BIG DATA en

Introducción y Gestión
Conceptos
Admitiva,
Básicos
Financiera y
de BIG DATA
Operaciones en Gestión
de Recursos
Humanos

BIG DATA en
Gestión de la
Seguridad y
Salud en el
Trabajo
ABC Training
& Consulting
S.A.S.
BIG DATA + BI
Creando Empresas Inteligentes con Valor
BIG DATA
Definiciones

 Denominamos Big Data a la gestión y análisis de

enormes volúmenes de datos que no pueden ser
tratados de manera convencional, ya que superan los
límites y capacidades de las herramientas de software
habitualmente utilizadas para la captura, gestión y
procesamiento de datos.

 Big Data es una nueva generación de tecnologías y

arquitecturas diseñadas para extraer el valor
económico de grandes volúmenes de una amplia
variedad de datos al permitir a alta velocidad de
captura, descubrimiento y/o análisis.
BIG DATA
Definiciones

El Big Data es el análisis cuantitativo de los miles

de datos que se generan hoy y cuyo manejo
adecuado permite que se conviertan en
información útil para la gestión de las
organizaciones.
José Manuel Casas
Presidente de Telefónica Movistar
Ecuador.
BUSINESS INTELLIGENCE (BI)
Definiciones

 Se denomina inteligencia empresarial, inteligencia de

negocios o BI, al conjunto de estrategias, aplicaciones,
datos, productos, tecnologías y arquitectura técnicas,
los cuales están enfocados a la administración y
creación de conocimiento sobre el medio, a través del
análisis de los datos existentes en una organización o
empresa.

 Transformar los datos en información, y la información en

conocimiento, de forma que se pueda optimizar el
proceso de toma de decisiones en los negocios.
BIG DATA + BI
BIG DATA ofrece:
 Un análisis profundo
 Una visión global de los datos

BI aporta al usuario una experiencia más

estructurada:
 Indicadores (KPI)
 Reportes
 Dashboards (tableros de control)
BIG DATA
Las 5 V’s

Volumen

Variedad

Velocidad

Veracidad

Valor del dato

BIG DATA
Volumen

Hablamos de Big Data

cuando los volúmenes
superan la capacidad
del software habitual
para ser manejados y
gestionados.
BIG DATA
Variedad

En el concepto de
variedad nos referimos
a la inclusión de otros
tipos de fuentes de
datos diferentes a las
que se utilizan de forma
tradicional.
BIG DATA
Velocidad

El concepto de
velocidad se refiere a la
rapidez con que los
datos se reciben, se
procesan y se toman
decisiones a partir de
ellos.
BIG DATA
BIG DATA
Veracidad

Veracidad es, confianza

de los datos, extraer datos
de calidad eliminado la
imprevisibilidad inherente
de algunos, como el
tiempo, la economía etc.,
para, de esta forma, llegar
a una correcta toma de
decisiones.
BIG DATA
Valor del Dato

La importancia del
dato para el
negocio, saber que
datos son los que
se deben analizar,
es fundamental.
BIG DATA
Datamining (Mineria de Datos)

• El datamining (minería de datos), es el conjunto de

técnicas y tecnologías que permiten explorar grandes
bases de datos, de manera automática o
semiautomática, con el objetivo de encontrar patrones
repetitivos, tendencias o reglas que expliquen el
comportamiento de los datos en un determinado
contexto.

• Buscar información valiosa dentro de un mar de datos.

• Demasiados datos no garantizan información de

calidad.
BIG DATA
Beneficios
 Puede proporcionar ideas provenientes de enormes
cantidades de datos de múltiples fuentes que incluyen
a aquellos que ya están almacenados en bases de
datos de la empresa, las que provienen de fuentes
externas de terceros, de Internet, redes sociales, etc.

 Monitorización y previsión en tiempo real de eventos

que pueden afectar el rendimiento o las operaciones
de los negocios.

 Capacidad de encontrar, adquirir, extraer, manipular,

analizar, conectar y visualizar datos con diferentes
herramientas.
BIG DATA
Beneficios
 Identificación de información importante que puede
mejorar la calidad de la toma de decisiones.

 Capacidad de mitigar riesgos mediante la optimización

de decisiones complejas acerca de eventos no
planificados con mayor rapidez.

 Identificación de las causas fundamentales de fallos y

problemas en tiempo real.

 Comprensión plena del potencial del marketing basado

en datos.
BIG DATA
Beneficios
 Generación de ofertas a clientes basadas en sus
hábitos de compra.

 Mejora del compromiso del cliente y aumento de su

fidelidad.

 Reevaluación del portfolio de riesgos de forma rápida.

 Personalización de la experiencia del cliente.

 Añadiendo valor a las interacciones con los clientes

online y offline.
BIG DATA
Cualidades
 Big Data es oportuno: el 60% de cada día de trabajo, los
trabajadores del conocimiento lo pasan tratando de
encontrar y gestionar los datos. Big Data puede proveer
informes oportunos de forma inmediata.

 Big Data es accesible: la mitad de los altos ejecutivos

indican que el acceso a datos correctos suele ser difícil.

 Big Data es holístico: la información se encuentra

almacenada actualmente en silos dentro de la
organización. Los datos de marketing, por ejemplo, los
puedes encontrar en análisis web, análisis de móviles,
análisis sociales, sistemas CRM, herramientas de pruebas
A/B, sistemas de email marketing, y mucho otros sitios…
cada uno con su enfoque en su silo.
BIG DATA
Cualidades
 Big Data es confiable: cosas tan simples como el
aseguramiento de los datos de contacto correctos de
los clientes a través de la revisión de múltiples sistemas
puede ahorrar miles de euros en comunicaciones
incorrectamente enviadas.

 Big Data es pertinente: el 43% de las empresas no están

satisfechas con la capacidad de sus herramientas para
filtrar datos irrelevantes.

 Big Data es seguro: un incumplimiento de seguridad de

los datos cuesta cientos de euros por cliente.
BIG DATA
Cualidades
 Big Data es preciso: las organizaciones luchan con
múltiples versiones de la verdad dependiendo cual sea
la fuente de sus datos. Combinando múltiples fuentes
fiables, más compañías pueden producir fuentes de
inteligencia altamente precisas.

 Big Data es utilizable: muchas compañías toman malas

decisiones debido a datos obsoletos o malos. Big Data
puede asegurar que los datos son utilizables sin temor a
equivocaciones.
BUSINESS INTELLIGENCE (BI)
Beneficios

1. Nos olvidamos de las especulaciones. Muchas

veces se considera que los negocios funcionan
igual que los juegos de azar. Y lo cierto es que no
es así. ¿Cuántos empresarios o directores de
negocio actúan siguiendo sus corazonadas o lo
primero que se les ocurre? Lo cierto es que,
cuando el futuro de tu empresa está en juego,
estos métodos no son nada útiles. Si el
funcionamiento de tu negocio está
fundamentado en las conjeturas, es porque te
faltan datos para construir una estructura fiable
que te permita tomar decisiones bien informadas.
BUSINESS INTELLIGENCE (BI)
Beneficios

2. Nos da respuestas más rápidas. Otro gran

incentivo para implementar una herramienta
de BI es que puedes conseguir respuestas
inmediatas a las preguntas de tu negocio.
Puedes tomar decisiones sin tener que revisar
un montón de páginas de informes y perder
el tiempo.
BUSINESS INTELLIGENCE (BI)
Beneficios

3. Puedes conseguir importantes métricas sobre

tu negocio. Con los programas de BI,
cualquier miembro de tu organización puede
tener acceso a los datos de tu compañía, por
ejemplo a las métricas de tu negocio, los
cuadros de mando y otros informes
importantes. Tan sólo hace falta una
conexión a tus datos y puedes acceder a
todo el funcionamiento de tu organización.
BUSINESS INTELLIGENCE (BI)
Beneficios

4. Conseguir información valiosa sobre el

comportamiento de tus clientes. Uno de los
mayores beneficios de tener una plataforma
BI en tu organización es tener la posibilidad
de investigar lo que el mercado está
adquiriendo. Se te da la oportunidad de
convertir esa información en algo que te
produzca beneficios.
BUSINESS INTELLIGENCE (BI)
Beneficios

5. Identificar las oportunidades de venta

cruzada y up-selling. Las plataformas BI te
permiten utilizar los datos de clientes para
mejorar tus modelos de venta tradicionales,
así como para ayudar a tu personal de
ventas a implementar técnicas de cross-
selling y up-selling en los puntos de venta más
adecuados.
BUSINESS INTELLIGENCE (BI)
Beneficios

6. Permite optimizar las operaciones. Cuando

se implementa un sistema de BI, podemos
empezar a conseguir ideas detalladas sobre
el rendimiento de nuestras operaciones. Esto
nos permite conocer las áreas en las que
necesitamos mejorar o modificar algo a fin de
optimizar y racionalizar nuestras operaciones.
BUSINESS INTELLIGENCE (BI)
Beneficios

7. Desarrollar la eficiencia. Con los sistemas de

BI, todo los datos que necesitamos vienen
desde una única fuente, podemos
visualizarlos en un panel y crear rápidamente
un informe. Esto ahorra mucho tiempo y
energías, además de eliminar las ineficiencias
de nuestros procesos de trabajo.
BUSINESS INTELLIGENCE (BI)
Beneficios

8. Encuentra cuáles son tus costes de

producción reales. Los programas BI pueden
darte unas estadísticas más elaboradas sobre
los costes de producción de tu compañía, así
como de tu habilidad de hacer cambios en
esa producción para conseguir una
rentabilidad mayor.
BUSINESS INTELLIGENCE (BI)
Beneficios

9. Crear un mejor inventario. Los programas de

BI nos ayudan también a llevar a cabo mejor
el inventario. De esta forma, tus clientes
pueden recibir lo que necesitan en el
momento en el que ellos quieren y tu
empresa no tiene la carga adicional de tener
que almacenar el exceso de inventario.
BUSINESS INTELLIGENCE (BI)
Beneficios

10. Entender mejor el pasado, presente y futuro

de tu empresa. Uno de los puntos fuertes de
los sistemas de Inteligencia de Negocio es
darte la oportunidad de conocer el estado
de tu negocio en un período concreto de
tiempo, por ejemplo la forma en que se
vendieron las existencias de un producto
determinado. Estos datos se pueden utilizar
para tomar ventajas sobre tu competencia.
BIG DATA + BI
Estructura Sistémica

Base de Datos ETL Inteligencia de

Servidor Extracción, Transformación Negocios
y Carga
BUSINESS INTELLIGENCE (BI)
Herramientas

Herramientas de inteligencia de negocios es un

tipo de software de aplicaciones diseñado para
colaborar con la inteligencia de negocios (BI)
en los procesos de las organizaciones.
Específicamente se trata de herramientas que
asisten el análisis y la presentación de los datos.
BUSINESS INTELLIGENCE (BI)
Herramientas
BIG DATA + BI
PRESENTACION DE KENNETH CUKIER

Presentación de Kenneth Cukier en TED

Periodista y escritor estadounidense.

Autor de libros sobre tecnología y sociedad. Es

conocido por su trabajo en The Economist y el
libro de BIG DATA: Una revolución que
transformará cómo trabajamos, vivimos y
pensamos
BIG DATA + BI
Gestión Administrativa, Financiera y de Operaciones
El entorno emprendedor actual se enfrenta
a…
Las barreras que encuentran las PYMES en
el uso de la información
 Sin una infraestructura tecnológica de BI

Se dejan llevar del día a día, perdiendo información que

genera alertas tempranas y puede afectar el desarrollo de la
empresa
Que ventajas tiene para las PYMES
TENDENCIAS

Las nuevas tecnologías aprovechan el cloud, la

web 2.0 y el open source para que estén más
adaptadas a las pequeñas y medianas empresas.

El Excel es con frecuencia la herramienta de BI más

utilizada en las pequeñas empresas. Pero hay
herramientas con más funciones analíticas y de
visualización, que permiten trabajar con datos más
grandes y explotarlos más eficientemente.

El BI se está volviendo más móvil. Convirtiéndose en

una plataforma más práctica que los escritorios, si la
fuerza laboral es móvil.