República De Colombia

Departamento De Arauca
Municipio De Arauquita
Institución Educativa Gabriel García Márquez
Aprob. Por Resolución N°: 412 del 15 de febrero de 2016.
NIT: 834001342-4
DANE: 181065002722

NOMBRE DEL DOCENTE MONICA PATRICIA PARDO MORENO

AREA LIC. EN FILOSOFIA
GRADOS DEMOCRACIA
TEMA NOVENO A y B
TIEMPO DE ENTREGA 29-04-2020

DBA: Evalúa cómo todo conflicto puede solucionarse mediante acuerdos en que las personas ponen
de su parte para superar las diferencias
Evidencias de aprendizaje: Analiza los conflictos entre grupos con el fin de proponer alternativas
de solución.
COMUNICACION
Comunicación es el proceso de transmisión y recepción de ideas, información y mensajes. El acto
de comunicar es un proceso complejo en el que dos o más personas se relacionan y, a través de un
intercambio de mensajes con códigos similares, tratan de comprenderse e influirse de forma que sus
objetivos sean aceptados en la forma prevista, utilizando un canal que actúa de soporte en la
transmisión de la información. Es más un hecho sociocultural que un proceso mecánico.

COMUNICACION ASERTIVA
La comunicación asertiva como habilidad social de relación es una forma de expresión consciente,
mediante la cual se manifiestan las ideas, deseos, opiniones, sentimientos o derechos de forma
congruente, clara, directa, equilibrada, honesta y respetuosa, sin la intención de herir o perjudicar, y
actuando desde una perspectiva de autoconfianza.
Otros estilos de comunicación, como el estilo pasivo, el estilo agresivo, e incluso el estilo pasivo-
agresivo, se fundamentan en ideas erróneas, no aceptan sus limitaciones y no respetan a los demás o
a sí mismos. Además de ser muy poco eficaces.

1. El estilo Pasivo:

El estilo pasivo está relacionado con una actitud sumisa, tímida, empático con los demás pero con
temor al conflicto o a la crítica por parte de otros: lo que lleva a la evitación y el no defender los
propios derechos frente a los demás. (Pone los intereses de otros por encima de los suyos)
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Municipio De Arauquita
Institución Educativa Gabriel García Márquez
Aprob. Por Resolución N°: 412 del 15 de febrero de 2016.
NIT: 834001342-4
DANE: 181065002722

2. El estilo Agresivo:

El estilo agresivo, por el contrario está relacionado con una actitud egoísta en exceso, poco
empática con los demás, a veces sólo tiene en cuenta sus intereses o carece de habilidades para
afrontar los conflictos. Es decir, de forma opuesta al pasivo nos ponemos a nosotros mismos
primero.

3. El estilo Asertivo:

Por último estaría el estilo de comunicación ideal: el estilo Asertivo.

En el estilo asertivo las personas defienden sus propios derechos respetando a los demás, son
empáticos y también defienden sus intereses.
La finalidad del diálogo es llegar a un acuerdo, no les interesa “ganar” y afrontan los
conflictos buscando una solución.
ACTIVIDAD 1:
1. ¿Qué es comunicación?
2. ¿Cuáles son los tres estilos de comunicación que existen? Definir cada uno.
3. Escribir 3 cualidades de una persona asertiva
4. Teniendo en cuenta lo anterior ¿Cómo se puede fomentar la comunicación asertiva dentro
de los grupos de trabajo en la aplicación del WhatsApp?
5. ¿Qué tipo de comunicación se observa en las siguientes imágenes? Explicar.

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