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El plan de mercadeo aplicado


Taller del Eje 4. Planes de mercadeo

Paula Daniela Carreño Hernández


Liseth Paola Rangel Moreno
David Alexander Forero Trujillo

Fundación Universitaria del Área Andina


Facultad de Ciencias Jurídicas Sociales y Humanísticas
Administración de Empresas
Bogotá
2018
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Índice

Contenido

Introducción...............................................................................................................................3

Planes de mercadeo....................................................................................................................3

 Conceptos........................................................................................................................3
 Ejemplos de planes de mercadeo....................................................................................4
Datos empresa............................................................................................................................4

Diseño de plan de mercadeo......................................................................................................6

Análisis de la viabilidad.............................................................................................................8

Conclusiones..............................................................................................................................9

Referencias.................................................................................................................................9
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Introducción

Es importante que cada organización diseñe modelos que le permitan seguir en el

mercado y tener una buena posición respecto a la competencia para que así pueda ser

sostenible. Es por esto, que se deben desarrollar diferentes estrategias que hagan que su

organización sea única y diferencial frente al resto. De esta manera, en el presente trabajo se

va a aplicar el diseño de planes de mercadeo a la empresa Apple con la cual veremos que esta

herramienta nos ayudará a conocer cómo Apple ha logrado pasar de ser un “fabricante de

computadores” a ser un icono de la innovación y modernización.

Planes de mercadeo

 Conceptos

“El plan de marketing es un documento en formato texto o esquemático donde se

recogen todos los estudios de mercado realizados por la empresa, los objetivos de marketing

a conseguir, las estrategias a implementar y la planificación a seguir.” (Dean Romero, 2017,

Recuperado de: https://www.inboundcycle.com/blog-de-inbound-marketing/que-es-un-plan-

de-marketing-y-como-hacer-uno)

El plan de mercadeo es un informe en el cual se recopila el análisis de la situación

actual de la empresa para identificar hacia dónde la entidad debe dirigirse. Para esto se

determinan las metas del negocio y se exponen las estrategias de mercadeo a utilizarse para el

cumplimiento de los objetivos identificados en el plan de negocios. (Manny García, 2014,

Recuperado de: http://bpocentrodecomercio.blogspot.com/p/plan-de-mercadeo.html)


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“El plan de mercadeo es un documento maestro en el que se registran las acciones

estratégicas que la organización va a realizar, tendientes a satisfacer las necesidades del

mercado objetivo en el que se encuentran sus clientes reales y potenciales.” (Fredy Alonso

Mogollón Murillo. Recuperado de:

http://herramientas.camaramedellin.com.co/Inicio/Accesoamercados/BibliotecaMercadeo/Pla

ndemercadeo.aspx)

 Ejemplos de planes de mercadeo

Nivea for Men: La empresa de productos cosméticos Nivea quiso relanzar en el Reino

Unido su línea Nivea for Men y para ello diseñó un plan de marketing específico con el

objetivo principal de incrementar su cuota de mercado en UK, algo que consiguió a través de

diferentes acciones que quedan reflejadas en este caso de éxito.

Acme Consulting: Esta compañía especializada en la comercialización de productos de

alta tecnología definió un plan de marketing para incrementar sus ventas y establecerse como

referentes en su área de negocio.

(Marketing b2b, 2018, recuperado de: https://blog.connext.es/el-plan-de-marketing-anual-

ejemplos-reales-y-plantillas)

Datos empresa

Tabla 1.
Datos empresa Apple
Nombre Apple inc.
Fundación 1 de Abril de 1976
Fundadores Stephen Wozniak, Steve Jobs, Ronald
Wayne
Servicios Apple Store, Apple Music, App Store,
iTunes Store, iBook’s, Mac App Store
Fuente: https://es.wikipedia.org/wiki/Apple
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Multinacional estadounidense que después de desarrollar con éxito equipos electrónicos

y sus respectivos programas, tomada de la mano de Steve Jobs creó el iPhone, cuyo

dispositivo trabaja con la plataforma iOS propio de la empresa. Smartphones destacados

segundo semestre 2013: iPhone 5, iPhone 4S, iPhone 4, iPhone 3G S, iPhone 3G.

Desde siempre, los productos Apple han sido diseñados pensando no sólo en cómo

vivimos, sino también en cómo trabajamos. Hoy estos productos ayudan a los empleados a

trabajar de forma más simple y productiva, resolver problemas de forma creativa y colaborar

para alcanzar un objetivo común. Además, están pensados para trabajar juntos de una forma

maravillosa. Cuando las personas tienen acceso a un iPhone, un iPad o una Mac, pueden dar

lo mejor de sí y reinventar el futuro de sus empresas.

Las tecnologías móviles ocupan un lugar cada vez más importante en el mundo

empresarial. Por eso, creamos productos que ofrecen a tus empleados todo lo que necesitan

para tomar mejores decisiones, dondequiera que estén. Con los productos más intuitivos,

seguros y poderosos, y los cientos de miles de apps del App Store, tu equipo podrá

mantenerse conectado, compartir ideas y ser mucho más eficiente.

Imagen 1. Recuperada de: https://es.wikipedia.org/wiki/Apple


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Diseño de plan de mercadeo

 Resumen ejecutivo

Definir e identificar el mercado meta, sus necesidades y deseos. Niños y niñas entre

los 12 y 17 años que pertenecen a clases sociales altas. Va dirigido a consumidores que

aprovechen las oportunidades tecnológicas que éste brinda y transmite exclusividad.

Identificar a los consumidores, usuarios y distribuidores. Se piensa llegar a un

mercado que actualmente hace uso de este aparato, no como un medio de difamación

tecnológica sino como un medio de aprendizaje, de cultura y de innovación. Los usuarios van

a ser hombres y mujeres de todas las edades en cualquier lugar del mundo que deseen aplicar

un nuevo método de comunicación. Los distribuidores todas las tiendas Apple y almacenes

partners.

Investigar el tipo de satisfactor que desean. Se desea brindar un nuevo modelo de

innovación donde cada persona, especialmente los niños puedan crear el propio diseño de su

producto, a su gusto en colores y moldes. Sin ningún tipo de restricción, creando así mayor

exclusividad para que cada persona tenga un producto de Apple totalmente único en todo el

sentido de la palabra.

Desarrollo del plan de mercadeo.

1.) Objetivos

 Crear exclusividad permitiendo la creación del diseño de productos a gusto del

consumidor

 Aumentar ventas innovando día a día

 Llegar a la población más joven reconociendo e implementando el poder de

innovación de cada uno


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2.) Estrategias

Se creará un video de lanzamiento que cuente un poco sobre el factor diferencial del

producto dejando expectativa de suspenso y curiosidad al público, con el fin de hacerlo

interesante y de que así las personas quieran conocer más información. Se usará el poder el

“streaming” que son transmisiones de video en vivo para que tenga más alcance a personas y

no solo el medio físico. Adicional, se colaborara con influencers para que de esta forma

puedan compartir el conteniendo invitando a sus espectadores a conocer el nuevo producto.

También tener constante movimiento en las redes sociales con antelación para donde se

pongan imágenes a cerca del producto siempre dejando intriga e induciendo al público a que

quiera saber más del producto a vender.

3.) Precios

Se lanzará a la venta con un precio alto resaltando la exclusividad del producto.

Aproximadamente $4.500.000

4.) Publicidad y promoción

En cada producto ya vendido, mediante al app store incluir noticias sobre el nuevo producto,

en las tiendas Apple promocionar dicho producto.

6.) Competencia

Sería un producto 100% innovador, ya que actualmente ninguna empresa de

telecomunicaciones lo maneja.
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7.) Cronograma

Fuente: Propia

Análisis de la viabilidad

Nuestro principal desafío es que nuestros productos sean los mejores del mundo,

queremos enfocarnos en generar una excelente experiencia cuando usen cualquiera de

nuestros dispositivos. Nuestros teléfonos son fáciles de manejar y le dan al usuario una

entrada a la información mas avanzada en la tecnología.

IOS es un sistema operativo sencillo, colorido y con más de 1,3 millones de

aplicaciones. Si usted es un usuario que gusta de la tecnología porque le ayuda a simplificar

su vida, un dispositivo Apple es la mejor opción. 


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Lo que se quiere es generar la mejor seguridad por que es unos de los temas mas

relevantes para los usuarios, los expertos en seguridad concuerdan que los aparatos de Apple

son más seguros ya que la firma controla con mucho mas rigor que entra y que no a su tienda

de aplicaciones, ese rigor implica mayor seguridad.

Queremos que Apple sea un estilo de vida para las personas, queremos que todas las

personas tengan un dispositivo que les genere confianza al momento de guardar su

información personal que no tengan miedo de usar las aplicaciones al máximo, lo que en

realidad queremos es que las personas se queden con Apple con los mejores teléfonos del

mundo.

Conclusiones

De acuerdo al trabajo realizado, se puede observar y deducir de la gran importancia

que tiene un buen plan de mercadeo, y la importancia no solo recae sobre la creación del

producto, sino lo que esto conlleva que es como se pudo ver; el canal de distribución, las

características, el precio, la promoción, el mercado a tratar., etc. Y de esta forma lograr el

éxito en el producto a lanzar.

Cabe aclarar que es vital el diseño y la buena planeación de la estrategia pensando

siempre en la competencia y en la diferenciación que se va a dar respecto a esta, para así

lograr ser sostenibles y reconocidos en el mercado.

Referencias

Dean Romero, (2017, abril). Plan de marketing: qué es y cómo hacer uno.

Inboundcycle. Recuperado de: https://www.inboundcycle.com/blog-de-inbound-

marketing/que-es-un-plan-de-marketing-y-como-hacer-uno
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Manny García, (2014, octubre). Plan de mercadeo. BPO. Recuperado de:

http://bpocentrodecomercio.blogspot.com/p/plan-de-mercadeo.html)

Fredy Alonso Mogollón Murillo. Plan de mercadeo. Cámara de comercio de Medellín

para Antioquia. Recuperado de:

http://herramientas.camaramedellin.com.co/Inicio/Accesoamercados/BibliotecaMercadeo/Pla

ndemercadeo.aspx

Marketing b2b, (2018, junio). El plan de marketing anual: ejemplos reales y

plantillas. Blog Connext. Recuperado de: https://blog.connext.es/el-plan-de-marketing-anual-

ejemplos-reales-y-plantillas

Apple. Wikipedia. Recuperado de: https://es.wikipedia.org/wiki/Apple

Gino Humberto Arévalo Acosta, (2018). Planes de mercadeo. Areandina. Recuperado

de: https://areandina.instructure.com/courses/985

Rita Conde, (2017, julio). Principales fabricantes de teléfonos celulares en el mundo.

About Español. Recuperado de: https://www.aboutespanol.com/principales-fabricantes-de-

telefonos-celulares-en-el-mundo-580844

Apple. Apple at work. Recuperado de: https://www.apple.com/la/business/

Edgar medina redacción: https://www.eltiempo.com/archivo/documento/CMS-

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