LA GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN

En mantenimiento se genera una cantidad de información que debe hacer gestión de esta y pueda
ser utilizada en la toma de decisiones esta.

 Ordenes de trabajo: En este primer documento es necesario gestionar y convertirlo en

O.T (Ordenes de trabajo) y se le escribe e indica al técnico a que equipo o que instalación
le va a hacer mantenimiento, se le indica la información relevante y la solicitud. Al
momento de finalizar se indica en el O.T lo que se realizó y el resultado. Esto es
importante archivarlo para los siguientes fines
 Para calcular todo tipo de indicadores, como fuente de información principal.
 Para saber qué intervenciones ha sufrido un equipo.
 Para saber cómo se intervino ante un determinado problema, para saber qué se hizo y
como, por si volviera a suceder.
 Para saber la carga de trabajo de un trabajador, o realizar cualquier tipo de reporte
sobre la carga de trabajo del departamento de mantenimiento.

 Informes de realización de gamas de mantenimiento: Cuando se realiza una gama

de mantenimiento, es necesario dejar evidenciado los resultados de la intervención que
se realizó.

 Informes de avería: Una avería pasa cuando se han complicado los resultados del
producto o son muy altos los costos para repararlo, se hace un informe de avería para
identificar lo que provoco el daño y las medidas que pueden ser correctivas para lograr
corregir el problema.

 Informes mensuales: Este informe debe llevar todos los mantenimientos que
sucedieron en el mes, debe llevar los puntos explicados anteriormente e ir especificados
como en un resumen ejecutivo especificado por producción y mantenimiento.

 Informes anuales: Este informe es preferible que sea creado por resúmenes de los
informes mensuales así hará más sencilla la información por si se necesita algún
día un seguimiento anual.