INSTRUCTIVO BALANCE DE CONSECUENCIAS

Betancur (2005), propone una herramienta para mejorar las condiciones de trabajo y los
comportamientos, la cual permite analizar problemas de comportamiento en Seguridad y Salud en el
Trabajo o en la vida cotidiana, a partir de la indagación de las consecuencias de los comportamientos
que se asumen frente a los peligros o riesgos.

El balance de consecuencias es una metodología de análisis de un problema de comportamiento en

Seguridad y Salud en el Trabajo, que sirve de apoyo a las tutorías individuales pero especialmente a
las que se realizan en grupo.

Ante el deseo de que un grupo cambie, hay que considerar las posibles consecuencias desde la
perspectiva del mismo. Esto significa colocarse en el lugar de la persona o del equipo, para indagar
en qué medida los afecta el hecho de que se comporten o no como se espera.

El balance de consecuencias ayuda precisamente a responder a esa pregunta, ayudado por los
siguientes pasos:

a. Seleccione el comportamiento objeto de cambio, teniendo en cuenta que sea específico,

observable y medible. Ejemplo: “Usar las gafas protectoras para operar el esmeril”

b. Elabore una planilla, como la que se muestra en la página siguiente, dónde pueda
describir el comportamiento deseado y no deseado.

c. Luego haga las siguientes preguntas y diligencie el formato de balance de consecuencias:

¿Cuáles son las consecuencias positivas del comportamiento deseado?

¿Cuáles son las consecuencias negativas del comportamiento deseado?

¿Cuáles son las consecuencias positivas del comportamiento no deseado?

¿Cuáles son las consecuencias negativas del comportamiento no deseado?

d. Una vez que el grupo o el estudiante diligencie los cuatro cuadrantes, estará en mejores
condiciones de entender por qué alguien se comporta de determinada manera y saber
qué hacer para promover un cambio en ese comportamiento.
 DESCRIPCIÓN DEL COMPORTAMIENTO DESCRIPCIÓN DEL COMPORTAMIENTO NO
DESEADO DESEADO

Usar las gafas protectoras para operar el No usar las gafas protectoras para operar el
esmeril esmeril

CONSECUENCIAS NEGATIVAS CONSECUENCIAS NEGATIVAS

CONSECUENCIAS POSITIVAS CONSECUENCIAS POSITIVAS

En el Comportamiento Deseado, debe describir las consecuencias negativas que tendría al

manifestarlo ejemplo: pereza, incomodidad, etc. Luego debe relacionar las consecuencias positivas
de dicho comportamiento, ejemplo: seguridad, bienestar, etc.

En el Comportamiento No Deseado, Usted debe describir primero las consecuencias negativas que
tendría manifestar ese comportamiento tales como: sanciones, llamados de atención, daños a
terceros, etc. Posteriormente debe relacionar las consecuencias positivas que tendría manifestar ese
comportamiento no deseado como: facilidad, ahorro de tiempo, etc.

Una vez analice el comportamiento identificado, se deberá proponer un plan de mejoramiento del
cuidado para evitar las consecuencias de los riesgos y así tenerlas en cuenta en el cuidado cotidiano,
por tanto le proponemos las siguientes opciones que le facilitará promover el cambio de su
comportamiento hacia el cuidado de la vida.

A continuación un ejemplo:
 De acuerdo con lo anterior existen cuatro opciones para cambiar consecuencias:

 Crear consecuencias más positivas para el comportamiento deseado.

 Eliminar las consecuencias negativas del comportamiento deseado.
 Eliminar las consecuencias positivas del comportamiento no deseado.
 Aumentar las consecuencias negativas del comportamiento no deseado.

Por ultimo debe revisar los 4 cuadrantes anteriores y reflexionar sobre cuál es el comportamiento
que se espera que se manifieste para mejorar su seguridad y la de los otros; los resultados de esta
reflexión deberá plasmarlo en su plan de mejoramiento el cual le va a permitir planear acciones que
contribuyan a trabajar día a día por este objetivo.

“Un balance de consecuencias tiene sentido cuando el propósito final es eliminar o reducir los
obstáculos que impiden a las personas comportarse de manera segura. El estímulo a la participación
que ofrece ésta técnica debe ser bien aprovechado, las ideas y las reacciones de los trabajadores
deben dar pie a soluciones concretas. Esta técnica puede desarrollada en uno de los espacios
destinados para realizar un Momento Sincero”. Betancur (2005).

BIBLIOGRAFÍA

Betancur, F. 2005. Herramientas para mejorar las condiciones de trabajo y los comportamientos.
Balance de Consecuencias. ARL SURA.