Asignatura

Estructura de un plan de negocio

Título del trabajo: Análisis de un producto o servicio

Presenta

Esteban Gaitán
Lorena Rugeles
Jorge Iván Medina
Javier Amaya

Docente

Rafael Alfonso toro

NRC: 17410

Colombia – Ibagué – Tolima 29 – abril – 2020

 ANÁLISIS DOFA

Análisis del entorno externo

Oportunidades:

o Buscar aliados (contar con el apoyo de entidades importantes como la Alcaldía,

y empresas capaces de aportarnos para el financiamiento de la estación radial).

o Aprovechar al máximo las plataformas virtuales y el poder de las redes sociales,

para darnos a conocer.

Amenazas:

o Cancelación de un presupuesto por parte de los patrocinadores.

o Perder target definido

Análisis del entorno interno

Debilidades:

o Percance con un dispositivo tecnológico.

o Riesgos laborales.

o Horario difuso

Fortalezas:

o Personal profesional

o Ética en el manejo de la información

o Información local
 o Participación ciudadana

o Tecnología

PLAN DE MARKETING

Radio IBANASCA STEREO a determinado a las personas que comprendan entre 18 a 40

años donde tengan un gusto musical amplio, que disfruten de las fusiones musicales, raíces

culturales de varias partes del mundo, combinados de ritmos latinos donde estén a la

expectativa de nuevos conocimientos de realidad y de funcionalidad de lo que significa

apreciar el valor de la información.

1. Análisis de la situación (externo e interno):

 SITUACIÓN INTERNA: la Radio IBANASCA STEREO cuando analizamos la

situación interna de la empresa en este caso las debilidades nos referimos a todos

los elementos y recursos de la emisora que nos impedirán constituir una marca. Al

conocer esta serie de debilidades, debemos actuar rápidamente sobre ellas para

eliminarlas por completo ya que podrían entorpecer el éxito de la empresa

IBANASCA STEREO. Por otro lado las fortalezas son todos los aspectos positivos

que nos diferencia de las demás competencias en el mercado. Éstas son los puntos

fuertes con los que cuenta IBANASCA STEREO y con los que debemos

enfocarnos para potencializar y poder conseguir el objetivo de innovación y

diferenciación dentro de la competitividad.

  SITUACIÓN EXTERNA: nuestra empresa IBANASCA STEREO cuenta con

amenazas que son las situaciones negativas externas de nuestra organización que

pueden ir en contra de nuestro plan de negocio. Es primordial Conocerlas paso a

paso para afrontarlas de una manera rápida y correcta. también contamos con

grandes oportunidades las cuales nos referimos a elementos y situaciones externas

de la empresa como cosas positivas que se pueden emplear para convertirse en

fortalezas de la emisora IBANASCA STEREO.

Definición de objetivos

Objetivo general: El objetivo central de la empresa IBANASCA STEREO es poder

identificar las posibilidades dentro del área de la comunicación y del mercado radial en el

departamento del Tolima, y a su vez el posicionamiento dentro de los nuevos modelos de

comunicación como son los programas radiales mediante la web y la señal. También

buscamos identificar establecer un público objetivo y saber su necesidad a la hora de

escuchar radio.

Objetivos específicos:

 Conocer sobre los gustos radiales del público objetivo.

 Dar a conocer a los oyentes acerca del consumo de la radio.

 Conocer la aceptación del programa radial en el departamento del Tolima.

 Identificar las preferencias de programación y horario.

 Determinar el incremento de público en este departamento.

 Mantener el crecimiento de los servicios que ofrece la radio Ibanasca Stereo.

 Establecer medidas para reforzar el impacto que tiene la radio con sus oyentes.
  Identificar los factores que ayudarán a incrementar la cobertura de la radio.

Definición de estrategias

Las estrategias de marketing son uno de los principales aspectos a trabajar dentro de las

labores empresariales, ya que estas establecen las vías a seguir a la hora de conseguir los

objetivos comerciales planteados por una empresa u organización, por lo que su correcto

diseño es esencial para su funcionamiento a corto y largo plazo.

Estrategia de contactos y ventas: Se propone la creación de stands los

eventos del departamento del Tolima y municipios cercanos. De esta forma

podremos mostrar nuestra empresa radial.

Las estrategias que se han planteado, son diseñadas con el propósito de crear

nuevas experiencias para nuestros oyentes y los clientes que se anuncian en

ibanasca estéreo.
ESTRATEGIAS
Estrategia de mejora de la imagen: Es conveniente la aplicación de las normas
MARKETING
gráficas expuestas en el manual de identidad corporativa.

Estrategia de promoción mediante papelería : También es muy importante

la creación de nuevos elementos de papelería y merchandising para hacer

llegar la imagen de IBANASCA STEREO al público.

Estrategia a través de las redes sociales: Las redes sociales son un medio idóneo

para la promoción de la emisora IBANASCA STEREO ya que, fácilmente podrán

llegar a un público mayor y podrán conocer sus opiniones y gustos.

 Tácticas y acciones

Acción: En esta etapa prácticamente ejecutaremos lo que venimos mencionando en los

procesos anteriores, después de analizar nuestros competidores ya absorbemos lo que nos

convenga pero siempre con mejoras e ideas innovadoras, es la única manera de

mantenernos vigentes y seguir laborando siempre y cuando nos reinventemos y sigamos

creciendo profesionalmente.

Tácticas:

Oyente / Consumidor Radioemisora ibanasca Concilia Cliente

Consume y genera productos intereses para generar ventas y
Objetivo de Ventas
(programas). ganar audiencia.
 Calendarización de acciones

Como comentamos en el punto anterior, una vez definidas las tácticas y las acciones es

importante tomar decisiones y poner la lista en el calendario. Situar correctamente en orden

y momento cada una de las acciones nos ayudará a cumplir con nuestros objetivos.

Acciones Días del 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29

año 30 31
Capacitar Enero 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29
empleados. 30 31
Iniciativas de febrero 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29
desarrollo. 30 31
Actividades marzo 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29
lúdicas. 30 31
Reuniones o abril 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29
charlas 30 31
educativas.
Pronostico de mayo 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29
estados 30 31
financieros.
Seguimiento al junio 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29
personal 30 31
profesional.
Oportunidades julio 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29
a personas no 30 31
allegadas al
programa.
Evaluación del agosto 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29
personal si es 30 31
apto.
Compartimient septiembre 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29
o con la 30 31
comunidad.
Entrevistas a la octubre 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29
comunidad para 30 31
abordar nuevos
temas.
Posibilidad de noviembre 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29
un día de tema 30 31
libre en el
programa.
Entrega de diciembre 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29
regalos y 30 31
reunión para los
oyentes.

Nicho de mercado

En Colombia

 El Censo Poblacional de la actualidad que encuesta el DANE para este año 2020

nos indica que en Colombia viven 50´912,429 de habitantes.

 En el Tolima

 El Censo Poblacional de nuestro departamento del Tolima, nos puede demostrar o

indicar que en actualidad tenemos 1.228.763 personas, donde el 50,4% son mujeres

y el 49,6% son hombres.

GEOGRÁFICA

DEPARTAMENT TOLIMA

ZONA IBAGUÉ
DENSIDAD URBANA

En Ibagué

 En Ibagué contamos con la cantidad de 558.805 de habitantes según los datos

consolidados del DANE, del total de los habitantes el 51,2% son mujeres y el

restante 48,8% hombres.

Grafica de la estructura de población en Ibagué en cuanto a hombres y mujeres

MUJERES
Según el oficio, en la capital existen 715.708 habitantes, distribuidos principalmente en la

cabecera municipal 492.554 y en los centros poblados o sector rural 37.081.

HOMBRES

Según el censo y en la actualidad nos indica que en Ibagué hay 711,719 hombres, los

cuales también fueron censados por parte del DANE, ya que ellos nos especifican datos

reales y actuales.

HOMBRES 711.719
TOTAL DE

POBLACIÓN EN
558.805
IBAGUÉ

TASA DE 57.99

OCUPADOS
POBLACIÓN 285

ECONÓMICA

ACTIVA
ESTRATO 2 214,167.2
ESTRATO 3 244.919.6
ESTRATO 4 211.933.3
Micro localización

Ubicación de los consumidores o usuarios

Ibagué es un municipio colombiano ubicado en el centro-occidente de Colombia, sobre la

cordillera central de los andes entre el Cañón del Combeima y el valle de magdalena, en

cercanías del nevado del Tolima Es la capital del departamento de Tolima. Se encuentra a

una altitud de 1285 msnm; su área urbana se divide en 13 comunas y su zona rural en más

de 17 corregimientos, 144 veredas y 14 inspecciones. Fue fundada el 14 octubre de 1550

por el capitán español Andrés López de Galarza, lo que la convierte en una de las ciudades

más antiguas de américa. Por ser una ciudad capital, alberga la Gobernación del Tolima,

el palacio de justicia, el palacio municipal , la Asamblea Departamental, la fiscalía general

de la nación, y es el principal epicentro político, industrial, comercial, cultural, financiero y

turístico del departamento, en el municipio de Ibagué y de sus bondades agroeconómicas es

importante describir algunas condiciones geográficas, geológicas, socioeconómicas y

ambientales de esta estructura para situar en contexto a los lectores, hace parte de los

municipios de Ibagué, Alvarado y Piedras; geográficamente está limitada al sur por el río

Combeima y la cuenca de la quebrada El Tejar, hasta la confluencia de los ríos Combeima

y Coello, continuando por este afluente hasta la desembocadura de la quebrada Gualanday,

cerca del centro poblado.

FACTOR TÁCTICO

Producto
Según Stanton, Etzel y Walker "Un producto es un conjunto de atributos tangibles e

intangibles que abarcan empaque, color, precio, calidad y marca, además del servicio y la

reputación del vendedor; el producto puede ser un bien, un servicio, un lugar, una persona o

una idea"

Factor táctico: La emisora contará con canales de comunicaciones constantes para conocer

las solicitudes de los radioescuchas y transmitiendo información por medio de fuentes

confiables que permitan que la comunidad reconozca la marca a través de su credibilidad.

COMUNICACIÓN: El voz a voz.

PUBLICIDAD: Es como la empresa se va a dar a conocer, pagar por publicidad en prensa

escrita como mínimo tres veces a la semana, a través de redes sociales o publicaciones en la

internet por medio SEM o SEO.

Plaza

Jack Fleitman dice que esta comprende las estrategias y los procesos para mover los

productos desde el punto de fabricación hasta el punto de venta, son los medios de

distribución o canales adecuados por los cuales el cliente podrá tener acceso a los productos

que se ofrecen, puntos de venta o de atención, almacenamiento, formas de distribución,

intermediarios, todo aquello con lo que la empresa garantizará que el consumidor pueda

tener posesión del producto.

Brindar un servicio de calidad las 24 horas del día sin ser intermitente, esto se puede

adquirir por un radio convencional o por dispositivos tecnológicos que estén adaptados a

este medio.

Ubicación: Ibagué Tolima, una población variada de distintos sectores de la ciudad.

Precio

Philip Kotler y Gary Armstrong, autores del libro "Fundamentos de Marketing", el precio

es la cantidad de dinero que se cobra por un producto o servicio. En términos más amplios,

el precio es la suma de los valores que los consumidores dan a cambio de los beneficios de

tener o usar el producto o servicio"

Por otro lado American Marketing Asociation (A.M.A.), define el precio como "la

proporción formal que indica las cantidades de bienes de dinero o servicios necesarios para

adquirir una cantidad dada de bienes o servicios".

El valor de la pauta en nuestra emisora varía de acuerdo a la duración del comercial, la hora

y la cantidad de veces que será emitido en el día, esto se dedujo luego de haber analizado y

comparado con los valores que cada uno de los oyentes pagó para que sus pautas se

emitieran en dichos horarios.

Promoción

Según el diccionario de la Real Academia Española define el término como el "conjunto de

actividades cuyo objetivo es dar a conocer algo o incrementar sus ventas" y en su definición

más corta, la define como la "acción y efecto de promover.

- Ofrecer pases de cortesía para eventos que se realicen en la ciudad

- Ofrecer a nuestros oyentes productos por medio de preguntas que permitan la

participación por merchandising y el conocimiento de nuestra empresa.

 Factor estratégico

Segmentación

La segmentación más clara para nuestro programa seria que las todas las audiencias que hay en las
diferentes emisoras hoy en día, no se enfocan en edades o de cierta manera los estratos sociales,
porque sabemos claramente que el consumismo y el entretenimiento es lo que más quiere el oyente.

Ibanasca se enfocara en conocer más a profundo el público, ya que es el objetivo principal de todo
esto y así comprenderíamos que las operaciones serían más excelentes y claras para lo que
queremos llegar a lograr.

Orientación

La orientación puede ser pedagógica, o una orientación vocacional, ya como lo estipule nuestro
programa y así dar nuestras principales líneas de evolución, y así serian de una mejor parte
publicitaria, comunitaria y comercial, ya que cada una de estas expresa distintas formas para
generar beneficios económicos y de comunicación frente a nuestro programa ibanasca.

POSICIONAMIENTO DEL PRODUCTO O SERVICIO EN IBANASCA ESTÉREO

Si determináramos que el gran logro de nuestro programa radial “ibanasca estéreo” lo deberíamos
a una buena programación a una buena producción y los buenos locutores los cuales harán gran
parte de todo esto cabe anexar que una buena publicidad sería muy audaz y una buena promoción
seria la adecuada para nuestro programa.

Pero si nos pondríamos hacer una encuesta sabríamos que podemos llegar entre a las tres emisoras
más escuchadas en el departamento del Tolima, y así determinaríamos que ibanasca estéreo puede
ser la más escuchada en los oyentes ya que contamos por ser la más alegre, la más romántica, y la
más moderna en la actualidad. También tendríamos claro que las personas o los oyentes más
apegados a esta emisora serán entre las edades de los 18 y 40 años de edad, es lo que se tiene
estipulado, frente a todo esto también haríamos unos buenísimos eventos a los oyentes, y no nos
enfocaríamos en tanta publicidad o comerciales por entenderlo de esa manera, y así podríamos
hacer la diferencia frente a las emisoras que quieran dar tregua a una competencia con nosotros.

Nuestro proceso colectivamente se enfocaría en:

 Seleccionar la posición óptima para competir.

 Recoger información sobre las percepciones de los atributos relevantes de cada emisora y
cada competidor.
 Identificar a nuestros competidores.