ACTIVIDAD EVALUATIVA – EJE 4

TENDENCIAS EN REDES SOCIALES

POR:

CARLOS GIOVANNY SOLARTE LOPEZ

GLADYS JAHEL FRANCO PLAZA

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA DEL ÁREA ANDINA

ANÁLISIS DE DATOS

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

MAYO DE 2018
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ACTIVIDAD EVALUATIVA – EJE 4

TENDENCIAS EN REDES SOCIALES

POR:

CARLOS GIOVANNY SOLARTE LOPEZ

GLADYS JAHEL FRANCO PLAZA

PRESENTADO A:

RUBIELA RINCÓN

FUNDACIÓN UNIVERSITARIA DEL ÁREA ANDINA

ANÁLISIS DE DATOS

ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

MAYO DE 2018
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ÍNDICE DE CONTENIDO

ÍNDICE DE CONTENIDO .............................................................................................. 3

INTRODUCCIÓN ............................................................................................................ 4

OBJETIVOS ...................................................................................................................... 5

Objetivo general ............................................................................................................ 5

Objetivos específicos ..................................................................................................... 5

MARCO DE ACCIÓN DE LA PROPUESTA ............................................................... 6

ANALISIS DE LA INFORMACIÓN .............................................................................. 8

CONCLUSIONES ............................................................................................................. 9
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INTRODUCCIÓN

Esperamos con este trabajo analizar un caso de las tendencias en redes sociales, tan en boga en

nuestros días. Socialmente desde la sicología se ha demostrado que el acceso al internet acerca a

los que están lejos y aleja a los que están cerca. Pero el motivo de ésta recopilación investigativa

es el diseño de una estrategia o propuesta de negocio como lo sugiere la actividad evaluativa

propuesta para el eje 4.

Tomando como referencia lo más buscado en Google Trends, encontramos y escogimos una

noticia que nos llamó particularmente la atención y que será el objeto de la presente observación.
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OBJETIVOS

Objetivo general

Proponer una idea de negocio o estrategia basados en la investigación realizada.

Objetivos específicos

Analizar tendencias en las redes sociales.

Lluvia de ideas para satisfacer las necesidades de búsqueda de los usuarios de las redes

sociales.

Utilizar las herramientas propuestas en el eje 4.

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MARCO DE ACCIÓN DE LA PROPUESTA

Las herramientas digitales para la investigación de mercados o la promoción y ventas de

un producto o servicio en los últimos años se ha vuelto muy importante, es por eso que

encontramos una red social importante que nos ayuda a tener datos exactos de lo que buscan las

personas, quieren nuestros clientes o lo que es tendencia en la red.

Twitter un servicio de microblogging, creado en marzo de 2006 por Jack Dorsey, ha ganado

una popularidad mundial y se estima que tiene más de 500 millones de usuarios, generando 65

millones de tuits al día y maneja más de 800.0000 peticiones de búsquedas. Recuperado de:

https://es.wikipedia.org/wiki/Twitter

Es por eso que si nos referimos al acto de vender muchas veces solo pensamos en Facebook,

pero en realidad, cuando tú solucionas una inquietud en Twitter, ya estas vendiendo, como lo

hacemos nos limitamos a publicar la promoción o el producto y poner el link para dirigir al usuario

de la red social a nuestra tienda virtual. Lo primero que debes tener en cuenta es que los usuarios

de Twitter son muy selectivos con las marcas a las que siguen. Pero cuando lo hacen, son un

público de mucha calidad, porque no van buscando fundamentalmente la promoción sino más bien

algo que les sorprenda, que sea innovador, por su calidad o servicio. Y lo mejor, es que son usuarios

que marcan tendencias, de los primeros que adoptan las novedades y muy dispuestos a compartirlas

con sus seguidores. Recuperado de: http://www.emprendedores.es/gestion/marketing-en-redes

Es así como nos encontramos con el caso de Emilio Ortega, un abuelo de 82 años que en

la Feria del libro de Almería no tuvo ningún comprador, hasta que fue descubierto por un
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español que se encargó de hacerlo un éxito. Entre las carpas y las mesas, fue descubierto por Jota

Merrick (@JatMerrik), con quien entabló una conversación. Según dice Merrick en su cuenta

de Twitter, Ortega le contó que no había vendido ejemplar alguno y al ver que él tenía interés en

adquirirlo, se lo obsequió.

A través de Twitter Jota Merrick publica una imagen y escribe acerca de lo que trataba e

libro, a través de este tuit el usuario Cuco descubrió la historia de Ortega y deja un link donde se

puede adquirir el libro. Fue tan exitoso esta publicación que la Editorial Círculo Rojo ha decidido

vender este libro es sus librerías.

El resultado: éxito total. Emilio Ortega pasó de tener un lector a tener miles de ellos, a

nivel mundial. A tal punto, que los ejemplares incluso se están agotando. Recuperado de:

https://www.semana.com/cultura/articulo/la-vida-a-los-80-anos-libro-famoso-por-twitter/566739

Como hemos leído vender o promocionar un servicio o producto en Twitter nos ayuda a

abrir nuestro mercado a nivel global.

Pero ¿cómo vender por redes sociales? Esta es la pregunta que debemos plantearnos a la

hora de desarrollar un plan de marketing o vender a través de e- commerce para hacerlo de

manera adecuada.

“Internet y las redes sociales tienen un gran protagonismo en el proceso de decisión de

compra. Según Google este momento se llama ZMOT (Zero Moment of True) o Momento Cero

de la Verdad. Ahí es donde el factor “Redes Sociales” lleva al usuario hacia la compra” afirma el

experto, “lo importante es plantear acciones que lleven al usuario a comprar”. Jonathan

Baldovino, Consultor de Marketing Digital de ADEN Business School.

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ANALISIS DE LA INFORMACIÓN

Ver anexo 1 en Excel. Diagrama de Gantt.

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CONCLUSIONES

REQUERIMIENTOS DE MARCO DE ACCIÓN

NEGOCIO ESTRATÉGICO

Para que un negocio sea exitoso en las - Venta en Amazon por 1 año.

redes sociales se necesita conocer el lenguaje

- Renegociar producto y presentar libro
que cada una maneja y suplir una necesidad ya
nuevo con temática analizada gracias al
que la idea de un proyecto, más que una
éxito de éste ejemplar.
ocurrencia afortunada de un inversionista
- Si no se negocia con Amazon, iniciar
generalmente representa la realización de un
venta por Twitter.
diagnóstico que identifica distintas vías de

solución. El éxito en el mercado se logra

gracias a clientes satisfechos, no a productos

asombrosos.

Fuente de Creación Propia: Tabla 1

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