INTRODUCCIÒN

En el siguiente documento, se presentará la planeación estratégica de la

empresa CLEANMAX, como es la estructura organizacional de esta y porque
se escogió, además el planteamiento de un mal proceso de dirección y como
darle solución a ese mal proceso
 PLANEACION ESTRATEGICA

MISIÒN: La misión de la empresa CLEANMAX es Cumplir con todos los

requerimientos exigidos por el cliente, realizar las funciones con calidad,
cumplimiento y responsabilidad, haciendo que el cliente quede satisfecho con
la misión.

VISION: La visión de la empresa CLEANMAX es ser líderes en gestión

sostenible e innovadora de servicios públicos en la ciudad.

OBJETIVOS:
- Identificar los aspectos básicos de la metodología usada en nuestros
servicios
- Seleccionar y organizar los diferentes elementos de trabajo
- Adoptar una actitud de compromiso permanente con el mantenimiento
adecuado del ambiente de trabajo
 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
En la estructura organizacional nosotros decidimos escoger la estructura
jerárquica o piramidal, ya que sirve para llevar el orden de la empresa desde
una dirección donde se toman decisiones y cambios para un bien la empresa.
Esta conformada de la siguiente manera:

GERENTE GENERAL

REPRESENTANTE LEGAL

DPTO SUPERVISOR DPTO DE

CONTABILIDAD
COMERCIAL

CONTADOR
RELACION CON
CLIENTES
ASISTENTE
CONTABLE

TRABAJADORES TRABAJADORES
ESPECIALIZADOS EN ESPECIALIZADOS EN
DOMICILIOS PUNTO DE
ATENCION
 CASO DE CARLOS

PROBLEMÁTICA: Carlos es un empleado de CLEANMAX, él trabaja 8 horas

diarias y se gana el salario mínimo ($828.116). Pero cuando en la empresa hay
mucho trabajo él debe quedarse hasta terminar todo lo que está pendiente, sin
ninguna recompensa de pago, ni horas extras y sin descanso. Carlos esta
desanimado, dice que su jefe lo desmotiva cada día mas porque tiene que
trabajar por el mismo sueldo y más horas, además de eso llegar a su casa
agotado y sin tiempo para sus hijos.

SOLUCIÒN: El jefe de Carlos, tiene que incentivar y motivar a sus

trabajadores, así como se quedan hasta terminar todos sus trabajos. También
debe tener un pago extra o intercambiarlo por un día de descanso, así Carlos
va a estar más motivado trabajando y no va querer renunciar a su empleo.