociación audaz con los proveedores,
ofertas creativas para la adquisición de la misma y muchas otras formas, pero jamás disminuyendo
la calidad y prestaciones de las mismas y evitando degradar las características del producto.

• La venta de activos.

También me parece viable, siempre y cuando los activos no sean sensibles para la dinámica
operacional y comercial de las empresas; e inclusive, hay activos que pueden generar detrimento
patrimonial, en caso de que no produzcan una utilidad real en la gestión de las empresas.

• Implementar los servicios de outsourcing.

La implementación del outsourcing busca como objetivo el identificar elementos del proceso
productivo o comercial, que puedan ser exteriorizados en manos de terceros y que finalicen con
una optimización del mencionado proceso productivo, por lo tanto, me parece una herramienta
totalmente valida y eficaz en algunos casos.
 9. Si el desarrollo de la empresa se centra en el proceso de producción, ¿Es apropiado contar
con tecnología de punta para el desarrollo de los procesos? ¿Qué otras cosas se deben
tener en cuenta?

Hay que hacer una diferenciación entre tecnología de punta y tecnología de última generación; en
el caso de la tecnología de punta, es la última tecnología desarrollada pero con nulo proceso de
verificación de su funcionamiento y robustez en los procesos en que sea usada; por lo tanto,
considero que los procesos no deben usar tecnología de punta; pero de ser posible si de última
generación, ya que está es tecnología contemporánea pero que si ha sido probada y se puede
verificar su relación de costo/beneficio.

Por otro lado, en el proceso productivo, hay una gran variedad de variables a tener en cuenta,
desde las macro a las micro; de modo que en cuanto a la pregunta, creo que podría ser un poco
más específica.

10. ¿Por qué es importante focalizar el objetivo de la empresa? En el caso MATCO S.A. se
presentó una gran incógnita. ¿A la hora de presentarse una crisis dentro de una empresa,
es recomendable la experiencia o la capacidad teórica?

Es realmente importante el focalizar el objetivo de la empresa, ya que el objetivo es el que brinda

el criterio principal, para poder tomar las decisiones, de acuerdo a lo que se desea lograr; es decir,
cada decisión, cada acción, debería orientarse en la consecución del objetivo general de la
empresa, ya que este objetivo sintetiza la razón de ser de la empresa.

Tanto la experiencia como la capacidad teórica deben ser tomadas en cuenta para enfrentar una
crisis, no se puede prescindir de ninguna de las dos y al momento de tomar decisiones
transcendentales, realizar un análisis y un balance pormenorizado del caso, teniendo en cuenta
tanto la experiencia como el conocimiento teórico, para decidir de la forma más objetiva y óptima.