Planeamiento Estratégico Producto Académico N°1

Producto Académico N°1

Resuelve las siguientes cuestiones interiorizando los temas de la Unidad I.

1. ¿En qué consiste el planeamiento estratégico y por qué es importante?

Para Martínez Pedrós y Milla (2005) un plan estratégico es un documento que

sintetiza a nivel económico-financiero, estratégico y organizativo el posicionamiento
actual y futuro de la empresa y cuya elaboración nos obligará a plantearnos dudas
acerca de nuestra organización, de nuestra forma de hacer las cosas y a marcarnos
una estrategia en función de nuestro posicionamiento actual y del deseado.

La organización proyecta como aplicar sus recursos y describe los programas de

acción a largo plazo (estrategias), que determinan los objetivos estratégicos de
desarrollo de dicha organización y que muestran cómo lograrlos en forma de
objetivos operacionales y tareas a realizar específicas.

2. Explica brevemente el modelo de planeamiento estratégico.

Estratégico es una herramienta que recoge lo que la organización quiere conseguir para
cumplir su misión y alcanzar su propia visión (imagen futura). Entonces ofrece el diseño y la
construcción del futuro para una organización, 

3. ¿En qué consiste una ventaja competitiva?

Una empresa posee una ventaja competitiva cuando tiene una ventaja única y
sostenible respecto a sus competidores, y dicha ventaja le permite obtener mejores
resultados y, por tanto, tener una posición competitiva superior en el mercado.

Existen multitud de fuentes para generar este tipo de ventajas, como por ejemplo la
ubicación de nuestra empresa, la calidad, innovaciones en los productos que
fabricamos, el servicio que ofrecemos o menores costes de producción entre otras.

Los atributos que contribuyen a tener una ventaja comparativa son innumerables.
Pero podemos citar como ejemplo el acceso ventajoso a recursos naturales (como
minerales de alto grado o fuentes de energía de bajo coste), mano de obra altamente

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calificada, ubicación geográfica o barreras de entrada altas, que se pueden potenciar

si tenemos un producto difícilmente imitable o contamos con una gran marca.

4. Evalúa la ventaja competitiva de empresas grandes como Coca Cola, Kola Real
y Wong.
¿Qué aprender de estas empresas? Explica en tres hojas como aplicaría dichos
conceptos en su empresa.

Coca-Cola se destaca como marca líder en el segmento de bebidas gaseosas respaldada

por su alta diferenciación de productos,

COCA
que se fundamenta en su imagen de
marca que ha sido catalogada por varios
años consecutivos como la más valiosa
del mundo. Esto le ha permitido
mantener su cuota de mercado sin afectar significativamente su nivel
de pecio, aún frente al ingreso de nuevas marcas con bajos precios
como Big cola o marcas propias de cadenas como Carrefour. El
mantenimiento de esta diferenciación se apoya en la fuerte inversión
publicitaria que la empresa ha desarrollado a lo largo de muchas
décadas y en las estrategias de distribución que le permiten llegar al
consumidor final en casi cualquier punto geográfico. Las estrategias diseñadas por la coca-
cola son de mucha calidad porque ellos saben que la mejor forma de ganarse al consumidor
final es por medio de su buena presentación. Invierten mucho dinero en publicidad, cosa que
otras empresas no hacen porque lo consideran como perdida, pero ellos
tienen esa estrategia y les ha funcionado muy bien. Existiendo muchas
fuentes de ventajas competitivas: elaboración del producto con la más alta
calidad, proporcionar un servicio superior a os clientes, lograr menores
costos en los rivales, tener una mejor ubicación geográfica, diseñar un
producto que tenga un mejor rendimiento que las marcas de la competencia.
La competencia está en el centro del éxito o del fracaso de las empresas. La
competencia determina la propiedad de las actividades de una empresa que
pueden contribuir a su desempeño, como las innovaciones, una cultura
cohesiva o una buena implementación. La estrategia competitiva es la
búsqueda de una posición competitiva favorable en un sector industrial, la arena fundamental
en la que ocurre la competencia. La estrategia competitiva trata de establecer una posición
provechosa y sostenible contra las fuerzas que determinan la competencia en el sector
industrial.

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Kola Real es una de las marcas más populares de Aje group, uno de los innovadores
más grandes en el sector de la bebida del
mercado latinoamericano. Nacida en Perú
en 1988 en medio de un gran caos
económico y en épocas de una violencia
KOLA REAL
generalizada, la compañía ha crecido y se ha ampliado
no solamente en Perú, sino también en Ecuador,
Venezuela, México, Costa Rica, Chile y República
Dominicana. Su gran aceptación hizo que la familia vaya
consolidándose a lo largo y ancho del territorio peruano,
su éxito se basa no en quitarle mercado a los otros
refrescos, sino en ampliar el mercado de consumidores
en Perú y en su política de no concertación para el precio de los refrescos con su
lema “Nuestra pasión es tu bienestar”.

Ventajas competitivas

El grupo Aje ha sabido combinar bien las estrategias de costos y diferenciación. Se

ha enfocado en ser líder de costo a fin de poder ofrecer productos por debajo del
precio de mercado y los diferencia a su vez agregando valor en los tamaños más
grandes de sus productos. Estrategia: Podemos ver que Aje tiene como prioridad
estratégica trabajar en copiar este modelo de
productos para todos sus mercados. Al
empezar a competir como una empresa
multinacional dentro del sector de las bebidas
y después de todos los esfuerzos en inversión
de nuevas tecnologías que les permiten continuar
con la estrategia de bajos costos, se ha podido identificar una gran barrera de
entrada en el sector y es la fuerte inversión en tecnologías de punta que se debe
realizar, para poder competir por precio, ya que el margen es muy bajo y las

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producciones se deben realizar a grandes escalas y con los menores costos

posibles.

El grupo Aje ha sabido combinar bien las estrategias de costos y diferenciación. Se

ha enfocado en ser líder de costo a fin de poder ofrecer productos por debajo del
precio de mercado y los diferencia a su vez agregando valor en los tamaños más
grandes de sus productos. Estrategia: Podemos ver que Aje tiene como prioridad
estratégica trabajar en copiar este modelo de productos para todos sus mercados. Al
empezar a competir como una empresa multinacional dentro del sector de las
bebidas y después de todos los esfuerzos en inversión de nuevas tecnologías que
les permiten continuar con la estrategia de bajos costos, se ha podido identificar una
gran barrera de entrada en el sector y es la fuerte inversión en tecnologías de punta
que se debe realizar, para poder competir por precio, ya que el margen es muy bajo
y las producciones se deben realizar a grandes escalas y con los menores costos
posibles. Competidores actuales, Coca Cola, Pepsi, Inca Kola, no representan la
amenaza directa dado que los más grandes competidores están orientados hacia un
sector clase A y B dado el precio de los productos. Y en el grupo Aje están
orientados al Segmento del Cliente Clase C, D y E, debido a sus precios bajos y
ofertas que hacen que el cliente prefiera sus productos.

La empresa Wong es reconocida

por introducir al rubro de
supermercados el concepto de
“autoservicio personalizado”, y, WONG
está considerada como una de los
grupos líderes en servicio a nivel
mundial, habiendo sido tomado, como caso de estudio, en
escuelas de negocio de nivel internacional.

La calidad y variedad de los más de 50 mil tipos de artículos

que vende, así como la innovación permanente de las tiendas,
han logrado que Grupo de Supermercados Wong se haga
merecedor de sendos premios internacionales.

Por otro lado, dentro de las tantas ventajas competitivas que

constituyen a Wong se encuentran las siguientes: reparto a
domicilio, bolsas ecológicas, guardería, ventas por teléfono e Internet, atención y agasajo al

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cliente (buffet y vinos gratis), servicio a las playas en verano, uso de tarjeta Bonus para la
acumulación de puntos, etc.

Con la lista sin terminar, no es difícil responder por qué Wong es el supermercado mejor
considerado. Nuestros respetos.

APLICANDO LAS ESTRATEGIAS

Empresa Coca-Cola

 La empresa Coca-Cola para poder llegar a sus clientes finales usa propagandas
publicitarias eso les permite permiten llegar al consumidor final en casi cualquier
punto geográfico. Su producto es de la más alta calidad, con un producto que
tiene mejor rendimiento que las otras marcas de la competencia y con un precio
adecuado que los clientes puedan adquirir el producto, Lograr menores costos en
los productos que ofrece la competencia. Valora y proporciona un servicio
adecuado al cliente para que esté a gusto con el producto. Tienen un solidad
portafolio de marcas y son líderes en el mercado,

Empresa kola real

La empresa cola real enfocado ofrecer productos por debajo del precio de mercado y
con una alta calidad de su producto, esto les permite llegar a todos los lugares e
incluso a otros donde la competencia no llega.

Empresa Wong.

La empresa Wong se enfoca en dar excelente un servicio al cliente, también si el

cliente no puede ir a la tienda a comprar el producto lo puede hacer por teléfono o
internet y lo llevaran al domicilio del cliente, cuidan el medio con ambiente con bolsas
ecológicas, su establecimiento es limpio y bien distribuido para que el cliente pueda
encontrar los productos que desea, también tiene productos con descuentos y uso de
tarjes con puntos, etc.

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Se comenzaría con el diseño del producto que rinda mejor que la competencia y con un
precio que sea cómodo para el cliente con productos que sean de la más alta calidad, para
que el cliente se sienta como y satisfecho con el producto. Se debe invertir en nuevas
tecnologías esto nos permitirá mejorar y amentar la producción del producto. El producto lo
debe llegar a todos los lugares e incluso donde la competencia no llega, para ello debemos
promocionar nuestro producto usando propagandas publicitarias, como televisión, radio,
periódico, entre otros. Esto nos permitirá llegar a casi cualquier punto geográfico. La meta
con el nuevo producto se le lanzara debe ser líder en el mercado, debemos tener un sólido
portafolio de marcas.

Pero si nuestro empresa esa por ejemplo un centro comercial, supermercado o tienda,
debemos considerar otros factores, lo principal es la atención al cliente para ello se debe
tener los mejores productos del mercado, con precios que los clientes puedan pagar, el
ambiente debe ser limpio y los productos deben estar distribuidos de la mejor manera para
que el cliente pueda entrar los productos que necesita, los productos siempre deben estar
siempre abastecido, los empleados deben tratar a los cliente con respeto y amabilidad
ayudándolos en todo lo que necesiten, el cliente no debe demorar mucho a la hora de pagar
sus productos, para ayudar a que no gasten mucho los clientes se podría tener mejores
precio, promociones y tarjetas con puntos que puedan cajear con productos se podría usar
con bolsas ecológicas. Si los clientes no pueden ir a comprar los productos que necesitan se
debe crear una página web, especificando todos productos y sus precios o por vía telefónica,
y los productos comprados se deben llevar a domicilio sin ningún costo,

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Rúbrica de evaluación:

A continuación, encuentras la rúbrica con la que será evaluado tu trabajo:

Criterio Descripción Puntaje

Las respuestas tienen cohesión y una 3

Redacción
concordancia en las oraciones.

Las respuestas no presentan errores 2

Ortografía ortográficos o si los tienen son mínimos(de 1 a
3).

Las respuestas tienen un uso adecuado y 2

preciso del vocabulario, de acuerdo con los
Vocabulario
temas vistos. No se identifican palabras
repetidas o redundantes.

Las respuestas se encuentran alineadas con 4

Inferencia la inferencia de los temas aprendidos. No
utiliza extractos textuales de otras fuentes.

Las respuestas presentan argumentos sólidos 5

Argumentos
que aportan a lo inferido.

Apreciación Las respuestas pueden ser consideradas 4

como una opinión válida y fundamentada, de
acuerdo con la coherencia de los temas

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planteados.

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