ACTIVIDAD 4

POSTER PROCESO DE CAPACITACIÓN, ENTRENAMIENTO O DESARROLLO

DEL PERSONAL

PRESENTADO POR:
CAMILA ALEJANDRA PINZON RODRIGUEZ ID.222217
SANDRA YANETH SANCHEZ MACHUCA ID. 591598
ERIKA ALEJANDRA NARANJO MÉNDEZ ID. 660177

PRESENTADO A:
KELLY JOHANA CUBILLOS
NRC: 3735

UNIVERSIDAD MINUTO DE DIOS

ADMINISTRACION EN SALUD OCUPACIONAL
BOGOTÁ
2020
POSTER PROCESO DE CAPACITACIÓN, ENTRENAMIENTO O DESARROLLO
DEL PERSONAL
CAPACITACIÓN
(Proporciona conocimientos)
Forma parte del proceso educativo de corto plazo generado de manera sistemática y
organizada, por medio del cual las personas adquieren conocimientos, desarrollan habilidades
y competencias en función de los objetivos definidos de la organización, la capacitación es
muy importante ya que la organización cuenta con empleados capaces de enfrentar desafíos y
adversidades.
★ Capacitación informal:
Está relacionado con el conjunto de acciones o instrucciones que se dan en la operatividad de
la empresa, que no estaban planeadas o son de carácter estructural.
★ Capacitación formal:
Es programada dea cuerdo a las necesidades específicas, tienen duración y tiempos diferentes
dependiendo del tipo de curso, seminario, taller entre otros,

Durante la capacitación del personal es necesario:

● Evaluar constantemente el nivel de comprensión
● Involucrar a todos los trabajadores
● Usar material audiovisual
● Presentar un número limitado de conceptos a la vez
● Separar las tareas de aprendizaje en varios conceptos simples

Técnicas de la capacitación
● Conferencias
● Juego de roles
● Simulación de condiciones reales
● Técnicas audiovisuales
● Estudio de casos
● Aprendizaje progrmado

Beneficios de la capacitación:
● Eleva la moral de la fuerza de trabajo
● Mejora el conocimiento del puesto a todos los niveles
● Ayuda al personal a identificarse con los objetivos de la organización
● Promueve al desarrollo
● Conduce a rentabilidad alta y actitudes positivas
● Genera mejor imagen
● Permite la comprensión y adopción de políticas de la empresa

ENTRENAMIENTO
(Desarrolla de habilidades)
Hace parte de la formación profesional que adapta al hombre para un cargo o función dentro
de una organización e implica la transmisión de conocimientos e información para la
empresa, constituyen actividades de educación laboral que prepara al trabajador generando
eficacia y eficiencia ayudando al desarrollo personal y profesional.

Proceso de entrenamiento:
● Diagnóstico
● Diseño
● Implementación
● Evaluación

Beneficios del entrenamiento

● Aumento de la productividad
● Reducción del ciclo de producción
● Mejoramiento de la calidad de los productos y servicios
● Reducción del índice de accidentes
● Reducción de mantenimiento de máquinas y equipos
● Reducción del tiempo de entrenamiento

Desarrollo de recurso humano

Dentro de la organización el objetivo del talento de recurso humano para los temas de las
capacitaciones es muy importante ya que el personal tiene una adaptación para que éstos
ejerciten determinadas funciones como la adaptabilidad al puesto de trabajo o para la
realización de funciones específicas. Para las organizaciones tiene que ser importante la
inversión del recurso humano para que se generan grandes beneficios con la empresa

● Disminuye rotación del personal

● Habilidades conocimientos y conductas y conductas de los trabajadores
● Aumento de productividad
● Aumento de la eficacia, la mejora de los procesos y el conocimiento de los
colaboradores
● Favorecimiento en la imagen de la empres
● Manejar el objetivo de la capacitación

Técnicas de desarrollo : En los cargos, fuera de los cargos

Dependiendo el objetivo que se maneja en el puesto de trabajo, sus características, urgencia
en la contratación y posibilidades que presenta la organización

● Orientación en el proceso y la programación en las dependencias y los procesos de

aprendizaje los cuales se encuentran estipulados
● Cualidades, actitudes y motivaciones
● Tener una orientación en el contenido ya bien sea para brindar información o
conocimientos
● Brindar información en los procesos para desarrollar las habilidades interpersonales,
para adaptar un cambio de actitud
Métodos de desarrollo de personas fuera del cargo
Los principios básicos se fundamentan en para poner a la persona frente a la acción, estos
métodos de trabajo se relacionan con conocimiento y competencia, realizando una medición
antes y después de las actividades. Para la gestión del desarrollo de talento humano se debe
incluir métodos modernos de capacitación en la que el trabajador participe activamente en el
aprendizaje y el conocimiento

● Desarrollo o modificación de actitudes

● Desarrollo de habilidades
● Desarrollo de conceptos
● Transmisión de información
● Codesarrollo. Entre la empresa y el trabajador (Estas son fuera del trabajo, haciendo
actividades que desarrollen la competencia en su vida diaria)
● Conocimiento de la competencia específicas
● Definición de las competencias requerida

¿Qué acciones utilizaron para realizar una comunicación estratégica en el equipo?

Por medio de la definición de objetivos integrado con las estrategias de manera que la
organización aporte conocimientos en base a la comunicación como herramienta que
permite satisfacer las necesidades presentes de la empresa, de esta manera difundiendo y
promocionando en primer nivel la cultura organizacional y las expectativas de gestión
creando valor en la identidad de la empresa, el vínculo institucional, la comunicación y la
imagen corporativa.

¿Qué estrategias implementan para interactuar con la comunidad?

Está basado en la interacción de acuerdo a las necesidades con las políticas y estrategias
de servicio organizacional proporcionando información en base a los requerimientos y el
protocolo de la información desde los criterios de desempeño y los conocimientos
esenciales, todo con el fin de mantener una comunicación asertiva a nivel general que dé
como resultado eficiencia, calidad, empatía y excelencia.

Diagnóstico, diseño, implementación evaluación

● Instrucción directa del puesto:

Se brinda durante las horas de trabajo
Se utiliza para enseñarle a los empleados a desempeñar el puesto de trabajo
● Rotación del puesto:
Proporciona experiencia en el puesto de trabajo
Este ayuda para el periodo de vacaciones, ausencias y renuncias
● Estudio de caso:
El puesto que se va ofertar
La necesidad de vacantes para el puesto
● Los métodos por los cuales se da dichas capacitaciones o conferencias, permite
economía de tiempo y recursos:
Videos
Películas
Audiovisuales y similares
● Métodos de capacitación y desarrollo:
Simulación
Actuación o sociograma
Sensibilización
● Evaluación de la capacitación:
Reacción (Se aprecia la reacción del capacitado)
Aprendizaje (Evaluación del conocimiento)
Actitud (Es la forma de medir y comprobar lo aprendido en la capacitación)
Resultados (Medir el objetivo y el resultado que se da en la capacitación)