1) Podemos decir que Boeing es una empresa multinacional

estadounidense que diseña, fabrica y vende aviones,

helicópteros, misiles y satélites y proporciona asesoramiento y
servicio técnico siendo esta una empresa de alta calidad
podríamos decir que Boeing no sería la única empresa como
alternativa de compra para los usuarios consumidores de este
tipo de producto ya que tiene una competencia directa que es
Airbus esta es una empresa que cuenta con apoyo de gobiernos
europeos de modo que brinda a sus usuarios de buena calidad a
menor costo, teniendo en cuenta lo anterior tiene por lógica que
las personas van a elegir este servicio que lo presta Airbus.
Ahora bien para que Boeing pueda seguir operando como un
fabricante de calidad superior tiene que hacer como prioridad
Cambio de estrategias como también una Actualización e
implementación de nuevos sistemas  y por ultimo una
Investigación de mercado
2) Más que nada los factores que más van a influir son los factores
económicos ya que mucha de las veces no se cuenta con los
recursos necesarios para poder adquirir un boleto ya sea por
placer o por algo muy necesario  pero sabemos que en lo social
es necesario satisfacer las necesidades del cliente, ya sea
mediante un bien o servicio requerido, es decir, que el producto
o servicio cumpla con los requerimientos y deseos exigidos
cuando sea utilizado, otros factores influyentes como el tipo de
ambiente en que te desenvuelvas, las relaciones sociales, las
tendencias de consumo de las familias, la religión como
fanatismo, factores psicológicos, etc.