PROTOCOLOS DE ATENCIÓN DE SITUACIONES ACADÉMICAS

SITUACIONES ACADÉMICOS
Padres de familia
Cuando el padre de familia quiere conocer la situación académica del estudiante respecto
de una asignatura específica, debe seguir la ruta que se describe a continuación:
1. Conocer el horario de atención a padres de familia de todos los docentes de la
institución.
2. Agendar por medio de la plataforma la cita de atención con el respectivo docente.
3. Dirigirse a la institución en el horario establecido y de forma puntual con el fin de
dialogar con el docente acerca de la situación académica del estudiante. En este
caso, el estudiante debe estar presente en el momento del diálogo. Si la situación se
ha solucionado, finaliza la ruta.
4. Si la situación no se ha solucionado, el padre de familia debe dirigirse al director de
grado. Si se ha solucionado, finaliza la ruta.
5. Si la situación no se ha solucionado, el padre de familia debe dirigirse a
Coordinación Académica.
6. Si la situación no se ha solucionado, el padre de familia debe dirigirse al Consejo
Académico. Si se ha solucionado, finaliza la ruta.
7. Si la situación no se ha solucionado, el padre de familia debe dirigirse al Consejo
Directivo.

Docentes
Cuando el docente considera necesario dar a conocer la situación académica del estudiante
al padre de familia:
1. Comunicarse con el padre de familia a través de la plataforma o de la agenda.
2. Agendar cita con el padre de familia.
3. Exponer al padre de familia la situación académica del estudiante. Si se soluciona,
la ruta finaliza.
4. Si no se soluciona, el docente remite al director de curso. En caso de que cite el
titular, se dirige el caso a Coordinación Académica. Si se encuentra solución, la ruta
finaliza.
5. Si no se encuentra solución, el proceso se expondrá ante el Consejo Académico. Si
se soluciona, finaliza la ruta.
6. Si no se encuentra solución, el proceso académico se expondrá ante el Consejo
Directivo.
Estudiantes
Cuando el estudiante desea conocer su situación académica:
1. Se dirige al docente de la asignatura de su interés.
2. Concreta un espacio para dialogar con el docente acerca de su situación académica.
3. El docente y el estudiante acuerdan tomar medidas pertinentes para mejorar el
desempeño académico si es el caso.
4. Si el estudiante incumple, el docente realizará reporte académico al director de
curso.
5. Finaliza la ruta.