Autoevaluación Personal PDF

INFORME FINAL DE AUTOEVALUACIÓN CON FINES DE RENOVAR LA
ACREDITACIÓN INSTITUCIONAL DE LA UNIVERSIDAD DE CARTAGENA

CONSEJO SUPERIOR
DUMEK TURBAY PAZ

Presidente Consejo Superior
ARTURO FERNANDO ROJAS ROJAS
Representante del Presidente
EDNA VANEGAS RAMÍREZ
Representante de la Ministra de Educación
ÉDGAR PARRA CHACÓN
Rector
EDNA GÓMEZ BUSTAMANTE
Representante de las directivas académicas
GERMÁN SIERRA ANAYA
Representante de los ex rectores
RODOLFO GEDEÓN GHISAYS
Representante del sector productivo
ARGEMIRO MENCO MENDOZA
Representante de los docentes
FERNANDO MANZUR JATTIN
Representante de los Egresados
IVÁN ANTONIO GALEANO CRUZ
Representantes de los estudiantes
MARLY DEL ROSARIO MARDINI LLAMAS
Secretaria General
CONSEJO ACADÉMICO
Rector
FEDÉRICO GALLEGO VÁSQUEZ
Vicerrector de Docencia
ALFONSO MÚNERA CAVADÍA
Vicerrector de Investigaciones
EFRAÍN CUADRO GUZMÁN
Vicerrector Administrativo
DIANA LAGO DE VERGARA
Vicerrectora de Aseguramiento de la Calidad
ORLANDO ALVEAR TRISTANCHO
Vicerrector de Extensión y Proyección Social
JOSEFINA QUINTERO LYONS
Vicerrectora de Relaciones y Cooperación Internacional
MIGUEL CAMACHO MANJARRÉZ
Vicerrector de Bienestar Universitario
MARLY DEL ROSARIO MARDINI LLAMAS
Secretaria General
YEZID CARRILLO DE LA ROSA
Decano Facultad de Derecho y Ciencias Políticas
JORGE LLAMAS CHAVES
Decano Facultad de Ciencias Sociales y Educación
IVETTE YIDIOS DE RIVEROS
Decana Facultad de Ciencias Humanas
ARTURO RODRÍGUEZ GUTIÉRREZ
Decano Facultad de Ciencias Económicas
MIGUEL ÁNGEL GARCÍA BOLAÑOS
Decano Facultad de Ingeniería
CÉSAR HERAZO HENRÍQUEZ
Decano Facultad de Ciencias Exactas y Naturales
ROSA ISABEL MILANÉS PÉREZ
Decana Facultad de Medicina
GUSTAVO VELASCO ZÚÑIGA
Decano Facultad de Odontología
RICARDO GAITÁN IBARRA
Decano Facultad de Ciencias Farmacéuticas
EDNA GÓMEZ BUSTAMANTE
Decana Facultad de Enfermería
EDILBER TORREGLOSA FUENTE
Representante de los Docentes
MARÍA ANGÉLICA VENGOECHEA URIBE
Representante de los Estudiantes
AMPARO MONTALVO PRIETO
COMITÉ DE ALTA GERENCIA MARÍA ANGÉLICA VENGOECHEA
INSTITUCIONAL URIBE
Representante de los Estudiantes
ÉDGAR PARRA CHACÓN EDERLINDA SIERRA PUENTE
Rector Jefe División de Calidad y Mejoramiento
FEDÉRICO GALLEGO VÁSQUEZ Institucional
Vicerrector de Docencia CLARA INÉS VERGARA HERNÁNDEZ
ALFONSO MÚNERA CAVADÍA Coordinadora de Autoevaluación
Vicerrector de Investigaciones Institucional
EFRAÍN CUADRO GUZMÁN
Vicerrector Administrativo GRUPO ACADÉMICO DE
DIANA LAGO DE VERGARA AUTOEVALUACIÓN INSTITUCIONAL
Vicerrectora de Aseguramiento de la DIANA LAGO DE VERGARA
Calidad Vicerrectora de Aseguramiento de la
ORLANDO ALVEAR TRISTANCHO Calidad
Vicerrector de Extensión y Proyección CLARA INÉS VERGARA HERNÁNDEZ
Social Coordinadora Autoevaluación
JOSEFINA QUINTERO LYONS Institucional
Vicerrectora de Relaciones y Cooperación AMPARO MONTALVO PRIETO
Internacional Jefe de Posgrado Facultad de Enfermería
MIGUEL CAMACHO MANJARRÉZ LUISA ARÉVALO TOVAR
Vicerrector de Bienestar Universitario Coordinadora Académica General
YEZID CARRILLO DE LA ROSA ROCIO PADILLA PRESTON
Decano Facultad de Derecho y Ciencias Directora Centro de Posgrado
Políticas EDNA GÓMEZ BUSTAMANTE
JORGE LLAMAS CHAVES Decana Facultad de Enfermería
Decano Facultad de Ciencias Sociales y MÓNICA ELJAIEK URZOLA
Educación Directora Programa de Ingeniería Civil
IVETTE YIDIOS DE RIVEROS MARIA EUGENÍA NAVAS RÍOS
Decano Facultad de Ciencias Humanas Docente Facultad de Ciencias
ARTURO RODRÍGUEZ GUTIÉRREZ Económicas
Decano Facultad de Ciencias
Económicas
ROSA ISABEL MILANÉS PÉREZ EQUIPO DE APOYO
Decana Facultad de Medicina MARITZA WALKER ROMERO
GUSTAVO VELASCO ZÚÑIGA Secretaria
Decana Facultad de Odontología OSCAR BALLESTEROS PACHECO
RICARDO GAITÁN IBARRA Ingeniero de Sistemas
Decano Facultad de Ciencias MERLY LIÑÁN JARABA
Farmacéuticas Ingeniero de Sistemas
EDNA GÓMEZ BUSTAMANTE ALIX ANAYA QUIROZ
Decana Facultad de Enfermería Apoyo logístico
MIGUEL ÁNGEL GARCÍA BOLAÑOS TERESA BELTRÁN BARRIOS
Decano Facultad de Ingeniería Correctora de estilo
CÉSAR HERAZO HENRÍQUEZ
Decano Facultad de Ciencias Exactas
EDILBER TORREGLOSA FUENTE
Representante de los Docentes
AMPARO MONTALVO PRIETO
Equipo de análisis de resultados Coordinadora Académica General
por factores del proceso Equipo de Trabajo
de autoevaluación institucional Miguel Ángel García Bolaños
Decano de la Facultad de Ingeniería
Factor 1. Misión y proyecto Edilbert Torregroza Fuentes
Institucional Rep. de los Docentes ante el Consejo
Líder Académico
Édgar Parra Chacón Argemiro Menco Mendoza
Rector Rep. de los Docentes ante el Consejo
Facilitador Superior
Amparo Montalvo Prieto Martha Yánez Contreras
Docente Facultad de Enfermería Jefa Oficina de Planeación
Equipo de Trabajo
Iveth Yidios de Riveros Factor 4. Procesos académicos
Decana Facultad de Ciencias Líder
Humanas Cherlys Infante Jiménez
Iván A. Galeano Cruz Vicedecana Curricular de la Facultad
Rep. Estudiantil ante el Consejo de Ciencias Farmacéuticas
Superior Facilitador
Rosaura Arrieta Flórez Rocío Padilla Preston
Directora Instituto de Políticas Equipo de Trabajo
Públicas Yezid Carrillo De La Rosa
Decano de Facultad de Derecho y
Factor 2. Estudiantes Ciencias Políticas
Líder Zuleima Cogollo Milanés
Beatriz Vergara González Vicedecana Curricular de la Facultad
Directora Centro de Admisiones y de Enfermería
Control Académico María del Carmen Jiménez Malagón
Facilitador Vicedecana Curricular de la Facultad
Rocío Padilla Preston de Odontología
Directora del Centro de Posgrado
Equipo de Trabajo Factor 5. Visibilidad nacional e
Narlinda Espinosa Cantillo internacional
Jefa Dpto. Académico de la Facultad Líder
de Ingeniería Josefina Quintero Lyons
Gustavo Velasco Zúñiga Vicerrectora de Relaciones y
Decano de la Facultad de Odontología Cooperación Internacional
Patricia Galezo Arango Facilitador
Directora del Centro de Bienestar Edna Gómez Bustamante
Universitario Decana Facultad de Enfermería
Equipo de Trabajo
Factor 3. Profesores Doris Gómez Camargo
Líder Directora Regional Doctorado en
Federico Gallego Vásquez Medicina Tropical
Vicerrector de Docencia Luís Caraballo Gracia
Facilitador Director del Instituto de
Luisa Arévalo Tovar Investigaciones Inmunológicas
Factor 8. Autoevaluación y
Factor 6. Investigación Autorregulación
Líder Líder
Alfonso Múnera Cavadía Diana Lago de Vergara
Vicerrector de Investigaciones Vicerrectora de Aseguramiento de la
Facilitador Calidad
Amparo Montalvo Prieto Facilitador
Docente de la Facultad de Enfermería Clara Inés Vergara Hernández
Equipo de Trabajo Directora del Centro de
Nancy Bolaños Navarro Autoevaluación y Acreditación
Decana (e) Facultad de Ciencias Equipo de Trabajo
Sociales y Educación Ederlinda Sierra Puente
Ricardo Gaitán Ibarra Jefa División de Calidad y
Decano Facultad de Ciencias Mejoramiento Institucional
Farmacéuticas Rosa Isabel Milanés Pérez
Alfonso Arrieta Pastrana Decana Facultad de Medicina
Director del Instituto de Hidráulica y Julio César Rodríguez Ribón
Saneamiento Ambiental Vicedecano Curricular de la Facultad
Leonardo Puerta Llerena de Ingeniería
Docente del Instituto de
Investigaciones Inmunológicas Factor 9. Bienestar
Institucional
Factor 7. Pertinencia e Líder
impacto social Miguel Camacho Manjarrés
Líder Vicerrector de Bienestar Universitario
Orlando Alvear Tristancho Facilitador
Vicerrector de Extensión y Proyección Luisa Arévalo Tovar
Social Coordinadora Académica General
Facilitador Equipo de Trabajo
Clara Inés Vergara Hernández Cesar Herazo Henríquez
Directora del Centro de Decano de la Facultad de Ciencias
Autoevaluación y Acreditación Exactas y Naturales
Equipo de Trabajo Julia Teresa Medina
Laura Villanueva Arévalo Jefa Dpto. Académico de la Facultad
Directora del Centro de Práctica e de Enfermería
Inserción Laboral Pedro Araujo Zárate Jefe Dpto.
Facilitador Académico de la Facultad de
Edna Gómez Bustamante Medicina.
Decana Facultad de Enfermería
Equipo de Trabajo Factor 10. Organización,
Camilo Socarrás Mendoza gestión y administración
Jefe de Sección de Egresados Líder
Amaranto Daniels Puello Marly Mardini Llamas
Investigador Secretaría General
Karla Jiménez Morales Facilitador
Asistente Vicerrectoría de Extensión Edna Gómez Bustamante
Equipo de Trabajo Jefa del Centro de Información y
Jorge Matson Carballo Documentación
Jefe División de Comunicaciones Martha Oyaga Armenta
Relaciones Públicas Directora del Centro de Informática
Francisco Rojas Sarrá Rafael Solórzano Tordecilla
Jefe División de Sistemas Técnico Oficina de Planeación
Xiomara Rosales de la Espriella
Jefe Oficina Asesora de Gestión
Humana y Desarrollo Organizacional Factor 12. Recursos financieros
Lalia Blanquicett Anaya Líder
Jefe División de Desarrollo Víctor Zarco Román
Organizacional Jefe División Financiera
Gabriel Alcalá Ballesteros Facilitador
Jefe Sección Control de Calidad Luisa Arévalo Tovar
Coordinadora Académica General
Factor 11. Planta física y Equipo de Trabajo
Recursos de apoyo Rafael Escalante Cortina
académico Jefe Sección de Presupuesto
Líder Arturo Rodríguez Gutiérrez
Efraín Cuadro Guzmán Decano Facultad de Ciencias
Vicerrector Administrativo Económicas
Facilitador Adolfredo Peña Carrillo
Rocío Padilla Preston Vicedecano Facultad de Ciencias
Directora del Centro de Posgrado Económicas
Equipo de Trabajo
Adriana Saladén Sánchez
Coordinadora Servicios Generales
Raquel Miranda Avendaño
CONTENIDO
Contenido .............................................................................................................. 8
Lista de tablas...................................................................................................... 10
Lista de figuras .................................................................................................... 17
Lista de siglas ...................................................................................................... 21
PRESENTACIÓN ................................................................................................ 22
AGRADECIMIENTOS ......................................................................................... 24
1. PRINCIPIOS AXIOLÓGICOS DE LA UNIVERSIDAD DE CARTAGENA ........ 25
1.1 Política de calidad ......................................................................................... 25
1.2 Misión ............................................................................................................ 25
1.3 Visión ............................................................................................................ 25
1.4 Objetivos de calidad ...................................................................................... 26
1.5 Articulación del sistema de gestión de la calidad con los lineamientos de
autoevaluación .................................................................................................... 26
2. ORGANIGRAMA INSTITUCIONAL ................................................................. 34
2.1 Vicerrectorías ................................................................................................ 36
2.2 Unidades académicas ................................................................................... 40
2.3 Programas académicos................................................................................. 41
3. COMUNIDAD UDECEISTA ............................................................................. 44
3.1 Estudiantes y egresados ............................................................................... 44
3.3 Profesores ..................................................................................................... 45
4. METAS INSTITUCIONALES PARA EL AÑO 2018 .......................................... 48
5. LOGROS ACADÉMICOS ................................................................................ 49
5.1 Logros de impacto ......................................................................................... 49
5.2 Acciones de mejora y logros a partir de la acreditación institucional.............. 55
6. AUTOEVALUACIÓN INSTITUCIONAL ............................................................ 80
6.1 Cronograma de trabajo .................................................................................. 80
7. RESULTADOS DE LA AUTOEVALUACIÓN ................................................... 85
8. RESULTADOS ................................................................................................ 89
8.1 Factor 1. Misión y proyectos institucionales .................................................. 89
8.2 Factor 2. Estudiantes .................................................................................... 99
8.3 Factor 3. Profesores .................................................................................... 126
8.4 Factor 4. Procesos académicos .................................................................. 149
8.5 Factor 5. Visibilidad nacional e internacional .............................................. 176
8.6 Factor 6. Investigación y creación artística ................................................. 195
8.7 Factor 7. Pertinencia e impacto social ........................................................ 222
8.8 Factor 8. Procesos de autoevaluación y autorregulación ............................ 262
8.9 Factor 9. Bienestar institucional .................................................................. 277
8.10. Factor 10. Organización, gestión y administración ................................... 297
8.11. Factor 11. Recursos de apoyo académico e infraestructura física ........... 322
8.12. Factor 12. Recursos financieros ............................................................... 359
9. CONCLUSIONES DE LA AUTOEVALUACIÓN INSTITUCIONAL ................. 368
10. PLAN DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD INSTITUCIONAL ............. 373
LISTA DE TABLAS
Tabla 1. Relación de procesos y subprocesos con las características de los factores

según los Lineamientos de autoevaluación institucional 2015 .............................. 29
Tabla 2. Total programas académicos en el primer período de 2017 ................... 42
Tabla 3. Programas académicos acreditados y su histórico según resoluciones de
acreditación ........................................................................................................... 43
Tabla 4. Personal vinculado a la Universidad de Cartagena en el período 2013 a
2016 ...................................................................................................................... 44
Tabla 5. Estudiantes matriculados según nivel de formación y modalidad en el
período 2012-2 a 2016-1 ....................................................................................... 45
Tabla 6. Egresados graduados según nivel de formación en el período 2013 a 2016-
IP ........................................................................................................................... 45
Tabla 7. Docentes de planta por nivel de formación (2013-2016) ......................... 46
Tabla 8. Nivel de formación y dedicación de la planta docente de la Universidad de
Cartagena 2016-2 ................................................................................................. 46
Tabla 9. Escalafón de los docentes de tiempo completo y medio tiempo de la
Universidad de Cartagena ..................................................................................... 47
Tabla 10. Acciones de mejora y logros a partir de la acreditación institucional según
la Resolución del MEN No. 2583 de 26 de febrero de 2014 ................................. 56
Tabla 11. Escala de contraste para la valoración de la percepción en escala de 1 a
5 ............................................................................................................................ 81
Tabla 12. Población, muestra y participantes en la encuesta de percepción ........ 83
Tabla 13. Escala de valoración: factores, características e indicadores ............... 84
Tabla 14. Resultado general por factores de la autoevaluación institucional, junio de
2015 a agosto de 2016 .......................................................................................... 85
Tabla 15. Resultado general por características de la autoevaluación institucional
(junio de 2015 al mes de agosto de 2016) ............................................................ 85
Tabla 16. Comparación de los resultados de los procesos de autoevaluación 2012-
2016 ...................................................................................................................... 88
Tabla 17. Resultados del Factor Misión y Proyecto Institucional........................... 89
Tabla 18. Resultados de la evaluación de las características asociadas al Factor
Misión y Proyecto Institucional .............................................................................. 90
Tabla 19. Relación de programas de pregrado acreditados vs. acreditables en los
últimos cinco años ................................................................................................. 92
Tabla 20. Número total de programas de posgrado vs. acreditables en el período
2015-2016 ............................................................................................................. 93
Tabla 21. Movilidad internacional docentes y estudiantes de la Universidad de
Cartagena 2012- 2016 .......................................................................................... 94
Tabla 22. Resultados generales de las variables objeto de estudio en la Universidad
de Cartagena para la evaluación del clima organizacional (promedio, límite y estado
actual) ................................................................................................................... 96
Tabla 23. Resultados del proceso de autoevaluación con fines de renovación de la
acreditación institucional Factor: estudiantes ........................................................ 99
estudiantes ............................................................................................................ 99
Tabla 25. Participación estudiantil en los órganos de dirección de la Universidad de
Cartagena............................................................................................................ 101
Tabla 26. Número de matriculados por modalidad en la Universidad de Cartagena
(2012:2 a 2016:1) ................................................................................................ 104
Tabla 27. Población estudiantil por departamento de procedencia (2012 – 2016)
............................................................................................................................ 105
Tabla 28. Cupos establecidos por el Consejo Académico por modalidad (2012-2016)
............................................................................................................................ 106
Tabla 29. Índice de selectividad de programas de pregrado modalidad presencial y
a distancia (2013-2016) ....................................................................................... 106
Tabla 30. Índice de absorción de programas de pregrado modalidad presencial y a
distancia (2013-2016) .......................................................................................... 108
Tabla 31. Índice de vinculación de programas de pregrado modalidad presencial y
a distancia (2013-2016) ....................................................................................... 109
Tabla 32. Índice de permanencia de programas de pregrado modalidad presencial
y a distancia (2013-2016) .................................................................................... 110
Tabla 33. Estudiantes con discapacidad que recibieron apoyo de Bienestar
Universitario (2012-2015) .................................................................................... 114
Tabla 34. Causas de solicitud de aplazamiento, reingresos y reserva de cupo de los
estudiantes 2016-2 de la Universidad de Cartagena ........................................... 115
Tabla 35. Deserción estudiantil de programas pregrado modalidad presencial y a
distancia (2012-2015) .......................................................................................... 116
Tabla 36. Deserción estudiantil por cohorte de programas de modalidad presencial
(2012-2016) ......................................................................................................... 117
Tabla 37. Deserción estudiantil por cohorte de programas de modalidad distancia
(2012-2016) ......................................................................................................... 117
Tabla 38. Cobertura de los programas de Bienestar Universitario para la
permanencia de los estudiantes .......................................................................... 118
Tabla 39. Número de estudiantes admitidos por intercambios y transferencias de
instituciones nacionales e internacionales en los últimos cinco años.................. 120
Tabla 40. Apoyo socioeconómico interinstitucional para estudiantes.................. 123
acreditación institucional Factor profesores ........................................................ 126
profesores ........................................................................................................... 126
Tabla 43. Número de profesores que hacen parte de los organismos de decisión de
la Institución en el 2016 ....................................................................................... 128
Tabla 44. Correlación entre el número de docentes de planta, de tiempo completo,
medio tiempo y de cátedra (en equivalencia a tiempo completo) y el número de
estudiantes .......................................................................................................... 129
Tabla 45. Número total docentes por dedicación y nivel de formación (2013-2016)
............................................................................................................................ 130
Tabla 46. Vinculación docente de planta por unidad académica de la Universidad de
Cartagena (2012-2016) ....................................................................................... 132
Tabla 47. Número de docentes de planta por tipo de escalafón (2012-2016) ..... 134
Tabla 48. Relación entre la categoría del escalafón docente y su dedicación a las
actividades de docencia, investigación, extensión, administración y asesorías a
estudiantes (2013-2016) ..................................................................................... 134
Tabla 49. Docentes de planta vinculados a grupos de investigación por la categoría
del escalafón ....................................................................................................... 135
Tabla 50. Relación entre los docentes que pertenecen a grupos de investigación y
su dedicación a las actividades de docencia, investigación, extensión,
administración y asesorías a estudiantes (2016-1) ............................................. 136
Tabla 51. Artículos publicados en revistas indexadas (2012-2016) .................... 137
Tabla 52. Número de profesores con apoyo institucional para su formación en
posgrado ............................................................................................................. 139
Tabla 53. Número de de docentes capacitados de acuerdo al Plan de Capacitación
Docente 2016 ...................................................................................................... 140
Tabla 54. Número de docentes capacitados en TICs año 2016 .......................... 141
Tabla 55. Redes académicas establecidas por la Institución (2016) ................... 143
Tabla 56. Misiones académicas realizadas por la Universidad de Cartagena en los
últimos cinco años ............................................................................................... 144
Tabla 57. Número de profesores que pertenecen a asociaciones profesionales,
sociedades científicas y comités editoriales externos en el año 2016 ................. 145
Tabla 58. Movilidad de docentes (2012-2016) .................................................... 146
Tabla 59. Eventos internacionales realizados en la Universidad de Cartagena (2012-
2016) ................................................................................................................... 147
acreditación institucional Factor: Procesos académicos ..................................... 149
procesos académicos .......................................................................................... 149
Tabla 62. Tipo y número de eventos que registran debates académicos sobre los
fundamentos epistemológicos, filosóficos, antropológicos, científicos y tecnológicos
de la Institución en los últimos cinco años .......................................................... 153
Tabla 63. Grado de flexibilidad presente en los programas académicos de pregrado
de la Universidad de Cartagena .......................................................................... 155
Tabla 64. Grado de flexibilidad presente en los programas académicos de posgrado
de la Universidad de Cartagena .......................................................................... 157
Tabla 65. Número de asistentes de idiomas desde 2012 – 2016 ........................ 160
Tabla 66. Número de programas de capacitaciones para la incorporación y manejo
de las TIC entre 2012-2016-1 y el número de docentes y estudiantes beneficiarios
de las capacitaciones realizadas ......................................................................... 164
Tabla 67. Número de cursos virtuales ofertados por la Universidad de Cartagena y
su distribución según área de conocimiento (plataforma SIMA).......................... 165
Tabla 68. Crecimiento de la oferta de programas en los últimos cinco años ...... 171
Tabla 69. Relación de algunos estudios realizados en el período 2014-2016 para
proponer la modificación, extensión y eliminación de programas en los últimos cinco
años .................................................................................................................... 171
acreditación institucional Factor visibilidad nacional e internacional ................... 176
visibilidad nacional e internacional ...................................................................... 178
Tabla 72. Inversión realizada por la Universidad de Cartagena para los fines de
internacionalización 2013-2016 ........................................................................... 189
acreditación institucional: Factor investigación.................................................... 195
Tabla 74. Evaluación de las características asociadas al Factor investigación en la
Universidad de Cartagena - 2016........................................................................ 196
Tabla 75. Número de estudiantes vinculados a los proyectos de investigación y
planes de fortalecimiento en la Universidad de Cartagena (2008-2015) ............. 197
Tabla 76. Distribución de semilleros de investigación por programa académico e
institutos en la Universidad de Cartagena (2016)................................................ 199
Tabla 77. Movilidad internacional de estudiantes de la Universidad de Cartagena
............................................................................................................................ 200
Tabla 78. Jóvenes Investigadores e Innovadores seleccionados por Colciencias
(2012-2015) ......................................................................................................... 202
Tabla 79. Distribución de Jóvenes Investigadores por unidad académica 2012-2015
............................................................................................................................ 202
Tabla 80. Número de plazas asignadas en convocatorias de doctorado por
Colciencias .......................................................................................................... 203
Tabla 81. Plazas asignadas a los programas doctorales de la Universidad de
Cartagena en convocatorias Colciencias (2012-2015) ........................................ 204
Tabla 82. Evolución de los grupos de investigación en la Universidad de Cartagena
............................................................................................................................ 208
Tabla 83. Relación entre los grupos de investigación de la Universidad de Cartagena
y otras instituciones universitarias a nivel nacional ............................................. 208
Tabla 84. Categorización de los grupos de investigación ................................... 209
Tabla 85. Producción académica de los profesores de planta en el período 2010-
2015 .................................................................................................................... 210
Tabla 86. Libros y capítulos de libros publicados entre 2012-2016 ..................... 212
Tabla 87. Revistas científicas de la Universidad de Cartagena (2016) ............... 213
Tabla 88. Número de trabajos de grado dirigidos en maestría y doctorado (2012-
2016) ................................................................................................................... 213
Tabla 89. Número de artículos anuales publicados en revistas con factor de impacto
Isis-Scopus (2012 – 2016) .................................................................................. 214
Tabla 90. Número de premios y distinciones producto de investigaciones 2011-2016
............................................................................................................................ 214
Tabla 91. Número de productos y reconocimientos a profesores y estudiantes como
resultados de procesos y aportes al arte y a la cultura en los últimos cinco años
............................................................................................................................ 215
Tabla 92. Inversión para el fomento de la investigación en la Universidad de
Cartagena (2012-2016) ....................................................................................... 216
Tabla 93. Número de proyectos de investigación anuales financiados por entidades
externas (2012-2016) .......................................................................................... 216
Tabla 94. Números de proyectos y planes de fortalecimiento financiados con
recursos propios .................................................................................................. 217
Tabla 95. Financiación de proyectos y planes de fortalecimiento con recursos
propios ................................................................................................................ 217
Tabla 96. Convocatorias de movilidad internacional para docentes en la Universidad
de Cartagena....................................................................................................... 218
Tabla 97. Convocatorias para el fortalecimiento de las capacidades científicas y
tecnológicas de la Universidad de Cartagena (2012 – 2016) .............................. 218
Tabla 98. Número y categoría de los investigadores reconocidos en el Sistema
Nacional de Ciencia y Tecnología (2015-2016)................................................... 219
Tabla 99 Número de estudiantes graduados por la Institución como magísteres y
doctores en los últimos cinco años...................................................................... 220
acreditación institucional en el Factor pertinencia e impacto social .................... 222
Tabla 101. Agentes de extensión de la Universidad de Cartagena ..................... 224
Tabla 102. Informe de actividades de extensión y proyección social desde el Centro
de Atención Primaria - Facultad de Enfermería (2015-2016) .............................. 229
Tabla 103. Programas ofertados por la Facultad de Medicina (2015) ................. 232
Tabla 104. Consolidados jornadas de salud odontológicas (2012– 2016) .......... 233
Tabla 105. Proyectos realizados en el OML ........................................................ 235
Tabla 106. Actividades y número de beneficiarios del Observatorio Financiero . 237
Tabla 107. Actividades desarrolladas por el Consultorio Empresarial ................. 238
Tabla 108. Proyectos de extensión por unidad organizacional (2012-2016) ....... 242
Tabla 109. Relación de estudiantes becarios matriculados por municipios e
instituciones educativas ...................................................................................... 247
Tabla 110. Consolidado de programas de educación continua (2012 -2016) ..... 248
Tabla 111. Estudiantes practicantes 2012 - 2015 ............................................... 249
Tabla 112. Estudiantes vinculados a convenios 2013 - 2016 .............................. 250
Tabla 113. Ingreso de egresados de la Universidad de Cartagena (2013 y 2014)
............................................................................................................................ 254
Tabla 114. Comparación de ingreso de graduados en la Universidad de Cartagena
y nivel departamental (2014) ............................................................................... 255
Tabla 115. Actividades realizadas para egresados 2013-2016 ........................... 256
Tabla 116. Relación de egresados con distinciones o reconocimientos 2012-2016
............................................................................................................................ 258
acreditación institucional en el Factor autoevaluación y autorregulación ............ 262
últimos cinco años ............................................................................................... 262
Tabla 119. Número total de programas de posgrado vs. acreditables (2015-2016)
............................................................................................................................ 263
autoevaluación y autorregulación ........................................................................ 264
Tabla 121. Distribución porcentual de las solicitudes de información de
administrativos por dependencia (2012 – 2015).................................................. 271
Tabla 122. Distribución porcentual de las solicitudes de información por usos (2012
– 2015) ................................................................................................................ 272
Tabla 123. Cumplimiento con la información requerida por los sistemas de
información .......................................................................................................... 273
acreditación institucional ..................................................................................... 277
bienestar institucional .......................................................................................... 277
Tabla 126. Número de programas y actividades anuales de Bienestar Institucional
en marcha ........................................................................................................... 278
Tabla 127. Participación anual en programas de asesoría psicológica ............... 279
Tabla 128. Participación anual en programas culturales ..................................... 280
Tabla 129. Participación anual en programas de trabajo social en los últimos 5 años
............................................................................................................................ 281
Tabla 130. Beneficiarios de apoyo socioeconómico en los últimos 5 años ......... 283
Tabla 131. Participación anual en programas deportivos .................................... 284
Tabla 132. Beneficiarios programas de salud y seguridad laboral (2015) ........... 285
Tabla 133. Total estudiantes practicantes en 2014 y 2015-1 vs.total convenios de
prácticas a 2015 .................................................................................................. 286
Tabla 134. Beneficiarios programas para egresados en los años 2013, 2014 y 2015
............................................................................................................................ 286
Tabla 135. Cantidad de tarjetas Big Pass entregadas en 2015 .......................... 287
Tabla 136. Asignaciones presupuestales a Bienestar Institucional ..................... 288
Tabla 137. Escenarios de práctica destinados a los programas de Bienestar
Institucional (2016) .............................................................................................. 289
Tabla 138. Medios de divulgación de los servicios de Bienestar Institucional (2011-
2016) ................................................................................................................... 291
Tabla 139. Número de presentaciones de los servicios de bienestar (2012 a 2016)
............................................................................................................................ 292
acreditación institucional ..................................................................................... 297
organización, gestión y administración ................................................................ 299
Tabla 142. Relación entre el número de profesores, personal administrativo y
directivo que laboran en la Institución y su relación con el número de estudiantes
matriculados (2012-2016) ................................................................................... 301
Tabla 143. Estadísticas de visitas al sitio web en 2016 ....................................... 310
Tabla 144. Variación anchos de banda total Mbps (2012-2016) ......................... 311
Tabla 145. Número de correos electrónicos asignados por año ......................... 312
Tabla 146. Crecimiento en acceso por medio de redes sociales ........................ 313
Tabla 147. Evolución del procedimiento P.Q.R.S en la Universidad de Cartagena
2012-2016 ........................................................................................................... 313
Tabla 148. Matriz de mecanismos de control, seguimiento y evaluación de la gestión
institucional.......................................................................................................... 315
Tabla 149. Auditorías internas realizadas en el año 2016 ................................... 316
Tabla 150. Auditorías de seguimiento realizadas en el año 2016 ....................... 317
acreditación institucional Factor planta física y recursos de apoyo académico ... 322
infraestructura física y recursos de apoyo académico ......................................... 322
Tabla 153. Recursos de apoyo bibliográficos del Centro de Información y
Documentación ................................................................................................... 324
Tabla 154. Relación de las bases de datos por unidades académicas ............... 324
Tabla 155. Relación de adquisición de material bibliográfico de la Universidad de
Cartagena 2010-2015 ......................................................................................... 325
Tabla 156. Inversiones de recursos bibliográficos y bases de datos (2012 – 2016:1)
............................................................................................................................ 325
Tabla 157. Número de suscripciones vigentes a publicaciones seriadas impresas,
2012:1 - 2016:1 ................................................................................................... 326
Tabla 158. Usuarios de las bases de datos (2013-2015) .................................... 328
Tabla 159. Estadísticas 2015: uso de bases de datos por tipo usuarios segundo
semestre de 2015................................................................................................ 328
Tabla 160. Circulación de préstamos y devoluciones de materiales bibliográficos,
período 2013-2016 .............................................................................................. 333
Tabla 161. Proyectos de reposición de equipos y material didáctico (2015) ....... 334
Tabla 162. Inventario de equipos de audiovisuales de la Universidad de Cartagena,
año 2016 ............................................................................................................. 337
Tabla 163. Número de Convenios interinstitucionales de apoyo académico (2013-
2016) ................................................................................................................... 339
Tabla 164. Número de computadores en salas de informática por campus 2016:1
............................................................................................................................ 340
Tabla 165 Número de salas de profesores por campus 2016:1 .......................... 341
Tabla 166. Espacios y recursos del Centro de Tecnologías de la Información y la
Comunicación (CeTIC) ........................................................................................ 347
Tabla 167. Inversión en infraestructura física (2012-2015) ................................. 350
Tabla 168. Área física general por usos de espacios a 2016 .............................. 350
Tabla 169. Relación del número de aulas, m2 totales y número de puestos (2013-
2015) ................................................................................................................... 352
Tabla 170. Índice de capacidad del área total construida vs. número de estudiantes
matriculado 2011-2015 ........................................................................................ 353
Tabla 171. Ejecución del plan de mantenimiento (2011-2015)............................ 353
Tabla 172. Inversiones en mantenimiento general y equipos ............................. 354
Tabla 173. Índice de crecimiento de la planta física ............................................ 354
Tabla 174. Relación de proyectos para la mejora de espacios para personas con
limitaciones físicas (2013-2016) .......................................................................... 355
Tabla 175. Portafolio de proyectos para la mejora de espacios para personas con
limitaciones físicas (2017) ................................................................................... 355
Tabla 176. Resultado del proceso de autoevaluación con fines de renovación de la
acreditación institucional Factor recursos financieros ......................................... 359
Tabla 177. Balance general de la Universidad de Cartagena (2012-junio de 2016)
............................................................................................................................ 360
Tabla 178. Resultado del proceso de autoevaluación con fines de acreditación
institucional de acuerdo con la característica del Factor recursos financieros .... 361
Tabla 179. Distribución porcentual del presupuesto de inversión destinado a las
funciones sustantivas de la Universidad ............................................................. 364
LISTA DE FIGURAS
Figura 1. Sistema Integrado de Gestión de la Universidad de Cartagena............. 27

Figura 2. Mapa de procesos .................................................................................. 28
Figura 3. Organigrama institucional....................................................................... 35
Figura 4. Vicerrectoría de Docencia ...................................................................... 36
Figura 5. Vicerrectoría de Investigación ................................................................ 37
Figura 6. Vicerrectoría de Extensión ..................................................................... 38
Figura 7. Vicerrectoría de Bienestar Universitario ................................................. 38
Figura 8. Vicerrectoría de Aseguramiento de la Calidad ....................................... 39
Figura 9. Vicerrectoría de Relaciones y Cooperación Internacional ...................... 39
Figura 10. Vicerrectoría Administrativa ................................................................. 40
Figura 11. Cumplimiento de los factores de la calidad con relación al logro ideal. 87
Figura 12. Grado de percepción sobre la coherencia y pertinencia de la misión
institucional............................................................................................................ 91
Figura 13. Apreciación de los estudiantes acerca de la adecuada aplicación del
Reglamento estudiantil ........................................................................................ 100
Figura 14. Apreciación de los estudiantes sobre el procedimiento para la elección
de representantes estudiantiles en los organismos de decisión.......................... 102
Figura 15. Apreciación de los estudiantes sobre la transparencia en los procesos de
selección y admisión ........................................................................................... 103
Figura 16. Estudiantes matriculados en programas de pregrado por estrato
socioeconómico (2012:2 - 2016:1) ...................................................................... 105
Figura 17. Apreciación de los estudiantes sobre la calidad y oportunidad del apoyo
prestado por la Institución para favorecer su permanencia ................................. 119
Figura 18. Percepción de los profesores sobre la aplicación del Estatuto docente
............................................................................................................................ 128
Figura 19. Países e instituciones que tienen convenios o alianzas vigentes con la
Universidad de Cartagena y con las redes de las cuales es miembro (2016) ..... 145
Figura 20. Apreciación de estudiantes, profesores y egresados acerca de la
pertinencia de los currículos y planes de estudio de los programas de la Universidad
de Cartagena....................................................................................................... 160
Figura 21. Comparación de los resultados por quintiles de las pruebas genéricas
Saber Pro de Inglés en programas presenciales................................................. 162
Figura 22. Apreciación de empleadores y egresados acerca de la pertinencia y
calidad de los programas .................................................................................... 168
Figura 23. Ranking 2007-2011 y 2009-2013 ....................................................... 181
Figura 24. Ranking Webometrics ..................................................................... 182
Figura 25. Enfoque de maestría .......................................................................... 183
Figura 26. Percepción de egresados y empleadores sobre el impacto social de la
Universidad de Cartagena ................................................................................... 184
Figura 27. Número de convenios internacionales vigentes por año .................... 185
Figura 28. Número de convenios internacionales de la Universidad de Cartagena
por países 2016................................................................................................... 185
Figura 29. Convenios por redes académicas en la Universidad de Cartagena (2012
y 2016) ................................................................................................................ 188
Figura 30. Número de docentes y estudiantes visitantes en la Universidad de
Cartagena 2012-2016 ......................................................................................... 191
Figura 31. Consolidado de docentes, administrativos y estudiantes de la Universidad
de Cartagena en el exterior 2012-2016 ............................................................... 192
Figura 32. Universidades extranjeras más visitadas por docentes y estudiantes de
la ......................................................................................................................... 193
Figura 33. Apreciación de los estudiantes sobre la influencia de la formación
investigativa en su formación integral ................................................................. 198
Figura 34. Semilleros de investigación y su evolución en la Universidad de
Cartagena (2008-2016) ....................................................................................... 199
Figura 35. Movilidad estudiantil en los programas a distancia 2016 ................... 201
Figura 36. Apreciación de los profesores sobre los recursos académicos vinculados
al trabajo investigativo, laboratorios, equipos, recursos bibliográficos, recursos
informáticos, etc. ................................................................................................. 205
Figura 37. Proporción de docentes de planta vinculados a grupos de investigación
visibles en la plataforma Scienti de Colciencias .................................................. 206
Figura 38. Proporción de docentes de planta que pertenece a grupos de
investigación 2016 y promedio 2011 - 2016 ........................................................ 207
Figura 39. Comportamiento del número de proyectos de la Universidad de
Cartagena financiados (2012-2016) .................................................................... 218
Figura 40. Consolidado de Planes Estratégicos de Desarrollo 2014 - 2019 ....... 225
Figura 41. Número de atendidos consultorio jurídico (2012 -2015) – Facultad de
Derecho y Ciencias Políticas ............................................................................... 234
Figura 42. Apreciación de los estudiantes sobre la relación de las prácticas con su
proceso de formación .......................................................................................... 250
Figura 43. Apreciación de representantes del sector empleador sobre la calidad y
pertinencia de las prácticas y del desempeño de los egresados......................... 251
Figura 44 Apreciación de egresados sobre el apoyo de la Institución para la
vinculación laboral ............................................................................................... 253
Figura 45. Participación de los egresados en las decisiones institucionales ....... 257
Figura 46. Software de Autoevaluación de Programas (SAP) ............................. 266
Figura 47. Sotfware de Autoevaluación Institucional (SIA) .................................. 266
Figura 48. Distribución porcentual de las solicitudes de información (2012 - 2015)
............................................................................................................................ 269
Figura 49. Distribución porcentual de los usuarios que solicitan información (2012 -
2015) ................................................................................................................... 270
Figura 50. Distribución porcentual de usuarios internos por tipo de solicitante (2012
– 2015) ................................................................................................................ 270
Figura 51. Apreciación de los profesores, administrativos y directivos sobre los
procedimientos de evaluación ............................................................................. 275
Figura 52. Participación total en programas de bienestar en los últimos 5 años . 288
Figura 53. Apreciación de estudiantes, docentes y personal administrativo acerca
de las políticas administrativas y la gestión institucional para el desarrollo de la
docencia, la investigación y la extensión ............................................................. 300
Figura 54. Relación de cursos de capacitación ofertados al personal administrativo
en el período 2011-2015 ..................................................................................... 302
y sus beneficiados (2011-2015) .......................................................................... 302
Figura 56. Apreciación del personal administrativo sobre el impacto en su
desempeño como efecto de su participación en los programas de capacitación 303
Figura 57. Medios de comunicación interna de la Universidad de Cartagena ..... 305
Figura 58. Medios de comunicación externa de la Universidad de Cartagena .... 308
Figura 59. Apreciación de los usuarios sobre la utilidad y actualización de la página
web de la Universidad ......................................................................................... 309
Figura 60. No de docentes que tienen vinculados su CVLAC a la web institucional
............................................................................................................................ 310
Figura 61. Apreciación de los estudiantes sobre los mecanismos de comunicación
que ofrece la Universidad para facilitar el acceso a la información ..................... 312
Figura 62. Certificaciones de ICONTEC .............................................................. 318
Figura 63. Centro de Documentación e Información (página web) ..................... 329
Figura 64. Portal en línea Centro de Información y Documentación Institucional 329
Figura 65. Apreciación sobre los servicios prestados por la biblioteca ............... 331
Figura 66. Laboratorios ....................................................................................... 336
Figura 67. Apreciación de docentes y administrativos sobre la dotación adecuada
de los puestos de trabajo .................................................................................... 337
Figura 68. Apreciación sobre sitios destinados a la realización de prácticas de los
estudiantes .......................................................................................................... 339
Figura 69. Percepción de docentes y estudiantes sobre la adecuación de las salas
de computo.......................................................................................................... 342
Figura 70. Percepción sobre la eficiencia en la utilización de la información y
comunicación para procesos de interacción docente- estudiantes ..................... 345
Figura 71. Infraestructura y equipos apoyo en los programas de educación virtual
............................................................................................................................ 349
Figura 72. Apreciación de los miembros de la comunidad universitaria sobre la
calidad, distribución y funcionalidad de la planta física ....................................... 351
Figura 73. Nivel de endeudamiento de la Institución (2012-junio 2016) .............. 360
Figura 74. Composición de los ingresos institucionales ...................................... 362
Figura 75. Apreciación sobre la distribución del presupuesto según los procesos
misionales ........................................................................................................... 365
ANEXOS
Los doce factores con sus indicadores se encuentran soportados en un

documento adjunto en medio magnético y en físico.
LISTA DE SIGLAS
En el cuerpo del texto se escribe el nombre completo y entre paréntesis su sigla

cuando aparece por vez primera. En adelante, se reemplaza por su sigla.
CNA Consejo Nacional de Acreditación

ICONTEC Instituto colombino de normas técnicas y certificación
IES Instituciones de Educación Superior
MC Manual de Calidad
MECI Modelo Estándar de Control Interno
MEN Ministerio de Educación Nacional
PEI Proyecto Educativo Institucional
SGC Sistema de Gestión de la Calidad
SIA Sistema Institucional de Autoevaluación
SIGUC Sistema Integrado de Gestión Universidad de Cartagena
SNA Sistema Nacional de Acreditación
PRESENTACIÓN
La Ley 30 de 1992 creó el Sistema Nacional de Acreditación de Instituciones de

Educación Superior como un mecanismo para orientar y facilitar el cumplimiento
por parte de estas mismas instituciones de los más altos indicadores de calidad en
el desarrollo de sus procesos académicos y administrativos. Para lograr este
propósito, el Artículo 55 del Capítulo V de la Ley establece la autoevaluación como
un proceso que, si bien es fundamental para el logro de la acreditación, debe
incorporarse como una actividad permanente en las instituciones de educación
superior (IES), cuya mirada autocrítica y objetiva se convierte en oportunidad de
mejora continua de sus procesos académicos y administrativos, y traza el camino
para consolidar una cultura de calidad.
La Universidad de Cartagena, fundada en 1827, representa un apoyo académico

e investigativo para la región Caribe y el país. A la fecha de octubre 06 de 2016, al
cumplir 189 años de historia, ha graduado 39 695, desde la formación técnica,
tecnológica y profesional hasta la formación terciaria, contribuyendo con el
desarrollo regional y nacional con perspectiva internacional e impacto medido
desde el abordaje de diferentes áreas del conocimiento. Con su variada oferta de
programas académicos, proyectos de investigación, de extensión y de
internacionalización le apuesta a la cultura de calidad como estilo de vida
organizacional, lo que resulta coherente con la dinámica del proceso de
autoevaluación, permanente, sistematizado y anualizado, asumido por sus
integrantes como un compromiso institucional a partir del reconocimiento de la alta
calidad por parte del Ministerio de Educación Nacional (MEN), mediante
Resolución No. 2583 del 26 de febrero de 2014.
La acreditación de la Institución facilitó la comprensión y entendimiento de que el

reconocimiento de alta calidad es la mejor motivación para unir esfuerzos desde lo
institucional, local, nacional e internacional, con el fin de mantenerse en el camino
de la excelencia, construyendo día a día una sólida cultura de calidad con la
participación de toda su comunidad, con un enfoque de administración basado en
procesos, cuya gestión fue ratificada por el Instituto Colombiano de Normas
Técnicas y Certificación (ICONTEC), en octubre de 2016, cuando se mantuvo la
primera renovación de la Certificación en el Sistema de Gestión de la Calidad
(SGC).
Los programas académicos representan la calidad institucional desde la docencia,

la investigación y la extensión, en este sentido, el proceso de autoevaluación de
los mismos es parte integral del Sistema de Gestión de la Calidad (SGC) de la
Universidad, donde los procesos estratégicos, de soporte y apoyo, y los de
evaluación tributan en los procesos misionales, siendo los procesos misionales los
que permiten hacer visible la calidad a nivel externo. El SGC basado en los
requisitos de norma internacional ISO 9001 y norma nacional para la función
pública, NTC GP 1000, el Modelo Estándar de Control Interno (MECI) y los
lineamientos del Consejo Nacional de Acreditación (CNA), conforman en la
22
Institución el Sistema Integrado de Gestión (SIGUC), cuyo único fin es la cultura
de la calidad.
El proceso de autoevaluación según lineamientos del CNA se complementa en la

evaluación de los quehaceres diarios a través del programa de auditoría interna,
uno de los requisitos del SGC, lo que genera acciones correctivas y preventivas
como apoyo a la mejora continua en la Institución.
El proceso de autoevaluación institucional 2013–2016 se realizó según lo

reglamentado mediante el Acuerdo del Consejo de Educación Superior
Universitaria (CESU) No. 03 de diciembre de 2014, con publicación y promoción
en la página web del CNA bajo el título Lineamientos de acreditación institucional
2015. Los resultados muestran el producto de un trabajo colectivo, desde la
comunidad académica interna de la Universidad de Cartagena, hasta la
participación y cooperación de nuestros egresados y empleadores, en
representación de la sociedad beneficiaria de los procesos misionales. Donde se
tomó como referencia para la autoevaluación el Plan de Desarrollo 2014-2018,
Educación pública con calidad, con el fin de mostrar el acercamiento a las metas
planeadas, lo que resulta coherente con el Proyecto Educativo Institucional (PEI),
para lograr la Visión y el cumplimiento de la Misión en el marco de una política de
calidad en la que permeen las distintas actuaciones y funciones de todos los que
integran la Universidad de Cartagena.

Rector de la Universidad de Cartagena
23
AGRADECIMIENTOS
El presente informe recoge las voluntades, esfuerzos y resultados de la comunidad

universitaria de la Universidad de Cartagena. Desde de la Vicerrectoría de
Aseguramiento de la Calidad se reconoce la participación activa, el liderazgo de
todos y cada uno de los actores y a su vez, los invita a continuar con el
fortalecimiento de los propósitos de mejora permanente de calidad de la Institución.
El desarrollo de una cultura de calidad es un proceso humano que aporta sus

convicciones, prácticas, sus imaginarios y lenguajes, desde allí se construyen y
visibilizan importantes avances en la dinámica institucional. La Vicerrectoría de
Aseguramiento de la Calidad agradece y reconoce el esfuerzo, compromiso y rigor
con que todos y cada uno ha venido participando y los convoca a unir esfuerzos y
continuar con este propósito común de hacer de la Universidad de Cartagena una
institución de educación superior de alta calidad con reconocimiento nacional e
internacional.
Un especial agradecimiento al Comité Académico y al personal de apoyo logístico

por su compromiso y alto sentido de pertenencia con la Institución.
DIANA LAGO DE VERGARA

Vicerrectora de Aseguramiento de la Calidad de la Universidad de Cartagena
CLARA INÉS VERGARA HERNÁNDEZ

Directora Centro de Autoevaluación y Acreditación Institucional
24
1. PRINCIPIOS AXIOLÓGICOS DE LA UNIVERSIDAD DE CARTAGENA
De acuerdo con el PEI, aprobado por el Consejo Académico mediante Acuerdo No.
01 del 12 de febrero de 2013 y el Manual de Calidad (MC) versión 05, aprobado el
12 de agosto de 2014 en la Universidad de Cartagena, la política de calidad
representa el compromiso de la Rectoría para la puesta en marcha de la Misión y el
logro de la Visión institucional.
1.1 Política de calidad
La Universidad de Cartagena, en cumplimiento de su Misión, requisitos legales y

del encargo social está comprometida con la formación integral de profesionales,
mediante el desarrollo de la docencia, la investigación y extensión del conocimiento
con pertinencia y equidad. Se apoya en su talento humano competente, tecnología
y recursos financieros adecuados a las necesidades, que contribuyen a la
innovación de los servicios, con el fin de garantizar la satisfacción de sus usuarios
y la mejora continua de los procesos para el logro de una gestión eficiente, eficaz y
efectiva.
1.2 Misión
La Universidad de Cartagena, como institución pública, mediante el cumplimiento

de sus funciones sustantivas de docencia, investigación y extensión, y su proceso
de internacionalización, forma profesionales competentes en distintas áreas del
conocimiento, con fundamentación científica, humanística, ética, cultural y
axiológica. Esto les permite ejercer una ciudadanía responsable, contribuir con la
transformación social, y liderar procesos de desarrollo empresarial, ambiental y
cultural en los contextos de su acción institucional.
1.3 Visión
En 2027, la Universidad de Cartagena continuará consolidándose como una de las

más importantes instituciones de educación superior del país, y con una amplia
proyección internacional. Para ello, trabaja en el mejoramiento continuo de sus
procesos académicos, investigativos, administrativos, financieros, de proyección
social, desarrollo tecnológico, internacionalización; con una clara vinculación al
desarrollo social, político, cultural, ambiental y económico de Cartagena, Bolívar, la
región Caribe y Colombia.
25
1.4 Objetivos de calidad
Los distintos procesos institucionales se articulan con los objetivos de calidad de la

Universidad de Cartagena y dan cuenta al quehacer de la Institución desde sus
valores y principios. Con esta articulación se pretende:
Asegurar la formación integral de profesionales, los estándares de calidad en el

ámbito académico-investigativo, la proyección, la internacionalización y la
responsabilidad social universitaria, lo cual se verificará mediante el incremento
del número de programas acreditados, el número de grupos de investigación
registrados según la clasificación de Colciencias y los vínculos de la Universidad
con el entorno.
Optimizar el uso de los recursos económicos, de infraestructura física, técnicos y
de tecnología adecuada, en el quehacer universitario en todos los niveles y
modalidades de formación.
Asegurar la pertinencia del modelo educativo propuesto, favorecer la
identificación de oportunidades de mejoramiento para el desarrollo y la
innovación en los servicios mediante un proceso sistemático de evaluación y
gestión de la calidad tanto a nivel institucional como de programas.
Desarrollar actividades que permitan el mejoramiento de las competencias del
ser, hacer y saber en la Institución y su relación con los procesos técnicos de
gestión.
Asegurar la pertinencia del modelo educativo propuesto, favorecer la
identificación de oportunidades de mejoramiento para el desarrollo y la
innovación en los servicios mediante un proceso sistemático de evaluación y
gestión de la calidad tanto a nivel institucional como de programas.
Gestionar procesos que faciliten la participación permanente de la comunidad en
el desarrollo de la vida universitaria, con el fin de garantizar su escucha e
intervención en la construcción de la Institución.
1.5 Articulación del sistema de gestión de la calidad con los lineamientos de

autoevaluación
La Figura 1 muestra los distintos componentes del Sistema Integrado de Gestión de

la Universidad de Cartagena (SIGUC), mientras que la Figura 2 titulada Mapa de
Procesos, presenta la articulación de los procesos estratégicos, misionales, de
apoyo y de evaluación, los cuales soportan la estructura organizacional para la
administración de la calidad, según requisitos de norma internacional ISO 9001 y
norma nacional para la función pública NTC GP 1000. En la Tabla 1 se muestra la
relación de los procesos categorizados como estratégicos, misionales, de soporte y
apoyo y de evaluación, indicando los que incluyen subprocesos y cómo estos se
relacionan con las características definidas por los distintos factores, según el
Modelo de autoevaluación institucional 2015, de tal manera que la funcionalidad
operativa de los procesos representa un tributo a la calidad de la Institución, con
énfasis en los factores de calidad definidos por el CNA.
26
Figura 1. Sistema Integrado de Gestión de la Universidad de Cartagena
Fuente: División de Calidad, 2016.
27
Figura 2. Mapa de procesos
Fuente: Manual de Calidad, versión 05.
28
Tabla 1. Relación de procesos y subprocesos con las características de los factores según los
Lineamientos de autoevaluación institucional 2015
Proceso Subproceso Características según factores
Gestión directiva
Coherencia y pertinencia de la Misión
Orientaciones y estrategias del Proyecto Educativo Institucional
Formación integral y construcción de la comunidad académica en el Proyecto Educativo
Institucional
Deberes y derechos de los estudiantes
Deberes y derechos del profesorado
Gestión estratégica Carrera docente
Direccionamiento Desarrollo profesoral
estratégico Interacción académica de los profesores
Políticas académicas
Administración y gestión
Capacidad de gestión
Estratégicos
Infraestructura física
Interacción académica de los profesores
Internacionalización
Inserción de la Institución en contextos académicos nacionales e internacionales
Relaciones externas de profesores y estudiantes
Sistemas de estímulos y créditos para estudiantes
Gestión de
Gestión de Procesos de comunicación
comunicación interna
comunicación
institucional Gestión de Procesos de comunicación
comunicación externa
Sistemas de autoevaluación
Gestión de la
NA Capacidad de gestión
calidad y la mejora
Gestión de Deberes y derechos de los estudiantes
Relaciones con Deberes y derechos del profesorado
NA
usuarios y Sistemas de autoevaluación
ciudadanos Procesos de comunicación
Misionales
Institucional
Admisiones, Registro Deberes y derechos de los estudiantes
Docencia
y Control Académico Desarrollo profesoral
Procesos de comunicación
29
Institucional
Planta profesoral
Carrera docente
Desarrollo profesoral
Planeación Pertinencia académica y relevancia social
Académica y Diseño Procesos de creación, modificación y extensión de programas académicos
Curricular Inserción de la institución en contextos académicos nacionales e internacionales
Formación para la investigación
Investigación
Institución y entorno
Evaluación de directivas, profesores y personal administrativo
Recursos de apoyo académico
Evaluación
Institucional
académica
Sistemas de autoevaluación
Autoevaluación y Formación integral y construcción de la comunidad académica en el Proyecto Educativo
Acreditación Institucional
Institucional
Pertinencia académica y relevancia social
Investigación NA Inserción de la institución en contextos académicos nacionales e internacionales
Formación para la investigación
Investigación
Pertinencia académica y relevancia social
Proyección social Procesos de creación, modificación y extensión de programas académicos
Extensión
curricular Inserción de la Institución en contextos académicos nacionales e internacionales
30
Graduados e institución
Procesos de creación, modificación y extensión de programas académicos
Interacción con el Inserción de la institución en contextos académicos nacionales e internacionales
entorno Relaciones externas de profesores y estudiantes
Planta profesoral
Gestión de selección
Capacidad de gestión
Planta profesoral
Gestión de
capacitación
Planta profesoral
Gestión de desarrollo
Investigación
del personal
Gestión del talento
humano
Gestión de
prestaciones Planta profesoral
Soporte y apoyo
económicas Desarrollo profesoral

Gestión de salud Planta profesoral
ocupacional y Desarrollo profesoral
seguridad Estructura y funcionamiento del Bienestar Institucional
ocupacional Infraestructura física
Deberes y derechos del profesorado
Gestión de control Planta profesoral
disciplinario Desarrollo profesoral
Estructura y funcionamiento del Bienestar Institucional
Investigación
Gestión presupuestal
Estructura y funcionamiento del bienestar institucional
Gestión financiera Recursos, presupuesto y gestión financiera
Gestión de tesorería y Sistemas de estímulos y créditos para estudiantes
pagaduría Recursos, presupuesto y gestión financiera
Gestión contable Recursos, presupuesto y gestión financiera
31
Gestión de cartera y
cobranza
Recursos, presupuesto y gestión financiera
Gestión cultural Sistemas de estímulos y créditos para estudiantes
Gestión deportiva Sistemas de estímulos y créditos para estudiantes
Gestión de Estructura y funcionamiento del bienestar institucional
Bienestar Deberes y derechos de los estudiantes
Universitario Gestión de asesoría
Sistemas de estímulos y créditos para estudiantes
psicológica
Gestión de trabajo Sistemas de estímulos y créditos para estudiantes
social Estructura y funcionamiento del Bienestar Institucional
Investigación
Gestión de procesos Recursos de apoyo académico
técnicos
Investigación
Gestión de servicios Recursos de apoyo académico
Gestión de Gestión de Investigación
biblioteca hemeroteca Recursos de apoyo académico
Gestión de desarrollo Investigación
de colecciones Recursos de apoyo académico
Gestión de Investigación
circulación y Recursos de apoyo académico
préstamo
Capacidad de Gestión
Asuntos jurídicos
Gestión de asuntos
jurídicos y legales Capacidad de Gestión
Contratos
Gestión de almacén
Gestión de bienes y Infraestructura física

Gestión de compras y
servicios
adquisiciones
Gestión de inventario Infraestructura física
32
Gestión de servicios Infraestructura física
generales
Gestión de seguridad Infraestructura física
y vigilancia
Archivo y Administración y gestión
NA
correspondencia
Edición de impresos NA Investigación
Investigación
Sistemas de información
Implementación y
Procesos de comunicación
sistema de TIC
Gestión de Infraestructura física
sistemas de Sistemas de información
Dirección y Gestión Procesos de comunicación
información y
de TIC
recursos
tecnológicos Políticas académicas
Sistemas y Investigación
Procedimientos de Sistemas de información
Servicios Procesos de comunicación
Auditorías NA Capacidad de Gestión
Evaluación
Administración de Capacidad de Gestión

NA
riesgos
Autoevaluación y Sistemas de autoevaluación
planes de NA Sistemas de información
seguimiento
33
2. ORGANIGRAMA INSTITUCIONAL
El organigrama institucional actual ha sido implementado desde abril de 2015, fue

aprobado por el Consejo Superior mediante el Acuerdo No. 10 del 24 de noviembre
de 2014, justificado a partir del estudio técnico para la actualización de los
componentes del Sistema de Gestión Humana de la Universidad de Cartagena.
Las cuatro (4) nuevas vicerrectorías creadas corresponden a Bienestar

Universitario, Relaciones y Cooperación Internacional, Aseguramiento de la
Calidad, Extensión y Proyección Social, las cuales apoyan el direccionamiento
estratégico de la gestión institucional. Adicionalmente, estas nuevas vicerrectorías
fortalecen los procesos institucionales y facilitan el cumplimiento de la Misión a
través del desarrollo eficaz, eficiente y efectivo de los procesos misionales, con
énfasis en el mejoramiento del bienestar de toda la comunidad udeceista, las
relaciones internacionales, los proyectos de extensión y de cooperación, desde lo
local, nacional e internacional, cuya integración y articulación final soporta la sólida
cultura de calidad que marca el enfoque de administración.
34
Figura 3. Organigrama institucional
Fuente: División de Comunicaciones, septiembre de 2016.
35
2.1 Vicerrectorías
Figura 4. Vicerrectoría de Docencia
36
Figura 5. Vicerrectoría de Investigación
37
Figura 6. Vicerrectoría de Extensión
Figura 7. Vicerrectoría de Bienestar Universitario
38
Figura 8. Vicerrectoría de Aseguramiento de la Calidad
Figura 9. Vicerrectoría de Relaciones y Cooperación Internacional
39
Figura 10. Vicerrectoría Administrativa
2.2 Unidades académicas
Las unidades académicas representan el soporte académico, humano y logístico

para el desarrollo de los procesos misionales con tributo en distintas áreas del
conocimiento. Las 10 facultades con que cuenta la Institución son dependencias
básicas y fundamentales de la estructura académico administrativa de la
Universidad de Cartagena, con la autonomía que los estatutos y los reglamentos les
otorgan para definir su organización interna, planificar y fortalecer su desarrollo,
coordinar, dirigir y promover la investigación, la docencia y la extensión, en todas
sus modalidades y niveles. Son dirigidas por un decano y el Consejo de la Facultad,
ellos colaboran entre sí y se prestan servicios en forma solidaria para cumplir con la
misión, los principios y los objetivos de la Universidad, y para desarrollar sus propios
objetivos.
La función principal de los 5 institutos adscritos a la Vicerrectoría de Investigaciones

es el desarrollo de las disciplinas académicas, cimentado en la investigación. Tienen
grupos consolidados de investigación y programas de posgrado, labores de
extensión y ofrecen cursos de educación continua. Están a cargo de un director.
40
2.3 Programas académicos
La Universidad de Cartagena cuenta actualmente con 103 programas académicos.

En el período entre 2013 y 2016 son 16 los programas académicos nuevos,
cubriendo los niveles de formación desde pregrado hasta doctorado:
Programas de pregrado
1. Profesional Universitario en Lenguas Extranjeras. Registro Calificado

según Resolución del MEN No 17173 de 27 de diciembre de 2012.
2. Tecnología en Procesos Industriales. Registro Calificado según
Resolución del MEN No 17667 de 6 de diciembre de 2013.
3. Técnica Profesional en Operación de Procesos Petroquímicos. Registro
Calificado según Resolución del MEN No 6770 de 9 de mayo de 2014.
4. Licenciatura en Educación con énfasis en Ciencias Sociales y
Ambientales. Registro Calificado según Resolución del MEN No. 12544 de
13 de agosto de 2015.
Especializaciones
1. Especialización en Física Aplicada y Computacional. Registro Calificado

según Resolución del MEN No. 18439 de 20 de septiembre de 2016.
2. Especialización en Medicina Crítica y Cuidado Intensivo. Registro
Calificado según Resolución del MEN No. 19808 de 18 de octubre de 2016.
Maestrías
1. Maestría en Conflicto Social y Construcción de Paz. Registro Calificado

según Resolución del MEN No. 848 de 30 de abril de 2013.
2. Maestría en Derecho. Registro Calificado según Resolución del MEN No.
6187 del 5 de mayo de 2014.
3. Maestría en Toxicología. Registro Calificado según Resolución del MEN
No. 01336 de 03 de febrero de 2015.
4. Maestría en Gestión de Organizaciones. Registro Calificado según
Resolución del MEN No. 12585 del 14 de agosto de 2015.
5. Maestría en Educación con Énfasis en Ciencias Exactas, Naturales y del
Lenguaje. Registro Calificado según Resolución del MEN No. 16103 de
septiembre 30 de 2015.
6. Maestría en Ingeniería Química. Registro Calificado según Resolución del
MEN No. 10951 de 1 de junio de 2016.
7. Maestría en Ciencias del Mar en convenio con la Universidad de Antioquia.
Registro Calificado según Resolución del MEN No. 18434 de 20 de
septiembre de 2016.
8. Maestría en Ingeniería de Alimentos. Registro Calificado según Resolución
del MEN No. 20238 de 26 de octubre de 2016.
41
9. Maestría en Familias y Género. Registro Calificado según Resolución del
MEN No. 00151 de 21 de enero de 2017.
Doctorados
1. Doctorado en Ingeniería. Ofrecido en red con la Universidad Tecnológica

de Bolívar. Registro Calificado según resolución del MEN No. 01661 de 09
de febrero de 2015.
2.3.1 Programas académicos en el primer período académico de 2017
En la Tabla 2 se muestra el total de programas académicos a la fecha del primer

período académico de 2017.
Tabla 2. Total programas académicos en el primer período de 2017

Nivel académico y modalidad de los programas Número
Técnicos y tecnológicos presenciales 4
Técnicos y tecnológicos a distancia 10
Pregrado presencial 23
Pregrado a distancia 6
Especializaciones presenciales 19
Especializaciones médico quirúrgicas 13
Maestrías 21
Doctorados 7
Total 103
Fuente: Centro de Autoevaluación y Acreditación institucional según información de la plataforma SACES, corte enero 2017
2.3.1.1 Programas académicos acreditados
La Tabla 3 muestra los programas acreditados, con su histórico y estado según

resoluciones de reconocimiento. El primer programa se acreditó en el año 2002 y la
meta a 2018 es lograr la acreditación del 100% de los programas de pregrado
acreditables.
42
Tabla 3. Programas académicos acreditados y su histórico según
resoluciones de acreditación
Programa académico/nivel Resolución primera Resolución segunda Resolución tercera
de formación acreditación acreditación acreditación
No. 6706 del 30 de No. 10244 del 22 de
No. 289 del 21 de febrero
Enfermería octubre de 2006. Vigencia noviembre de 2010.
de 2002. Vigencia 4 años.
4 años. Vigencia 6 años.
No. 482 del 06 de febrero No. 6812 del 06 de agosto
Medicina
de 2006. Vigencia 4 años. 2010. Vigencia 6 años.
No. 787 del 20 de febrero No. 7450 del 05 de julio de

Odontología
de 2008. Vigencia 4 años. 2012. Vigencia 6 años.
No. 7047 del 29 de
04255 del 7 de marzo de
Química Farmacéutica septiembre 2009. Vigencia
2016. Vigencia de 8 años.
6 años.
No. 9455 del 30 de
19 de agosto de 2016.
Trabajo Social noviembre 2009. Vigencia
Vigencia de 6 años.
6 años.
No. 2034 del 24 de marzo No. 00586 del 09 de enero
Administración Industrial
de 2010. Vigencia 4 años. de 2015. Vigencia 6 años.
No. 4421 del 03 de junio 03977 del 1 de marzo de

Derecho
2010. Vigencia 4 años. 2016. Vigencia de 4 años.
No. 2502 del 30 de marzo
Ingeniería Civil
2011. Vigencia 6 años.
No. 2503 del 30 de marzo 04254 del 7 de marzo de
Administración de Empresas
2011. Vigencia 4 años. 2016. Vigencia de 4 años.
No. 6028 del 01 de junio de

Lingüística y Literatura
2012. Vigencia 6 años.
No. 10754 del 06 de
Historia septiembre de 2012.
Vigencia 4 años.
No. 14319 del 07 de
Matemáticas septiembre de 2015.
Vigencia 4 años.
No. 17492 del 30 de agosto
Ingeniería de Sistemas de 2016.Vigencia de 4
años.
No. 23753 de 22 de
Ingeniería Química diciembre de 2016
Vigencia de 6 años
No. 23752 de 22 de
Química diciembre de 2016.
Vigencia de 4 años.
Fuente: Centro de Autoevaluación y Acreditación institucional según resoluciones de acreditación de programas
académicos, 2017.
43
3. COMUNIDAD UDECEISTA
En la Universidad de Cartagena todos los funcionarios se encuentran integrados a

los distintos procesos del SGC y son responsables de la eficacia, eficiencia y
efectividad de los mismos, donde cada uno desde su quehacer diario y cumplimiento
de funciones, contribuye a generar productos de alta calidad desde los procesos
misionales de docencia, investigación y extensión, lo que accede a demostrar su
alta calidad a nivel externo, mediante el tributo de los procesos estratégicos, de
apoyo y de evaluación, los cuales permiten el aseguramiento de la calidad a nivel
interno. Conformada por directivos, profesores, administrativos y trabajadores
oficiales. La Tabla 4 muestra el número total y la distribución de integrantes como
personal vinculado administrativamente a través de la Oficina Asesora de Gestión
Humana y Desarrollo Organizacional.
Tabla 4. Personal vinculado a la Universidad de Cartagena en el período 2013

a 2016
Cargo 2012 2013 2014 2015 2016
Directivos 14 15 15 19 19
Asesor 7 7 7 8 8
Ejecutivo 96 101 106 98 101
Profesional 30 30 30 32 32
Técnico 74 76 76 75 72
Administrativo 95 122 122 116 114
Operativo 27 38 37 37 36
Trabajadores oficiales 43 43 43 43 43
TOTAL 386 432 436 428 425
Fuente: Oficina Asesora de Gestión Humana y Desarrollo Organizacional noviembre de 2016.
3.1 Estudiantes y egresados
Los estudiantes ingresan a la Universidad a través de un proceso de admisión

reglamentada y divulgada a través de distintos medios, liderado por el Centro de
Admisiones, Registro y Control Académico. Los estudiantes se integran a los
procesos misionales y representan la estructura humana que en su quehacer, le
permite a la Universidad cumplir su función social como unidad transformadora de
vida. La Tabla 5 muestra el número total de estudiantes matriculados en el período
2013 - 2016, mientras que la Tabla 6 señala el número total de egresados
graduados.
Los egresados constituyen el resultado del proceso de transformación de los

estudiantes y permiten validar sus programas académicos integrándose a la
sociedad como individuos, representando así la colectividad udeceista. Sus
egresados han ocupado altos cargos a nivel nacional como la Presidencia de la
República, ocupada por el Dr. Rafael Núñez egresado del programa de Derecho, de
44
igual manera, han ocupado ministerios, altos cargos en el Congreso, magistraturas
de altas cortes, gobernaciones, alcaldías, así como cargos a nivel internacional.
Tabla 5. Estudiantes matriculados según nivel de formación y modalidad en

el período 2012-2 a 2016-1
Nivel
de 2016
Modalidad Metodología 2012-2 2013-1 2013-2 2014-1 2014-2 2015-1 2015-2
form -1
ación
Técnica Distancia 864 750 712 609 636 584 516 491
Tecnológica
Distancia 336 346 331 368 313 295 291 278
Pregr Distancia 8378 9634 9327 8671 8105 7548 7413 6842
ado Universitaria
Presencial 7794 8860 9028 9082 9215 9130 9110 9131
Estudiantes en convenio 456 323 220 711 693 456 468 203
16.9
Total pregrado 18.828 19.913 19.618 17.740 18.013 17.798
18.962 45
Doctorado Presencial 46 26 53 32 36 28 42 70
Maestría Presencial 69 86 113 126 165 182 152 167

Posg Especializació
Presencial 529 482 478 499 596 342 437 207
rado n
Total posgrado 664 594 644 657 797 552 631 426
17.7
TOTAL MATRICULADOS 20.895 20.507 20.262 19.660 19.372 18.657 18.585
77
Fuente: Centro de admisiones, Control y Registro Académico, junio de 2016.
Tabla 6. Egresados graduados según nivel de formación en el período 2013 a

2016-IP
Nivel de formación 2013 2014 2015 2016 IP

Doctorado 1 5 10 6
Maestría 29 30 33 13
Especialización 423 448 495 373
Profesional 1545 1715 2028 1522
Tecnólogo 115 163 204 106
Técnico 420 254 36 165
Total general 2533 2615 2806 2185
Fuente: Centro de Inserción Laboral, junio de 2016.
3.3 Profesores
Los profesores ingresan a la Universidad mediante concurso público de méritos y

representan el eje fundamental para incorporar calidad en los procesos misionales,
docencia, investigación y extensión, los cuales se desarrollan en sus programas
académicos. Pueden ser contratados en la modalidad de tiempo completo o medio
tiempo, o por períodos académicos como catedráticos y ocasionales que son
docentes a los que se les aplica el Acuerdo 02 del 26 de febrero de 2003 que
45
reglamenta la vinculación y remuneración de los mismos. Se contratan para
desempeñar labores de docencia especializada, estos no son empleados públicos
ni trabajadores oficiales.
Las Tablas 7 y 8 muestran el nivel de formación y nivel de dedicación de los

profesores, y la Tabla 9 la ubicación en el escalafón docente de los profesores de
planta, tomando como base el segundo período académico de 2016.
Tabla 7. Docentes de planta por nivel de formación (2013-2016)

Nivel de
2013-1 2013-2 2014-1 2014-2 2015-1 2015-2 2016-1 2016-2
formación
Doctorado 67 67 86 85 91 90 95 102
Magíster 266 268 283 284 277 293 291 293
Especialista 118 119 92 92 86 83 83 74
Profesional 33 34 27 27 25 29 27 23
TOTAL 484 488 488 488 479 495 496 492
Fuente: Snies, fecha de corte: 10 diciembre de 2016.
Tabla 8. Nivel de formación y dedicación de la planta docente de la

Universidad de Cartagena 2016-2
Docentes por dedicación y nivel de formación
Tiempo Medio Tiempo Horas
Nivel de formación Total
completo tiempo parcial cátedra
Posdoctorado 5 0 0 0 5
Doctorado 95 2 0 7 104
Maestría 205 88 0 131 424
Especialización 63 9 2 457 531
Profesional 11 5 7 129 152
TOTAL 379 104 9 724 1216
Fuente: Oficina Asesora de Planeación: Snies, Fecha de corte: 10 de diciembre 2016 .
46
Tabla 9. Escalafón de los docentes de tiempo completo y medio tiempo de la
Universidad de Cartagena
Cumplimiento
Estructuración de las categorías académicas y movilidad efectiva de los profesores en el escalafón docente
Escalafones
2012-1 % 2013-1 % 2014-1 % 2015-1 % 2016-1 %
Instructor o
profesor auxiliar, o 120 25% 117 24% 107 22% 117 24% 98 20%
instructor asistente
Profesor asistente 110 23% 110 23% 110 23% 107 22% 110 23%
Profesor asociado 115 24% 120 25% 124 26% 129 26% 142 29%
Profesor titular 132 28% 134 28% 138 29% 139 28% 136 28%
Total 477 100% 481 100% 479 100% 492 100% 486 100%
Fuente: Coordinación Académica General. Fecha de corte: 30 de junio de 2016.
47
4. METAS INSTITUCIONALES PARA EL AÑO 2018
La Universidad de Cartagena, como institución educativa adscrita al Sistema

Universitario Estatal (SUE), ha entendido siempre la importancia de articular sus
políticas institucionales con los marcos normativos nacionales, en concreto, con el
Plan Nacional de Desarrollo y con la política educativa nacional.
El Plan de Desarrollo 2014-2018 Educación pública con calidad, representa el

compromiso con la calidad a nivel institucional, con el fin de apoyar el logro de las
metas y políticas nacionales en materia de educación. En el Capítulo V,
correspondiente a direccionamiento estratégico se contemplan objetivos,
programas, indicadores y metas por cada una de las siete (7) áreas estratégicas.
De acuerdo con el Modelo de autoevaluación institucional 2015, el Plan de
Desarrollo representa el referente para la realización de un análisis crítico y reflexivo
con participación de toda la comunidad académica y mediante grupos focales, con
el fin de ejercer su capacidad autónoma para evaluar el grado de calidad en la
Institución. Dicho modelo se encuentra en concordancia con el Acuerdo 03 de 2014
del CESU, por medio del cual se aprueban los lineamientos para la acreditación
Institucional.
Las siguientes son las áreas estratégicas definidas en el Plan de Desarrollo 2014-
2018 Educación pública con calidad:
1. Formación y docencia
2. Investigación
3. Extensión y proyección social
4. Visibilidad nacional e internacional
5. Bienestar universitario
6. Políticas institucionales y organizacionales de posicionamiento
7. Cultura de la calidad y gestión administrativa y financiera
En el Anexo del Factor 1 se presenta el seguimiento a los Planes de Desarrollo

2010-2014 y 2014-2018.
48
5. LOGROS ACADÉMICOS
El reconocimiento de la alta calidad académica en febrero de 2014, a través de la

acreditación institucional otorgada por parte del Ministerio de Educación Nacional,
es un referente de estímulo y motivación para consolidar la cultura de calidad que
debe reflejarse en el crecimiento y desarrollo de indicadores, según los lineamientos
de autoevaluación para IES y programas académicos.
5.1 Logros de impacto
A partir del año 2013 han sido importantes los avances que apoyan y sostienen la
alta calidad en la Institución, así lo muestran los resultados del proceso de
autoevaluación institucional; y se resaltan los siguientes reconocimientos y premios
como los de mayor impacto, desde lo local, nacional e internacional.
Reconocimientos y premios a la calidad de la investigación de la Universidad

de Cartagena 2013-II a 2016
Jesús Olivero Verbel.Vicerrector de Investigaciones. Reconocimiento Kenneth

Moore al alumno destacado. Departamento de Farmacología y Toxicología de
Michigan State University. Estados Unidos. Septiembre 16, 2013.
Farith González Martínez. Docente de la Facultad de Odontología, Lesbia Tirado

Amador, joven investigador de Colciencias, Guillermo Tamayo Cabeza,
estudiante del programa de Odontología. Mejor proyecto de investigación por el
trabajo “18 kDa en muestras de saliva como un biomarcador de cáncer bucal”.
Asociación Colombiana de Facultades de Odontología. Septiembre de 2013.
Leonardo Puerta Llerena. Docente investigador del Instituto de Investigaciones

Inmunológicas. Premio a la Innovación en Bolívar. Cámara de Comercio de
Cartagena. Octubre de 2013.
Luis Caraballo Gracia. Director del Instituto de Investigaciones Inmunológicas.
Mejor académico de la región. Medalla Ramón de Zubiría, Red Instituciones de
Educación Superior de Cartagena. Octubre de 2013.
Ricardo Vivas Reyes. Docente de la Facultad de Ciencias Exactas y Naturales.
Premio al desempeño profesional en química, modalidad "Vida y Obra". Consejo
Profesional de Química. Segunda versión. Octubre de 2013.
Raúl Quejada Pérez. Docente de la Facultad de Ciencias Económicas. Ganador de
la séptima Edición de “EDUCA 2013”. Premio Continental a la excelencia educativa.
Organización Continental de Excelencia Educativa. México. Octubre 16 de 2013.
Emperatriz Londoño Aldana y María Eugenia Navas Ríos. Docentes del
programa de Administración de Empresas. Miembros del grupo de investigación
Comercio y comportamiento del consumidor. Primer puesto por la investigación:
49
Relación de los consumidores de los centros comerciales de Cartagena que están
pasando de la etapa de introducción a la de expansión. Global Conference on
Business and Finance del Institute for Business and Finance Research. San José
de Costa Rica, Costa Rica. 27-30 de mayo de 2014.
Adriana Bornacelly. Estudiante doctorado en Ciencias Biomédicas; Dilia

Mercado, asistente de laboratorio, y Luis Caraballo, director del Instituto de
Investigaciones Inmunológicas. Mejor presentación en la Sesión de Genómica y
Genética Molecular en la modalidad oral en el Congreso de Alergia e Inmunología
de la Academia Europea de Alergia e Inmunología Clínica. Copenhague,
Dinamarca. Junio 7-11 de 2014.
Javier Marrugo Cano. Docente investigador del Instituto de Investigaciones

Inmunológicas. Mejor trabajo en la Sección de Alergología Molecular en el Congreso
de Alergia e Inmunología de la Academia Europea de Alergia e Inmunología Clínica.
Copenhague, Dinamarca. Junio 7-11 de 2014.
Karina Caballero Gallardo. Docente del programa de Química Farmacéutica.

Mejor trabajo en la modalidad de productos naturales, Congreso de
Farmocosmética. Agosto 14-16 de 2014.
Universidad de Cartagena. Reconocimiento a la excelencia en la investigación.

Por la calidad de sus programas doctorales y de sus grupos de investigación.
Departamento Administrativo de Ciencia, Tecnología e Innovación COLCIENCIAS.
Julio 3 de 2014.
Edisson Duarte Restrepo. Docente del programa de Química de la Facultad de
Ciencias Exactas y Naturales. Reconocimiento a la investigación sobre el
comportamiento de la planta Croton trinitatis como un insecticida en el 13º Congreso
Internacional de Química de Pesticidas. San Francisco, California. Agosto de 2014.
María Paulina Cabarcas Montalvo. Docente del programa de Biología. Mejor

trabajo en Farmacología, Congreso de Farmocosmética. Agosto 14-16 de 2014.
Glicerio León Méndez. Estudiante de la Maestría en Ciencias Farmacéuticas.

Mejor aporte a la disminución del impacto ambiental del sector cosmético. Agosto
14-16 de 2014.
Winston Morales Chavarro. Docente programa de Comunicación Social.

Primer puesto en Concurso Literario Internacional David Mejía Velilla, organizado
por la Universidad de la Sabana con su obra poética ¿A dónde van los días
transcurridos? Septiembre 5 de 2014.
María Cabarcas Montalvo y Jesús Olivero Verbel. Miembros del Grupo de

Química Ambiental y Computacional. Premio a la Innovación en Bolívar 2014 en la
categoría academia, otorgado por la Cámara de Comercio. Por su trabajo en la
búsqueda de moléculas que inhiben la acción del virus del dengue.
50
Premio Calidad a la Educación. Otorgado por sus resultados en índices como el
posicionamiento, la cobertura, número de programas acreditados, movilidad y
premios obtenido, durante el II Congreso Latinoamericano de Investigación
Cualitativa CLIE, en la EDP University en San Juan, Puerto Rico. Octubre 16, 17 y
18 de 2014. San Juan - Puerto Rico.
Jesús Olivero Verbel. Vicerrector de Investigaciones. Premio Nacional al Mérito

2014 en la categoría de Investigador de Excelencia, otorgado por la Asociación
Colombiana para el Avance de la Ciencia. Noviembre 25 de 2014. Planetario de
Bogotá.
Investigación de docente udeceista, portada en revista especializada. La

investigación científica es una actividad que para seguir creciendo necesita de la
divulgación de sus resultados, descubrimientos y alcances en publicaciones
especializadas. El último número de la revista Analytical Methods de la Royal
Society Chemistry publicado en febrero trae en su portada el trabajo del docente del
programa de Química de la Universidad de Cartagena, Roberto Fernández Maestre.
26 de marzo de 2015.
Dayana Chalá Díaz. Estudiante del programa de Ingeniería Civil. Premio Sweden
Colombia Challenge 2014, obtenido por la propuesta Reciclaje de edificaciones
abandonadas. Este premio es otorgado por la Embajada de Suecia en Colombia.
Noviembre 24 de 2015. Bogotá.
Cinco docentes de la Universidad de Cartagena entre los más citados. En el

ranking de los 500 investigadores colombianos más citados en publicaciones
científicas se encuentran cinco docentes de la Universidad de Cartagena, según el
estudio realizado por Webometrics, un portal de mediciones relacionadas con
producción académica e investigativa. El director del Instituto de Investigaciones
Inmunológicas de la Universidad de Cartagena, Luis Caraballo, se ubica en el
puesto siete, por su parte Boris Johnson Restrepo, docente de la Facultad de
Ciencias Exactas y Naturales se encuentra el puesto 40; Jesús Olivero Verbel, de
la Facultad de Ciencias Farmacéuticas en el puesto 54. Mientras tanto, los docentes
de la Facultad de Ciencias Exactas y Naturales, Javier Montoya Martínez y Roberto
Fernández Maestrem se ubicaron en los lugares 203 y 455, respectivamente. 19 de
febrero 2015.
13 investigadores de UniCartagena entre los más citados del país. El ranking

web de universidades Webometrics entregó los nuevos resultados sobre los
investigadores más citados de cada país hasta marzo de 2015 ubicándolos en 800
puestos. Para esta ocasión en el listado de Colombia aparecen 13 docentes
investigadores de la Universidad de Cartagena entre los más citados. En esta
oportunidad, los docentes que aparecen en el ranking son: Luis Caraballo Gracia,
Boris Johnson Restrepo, Jesús Olivero Verbel, Nelson Alvis Guzmán, Ricardo Vivas
Reyes, Zuleima Cogollo Milanés, Javier Montoya Martínez, Antonio Díaz Caballero,
51
Rosa Baldiris Ávila, Roberto Fernández Maestre, José Colina Márquez, Karina
Caballero Gallardo y Amaury Lora Sfer.10 de agosto de 2015.
Red Nanocolombia reconoce méritos de investigadores en contaminación por

mercurio. La Red Colombiana de Nanociencia y Nanotecnología hizo un
reconocimiento a Jesús Olivero, director del grupo de Química Ambiental y
Computacional de la Universidad de Cartagena y a José Marrugo, director del
Instituto del Agua de la Universidad de Córdoba en virtud de sus méritos y acciones
profesionales en beneficio de la comunidad y el medio ambiente afectados por la
contaminación por mercurio. Los reconocimientos fueron entregados en el marco
del Foro de Nanotecnología frente al problema de contaminación por mercurio que
realizó esa Red en la ciudad de Cartagena. 28 de octubre de 2015.
Facultad de Odontología Gana Premio de Investigación. El grupo de
investigadores de la Facultad de Odontología de la Universidad de Cartagena,
recibió premios a investigaciones relacionadas con la medicina oral en las
categorías de docente, pregrado, y Jhonson y Jhonson, respectivamente.
03 de noviembre de 2015.
Nueva patente para UniCartagena por grasas lubricantes biodegradables. La

patente de invención con examen previo se entregó a los inventores Luis Alberto
García Zapateiro, de la Universidad de Cartagena; Concepción Valencia, Miguel
Ángel Delgado y José María Franco, de la Universidad de Huelva. Con el registro
también se reivindica el procedimiento de obtención como la composición que
comprende las grasas biodegradables y de esta manera, se cumplen los requisitos
necesarios para las invenciones: que sean nuevas, que impliquen actividad
inventiva y tengan aplicación industrial. 06 de noviembre de 2015.
Grupo GITFCA consigue primer puesto en Congreso Latinoamericano e
Ibérico de Químicos Cosméticos. En la versión XXII del Congreso
Latinoamericano e Ibérico de Químicos Cosméticos, COLAMIQC, el grupo de
investigación en Tecnología Farmacéutica, Cosmética y de Alimentos de la
Universidad de Cartagena (GITFCA) obtuvo el primer puesto por el diseño de un
cosmético tipo emulgel con actividad antioxidante usando como activo
microcápsulas de aceites esenciales de tomillo, canela y clavo de olor.
El trabajo presentado en la modalidad póster, en Punta del Este - Uruguay, es de la
autoría de Glicerio León, estudiante de la Maestría en Ciencias Farmacéuticas;
María del Rosario Osorio y Yaneth García, docentes de la Facultad de Ciencias
Farmacéuticas; Nerlis Pájaro, estudiante del Doctorado en Toxicología Ambiental; y
Jorge Ropero, docente de la Universidad del Atlántico.
Los investigadores Jesús Olivero Verbel y Lesly Tejeda Benítez recibieron el

primer lugar en el X Premio de Estudios Iberoamericanos La Rábida, por el trabajo
“Perfil toxicológico de los sedimentos del río Magdalena usando como modelo
biológico Caenorhabditis elegans. El reconocimiento fue otorgado el pasado 5 de
mayo en Urubamba, Perú.
52
La investigadora Lesly Tejeda Benítez recibió el primer puesto en el II Congreso
Nacional de Salud Ambiental “Construyendo capacidades”, con el trabajo “Perfil
toxicológico de los sedimentos del río Magdalena usando como modelo biológico
Caenorhabditis Elegans. El reconocimiento fue otorgado por el Ministerio de Salud.
Germán González Torres y Melisa Olave Guzmán del semillero de investigación

Políticas Públicas, Participación y Desarrollo, en el III Encuentro de Estudiantes de
Derecho - RedES Acofade (Asociación Colombiana de Facultades de Derecho); sus
ponencias obtuvieron el primer y segundo puesto, respectivamente. El evento tuvo
lugar en Tunja el pasado 10 de junio les permite a los estudiantes participantes
indagar en los temas de relevancia para la comunidad jurídica en material virtual.
Rafael González del programa de Ingeniería de Alimentos, obtuvo el Primer Puesto

en el Premio Larkin a la Investigación en Alimentos. Este reconocimiento le fue
otorgado en el marco del III Congreso Internacional en Investigación e Innovación
en Ciencia de Alimentos ICTA 2016, realizado del 2 al 4 de noviembre en la ciudad
de Bogotá.
Haroldo Estrada López, docente de la facultad de Medicina, ganó el premio

Umberto Veronesi de la Escuela Europea de Oncología; galardón que se otorga a
la vida y obra de investigadores sobre cáncer de mama destacados en América
Latina, el pasado 17 de noviembre de 2016.
Dos trabajos del Instituto de Investigaciones Inmunológicas sobre la

alergenicidad del moquito Aedes Aegypti fueron premiados en el Congreso de la
Academia Europea de Alergia e Inmunología Clínica 2016, celebrado en Viena,
Austria. Los trabajos tienen como autores principales a José Cantillo, egresado de
la maestría en Inmunología y al docente Leonardo Puerta de ese Instituto.
Harold Gómez Estrada, director del programa de Química Farmacéutica, recibió el

primer lugar en el V Congreso Iberoamericano de Productos Naturales, realizado
del 25 al 29 de abril de 2016 en Bogotá, con el trabajo “Extracción y evaluación in
vitro de la actividad citotóxica y leishmanicida de fracciones ricas en alcaloides y
flavonoides de heliotropium indicum”.
Reconocimientos y premios a la calidad de la proyección social o la

vinculación con el medio de la Universidad de Cartagena 2013-II a 2016
UdeC Radio. Mención honorífica por el documental “Mordazas invisibles” en el

concurso internacional de producciones radiofónicas, en la X Bienal Internacional
de Radio. México. Octubre 11 de 2014.
53
Seis trofeos para la UdeC en los Juegos Distritales Universitarios. En la
inauguración de los XIX Juegos Distritales Universitarios en la Ciudad Escolar
Comfenalco, la Universidad de Cartagena recibió el título general de la pasada
versión de esas justas deportivas por los seis trofeos alcanzados en ajedrez, tenis
de mesa, baloncesto masculino, fútbol sala femenino, taekwondo y karate. 10 de
abril de 2015.
Estudiantes de la Facultad de Ciencias Económicas fueron recibidos por el

rector Édgar Parra Chacón tras haber obtenido el primer lugar en el Campus de
Innovación microempresarial en Cartagena, versión 2016, con el proyecto
"Potenciación productiva y replanteamiento estructural". El trabajo fue seleccionado
entre 32 postulaciones.
Laura Romero De La Rosa obtuvo en premio Simón Bolívar al Periodismo Joven,

por el programa “El vuelo de la codorniz”, producido y emitido por UdeC Radio,
Emisora de la Universidad de Cartagena
Reconocimientos y premios a la calidad de la docencia de la Universidad de

Cartagena 2013-II a 2016
Consejo Superior otorgó la Orden José Joaquín Gómez al científico Jesús

Olivero Verbel. El científico y vicerrector de Investigaciones de la Universidad de
Cartagena, Jesús Olivero Verbel, recibió la Orden al Mérito José Joaquín Gómez en
grado de Gran Cruz, la más alta condecoración otorgada por la Universidad de
Cartagena a visitantes ilustres y miembros de la comunidad académica universitaria
de la Institución por los méritos académicos y científicos del condecorado.12 de
mayo de 2015.
La Maestría en Inmunología adscrita al Instituto de Investigaciones Inmunológicas,

obtuvo el premio AUIP a la calidad del posgrado en Iberoamérica el 8 de marzo de
2016. El premio fue otorgado por la Asociación Universitaria Iberoamericana de
Postgrado, en la Universidad de Sevilla, España.
El cuento titulado Los muchachos de cerro Limón del docente del programa de
Comunicación Social David Lara Ramos obtuvo una mención especial, en el Premio
Nacional convocado por la Red de Escritura Creativa, Relata del Ministerio de
Cultura. Dicho cuento será publicado en la Antología Nacional, Relata.
Luis Tovar Garrido, Raúl Martelo Gómez y Natividad Villabona Gómez

recibieron el primer lugar durante el V Encuentro Internacional de Verano TIC,
realizado los días 26 y 27 de mayo de 2016 en Chiriquí-Panamá por las ponencias
54
“Softprosp herramienta prospectiva de apoyo a procesos empresariales” y “Guía
metodológica para la definición de enfoques en asignaturas de programas
académicos en instituciones de Educación superior”.
Las ponencias “Herramienta didáctica para enseñanza de los principios

básicos de astronomía a niños mediante realidad aumentada”,
“Implementación de la técnica mactor en la plataforma softprosp para contribuir al
proceso de definición de matrices” y “Refinamiento de variables de estudio en las
técnicas: ábaco, brainstorming, Dofa y encuestas basados en señales débiles para
estudios prospectivos”, recibieron primer lugar en los concursos de ponencias
realizados en el II Congreso Internacional de Educación Tecnología y Ciencia,
realizado del 21 al 24 de junio de 2016 en la ciudad de Riohacha.
Fredyc Díaz Castillo y Darío Méndez Cuadro obtuvieron el reconocimiento a mejor

trabajo en la modalidad oral en el área temática de Desarrollo en Innovación para
obtención de productos naturales, con el trabajo “Optimización de una metodología
analítica para obtención de extractos activos contra larvas del mosquito Aedes
aegypti a partir de semillas de Mammea Americana”. El reconocimiento fue otorgado
en el IV Congreso Latinoamericano de Plantas Medicinales, realizado del 17 al 19
de agosto de 2016, en la Universidad del Norte en la ciudad de Barranquilla.
Leonardo Puerta Llerena, Lúis Caraballo Gracia y Diana Lago de Vergara

recibieron el reconocimiento José Francisco Socarrás en la categoría Mejor docente
investigador, por sus méritos y consagración académica en la docencia e
investigación. La distinción fue otorgada el pasado 30 de noviembre de 2016 por el
Ministerio de Educación Nacional en la ciudad de Bogotá.
5.2 Acciones de mejora y logros a partir de la acreditación institucional
Teniendo en cuenta las recomendaciones anotadas en la Resolución MEN No. 2583

de 26 de febrero de 2014, en la siguiente tabla se describen las acciones de mejora
implementadas en los últimos cuatro años.
55
Tabla 10. Acciones de mejora y logros a partir de la acreditación institucional según la Resolución del MEN
No. 2583 de 26 de febrero de 2014
Recomendaciones Acciones implementadas Resultados y logros

N°
según la resolución
Implementar En el período 2012-2016 se han utilizado las siguientes estrategias Se evidencia en los resultados de la evaluación de las
estrategias y acciones comunicativas, conducentes a fortalecer la apropiación y práctica de los características asociadas al factor Misión y Proyecto
conducentes a postulados de la Misión, Visión, principios y valores así: Institucional en el proceso de autoevaluación 2012-2016 con
fortalecer la  Documentos institucionales publicados un 98% de cumplimiento con respecto al logro ideal, cuya
apropiación y práctica  Jornadas de inducción a nuevos trabajadores y reinducción a los percepción de todos los estamentos fue altamente positiva
de los postulados de la antiguos. demostrando que las acciones implementadas lograron
misión, visión,  Página web: (http://www.unicartagena.edu.co/) mejorar la apropiación de la Misión y Visión institucional,
principios y valores por  Pendones reflejándose en el alto sentido de pertenencia en todos los
1 parte de la comunidad estamentos de la Institución. Esto se evidencia en el
 Carteleras
universitaria, y definir  Producciones audiovisuales e impresos comportamiento al interior de las aulas, oficinas y en general
escenarios para la  Boletín informativo interno (Universo U Flash) en todos los campus de la Universidad.
discusión y análisis de
 Videos por pantallas digitales
la Misión y el PEI.
Consolidar los Como política institucional generada desde el Plan de Desarrollo 2014- Desde el Plan de Desarrollo Institucional 2014-2018 se
procesos de 2018 se adscribieron los programas a distancia a las facultades evidencian cambios significativos en las políticas que
armonización de las correspondientes, mejorando la comunicación y ejerciendo un mejor impactan en los mecanismos de gestión generados al interior
modalidades de control de las acciones tomadas. Prueba de ello se unificó el programa de de los órganos decisorios como son los Consejos Superior y
educación a distancia Ingeniería de Sistemas como un programa que se ofrece en las Académico con la finalidad de armonizar la oferta a distancia
y presencial. Estudiar modalidades, presencial y a distancia. y presencial. Muestra de ello se enuncian modificaciones
la opción de tener aprobadas en pro de la mejora de algunos programas
ofertas simultáneas de académicos:
los mismos programas
mediante ambas Renovación del registro calificado para el programa de
modalidades como Ingeniería de Sistemas en modalidad a distancia con respecto
2
estrategia para la al programa presencial de Ingeniería de Sistemas, con ajuste
sostenibilidad y en la denominación “Ingeniería de Software”, número de
mejoramiento de dicha créditos académicos y perfiles diferentes producto de un
armonización análisis del contexto.
Renovación del registro calificado para el programa de
Administración de Empresas modalidad a distancia con ajuste
en el número de créditos para la armonización con el
programa presencial desde su estructura curricular.
56
N°
Aumentar la Se detalla a continuación la mejora en los niveles de
proporción de Apertura de nuevos concursos públicos de mérito para docentes de planta formación de magísteres y doctores en los últimos cuatro
profesores de tiempo en las diferentes unidades académicas: años:
completo con altos
niveles de formación Cargos
No. Resolución Fecha
MT TC Se evidencia un aumento en el número de docentes de planta
académica (doctores y 00995 4 abril 2013 - 9 y su nivel de formación en la Tabla 7. Docentes de planta por
magísteres) en 01758 4 junio 2013 1 1 nivel de formación (2013-2016)
universidades de 00465 17 febrero 2014 8 9 En la siguiente tabla se observa el número de docentes de
reconocido prestigio, 01516 9 junio 2015 11 19 medio y tiempo completo que han ingresado a la planta
de forma que se 01748 24 junio 2015 - 1
03269 27 noviembre 2015 12 9
docente en los últimos cinco años 77 profesores:
continúe consolidando Fuente: Vicerrectoría de Docencia, noviembre de 2016.
una comunidad Facultad/años 2012 2013 2014 2015 2016
académica cada vez Apoyo económico para estudios de maestría y doctorado de docentes de Medicina 4 3 1 3 6
más equilibrada y planta: Odontología 0 1 1 2 0
3 estable, desde el C. Farmacéuticas 2 0 0 1 1
punto de vista Porcenta Facultad/d Enfermería 1 1 1 1 0
Número de Nivel de formación Facultad/instit C. Exactas y 0 2 0 1 0
disciplinar y je de ependenci
resolución (programa) ución Naturales
beca a
profesional, acorde Maestría en Dirección Fundación Ingeniería 1 1 1 2 0
con los desarrollos y 03704 de 28 C. Económicas 0 3 1 3 1
Facultad de Estratégica en Universitaria
de septiembre 45%
perspectivas de cada de 2012
Ingeniería Tecnología de la Iberoamericana C. Humanas 3 3 0 4 4
una de las facultades, Información(FUNIBER) FUNIBER C. Sociales y 3 1 2 2 1
institutos, programas y 04438 del 22 Facultad de Educación
Doctorado en Ciencias
de noviembre 50% Odontologí Rudecolombia Derecho 0 0 0 2 2
modalidades. de la Educación
de 2012 a Instituto de 1 0 0 0 0
Además, que atienda Director del Cooperación Estudios del Caribe
02510 del 18 Maestría en
las funciones de julio de 50%
programa
Administración de
Internacional Instituto de 0 0 1 0 0
de docencia, Contaduría sede Costa Investigaciones
2013 Proyectos
Pública Rica Inmunológicas
investigación, 02599 del 25 Doctorado en Universidad de
Facultad de Total 15 15 8 21 15
proyección social y de julio de 50% Enfermería Antioquia
Enfermería Fuente: Vicerrectoría de Docencia, noviembre de 2016.
gestión de los distintos 2013
programas y 03043 de 29 El Plan de Desarrollo 2014-2018 propone la vinculación de 10
Facultad de Doctorado en Universidad del
proyectos que ofrece y de agosto de 50%
Ingeniería Ingeniería Telemática Cauca docentes de planta cada año, según las necesidades
proyecte ofrecer la 2013
identificadas en el proceso de autoevaluación.
Universidad. La 04344 de 02
Facultad de De otro lado, el nuevo reglamento para la vinculación de
predominancia Ciencias Universidad
de diciembre 50%
Sociales y Doctorado en Nacional de la docentes de planta, aprobado por los Consejos Académico y
significativa de de 2013
educación Comunicación Plata Superior, y en espera de la expedición del acto administrativo,
profesores Facultad de establece que en la formulación del perfil del aspirante, hay
00910 del 20 Máster Universitario en
catedráticos en la Ciencias Universidad que limitarse a presentar el título de pregrado y la formación
de marzo de 50% e-Learning y Redes
modalidad presencial sociales y Internacional
2014
Educación
Sociales
de la Rioja profesional o disciplinar requeridos. De este modo se asegura
57
N°
y sobre todo en la 0355 de feb de Facultad de
Universidad que el profesional finalmente vinculado tenga la formación
modalidad a distancia 50% Doctorado en Derecho Sergio profesional o disciplinar que efectivamente requiere el
2015 Derecho
Arboleda
se dificulta la Facultad de programa académico.
consolidación de la 2743 de 07 de Facultad de Doctorado en Ingeniería
80%
comunidad oct 2015 Ingeniería Ingeniería Universidad de A pesar de la decisión de vincular docentes de planta en
académica. Cartagena programas de educación a distancia, hay diferentes razones
Instituto de
01959 del 26 Investigacio Instituto de
por las cuales estos programas funcionan, en términos
Doctorado en Ciencias generales y a nivel nacional, con docentes de cátedra: 1) La
de julio de 100% nes Investigaciones
Biomédicas
2016 Inmunológic Inmunológicas oferta de un mismo programa en varios municipios, 2) Las
as pedagogías y didácticas de la educación a distancia dirigidas
01959 del 26
de julio de
a fomentar el trabajo autónomo e independiente de los
Química Instituto de estudiantes, 3) El uso creciente de TICs, que si bien requieren
2016 y Doctorado en Ciencias
100% Farmacéuti Investigaciones
02113 del 08
ca
Biomédicas
Inmunológicas
de un gran esfuerzo para la virtualización de asignaturas, una
de agosto de vez hecho este trabajo requiere una menor participación del
2016
profesor, 4) Las limitaciones presupuestales de la universidad
Fuente: Centro de Posgrado- octubre 11 de 2016
pública a nivel nacional, que harían insostenible la oferta de
programas de educación a distancia con un número
demasiado grande de docentes de planta.
Continuar Desde la Coordinación Académica se han desarrollado diferentes cursos, Es importante resaltar que la Institución ha trabajado en la
fortaleciendo las enfocados a mejorar los niveles de productividad académica entre los articulación de sus funciones sustantivas: docencia,
actividades docentes, tales como: Narrativa y argumentativa del trabajo científico, investigación y extensión, por ende lo producido en ellas se
investigativas de la Redacción de textos científicos, Manejo de bases de datos, E-libros, pone al servicio de la academia, es decir al interior del aula
Institución, apoyando Estrategias avanzadas de búsqueda en las investigaciones técnico- impacta lo generado por docentes y estudiantes: libros,
a los grupos y líneas científicas y Cómo publicar artículos con IEEE. capítulos de libros, material docente, innovaciones
de investigación para Desde la Vicerrectoría de Investigaciones se han generado 37 tecnológicas, patentes, publicaciones etc, incidiendo
que incrementen su convocatorias (la información acerca del impacto de estas convocatorias sustancialmente en la formación académica del educando.
producción y de los montos asignados, el número de proyectos que refuerza las líneas
4
académica, su de investigaciones se encuentran descritos en el factor 6 y los anexos)
y
visibilidad y con el ánimo de apoyar a la comunidad investigativa en sus procesos de Se puede observar un incremento significativo en la
5
reconocimiento fortalecimiento en su productividad académica. productividad académica de los docentes de la Institución en
nacional e la Tabla 51. Artículos publicados en revistas indexadas (2012-
internacional. 2016).
Procurar mayores
niveles de Gracias a los procesos de investigación al interior de los
productividad grupos de investigación de la Universidad de Cartagena y a
académica de los su relación con el entorno, podemos desatacar los principales
profesores, logros obtenidos:
representada en
58
N°
artículos en revistas • En el período 2012-2016, en la base de datos científica
de alto impacto, libros, Scopus, se puede evidenciar que la Universidad de Cartagena
capítulos de libros, cuenta con 801 documentos, los cuales tienen en total 5470
material docente, citaciones.
innovaciones (https://basesdedatos.unicartagena.edu.co:2108/cto2/main.ur
tecnológicas, i?origin=resultslist&stateKey=CTOF_763202444 Fecha:
patentes, entre otras. 2/2/17).
• Apoyo integral a COLCIENCIAS en el año 2014, en la

realización de la Convención Científica Colombiana, SUMA,
evento que tenía el objeto de generar un espacio para
compartir experiencias y conocimientos con los
investigadores más destacados del país, y expertos en
políticas públicas en Ciencias y Tecnología (CteI).
• El grupo de Investigación Química Ambiental y

Computacional proporcionó soporte Técnico e investigativo
para la elaboración y presentación de la Ley Colombiana N°
148 de 2015, por medio de la cual se establecen disposiciones
para garantizar el derecho de los niños y niñas a desarrollarse
física e intelectualmente en un ambiente libre de plomo, se
fijan límites para el contenido de plomo en productos
comercializados en el país y se dictan otras disposiciones.
• Presentación y obtención de dos (2) patentes de invención:

a) Grasas biodegradables y procedimiento de obtención de las
mismas a partir de oleínas residuales; Universidad de
Cartagena y Universidad de Huelva (España); Patentado en
España y b) Nueva molécula creada a partir de fragmentos de
alérgenos presentes en los ácaros del polvo Blomia tropicalis
y Dermatophagoides pteronyssinus; Patente de invención vía
PCT: (Singapur; Colombia; Estados Unidos y Unión Europea).
• El Instituto Internacional de Estudios del Caribe de la

institución se ha consolidado como Centro de Pensamiento
del Gran Caribe, en temas políticos, económicos y sociales y
referente académico e investigativo en el tema de conflicto
armado en el país, principalmente en los Montes de María.
59
N°
• Desde el Grupo de Investigación Conflicto y Sociedad de la

Facultad de Derecho y Ciencias Políticas y en el marco de
ejecución del programa Consuma Caribe, se ha trabajado con
distintas comunidades y autoridades de la región con el fin de
fortalecer la defensa y la participación ciudadana de los
consumidores de bienes y servicios de acuerdo con las
disposiciones de la Ley 1480 de 2011 o Estatuto del
Consumidor.
Incrementar la Convocatorias de pasantías internacionales de estudiantes
movilidad de Se enumeran las convocatorias realizadas con el fin de fortalecer los Unidad académica 2013 2014 2016 TOTAL
Ciencias Económicas 2 2
profesores y procesos investigativos en la Institución contribuyendo así a su visibilidad
Ciencias Exactas y Naturales 4 2 6
estudiantes, en doble nacional e internacional: Ciencias Farmacéuticas 2 6 5 13
vía, aprovechando los Ciencias Humanas 1 1 2
numerosos convenios Convocatorias para movilidad docente, período 2013-2016 Ciencias Sociales y Educación 3 3
suscritos con Derecho y Ciencias Políticas 2 1 2 5
instituciones Enfermería 1 1 2
Convocatoria Año Resolución Ingeniería 1 5 6 12
nacionales e Instituto de Investigaciones 2 1 3
internacionales. Primera convocatoria para la financiación de Inmunológicas
movilidad internacional para docentes de planta Instituto Internacional de 1 1
2013 01420-2013
pertenecientes a los grupos de investigación Estudios del Caribe
reconocidos por Colciencias. Medicina 1 2 4 7
Segunda convocatoria para la financiación de Odontología 3 3 6
movilidad internacional para docentes de planta TOTAL 12 25 25 62
2013 02124-2013
pertenecientes a los grupos de investigación
Fuente: Vicerrectoría de Investigaciones, 2016.
reconocidos por Colciencias.
6 Tercera convocatoria para la financiación de
movilidad internacional para docentes de planta Convenios activos:
2013 03711-2013
pertenecientes a los grupos de investigación Universidad de Manchester (Reino Unido): en este
reconocidos por Colciencias. convenio trabajan 8 estudiantes extranjeros y 4 egresados
Cuarta convocatoria para la financiación de
movilidad internacional para docentes de planta
colombianos en la Facultad de Ciencias Exactas y Naturales
2014 03847-2014 de la Universidad de Cartagena.
reconocidos por Colciencias. Universidad Complutense de Madrid (España): realización
Quinta convocatoria para la financiación de de la XXI Versión de la Escuela Complutense
movilidad internacional para docentes de planta
Latinoamericana, 2016. Durante esta actividad se recibieron
2016 00101-2016 210 estudiantes entre locales (133) y extranjeros (77) de 14
reconocidos por el departamento administrativo
de ciencia, tecnología e innovación – Colciencias distintas nacionalidades. Se ofertaron 10 cursos de diferentes
y avalados por la universidad de Cartagena. áreas del conocimiento.
Sexta convocatoria para la financiación de
Purdue University (Estados Unidos):
movilidad internacional para docentes de planta 2016 02048-2016
60
N°
reconocidos por el departamento administrativo Desde el año 2013 han participado de esta actividad 80
de ciencia, tecnología e innovación – Colciencias estudiantes de la Universidad de Cartagena.
y avalados por la universidad de Cartagena.
Fuente: Vicerrectoría de Investigaciones, 2016 En total se han recibido 106 estudiantes, especialmente de las
Facultades de Ingeniería, Enfermería y Ciencias Económicas.
Con los docentes que actualmente adelantan proyectos
conjuntos al interior de sus facultades, cabe resaltar las
gestiones y logro de la sede de la Conferencia Anual Análisis
Económico Global para el 2018, la cual fue concedida en 2016
durante la realización de este evento en la sede del Banco
Interamericano de Desarrollo en Washington D.C. Como
antesala de este evento, se realizará el curso internacional en
2017 denominado “Modelos de estimulación
macroeconómica” en cooperación con estudiantes de ambas
universidades.
Universidad de Ankara (Turquía): realización de programa
de doble titulación con la Facultad de Ciencias Humanas. Se
firmó un convenio específico para adelantar el programa de
doble titulación con el programa de Lingüística y Literatura y
el programa de Filología Española de la Universidad de
Ankara.
Technological University Delft (Países Bajos): se han
recibido 18 estudiantes en la Facultad de Ingeniería para la
realización de prácticas profesionales.
Universidad de Granada (España): actividades realizadas
con el Doctorado en Educación y cursos virtuales
homologables con el programa de Enfermería.
Alivio Medical Center (Estados Unidos): programa de
prácticas internacionales para las Facultades de las Ciencias
de la Salud. Actualmente 2 estudiantes de la Facultad de
Enfermería se encuentran realizando actividades en ese
centro médico.
Università degli Studi di Genova (Italia): programa de
intercambio académico con la Facultad de Ingeniería, se
fortalece la cooperación académica de ambas universidades
en temas portuarios y marítimos.
Université de Bordeaux Montaigne (Francia): programa de
intercambio académico con las Facultades de Ciencias
61
N°
Humanas y Odontología: 3 estudiantes han asistido como
pasantes de investigaciones.
Becas Banco Santander y Universia: desde el año 2015, en
aras de fortalecer la movilidad estudiantil en pregrado, se
suscribió este convenio, del cual actualmente se han
beneficiado 6 estudiantes, financiados por esta organización
con 3.000€ para cada uno de ellos.
Consolidado de docentes, administrativos y estudiantes

de la Universidad de Cartagena en el exterior 2012-2016
200 185
150
100
100
63
50
8
0
2012 2016
Docentes y administrativos Estudiantes
Fuente: base de datos Vicerrectoría de Relaciones y Cooperación

Internacional, septiembre de 2016
Además se puede observar un incremento en la movilidad

docente en la Tabla 58. Movilidad de docentes (2012-2016), la
cual se ha consolidado bajo la dinámica de cursos cortos,
pasantías y presentación de ponencias en universidades
extranjeras, lo que ha contribuido igualmente a la interacción
de los docentes con escenarios, públicos y otros docentes
internacionales, replicando los aprendizajes de sus
experiencias a su regreso y aportando nuevas actividades a
la agenda académica, resaltando algunos casos relevantes:
62
N°
• Édgar Quiñones, Facultad de Ingeniería, gracias a su
movilidad hacia Purdue University, EE.UU. en 2014 realizó
un proyecto de Filtros de Agua en María la Baja, Bolívar en
asocio con docentes y estudiantes investigadores de esa
universidad.
• Andrés Escobar, Facultad de Ciencias Económicas, gracias
a su movilidad hacia Purdue University, EE.UU. la
Universidad de Cartagena será sede del Annual Global
Economics Analysis 2018, evento de alto impacto en la
comunidad académica de estas ciencias. Además se
impartirá un curso compartido con esta institución.
• Édgar Parra (rector) gracias a su movilidad hacia
Indianápolis EE.UU., se consolidó el convenio con el Centro
Médico Alivio que beneficia a estudiantes de todas las
Facultades de las Ciencias de la Salud.
• Gabriel Navas, Facultad de Ciencias Exactas, gracias a su
movilidad hacia Manchester University (UK), se realiza
proyecto conjunto donde estudiantes y docentes de ambas
universidades trabajaron con comunidades en temas de
desarrollo sostenible y acuicultura. Este proyecto ganó
subvención del gobierno británico para su ejecución en
Colombia.
• Silvia Valero, Facultad de Ciencias Humanas, gracias a su
participación en el I Seminario Internacional de Estudios
Afrodescendientes desarrollado en Harvard University en
2014, logró conseguir para la Universidad de Cartagena, la
sede de este evento académico en 2016.
• Yudis Conteras, Facultad de Ciencias Humanas, gracias a su
movilidad hacia SUNY Oneonta, se desarrollará un proyecto
de aprendizaje online para estudiantes de pregrado bajo la
plataforma COIL en el 2017.
• Miguel Simancas, Facultad de Odontología, gracias a su
movilidad hacia la Universidad La Sapienza de Roma, se
logró consolidar un convenio específico de cooperación entre
los dos programas de Odontología.
• Miguel Mueses, Facultad de Ingeniería, durante una
movilidad hacia Loughbourg University (UK) logró realizar en
conjunto con esta universidad el 2do Seminario Internacional
63
N°
Nuevos Conceptos del Uso de la Radiación Solar para el
Tratamiento de Aguas.
• Jorge Llamas, Facultad de Ciencias Sociales, a través de la
red REDIPE, se realizó en la Universidad de Cartagena el IV
Simposio Internacional de Educación y Pedagogía en 2016,
apoyado por ASCOFADE.
A través de estas experiencias de intercambio, los docentes

de la Institución han logrado constituir relaciones de
cooperación académica con pares internacionales, que
posteriormente en varias oportunidades han sido invitados a
la institución, en escenarios académicos, impartiendo sus
conocimientos en programas de pregrado y posgrados.
Continuar En la Institución se fortalece la política de interacción con comunidades Se puede evidenciar como se está fortaleciendo la movilidad
fortaleciendo la académicas y científicas del país y del mundo a través del aumento en el internacional de docentes y estudiantes en la Tabla 21.
visibilidad nacional e número de convocatorias desde las Vicerrectorías de Investigaciones y Movilidad internacional docentes y estudiantes de la
internacional de la Relaciones y Cooperación Internacional, lo que permite dinamizar los
Universidad de Cartagena 2012- 2016.
Institución a través de convenios con los que cuenta la Universidad a nivel nacional e
la interacción con las internacional, así también facilitar las publicaciones conjuntas, la doble
El incremento en la movilidad de los docentes ha impactado
comunidades titulación, movilidad de profesores y estudiantes, participación en eventos
en la calidad de la docencia y la investigación para los
académicas y académicos y el desarrollo de proyectos académicos conjuntos.
estudiantes que no tienen la oportunidad de desplazarse a
científicas del país y Adicionalmente se tiene la oportunidad de interactuar con otras
otras instituciones; estos docentes aplican a convocatorias
del mundo, desarrollo comunidades académicas a través de teleconferencias, participación en
7 internas y externas, con la finalidad de fortalecer su práctica
de proyectos eventos académicos en doble vía, creando un positivo impacto en la
docente o sus líneas de investigación. (Se evidencia en el
académicos visibilidad de la universidad y la calidad de sus funciones.
anexo de profesores y de investigación).
conjuntos. Convenios
de cooperación o
intercambio.
Publicaciones
conjuntas, doble
titulación, movilidad de
profesores y
estudiantes,
participación en
64
N°
eventos académicos,
entre otros.
Establecer criterios Las políticas institucionales (PEI, Plan de Desarrollo 2014-

para definir tamaños y La Universidad de Cartagena viene trabajando en el diseño de políticas y 2018) actualmente apuntan a fortalecer los programas
ritmos de crecimiento criterios para la creación y desistimiento de carreras, desde la académicos de pregrado y estudiar las propuestas
de los programas de actualización del Acuerdo 09 de 2012 donde se perfilan los Lineamientos curriculares de posgrado con tendencia a la mejora hacia
pregrado curriculares institucionales. El objetivo es fortalecer los programas de maestría y doctorados, es por ello que ha aumentado el
especialización, pregrado existentes y mejorar la oferta de maestrías y doctorados. Para número de oferta de programas en estos niveles de formación
maestría y doctorado y ello se realizan estudios de análisis del mercado laboral, su pertinencia y ha disminuido en el de programas en la modalidad a
así evitar el para el medio, entre otros. distancia ajustándose así:
crecimiento inercial y
prevenir un En este sentido se ha venido eliminando la oferta de programas Relación de programas a distancia que tuvieron
“desboque” académicos en la modalidad a distancia por baja demanda o falta de modificación de cupos.
institucional. condiciones de los municipios donde se ofrecen. Se está haciendo un Resolución registro calificado
N° Programa
estudio de mercadeo para evaluar la demanda de los programas con modificaciones de cupos
académicos que se van a crear. Y se estableció un cupo límite para la 05958 de 31 de marzo de 2016
1 Administración de Empresas
8 admisión de estudiantes en los programas de educación a distancia y se
condicionó la apertura de nuevas cohortes a la disponibilidad de espacio 2 Administración Financiera 06275 de 6 de abril de 2016
físico. 3 Administración Pública 08415 de 28 de abril de 2016
Administración Turística y
4 06257 de 6 de abril de 2016
Hotelera
5 Ingeniería de Software 05962 de 31 de marzo de 2016
6 Administración Servicios de Salud 17191 de 17 de octubre de 2014
Técnico Profesional en Operación
7 06259 de 6 de abril de 2016
Turística
Técnica Profesional en Proceso
8 08417 de 28 de abril de 2016
de Gestión Pública
9 Tecnología en Gestión Turística 06258 de 6 de abril de 2016
10 Tecnología en Gestión Pública 08416 de 28 de abril de 2016
Fuente: Centro de Autoevaluación y Acreditación Institucional, 2016
65
N°
Ajustes a los requisitos para ser docentes de planta en nuevos concursos. Dentro de los avances en las estrategias implementadas para
Fortalecer el dominio y Según Resolución de Rectoría No. 1480 de 2015, en el Artículo 8 se el fortalecimiento en el bilingüismo se destaca:
uso de las lenguas establecen los requisitos mínimos, uno de los cuales es “acreditar a. Incremento de asistentes internacionales incluyendo
extranjeras, competencia en lengua inglesa”. cuatro idiomas inglés, francés, chino mandarín y alemán,
preferiblemente el con el fin de mejorar el dominio del idioma desde las
inglés, por parte de En el año 2015 se contrató la plataforma Rosetta Stone para el cuatro habilidades de comunicación: habla, escucha,
profesores y aprendizaje de lenguas extranjeras por medios virtuales. Esta plataforma lectura y escritura y mediante actividades de apoyo en
estudiantes. ofrece la oportunidad de aprendizaje por medios virtuales de 27 lenguas aula, cursos especializados, cine-clubs guiados,
extranjeras. Se adquirieron 4000 licencias, las cuales se distribuyeron actividades culturales, clubes de conversación.
entre estudiantes (2500), profesores (1000) y demás miembros de la b. Uso de la plataforma Rosetta Stone por medios virtuales
comunidad universitaria (500). a través de la cual se puede acceder a 27 lenguas
extranjeras, dando prioridad al complemento del inglés.
c. Inclusión del componente de la exigencia de un nivel B1
al término del período de prueba para la vinculación de
docentes de planta en inglés, a partir del año 2015
(Acuerdo de Consejo Superior No. 06 del 23 de octubre
de 2014 y Res No. 3269 de Nov. 27 de 2015).
d. Aprobación, en el año 2015, en el Consejo Académico,
del Acuerdo 42 de noviembre 30, por medio del cual se
9 aprobó la propuesta Normativa de las lenguas
extranjeras en la Universidad de Cartagena para
programas académicos presenciales y a distancia.
e. Inclusión de la asignatura Inglés I, II, III y IV en los
programas de Odontología e Historia, Inglés I, II, III en
Filosofía, e Inglés I, II, III, IV, V y VI en Enfermería. Estos
programas adoptan dentro de sus propuestas
curriculares el idioma Inglés en sus primeros niveles de
formación con el fin de garantizar un dominio, en un nivel
intermedio, de un segundo idioma.
f. Oferta de cursos extracurriculares de inglés con diferentes
horarios y lugares para que sea asequible a un elevado
número de estudiantes, docentes, administrativos,
egresados y la comunidad académica en general.
g. Se realizó examen de clasificación para determinar el
nivel de competencia en lengua inglesa de los docentes de
planta de la Universidad. Más del 55% de los docentes
examinados (145) están entre los niveles B1, B2 y C1, en la
competencia Listening.
66
N°
h. En los registros del Departamento de Humanidades e
Idiomas figura, entre los años 2012 y 2016, la realización de
23767 exámenes de suficiencia realizados por los
estudiantes de la Universidad. De ese total, se registra que
el 24,41% aprueban el examen, y el 75,59% no lo aprueban.
De aquí ha surgido la creación de cursos de actualización
para aquellos estudiantes que no logran el nivel requerido
(Nivel B1).
Proseguir con las La Universidad de Cartagena continúa fortaleciendo sus estrategias para Se puede evidenciar la disminución en la deserción en los
estrategias y acciones garantizar la permanencia a través del Sistema Integrado de Retención programas de pregrado en el período 2012-2015 según
para disminuir la Estudiantil (SIRE) que responde a la necesidad de diseñar, ajustar o SPADIES en la Tabla 35. Deserción estudiantil de programas
deserción estudiantil y avanzar en los esfuerzos institucionales orientados a lograr que un mayor pregrado modalidad presencial y a distancia (2012-2015)
los tiempos requeridos número de estudiantes de programas presenciales y a distancia puedan
por los estudiantes completar sus estudios. Los resultados obtenidos en la Universidad de La Universidad de Cartagena en aras de abordar los bajos
para completar los Cartagena evidencian el cambio positivo que se ha dado en la forma de índices de titulación, a pesar de, existir diferentes alternativas
programas entender la problemática y en la manera de abordarla. adoptadas en el Reglamento Estudiantil, se implementaron
académicos. entonces programas de apoyo para la titulación como son:
En el año 2014, la Universidad de Cartagena fue seleccionada por el 1. Acortar los tiempos de tres a dos años para la finalización
Ministerio de Educación Nacional con un grupo de 15 universidades y dos de los trabajos de grado desde la terminación académica
Secretarías de Educación, para la elaboración de una guía en la que (Acuerdo No 14 de 11 diciembre de 2009, Artículo 107).
aparecen casos de éxito que sirven como punto de referencia para que 2. Incluir como asignatura el trabajo de grado en los Proyectos
otras instituciones de educación superior del país definan e implementen Curriculares, de tal forma que una vez finalizado este el
acciones que apunten a la permanencia y graduación de sus estudiantes estudiante pudiese graduarse, Ejemplos de esto lo hicieron los
10 programas de Ingeniera Civil, Química Farmacéutica entre
como un propósito estratégico. De este ejercicio, surge el documento
“Estrategias para la permanencia en educación superior: experiencias otros.
significativas” destacando las acciones y estrategias desarrolladas por la 3. Los programas a Distancia diversificaron sus modalidades
Universidad de Cartagena en lo relacionado con el componente de de titulación implementando soluciones a través de apoyos
Sensibilización y posicionamiento de las estrategias de permanencia al extracurriculares como los seminarios de investigación, los
interior de la Institución. cuales se pide un nivel de exigencia y se realiza un trabajo de
investigación para obtener el grado, lo que han incidido
De igual manera, en el año 2015, la Universidad de Cartagena fue notablemente en el incremento de los índices de titulación.
convocada por el Viceministerio de Educación Superior, a través de la 4. En el caso de los egresados no graduados de pregrado y
Subdirección de Desarrollo Sectorial para participar de la mano de otras posgrado se establecieron los cursos de actualización
instituciones de educación superior en la construcción de la Guía para la Acuerdo No 08 de 14 de abril de 2004, los cuales permiten
implementación del modelo de gestión de permanencia y graduación que el egresado no graduado vuelva a ser estudiante regular
estudiantil en instituciones de educación superior. por un tiempo determinado, a través de un curso o materias
incluidas en el plan de estudios para los estudiantes. De esta
forma se pretende que el egresado logre realizar un trabajo
67
N°
Estrategias para garantizar la permanencia de los estudiantes escrito con características de trabajo de grado, o proyecto de
investigación, etcétera, con el cual pueda graduarse.
La consolidación del Sistema Integrado de Retención Estudiantil (SIRE) 5. Flexibilización de los procesos administrativos como la
como un ejercicio articulador de las estrategias de tipo preventivo y abolición del requisito de la libreta militar para varones a partir
correctivo que se venían desarrollando desde diferentes instancias para del año, Ley 1738 del 18 de diciembre del 2014.
el fomento a la permanencia, la graduación estudiantil y disminución de
los índices de deserción institucionales, fortaleciéndose en los Como resultado de estas medidas de apoyo se ha logrado
componentes académico, psicosocial, socioeconómico y de seguimiento. incrementar notablemente en los últimos años el número de
graduados.
Entre las estrategias académicas fortalecidas y creadas que se articulan
desde el año 2012 se mencionan: Egresados de pregrado graduados 2012-2016
Apoyo tutorial de pares para estudiantes con regular o deficiente
rendimiento y condicionalidad académica, módulo “Rol del docente como 2000
1594
tutor” para docentes y estudiantes tutores, plan de formación docente, 1428 13781494
1500 1157 1193
monitorías, articulación con instituciones de educación media, cátedra 922
institucional y “Vida Universitaria” para estudiantes de primer semestre de 1000 693 786 704
programas presenciales y a distancia, acompañamiento para estudiantes
desde cada unidad académica; a partir de la información del Sistema de 500
Medición Académica SMA se realiza seguimiento y acompañamiento 0
individual o grupal a estudiantes identificados en situación de riesgo de
deserción.
Entre las estrategias psicosociales se encuentran: atención psicosocial Fuente: División de Sistemas, corte febrero de 2017
de casos, pruebas de preferencias y orientación vocacional para
estudiantes, programa “Estoy bien, estudio bien” (acompañamiento
psicosocial presencial y virtual para estudiantes con deficiente o regular
rendimiento académico y condicionalidad académica), talleres sobre
“Métodos, técnicas y hábitos de estudio”, talleres sobre “Proyecto de
vida”, programa de fortalecimiento familiar para estudiantes que ingresan
a primer semestre o presentan vulnerabilidad académica, programa de
integración a la vida universitaria (inducción para nuevos estudiantes y
presentación de servicios de Bienestar Universitario a estudiantes que
ingresan a primer semestre).
El acompañamiento psicosocial en el caso de estos estudiantes es de

carácter obligatorio a partir de lo establecido en el Acuerdo 11 del Consejo
Académico de la Universidad de Cartagena del 20 de junio de 2013, por
el cual se aprueba la obligatoriedad de vinculación de los estudiantes con
68
N°
deficiente o regular rendimiento o en condicionalidad académica a los Egresados graduados de posgrado 2012-2016
procedimientos contemplados en el programa “Estoy bien, estudio bien”. 500 465
El SIRE incluye estrategias para la identificación temprana de factores de 400 317 346
riesgo y la atención oportuna a los estudiantes en vulnerabilidad de 300 266 245 239
224
desertar con atención diferencial para poblaciones especiales, tales 187 166
200 145
como programa de acompañamiento para la permanencia y graduación
de: 100
• Población con discapacidad en la Universidad de Cartagena
0
• Estudiantes víctimas del conflicto armado
• Estudiantes pertenecientes a comunidades étnicas
Se han establecido convenios interadministrativos con Prosperidad Fuente: División de Sistemas, corte febrero de 2017
Social, Fundación Bancolombia y Unidad para la Reparación y Atención
Integral a las Victimas (UARIV) para desarrollar estrategias de
acompañamiento a estudiantes de poblaciones especiales y en
vulnerabilidad académica, psicosocial y socioeconómica.
Procurar el Desde los comités curriculares de los programas académicos se realiza Los estudiantes de programas presenciales evaluados en el
mejoramiento de los el respectivo análisis de los resultados de las pruebas Saber Pro y se período 2012 al 2015 de la Universidad de Cartagena
resultados de los implementan acciones de mejora a corto, mediano y largo plazo, presentaron mejores rendimientos en las competencias de
estudiantes en la incluyendo reformas curriculares. razonamiento cuantitativo, lectura crítica, inglés y
prueba Saber- Pro. competencias ciudadanas, dado que el mayor número de
evaluados se ubican en los quintiles IV y V.
11
Fuente: Oficina Asesora de Planeación, noviembre de 2016.
69
N°
Seguir reforzando los Con la creación de la Vicerrectoría de Bienestar Universitario, se reforzó Se evidencia un aumento constante y notorio en la inclusión
diferentes programas y el Consejo de Bienestar, se conformaron y operativizaron los Comités de de participantes y beneficiarios a los diversos programas que
servicios de Bienestar Bienestar de Facultades y de Empleados y los Comités de Bienestar de ofrece a través de sus centros: el Centro de Bienestar
Universitario. los Centros Tutoriales, con el fin de fortalecer la proyección de los Estudiantil y laboral y el Centro de Prácticas Empresariales e
programas de Bienestar Universitario. Estos comités de los Centros Inserción Laboral, los cuales buscan disminuir la deserción
Tutoriales están conformados por: estudiantil.
• Vicerrector de Bienestar Universitario o el coordinador de Bienestar
del Centro Tutorial. Participación total en programas de Bienestar Universitario en
• Coordinador administrativo del Centro Tutorial. los últimos 5 años:
• Un estudiante de cada programa académico del Centro Tutorial.
• Un docente de cada programa académico del Centro Tutorial.
Total beneficiarios de programas de
En el primer período de 2016 se formalizaron los comités de Bienestar de Bienestar Universitario
12 los centros tutoriales de: 60000 51314
1. Turbaco 42512
2. San Juan Nepomuceno 40000 32692
2428324071
3. Carmen de Bolívar Número de
4. Magangué 20000 beneficiarios
5. Cereté 0
6. Lorica
2011 2012 2013 2014 2015
7. Mompox
8. San Pelayo Fuente: Vicerrectoría de Bienestar Universitario, 2016.
9. San Marcos
70
N°
Continuar con los La planta física de la Universidad de Cartagena cuenta con un plan de Referente a las inversiones en mantenimiento general y
esfuerzos de mantenimiento; cada campus administra, a través de su coordinador de mantenimiento de equipos se presenta en la Tabla 172.
consolidación, Servicios Generales, la infraestructura física y dentro de sus funciones Inversiones en mantenimiento general y equipos en el período
modernización y dirige, direcciona, controla y hace seguimiento al plan anual de comprendido de 2012-2015 donde se evidencian las
mantenimiento de la mantenimiento mediante un cronograma de actividades que se revisa, se inversiones destinadas a los planes de mantenimiento en
planta física y de la ajusta y se hacen los correctivos pertinentes, con el fin de obtener los todos sus campus.
infraestructura de mejores resultados del desempeño y se establezcan las acciones
13 apoyo requerida para correctivas y/o acciones de mejora propias del normal desarrollo de las La Universidad de Cartagena cuenta con espacios adecuados
la realización de las actividades, considerando las necesidades cambiantes e interactivas que para garantizar la calidad de la oferta académica en las
diferentes actividades son resueltas implementando metodologías ágiles de gestión y se diversas modalidades y niveles de formación. En la
académicas y recogen las lecciones aprendidas promoviendo la mejora continua del Tabla 173. Índice de crecimiento de la planta física se muestra
administrativas de la desempeño global y el trabajo en equipo como un objetivo permanente el crecimiento anual desde el año 2011- 2015 para los campus
Universidad. para aumentar su eficacia, eficiencia y efectividad. de tenencia propia.
Fortalecer la Una de las estrategias claves implementadas desde este contexto Los procesos de Aseguramiento de la Calidad en la Institución
sistematización y el autoregulatorio es la creación en el año 2014 de la Vicerrectoría de apoyan y contribuyen a la mejora continua de la Universidad
seguimiento de los Aseguramiento de la Calidad, que tiene bajo su responsabilidad dirigir la en sus distintas funciones y niveles, promoviendo la
planes de gestión integral de la política de calidad y mejora institucional, asesorar integración con la gestión institucional de modo que que los
mejoramiento de los los procesos institucionales de calidad desde los programas académicos resultados de los procesos de autoevaluación y acreditación
programas resultantes en sus diversas modalidades y niveles y demás dependencias alimentan todas las etapas de toma de decisiones de la
de los procesos de institucionales, realizar seguimiento al cumplimiento de planes Universidad.
14
autoevaluación y de estratégicos y de desarrollo institucional para la mejora de la calidad, La incorporación del módulo de seguimiento de los planes de
las evaluaciones de desde la certificación de procesos, registro calificado, acreditación y mejoramiento al Software de Autoevaluación de Programas
los pares externos. renovación de la acreditación tanto de programas como institucional. Para (SAP) con la finalidad de fortalecer los mecanismos de control
el cumplimiento de estas responsabilidades cuenta con el Centro de desde el Centro de Autoevaluación Institucional y los Comités
Autoevaluación y Acreditación Institucional y la División de calidad y de Autoevaluación de los respectivos programas académicos.
mejoramiento institucional.
Mejorar la eficiencia Se ha creado el portal “Ventanilla única” con el fin de concentrar todos los Se han realizado importantes mejoras en el sistema de
de los trámites trámites: http://tramites.unicartagena.edu.co. información que permiten averiguar en tiempo real el estado
financieros de la de las cuentas, con el fin de que los clientes internos y
Institución, tales como Los trámites financieros ahora se realizan de forma digital, se implementa externos estén informados sobre su proceso de pago, la
15 tramitología, diseño el cobro por código de barra en el proceso de matrícula financiera. Se Universidad contrató a la Empresa Sinap la implementación
inadecuado de reestructuran los procesos adaptándolos a las necesidades digitales. del software administrativo y financiero que incluye entre otros
procesos e módulos (contabilidad, cuentas por cobrar, tesorería, cuentas
información deficiente. por pagar, presupuesto y nomina). Actualmente se desarrolla
71
N°
en las diferentes dependencias de la Universidad, con el
objetivo primordial de satisfacer a todos los clientes.
Además, en concordancia con las disposiciones nacionales en

torno a la Ley Antitrámites, la Universidad de Cartagena
mediante resolución rectoral definió los procedimientos para
agilizar el pago de cuentas. En términos generales se
suprimieron trámites en aras de hacer más eficaz la gestión
financiera.
Con relación a la formación en la modalidad a distancia se recomiendan los siguientes puntos:
Incrementar Los decanos de las facultades con los coordinadores de los programas, y Actualmente la Universidad de Cartagena cuenta con 7
significativamente el los jefes de Dpto. Académico de programas a distancia han venido docentes de planta a los programas de distancia y se tiene
número y nivel de analizando la proyección de los docentes de los programas, revisando los proyectado para el primer periodo de 2017 la apertura de
formación académica perfiles de formación y su pertinencia relacionada con las asignaturas a concurso de 10 docentes de planta.
16 de los profesores de la cargo. De esta forma se ha venido fortaleciendo el componente
modalidad a distancia. profesional de los programas al asignar docentes tutores que potencien
el reconocimiento profesional en los estudiantes, así como la mejora
sustantiva en el diseño de los cursos y material de apoyo docente.
Socializar el modelo Se ofrecen diplomados en el uso de TIC’s en los programas de pregrado Desde el período académico 2015-1 se realizan claustros
pedagógico y los en modalidad a distancia, donde se incluye el tema del modelo docentes con los profesores asignados al desarrollo de las
procesos para su pedagógico. asignaturas en Cartagena y los municipios donde funcionan
implementación, entre los programas académicos, se presentan las aulas virtuales,
estudiantes, tutores y El CTEV viene desarrollando las siguientes actividades encaminadas a se socializan y se llegan a acuerdos entre el docente líder y
comunidad en este propósito: los tutores de los Centros Tutoriales, de igual forma se
general, y procurar  Realización del diplomado de docencia universitaria apoyado en socializa el modelo pedagógico por funcionarios del CTEV.
una preparación tecnologías digitales: certificación de 387 tutores y con ello la
17 adecuada de todos los consolidación del trabajo académico con base en el modelo También se realiza el programa de Inducción a estudiantes
tutores que orientan la pedagógico. nuevos en cada uno de los Centros Tutoriales donde
modalidad a distancia  Realización semestral de la inducción a la modalidad a distancia funcionan los programas académicos, donde se les orienta en
con el fin de lograr la y al campus SIMA para estudiantes de primer semestre. En los aspectos relacionados con las plataformas virtuales (SMA y
apropiación y últimos tres años han participado 2863 estudiantes facilitando una SIMA), generalidades de la metodología, reglamento
comprensión del temprana apropiación del modelo de aprendizaje y el campus estudiantil y se realiza una reunión con padres de familia y/o
enfoque pedagógico. educativo. compañeros (según el caso) como estrategia de involucrar a
la familia en el conocimiento de la metodología de formación
en la que han ingresado sus familiares.
72
N°
 Diseño y validación del curso Semilla que permite unificar y
estandarizar los contenidos, recursos y actividades de los cursos
en el SIMA.
 Proceso de estandarización y unificación de todos los cursos en
los diferentes programas y centros tutoriales. Hasta segundo
período de 2016 se han diseñado y estandarizado un total de 398
cursos. Este es un proyecto a cinco años.
 Consolidación del documento “proceso de diseño, construcción y
seguimiento de cursos en el campus SIMA”.
 Publicación de la revista Aula CTEV 3.0. Se realizó el primer
número.
Establecer  Publicación del documento “Modelo de aprendizaje a distancia Se realiza control de la utilización efectiva de la plataforma
mecanismos y mediatizado”, el cual resume los fundamentos conceptuales, las SIMA, cada dos semanas se observa el progreso por parte de
estrategias de características del modelo de aprendizaje, perfiles y roles de los los docentes así como de los estudiantes; al finalizar el
seguimiento y ajustes actores educativos, herramientas didácticas y recursos período académico, se socializan los resultados con los
al modelo pedagógico. tecnológicos en los que se apoya el proceso centrado en el docentes y se establece el plan de mejora con cada uno. Se
campus SIMA. les presenta a los docentes las variables evaluadas en el
 Realización del proyecto de investigación “Habilidades cognitivas seguimiento a la utilización efectiva de la plataforma para que
y concepciones de la enseñanza y aprendizaje en los programas tengan mayor control respecto a las actividades desarrolladas
de educación a distancia de la Universidad de Cartagena: un dentro del modelo.
18 estudio del profesorado y los estudiantes a través del modelo de Seguimiento desarrollo de cursos en plataforma SIMA
comunidad de investigación”, financiado por la Universidad de
Cartagena y encaminado a actualizar y fortalecer el modelo de
aprendizaje.
 Modificación al Acuerdo 09 de 2012, Lineamientos curriculares
institucionales, con inclusión del capítulo sobre la modalidad a
distancia.
Fortalecer los Se han adquirido bibliotecas virtuales para uso de los estudiantes de La adquisición bibliográfica para la Facultad de Ciencias
recursos de apoyo programas a distancia y se ha aumentado sustancialmente el número de Económicas en sus programas a distancia en los últimos cinco
Académico, la títulos y ejemplares en los diferentes programas académicos, además años ascendió a 2036 títulos en 4363 ejemplares por valor de
adquisición de tienen acceso a las bases de datos de la Universidad de Cartagena que $368.308.427.
bibliografía garantizan la calidad en la formación de los estudiantes en los centros
actualizada y bases de tutoriales. Relación de títulos y volúmenes adquiridos en los
datos para la atención programas a distancia de la Facultad de Ciencias
de calidad a los Económicas
73
N°
estudiantes de todos En cuanto a las bases de datos se puede acceder por acceso remoto a
los centros tutoriales. todas las que tiene la Universidad de Cartagena. Además, desde el año Año Títulos Volúmenes Costos
2014 se adquirieron libros electrónicos de las editoriales Pearson (600 2012 633 1467 128.159.720
ejemplares) y MCgraw-Hill (300 libros) para su consulta en línea. Se tiene 2013 691 1481 123.668.570
además la base de datos e-libro con aproximadamente 79.000 2014 440 998 84.694.891
documentos, entre 40 bases de datos existentes en la actualidad, tales 2015 190 252 17.555.686
como Ebsco, con 20 paquetes de diferentes disciplinas y bases de datos 2016 82 165 14.229.560
Elsevier dentro del consorcio Colciencias. Fuente: Sección de Presupuesto, 2016.
La adquisición bibliográfica para el programa de

Administración de los Servicios de Salud, en los últimos cinco
años ascendió a 30 títulos en 88 ejemplares por valor de $
4.125.000.
Relación de títulos y volúmenes adquiridos en el
programa de Administración de los Servicios de Salud
Año Títulos Volúmenes Costos

2014 29 87 4.065.000
2016 1 1 60.000
Fuente: Sección de Presupuesto, 2016.
Y finalmente, la adquisición bibliográfica para el programa de

Ingeniería de Sistemas en los últimos cinco años ascendió a
176 títulos en 335 ejemplares por valor de $ 28.443.606.
Relación de títulos y volúmenes adquiridos en el

programa de Ingeniería de Sistemas
Año Títulos Volúmenes Costos

2012 56 110 10.850.000
2013 12 12 2.166.500
2014 54 105 9.022.000
2015 54 108 6.405.106
Procurar una mayor  Implementación en el Campus SIMA de los módulos de La plataforma SIMA a distancia, en lo relativo a programas de
apropiación del elaboración y revisión de protocolos, desarrollados en versiones pregrado en la modalidad a distancia, a 2016, el campus
20
ambiente virtual de de Moodle 2.4 o superiores. cuenta con 7269 estudiantes matriculados, 333 docentes y un
aprendizaje y  Implementación de la herramienta Crea curso. total de 1841 cursos creados en la web.
74
N°
aprovechar la  Creación del aplicativo SIMA-MANAGER.
configuración de la  Creación del módulo de reportes del campus SIMA. Actualmente, la Universidad de Cartagena cuenta con un
plataforma virtual para  Desarrollo de la herramienta de sincronización inversa en el SIMA, el cual ha sido desarrollado teniendo como punto de
hacer desarrollos de campus SIMA. partida el código Moodle, pero particularizado en más de un
los procesos de  Desarrollo del aplicativo ON y OFF en el campus SIMA. 90%, adecuándolo con herramientas nuevas y articulándolo
formación a distancia.  Creación de un modelo de evaluación de tutores para los con el modelo pedagógico de la Universidad de Cartagena.
programas de educación a distancia mediatizados.
Asegurar la calidad de
los cursos virtuales, Para asegurar la calidad de los cursos virtuales el CeTIC se encuentra La Universidad de Cartagena ha hecho un esfuerzo
estableciendo el dotado con la infraestructura técnica adecuada pero debe continuar importante en dotar al CeTIC con los espacios y recursos
diseño de material fortaleciendo su recurso humano para producir el material didáctico digital didácticos adecuados para el diseño de las actividades
didáctico, certificación y los objetos virtuales de aprendizaje y así enriquecer las interacciones programadas por sus profesores tal y como se puede
de los contenidos del campus educativo. evidenciar en la Tabla 166. Espacios y recursos del Centro de
didácticos, el diseño Tecnologías de la Información y la Comunicación (CeTIC.
completo de las
21 actividades y
evaluaciones, la
migración de los
mismos al campus
virtual y las
respectivas
asignaciones a los
profesores.
Desarrollar estrategias Seguimiento semestral de las cohortes que ingresan a los programas, En la siguiente tabla se observa la tendencia a la baja de los
para reducir la alta remisión a Bienestar Universitario para definición de estrategias de índices de deserción en los programas a distancia debido a
tasa de deserción recuperación de estudiantes condicionales en riesgo de perder la calidad las estrategias implementadas desde la Vicerrectoría de
estudiantil que se de estudiantes. Asignación de monitores en las asignaturas con altas Bienestar Universitario, ubicándose por debajo del promedio
presenta en esta tasas de pérdida. Plan de equivalencia de asignaturas entre planes de nacional.
modalidad. estudio que permitan la nivelación de estudiantes con asignaturas
pendientes y que no se están ofertando.
22
Además, se desarrollan los programas de inducción en primer semestre
para que los estudiantes se ubiquen en el contexto virtual y se tiene en
cuenta a la familia como soporte en el desarrollo de la formación de los
estudiantes.
Adicionalmente, acceden a todos los programas de Bienestar
Universitario en su estrategia SIRE, descritas anteriormente.
75
N°
Deserción estudiantil pregrado modalidad distancia por período.
Universidad de Cartagena 2012-2015
Período Deserción
2012-1 15,59%
2012-2 18,46%
2013-1 16,27%
2013-2 15,37%
2014-1 13,72%
2014-2 13,16%
2015-1 12,63%
Fuente: SPADIES Nacional, fecha de corte: 22 de agosto de 2016.
Incrementar Actividades investigativas programas a distancia: La Vicerrectoría de Investigaciones ha configurado como
significativamente las  Apoyo y acompañamiento de la producción científica de los estrategia de fortalecimiento de las competencias en temas de
actividades docentes de grupos de investigación del programa de investigación de los estudiantes de los programas a distancias,
investigativas y de Administración en Salud, capacitación de 9 docentes del Programa las convocatorias de Movilidad, las cuales tienen como
proyección social en la de Administración de Servicios de Salud en la redacción de propósito fundamental incentivar el espíritu investigativo, a
modalidad a distancia: artículos científicos y presentación de propuestas de investigación. través de la realización de pasantías al interior de los grupos
el desarrollo es muy  Internacionalización del PASS: 1 estudiante de noveno semestre de investigación categorizado o reconocidos por
incipiente y la del PASS en la Segunda Convocatoria del año 2016 para COLCIENCIAS y avalados por la Universidad de Cartagena.
visibilidad de sus Movilidad Internacional de Estudiantes (Resolución N° 01277 del Como resultados de estas convocatorias se puede anotar que
productos es baja. 2016), la estudiante estaría desarrollando un proyecto en la para el año 2016 se financiaron 39 pasantías a estudiantes de
temática de economía en salud en la Universidad Politécnica de los centros tutoriales de la Universidad de Cartagena, por un
23 Valencia, España. valor de $ 78.000.000.
 1 estudiante participante como ponente en el Congreso
Internacional de Educación, Tecnología y Ciencia CIETyC 2016,
realizado en la ciudad de Riohacha (Guajira) fortalecimiento de
esta forma la visibilidad internacional del programa.
 10 estudiantes de Centros Tutoriales realizaron practicas
investigativas en los grupos de investigación de la Facultad de
Enfermería a través de la tercera convocatoria para la financiación
de movilidad institucional para estudiantes de programas
tecnológicos y/ profesionales de formación a distancia de la
Universidad de Cartagena, logro para el indicador de visibilidad
nacional.
76
N°
 12 estudiantes participando en semilleros en línea en los centros Evolución de estudiantes de distancia en pasantías de la
tutoriales de los municipios de Carmen de Bolívar, Turbaco y San Universidad de Cartagena, 2015-2016
Juan.
 Participación de 10 ponencias programas Facultad de Ciencias
Económicas producto de proyectos de investigación en el 2016.
60
 Estudiantes de Administración Financiera de los centros tutoriales
# de estudiantes
39
de San Juan de Nepomuceno y de Cartagena fueron los 40
ganadores del primer y segundo lugar en la categoría “Proyecto
terminado de I a V semestre” en la jornada de investigación 20
organizada por la Facultad de Ciencias Económicas 2016 y 2
participaron con dos proyectos de investigación en el 2014. 0
 24 estudiantes del programa de Administración Financiera del Año
Centro Tutorial de San Juan de Nepomuceno resultaron 2015 2016
favorecidos en las convocatorias para la financiación de movilidad Fuente: Vicerrectoría de Investigaciones (2015-2016).
institucional para estudiantes de programas tecnológicos y/o En el año 2016, con el objetivo de divulgar los resultados de
profesionales de programas a distancia. investigaciones o experiencias académicas de docentes de
 planta y docentes de cátedra programas tecnológicos y/o
En el programa de Ingeniería de Sistemas se creó un semillero, el
cual se encuentra formalizado ante el Departamento de profesional de formación a distancia de la Universidad de
Cartagena, la vicerrectoría de investigaciones dio inicio en el
Investigaciones de la Facultad de Ingeniería el cual tiene inscritos
15 estudiantes y un docente. En este momento se tiene un segundo semestre del año 2016 a la Quinta convocatoria
proyecto de investigación en formulación. interna para la publicación de libros de investigación de la
Universidad de Cartagena, colección: “Ivo Seni Canata” -
Conformación de un banco de elegibles; En cuanto al
mejoramiento de las competencias en tópicos asociados a la
investigación e innovación de estos docentes esta vicerrectoría
para el año 2017 estructurará convocatorias internas para este
fin.
Motivar la  Jornadas para la optimización de competencias investigativas en Apoyo y acompañamiento de la producción científica de los
participación de los docentes de los programas a distancia. docentes del PASS, certificando 10 docentes de
profesores de la Administración de los Servicios de la Salud.
modalidad a distancia 10 ponencias producto de proyectos de investigación dirigidos
24 en comunidades por 4 docentes del programa de Administración Financiera de
académicas en red. Cartagena y San Juan de Nepomuceno.
1 docente del programa de Administración Financiera
coordinador del seminario GEINR 2016.
77
N°
Definir los criterios que Se establece como condición para la apertura de los programas Programa Número de Número asignado
moderen el académicos aquellos centros tutoriales donde la infraestructura física, acuerdo con de cupo máximo
crecimiento de la tecnológica y profesoral permite el desarrollo de estos programas con Consejo de estudiantes
educación en la calidad. Académico
modalidad a distancia Se ha establecido además un cupo máximo de estudiantes admitidos por Adm. de los 07 del 17 de mayo 80
Servicios de Salud de 2013
y evitar el crecimiento Centros Tutoriales de acuerdo a lo notificado en los documentos de
Adm. de Empresas 02 de 25 de enero 50
desbordado de la condiciones de calidad y aprobados en las resoluciones de registros de 2016
misma. calificados recientemente. Adm. Financiera 44 del 30 de Nov. de 50
2015
25
Adm. Pública 07 de 10 de febrero 50
de 2016
Ingeniería de 33 del 3 de 40
Software septiembre de 2015
Adm. Turística 10 de 4 de junio del 50
(ciclos 2015
propedéuticos)
Fuente: Centro de Autoevaluación y Acreditación Institucional, 2016
Mejorar la dotación de En el período 2012-2015 se realizó una inversión en los centros tutoriales En el período 2012-2015 se realizó una inversión en la
recursos informáticos por un total de $ 49.123.814.687. Universidad de Cartagena tal como se puede evidenciar en la
y de laboratorios, para Tabla 167. Inversión en infraestructura física (2012-2015
la atención de
estudiantes ubicados Número de computadores en salas de informática para
en los sitios más programas a distancia, por campus 2016:1
apartados donde llega
la oferta de la Campus Unidad Académica Número de
Universidad. equipos
Sala No. 1 15
Piedra de Sala No. 2 29
26 Bolívar Sala No. 3 23
Sala No. 4 23
Sala No. 5 15
Ingeniería de Sistemas 68
(2 salas)
Magangué Centros Tutoriales (4 110
salas)
Carmen de Centros Tutoriales (2 60
Bolívar salas)
San Marcos Centros Tutoriales 8
San Juan Centros Tutoriales (2 56
salas)
78
N°
Cerete Centros Tutoriales (2 55
salas) y portátiles
Lorica Centros Tutoriales (2 70
salas)
Mompox Centros Tutoriales (2 40
salas)
TOTAL 21 salas 572
Fuente: Centro de Informática, agosto de 2016.
Fortalecer las A continúan se enumeran las acciones implementadas para fortalecer las Para el desempeño en el campus SIMA y la generación de
bibliotecas que bibliotecas en los Centros tutoriales así: una cultura del aprendizaje digital, se imparte el diplomado de
prestan sus servicios a  Capacitaciones en el manejo de bases de datos. Docencia Universitaria basado en las tecnologías digitales y
tutores y estudiantes  Videos sobre el manejo de la biblioteca y las bases de datos en eventos de inducción a tutores y estudiantes nuevos todos los
de los centros la página web institucional. semestres desde hace cuatro años.
tutoriales/programas a  Repositorio institucional para el acceso de los trabajos de grado
distancia, e intensificar en línea. Estadística de capacitaciones realizadas en manejo de
en estos últimos la bases de datos en los últimos cuatro años:
formación de usuarios
sobre todo en la Capacitaciones por
Docentes Estudiantes
inducción al uso de las año/estamento
27 2013 173 744
bases de datos.
2014 145 188
2015 303 993
2016 130 929
Fuente: CTeV, 2016
Además, se crearon en el portal de la biblioteca 3 videos sobre

el manejo de la biblioteca y las bases de datos y se avanza
con el repositorio institucional para el acceso de los trabajos
de grado en línea.
Iniciar el proceso de Modificar el modelo de autoevaluación con fines de acreditación de  Aprobada la modificación del modelo de
autoevaluación con programas para insertar la modalidad a distancia. autoevaluación con fines de acreditación de
fines de acreditación Desarrollar el proceso de autoevaluación con fines de acreditación del programas para insertar la modalidad a distancia.
28 de programas en la programa de Administración de los Servicios de la Salud.  Aprobado el cronograma para el proceso de
modalidad a distancia. autoevaluación con fines de acreditación del
programa de Administración de los Servicios de la
Salud.
79
6. AUTOEVALUACIÓN INSTITUCIONAL
El proceso de autoevaluación institucional en la Universidad de Cartagena es

permanente, anualizado y sistematizado, en atención a que los programas
académicos representan el soporte logístico y humano para el desarrollo de los
procesos misionales, docencia, investigación y extensión. Desde el segundo
período académico de 2014, se implementó la acción correctiva 007 DO/AA,
Seguimiento al proceso de autoevaluación como medio de sensibilización,
información y apoyo a la comunicación interna sobre el proceso de autoevaluación
y cultura de calidad se implementó el Recordatorio semanal.
Desde lo técnico y operativo el proceso de autoevaluación se apoya en la

actualización anual de la herramienta Cuadros maestros CNA, lo que sumado al
análisis sobre el comportamiento de los indicadores, los avances en el plan de
mejora y a partir de los resultados anuales de las auditorías internas, la
implementación y evaluación de las acciones correctivas y preventivas mantienen
la dinámica académica hacia el camino de la excelencia.
6.1 Cronograma de trabajo
El Cronograma de trabajo fue presentado por la Vicerrectoría de Aseguramiento de

la Calidad a la comunidad académica interna el 24 de julio de 2015, durante la
jornada Gestión y Gobernanza, programada por la Rectoría. La metodología en la
autoevaluación institucional contó con la participación comprometida de los
diferentes estamentos que conforman la comunidad universitaria se realizó en las
siguientes etapas:
 Sensibilización del proceso de autoevaluación

 Recolección de información
 Selección de población y muestra
 Análisis de los resultados
Sensibilización del proceso de autoevaluación
Se realizaron varias jornadas de sensibilización en los diferentes campus de la

Institución. De igual manera, se efectuaron llamadas telefónicas, envíos de correos,
mensajes y encuentros con los egresados y empleadores para la difusión del
proceso.
Recolección de información
Los aspectos a evaluar están contemplados en las características, y estas definen e

integran cada uno de los 12 factores. Las fuentes de información de tipo documental
representan el soporte del direccionamiento estratégico, las políticas y lineamientos
institucionales para la puesta en marcha de la misión y el logro de la calidad. En la
Institución, los actos administrativos son de tipo Acuerdo, bien sea por parte del
80
Consejo Superior o del Consejo Académico y resoluciones de Rectoría.
Adicionalmente, en los diferentes procesos se definen los procedimientos que
representan el paso a paso para la realización de distintas actividades relacionadas
con el funcionamiento y operatividad del proceso, los cuales tienen asociado un
documento denominado Registro, como evidencia de ejecución del mismo.
La segunda fuente de información son los datos numéricos, los que permiten dar
cuenta sobre cuánto se ha logrado de lo que se define y se planifica en los
documentos, de tal manera que cuando no se logran los ideales, el dato numérico
genera el soporte necesario para revisar, ajustar, corregir y cambiar lo planeado en
los documentos.
La tercera fuente de información es una Encuesta de percepción, para dar una

opinión sobre el grado de calidad y efectividad de lo que se está haciendo. En dicha
encuesta participó una muestra representativa de los diferentes actores que
integran la comunidad interna de la Institución (profesores, estudiantes, egresados,
empleadores, directivos y administrativos), sumado a la muestra representativa de
los egresados y empleadores. En la Universidad de Cartagena la aplicación de la
encuesta se hizo a través de la plataforma Sistema Institucional de Autoevaluación
(SIA), propiedad de la Universidad de Cartagena. La Tabla 11 muestra la guía de
valoración para la aplicación de la encuesta.
Tabla 11. Escala de contraste para la valoración de la percepción en escala

de 1 a 5
Escala Descripción
5 Completamente de acuerdo
4 De acuerdo
3 Parcialmente de acuerdo
2 En desacuerdo
1 Completamente en desacuerdo
0 No sabe
Fuente: Modelo de Autoevaluación Programas de Pregrado, Acuerdo de Consejo Académico No. 14 de 20 de junio de
2013.
Selección de población y muestra
Para la aplicación de las encuestas de percepción se tuvieron en cuenta las

poblaciones de directivos, profesores, estudiantes, administrativos y egresados.
Los directivos son todos los que ocupan cargos gerenciales en la Institución, dentro
de este grupo se encuentran: rector, vicerrectores, secretario general, decanos,
directores de instituto y de unidades académicas. Además, se incluyen en este
grupo los directivos de otras dependencias, tales como: director de centro, jefe de
división, jefe de departamento, jefe de sección, jefe de grupo.
81
El docente es la persona natural que se dedica con tal carácter a ejercer en la
Universidad funciones de enseñanza, investigación y extensión universitaria. La
categoría docente está constituida por profesores de tiempo completo, medio
tiempo, ocasionales y de cátedra.
El estudiante en la Universidad de Cartagena es la persona que posee matrícula

académica vigente en esta institución para un programa académico autorizado en
la modalidad presencial o a distancia, de pre y posgrado.
El personal administrativo de la Universidad de Cartagena lo integran empleados

públicos y trabajadores oficiales, conforme a clasificación interna de la Institución.
Los egresados son todos aquellos que estuvieron matriculados y finalizaron

académicamente con todas las exigencias estipuladas en él para obtener el título
respectivo.
Los empleadores son las instituciones y/o empresas de la ciudad en donde laboran
egresados de la Universidad de Cartagena.
La muestra representativa se calcula a partir de la población y se escoge por

muestreo aleatorio por conglomerados. El tamaño de la muestra se determina
mediante el empleo de la ecuación 1:
n = Tamaño de la muestra.
z = Nivel de confianza aplicado al estudio. Basados en la tabla Z.
p = Probabilidad de ocurrencia del evento previsto.
q = Probabilidad de no ocurrencia del evento previsto.
e = Error de tolerancia máxima permitida.
N = Tamaño de la población.
La existencia de procesos de autoevaluación previos sobre el tema permite

identificar que:
 La probabilidad de ocurrencia del evento previsto en un 50% (0,50), definida

como la existencia de una opinión favorable acerca de cada indicador,
característica y factor contemplado en el presente modelo.
 El nivel de confianza es del 95% que equivale a un z=1,96.
 El nivel de tolerancia máximo es del e=4% (0,04).
La población de estudiantes se estructuró de manera estratificada, aplicando un

𝒏
factor de submuestra por fijación proporcional y por semestre. El factor es . Este
𝑵
es aplicado a cada conglomerado. Para ello se multiplica el cociente de esta división
82
por la cantidad de elementos de cada conglomerado y se obtiene la muestra que
hay que aplicar para ese subgrupo. La escogencia es aleatoria.
En cuanto a los profesores se realizó un muestreo aleatorio de acuerdo con el tipo

de vinculación. El tamaño de la muestra de los estudiantes y profesores se generó
de manera automática a través del SIA.
En el caso de los egresados se consideraron, como población total, los

egresados de pregrado y posgrado del período 2012–2016 aplicando la ecuación
1. Por su parte, a los directivos y personal administrativo se aplicó censo, debido
al tamaño de la población. Los empleadores fueron seleccionados desde la base
de datos que se maneja en el Centro de Prácticas Empresariales e Inserción
Laboral.
Con el apoyo del Sistema de Autoevaluación Institucional se generaron usuarios y

contraseñas aleatorias a cada evaluador, lo cual garantizó la transparencia y la
agilidad en el proceso de recolección de información.
La Tabla 12. Población, muestra y participantes en la encuesta de percepción

muestra los tamaños de las poblaciones y de la muestra, así como el porcentaje de
los participantes según la muestra representativa.
Tabla 12. Población, muestra y participantes en la encuesta de percepción

Muestra
Població según Muestra en el Realizaron la Porcentaje de
Fuente n fórmula software encuesta participación
Egresados 12027 572 755 755 100
Docentes 1221 403 381 369 97
Administrativos 334 215 219 219 100
Directivos 52 48 52 52 100
Estudiantes pregrado
presencial 9500 565 566 553 98
Estudiantes pregrado
a distancia 7409 555 543 543 100
Estudiantes posgrado 651 313 272 261 96
Empleadores 102 ---- 100 100 100
TOTAL 31296 2670 2890 2854 99
Fuente: Software de Autoevaluación Institucional, septiembre de 2016.
Análisis de la información
Una vez alimentado el software con la información proveniente de las diferentes

fuentes (encuestas, documentos e información numérica), y triangulada la
información a través del mismo software, este arrojó un reporte de información que
permitió analizar el grado de cumplimiento de cada una de los factores,
características e indicadores, teniendo en cuenta la siguiente escala valorativa:
83
Tabla 13. Escala de valoración: factores, características e indicadores
Escala Descripción Grado de cumplimiento
4.5-5 Se cumple plenamente 90% - 100%

4-4.5 Se cumple en alto grado 80% - 89%
3-3.9 Se cumple en mediano grado 60% - 79%
2-2.9 Se cumple en bajo grado 40% - 59%
1-1.9 No se cumple 0% - 39%
Fuente: Sistema de Autoevaluación Institucional. SIA. Septiembre de 2016.
Los resultados de la autoevaluación fueron analizados a través de tres audiencias

realizadas en jornadas de trabajo de ocho horas cada sesión. Se establecieron 12
grupos de trabajo integrados por seis y siete personas, representados por directivos,
docentes, estudiantes y personal administrativo. Cada grupo estuvo coordinado por
el responsable institucional de cada proceso, que guarda relación con cada factor
estratégico a analizar.
Se llevó a cabo un análisis comparativo con el proceso de autoevaluación 2008-

2012, tomando como punto de partida el DOFA de cada factor, además se realizó
un seguimiento al plan de mejoramiento producto del proceso anterior, así como de
las recomendaciones estipuladas en la resolución de la acreditación de alta calidad
de la Institución, lo cual permitió establecer el grado de avance, definir de las
fortalezas, debilidades, amenazas y oportunidades de cada uno de los factores y
por consiguiente, permitió visualizar a la Institución como un todo y su
establecimiento en el plan de aseguramiento de la calidad a corto, mediano y largo
plazo que se articuló al Plan de Desarrollo de la Institución.
Es importante destacar el alto compromiso de los participantes en cada uno de los

encuentros con el ánimo de levantar un diagnóstico del estado actual del proceso
de autoevaluación y autorregulación con el propósito de levantar las respectivas
acciones de mejora en pro de la calidad de la Institución.
84
7. RESULTADO GENERAL DE LA AUTOEVALUACIÓN
A continuación se presentan los resultados del proceso de autoevaluación

institucional, el cual se desarrolló durante el tiempo comprendido entre el mes de
junio de 2015 y el mes de agosto de 2016. Para ello se contó con la participación
de toda la comunidad universitaria. Inicialmente, se muestran los resultados de
manera general por factores y características y, seguidamente, se analiza cada
factor. Este proceso culmina con una conclusión general del estado de la calidad de
la Universidad de Cartagena. En un documento por separado se evidencian todos
los anexos soportes para cada factor que, por su elevado volumen, no son
integrados en el desarrollo de los resultados del proceso de autoevaluación.
Tabla 14. Resultado general por factores de la autoevaluación institucional,

junio de 2015 a agosto de 2016
Id Factor Grado de Logro Relación
Factor cumplimiento ideal con el
logro ideal
1 Misión y proyectos institucionales 4,9 5 98,0%
2 Estudiantes 4,7 5 94,0%
3 Profesores 4,7 5 94,0%
4 Procesos académicos 4,8 5 96,0%
5 Visibilidad nacional e internacional 4,7 5 94,0%
6 Investigación y creación artística 4,6 5 92,0%
7 Pertinencia e impacto social 4,5 5 90,0%
8 Procesos de autoevaluación y 4,7 5 94,0%
autorregulación
9 Bienestar institucional 4,5 5 90,0%
10 Organización, gestión y administración 4,7 5 94,0%
11 Recursos de apoyo académico e 4,3 5 86,0%
infraestructura física
12 Recursos financieros 4,9 5 98,0%
Totales: 4,7 93,3%
Tabla 15. Resultado general por características de la autoevaluación

institucional (junio de 2015 al mes de agosto de 2016)
Relación
Id Grado de Logro
Id Característica con el
Factor cumplimiento ideal
logro ideal
Coherencia y pertinencia de
1 1 4,9 5 98,0%
la Misión
Orientaciones y estrategias
1 2 5,0 5 100,0%
del Proyecto Institucional
Formación integral y
construcción de la comunidad
1 3 4,8 5 96,0%
académica en el Proyecto
Institucional
Deberes y derechos de los
2 4 4,7 5 94,0%
estudiantes
85
Relación
Id Grado de Logro
Id Característica con el
Factor cumplimiento ideal
logro ideal
Admisión y permanencia de
2 5 4,8 5 96,0%
estudiantes
Sistemas de estímulos y
2 6 4,7 5 94,0%
créditos para estudiantes
Deberes y derechos del
3 7 4,6 5 92,0%
profesorado
3 8 Planta profesoral 4,6 5 92,0%
3 9 Carrera docente 4,7 5 94,0%
3 10 Desarrollo profesoral 4,5 5 90,0%
Interacción académica de los
3 11 5,0 5 100,0%
profesores
4 12 Políticas académicas 4,9 5 98,0%
Pertinencia académica y
4 13 4,8 5 96,0%
relevancia social
Procesos de creación,
4 14 modificación y extensión de 4,8 5 96,0%
programas académicos
Inserción de la Institución en
5 15 contextos académicos 4,6 5 92,0%
nacionales e internacionales
Relaciones externas de
5 16 4,9 5 98,0%
profesores y estudiantes
Formación para la
6 17 4,6 5 92,0%
investigación
6 18 Investigación 4,6 5 92,0%
7 19 Institución y entorno 4,6 5 92,0%
7 20 Graduados e institución 4,4 5 88,0%
8 21 Sistemas de autoevaluación 4,8 5 96,0%
8 22 Sistemas de información 4,7 5 94,0%
Evaluación de directivas,
8 23 profesores y personal 4,4 5 88,0%
administrativo
Estructura y funcionamiento
9 24 4,5 5 90,0%
del Bienestar Institucional
10 25 Administración y gestión 4,7 5 94,0%
10 26 Procesos de comunicación 4,5 5 90,0%
10 27 Capacidad de gestión 5,0 5 100,0%
Recursos de apoyo
11 28 4,2 5 84,0%
académico
11 29 Infraestructura física 4,3 5 86,0%
Recursos, presupuesto y
12 30 4,9 5 98,0%
gestión financiera
86
Figura 11. Cumplimiento de los factores de la calidad con relación al logro
ideal
87
Tabla 16. Comparación de los resultados de los procesos de autoevaluación 2012-2016
Proceso de autoevaluación 2012 Proceso de autoevaluación 2016
Código Factor Grado de Relación Código Factor Grado de Relación
cumplimient con el cumplimiento con el
o logro logro ideal
ideal
1 Misión y Proyecto Educativo 4,8 96,1% 1 Misión y Proyectos Institucionales 4,9 98,0%
Institucional
2 Profesores y estudiantes 4,4 88,5% 2 Estudiantes 4,7 94,0%
3 Profesores 4,7 94,0%
3 Procesos académicos 4,2 84,7% 4 Procesos académicos 4,8 96,0%
---------- 5 Visibilidad nacional e 4,7 94,0%
internacional
4 Investigación 4,4 88,9% 6 Investigación y creación artística 4,6 92,0%
5 Pertinencia e impacto social 4,3 86,0% 7 Pertinencia e impacto social 4,5 90,0%
6 Procesos de autoevaluación 4,3 86,9% 8 Procesos de autoevaluación y 4,7 94,0%
y autorregulación autorregulación
7 Bienestar institucional 4,3 85,3% 9 Bienestar institucional 4,5 90,0%
8 Organización, gestión y 4,6 91,2% 10 Organización, gestión y 4,7 94,0%
administración administración
9 Planta física y recursos de 4,2 84,4% 11 Recursos de apoyo académico e 4,3 86,0%
apoyo académico infraestructura física
10 Recursos financieros 4,6 92,5% 12 Recursos financieros 4,9 98,0%
Total 4,4 88,4% Total 4,7 93,3%
88
8. RESULTADOS POR FACTOR Y CARACTERÍSTICA
8.1 Factor 1. Misión y proyectos institucionales
Los resultados del proceso de autoevaluación con fines de renovación de la

acreditación institucional aparecen en la Tabla 17.
Tabla 17. Resultados del Factor Misión y Proyecto Institucional

logro ideal
1 Misión y proyectos institucionales 4,9 5 98,0%
Fuente: Software de Autoevaluación Institucional, SIA, septiembre de 2016.
El factor correspondiente a la Misión y Proyecto Institucional, como lo evidencia la

Tabla 17, obtuvo un grado de cumplimiento de 4,9 correspondiente al 98% en
relación con el logro ideal. Según esta valoración, el factor se ubica en la categoría:
se cumple plenamente.
La Institución tiene una misión claramente formulada, es de dominio público, y se
evidencia en las funciones sustantivas de docencia, investigación y extensión. La
Universidad de Cartagena construye su Misión desde la reflexión de un colectivo
acerca de su concepción, propósitos, principios, valores y referentes pedagógicos
que definen la razón de ser y su organización institucional. La Misión permea y
articula las funciones sustantivas con el fin de lograr la efectividad en los procesos
de docencia, investigación y extensión, direccionada a partir de la política de
calidad, los principios constitucionales y los objetivos establecidos por las dinámicas
actuales en materia de educación superior, ratificando así el compromiso con la
calidad.
La Misión se encuentra formulada en el PEI, este documento fue aprobado mediante
Acuerdo de Consejo Superior No. 01 de 22 de febrero de 2013. A partir del PEI se
gestan nuevos acuerdos que le permiten consolidar los procesos estratégicos y de
apoyo, los que tributan en los procesos misionales y abonan el camino hacia una
sólida cultura de calidad. Es así como el Consejo Superior, mediante el Acuerdo No.
10 del 24 de noviembre de 2014, aprobó la modificación de la estructura
organizacional de conformidad con el estudio técnico para la actualización de los
componentes del Sistema de Gestión Humana de la Universidad de Cartagena;
mediante el Acuerdo No. 13 del 5 de diciembre de 2014 se aprobó el Plan de
Desarrollo 2014 – 2018, Educación pública con calidad, coherente con las políticas
nacionales, en aras de hacer de Colombia la más educada.
El factor se evaluó con referencia a las tres características establecidas en el
Modelo de autoevaluación institucional, sus resultados son:
89
Tabla 18. Resultados de la evaluación de las características asociadas al
Factor Misión y Proyecto Institucional
Código Característica Grado de Logro Relación
cumplimie ideal con el logro
nto ideal
1 Coherencia y pertinencia de la Misión 4,8 5 96,0%
2 Orientaciones y estrategias del 5,0 5 100,0%

Proyecto Institucional
3 Formación integral y construcción de la 4,8 5 96,0%

comunidad académica en el Proyecto
Institucional
Característica 1: coherencia y pertinencia de la Misión
La característica 1 obtuvo un grado de cumplimiento de 4,9 correspondiente al 98%

en relación con el logro ideal. De acuerdo con esta calificación esta característica
se ubica en la categoría de cumplimiento: se cumple plenamente.
La Misión resulta coherente con las áreas de formación profesional, materializada
en la variada oferta de los programas académicos y las políticas de investigación y
Extensión.
La Universidad de Cartagena cuenta además con una herramienta de gestión
sistemática y transparente que permite dirigir y evaluar el desempeño institucional,
en términos de calidad y satisfacción social, la cual está enmarcado en los planes
estratégicos y de desarrollo de la entidad.
El Sistema Integrado de Gestión de la Universidad de Cartagena (SIGUC) está
conformado por el Sistema de Gestión de la Calidad [(SGC) (NTC GP1000:2009)],
el Modelo estándar de control interno (MECI) 1000:2014, y el Modelo de
autoevaluación y acreditación institucional (lineamientos del CNA). La articulación
de estos sistemas permite el direccionamiento estratégico y el establecimiento de
políticas y procesos para lograr el cumplimiento de la normatividad, los objetivos
institucionales y las necesidades de la sociedad.
Al preguntar a la comunidad universitaria acerca de la coherencia y pertinencia de
la misión el 89,73% manifestó estar de acuerdo o completamente de acuerdo.
90
Figura 12. Grado de percepción sobre la coherencia y pertinencia de la
misión institucional
Por otra parte, la Universidad de Cartagena evidencia la divulgación de su Misión a

través de las siguientes estrategias comunicativas lo que impacta de forma positiva
en la comunidad académica para el buen logro de sus funciones sustantivas:
 Documentos institucionales publicados

 Jornadas de inducción a nuevos trabajadores y reinducción a los antiguos
 Página web: (http://www.unicartagena.edu.co/)
 Pendones
 Carteleras
 Producciones audiovisuales e impresos
 Boletín Informativo interno (Universo U Flash)
 Videos por pantallas digitales
En cumplimiento a la Ley 1712 del 2014, la Universidad de Cartagena pone a

disposición de la ciudadanía información acerca de la Institución, la cual se
encuentra consignada en la página web y en el link “Transparencia y acceso a la
información pública” orientado a asegurar el acceso a la información pública de
todos los ciudadanos y grupos de interés de la Universidad y empoderarlos en
ejercicio de participación ciudadana para generar conciencia sobre su aporte a la
construcción y control de lo público. En esa misma dirección, la Universidad
desarrolla ejercicios de buen gobierno de la mano del comité integrado para
gestionar procesos de forma coherente y efectiva, haciendo especial énfasis en el
91
proceso permanente de rendición de cuentas por diversos medios y su cierre de
vigencia anual en audiencia pública.
Característica 2: orientaciones y estrategias del PEI
La característica 2 obtuvo un grado de cumplimiento de 5,0 correspondiente a un
100% en relación con el logro ideal. De acuerdo con esta calificación esta
característica se ubica en la categoría de cumplimiento: se cumple plenamente.
El PEI orienta la planeación, la administración, la evaluación y la autorregulación de
las funciones sustantivas y la manera como estas se articulan. Sirve como
referencia fundamental en los procesos de toma de decisiones en materia de
docencia, investigación, extensión o proyección social, así como para el desarrollo
del bienestar institucional, la internacionalización y los recursos físicos y financieros.
Es importante resaltar que los resultados de los procesos de autoevaluación y de
acreditación de programas académicos y por ende de la Institución se integran en
la planificación institucional y en los planes de acción de la universidad,
convirtiéndose en un insumo esencial en la elaboración del Plan de Desarrollo 2014-
2018.
Es así como el PEI establece 4 ejes estratégicos que son:
 Docencia pertinente y de alta calidad
 Extensión y proyección social pertinente y de alta calidad
 Investigación pertinente y de alta calidad
 Desarrollo administrativo y liderazgo efectivo

En efecto, la Universidad de Cartagena continúa comprometida con la formación
integral y con la calidad de los programas ofrecidos. La oferta actual es de 103
programas, 43 programas de pregrado y 60 programas de posgrado.
Con relación a los logros alcanzados concernientes a la acreditación de programas,
se puede evidenciar que al 2016, el 75% de los programas de pregrado acreditables
se encuentran acreditados o con renovación de esta. (Ver Tabla 19)
últimos cinco años
Programas de Programas Programas Relación
Año pregrado pregrado pregrado acreditables programas
acreditables no acreditados acreditados/acre
acreditados ditables
Prese
Distan. Presen Distan. Presen. Distan. Presen.
n.
2012 24 19 7 1 13 0 61,9%
2013 24 19 7 1 13 0 61,9%
92
2014 26 19 7 1 13 0 61,9%
2015 27 16 8 1 12 0 57,14%
2016 27 16 5 1 15 0 75%
Fuente: Centro de Autoevaluación y Acreditación Institucional, septiembre de 2016.
Referente a posgrado y de acuerdo a los lineamientos del CNA para ser

considerados como acreditados, el número de programas acreditables se muestra
en la siguiente tabla:
Tabla 20. Número total de programas de posgrado vs. acreditables en el período
2015-2016
Programas de Programas de posgrado Relación
Año posgrado acreditables no acreditados número total
de programas/
números de
programas
acreditables
Esp. Maest. Doct. Esp. Maestrías Doct.
2015 29 17 7 11 4 1 30,1%
2016 31 19 7 11 5 1 29,8%
Es pertinente destacar que la Maestría en Inmunología radicó ante el CNA el

documento para la obtención de la acreditación de alta calidad. Por otro lado, las
maestrías del Sue Caribe se encuentran en condiciones iniciales para acreditación
de alta calidad y actualmente existe un plan de intervención Institucional para apoyar
el proceso de autoevaluación con fines de acreditación de las especialidades
médico-quirúrgicas.
De igual manera, se resalta el avance en los procesos de acreditación internacional
de programas de pregrado y los esfuerzos avanzados entorno a la calidad de los
programas a distancia y su iniciación en el proceso de acreditación.
Con respecto a la investigación, la Universidad de Cartagena, es líder en la región
Caribe por la calidad investigativa de sus grupos de investigación, por el número de
jóvenes investigadores que participan en las convocatorias de Colciencias y el
número de proyectos financiados por el ente referenciado. Estos resultados le
confieren a la Institución liderazgo y visibilidad nacional en la función de
investigación, aspectos que evidencian la formación en investigación en los
estudiantes de la Universidad de Cartagena, consolidándose como la primera
institución investigadora de la región Caribe.
En cuanto a la extensión, se resalta que mediante el Acuerdo No. 10 de 2014 se
creó la Vicerrectoría de Extensión y Proyección Social. En la actualidad la
93
Universidad desarrolla varios convenios con diferentes instituciones públicas y
privadas, y participa en diversas convocatorias, lo que ha permitido desarrollar
proyectos que inciden de manera positiva en el desarrollo de la ciudad, la región
Caribe y el país.
Con referencia a la internacionalización, se evidencia un crecimiento importante en
la movilidad internacional de docentes y estudiantes en doble vía (ver Tabla 21),
resaltando la creación de la Vicerrectoría de Relaciones y Cooperación
Internacional. A pesar de los esfuerzos de la Institución es necesario aumentar las
estrategias en pro de incentivar mayor movilidad de su cuerpo docente y estudiantil.
Tabla 21. Movilidad internacional docentes y estudiantes de la Universidad
de Cartagena 2012- 2016
Año Docentes Estudiantes
Número de Cupos Valor Cupos Valor
convocatorias ejecutado ejecutado
2013 3 29 305.083.043 12 84.035.624
2014 1 21 289.111.072 25 217.041.857
2016 2 24 335.846.012 25 298.882.269
TOTAL 6 74 930.040.127 62 599.959.750
Fuente: Vicerrectoría de Relaciones y Cooperación Internacional, junio de 2016.
Por lo anterior, es evidente que existe una coherencia y pertinencia con los
problemas y necesidades del entorno y se puede observar en el seguimiento al Plan
de Desarrollo 2010-2014 y en el Plan de Desarrollo 2014-2018, en donde se plantea
la respuesta institucional a estas necesidades, las cuales concuerdan con el PEI
vigente. Si bien es cierto que la Universidad ha realizado esfuerzos importantes en
su proceso de internacionalización amerita la implementación de otras estrategias
orientadas a lograr una mayor movilidad internacional de estudiantes y docentes
desde y hacia otras instituciones universitarias.
Característica 3: formación integral y construcción de la comunidad
académica en el PEI
La característica 3 obtuvo un grado de cumplimiento de 4,8 correspondiente a un

96% en relación con el logro ideal. De acuerdo con esta calificación esta
característica se ubica en la categoría de cumplimiento: se cumple plenamente.
El PEI abarca estrategias orientadas al fomento de la formación integral y el
fortalecimiento de la comunidad académica en un ambiente idóneo de bienestar
institucional.
Conforme a lo expresado en la Ley 30 de 1992 y a lo establecido en el PEI, la
Universidad de Cartagena concibe la formación integral como un proceso a través
del cual se procura que los estudiantes desarrollen un espíritu reflexivo y crítico,
orientado al logro del ser y su autorrealización, en un campo de libertad de
pensamiento, de identidades, de expresión, de cátedra, de pluralismo ideológico y
de respeto por todas las manifestaciones culturales.
94
Los procesos de formación integral tienen como propósito esencial el desarrollo de
un pensamiento crítico y autónomo, con fundamento en el desarrollo cognitivo,
capacidad reflexiva, ética y de autorregulación que posibilite el aprendizaje a lo largo
de toda la vida. Este proceso de formación integral se expresa además en los
Lineamientos curriculares institucionales, y se consagra en el Acuerdo No 09 de
abril 30 de 2012 del Consejo Académico, donde se plantean las directrices para la
creación, desarrollo y cierre de programas académicos, la construcción de los
Proyectos Educativos de Programas (PEP), los lineamientos pedagógicos, la
formación integral y la formación basada en competencias, el sistema de créditos
académicos, el proceso de internacionalización, el proceso de lecto-escritura desde
el contexto cultural en que surgen las prácticas comunicativas y los procesos de
articulación de los programas de pregrado con los de posgrado.
Tal como lo señala el Plan de Desarrollo Estratégico 2014-2018, la Universidad de
Cartagena establece una política y unas estrategias que le permiten a través de los
logros de las metas planteadas, el cumplimiento de lo expresado en el PEI.
Luego de analizar el seguimiento a los planes de desarrollo, se considera que debe
plantearse como una acción de mejora, la continuación con los esfuerzos en la
optimización de la formación del cuerpo docente y estudiantil en una segunda
lengua, tomando como punto de partida de un diagnóstico para así generar
estrategias para su mejora.
Políticas y programas direccionados hacia el clima laboral
Por otro lado, y haciendo referencia a las políticas, lineamientos e implementación
de programas institucionales direccionados a la generación de un clima laboral
adecuado, se evidencia que en la Universidad de Cartagena se realiza la medición
del clima laboral, cuyo objetivo busca conocer la percepción del personal
administrativo, docente y trabajadores oficiales sobre el mismo y establecer un plan
de intervención que permita el mejoramiento continuo del ambiente laboral.
Para esto, la Universidad de Cartagena a través de la División de Desarrollo
Organizacional de la Oficina Asesora de Gestión Humana y Desarrollo de Personal,
implementa desde el año 2010 el formato FO-TH/AL-035 (Evaluación del clima
organizacional de la Universidad de Cartagena). Este formato está disponible en la
página web a través de un aplicativo virtual denominado Encuesta de clima
organizacional y cada dos años los empleados, tienen la posibilidad de diligenciar
la encuesta que arroja los resultados y los datos estadísticos que permiten conocer
la percepción de los funcionarios con relación al clima laboral en la Universidad de
Cartagena.
De acuerdo con la encuesta de clima organizacional aplicada a los empleados de la
Universidad de Cartagena, para el año 2016, la institución presenta como resultado
final, un ponderado general de 3,25, ubicándose en el intervalo de Estado
Sostenible (frecuente), lo cual sitúa el clima laboral de la institución en un estado no
crítico, ya que la Universidad es vista a nivel general como una fuente de trabajo
frecuentemente estable y segura. Si se comparan las variables de motivación,
95
liderazgo, compromiso, satisfacción laboral, relaciones interpersonales y trabajo en
equipo, se puede observar que estas se sitúan en el estado ideal, por lo que se
intuye que el personal siempre se percibe comprometido y motivado, sus objetivos
personales están alineados con los objetivos institucionales, valores, reglas y
normas establecidas por la Universidad, consideran que sus actividades laborales
contribuyen al logro de los objetivos trazados por la institución, éstas les permiten
desarrollarse personal y laboralmente, presentan facilidad para integrarse y trabajar
en equipo; sin embargo, las variables de comunicación, conflicto, capacitación y
desarrollo, seguridad y salud ocupacional, son valoradas en un estado sostenible,
hay una franja de la población que manifiesta a nivel general que la comunicación
frecuentemente no es clara ni oportuna, cuando se presentan conflictos poco
intervienen los jefes para ayudar a resolverlos con medidas conciliadoras y
valoraron que son pocas las oportunidades de crecimiento profesional, de desarrollo
de destrezas y habilidades y consideran que las condiciones laborales en cuanto a
seguridad y salud ocupacional deben mejorar.
Es por ello que se detecta la necesidad de contar con un programa orientado a la
conservación de un adecuado clima organizacional.
Tabla 22. Resultados generales de las variables objeto de estudio en la Universidad
de Cartagena para la evaluación del clima organizacional (promedio, límite y estado
actual)
Resultados clima organizacional
Variables Valor Límite Resultado
Motivación 3,48 4 Estado ideal
Liderazgo 3,37 4 Estado ideal
Comunicación 2,81 4 Estado sostenible
Conflicto 3,15 4 Estado sostenible
Capacitación y
3,00 4 Estado sostenible
desarrollo
Relaciones
3,40 4 Estado ideal
interpersonales
Compromiso 3,49 4 Estado ideal
Satisfacción
3,44 4 Estado ideal
laboral
Seguridad y salud
2,94 4 Estado sostenible
ocupacional
Trabajo en equipo 3,39 4 Estado ideal
Total 3,25 4 Estado sostenible
Fuente: Oficina Asesora de Gestión Humana y Desarrollo de Personal, febrero de 2017.
El Comité de Convivencia Laboral está definido como un cuerpo colectivo que tiene
la finalidad de adoptar medidas preventivas y correctivas del acoso laboral a través
de un procedimiento interno confidencial y conciliatorio, buscando superar conflictos
entre los funcionaros de la Universidad de Cartagena para un óptimo clima laboral.
El comité se reúne cada vez que exista un caso que amerite intervención, quedando
como evidencia de cada reunión, un acta en la cual quedan plasmadas los
96
compromisos entre las pares y las decisiones de cada situación tratada. Se
encuentra conformado en igualdad numérica por funcionarios que representan la
administración central de la Universidad de Cartagena y por trabajadores que
conforman la comunidad universitaria, escogidos entre sus pares. A pesar de existir
este Comité de Convivencia Laboral se requiere mejorar los mecanismos de
medición e implementación de estrategias orientadas a alcanzar un mayor nivel del
clima organizacional.
97
ANÁLISIS DOFA
Fortalezas
La Universidad de Cartagena tiene una Misión claramente declarada y corresponde a la naturaleza
de una institución de educación superior.
La Institución tiene un PEI en el que se identifican los criterios para el cumplimiento de las
funciones sustantivas de docencia, investigación, extensión y procesos de internacionalización.
Durante los 189 años de historia la Universidad de Cartagena ha sido la institución de educación
superior pública líder en el Caribe colombiano y el país, sustentado en los diferentes ranking y en
el MIDE.
El PEI como documento orientador de la planeación, la administración, evaluación y la

autorregulación de las funciones sustantivas y la manera como estas se articulan, se constituyen
como una referencia en la toma de decisiones para los procesos académicos y administrativos.
El establecimiento como área estratégica del Plan de Desarrollo las “Políticas institucionales y
organizacionales de posicionamiento”, que contempla la implementación de la comunicación
organizacional y el potencializar la comunicación corporativa o institucional, como instrumentos
para la socialización de la Misión institucional.
La calidad como proceso permanente en el cual está inmerso la Universidad de Cartagena, ha

permitido establecer a la autoevaluación como una cultura institucional que ha conducido a la
búsqueda de la acreditación internacional de los programas de Enfermería con ARCUSUR
(Agencia internacional), Ingenierías y Química Farmacéutica con ABET (Agencia Internacional de
USA).
Creación de cuatro nuevas vicerrectorías: Extensión y Proyección Social, Bienestar Universitario,

Aseguramiento de la Calidad, Relaciones y Cooperación Internacional para mejorar la gestión
universitaria.
La presencia del Comité de Buen Gobierno ha permitido que al interior de la Universidad se

ejecuten procesos de forma coherente, efectiva y de manera permanente como la rendición de
cuentas y su cierre de vigencia anual en audiencia pública
Ampliar, diversificar y fortalecer los programas de pregrado y postgrado de la institución a través

de la actualización permanente de los Lineamientos curriculares institucionales.
La Vicerrectoría de Extensión y Proyección Social ha logrado generar un clima de confianza entre

la institución educativa y los entes territoriales
Debilidades
Ausencia de un programa orientado a la medición e implementación de estrategias orientadas a
alcanzar un mayor nivel del clima organizacional.
Insuficientes estrategias orientadas a lograr una mayor movilidad internacional de estudiantes y
docentes desde y hacia otras instituciones universitarias.
Desactualizado diagnóstico del número de docentes que manejen una segunda lengua.
Existen pocos programas académicos con doble titulación.
Oportunidades
Reconocimiento en el contexto regional y nacional de los programas ofertados por la Institución.
Desarrollo de convenios con diferentes instituciones públicas y privadas, y participación en
diversas convocatorias.
Amenazas
Incumplimiento del ente territorial con las transferencias por concepto de la Ley 30.
98
8.2 Factor 2. Estudiantes
Tabla 23. Resultados del proceso de autoevaluación con fines de renovación

de la acreditación institucional Factor: estudiantes
factor cumplimiento ideal con el
logro
ideal
2 Estudiantes 4,7 5 94,0%
Como se puede observar en la Tabla 23, este factor obtuvo un grado de

cumplimiento de 4,7 correspondiente al 94% en relación con el logro ideal, esto lo
ubica en la categoría: se cumple plenamente. Ello es una evidencia de que la
Institución continúa con sus esfuerzos por brindar a los estudiantes una formación
integral, formulando estrategias claras de admisión y sólidas políticas de retención,
sustentadas en el programa de estímulos, de seguimiento y de acompañamiento
académico, psicosocial y socioeconómico.
De igual manera, en este factor se valoran los deberes y derechos de los

estudiantes, de conformidad a las leyes vigentes, así como su participación en los
órganos de gobierno institucionales.
En la Universidad de Cartagena los estudiantes participan como actores en su

proceso de transformación. Por otro lado, desde el Centro de Bienestar Estudiantil
y Laboral se ofrecen oportunidades de inclusión documentadas y reglamentadas,
que permiten integrar poblaciones de diferentes orígenes y características, en lo
étnico, social, económico y académico, garantizando su permanencia, graduación
e inserción laboral.
Al analizar las características de este factor, se encuentran los siguientes

resultados:

Factor estudiantes
Código Característica Grado de Logro ideal Relación
cumplimiento con el
logro ideal
4 Deberes y derechos de 4,7 5 94,0%
los estudiantes
5 Admisión y permanencia 4,8 5 96,0%
de estudiantes
6 Sistemas de estímulos y 4,7 5 94,0%
créditos para estudiantes
99
Característica 4: deberes y derechos de los estudiantes
Como se puede observar en la Tabla 24 esta característica obtuvo un resultado de

4,7 correspondiente al 94% en relación con el logro ideal. Con ello se ubica en la
categoría: se cumple plenamente. Al respecto, es pertinente destacar que la sana
convivencia de los estudiantes tiene fundamento en sus deberes y derechos, los
cuales están plenamente definidos en el Reglamento estudiantil, aprobado por el
Consejo Superior mediante Acuerdo No. 14 del 11 de diciembre de 2009 lo cual
tiene coherencia con la apreciación del 74,88% de los estudiantes que expresan
que el reglamento estudiantil se aplica de manera adecuada.
Figura 13. Apreciación de los estudiantes acerca de la adecuada aplicación

del Reglamento estudiantil
La Institución aplica con transparencia las disposiciones establecidas en el

Reglamento estudiantil en el que se define, entre otros aspectos, sus deberes y
derechos, el régimen disciplinario, su participación en los órganos de dirección de
la Institución y los criterios académicos de ingreso y permanencia, promoción,
transferencia y grado, las distinciones e incentivos. El reglamento estudiantil vigente
está en proceso de actualización y análisis frente a la estructura y dinámica actual
100
de la Universidad de Cartagena, se proyecta para el año 2017 formalizar las
modificaciones que se consideren convenientes.
En la Tabla 25 se puede ver la relación del número de estudiantes que pertenecen

a los diferentes órganos de dirección, los cuales son elegidos cada dos años por
votación directa y secreta.
Tabla 25. Participación estudiantil en los órganos de dirección de la

Órgano de dirección Documento Número de
representantes
estudiantiles
Consejo Superior Acuerdo 40 1996 Capítulo V, 1
Artículo 13
Consejo Académico Acuerdo 40 1996 Capítulo V, 1
Artículo 27
Consejo de Facultad Acuerdo 40 1996 Capítulo VII, 1 por cada unidad
Artículo 62 académica
Comité Central de Acuerdo 14 2009 Capítulo IV, Artículo 1
Admisiones 28
Comité Central de Acuerdo 14 2009 Capítulo IV, Artículo 1
Bienestar 28
Fuente: Secretaría General, junio 2016.
Además de los órganos colegiados establecidos institucionalmente, la participación

de los estudiantes en las facultades varía de acuerdo a la estructura orgánica y
necesidades específicas de cada una de ellas. De igual manera, los estudiantes
participan en la consulta para la elección de los órganos directivos de la Institución.
En las facultades los estudiantes están organizados a través de un Consejo
Estudiantil conformado por representantes de cursos. La Figura 14 refleja que el
76,64% de los estudiantes están de acuerdo y completamente de acuerdo con el
procedimiento para la elección de sus representantes en los organismos de
decisión.
101
Figura 14. Apreciación de los estudiantes sobre el procedimiento para la
elección de representantes estudiantiles en los organismos de decisión
Característica 5: admisión y permanencia de estudiantes
Hace referencia a los procesos de admisión, seguimiento académico y la política de

bienestar universitario que garantiza la permanencia de los estudiantes en la
Institución. Esta característica obtuvo un grado de cumplimiento de 4,8
correspondiente al 96% en relación con el logro ideal, lo cual la ubica en la categoría:
se cumple plenamente.
Con respecto a esta característica es importante señalar que la Institución continúa

con criterios claros para la admisión de sus estudiantes en aras de la transparencia,
equidad, confiabilidad y neutralidad, criterios que se pueden consultar en los
reglamentos y acuerdos debidamente aprobados por los Consejos Superior y
Académico de la Universidad de Cartagena.
Desde el año 1997, la Universidad de Cartagena establece convenios con otras

instituciones públicas de educación superior especializadas en procesos de
admisión. Desde el año 2006 hasta la fecha, existe un convenio con la Universidad
de Antioquia quien se encarga de la elaboración, aplicación y evaluación de las
pruebas de admisión. La Universidad de Cartagena, por su parte, y de acuerdo con
su reglamentación y cronogramas, coordina las competencias de selección, el
proceso metodológico, publica los resultados y realiza el proceso de matrícula.
Los criterios para la admisión y permanencia de estudiantes están expresados en
el Reglamento estudiantil, en el Capítulo II, Artículos 9 y 10. Para seleccionar a los
estudiantes inscritos, la Institución efectúa las pruebas que considere necesarias.
102
En la siguiente figura se muestra que el 79,95% de la población estudiantil considera
que el proceso de admisión es transparente y equitativo.
Figura 15. Apreciación de los estudiantes sobre la transparencia en los

procesos de selección y admisión
Población estudiantil de la Universidad de Cartagena
Desde el año 2012 como resultado del incremento de las oportunidades de acceso
a la educación superior para los jóvenes se ha aumentado la cobertura estudiantil a
través de la creación de nuevos programas académicos, la inclusión de la
Universidad de Cartagena desde el año 2015 en el listado de las instituciones de
educación superior acreditadas que matriculan beneficiarios del programa Ser pilo
paga. A partir del segundo período de 2016 se convoca como parte de las siete (7)
instituciones de educación superior seleccionadas por el Ministerio de Educación
Nacional para el programa Universidades de paz que ofrece a los estudiantes de
las diferentes regiones, la posibilidad de cursar estudios sin salir de su lugar de
origen y luego culminarlos en la sede principal de la institución de educación
superior en la que estén matriculados. La Universidad de Cartagena ofrece por
primera vez 102 cupos en modalidad presencial para los programas de Ingeniería
Civil, Ingeniería de Alimentos e Ingeniería Química en el Centro Tutorial de San
Juan Nepomuceno. De igual manera, a partir del segundo período de 2016 se
ampliaron 45 cupos para horario nocturno en Ingeniería de Sistemas presencial en
Cartagena.
Al fraccionar el número de estudiantes por modalidad se puede apreciar en la Tabla

26, que el mayor porcentaje de incremento ocurrió entre 2012-2 y 2013-2, y la mayor
incidencia se presentó en los programas de pregrado modalidad a distancia. Se
evidencia además la disminución de estudiantes modalidad a distancia y en
103
convenio hacia los períodos 2014 a 2016, producto del plan de mejora
implementado en la Universidad y como acciones correctivas efectuadas por la
reducción de programas en convenio.
En programas de pregrado modalidad presencial ocurrió un aumento durante los

períodos comprendidos entre 2012-2 a 2016-1. Se destaca a su vez el progreso
registrado en la oferta académica de posgrado entre los años 2012-2 a 2014-2, que
aumentó el 20,4% el número de estudiantes matriculados en las especializaciones,
maestrías y doctorados.
Tabla 26. Número de matriculados por modalidad en la Universidad de Cartagena

(2012:2 a 2016:1)
Nivel de
Modalida 2016
Formaci Metodología 2012-2 2013-1 2013-2 2014-1 2014-2 2015-1 2015-2
d -1
ón
Técnica Distancia 864 750 712 609 636 584 516 491
Tecnológi
ca Distancia 336 346 331 368 313 295 291 278
6.84
Pregrado Distancia 8.378 9.634 9.327 8.671 8.105 7.548 7.413
Universitar 2
ia 9.13
Presencial 7.794 8.860 9.028 9.082 9.215 9.130 9.110
1
Estudiantes en Convenio 456 323 220 711 693 456 468 203
18.962 18.01 16.9
Total pregrado 18.828 19.913 19.618 17.740 17.798
3 45
Doctorado Presencial 46 26 53 32 36 28 42 70
Maestría Presencial 69 86 113 126 165 182 152 167
Posgrado Especialización Presencial 529 482 478 499 596 342 437 207
Total posgrado 664 594 644 657 797 552 631 426
19.660 18.657 17.7
TOTAL MATRICULADOS 20.895 20.507 20.262 19.372 18.585
77
Para el primer semestre de 2016, el 98,4% de los matriculados en programas de

pregrado se ubicaron en los estratos socioeconómicos 1, 2 y 3, mientras que los
estudiantes pertenecientes a los estratos socioeconómicos 4, 5 y 6 solo representan
el 1,6%, tal como se evidencia en la Figura 16.
104
Figura 16. Estudiantes matriculados en programas de pregrado por estrato
socioeconómico (2012:2 - 2016:1)
Fuente: SMA, junio de 2016.
La Universidad continúa con el compromiso de facilitar el acceso a la educación

superior a jóvenes de la región Caribe, esto se evidencia al observar que en el
segundo período del año 2012 los estudiantes de los departamentos de Atlántico,
Cesar, Córdoba, Guajira, Magdalena, Sucre y San Andrés, Providencia y Santa
Catalina representaron un 98,92% del total de estudiantes y para el 2016:1 dicha
participación aumentó al 99,03% (Tabla 27).
Tabla 27. Población estudiantil por departamento de procedencia (2012 – 2016)

Departamento 2012-2 2013-1 2013-2 2014-1 2014-2 2015-1 2015-2 2016-1
Atlántico 131 144 136 129 139 133 140 133

Bolívar 17.273 16.769 16.568 15.980 15.625 15.128 14.891 14.485
Cesar 54 55 56 57 63 68 76 64
Córdoba 2078 2169 2210 2225 2191 2143 2140 2051
La Guajira 36 37 34 29 31 28 27 26
Magdalena 61 57 58 62 72 71 82 118
Resto 221 332 225 342 256 320 280 172
San Andrés,
Providencia y 61 71 70 67 72 78 81 85
Santa Catalina
Sucre 926 832 825 942 930 850 752 652
Total 20.481 20.466 20.182 19.833 19.379 18.819 18.469 17.786
Fuente: Centro de Admisiones, Registro y Control Académico, junio de 2016.
105
Como política de inclusión y acceso a los cupos para la población vulnerable, la
Universidad de Cartagena en coherencia con las políticas estatales sobre reducción
de brechas regionales y socioeconómicas que, buscan promover el acceso y
graduación de aquellos estudiantes que ingresan a la educación superior en estado
de mayor vulnerabilidad, continúa asignando cupos especiales mediante acuerdos
del Consejo Superior Universitario a bachilleres pertenecientes a comunidades
indígenas, a los provenientes del departamento de San Andrés, Providencia y Santa
Catalina, de los municipios del Sur de Bolívar, a los pertenecientes a comunidades
afro descendientes, a los reinsertados del conflicto, a los provenientes de zonas
apartadas y de departamentos en los cuales no existen instituciones de educación
superior; y provenientes de municipios de difícil acceso o con problemas de orden
público, y, desde el año 2015 los cupos especiales para beneficiarios del programa
Ser pilo paga (ver Tabla 28).
Tabla 28. Cupos establecidos por el Consejo Académico por modalidad

(2012-2016)
Modalidad 2012 2013 2014 2015 2016
Regulares 2391 4879 3856 5026 4696
Cupos especiales SUR – SUR 60 60 60 60 60
Cupos especiales para reinsertados 11 11 11 11 11
Cupos zonas apartadas 22 22 22 22 22
Cupos zonas de difícil acceso 22 22 22 22 22
Cupos especiales para bachilleres de San 22 22 22 22 22
Andrés, Providencia y Santa Catalina
Cupos especiales para comunidades 22 22 22 22 22
indígenas
Cupos especiales comunidades negras 22 22 22 22 22
Ser pilo paga N.A. N.A. N.A. N.A. 115
TOTAL 2572 5060 4037 5207 4877
Índice de selectividad, absorción y vinculación
Índice de selectividad: es el número de estudiantes admitidos al primer período

académico sobre el número de estudiantes inscritos.
Tabla 29. Índice de selectividad de programas de pregrado modalidad presencial y a

distancia (2013-2016)
Índice de selectividad
Programa
2013 2014 2015 2016
Administración de Empresas 21,22% 22,51% 22,31% 22,31%
Administración de Empresas –
distancia 79,08% 74,67% 75,32% 47,57%
Administración de Servicios de
Salud 66,06% - - 69,23%
Administración Financiera 78,07% 93,42% 89,28% 56,15%
Administración Industrial 7,69% 8,55% 11,15% 11,34%
Administración Pública 84,85% - - -
106
Índice de selectividad
Programa
2013 2014 2015 2016
Administración Turística y Hotelera 93,33% - - -
Biología 45,00% 66,67% 81,54% 85,48%
Comunicación Social 12,25% 14,13% 13,71% 13,28%
Contaduría Pública 17,97% 20,97% 20,82% 22,44%
Derecho 11,58% 29,46% 11,71% 13,93%
Economía 37,88% 71,76% 68,24% 62,83%
Enfermería 13,17% 13,11% 12,35% 14,05%
Filosofía 91,43% 90,91% 97,06% 91,30%
Historia 63,64% 57,38% 95,56% 94,87%
Ingeniería Civil 10,43% 7,81% 8,43% 8,18%
Ingeniería de Alimentos 36,09% 40,71% 39,39% 39,69%
Ingeniería de Sistemas 16,08% 16,01% 16,22% 21,25%
Ingeniería de Sistemas distancia 96,14% 94,12% 96,10% -
Ingeniería de Software - - - 60,61%
Ingeniería Química 15,51% 13,36% 13,29% 19,78%
Licenciatura en Educación con
Énfasis en Ciencias Sociales y
Ambientales - - - 97,44%
Lingüística y Literatura 35,48% 36,90% 34,69% 50,00%
Matemáticas 67,21% 92,86% 100,00% 100,00%
Medicina 2,75% 2,53% 2,51% 2,37%
Odontología 9,88% 9,55% 10,78% 11,53%
Programa profesional universitario
en Lenguas Extranjeras - 10,26% 9,02% 11,31%
Química 100,00% 97,30% 100,00% 100,00%
Química Farmacéutica 28,10% 42,05% 48,78% 45,45%
Técnica profesional en operación de
Procesos Petroquímicos - - - 100,00%
Técnica profesional en Procesos
Metrológicos 72,58% 100,00% 81,13% 93,94%
Técnico profesional en Operación
Turística 78,57%
Técnico profesional en Procesos de
Gestión Pública 82,44%
Trabajo Social 9,86% 8,59% 8,01% 8,65%
Elaborado por la Oficina Asesora de Planeación, con fuente de información SNIES. Fecha de corte: 30 de junio de 2016.
Índice de absorción: se define como el número de estudiantes matriculados en

primer semestre sobre el número de admitidos en el mismo período.
107
Tabla 30. Índice de absorción de programas de pregrado modalidad presencial y a
Índice de absorción
Programa
2013 2014 2015 2016
Administración de Empresas - distancia 86,15% 83,57% 59,10% 86,67%
Administración de Servicios de Salud 83,79% - - 84,07%
Administración Pública 100,00% 52,27% - -
Administración Turística y Hotelera 103,57% 63,64% - -
Biología 97,78% 87,50% 77,36% 83,02%
Derecho 87,96% 88,99% 89,91% 82,71%
Economía 90,00% 81,97% 82,76% 78,87%
Enfermería 100,00% 108,33% 94,34% 93,22%
Filosofía 78,13% 83,33% 75,76% 104,76%
Historia 73,81% 91,43% 62,79% 72,97%
Ingeniería de Sistemas - distancia 88,50% 87,08% 59,19% -
Ingeniería de Software - - - 81,00%
Licenciatura en Educación con énfasis
en Ciencias Sociales y Ambientales - - - 92,11%
Matemáticas 82,93% 89,74% 69,77% 86,49%
Medicina 95,45% 96,92% 97,22% 90,28%
Odontología 93,75% 97,87% 85,19% 89,09%
Programa profesional universitario en
Lenguas Extranjeras - 87,50% 102,94% 68,89%
Química 87,10% 97,22% 100,00% 92,00%
Técnica profesional en Operación de
Procesos Petroquímicos - - - 86,96%
Técnica profesional en Procesos
Metrológicos 91,11% 87,10% 93,02% 83,87%
Técnica profesional en Producción
Acuícola 52,63% - - -
Técnico profesional en Operación
Turística 94,29% 136,36% 86,11% 88,46%
Técnico profesional en Procesos de
Gestión Pública 78,52% 82,41% 62,69% 89,00%
Tecnología en Gestión Pública 126,09% 52,94% - -
108
Índice de absorción
Programa
2013 2014 2015 2016
Tecnología en Gestión Turística 90,00% 63,64% - -
Trabajo Social 100,00% 97,73% 93,75% 86,54%
Elaborado por la Oficina Asesora de Planeación, con fuente de información SNIES. Fecha de corte: 30 de
junio de 2016.
Índice de vinculación: es el número de estudiantes matriculados en primer curso

sobre el número de cupos ofertados por la Institución.
Tabla 31. Índice de vinculación de programas de pregrado modalidad presencial y a

Índice de vinculación
Programa
2013 2014 2015 2016
101,
Administración de Empresas 102,08% 104,17% 104,17% 04%
78,0
Administración de Empresas - distancia 93,33% 80,20% 84,40% 0%
87,3
Administración de Servicios de Salud 81,00% - - 1%
88,0
Administración Financiera 70,67% 54,02% 74,29% 0%
108,
Administración Industrial 104,44% 106,67% 97,92% 33%
110,
Biología 110,00% 105,00% 102,50% 00%
111,
Comunicación Social 115,56% 124,44% 111,11% 11%
110,
Contaduría Pública 117,71% 126,04% 98,96% 42%
122,
Derecho 105,56% 107,78% 108,89% 22%
116,
Economía 100,00% 104,17% 100,00% 67%
122,
Enfermería 116,67% 120,93% 116,28% 22%
73,3
Filosofía 83,33% 83,33% 83,33% 3%
90,0
Historia 103,33% 106,67% 90,00% 0%
115,
Ingeniería Civil 104,44% 113,33% 108,89% 56%
95,5
Ingeniería de Alimentos 102,22% 102,22% 100,00% 6%
100,
Ingeniería de Sistemas 100,00% 102,22% 93,33% 00%
Ingeniería de Sistemas distancia 110,33% 52,25% 54,75% -
Ingeniería de Software - - - -
97,7
Ingeniería Química 104,44% 106,67% 95,56% 8%
Licenciatura en Educación con Énfasis en 100,
Ciencias Sociales y Ambientales - - - 00%
103,
Lingüística y Literatura 106,67% 110,00% 100,00% 33%
109
Índice de vinculación
Programa
2013 2014 2015 2016
91,4
Matemáticas 97,14% 100,00% 85,71% 3%
118,
Medicina 126,00% 126,00% 140,00% 18%
122,
Odontología 112,50% 115,00% 115,00% 50%
Programa profesional universitario en Lenguas 103,
Extranjeras - 116,67% 116,67% 33%
57,5
Química 67,50% 87,50% 110,00% 0%
106,
Química Farmacéutica 130,00% 113,33% 106,67% 67%
Técnica profesional en Operación de 44,4
Procesos Petroquímicos - - - 4%
65,0
Técnica profesional en Procesos Metrológicos 102,50% 67,50% 100,00% 0%
46,0
Técnico profesional en Operación Turística 33,00% 45,00% 62,00% 0%
Técnico profesional en Procesos de Gestión 44,5
Pública 23,56% 19,87% 60,50% 0%
112,
Trabajo Social 105,00% 107,50% 112,50% 50%
Elaborado por la Oficina Asesora de Planeación, con fuente de información SNIES. Fecha de corte: 30 de junio de 2016.
En el Reglamento estudiantil vigente, en el Capítulo III, Artículo 14, se establece

que la “matrícula es el acto mediante el cual una persona adquiere la calidad de
estudiante de la Universidad de Cartagena. Toda matricula es válida hasta la
finalización del correspondiente período académico”. El procedimiento de matrícula
(código MP-DO/AR-001) del manual de procedimiento pertenece al proceso de
docencia, subproceso de admisiones, registro y control académico.
Permanencia de los estudiantes
Retención o permanencia: es la habilidad de una institución para que el estudiante

permanezca en ella desde la admisión hasta la graduación.
Tabla 32. Índice de permanencia de programas de pregrado modalidad presencial y

a distancia (2013-2016)
Índice de permanencia
Programa
2013 2014 2015 2016
Administración de Empresas - distancia 92,60% 92,23% 90,19% 91,36%
Administración de Servicios de Salud 86,08% 88,54% 91,47% 86,54%
Administración Pública - - 33,33% 98,59%
110
Administración Turística y Hotelera - 91,67% 35,00% 85,71%
Biología 80,23% 80,00% 91,18% 91,60%
Derecho 93,01% 95,77% 95,11% 92,95%
Economía 90,38% 92,25% 88,36% 87,73%
Enfermería 91,82% 96,07% 94,42% 93,64%
Filosofía 86,36% 82,43% 85,09% 86,00%
Historia 79,73% 92,45% 85,61% 82,54%
Ingeniería de Sistemas - distancia 77,44% 81,55% 82,03% 84,10%
Matemáticas 85,59% 80,67% 87,80% 84,04%
Medicina 81,77% 97,13% 96,23% 96,63%
Odontología 95,38% 96,39% 97,84% 94,92%
Programa profesional universitario en Lenguas
Extranjeras - - - 88,57%
Química 80,00% 82,84% 87,62% 92,80%
Técnica profesional en Procesos Metrológicos - 86,36% 77,78% 78,57%
Fuente: Spadies, tasas de retención por período. Fecha de corte: 22 de agosto de 2016.
La Universidad de Cartagena continúa fortaleciendo sus estrategias para garantizar

la permanencia a través del SIRE, que responde a la necesidad de diseñar, ajustar
o avanzar en los esfuerzos institucionales orientados a lograr que un mayor número
de estudiantes de programas presenciales y a distancia puedan completar sus
estudios. Los resultados obtenidos en la Universidad de Cartagena evidencian el
cambio positivo que se ha dado en la forma de entender la problemática y en la
manera de abordarla.
En el año 2014, la Universidad de Cartagena fue seleccionada por el Ministerio de

Educación Nacional con un grupo de 15 universidades y dos Secretarías de
Educación para la elaboración de una guía en la que aparecen casos de éxito que
sirven como punto de referencia para que otras instituciones de educación superior
del país definan e implementen acciones que apunten a la permanencia y
graduación de sus estudiantes como un propósito estratégico. De este ejercicio,
surge el documento Estrategias para la permanencia en educación superior:
experiencias significativas, en el que se destacan las acciones y estrategias
desarrolladas por la Universidad de Cartagena en lo relacionado con el componente
111
de Sensibilización y posicionamiento de las estrategias de permanencia al interior
de la Institución.
De igual manera, en el año 2015, la Universidad de Cartagena fue convocada por

el Viceministerio de Educación Superior, a través de la Subdirección de Desarrollo
Sectorial para participar de la mano de otras instituciones de educación superior en
la construcción de la Guía para la implementación del modelo de gestión de
permanencia y graduación estudiantil en instituciones de educación superior.
Estrategias para garantizar la permanencia de los estudiantes
En el año 2011 la Universidad de Cartagena suscribió el Convenio 742 con el

Ministerio de Educación Nacional como resultado de una convocatoria para
fortalecer la capacidad institucional de las IES frente a los factores incidentes en la
permanencia y la forma de abordarlos.
El convenio se ejecutó durante el año 2012, convirtiéndose a partir de ese momento

en movilizador de las estrategias institucionales en favor de la reducción del
abandono estudiantil y la consolidación del SIRE como un ejercicio articulador de
las estrategias de tipo preventivo y correctivo que se venían desarrollando desde
diferentes instancias para el fomento a la permanencia, la graduación estudiantil y
disminución de los índices de deserción institucionales, traduciéndolas en los
componentes académico, psicosocial, socioeconómico y de seguimiento.
Entre las estrategias académicas fortalecidas y creadas que se articulan desde el

año 2012 para facilitar la inserción en el sistema educativo y favorecer el
mejoramiento del desempeño académico de los estudiantes de programas
presenciales y a distancia cabe mencionar: apoyo tutorial de pares para estudiantes
con regular o deficiente rendimiento y condicionalidad académica, módulo Rol del
docente como tutor, para docentes y estudiantes tutores, plan de formación docente,
monitorías, articulación con instituciones de educación media, cátedra institucional
y Vida Universitaria para estudiantes de primer semestre de programas presenciales
y a distancia; acompañamiento para estudiantes desde cada unidad académica
desarrollando actividades que permitan identificar riesgos de deserción con el
propósito de disminuir la vulnerabilidad de los que ingresan a la Universidad de
Cartagena. A partir de la información del Sistema de Medición Académica SMA, se
realiza seguimiento y acompañamiento individual o grupal a estudiantes
identificados en situación de riesgo de deserción, en algunos casos se implementan
acciones desde el primer semestre académico y en otros, se trabaja con estudiantes
en condicionalidad o repitencia.
Entre las estrategias psicosociales contempladas en el SIRE para promover el
desarrollo de habilidades individuales y sociofamiliares que favorezcan la
integración, compromiso, el adecuado desempeño de estudiantes de programas
presenciales y a distancia, y que disminuyan los riesgos de deserción se
encuentran: atención psicosocial de casos, pruebas de preferencias y orientación
vocacional para estudiantes, programa Estoy bien, estudio bien (acompañamiento
112
psicosocial presencial y virtual obligatorio para estudiantes con deficiente o regular
rendimiento académico y condicionalidad académica), talleres sobre Métodos,
técnicas y hábitos de estudio, talleres sobre proyecto de vida, programa de
Fortalecimiento Familiar para estudiantes que ingresan a primer semestre o
presentan vulnerabilidad académica, programa de Integración a la Vida
Universitaria (inducción para nuevos estudiantes y presentación de servicios de
Bienestar Universitario a estudiantes que ingresan a primer semestre).
Para hacer seguimiento a los estudiantes, la Universidad de Cartagena cuenta
actualmente con un Sistema de Información que no permite realizar reportes
detallados para reconocer estudiantes en riesgo de deserción, por lo que se
proyecta para el año 2017 la adquisición de un aplicativo para identificar alertas de
riesgo académico, económico, psicosocial y familiar y definir estrategias oportunas
para disminuir la deserción y garantizar la permanencia de los estudiantes de
programas presenciales y a distancia
El aplicativo permitiría aumentar la efectividad de las estrategias para la
identificación temprana de factores de riesgo y la atención oportuna a los
estudiantes en condición de vulnerabilidad de desertar con atención diferencial para
poblaciones especiales como los programas de acompañamiento para la
permanencia y graduación de población con discapacidad, estudiantes víctimas del
conflicto armado y estudiantes pertenecientes a comunidades étnicas.
Para dar respuesta a las diferentes poblaciones inmersas en la comunidad
universitaria, se han establecido convenios interadministrativos con Prosperidad
Social, Fundación Bancolombia y Unidad para la Reparación y Atención Integral a
las Victimas -UARIV- y la Alcaldía Distrital para desarrollar estrategias de
acompañamiento a estudiantes de poblaciones especiales y en vulnerabilidad
académica, psicosocial y socioeconómica.
Desde el año 2013, mediante Resolución de Rectoría 02406 del 10 de julio de 2013,
la Universidad de Cartagena institucionaliza el seguimiento especial,
acompañamiento psicosocial y ayuda socioeconómica a los estudiantes con
discapacidad en el marco del SIRE, estructurando estrategias formativas, de
sensibilización y adecuación de escenarios en los que los jóvenes con discapacidad
se desenvuelven. Se articulan las estrategias con el Departamento Administrativo
Distrital de Salud (DADIS), y la Red Colombiana de las IES por la discapacidad. En
el marco de este programa, en el segundo período de 2015, la Vicerrectoría de
Bienestar Universitario realiza un diagnóstico sobre las condiciones físicas y de
accesibilidad de los campus en Cartagena y los Centros Tutoriales y en el año 2016
realiza un diagnóstico situacional de los estudiantes con discapacidad auditiva
matriculados en el primer período académico del mismo año.
113
Tabla 33. Estudiantes con discapacidad que recibieron apoyo de Bienestar
Universitario (2012-2015)
Número de estudiantes con discapacidad que recibieron apoyo de

Bienestar Universitario
2013 2014 2015 2016

II I II I II I II
Número de estudiantes
11 26 26 31 30 33 42
Fuente: Centro de Bienestar Estudiantil y Laboral (2016).
Igualmente, se desarrollan acciones de seguimiento y evaluación que permiten

determinar la eficacia, eficiencia y efectividad del programa y fortalecer las
estrategias desarrolladas en el mismo.
La Vicerrectoría de Bienestar Universitario realizó en el año 2011 el Diagnóstico

institucional sobre factores determinantes de la deserción estudiantil en los
programas de pregrado de la Universidad de Cartagena, el cual permitió identificar
las principales causas de deserción en la población estudiantil y fortalecer las
acciones desarrolladas para aumentar el índice de permanencia. Con relación a las
causas que propician la deserción, el estudio señala que las dificultades académicas
son las causas más frecuentes, seguida de las dificultades familiares. En menor
porcentaje se describen los compromisos laborales causados por incompatibilidad
de horario entre las obligaciones académicas y laborales. El estudio concluye que
no es significativo el número de estudiantes que se retiran por dificultades
económicas, probablemente por la efectividad y cobertura de los programas de
apoyo económico que brinda la Universidad.
Para dar cumplimiento a una directriz de Rectoría plasmada en el Plan de Desarrollo

Institucional 2014-2018 y ante la necesidad de un contar con un nuevo estudio sobre
factores determinantes en la deserción, se proyecta realizarlo con el
acompañamiento de la Facultad de Enfermería en el año 2017.
El Centro de Admisiones, Registro y Control Académico realiza desde el año 2015

seguimiento para identificar las causas de solicitud de aplazamiento, reingresos y
reserva de cupo de los estudiantes. En la Tabla 34 se evidencia que en la Facultad
de Ciencias Económicas se describen 66 aplazamientos principalmente por
situaciones laborales de sus estudiantes.
114
Tabla 34. Causas de solicitud de aplazamiento, reingresos y reserva de cupo de los
estudiantes 2016-2 de la Universidad de Cartagena
18
16
14 ECONOMICO
12
10
8
EMBARAZO
6
4
2
0 ESTUDIOS EN
OTRA
UNIVERSIDAD
Fuente: Centro de Admisiones, Registro y Control Académico, noviembre de 2016.
Deserción estudiantil
En cuanto al seguimiento y análisis de la información suministrada por el Sistema

de Prevención y Análisis de la Deserción en las Instituciones de Educación Superior
(SPADIES) que, define la deserción con una perspectiva institucional, se parte de
que un estudiante es desertor si este abandona la institución educativa durante dos
o más períodos consecutivos sin registrar matrículas posteriores en el horizonte de
observación. La información del evento de deserción se captura de manera
semestral, es decir, solo se puede determinar si un estudiante es desertor cuando
no registra vínculo con la IES en períodos académicos siguientes.
El SPADIES define la tasa de deserción por período a partir de la proporción de

estudiantes que estando matriculados dos semestres atrás, son clasificados como
desertores un año después. Por lo anterior, es importante considerar que si la última
información sincronizada en el SPADIES es de 2016-1 y 2016-2, el cálculo de la
tasa de deserción puede realizarse solamente con respecto a los desertores de
2015-1 y 2015-2.
Como se registra en el SPADIES, los niveles de deserción en la Universidad de

Cartagena se han reducido significativamente desde el período 2012-1 hasta 2015-
1, como resultado de la apuesta institucional por reducir el abandono estudiantil.
115
Actualmente existe una cultura de fomento a la permanencia y graduación que ha
favorecido la inclusión y corresponsabilidad de las diferentes instancias,
fortaleciendo la capacidad institucional desde la descentralización de las estrategias
de retención más allá de la responsabilidad de Bienestar Universitario. La
Universidad de Cartagena mantiene su índice de deserción por debajo de la media
nacional que se encuentra a 2015-1 en 12,62%.
La Tabla 35 muestra que la deserción por período en la Universidad ha tenido un

descenso sostenido con un promedio de 8,95% en los programas presenciales.
Mientras que para los programas a distancia el promedio fue de 15,0%, el cual ha
disminuido gradualmente desde el año 2012, evidenciando la efectividad de las
estrategias implementadas desde la Vicerrectoría de Bienestar Universitario a
través del SIRE.
Tabla 35. Deserción estudiantil de programas pregrado modalidad presencial y a

Período Deserción pregrado

Total Presencial Distancia
11,26%
2012-1
13,79% 15,59%
11,83%
2012-2
15,85% 18,46%
10,75%
2013-1
14,14% 16,27%
8,47%
2013-2
12,59% 15,37%
6,16%
2014-1
10,55% 13,72%
7,31%
2014-2
10,55% 13,16%
2015-1 9,94% 6,88% 12,63%
Fuente: SPADIES Nacional, fecha de corte 22 de agosto de 2016.

El sistema de información SPADIES no maneja información para programas de posgrados.
En cuanto a la deserción por cohorte en la Universidad de Cartagena, a partir de los

grupos que ingresaron en el 2012 al 2016, se permitió analizar la variabilidad de la
deserción en las poblaciones.
116
Tabla 36. Deserción estudiantil por cohorte de programas de modalidad
presencial (2012-2016)
Deserción por cohorte modalidad presencial
Cohorte 1 2 3 4 5 6 7
2012-1 7,42% 12,32% 18,65% 22,79% 24,21% 26,28% 28,24%
2012-2 7,92% 12,76% 20,68% 24,86% 31,02% 32,89%
2013-1 8,35% 13,56% 18,55% 27,33% 29,93%
2013-2 7,61% 13,61% 27,33% 31,43%
2014-1 9,04% 29,00% 34,93%
2014-2 14,73% 20,43%
2015-1 10,00%
Fuente: SPADIES Nacional. Fecha de corte: 22 de agosto de 2016.
Tabla 37. Deserción estudiantil por cohorte de programas de modalidad

Deserción por cohorte modalidad a distancia
Cohorte 1 2 3 4 5 6 7
2012-1 18,37% 31,15% 40,73% 47,36% 51,01% 54,35% 56,37%
2012-2 18,34% 28,31% 35,88% 42,84% 46,25% 49,20%
2013-1 19,10% 30,31% 40,25% 48,34% 51,13%
2013-2 20,84% 29,43% 43,09% 49,49%
2014-1 21,73% 34,13% 44,74%
2014-2 20,97% 29,66%
2015-1 22,56%
Fuente: SPADIES Nacional. Fecha de corte: 22 de agosto de 2016.
Al analizar la deserción por cohorte en programas presenciales y a distancia en las

Tablas 36 y 37 se evidencia que el índice de deserción más alto se presenta en el
primer y tercer semestre, por lo que la Universidad de Cartagena ha fortalecido las
estrategias de acompañamiento en los primeros semestres, de tal manera que le
permitan al estudiante que ingresa mantenerse en la Institución y obtener un buen
rendimiento académico.
A nivel de articulación con la educación media, en el año 2009 en convenio con la

Secretaría de Educación Distrital se firmó el convenio Plan de acompañamiento
para el desarrollo de competencias en lenguaje y matemáticas a estudiantes de los
grados 10 y 11 de las instituciones educativas oficiales de las zonas urbanas, rurales
e insulares del distrito de Cartagena.
En el año 2016 se firma un nuevo convenio con la Secretaría de Educación Distrital

para el Fortalecimiento de competencias en las áreas de lenguaje y matemáticas en
20 instituciones educativas oficiales del distrito de Cartagena con oportunidades de
mejoramiento con el objetivo de reforzar las competencias de los estudiantes de
grado 11° en estas áreas de conformidad con los lineamientos curriculares y
117
criterios de evaluación del Ministerio de Educación Nacional. Este convenio,
coordinado por la Facultad de Ciencias Humanas, permite una mejor preparación
de los estudiantes para las pruebas Saber 11°, aumenta las posibilidades de acceso
a la educación superior, facilita la toma de decisiones en la elección de carrera y
favorece la superación del desnivel que presentan los estudiantes que ingresan a la
Universidad de Cartagena, mitigando el riesgo de deserción académica.
De igual manera, la Universidad de Cartagena consciente de la importancia de la

capacitación de docentes de educación media en competencias básicas que deben
tener los estudiantes al ingresar a la educación superior, viene desarrollando desde
el año 2002 hasta la fecha, a través de la Facultad de Ciencias Sociales y
Educación, estrategias de actualización y cualificación con docentes del distrito de
Cartagena y del departamento de Bolívar. Se han establecido convenios
interinstitucionales con las Secretarías de Educación distritales y departamentales
y los docentes de educación media han podido realizar diplomados sobre Didáctica
de las Ciencias Sociales, Didáctica de las Matemáticas, Didáctica de las Ciencias
Naturales, Conflicto como oportunidad educadora, Derechos Humanos y
Construcción de paz. También han cursado estudios a nivel de maestría: Maestría
en Educación SUE Caribe. Adicionalmente, la Universidad de Cartagena fue
seleccionada para formar parte del grupo de instituciones de educación superior
acreditadas en alta calidad en las que los docentes del distrito y del departamento
pueden cursar estudios de maestría como parte del programa de becas por la
Excelencia docente del Ministerio de Educación Nacional.
En la Tabla 38 se encuentra una relación de los programas que, desde la

Vicerrectoría de Bienestar Universitario, se desarrollan para fortalecer la
permanencia de los estudiantes y garantizar la integralidad de su formación. Se
puede evidenciar un aumento en la cobertura de Bienestar Universitario como
resultado del fortalecimiento de las estrategias de acompañamiento psicosocial,
académico y socioeconómico para estudiantes de programas presenciales y a
distancia.
Tabla 38. Cobertura de los programas de Bienestar Universitario para la

permanencia de los estudiantes
Cobertura
Tipo de beneficio 2012 2013 2014 2015 1P-2016
Estudiantes
Atención de casos psicología (N° de sesiones realizadas) 335 708 342 219 375
Atención de casos psicología (se reporta como N° de estudiantes
N/A N/A N/A 322 232
atendidos desde 2015)
Programa "estoy bien, estudio bien" acompañamiento
43 417 203 161 154
psicosocial a estudiantes con dificultades académicas
Promoción y prevención de la salud mental en programas
262 538 207 720 661
presenciales y a distancia
Actividades de formación y sensibilización desde psicología 1.200 1.528 1.430 1.753 1.467
Inducción a estudiantes de programas presenciales 1.697 1.891 1.806 1.956 1.121

Inducción a estudiantes de programas a distancia 748 582 428 573 224
118
Cobertura
Tipo de beneficio 2012 2013 2014 2015 1P-2016
Estudiantes
Presentación servicios de bienestar universitario a estudiantes de

2.506 2.812 2.399 2.600 2.061
pre y posgrado en programas presenciales
Presentación servicios de Bienestar Universitario a estudiantes
1186 500 425 435 894
de programas a distancia
Acompañamiento integral a la población udeceista con
N/A 11 26 36 29
discapacidad
Encuentros de fortalecimiento familiar con padres/acudientes de
831 834 856 589 480
estudiantes que ingresan a primer semestre (N° de asistentes)
Talleres sobre proyecto de vida para estudiantes que ingresan a
N/A N/A 721 647 1114
primer semestre
Estudiantes tutores vinculados a la estrategia de
17 93 124 167 134
acompañamiento para estudiantes con dificultades académicas
Total cobertura por año 8.825 9.914 8.967 10.178 8.946
Fuente: Centro de Bienestar Estudiantil y Laboral (2016).

N/A: NO APLICA.
Estas cifras son evidencia del trabajo de la Institución por lograr la permanencia de
los estudiantes bajo criterios de calidad y cobertura. En cuanto a la percepción que
tienen los estudiantes de la Universidad de Cartagena sobre el acompañamiento
que la Institución les ofrece para favorecer la permanencia. En la Figura 17 el
78,18% expresa estar completamente de acuerdo en que es oportuno y de calidad.
Figura 17. Apreciación de los estudiantes sobre la calidad y oportunidad del apoyo
prestado por la Institución para favorecer su permanencia
Los procedimientos contemplados en el SIRE se encuentran documentados en el

Sistema de Gestión de la Universidad de Cartagena (ver
www.unicartagena.edu.co).
119
Intercambio estudiantil
La Vicerrectoría de Relaciones y Cooperación Internacional lidera, gestiona y

coordina las relaciones internacionales y la búsqueda permanente de oportunidades
de intercambio académico, cultural y científico con las universidades extranjeras y
organismos internacionales; desde la política de internacionalización se ha
establecido un procedimiento para la admisión de estudiantes extranjeros.
Como se muestra en la Tabla 39, el número de estudiantes admitidos por

intercambios y transferencias de instituciones nacionales e internacionales ha ido
aumentando en los últimos cinco años, lo cual evidencia que la Universidad de
Cartagena está haciendo un esfuerzo para facilitar la movilidad de estudiantes en
doble vía y que se busca avanzar aún más en el fortalecimiento de los procesos de
internacionalización para asegurar su posicionamiento y competitividad, basada en
indicadores internacionales, de conformidad con el marco legal y filosófico de la
institución.
Tabla 39. Número de estudiantes admitidos por intercambios y transferencias de

instituciones nacionales e internacionales en los últimos cinco años
Total admitidos por

Año intercambio
2012 7
2013 13
2014 15
2015 23
2016 30
Fuente: Centro de Admisiones, Registro y Control Académico, junio de 2016.
La Vicerrectoría de Relaciones y Cooperación Internacional en coordinación con la

Sección de Trabajo Social del Centro de Bienestar Estudiantil y Laboral realizan la
inducción para estudiantes extranjeros en el marco del Programa de Integración a
la Vida Universitaria, en su primera versión realizada en el segundo período de 2016
participaron 9 estudiantes.
Los criterios y procedimientos establecidos en la Universidad de Cartagena para el

intercambio estudiantil con otras universidades en convenio no son suficientes, por
lo cual la Vicerrectoría de Relaciones y Cooperación Internacional en coordinación
con el Centro de Admisiones, Registro y Control Académico en forma conjunta
realizan la revisión y actualización de los mismos para proceder a su formalización
en el Sistema Integrado de Gestión institucional en el año 2017.
Característica 6: sistemas de estímulos y créditos para estudiantes
Obtuvo un grado de cumplimiento de 4,7 correspondiente al 94% en relación con el

logro ideal, con esto se ubica en la categoría: se cumple plenamente. En esta
característica se evidencia el compromiso que mantiene la Universidad de
120
Cartagena con sus estudiantes al contar con estímulos y opciones de apoyo
económico que favorecen la permanencia de estudiantes con méritos académicos.
La Universidad de Cartagena diseña y ejecuta programas de apoyo socioeconómico

con criterios claros y definidos que facilitan la permanencia de estudiantes
destacados o económicamente vulnerables.
Es así como en el Acuerdo 14 de 2009, título VI del Reglamento estudiantil de la

Institución se expresan las políticas y criterios a este respecto:
 Estudiantes de cada semestre de los diferentes programas que obtengan los 3

promedios más altos no inferiores a 4,00 y aprueben todos los créditos matriculados
se les concederán las siguientes exenciones en el pago de su matrícula: 100%
primer puesto, 75% el segundo puesto y 50% el tercer puesto.
 Estudiantes de último semestre o año que ocupen los tres primeros lugares se les
exonerarán los pagos de derecho a grado.
 Representantes estudiantiles que salgan elegidos a los órganos de dirección

universitaria como Consejo Superior, Consejo académico, Comité Central de
Admisiones y Consejo de Bienestar Universitario un 100% y de facultades el 75%.
 Estudiantes que participan en grupos culturales y deportivos.
 Estudiantes que en los exámenes de calidad de educación superior ocupen los

tres primeros lugares en Colombia.
 La Institución no solo ofrece estímulos económicos para la permanencia en

pregrado, sino que también propicia la continuidad, manteniendo al estudiante
dentro del sistema de educación superior al nivel posgradual previo estudio del
Comité de Becas de la Universidad.
Existen además, programas de apoyo socioeconómico para poblaciones

vulnerables como:
• Incentivos por deporte

• Incentivos por cultura
• Incentivos por cooperación a la vida universitaria
• Descuento en la matrícula por novación
• Plan Padrino (padrinos internos y externos)
• Apoyo socioeconómico ocasional (calamidades familiares)
• Descuento en la matrícula para tutores pares de Bienestar Universitario
• Descuento en la matrícula por monitorías académicas
• Reliquidación de matrículas
• Descuento en la matrícula para admitidos en 1º, 2º y 3º puesto
• Descuento en la matrícula para estudiantes que obtengan los tres promedios
121
más alto en todos los programas descuento del 10% por votación
• Exoneración del pago de derecho a grado para estudiantes de último semestre
o año que ocupen los tres primeros lugares
• Descuento en la matrícula a los tres primeros puestos en pruebas SABER-PRO
• Descuento en la matrícula por representación estudiantil
• Descuento en la matrícula para estudiantes que participan en semilleros de
investigación
• Descuento en la matrícula de programas de posgrado para egresados
• Becas para empleados
• Becas para hijos y cónyuges de empleados
Adicionalmente, los estudiantes de la Universidad de Cartagena son beneficiarios

de convenios interinstitucionales con alcaldías municipales: con el distrito de
Cartagena se firmó convenio para descuentos en la matrícula de estudiantes de
programas a distancia en los CERES.
La Universidad de Cartagena ha establecido convenios interinstitucionales para

apoyo socioeconómico a estudiantes pertenecientes a poblaciones vulnerables, así:
 Becas Sueños de paz: Convenio tripartita entre Fundación Bancolombia, Lumni

de Colombia y Universidad de Cartagena – cubrimiento del 50% de la matrícula
y subsidio de manutención.
 Convenio interadministrativo N° 147 entre Prosperidad Social y la Universidad
de Cartagena, para la asignación de subsidios de sostenimiento en el marco del
programa Jóvenes en Acción, versión profesional.
 Programa Ser pilo paga: crédito condonable ICETEX para cubrir la matrícula y
subsidio de sostenimiento. Desde el año 2015.
 Programa de acompañamiento para el acceso, permanencia y graduación para
estudiantes víctimas del conflicto armado en la Universidad de Cartagena –
crédito condonable ICETEX para cubrir la matrícula y subsidio de sostenimiento,
a partir de un convenio con la Unidad para la Reparación y Atención Integral a
las Víctimas (UARIV).
 Programa de acompañamiento para el acceso, permanencia y graduación para
estudiantes de comunidades étnicas en la Universidad de Cartagena – crédito
condonable ICETEX para cubrir la matrícula y subsidio de sostenimiento.
 Créditos educativos ICETEX 100% condonables para cubrir el costo total de la
matrícula y subsidio de sostenimiento, para que estudiantes de la región puedan
adelantar los primeros semestres sin salir de su lugar de origen y luego
culminarlos en la ciudad, sede principal de la institución de educación superior,
como parte del programa Universidades de Paz del Ministerio de Educación
Nacional.
 Fondo Educativo Bicentenario: desde el primer período de 2016 el Distrito de
Cartagena financiará hasta el 75% del valor de la matrícula mediante créditos
condonables ICETEX en las Instituciones de Educación Superior que tengan
domicilio en la ciudad de Cartagena para cursar programas de pregrado en los
niveles técnico profesional, tecnológico o universitario.
122
Tabla 40. Apoyo socioeconómico interinstitucional para estudiantes
Número de estudiantes
TIpo de apoyo 2013 2014 2015 2016-1
Becas Sueños de paz Fundación Bancolombia N/A 50 135 129
Jóvenes en acción, versión profesional 477 1994 2476 2476
Ser pilo paga N/A N/A 78 153
Víctimas del conflicto armado 4 9 17 17
Universidades de paz N/A N/A N/A 102
Fondo Educativo Bicentenario N/A N/A N/A 35
Fuente: Centro de Bienestar Estudiantil y Laboral – julio de 2016.
La efectividad de las estrategias de divulgación y socialización implementadas se

evidencia en los resultados obtenidos en la autoevaluación, ya que el 87,56% de los
encuestados expresan satisfacción frente a la divulgación y socialización de los
sistemas de crédito, subsidios, becas y estímulos que ofrece la Universidad de
Cartagena.
Finalmente, la Universidad de Cartagena garantiza con procedimientos de

educación y control que los estudiantes beneficiados con los apoyos institucionales
hagan buen uso de estos en los tiempos previstos para su graduación a través del
SIRE.
El procedimiento de apoyo socioeconómico se encuentra documentado en el

Sistema de Gestión de la Universidad de Cartagena, (ver
www.unicartagena.edu.co/SIGUC).
123
ANÁLISIS DOFA
Fortalezas
La Institución cuenta con una reglamentación claramente definida, de conocimiento público, sobre
deberes y derechos, de régimen disciplinario y de participación estudiantil.
La Institución aplica con transparencia las disposiciones establecidas en el Reglamento

estudiantil.
La Institución continúa con políticas y criterios claros para la admisión de sus estudiantes en aras
de la transparencia, la equidad, la confiabilidad y la neutralidad.
Vinculación de estudiantes en los órganos de dirección institucional.
Participación de los estudiantes en la consulta para la elección de los órganos directivos de la

Institución.
La activa participación de los estudiantes en actividades curriculares y extracurriculares:

semilleros y grupos de investigación; grupos culturales y deportivos; asociaciones y redes.
Aumento significativo en la cobertura estudiantil, resultado del incremento de las oportunidades

de acceso a la educación superior para los jóvenes, a través de la creación de nuevos programas
académicos, ampliación de cupos en horarios nocturnos en Cartagena, modalidad presencial en
el centro tutorial San Juan Nepomuceno en el marco de la estrategia “Universidades de Paz” y
beneficiarios del programa “Ser pilo paga”.
Aumento de la cobertura de estudiantes provenientes de toda la región Caribe.
Ampliación de la cobertura de los programas de bienestar a docentes, empleados, estudiantes de

programas presenciales y a distancia de pregrado y posgrado, y pensionados.
Posicionamiento del SIRE como estrategia institucional para el fomento a la permanencia y

graduación estudiantil.
Aumento en la cobertura y fortalecimiento de las estrategias académicas, psicosociales y

socioeconómicas de tipo preventivo y correctivo contempladas en el SIRE, para facilitar la
permanencia y graduación de estudiantes de programas presenciales y a distancia.
Descenso sostenido en la tasa de deserción estudiantil en programas de pregrado presenciales y

a distancia.
Políticas de inclusión que permiten integrar poblaciones de diferentes orígenes y características

(Discapacitados, víctimas del conflicto armado, comunidades étnicas, etc.).
Debilidades
El Reglamento estudiantil vigente está desactualizado frente a la actual estructura y dinámica de
la Universidad de Cartagena.
No se dispone de un sistema de información confiable y con reportes detallados que permitan

identificar alertas tempranas de seguimiento para minimizar riesgos académicos y psicosociales
en estudiantes.
Oportunidades
124
Convenio interadministrativo con la Secretaría de Educación Distrital para el "Fortalecimiento de
competencias en las áreas de lenguaje y matemáticas en 20 instituciones educativas oficiales del
distrito de Cartagena con oportunidades de mejoramiento”.
Convenios interinstitucionales con las Secretarías de Educación Distrital y Departamental para

actualización y cualificación de docentes de educación media.
Programa "Ser pilo paga" del Ministerio de Educación Nacional.

Convenios interadministrativos para desarrollar estrategias de acompañamiento a estudiantes de
poblaciones especiales y en vulnerabilidad socioeconómica.
Políticas públicas distritales, departamentales y nacionales que favorecen el acceso a la

educación superior.
Aumento del número de estudiantes admitidos por intercambios y transferencias de instituciones

nacionales e internacionales en los últimos cinco años. Lo que evidencia el claro compromiso de
la Institución por facilitar la movilidad.
Amenazas
Presupuesto asignado a la Universidad de Cartagena que limita la ampliación de la cobertura.
Deficiencias en la formación académica y orientación vocacional de los estudiantes en la

educación media.
125
8.3 Factor 3. Profesores

acreditación institucional Factor profesores
logro
ideal
3 Profesores 4,7 5 94,0%
Como se puede observar en la tabla anterior, este factor obtuvo un grado de

cumplimiento de 4,7 correspondiente al 94% en relación con el logro ideal, esto lo
ubica en la categoría: se cumple plenamente, ello es una evidencia que la Institución
continúa en sus esfuerzos por proveer a los docentes una formulación transparente
en relación a sus deberes y derechos del profesorado, la suficiencia e idoneidad de
la planta profesoral, el tipo de formación, planes para el desarrollo y oportunidades
de interacción con la comunidad estudiantil. El grado de cumplimiento pleno del
factor es un indicador de la existencia de las políticas claras y coherentes que
actualmente mantiene la Universidad de Cartagena, estipuladas en el Acuerdo 03
del 26 de febrero de 2003.
Al analizar las características de este factor, se encontraron los siguientes

resultados:

Factor profesores
cumplimiento ideal con el
logro
ideal
7 Deberes y derechos del 4,6 5 92,0%
profesorado
8 Planta profesoral 4,6 5 92,0%
9 Carrera docente 4,7 5 94,0%
10 Desarrollo profesoral 4,5 5 90,0%
11 Interacción académica de los 5,0 5 100,0%
profesores
Característica 7: deberes y derechos del profesorado
Obtuvo un grado de cumplimiento de 4,6, correspondiente al 92% en relación con

el logro ideal. Según esta valoración la característica se ubica en la categoría: se
cumple plenamente. Estos resultados expresan la existencia clara y coherente de
normas que orientan los procesos que se deben seguir para la vinculación,
permanencia, desarrollo de los docentes y permiten procesos de selección que
126
respondan a unos criterios de calidad, pertinencia y a un trato equitativo en el
desempeño laboral, consignado en el Acuerdo 03 del 26 febrero de 2003, Capítulo
V Derechos y deberes de los docentes. Para ello, la Universidad cuenta con un
régimen disciplinario de profesores y se aplica de manera transparente desde la
oficina de Control Disciplinario a través de los procedimientos de aplicación
dispuestos.
Los docentes de dedicación exclusiva, tiempo completo y medio tiempo de las

universidades estatales son empleados públicos por expresa consagración legal, en
tal virtud para ellos es aplicable la Ley 734 de 2002 del régimen disciplinario de los
servidores públicos. En consonancia con lo anterior, en el Acuerdo No. 03 del 26 de
febrero de 2003, mediante el cual el Consejo Superior de la Universidad de
Cartagena expide el Estatuto del profesor universitario, y este en su Artículo 129 del
Acuerdo ibídem señala:
Artículo 129. “El régimen disciplinario aplicable a los docentes de la

Universidad de Cartagena será previsto en la Ley 734 de 2002 y
demás normas que lo adicionen o modifiquen”.
La Ley 30 de 1992, en el Artículo 73 y en consonancia con el Artículo 10 del Acuerdo

No. 03 de 2003 del Estatuto del profesor universitario dispone que: “Los profesores
de cátedra no son empleados públicos ni trabajadores oficiales […]”.
De conformidad con lo establecido en el Acuerdo 08 del Consejo Superior de la

Universidad de Cartagena de fecha 19 de septiembre de 2002, reglamentario de la
vinculación y remuneración de los profesores de cátedra de la Universidad de
Cartagena, los profesores de cátedra son personas naturales contratadas para
laborar en un determinado número de horas por período académico, para
desempeñar labores de docencia especializada en pregrado, en posgrado, en
investigación y en extensión, así mismo se dispone que, dada la naturaleza de su
vinculación para la renovación de la misma, se deberán consultar las evaluaciones
realizadas por el superior inmediato y por los estudiantes. Conforme al Estatuto de
docentes cátedra que rige la vinculación y remuneración de los mismos (Acuerdo
08 de 2002 citado), le atañe el cumplimiento de deberes (Artículo 12) y acatar
prohibiciones (Artículo 13) en el ejercicio de la labor que les ha sido asignada. Estos
acuerdos de reglamentación docente, según la percepción del cuerpo profesoral,
ameritan una revisión y actualización, lo que compromete a la Institución a
emprender una acción de mejora.
El Acuerdo 17 de 2001 establece los derechos de los docentes de planta a

descargas académicas por concepto de cargos académico-administrativos o por
proyectos de investigación. Sin embargo, este acuerdo se ha visto rezagado con
motivo de las nuevas tareas y exigencias que plantean los procesos de
autoevaluación con fines de registro y acreditación de programas y de la
acreditación Institucional. Así mismo las dinámicas en investigación conllevan a
realizar un replanteamiento en el tiempo asignado al cuerpo docente. Por esta
127
razón, se ha emprendido una revisión de este acuerdo, con el propósito de ajustarlo
a las nuevas exigencias de la institución.
Figura 18. Percepción de los profesores sobre la aplicación del Estatuto

docente
Fuente: software de Autoevaluación Institucional, SIA; septiembre de 2016.
Se puede evidenciar en la figura anterior que el 72,63% de los docentes (cátedra y

planta) de la Universidad de Cartagena están de acuerdo con la aplicación eficaz
del Estatuto docente. En cuanto a la participación de los profesores en los
organismos de decisión de la Universidad de Cartagena, se evidencia en la Tabla
43 la representación docente en los organismos de decisión de la Institución.
Tabla 43. Número de profesores que hacen parte de los organismos de decisión de
la Institución en el 2016
Órgano de dirección Documento Número de
representación docente
Consejo Superior Acuerdo 40 1996 Capítulo 1
V,
Artículo 13.
Consejo Académico Acuerdo 40 1996 Capítulo 1
V.
Artículo 27.
Consejo de Facultad Acuerdo 40 1996 Capítulo 1
VII, Artículo 62.
Comité Central de Acuerdo No. 04 1983 1 representante del Comité
Admisiones Capítulo II, Artículo 5. de Admisiones de cada
facultad
Consejo de Bienestar Acuerdo 14 2014 Capítulo Un docente coordinador
Universitario IV, Artículo 33. del comité de Bienestar
Universitario de cada
facultad
Fuente: Secretaría General, julio de 2016.
128
Para garantizar la representatividad en los organismos decisorios de la Institución,
existe un procedimiento para la elección de los representantes de los profesores, el
cual le añade un clima de transparencia al proceso. Este procedimiento de consulta
para la designación de cargos internos y elección de representantes hace parte del
proceso de direccionamiento estratégico institucional, subproceso de gestión
estratégica (código: PP-DE/GE-003).
Característica 8: planta profesoral

el logro ideal. Según esta valoración la característica se ubica en la categoría: se
cumple plenamente. En la Tabla 44 se presenta la correlación entre el número de
docentes de planta, de tiempo completo, medio tiempo y de cátedra (en equivalencia
a tiempo completo) y el número de estudiantes.
Tabla 44. Correlación entre el número de docentes de planta, de tiempo completo,
medio tiempo y de cátedra (en equivalencia a tiempo completo) y el número de
estudiantes
Número
Período Docentes Docentes Total
Docentes tiempo de
académic medio tiempo cátedra en docentes
completo en TCE estudiant
o en TCE TCE en TCE
es*
2012-1 360 61,5 178,1 599,6 18 036
2012-2 368 57,5 174,1 599,6 18 323
2013-1 371 56,5 202 629,5 18 120
2013-2 380 54 195,5 629,5 18 070
2014-1 382 53 198 633 17 913
2014-2 381 53,5 203,5 638 17 605
2015-1 373 52,5 210,95 636,45 17128
2015-2 384 55,5 193,35 632,85 17 138
2016-1 379 58,5 231,87 669,37 16 614
TCE: Tiempo completo equivalente

Para el cálculo del total de docentes en tiempo completo equivalente se utilizó la fórmula proporcionada por el
Sistema Universitario Estatal (SUE).
𝑀𝑒𝑑𝑖𝑜 𝑇𝑖𝑒𝑚𝑝𝑜 𝑁ú𝑚𝑒𝑟𝑜 𝑑𝑒 ℎ𝑜𝑟𝑎𝑠 𝑐𝑜𝑛𝑡𝑟𝑎𝑡𝑎𝑑𝑎𝑠 𝑒𝑛 𝑒𝑙 𝑠𝑒𝑚𝑒𝑠𝑡𝑟𝑒
Docentes en TCE = [∑(𝑇𝑖𝑒𝑚𝑝𝑜 𝐶𝑜𝑚𝑝𝑙𝑒𝑡𝑜 + )] + [ ]
2 (𝑁ú𝑚𝑒𝑟𝑜 𝑑𝑒 𝑠𝑒𝑚𝑎𝑛𝑎𝑠∗40𝐻𝑜𝑟𝑎𝑠)
* Únicamente estudiantes de pregrado. Fuente: SNIES, fecha de corte 30 de junio de 2016.
La Universidad de Cartagena continúa convencida que la docencia, como una

función sustantiva, tiene por objeto promover la formación integral de estudiantes
mediante el aprendizaje autónomo, pensamiento crítico, sentido humano, para que
estos aporten al desarrollo social, económico y político. Todo esto se logra con
docentes cualificados en lo disciplinar, lo pedagógico y lo investigativo. El aumento
de la planta profesoral ha sido producto del objetivo del Plan de Desarrollo
Estratégico 2014-2018 en el fomento al desarrollo del cuerpo profesoral que
contempló la vinculación anual de 15 docentes, 10 por convocatoria tradicional y 5
129
por relevo generacional. Existe una práctica permanente de apoyo institucional a la
formación en posgrado de los docentes en ciclos de tercer nivel.
A pesar de que la Universidad de Cartagena ocupa una buena posición a nivel

nacional en la relación número de docentes de planta vs. número de estudiantes,
no declina en su aspiración a seguir incrementando el número de docentes de
planta, tal como está contemplado en su Plan de Desarrollo 2014-2018. Por lo
demás, la Resolución de Rectoría Nº 1480 de 2015 ha elevado el nivel de exigencia
para la vinculación de docentes de planta: ahora deben acreditar un nivel B1 de
competencia en lengua inglesa según el Marco Común Europeo de referencia para
las lenguas.
La Universidad ha fortalecido su planta profesoral con una adecuada formación,

como se aprecia en la Tabla 45.
Tabla 45. Número total docentes por dedicación y nivel de formación (2013-2016)
Dedicación Nivel de formación 2013-1 2013-2 2014-1 2014-2 2015-1 2015-2 2016-1 2016-2
7
Doctorado 5 8 9 8 8 8 5
131
Magíster 236 238 237 236 224 219 188
Horas cátedra
457
Especialista 394 387 392 406 401 406 383
129
Profesional 163 159 161 169 159 161 137
Total cátedra 798 792 799 819 792 794 713 724
Doctorado 0 0 0 0 1 1 2 2
Magíster 73 71 75 76 75 83 85 88
Medio tiempo
Especialista 25 21 16 16 14 12 15 9
Profesional 15 7 6 6 6 6 6 5
Total medio tiempo 113 99 97 98 96 102 108 104
Doctorado 0 0 0 0 0 0 0 0
Magíster 0 0 0 0 0 0 0 0
Tiempo parcial
Especialista 0 2 2 2 2 2 2 2
Profesional 0 7 7 7 7 7 7 7
Total tiempo parcial 0 9 9 9 9 9 9 9
Doctorado 67 67 86 85 90 89 93 100
Tiempo Magíster 193 197 208 208 202 210 206 205
completo
Especialista 93 96 74 74 70 69 66 63
Profesional 18 20 14 14 12 16 14 11
Total tiempo completo 371 380 382 381 374 384 379 379
Total docentes de planta 484 488 488 488 479 495 496 492
Total docentes 1282 1280 1287 1307 1271 1289 1209 1216
Fuente: Snies, fecha de corte: 10 de diciembre de 2016.
130
En cuanto a la capacidad de los criterios y mecanismos para la evaluación de las
tareas asignadas a los profesores con miras a cualificar su labor, la Universidad de
Cartagena cuenta con el formato FO-TH/AL-019 en donde se encuentran los
lineamientos para la evaluación del desempeño docente. Con respecto al
procedimiento, este se encuentra detallado en el flujograma PP-TH/AL-009, en
cumplimiento al Decreto 1279 del 2002 en su Capítulo III Artículo 18 Numeral II el
cual establece: “La experiencia calificada: a todos los empleados públicos
Docentes, cobijados por este Decreto, se les otorga anualmente dos (2) puntos, a
partir del primero (1) de enero de dos mil tres (2003) […], los dos puntos
corresponden a un año de servicios con cualquier dedicación a término indefinido
[…]”.
En las hojas de vida de cada docente se evidencian los resultados obtenidos como
producto de la evaluación del desempeño docente. En los últimos cinco años, el
99% de los profesores reportaron una evaluación de desempeño docente
satisfactoria, lo que les permite el reconocimiento de los dos (2) puntos salariales.
A su vez, es necesario asegurar una adecuada distribución de las labores asignadas

a los profesores para que estos puedan desarrollar sus funciones en condiciones
de calidad con espacios institucionales apropiados, la Universidad de Cartagena
cuenta con el Acuerdo No. 17 de julio de 2001 del Consejo Superior, el cual
establece y actualiza las cargas académicas para el óptimo desempeño en sus
funciones de docencia, extensión, investigación y para aquellos que ocupen cargos
académicos-administrativos. Lo anterior se materializa a través del procedimiento
de elaboración del plan de trabajo básico del profesor (Código PP-DO/PC-006), el
cual pertenece al proceso de docencia, subproceso de planeación académica y
diseño curricular.
Característica 9: carrera docente
Esta característica obtuvo un grado de cumplimiento de 4,7 correspondiente al 94%

en relación con el logro ideal. Según esta valoración la característica se ubica en la
categoría: se cumple plenamente. La carrera docente es un mecanismo para el
desarrollo y bienestar de los profesores: estimula su crecimiento, fundamentado en
su producción académica, además, les brinda una buena estabilidad laboral. Esta
característica se armoniza con la característica anterior con la finalidad de reforzar
las fortalezas encontradas en los indicadores relacionados con el personal docente,
su vinculación, su permanencia y sus estímulos.
El procedimiento para la vinculación de docentes de planta está reglamentado

mediante la Resolución de Rectoría Nº 1480 de 2015 y otras normas estatutarias.
El procedimiento para la inscripción, anexo de soportes, publicación de los
resultados de las pruebas, reclamaciones y respuesta a reclamaciones es 100%
online, lo que hace que ese procedimiento sea totalmente auditable y tenga
trazabilidad completa. De este modo, se ha dado un paso importante para generar
131
la convicción de transparencia y equidad en la vinculación de docentes de planta,
condiciones propias de un concurso público de méritos.
Como se puede ver en la Tabla 46 la Institución en los últimos cinco años ha

vinculado un total de 74 docentes de planta, para fortalecer sus procesos
misionales.
Tabla 46. Vinculación docente de planta por unidad académica de la

Universidad de Cartagena (2012-2016)
Unidad académica/años 2012 2013 2014 2015 2016
Medicina 4 3 1 3 6
Odontología 0 1 1 2 0
C. Farmacéuticas 2 0 0 1 1
Enfermería 1 1 1 1 0
C. Exactas y Naturales 0 2 0 1 0
Ingeniería 1 1 1 2 0
C. Económicas 0 3 1 3 1
C. Humanas 3 3 0 4 4
C. Sociales y Educación 3 1 2 2 1
Derecho 0 0 0 2 2
Instituto de Estudios del Caribe 1 0 0 0 0
Instituto de Investigaciones 0 0 1 0 0
Inmunológicas
Total 15 15 8 21 15
Fuente: Vicerrectoría de Docencia, junio de 2016.
Conforme a los lineamientos del Acuerdo No. 40 de diciembre 05 de 1996, Cap. VIII,
Art., 65 a 74, correspondiente al Personal docente, y en el cual se consignan los
requisitos mínimos para ejercer la docencia superior en la Universidad de
Cartagena, se fijan los horarios laborales de acuerdo con la denominación y
dedicación para la que fueron convocados y contratados los docentes.
Otras normativas que continúan reglamentando las condiciones de los docentes

son: el Estatuto docente, formalizado en el Acuerdo No. 03 de febrero 26 de 2003,
Art., 5 al 13 y siguientes, modificados según Acuerdo No. 07 del 25 de julio de 2006,
el cual fija las disposiciones específicas para los docentes con vinculación exclusiva
a la Universidad de Cartagena y, este a su vez, modificado por el Acuerdo No. 06
del 23 de octubre de 2014, el cual establece la necesidad de incluir nuevos
requisitos de superación de prueba psicológica y acreditación de competencia en
segunda lengua.
Se resalta además que el Acuerdo No. 14 del 15 de noviembre de 2007, adiciona
un parágrafo al Artículo 9 del Acuerdo No. 03 de febrero 26 de 2003, para así
establecer la política institucional sobre el relevo generacional en procura del
crecimiento de la investigación.
La Ley 30 de 1992 señala el tiempo de dedicación de los docentes (dedicación

exclusiva, tiempo completo, ocasional y cátedra) y en su Artículo 70 especifica las
132
cualidades con las que debe contar el docente en su desempeño laboral. Los
Acuerdos 03 de 2003, el Acuerdo 02 de 26 de febrero 2003 y el Acuerdo 01 de 2004
normatizan, por su parte, la vinculación de los docentes de cátedra.
Así mismo, la Universidad de Cartagena reglamentó el sistema para el

reconocimiento de puntos salariales y de bonificación para los docentes de carrera
a través del Acuerdo 10-BIS de 2003 del Consejo Académico. Este acuerdo
contempla los estímulos a docentes destacados, entre los que se muestran
aspectos como la experiencia calificada, las actividades de investigación, la
obtención de títulos de posgrado, la productividad académica, la creación artística,
el desempeño docente, la obtención de premios nacionales e internacionales y
distinciones académicas e investigativas.
El Comité de Asignación de Puntaje, adscrito a la Oficina de Coordinación

Académica General, se encarga de recibir y estudiar la documentación presentada
por los docentes relacionada con las solicitudes de puntos salariales y de
bonificación. El rector, mediante acto administrativo, previa evaluación y
recomendación del comité asigna el puntaje correspondiente.
Del mismo modo, la Coordinación Académica General, a través del Comité de

Evaluación Docente se encarga de estudiar las solicitudes presentadas por los
profesores interesados en la promoción en el escalafón docente. La promoción
académica de los docentes de dedicación exclusiva, tiempo completo y de medio
tiempo dentro de la carrera profesoral universitaria se contempla en el Estatuto
docente de la Universidad (Capítulo VI). La definición del escalafón docente y de los
procedimientos para acceder a cada categoría tiene por objeto garantizar la
excelencia académica en la Universidad y la estabilidad y promoción de los más
eficientes.
El Acuerdo 02 del 26 de febrero de 2003 en armonía con la Ley 30 de 1992 define

que el profesor ocasional es una persona natural contratada para laborar en medio
tiempo o tiempo completo por período académico, para desempeñar labores de
docencia especializada en pregrado o en posgrado. No son empleados públicos ni
trabajadores oficiales, su vinculación y el reconocimiento de sus servicios se harán
mediante resolución rectoral y no gozarán del régimen prestacional previsto para
los docentes de planta. Tampoco podrán desempeñar cargos académicos
administrativos.
Para dar cumplimiento y con la necesidad de evidenciar la transparencia en la

evolución y tránsito de los profesores en las distintas categorías del escalafón
docente, en relación con su antigüedad en la Institución, la Coordinación Académica
General de la Universidad de Cartagena realizó el siguiente análisis de acuerdo a
lo reportado en los últimos cinco años:
133
Tabla 47. Número de docentes de planta por tipo de escalafón (2012-2016)
N° de Por Porc Porc
Antigüed Asistent Asocia Porcenta Titula
profesore Auxiliar cen entaj entaj
ad (años) e do je r
s taje e e
47
0-10 188
89 % 56 30% 37 20% 6 3%
11-20 97 8 8% 12 12% 40 41% 37 38%
21-30 1166 9 1% 37 3% 57 5% 63 5%
31-40 38 2 5% 3 8% 8 21% 25 66%
25
>40 8
2 % 1 13% 0 0% 5 63%
Fuente: Coordinación Académica General, agosto 2016.
Adicionalmente, se relaciona en el Anexo del Factor 3 el número de profesores a

través de la totalidad de puntos salariales acumulados, en reconocimiento de su
producción y ejercicio en los procesos misionales de la Institución, acorde con lo
establecido a nivel nacional mediante el Decreto 1279 de 2002.
En los últimos cinco años se evidencia que el 44% de los profesores tienen un
promedio de incremento anual hasta de 4,0 puntos correspondientes a la evaluación
por desempeño docente y a cargos académicos administrativos. El 22% se
encuentran en un rango comprendido entre 4,01-8,0 puntos correspondientes al
promedio de incremento por desempeño en cargos académicos-administrativos y el
34% corresponde al incremento por productividad académica e investigación y por
ascenso en el escalafón docente. La distribución de la dedicación para los docentes
en las diferentes categorías se evidencia en la siguiente tabla.
Tabla 48. Relación entre la categoría del escalafón docente y su dedicación a las
actividades de docencia, investigación, extensión, administración y asesorías a
estudiantes (2013-2016)
Porcentaje de dedicación (%)

Clases directas
Administrativa
Investigación
Preparación
Asesorías a
estudiantes
Extensión
Escalafón
de clases
Período
Auxiliar 33% 21% 23% 11% 1% 10%

Asistente 28% 17% 20% 8% 2% 25%
2016-1
Asociado 27% 17% 19% 14% 2% 22%
Titular 28% 17% 20% 10% 2% 23%
Fuente: Oficina Asesora de Planeación, información planes de trabajo básico – cargas académicas. Fecha de corte: 30 de
junio de 2016.
134
Tabla 49. Docentes de planta vinculados a grupos de investigación por la categoría
del escalafón
Porcentaje de dedicación (%)
Administrativ
Investigación
Preparación
estudiantes
Asesoría a
Extensión
de clases
directas
Clases
Otros
Total
Período Escalafón docente
a
Auxiliar 33 22 23 6 4 12 0 100
Asistente 31 19 20 5 2 22 1 100
2013-1 Asociado 30 17 20 9 2 21 1 100
Titular 29 16 19 8 1 26 1 100
Auxiliar 34 25 26 4 2 9 0 100
2013-2 Asistente 30 22 23 2 1 20 2 100
Asociado 29 20 22 5 0 20 4 100
Titular 27 19 21 6 1 25 1 100
Auxiliar 33 23 25 4 3 12 0 100
Asistente 29 21 22 2 2 21 3 100
2014-1
Asociado 30 21 22 4 1 20 2 100
Titular 27 19 20 5 2 26 1 100
Auxiliar 34 22 25 4 2 13 0 100
Asistente 28 19 21 1 1 24 6 100
2014-2
Asociado 30 20 22 5 1 22 0 100
Titular 28 19 21 6 1 23 2 100
Auxiliar 33 21 24 4 3 14 1 100
Asistente 30 20 22 3 2 20 3 100
2015-1
Asociado 28 18 21 4 1 26 2 100
Titular 28 19 21 6 2 23 1 100
Auxiliar 34 21 26 4 2 13 0 100
Asistente 29 18 22 3 2 21 5 100
2015-2
Asociado 29 18 22 5 1 22 3 100
Titular 27 17 21 5 2 25 3 100
Auxiliar 32 21 23 3 2 16 3 100
Asistente 30 19 21 2 2 19 7 100
2016-1
Asociado 30 19 22 6 1 17 5 100
Titular 30 18 21 4 3 23 1 100
Fuente: Oficina Asesora de planeación, con fuente a la información de la Vicerrectoría de Investigaciones. Fecha de corte:
30 de junio de 2016.
Cabe resaltar que la investigación es uno de los pilares de la Universidad de

Cartagena, y muestra de ellos son los 285 docentes de planta pertenecientes a
grupos de investigación, donde el 31% son titulares, 29% asociados, 21% asistentes
y 19% auxiliares, como se puede evidenciar en la siguiente tabla:
135
Así mismo, la Tabla 50 muestra la distribución del tiempo en las actividades de
docencia, extensión, investigación y labores administrativas de los docentes que
pertenecen a grupos de investigación.
Tabla 50. Relación entre los docentes que pertenecen a grupos de investigación y su
dedicación a las actividades de docencia, investigación, extensión, administración y
asesorías a estudiantes (2016-1)
Movilidad de docentes en el escalafón 2012-2016
Total Total Total Total Total
docente Porcent docente Porcent docente Porcent docente Porcent docente Porcent
s que aje de s que aje de s que aje de s que aje de s que aje de
pueden docente pueden docente pueden docente pueden docente pueden docente
Categoría
ser s ser s ser s ser s ser s
promovi promovi promovi promovi promovi promovi promovi promovi promovi promovi
dos dos dos dos dos dos dos dos dos dos
2012 2013 2014 2015 2016
Asociado –
91 7% 96 4% 99 8% 98 7% 100 0%
titular
Asistente –
84 0% 82 0% 98 16% 93 14% 96 15%
asociado
Auxiliar –
90 28% 76 16% 103 0% 96 11% 96 19%
asistente
Fuente: Oficina Asesora de Planeación, información cargas académicas.
Fecha de corte: 30 de junio de 2016.
Con respecto a la movilidad dentro del escalafón docente, se puede apreciar que
anualmente en promedio ascienden 10,25 docentes, de la categoría de auxiliar a
asistente. De la categoría asistente a asociado ascienden 10,75 docentes y de
asociado a titular: 5 docentes. Estos resultados evidencian una pausada movilidad
en el escalafón docente lo que ha conllevado a diseñar estrategias de motivación al
interior de las unidades académicas, una de ellas es el acompañamiento a los
comités docentes de los programas académicos desde la oficina de Coordinación
Académica socializando el plan de estímulos por ascenso en el escalafón docente.
En cuanto a los criterios y mecanismos para la determinación de la asignación

salarial, la Vicerrectoría de Docencia envía a Coordinación Académica General las
hojas de vida y los respectivos soportes de los docentes de planta que ganaron el
Concurso Público de Méritos para su análisis y posterior asignación de puntos. Para
esto, la Coordinación Académica General se remite al Decreto 1279 de 2002 en su
Capítulo II Artículos 5°,6°,7°,8°,9°,10°.
Se destaca por otro lado el reconocimiento del pago de dos semanas adicionales a
los docentes de cátedra para efectos del desarrollo de actividades académicas
(exámenes supletorios, habilitaciones, atención a estudiantes, reportes de
modificaciones de notas, etc.), siendo actualmente su contrato de 18 y no de 16
semanas semestrales, integrando a los docentes de cátedra en los procesos de
autoevaluación mediante el reconocimiento de horas cátedra por su participación
en los mismos.
136
Característica 10: desarrollo profesoral
Obtuvo un grado de cumplimiento de 4,5 correspondiente al 90% en relación con el

logro ideal, esta evaluación la coloca en la categoría: se cumple plenamente. Para
la Institución es una prioridad la consolidación en los primeros lugares en el
desarrollo de los procesos académicos, investigativos y tecnológicos en la región
Caribe y el país.
La Universidad de Cartagena comprende que una de las estrategias para lograr su

posicionamiento es la divulgación e incentivo a la producción del conocimiento de
los docentes de la Institución. Por ello, dentro del programa de incentivos de
producción y divulgación de conocimiento que se encuentra en el Plan de Desarrollo
2014– 2018 Educación pública con calidad, la Universidad se ha dispuesto como
meta registrar 50 artículos científicos anuales en revistas con factor de impacto ISIS-
SCOPUS, y 10 libros resultados de investigación publicados por los docentes de
planta.
La Tabla 51 evidencia el crecimiento de la producción académica de los docentes

de la Institución, estos resultados son producto del esfuerzo institucional por
continuar apoyando la investigación, la formación docente y la política de
internacionalización.
Otro avance en este nuevo proceso de autoevaluación con referencia a la

producción académica de los docentes lo constituye la calidad de las publicaciones
y se evidencia en la siguiente tabla el incremento en publicación en revistas
categorizadas en Colombia y en el exterior, producto de la asignación de mayores
recursos de apoyo a la investigación a través de convocatorias de diferente tipo y la
reglamentación de propiedad intelectual.
Tabla 51. Artículos publicados en revistas indexadas (2012-2016)

Año N° de Número de artículos Libros Capítulos
ponencia anuales en revistas de Libros Direcciones de tesis
s anuales indexadas y
en especializadas Patentes
eventos Nacionales Internacio Maestrías Doctorados
internacio nales
nales
2012 66 168 176 30 10 9 1 -
2013 157 261 176 24 18 22 - -
2014 190 263 214 22 15 8 5 -
2015 214 186 236 22 19 31 3 1
2016 257 177 242 18 13 26 2 1
Fuente: Coordinación Académica General, octubre de 2016.
Un aspecto importante de la formación docente en la Universidad de Cartagena se

entiende mejor en el contexto del proyecto de universidad bilingüe, que intenta
responder a las exigencias de un mundo globalizado en el que el dominio de la
lengua inglesa juega un papel preponderante. En lo que a formación docente se
refiere, ese proyecto se materializa en los siguientes planes o programas:
137
Con el ánimo de fortalecer el programa de bilingüismo, la Universidad de Cartagena,
en su Plan de Desarrollo 2014-2018 se puso como meta que en el año 2018 el 30%
de sus docentes se encuentren capacitados en una segunda lengua en el nivel B1.
Para ello la Institución ofrece programas gratuitos de formación en una segunda
lengua. La Universidad de Cartagena, en respuesta al plan de bilingüismo
institucional y dentro de su proceso de internacionalización y movilidad reconoce
dentro de sus funciones formar profesionales competentes capaces de contribuir
con la transformación social liderando procesos de desarrollo a nivel nacional e
internacional. Para ello ha venido vinculando, desde hace ya varios años, asistentes
para la enseñanza de lenguas extranjeras, a través de convenios con ICETEX y con
FULBRIGHT.
Ha contado con la presencia de 17 asistentes para la enseñanza de inglés

americano y británico, alemán, francés y chino mandarín en los últimos cinco años.
Los asistentes ofrecen cursos a todos los miembros de la comunidad académica
interesados, y ofrecen además, clubes de conversación, beneficiando en primera
instancia al programa profesional en Lenguas Extranjeras con énfasis en Inglés y
Francés (197 estudiantes y 20 docentes), los asistentes de lengua hacen co-
enseñanza con docentes del programa con el fin de dar un acercamiento mucho
más profundo de la cultura que ellos vehiculan, igualmente dentro del programa los
asistentes hacen parte de los eventos académicos culturales que este realiza: feria
de lenguas, fiesta de la francofonía, simposio de empresa entre otros.
En el año 2015 se contrató la plataforma Rosetta Stone para el aprendizaje de

lenguas extranjeras por medios virtuales. Esta plataforma ofrece la oportunidad de
aprendizaje de 27 lenguas extranjeras. Se adquirieron 4000 licencias, las cuales se
distribuyeron entre estudiantes (2500), profesores (1000) y demás miembros de la
comunidad universitaria (500).
Hacia finales del año 2016 se realizó un examen de clasificación para determinar el
nivel de competencia en lengua inglesa de los docentes de planta. La prueba fue
realizada por el Consejo Británico y en ella participaron 145 docentes de planta. En
el primer período del año 2017 se realizará la prueba a los docentes de planta
restantes. Esto nos permitirá tener una idea clara del nivel de competencia actual
en lengua inglesa de los docentes y diseñar planes de formación que permitan una
mayor cualificación de los mismos.
A pesar del esfuerzo institucional se evidencia la baja receptividad del programa de

bilingüismo, que se revela en el escaso uso de las herramientas de formación
disponibles para los docentes de la Universidad de Cartagena, para ello la
Institución se encuentra en la búsqueda de estrategias que conlleven a la motivación
del cuerpo profesoral para su formación en otras lenguas.
138
Tabla 52. Número de profesores con apoyo institucional para su formación en
posgrado
Número de Porcentaje Facultad/instit

Facultad/dependencia Nivel de formación (programa)
resolución de beca ución
03704 de Fundación
Maestría en Dirección Estratégica
28 de Universitaria
45% Facultad de Ingeniería en Tecnología de la
septiembre Iberoamericana
Información(FUNIBER)
de 2012 FUNIBER
04438 del
22 de Doctorado en Ciencias de la
50% Rudecolombia
noviembre Educación
de 2012 Facultad de Odontología
Cooperación
02510 del
Director del programa Contaduría Maestría en Administración de Internacional
18 de julio 50%
Pública Proyectos sede Costa
de 2013
Rica
02599 del Doctorado en Enfermería Universidad de
25 de julio 50% Facultad de Enfermería Antioquia
de 2013
03043 de
29 de Doctorado en Ingeniería Universidad del
50% Facultad de Ingeniería
agosto de Telemática Cauca
2013
04344 de
02 de Universidad
50%
diciembre Facultad de Ciencias Sociales y Nacional de la
de 2013 educación Doctorado en Comunicación Plata
00910 del
20 de Facultad de Ciencias sociales y Máster Universitario en e- Universidad
50%
marzo de Educación Learning y Redes Sociales Internacional
2014 de la Rioja
Universidad
0355 de feb
50% Facultad de Derecho Doctorado en Derecho Sergio
de 2015
Arboleda
Facultad de
2743 de 07 Ingeniería
80% Facultad de Ingeniería Doctorado en Ingeniería
de oct 2015 Universidad de
Cartagena
01959 del Instituto de
26 de julio 100% Investigaciones
Instituto de Investigaciones Biomédicas
de 2016 Inmunológicas
Inmunológicas
01959 del
26 de julio
de 2016 y Instituto de
02113 del 100% Química Farmacéutica Investigaciones
Biomédicas
08 de Inmunológicas
agosto de
2016
Fuente: Centro de Posgrado- octubre 11 de 2016.
Por otro lado, la oficina de Coordinación Académica General formula un Plan de

Capacitación Docente anual en materia de pedagogía universitaria y mediaciones
tecnológicas, mediante el uso de estrategias didácticas contemporáneas validadas
en la educación superior; orientada a facilitar el proceso de aprender a aprender en
los estudiantes. Las necesidades de formación surgen a partir de las encuestas
realizadas en las respectivas unidades académicas al final de año académico.
139
Históricamente, el reglamento para la vinculación de docentes exige, como uno de
los requisitos mínimos de ingreso, acreditar 120 horas de formación pedagógica. En
caso de no tenerla, y bajo el cumplimiento de otros requisitos establecidos en
Acuerdo 25 de 2004, se permite su participación en el concurso pero se le exige
acreditar la formación pedagógica durante el primer año de período de prueba. En
el nuevo reglamento para la vinculación de docentes de planta se ha eliminado el
requisito de formación pedagógica, pero está previsto incluir este requisito en la
reglamentación que se hará del período de prueba. En cualquiera de estos dos
escenarios, la Universidad de Cartagena ha ofertado y sigue ofreciendo a sus
docentes un Diplomado en Docencia Universitaria, del cual se han realizado 56
cohortes y 309 beneficiados.
A pesar de ello se detecta un nivel de aprovechamiento no óptimo de parte del

cuerpo profesoral, lo que ha conllevado a un análisis en búsqueda de estrategias
de motivación a los docentes, una de ellas sería la inclusión en el formato de
evaluación del desempeño docente que se realiza anualmente por el jefe inmediato.
A continuación se evidencian las siguientes tablas las cuales muestran el número
bajo de docentes beneficiados por las actividades de formación pedagógica y en
TICs.
Tabla 53. Número de de docentes capacitados de acuerdo al Plan de

Capacitación Docente 2016
Nombre de la capacitación Número de docentes capacitados
Ambientes virtuales de aprendizaje 13

Estrategias de aprendizaje 9
Herramientas virtuales de aprendizaje 11
Manejo de la plataforma SIMA 5
Taller de capacitación acreditación internacional ABET 15
Introducción a plataforma SIMA 6
Seminario taller de construcción de cursos SIMA 2016 67
Capacitación en inducción 8
Estrategias pedagógicas 33
Estrategias pedagógicas 29
Seminario taller de construcción de cursos SIMA 2016 -
Cartagena
Seminario taller de construcción de cursos SIMA 2016 –
Carmen de Bolívar
Cereté
Lorica
67
Magangué
San Juan
Cartagena
Cartagena
140
Nombre de la capacitación Número de docentes capacitados
Cartagena
Cartagena
Diplomado docencia universitaria apoyada en tecnologías
digitales V cohorte 34
Diplomado docencia universitaria apoyada en tecnologías
digitales VII cohorte 35
Evaluación de competencias, preguntas tipo saber PRO 15
Total docentes capacitados 347
Fuente: Coordinación Académica General, 2016
Tabla 54. Número de docentes capacitados en TICs año 2016

Número
de
Número Nombre del curso Modalidad Docente
docentes
formados
Ambientes Virtuales de
1. Presencial Amaury Lora Sfer 13
Aprendizaje
Bases de datos suscritas en la
Ana Cristina De La
2. biblioteca con énfasis en Presencial 17
Rosa Terán
Enfermería
Ana Cristina De La
3. Base de datos ClinicalKey Presencial 15
Rosa Terán
Reinducción sobre bases de Ana Cristina De La
4. Presencial 4
datos suscritas a docentes Rosa Terán
Productos ELSEVIER: Base de
María José Ortiz
5. Datos SienceDirect, Embase y Presencial
Jaramillo
Mendeley
Martha Oyaga
6. 5
Armenta/Luis Blanco
Martha Oyaga
7. Manejo de la plataforma SIMA Presencial Armenta/José Carlos 4
Vergara
Martha Oyaga
8. 12
Armenta/Luis Blanco
Herramientas virtuales de
9. B-Learning Gabriel Torres Gómez 12
aprendizaje
Fuente: Coordinación Académica General, 2016
Por otra parte, es importante señalar que en este momento se está revisando el
sistema de evaluación del desempeño docente. En términos generales, se
encuentra que el actual sistema no tiene claros indicadores objetivos de medición y
que se concentra excesivamente en el informe de percepción de los estudiantes.
Para contrarrestar estas debilidades, se ha ideado un sistema de evaluación que,
por una parte, contiene claros indicadores objetivos de medición del desempeño
docente y, por la otra, incluye procedimientos de percepción estudiantil, evaluación
por parte del superior inmediato y autoevaluación por parte de los propios docentes.
El proyecto está pronto a someterse a consideración del Consejo Académico.
141
Característica 11: interacción académica de los profesores
Obtuvo un grado de cumplimiento de 5,0 correspondiente al 100% en relación con

logro ideal, con ello se ubica en la categoría: se cumple plenamente.
La Universidad de Cartagena promueve y facilita la interacción académica de sus

docentes con pares externos a través de diversos medios: apoyo para la realización
de congresos nacionales e internacionales en la propia Universidad, permisos,
comisiones de estudio y comisiones de servicio para la asistencia y participación de
sus docentes en eventos académicos nacionales e internacionales, convocatorias
de movilidad nacional e internacional para la realización de pasantías de
investigación. También apoya y promueve la participación de sus docentes como
pares externos para la evaluación de programas académicos a nivel nacional, de
proyectos de investigación y producción académica.
Cuenta, además, con una serie de convenios nacionales e internacionales que

facilitan el intercambio con docentes de otras instituciones.
Es por ello que el año 2015 se caracterizó por ser un período de mucha actividad
internacional, tanto para los docentes e investigadores, así como para las unidades
académicas en cuanto a la recepción continua de nuevos estudiantes y docentes
extranjeros interesados en realizar actividades académicas en el campus. La
presencia de estudiantes y docentes de la Universidad de Cartagena en el exterior
se dio en gran medida por la apropiación y conocimiento que se tiene de los
procesos de convocatorias y becas, y a la preparación de los estudiantes para
participar en ellas.
Por otro lado, se evidencian políticas y estrategias claras orientadas a facilitar la

constitución de comunidades académicas en la Institución y su interacción con
homólogas del orden nacional e internacional, dentro de las cuales se mencionan el
procedimiento internacionalización de la gestión institucional, el cual pertenece al
proceso de direccionamiento estratégico.
Adicionalmente, se resalta la estrategia de integración regional que ha permitido

consolidar una comunidad académica a través de la Red SUE - Caribe, por medio
de mecanismos de cooperación y fortalecimiento de la actividad universitaria con
siete universidades estatales de la región Caribe colombiana. Esto ha promovido la
optimización de los recursos humanos, físicos y económicos en la prestación del
servicio y la ampliación de la cobertura de la educación pública universitaria y se
define en el fortalecimiento de la oferta de tres maestrías y dos doctorados, así como
la integración de proyectos de investigación conjuntos, extensión e
internacionalización. Todos estos programas se encuentran en procesos de
autoevaluación permanente, procesos que los ubican en el camino hacia la
acreditación.
Por otro lado, la Institución continúa posicionándose nacionalmente a través de la

integración a la Red de Universidades Estatales de Colombia (Rudecolombia), por
142
medio de la oferta conjunta del doctorado en Ciencias de la Educación, lo que ha
contribuido a visualizar la Institución a nivel nacional e internacional y a la
participación en redes de cooperación académica, científica y cultural.
De igual manera, la Institución es miembro fundador de la Red de Instituciones de

Educación Superior del Caribe (Riescar). Cabe mencionar la responsabilidad
delegada a la Universidad a través de estas redes. En la actualidad el rector de la
Universidad de Cartagena ocupa la vicepresidencia del SUE – Caribe, también se
desempeña como vicepresidente de Rudecolombia y, durante varios años, ha sido
miembro del consejo del grupo La Rábida, formado por más de 60 universidades de
España, Portugal y América Latina.
Tabla 55. Redes académicas establecidas por la Institución (2016)
No. Nombre de la red Tipo de red Integrantes

1 SUE CARIBE Regional 8 universidades
2 RIESCAR Regional 24 universidades
3 RUDECOLOMBIA Nacional 10 universidades
4 RENATA Nacional
5 RCI-ASCUN Nodo Caribe Nacional 14 universidades
6 UDUAL Internacional
7 CSUCA Internacional
8 TRAMIL (Red caribeña para la búsqueda y Regional Ciencias Farmacéuticas
validación de especies vegetales
medicinales)
9 Red Nacional para la Bioprospección de Nacional Maestría en Ciencias
Frutas Tropicales (RIFRUTBIO) Ambientales
10 Red Colombiana de Formación Ambiental Nacional Doctorado en Ciencias
Ambientales
11 Red Iberoamericana de Ciencia y Tecnología Internacional Medicina
para el Desarrollo
12 REDIRIS Internacional Medicina
13 REDISA- Red Iberoamericana en Gestión y Internacional Ingeniería Civil
Aprovechamiento de Residuos Sólidos
14 Red Ibermar, Colombia Nacional Ingeniería Civil
15 ALSFAL, Enred ELE, ALED, GERES Nacional Lenguas Extranjeras
16 Red de Estudios Comparados del Caribe y el Internacional Historia
Mundo Atlántico (RECCMA). Sede: Sevilla.
17 Red América en los Tiempos Modernos Internacional Historia
18 RIEE Red Iberoamericana de Educación en Internacional Enfermería
Enfermería
Fuente: Unidades Académicas, junio de 2016.
Por otro lado, la Universidad de Cartagena ha hecho parte de distintas misiones

académicas en Europa, Asia, Norte, Centro y Suramérica, el Caribe y países
andinos representada por su rector, por los vicerrectores de Aseguramiento de la
Calidad, de Relaciones y Cooperación Internacional y de Investigación. El objeto de
las misiones es la promoción y el fortalecimiento de las relaciones entre la Institución
y otras universidades o instituciones extranjeras. Se destaca entre otros la misión
con la Universidad de Ankara–Turquía, para convenio de doble titulación de
programas académicos de la Universidad de Cartagena o la misión con la
143
Universidad Sorbonne París 8 Vincennes-Saint-Denis, en la que se gestiona para la
doble titulación con el programa de Filosofía así como también la Prefalc entre
Francia, República Dominicana y Colombia realizada en noviembre de 2016.
Los resultados de estas misiones se direccionan, en su mayoría, a la firma de

convenios, al fortalecimiento de los existentes, así como también a establecer
acuerdos para investigaciones conjuntas, respaldo y promoción de eventos
académicos internacionales.
Tabla 56. Misiones académicas realizadas por la Universidad de Cartagena

en los últimos cinco años
Misión 2012 2013 2014 2015 2016-1P
Académica 2 1 3 26 6
Tecnológica, - 1 5 - 2
empresarial y
cultural
Fuente: Vicerrectoría de Relaciones y Cooperación Internacional, agosto de 2016.
Las relaciones de la Universidad trascienden también el ámbito local y nacional; en

un mundo globalizado la Institución busca no solo interactuar con otros países, sino
también ganar un posicionamiento sólido como una Institución de alta calidad,
pertinente e inclusiva. Para la Universidad de Cartagena, el proceso de visibilidad
nacional e internacional, anteriormente llamado internacionalización, es un área que
permite ampliar el impacto de las acciones realizadas por la Institución en los
diferentes contextos de su actuar; es así como desde el actual Plan de Desarrollo
se marcan pautas para visibilizar y posicionar a la Institución en el contexto mundial.
Los contactos y relaciones de las universidades con la comunidad internacional se

formalizan mediante la suscripción de convenios de cooperación en los que se
plasman los compromisos y/o los proyectos en los que se trabajará articuladamente.
Ellos también formalizan diferentes formas de trabajo en red, para optimizar
recursos y para trascender los espacios de la Institución.
Los convenios de cooperación académica interinstitucional constituyen para la

Universidad el inicio de fuertes alianzas que, por su sentido colaborativo, se
convierten en impulsadores de importantes proyectos para las universidades
involucradas. En ellos se formalizan, entre otras cosas, proyectos de movilidad
académica, de cooperación en investigación y publicaciones científicas, de
proyección social de las universidades en el exterior.
A diciembre de 2011, la Universidad contaba con 88 convenios o alianzas

internacionales, en el segundo semestre de 2015 se lograron 193 convenios
formalizados, de los cuales 136 son convenios macros y 57 convenios específicos.
Entre las organizaciones internacionales con las que la Universidad tiene convenios
vigentes se cuentan universidades de países como Estados Unidos, Francia,
España, Italia, Alemania, Turquía, México, Chile, entre otras
144
Figura 19. Países e instituciones que tienen convenios o alianzas vigentes con la
Universidad de Cartagena y con las redes de las cuales es miembro (2016)
15 convenios 103convenios
75 convenios
Es necesario mostrar el número de profesores que pertenecen a asociaciones

profesionales, sociedades científicas y comités editoriales externos en las diferentes
unidades académicas en el año 2016 a través de la Tabla 57.
Tabla 57. Número de profesores que pertenecen a asociaciones profesionales,

sociedades científicas y comités editoriales externos en el año 2016
Programa académico Número de profesores en Número de Número de
asociaciones profesores en profesores en
profesionales sociedades comités editoriales
científicas externos
Ciencias
Farmacéuticas
Química Farmacéutica 3 15 1
Maestría en Ciencias 3 3 1
Farmacéuticas
Doctorado en 4 4 1
Toxicología Ambiental
Medicina
Medicina 4 7 0
Ingeniería
Ingeniería de 3 3 7
Alimentos
Ingeniería Civil 7 7 3
Ingeniería de Sistemas 4 0 2
Ingeniería Química 4 3 2
Enfermería
Enfermería 46 0 2
Administración de los 3 0 0
Servicios de Salud
(Distancia)
145
Ciencias Humanas
Lenguas Extranjeras 8 0 2
Historia 6 3 2
Filosofía 2 2 0
Ciencias Exactas y
Naturales
Química 2 2 0
Biología 3 0 0
Física 0 1 0
Matemáticas 2 1 1
Odontología
Odontología 21 14 3
Ciencias
Económicas
Economía 12 8 6
Administración de 10 3 2
Empresas
Contaduría Pública 0 0 1
Administración 2 6 5
Industrial
Fuente: Unidades Académicas, junio de 2016.
La movilidad de docentes e investigadores de la UdeC al exterior tiene el objetivo

de atender cátedras internacionales, presentación de ponencias o posters en
eventos académicos como congresos, foros, simposios, pasantías o reuniones de
pares investigadores en el marco de convenios o investigaciones conjuntas.
De igual forma, cuando se reciben profesores visitantes estos participan de eventos

internacionales organizados por la Universidad de Cartagena o atienden cátedras
como profesores invitados en pregrados, maestrías y doctorados. En ambos casos,
la movilidad de docentes reviste gran importancia para la Universidad por los
aportes académicos, investigativos y de extensión, pero también por los vínculos
que se generan entre las instituciones que posibilitan alianzas y trabajos futuros en
redes académicas. En la Tabla 58 se muestra el incremento de esta movilidad y se
destaca el aumento en el número de eventos internacionales realizados por la
Institución en los últimos años. Estos avances son producto de las políticas y
estrategias implementadas en la Institución, desde su Plan de Desarrollo
Institucional 2014-2018.
Tabla 58. Movilidad de docentes (2012-2016)

Número de profesores
Año Núme Número de invitados Cursos Número de docentes en Pasan
ro de docentes en de pasantías de investigación tías
docen pasantías verano por
tes en académicas U. de C. Extranjeros Internacionales Naciona forma
curso internacion les ción
s ales posgr
cortos adual
2012 93 2 - 21 - 1 - 6
2013 248 - 1 4 - 7 2 1
2014 178 26 - 2 6 8
2015 168 10 2 16 - 18
2016 513 - - 1 4 3 5
146
Tabla 59. Eventos internacionales realizados en la Universidad de Cartagena (2012-
2016)
Número de eventos Nacionalidad del conferencista

Año Programa académico
internacionales
5 Italia Odontología
2012
1 Ecuador Ingeniería
1 Canadá
Odontología
3 Italia
3 Italia
2013 Brasil Medicina
1
2 Estados Unidos
Filosofía
1 Canadá, México y España
Pontificia Universidad Católica de
1 Enfermería
Chile.
2014
Jamaica Universidad de West Doctorado en Ciencias
1
Indians de la Educación
2 Universidad de Alabama. EE.UU. Enfermería
Johns Hopkins University,
1
Baltimore, USA
Historia
1 Argentina
2015 1 México
1 Taiwán
1 México Odontología
1 Italia
1 Estados Unidos
Medicina
1 México
1 México
1 España
Filosofía
1 Alemania
2 España
3 México Historia
6 Estados Unidos
Economía
1 Italia
2 Estados Unidos Enfermería
1 Estados Unidos
Medicina
1 España y Perú
Irán Historia
1
2016
Universidad de California Doctorado en Ciencias
1
de la Educación
1 Estados Unidos
4 Estados Unidos Economía
1 Chile
Fuente: Unidades Académicas, septiembre de 2016.
147
ANÁLISIS DOFA
Fortalezas
• Existencia de estatutos y reglamentos de profesores en los que se definen, entre otros
aspectos, sus deberes, derechos, régimen disciplinario y de participación en los órganos
directivos.
• Existencia de políticas y procedimientos para la vinculación transparente de nuevos
docentes, tanto de planta como de cátedra.
• Existencia de normas y procedimientos para la participación de los docentes en los
órganos de dirección de la Universidad.
• Políticas institucionales para la cualificación docente a nivel de maestrías y doctorados.
• Programa de bilingüismo para el fortalecimiento de las competencias docentes en
lenguas extranjeras
• Planes de formación en el uso de nuevas tecnologías de la información y la comunicación
para el fortalecimiento de la educación presencial y a distancia.
• Políticas de estímulo y reconocimiento a los docentes de cátedra (horas cátedra por
concepto de tareas especiales, pago de dos semanas adicionales)
Debilidades
• Los programas de formación docente en general no logran la receptividad esperada
• Los programas de formación en TICS para el fortalecimiento de la educación presencial
son insuficientes
• Baja receptividad del programa de bilingüismo
• Insuficiencias del sistema de evaluación del desempeño docente
• Reglamentos docentes no actualizados.
Oportunidades
• Amplia oferta de sistemas de información académica para el sector educativo y existencia
de líneas de financiación que posibilitan su apalancamiento mediante bolsas de inversión
en infraestructura tecnológica.
• Políticas e iniciativas del Ministerio de Educación Nacional en materia de actualización
normativa.
• Políticas e iniciativas del Ministerio de Tecnologías de la Información y la Comunicación
en Centros de Innovación Educativa Regional (CIER), que fomentarían el uso de TICS en
el sector educativo.
• Existencia de sistemas para el aprendizaje de lenguas extranjeras por medios virtuales
• Oferta gratuita de cursos virtuales (MOC) por parte de prestigiosas universidades del
mundo, que se pueden reconocer como créditos académicos en los programas
universitarios.
• Ofertas nacionales e internacionales para la formación de docentes.
• Las actuales políticas gubernamentales de internacionalización para movilidad docente.
Amenazas
• Altos costos de los sistemas de información (ERP) para el sector educativo.
• Leyes y presupuesto nacional asignado a la Universidad pública que limita la contratación
de docentes de tiempo completo y la ampliación de la oferta de programas académicos.
• Criterios utilizados por el MEN para hacer los ajustes en la base presupuestal que afectan
rubros de gastos de funcionamiento que repercuten en la contratación de docentes.
148
8.4 Factor 4. Procesos académicos

acreditación institucional Factor: Procesos académicos
logro ideal
4 Procesos académicos 4,8 5 96,0%
El factor correspondiente a los procesos académicos obtuvo un grado de

cumplimiento de 4,8 correspondiente al 96% en relación con el logro ideal. Esto lo
posiciona en la categoría: se cumple plenamente, según la escala valorativa
contemplada por la Universidad. Lo anterior es coherente con la dinámica y
trayectoria de los procesos académicos y de gestión de la calidad que continúan
avanzando en la Institución. A este respecto, se expone de acuerdo con la Tabla 68.
Crecimiento de la oferta de programas en los últimos cinco años, el crecimiento de la
oferta de programas en los últimos cinco años. Se destaca el incremento desde el
2012 hasta el 2016 de la nueva oferta de programas de pregrado y posgrados, y se
resalta la creación del programa de Licenciatura en Educación con énfasis en
Ciencias Sociales y Ambientales, bajo la Resolución No. 12544 del 13 de agosto de
2015, asimismo en posgrado con 12 programas de maestría en 2012 que pasaron
a 20 en 2016, donde destaca la Maestría en Educación con énfasis en Ciencias
Exactas, Naturales y del Lenguaje, bajo la Resolución 16103 de septiembre 30 de
2015, la cual cuenta con el respaldo del Ministerio de Educación Nacional para
apoyar la cualificación de los docentes de secundaria; y de 6 programas de
doctorado en 2012 a 7 en 2016.
El acuerdo sobre lineamientos curriculares institucionales de la Universidad,

emanado del Consejo Académico ha permitido el ajuste para todos los procesos
curriculares y de creación de nuevos programas en cada uno de los distintos niveles
de formación. Al analizar las características referenciadas al factor, se encontraron
los siguientes resultados:

procesos académicos
logro
ideal
12 Políticas académicas 4,9 5 98,0%
13 Pertinencia académica y 4,8 5 96,0%
relevancia social
14 Procesos de creación, 4,8 5 96,0%
modificación y extensión
de programas académicos
149
Característica 12: políticas académicas
En esta característica se obtuvo un grado de cumplimiento de 4,9, correspondiente

al 98% en relación con logro ideal, con ello se ubica en la categoría: se cumple
plenamente.
El Acuerdo del Consejo Superior Nº 40 del 05 de diciembre de 1996 (Estatuto

General de la Universidad de Cartagena) establece, en su Artículo 24, las funciones
del Consejo Superior, entre las cuales están aquellas de “Definir las políticas
académicas”, y “Aprobar la creación, modificación, suspensión o supresión de
programas académicos”. Establece también las funciones del Consejo Académico,
entre las cuales están “Decidir sobre el desarrollo académico de la institución”,
“Diseñar las políticas académicas en lo referente al personal docente y estudiantil”,
“Definir y adoptar los contenidos curriculares de los programas existentes, o de los
que se creen”, entre otras. De este modo, el Estatuto General de la Universidad
establece claramente cuáles son los organismos de la alta dirección competentes
para definir e implementar las políticas académicas que orientan el desarrollo de los
procesos académicos al interior de la Universidad.
En cumplimiento de sus funciones, los Consejos Académicos y Superior han

diseñado políticas, programas y estrategias para asegurar la calidad y pertinencia
de sus programas académicos. El Acuerdo del Consejo Superior Nº 13 del 05 de
diciembre de 2014 aprueba el “Plan de Desarrollo 2014-2018: Educación Pública
con Calidad”. El Plan de Desarrollo, al enunciar la Política de Calidad, sostiene que
“La Universidad de Cartagena, en cumplimiento de su Misión, requisitos legales y
del encargo social, está comprometida con la formación integral de profesionales,
mediante el desarrollo de la docencia, la investigación y extensión del conocimiento,
con pertinencia y equidad.” Define, además, varias áreas estratégicas de desarrollo,
entre ellas la de Formación y docencia, que concierne de manera directa a los
procesos académicos y, como parte de esa área, refiere algunos de sus programas:
bilingüismo, uso de TICs y virtualización de programas, a los que se hará referencia
más adelante.
El Acuerdo del Consejo Académico Nº 18 del 31 de julio de 2015 crea el Modelo de

autoevaluación institucional con fines de acreditación. La Resolución de Rectoría Nº
00692 define los “lineamientos para la solicitud y renovación de registro calificado,
modificación curricular, obtención y renovación de acreditación de programas de
pregrado y posgrado de la Universidad de Cartagena” y reglamenta los
procedimientos. El Acuerdo del Consejo Académico Nº 09 de 30 de abril de 2012
establece los “Lineamientos Curriculares Institucionales de la Universidad de
Cartagena”.
De este modo, la Universidad cuenta con un aparato normativo robusto a través del
cual se establecen políticas académicas con miras a garantizar la calidad o
excelencia de sus programas académicos.
150
Para el adecuado cumplimiento de sus funciones, los Consejos crean comisiones
para el estudio y presentación de propuestas de diferente tipo. Es aquí donde los
Consejos se constituyen en un importante espacio de discusión para la definición e
implementación de sus políticas académicas. Baste solo mencionar algunos de los
temas objeto de discusión en esas comisiones y los resultados obtenidos:
• Comisión para la revisión de diferentes Acuerdos y Resoluciones que afectan los

concursos públicos de méritos para la vinculación de docentes de planta. Resultado:
Aprobación de la Resolución de Rectoría 1480 de 2015, por medio de la cual se
reglamentan los concursos públicos de méritos para la vinculación de docentes de
planta a la Universidad de Cartagena. Recientemente, mediante el Acuerdo del
Consejo Superior Nº 30 del 14 de diciembre de 2016, por medio del cual se expide
el reglamento de concursos públicos de méritos para la vinculación de docentes de
planta.
• Comisión para la revisión del Acuerdo del Consejo Superior Nº 18 de 2001
(Reglamento de Posgrados). Resultado: derogación del Acuerdo y creación,
mediante Acuerdo del Consejo Superior Nº 17 de 2015, de un nuevo Reglamento
de Posgrados.
• Comisión para la revisión de los requisitos de admisión de estudiantes nuevos a
programas de pregrado en la Universidad de Cartagena, en el sentido de establecer
un puntaje mínimo en el examen de admisión para el ingreso a la Universidad de
Cartagena. Resultado: El Acuerdo del Consejo Superior Nº 31 de 14 de diciembre
de 2016 aprobó un puntaje mínimo de 40 sobre 100 en el examen de admisión para
todos los programas de pregrado de la Universidad.
• Comisión para la revisión del Artículo 95 del Acuerdo del Consejo Superior Nº 14
de 2009 (Reglamento Estudiantil) con el propósito de redefinir las condiciones de
admisión para quienes pierden la calidad de estudiantes por bajo rendimiento
académico. Resultado: la comisión recomienda que, quienes pierden la calidad de
estudiante por bajo rendimiento académico, tendrán que esperar tres años para
poder aspirar de nuevo a ser estudiantes de la Universidad. El informe de la
Comisión está listo para su consideración por el Consejo Académico.
• Comisión para revisión del Reglamento de prácticas empresariales y Pasantías de
los estudiantes. Resultado: el Consejo Superior, mediante Acuerdo Nº 16 de 2016,
expide el Reglamento Institucional de Prácticas Empresariales y Pasantías.
• Comisión para reglamentar la enseñanza de lenguas extranjeras en la Universidad
de Cartagena. Resultado: el Acuerdo del Consejo Académico Nº 42 de 2015
establece la “Normativa de las lenguas extranjeras en la Universidad de Cartagena
para programas académicos presenciales y a distancia”.
• Comisión para estudiar la propuesta de creación de la figura de “Asistente en
Docencia” para los estudiantes de programas de posgrado. Resultado: la comisión
sigue discutiendo la propuesta para su presentación al Consejo Académico.
• Comisión para la revisión del Acuerdo del Consejo Superior Nº 17 de 2002, por
medio del cual se establecen las descargas académicas por concepto de cargo
académico-administrativo o por investigación. Resultado: la comisión sigue
discutiendo la propuesta para su presentación al Consejo Superior.
151
• Comisión para la reglamentación de rutas académicas y salidas de campo de los
programas de pregrado de la Universidad de Cartagena. Resultado: la propuesta
está lista para ser sometida a consideración del Consejo Académico.
• Comisión para la revisión de los costos de la matrícula de los programas de
posgrado de la Universidad de Cartagena. Resultado: el Consejo Superior,
mediante Acuerdo Nº 33 de 14 de diciembre de 2016, aprueba y fija nuevos valores
para los programas de posgrado de la Universidad.
• Comisión para la revisión y armonización del Acuerdo del Consejo Académico Nº
09 de 30 de abril de 2012 (Lineamientos Curriculares Institucionales) y la Resolución
de Rectoría 00692 de 2014 (Lineamientos para registro y acreditación de
programas). Resultado: la comisión tiene lista la propuesta para su presentación al
Consejo Académico.
• Comisión para la revisión del sistema de evaluación del desempeño docente. La
propuesta está lista para ser presentada al Consejo Académico.
La cultura de la calidad no solo se refleja en la existencia de normas que formulan

políticas, reglamentan procesos y definen estrategias. También se manifiesta de
manera importante en una serie de actividades de tipo académico y administrativo,
organizadas desde las Administración Central de la Universidad y desde las propias
unidades académicas. Se trata de actividades de dos tipos diferentes: 1) aquellas
que forman parte del proceso de autoevaluación con fines de registro y acreditación
de programas o con fines de acreditación institucional, y que convocan a todos los
estamentos de la Universidad y 2) aquellas que son constitutivas de las diferentes
unidades académicas y en algunas ocasiones de la propia Administración Central
de la Universidad (Congresos, Seminarios, Foros, Conferencias, etc.) y que sirven
al propósito de analizar y discutir tanto problemas de interés general (Financiación
de la Universidad Pública, Tratados de Libre Comercio, Proceso de Paz, etc.) como
problemas específicos de cada disciplina.
A manera de ilustración de las actividades del primer tipo, quizá solo sea necesario
decir que los procesos de autoevaluación con fines de registro o acreditación de
programas académicos ponen en movimiento múltiples y diferentes dependencias
y actores de la Universidad, y son la oportunidad para revisar a fondo los programas,
identificar debilidades y fortalezas, y elaborar planes de mejora o de aseguramiento
de la calidad. El indicador más claro de este proceso es la existencia, en la
Universidad de Cartagena, de 15 programas de pregrado con acreditación de alta
calidad, de un total de 21 programas acreditables.
En cuanto a las actividades del segundo tipo, valdría la pena mencionar brevemente
algunos ejemplos significativos. A) La Universidad de Cartagena, mediante
Resolución de Rectoría Nº 02413 de 2016, creó un “Comité Organizador de
Actividades Académicas y Culturales Orientadas a la Construcción del Decalógo de
Compromisos del SUE con la Paz”, comité que tuvo a su cargo la organización de
diferente tipo de actividades previas a la realización del Plebiscito por la Paz; B) La
Universidad cuenta de manera rutinaria con invitados especiales que dictan
conferencias sobre temas de interés general (Tratados de Libre Comercio, Reforma
152
Tributaria, Proceso de Paz, etc.); C) Algunos programas académicos tienen una
importante tradición de realización de foros anuales sobre los temas de su
competencia, que convocan la participación de profesores, estudiantes e invitados
especiales); D) La Universidad organiza con frecuencia congresos, seminarios y
coloquios de carácter nacional e internacional, que convocan la participación y/o
asistencia de importantes investigadores y docentes nacionales e internacionales
sobre temas y problemas de cada disciplina.
La Tabla 62 describe en términos generales algunas de las actividades realizadas

por las diferentes unidades académicas durante los últimos cinco años.
Tabla 62. Tipo y número de eventos que registran debates académicos sobre los
fundamentos epistemológicos, filosóficos, antropológicos, científicos y tecnológicos de la
Institución en los últimos cinco años
Facultad/programa Tipo de Número Año
evento de
eventos
C. Humanas: Historia Foro 2
C. Humanas: Filosofía Coloquio 1
C. Humanas: Filosofía Disertación 1
Ingeniería: Ing. de Alimentos Jornada 1
C. Farmacéuticas: Química Jornada 1 2012
Farmacéutica
C. Farmacéuticas: Química Taller 1
Farmacéutica
Doctorado Ciencias de la Educación Foro 4
C. Exactas: Química Coloquio 2
Odontología Conferencia 2
Ingeniería: Ing. de Alimentos Jornada 1
C. Humanas: Filosofía Seminario 3
C. Humanas: Historia Conversatorio 1
C. Humanas: Historia Conferencia 4
C. Humanas: Historia Congreso 1 2013
C. Farmacéuticas: Química Jornada 1
Farmacéutica
C. Humanas: Historia Jornada 1
C. Humanas: Filosofía Encuentro 1 2014
C. Humanas: Filosofía Conversatorio 1
Medicina Taller clínico 1
Medicina Foro 2
Ingeniería: Ing. de Alimentos Simposio 1
Farmacéutica
C. Farmacéuticas: Química Congreso 2
Farmacéutica
Doctorado Ciencias de la Educación Foro 6 2014
Odontología Taller 4
153
Facultad/programa Tipo de Número Año
evento de
eventos
Odontología Conversatorio 1
Odontología Curso 1
C. Humanas: Filosofía Taller 1
C. Humanas: Filosofía Conferencia 1
C. Humanas: Filosofía Conversatorio 3
C. Humanas: Filosofía Foro 2
C. Humanas: Filosofía Congreso 1
C. Humanas: Filosofía Encuentro 1 2015
Medicina Foro 1
Farmacéutica
C. Económicas Congreso 9
C. Humanas: Filosofía Encuentro 1
C. Humanas: Historia Seminario 1
C. Humanas: Historia Conferencia 1
C. Farmacéuticas: Química Jornada 1 2016
Farmacéutica
C. Económicas Congreso 4
Ingeniería Civil Congreso 1
Fuente: Unidades Académicas (2016).
La implementación de las políticas académicas establecidas por los Consejos

Superior y Académico es un proceso lento y difícil, que requiere el concurso de
diferentes actores, entre los cuales juegan un papel fundamental las propias
unidades académicas. Así, por ejemplo, el Acuerdo de Consejo Académico No. 09
del 30 de abril de 2012 (Lineamientos Curriculares Institucionales) define una serie
de políticas institucionales que deben materializarse en los diferentes programas
académicos de pregrado y posgrado. Algunas de estas exigencias han resultado
relativamente fáciles de implementar: procesos de creación de programas
académicos, creación del Proyecto Educativo de cada uno de los programas
académicos, formación integral basada en competencias, implementación del
sistema de créditos académicos, incorporación de procesos de lecto-escritura y de
formación humanística. Otras exigencias han generado algunas dificultades.
Una de esas dificultades ha sido la introducción de la flexibilidad y la

interdisciplinariedad en las propuestas curriculares. Una de las causas de la
dificultad radica en el hecho que los programas académicos de pregrado funcionan
por jornadas (mañana, tarde o noche) y, en esas condiciones, resulta muy difícil que
los estudiantes puedan elegir horarios o decidir qué asignaturas desean matricular
en cada período académico. Por esa misma razón resulta algo difícil que haya
asignaturas comunes que puedan ser matriculadas por estudiantes de los diferentes
154
programas académicos. Aun así, ya varios programas académicos programan sus
asignaturas en diferentes horas del día (Medicina, Filosofía), se han creado núcleos
comunes de asignaturas entre varios programas académicos (en la Facultad de
Ciencias Exactas y Naturales y en la Facultad de Ingeniería), y se ofrecen “cursos
libres” que pueden ser vistos por todos los estudiantes de la Universidad y que están
dirigidos a la formación integral de los estudiantes.
Para evidenciar resultados sobre las estrategias implementadas en la flexibilidad

curricular se exponen las Tablas 63 y 64, estas muestran el porcentaje de flexibilidad
que maneja cada programa de acuerdo con su estructura curricular en la actualidad.
Tabla 63. Grado de flexibilidad presente en los programas académicos de pregrado

de la Universidad de Cartagena
Porcentaje Porcentaje de créditos
Número total de flexibilidad orientados a la formación
Facultad/programa de créditos curricular integral (número de créd.
académicos (número de créd. complementarios más
electivos y/u sociohumanística/número
optativos/número total de créditos)
total de créditos)
Ciencias
Económicas
Economía 168 20,23 11,33
Administración de 162 20 10,5
Empresas (presencial)
Administración de 164 20 10,5
Empresas (distancia)
Contaduría Pública 168 21,4 18,5
Administración 180 20 13,34
Industrial
Administración
Financiera (distancia)
por ciclos
propedéuticos:
Técnica Profesional 62 6,88 22,58
en Procesos de
Gestión Pública
Tecnología en Gestión 47 6,71 4,26
Pública
Administración 164 9,15 19,52
Financiera
Administración
Turística y Hotelera
(distancia) por ciclos
propedéuticos:
Técnica Profesional 66 21,21 12.12
en Operación
Turística
Tecnología en Gestión 118 15,38 11,54
Turística
Administración 160 9,68 6,45
Turística y Hotelera
Ciencias Exactas y
Naturales
Biología 138 8,69 10,86
Matemáticas 138 8,69 9,42
155
Porcentaje Porcentaje de créditos
Número total de flexibilidad orientados a la formación
Facultad/programa de créditos curricular integral (número de créd.
académicos (número de créd. complementarios más
electivos y/u sociohumanística/número
optativos/número total de créditos)
total de créditos)
Química 138 8,69 10,8
Técnico Profesional 66 3 12
en Procesos
Tecnológicos
Tecnología en 103 4 12
Metrología Industrial
Ciencias
Farmacéuticas
Química Farmacéutica 185 11,35 17,3
Ciencias Humanas
Filosofía 160 22,5 2,5
Historia 160 31 11,85
Lenguas extranjeras 125 19,2 9,6
Lingüística y Literatura 164 17,7
Enfermería
Enfermería 160 6 25
Administración de los 166 9 18
Servicios de la Salud
(distancia)
Ingeniería
Ingeniería de 166 9,62 14
Alimentos
Ingeniería Civil 177 20,34 26,67
Ingeniería Química 173 8,09 14,4
Ingeniería de 174 38 20
Sistemas (presencial)
Ingeniería de Software 160 7,5 17,5
(distancia)
Medicina
Medicina 261 10 16
Ciencias Sociales y
Educación
Comunicación Social 160 30 11,2
Trabajo Social 160 10 19
Odontología
Odontología 178 16,24 11,4
Derecho y Ciencias
Políticas
Derecho 160 20,49 25,61
Fuente: Vicerrectoría de Docencia, junio de 2016.
156
Tabla 64. Grado de flexibilidad presente en los programas académicos de posgrado
de la Universidad de Cartagena
Porcentaje de Porcentaje de créditos
Número total flexibilidad curricular orientados a la
Facultad/programa de créditos (número de créd. formación integral
académicos electivos y/u (número de créd.
optativos/número complementarios más
total de créditos) sociohumanística
(número total de
créditos)
Medicina
Maestría en Toxicología 72 25% 6,94%

Maestría en Farmacología 60 10% 12,95%
Maestría en Bioquímica 70 7,14% 7,14%
Maestría en Microbiología 62 25,8% 8%
Doctorado en Medicina 93 18% 11%
Tropical
Especialidades médico-
quirúrgicas
Especialización en 204 4,41% 12,25%
Anestesiología y
Reanimación
Especialización en Cirugía 267 7,49% 8,23%
General
Especialización en 191 5,23% 13%
Ginecología Y Obstetricia
Medicina Interna
Especialización en 325 3,69% 7.,69%
Neurocirugía
Especialización en 262 10,69% 7.69%
Ortopedia y Traumatología
Otorrinolaringología
Patología
Pediatría
Radiología e Imágenes
Especialización en Urología 248 4,84% 10%
Psiquiatría
Instituto de
Investigaciones
Inmunológicas
Doctorado en Ciencias 90 10% 3,%
Biomédicas
Maestría en Inmunología 65 24,6% 3,3%
Odontología
Ortodoncia
Especialización en 82
Estomatología y Cirugía 8,53% 6%
oral
Especialización en
Odontopediatría y 90 6,66 % 6,66 %
Ortopedia maxilar
Especialización en 71
Endodoncia 18.3 % 22,53%
Ciencias Farmacéuticas
157
(número total de
créditos)
Doctorado en Toxicología
105 74% 1,904%
Ambiental
Maestría en Ciencias
47 63,80% 0%
Ambientales
Maestría en Ciencias
53 52,5% 0%
Farmacéuticas
Ciencias Exactas y
Naturales
Especialización en 24 0% 0%
Matemáticas Avanzadas
Doctorado en Ciencias 80
35% 0%
Físicas
Maestría en Ciencias 44 16% 32%
Físicas SUE Caribe
Doctorado en Ciencias 100 22% 0%
Maestría en Matemáticas 54 12% 0%
Maestría en Química 40 12% 2%
Ciencias Sociales
Maestría en Educación 50 30% 70%
SUE Caribe
Maestría en Educación con 50 38% 62%
énfasis en Ciencias
Exactas, Naturales y del
Lenguaje
Maestría en Conflicto Social 53 33% 50%
Ciencias Económicas
Finanzas 35 0% 0%
Gestión Gerencial 30 9% 7%
Gerencia en Salud 32 6% 3%
Revisoría Fiscal 35 5,7% 5,7%
Gestión de la Calidad y 32 6,25% 3,1%
Auditoría en Salud
Maestría en Gestión de 42 14,28% 7,14%
Organizaciones
Ingeniería
Especialización en
Gerencia de Proyectos de 27 14,8% 11,1%
Construcción
Especialización en
28 21,42 % 14,3%
estructuras
Especialización en
Ingeniería de Agua Potable 26 23,07 % 15,38%
y Saneamiento Básico
Especialización en
Ingeniería de Vías 28 7,15 % 10,7%
terrestres
Maestría en Ingeniería
54 22,22 % 33,33%
Ambiental
Doctorado en Ingeniería 104 19,2 % 65,38%
Enfermería
Enfermería Familiar y
Comunitaria
Especialización en Gestión 29 6,89% 17,24%
del Riesgo Laboral
158
(número total de
créditos)
Maestría en Enfermería 48 12,5% 18,8%
Derecho
Línea de profundización: Línea de profundización: 4%
Maestría en Derecho 50 44%
Línea de Línea de investigación: 28%
investigación:12%
Especialización en Ciencias
penales y Criminológicas 27 40% 25%
Ciencias Sociales
Doctorado en Ciencias de la 80 20% 15%
Educación
RUDECOLOMBIA
Fuente: Centro de Posgrado, agosto de 2016.
Para la internacionalización del currículo, los Lineamientos Curriculares

Institucionales definen una serie de estrategias, en muchas de las cuales se viene
avanzando de manera importante. Tal es el caso con la iniciación del proceso para
la acreditación internacional de programas académicos (Enfermería, Química
Farmacéutica, Ingenierías Civil, de Alimentos y de Sistemas), la realización de
cursos en el marco de convenios internacionales (Escuela de Verano con la
Universidad Complutense de Madrid), movilidad internacional de estudiantes en
doble vía (mediante convenio con la Universidad de Purdue), desarrollo a varios
niveles del programa de bilingüismo para la Universidad de Cartagena. Sin
embargo, se han detectado algunas dificultades sobre el impacto del programa de
bilingüismo y el uso de TICs en los programas académicos. Sobre estos dos puntos
volveremos más adelante.
La Figura 20 muestra que el 80,17% de los docentes, estudiantes y egresados

consideran que los currículos y planes de estudio son pertinentes.
159
Figura 20. Apreciación de estudiantes, profesores y egresados acerca de la
pertinencia de los currículos y planes de estudio de los programas de la
En consonancia con las nuevas exigencias que plantean los procesos de

globalización, la Universidad de Cartagena hace esfuerzos por brindar a sus
estudiantes en particular, y a la sociedad en general, una formación adecuada a
esas nuevas exigencias. En particular, ha definido una serie de políticas, programas
y estrategias orientadas a hacer de la institución una universidad bilingüe, entre las
cuales podríamos mencionar:
a. Vinculación de Asistentes para la Enseñanza de Lenguas Extranjeras, a

través de convenios con ICETEX y FULBRIGHT. Entre los años 2012 y 2016 se han
vinculado 17 asistentes para la enseñanza de inglés, francés, chino mandarín y
alemán. Los asistentes realizan actividades de apoyo en aula, cursos
especializados, cine-clubs guiados, actividades culturales y clubes de conversación.
La Tabla 65 presenta los asistentes discriminados por año, número y país de origen.
Tabla 65. Número de asistentes de idiomas desde 2012 – 2016

Año Número de asistentes Procedencia
1 Estados Unidos
2012
1 Francia
1 China
1 Estados Unidos
2013 1 Francia
1 China
1 Estados Unidos
2014 1 Francia
1 China
1 Estados Unidos
160
Año Número de asistentes Procedencia
2015 1 Francia
1 Alemania
1 Estados Unidos
1 Inglaterra
2016 1 Francia
1 China
1 Alemania
Fuente: Departamento de Idiomas, septiembre de 2016.
b. Uso de la plataforma Rosetta Stone para el aprendizaje de lenguas extranjeras

por medios virtuales. Esta plataforma brinda la opción de aprendizaje de 27 lenguas
extranjeras. Durante el año 2016 se adquirieron 4000 licencias, para distribuir del
siguiente modo: 2500 para estudiantes, 1000 para docentes y 500 para empleados.
Los profesores solicitaron 303 licencias, de las cuales se registra un uso nulo por
parte de 126 y un uso en mayor o menor grado de 177. Los empleados solicitaron
un total de 365 licencias, de las cuales hay el siguiente registro: 141 sin uso y 224
utilizadas. A los estudiantes se les asignaron de forma directa las 2500 licencias, de
las cuales registran un uso adecuado 1512. Sin embargo, es necesario señalar que
la Universidad exige a los estudiantes que hacen uso de las licencias, que
inicialmente lo hagan para el aprendizaje de la lengua inglesa, entre otras razones,
porque el Reglamento estudiantil les exige acreditar un Nivel B1 en lengua inglesa
para optar al título. Docentes y empleados pueden hacer uso de las licencias para
el aprendizaje de cualquiera de los idiomas que ofrece la plataforma.
El bajo uso de las licencias de Rosetta Stone para el aprendizaje de lenguas

extranjeras por medios virtuales ha originado una discusión sobre la mejor forma de
garantizar su uso adecuado. Se tiene prevista la reglamentación para la entrega y
uso de las licencias, con la disposición de algunos estímulos (por ejemplo, estancias
en un país de lengua inglesa para los mejores resultados); el acompañamiento a los
usuarios por parte de estudiantes de niveles avanzados del programa de lenguas
extranjeras; la contratación de un coordinador académico para ese programa, etc.
c. La Resolución Rectoral 1480 de 2015 (Reglamento de concurso público de

méritos para la vinculación de docentes de planta a la Universidad de Cartagena)
exige que, para ser docente de planta de la Institución, el aspirante debe acreditar
un Nivel B1 de competencia en lengua inglesa. No obstante lo anterior, también
declara que, si el aspirante no puede acreditar esa competencia, puede hacerlo
durante el período de prueba. Recientemente, el Consejo Superior, mediante el
Acuerdo N° 30 del 14 de diciembre de 2016, aprobó una reforma de la Resolución
1480, y ahora exige que los aspirantes a docentes de planta acrediten el Nivel B1
en lengua inglesa como requisito mínimo para poder participar en el concurso, esto
es, no se da la opción de acreditarlo durante el año de período de prueba. Además,
ahora exige que el certificado sea expedido como resultado de pruebas de amplio
reconocimiento mundial, como TOEFL, CAMBRIDGE y MET.
d. Exigencia de acreditar el Nivel B1 en lengua inglesa para optar al título en los
programas de pregrado. El Consejo Académico, mediante el Acuerdo 42 de
noviembre 30 de 2015 (“Normativa de las lenguas extranjeras en la Universidad de
161
Cartagena para programas académicos presenciales y a distancia”), reglamenta la
exigencia de acreditación del Nivel B1 en lengua inglesa para los estudiantes de
programas de pregrado presenciales y a distancia. Por otra parte el Acuerdo de
Consejo Superior No. 17 del 4 de diciembre de 2015, en su Artículo 42, Literal G,
reglamenta la exigencia de inglés para estudiantes de posgrado: “Se aprueba que
el estudiante para poder optar su título debe demostrar competencias en el idioma
inglés exigido por el programa”.
e. Inclusión de cursos obligatorios de inglés en las propuestas curriculares de los

programas académicos de pregrado. Como estrategia para lograr el objetivo de que
los estudiantes adquieran la competencia en lengua inglesa exigida, los propios
programas académicos de pregrado han venido incluyendo, cada vez en mayor
medida, cursos obligatorios de inglés dentro de sus propuestas curriculares (Planes
de Estudio). Los programas que han incluido esos cursos son los siguientes:
Contaduría, Odontología, Enfermería, Historia, Filosofía y Licenciatura en
Educación con Énfasis en la enseñanza de Ciencias Exactas, Naturales y del
Lenguaje (entre los programas presenciales) y Administración Pública,
Administración Financiera y Administración Turística y Hotelera (entre los
programas a distancia).
f. La Universidad ofrece cursos extracurriculares de inglés, de forma gratuita, para

todos sus estudiantes de pregrado. Se ofrecen entre 70 y 80 cursos semestrales.
Estos cursos se dictan en todas las instalaciones de la Universidad (San Agustín,
Zaragocilla, San Pablo y Piedra de Bolívar), de lunes a sábado y en horarios de
mañana, tarde y noche, de tal modo que los estudiantes puedan acceder a esos
cursos según sus posibilidades. El material didáctico se provee a través de un
convenio con Richmond.
g. Según informes del Departamento de Humanidades e Idiomas, adscrito a la

Facultad de Ciencias Humanas, se reporta el siguiente número de docentes y/o
empleados que han realizado cursos de inglés en diferentes niveles: 30 en el 2014,
42 en el 2015 y 18 en el 2016, para un total de 90 docentes o empleados que han
realizado cursos de inglés en los últimos dos años y medio.
h. Un seguimiento a los resultados en el componente de inglés de las Pruebas Saber

Pro permite evidenciar una mejora importante en el desarrollo de competencias en
lengua inglesa de los estudiantes de pregrado. Como se puede observar en la
Figura 21, del año 2012 al 2015 se registra un aumento de estudiantes en los
quintiles superiores y una disminución en lo quintiles inferiores. La Figura 21
muestra la ubicación de los estudiantes en los diferentes quintiles.
Figura 21. Comparación de los resultados por quintiles de las pruebas genéricas
Saber Pro de Inglés en programas presenciales
162
30,0
25,0
% de estudiantes 20,0
2012
15,0 2013
2014
10,0
2015
5,0
0,0
Q-I Q-II Q-III Q-IV Q-V
Quintiles
Fuente: www.Icfes.gov.co, 2016.
Quntil I: Desempeño bajo / Quintil II: Desempeño medio-bajo / Quintil III: Desempeño medio / Quintil IV: Desempeño medio-
alto / Quintil V: Desempeño alto.
A partir del análisis de estos resultados se puede observar que los estudiantes
ubicados en los quintiles IV y V, correspondiente a desempeño medio-alto y alto en
2012: 46,6%; en 2013: 32,6%; en 2014: 43,8% y en 2015: 47,4%. Lo anterior refleja
un comportamiento con disminución inicial del porcentaje y luego con un aumento
sostenido hasta el momento actual. Un aspecto a destacar es que a excepción del
año 2013, el porcentaje de estudiantes ubicados en el quintil V siempre fue mayor
al del quintil IV.
No obstante los importantes desarrollos en bilingüismo, se han detectado varias

dificultades que es necesario superar. Esas dificultades son: bajo número de
profesores y empleados que hacen los cursos de inglés, uso deficiente (por parte
de estudiantes, docentes y empleados) de las licencias de Rosetta Stone para el
aprendizaje de lenguas extranjeras por medios virtuales y elevado número de
estudiantes que no superan el examen de suficiencia en lengua inglesa que realiza
el Departamento de Humanidades e Idiomas. Para superar estas dificultades se
tienen las siguientes estrategias: diagnóstico del nivel de competencia en lengua
inglesa de los docentes de planta, reglamentación para el uso de las licencias de
Rosetta Stone u otra plataforma equivalente e inclusión de cursos de inglés de
carácter obligatorio en los planes de estudio de los diferentes programas
académicos.
Con respecto al uso de TICs en los procesos de formación académica, la

Universidad de Cartagena posee un campus educativo virtual, denominado Sistema
de Mediación del Aprendizaje (SIMA). Este sistema ha sido desarrollado teniendo
como punto de partida el código Moodle, pero particularizado en más de un 90%,
163
adecuándolo con herramientas nuevas y articulándolo con el modelo pedagógico de
Esta plataforma está dividida en SIMA Presencial, para apoyo y comunicación virtual
entre docentes y estudiantes de programas presenciales. Y SIMA Distancia, para
comunicación entre docentes y estudiantes de los programas a distancia. La
plataforma SIMA Presencial tiene trescientos noventa y ocho (398) cursos creados
en la WEB como apoyo a los procesos académicos que se desarrollan en los
programas presenciales, allí, más de 2.000 estudiantes y docentes tienen un
espacio virtual donde pueden encontrarse en actividades como foros, chat, lecturas
y otros, para comunicarse y contactarse fuera del aula de clases, cosa que está
promoviendo el aprendizaje colaborativo y además, les ofrece la oportunidad de
estar en constante comunicación entre sí mismos.
En lo relativo a programas de pregrado en la modalidad a distancia, la plataforma

SIMA Distancia, actualmente, cuenta en el campus con 7269 estudiantes
matriculados, 333 docentes y un total de 1841 cursos creados en la WEB. En el
campus de extensión hay 371 cursos que corresponden a diplomados, posgrados y
cursos especiales.
En cuanto al uso eficiente de Tecnologías de la Información y la Comunicación en

los procesos académicos por parte de los profesores y estudiantes en los últimos
cinco años, se puede afirmar que como respuesta a las capacitaciones recibidas
por los docentes, se ha observado un aumento en el número de cursos virtuales
implementados como estrategia pedagógica tanto en programas presenciales como
a distancia, a través de la plataforma SIMA. Lo anteriormente dicho, se puede
observar en la Tabla 66, en donde se relaciona el número de programas de
capacitaciones realizados por la Universidad en los últimos cinco años para la
incorporación y manejo de las TIC y el número de docentes y estudiantes
beneficiarios de las capacitaciones realizadas.
En los últimos cinco años se han capacitado 900 docentes en manejo de TIC, lo
cual representa un 70% del total de los docentes vinculados en las distintas
modalidades.
Tabla 66. Número de programas de capacitaciones para la incorporación y manejo

de las TIC entre 2012-2016-1 y el número de docentes y estudiantes beneficiarios de
las capacitaciones realizadas
Programas de capacitaciones Profesores Estudiantes
Año Número de Número Número
capacitaciones
2012 30 335 -----
2013 21 190 744
2014 18 90 188
2015 37 203 1033
2016-I 9 82 929
TOTAL 115 900 2894
Fuente: Coordinación Académica General, y CeTeV, agosto de 2016.
164
La Tabla 67 muestra algunos de los cursos virtuales ofertados por la Universidad de
Cartagena y su distribución según área de conocimiento en los últimos cinco años.
Tabla 67. Número de cursos virtuales ofertados por la Universidad de Cartagena y

su distribución según área de conocimiento (plataforma SIMA)
2013 2014 2015 2016
Denomina Área del Denomina Área del Denominación Área del Denomina Área del
ción conocimie ción conocimie conocimi ción conocimie
nto nto ento nto
VIH-SIDA Salud VIH-SIDA Salud Salud y Vida Salud Motivación Educación
Salud y Salud Curso Libre Educación Curso Libre Educación Salud y Salud
Vida Diseño de Diseño de Página Vida
Página Web
Web
Análisis de Alimentos Alimentos Alimentos Alimentos Educación
Alimentos
Tecnología Química Química Química Química Alimentos
Cosmética Farmacéuti Farmacéutica Farmacéu Farmacéuti
ca tica ca
Química Química Química Química Química Química
Bioinorgáni Farmacéuti
ca ca
Operacione Química Química Química Química Química
s Unitarias: Farmacéuti Farmacéutica Farmacéu Farmacéuti
un enfoque ca tica ca
Farmacéuti
co
Práctica de Química Química Química Química Química
Química Farmacéuti
General I ca
Pensamiento Curso Curso libre Química
ambiental libre
Ilustraciones Curso Curso libre Curso libre
Científicas libre
Caracterización Química Química Curso libre
Fisicoquímica de
aguas
Redacción Educació Educación Química
n
Técnicas de Educación
estudio
Fuente: Plataforma SIMA, junio de 2016.
Desde el segundo semestre de 2016 se viene desarrollando un programa de

virtualización de todas las asignaturas de los programas de educación a distancia.
En el momento actual se han virtualizado las asignaturas del primer semestre de
cada uno de los programas académicos (Ingeniería de Sistemas, Administración en
Servicios de la Salud, Administración Pública, Administración Financiera,
Administración de Empresas y Administración Turística y Hotelera) y está en su fase
final la virtualización de las asignaturas del segundo semestre.
A pesar de estos avances en el uso de TICs para el desarrollo de actividades

académicas, también se han detectado algunas dificultades. La Universidad de
Cartagena participó en una convocatoria del Ministerio de Educación Nacional para
la creación de programas virtuales. El proceso mismo mostró que era necesario un
sistema de información académico más robusto que estuviera a la altura de las
exigencias de la educación virtual. En el momento actual la Universidad de
Cartagena está avanzando en el estudio de varias propuestas; se ha recibido la
165
visita de dos empresas multinacionales que tienen a su haber software académico
para el sector educativo: People Soft y OCU. A pesar del altísimo costo de este
software, de su implementación y de su mantenimiento, y de los escasos recursos
presupuestales para tales fines, la Universidad de Cartagena está comprometida
con la mejora de sus herramientas tecnológicas, no solo de tipo académico, sino
también de tipo administrativo.
Característica 13: pertinencia académica y relevancia social
Esta característica obtuvo un grado de cumplimiento de 4,8, correspondiente al 96%

en relación con logro ideal, con ello se ubica en la categoría: se cumple plenamente.
Como se había señalado anteriormente, el Plan de Desarrollo 2014-2018, al definir

su Política de Calidad, propone de manera explícita el cumplimiento de sus objetivos
misionales de docencia, investigación y extensión “con pertinencia y equidad”. En
el mismo plan, bajo el título de “Programas académicos”, deja ver como la aplicación
de esta política ha conducido no solo a un incremento de la oferta de programas de
pregrado y posgrado que responden a necesidades e intereses identificados, sino
también al cierre de algunos otros programas que no cumplían las condiciones de
calidad requeridas por el Ministerio de Educación Nacional. Como dice allí: “Esto se
presenta debido a que la decisión de ofertar en cualquier período, considera la
verificación de las condiciones de calidad y de contexto que corresponda a la política
institucional de cobertura con pertinencia”.
Un claro ejemplo de cómo la implementación de las políticas de calidad contribuye

a garantizar la calidad de los programas académicos que se ofrecen es el de los
programas de educación a distancia. La oferta de programas de educación a
distancia comenzó en la Universidad de Cartagena a través de convenios con otras
universidades (Universidad del Tolima, Universidad Francisco de Paula Santander).
Poco a poco se fueron creando programas propios y, en consonancia con las
políticas de incremento de la cobertura del gobierno de Álvaro Uribe, se llegó a tener
un gran número de programas dispersos en 17 municipios. En el caso de programas
propios, en un primer momento el ingreso no se hacía por examen de admisión y
tampoco había un cupo límite de estudiantes que pudieran ingresar. Esto condujo a
un incremento significativo de la población académica y, en términos generales, a
una situación difícil de manejar.
En consonancia con las nuevas políticas educativas del gobierno de Juan Manuel
Santos, que apuntaban a Cobertura con Calidad, el Consejo Académico dio los
primeros pasos necesarios para hacer frente a una situación que se estaba
volviendo inmanejable. En primer lugar, mediante el Acuerdo Nº 03 de 2012,
reglamenta el proceso de selección para aspirantes a programas de educación a
distancia. Se establece que, para los aspirantes a programas de distancia que se
ofrecen en Cartagena, los aspirantes deben presentar el mismo examen de
admisión que presentan los aspirantes a programas presenciales; y para los
166
aspirantes a programas que se ofrecen en municipios diferentes a Cartagena, se
tendrán en cuenta los resultados de las pruebas de Estado. En segundo lugar,
mediante el Acuerdo Nº 10 de 2012, se fija un cupo máximo de estudiantes que
pueden ingresar a cada programa académico en cada proceso (semestral) de
admisión. La implementación de estas políticas ha sido un paso importante para
seleccionar los mejores aspirantes y para limitar de manera razonable la cobertura.
Por otra parte, todos los programas de educación a distancia estaban adscritos en
un primer momento al Centro Regional de Educación a Distancia (CREAD) de la
Universidad. El CREAD, sin embargo, era una dependencia especializada en el
manejo tecnológico, pedagógico y metodológico de la educación a distancia, pero
no disponía de personal suficiente con la formación científica y académica
especializada en las diferentes áreas del conocimiento. Por esta razón, el Consejo
Académico tomó la decisión de adscribir los programas de educación a distancia a
las facultades donde se contaba con docentes en las respectivas áreas. Así, se
adscribieron los programas de Administración a la Facultad de Ciencias Económicas
con excepción de Administración en Servicios de la Salud, que quedó adscrito a la
Facultad de Enfermería, y el programa de Ingeniería de Sistemas se adscribió a la
Facultad de Ingeniería. El CREAD, por su parte, desaparece para transformarse en
el Centro Tecnológico para la Formación Virtual y a Distancia (CTEV), que sigue
ofreciendo el apoyo para el uso de TICs en los diferentes programas académicos.
El siguiente paso consistió en hacer un estudio de las condiciones de calidad de los

programas que se ofrecen en los municipios. Este estudio permitió determinar que,
de los 17 municipios en que se ofrecían programas de educación a distancia, solo
siete cumplían con las condiciones de calidad exigidas por el Ministerio de
Educación Nacional. También se logró determinar que, de la amplia oferta
académica, solo seis programas académicos habían mantenido sus condiciones de
calidad. En estas condiciones, la Universidad de Cartagena emprendió el proceso
de autoevaluación con fines de renovación del registro calificado de seis programas
para su oferta en siete municipios. Esos programas son: Administración de Servicios
de la Salud, Administración de Empresas, Administración Pública, Administración
Financiera, Administración Turística y Hotelera e Ingeniería de Sistemas. Los
municipios que, a su vez, ofrecían las condiciones necesarias son: San Juan
Nepomuceno, Carmen de Bolívar, Magangué, Mompox, Lorica, Cereté y Turbaco.
En el transcurso del año 2016 se hicieron las solicitudes de renovación del registro
calificado para esos programas en uno a varios de esos municipios, renovaciones
que fueron otorgadas por el Ministerio de Educación Nacional.
Todos estos desarrollos, que son resultado de los procesos de autoevaluación, que
a su vez pretenden implementar las políticas de calidad en los procesos
académicos, han contribuido de manera decisiva a mejorar la calidad de la
educación a distancia que se ofrece en la Universidad de Cartagena.
En términos generales, la Universidad de Cartagena ha establecido criterios claros

de orientación académica para crear, diferenciar y relacionar los programas de
167
pregrado y de posgrado en sus diferentes niveles, modalidades y metodologías de
educación continuada, así como políticas coherentes con las condiciones para la
apertura y desarrollo de los mismos en atención a sus enunciados misionales y su
proyecto educativo. Dichos criterios incluyen el alcance, la pertinencia y relevancia
social, la actualización en el conocimiento, la formación investigativa y la creación
artística.
Estos criterios se pueden evidenciar a través de los Proyectos Educativos de los

Programas (PEP) de la Institución, los cuales justifican la correspondencia entre los
propósitos de formación y las necesidades y expectativas en el contexto regional,
nacional e internacional. El PEP de cada programa académico surge o se actualiza
luego de realizar un riguroso proceso de autoevaluación en donde se analiza la
correspondencia entre los perfiles formativos y los objetivos de los programas con
las necesidades y expectativas de formación, desempeño personal, académico,
científico, tecnológico, cultural y social de los estudiantes en su contexto regional,
nacional e internacional. Es así como en la Figura 22 se observa la percepción
positiva que tienen empleadores y egresados acerca de la pertinencia de los
programas ofertados.
Figura 22. Apreciación de empleadores y egresados acerca de la pertinencia y

calidad de los programas
Los programas de la Institución son pertinentes y de

calidad
3
7%
5
42%
4
51%
Fuente: Software de Autoevaluación Institucional (SIA) septiembre de 2016.
Característica 14: procesos de creación, modificación y extensión de

programas académicos
Se obtuvo un grado de cumplimiento de 4,8, correspondiente al 96% en relación con

La Universidad de Cartagena dispone de un marco normativo adecuado para la

creación y modificación de programas académicos. El conjunto básico de normas
que regulan es el siguiente:
168
• Estatuto General que, al definir las funciones del Consejo Superior, le asigna
aquella de “Aprobar la creación, modificación, suspensión o supresión de
programas académicos”, y al definir las del Consejo Académico, le atribuye aquella
de “Definir y adoptar los contenidos curriculares de los programas existentes, o de
los que se creen”.
• La Resolución de Rectoría Nº 00692 de 2014, que establece los “lineamientos para
la solicitud y renovación de registro calificado, modificación curricular, obtención y
renovación de acreditación de programas de pregrado y posgrado de la Universidad
de Cartagena”
• El Acuerdo del Consejo Académico Nº 09 de 30 de abril de 2012, que establece
los “Lineamientos Curriculares Institucionales de la Universidad de Cartagena” y
que, en su Capítulo I (de la creación, desarrollo y cierre de programas académicos)
formula criterios para la toma de decisiones sobre el tema
• El modelo de autoevaluación de programas, que orienta los procesos y establece
la metodología y los procedimientos para efectos de registro y acreditación de
programas académicos.
Además de tener este marco normativo, la Universidad de Cartagena cuenta con

una importante estructura organizacional responsable de direccionar y acompañar
los procesos de autoevaluación con fines de registro y acreditación de programas,
y de la propia acreditación institucional. La nueva Vicerrectoría de Aseguramiento
de la Calidad es un organismo de la alta dirección encargado de diseñar e
implementar las políticas de calidad de la Universidad, entre ellas las de
autoevaluación con fines de registro y acreditación. El Centro de Autoevaluación
Institucional, dependencia de la Vicerrectoría de Aseguramiento de la Calidad, hace
operativas esas políticas y ofrece asesoría y acompañamiento a las unidades
académicas en sus procesos de autoevaluación. Y la División de Calidad, adscrita
a la misma Vicerrectoría, tiene a su cargo la administración del Sistema Integrado
de Gestión de la Calidad de los procesos académicos y administrativos.
A todo ello se suma la existencia de un modelo de autoevaluación institucional y

otro de autoevaluación de programas, y un software denominado Sistema de
Autoevaluación de Programas (SAP), que permite el registro y la sistematización de
todos los procesos de autoevaluación de programas académicos, tanto con fines de
registro como de acreditación.
Uno de los más notables resultados de este gran sistema de aseguramiento de la

calidad fue, sobra decirlo, la acreditación institucional conferida por el Ministerio de
Educación Nacional a la Universidad de Cartagena en el año 2014. También, por
supuesto, la acreditación de 15 programas de pregrado de un total de 21 programas
acreditables. De manera concomitante, la Universidad también recibió la
Certificación de Calidad por parte del ICONTEC en MECI (Modelo Estándar de
Control Interno) y en Normas ISO 9001. Todo ello ha servido de manera significativa
a la definición e implementación de políticas de calidad y, de manera muy especial,
a la estandarización de la metodología y los procedimientos de autoevaluación con
fines de registro y acreditación de programas.
169
A manera de comentario crítico, cabe señalar que el Consejo Académico creó una
comisión para revisar las políticas y procedimientos de creación, revisión y
desistimiento de programas académicos. La razón de esta revisión fue que, en los
procesos de autoevaluación, se encontró que esas políticas y procedimientos
contenían vacíos que era necesario cubrir. Ni la Resolución Rectoral 00692 que
reglamenta la solicitud de registro y acreditación de programas, ni el Acuerdo del
Consejo Académico que establece los lineamientos curriculares, formulan los
criterios ni definen los procedimientos para el desistimiento de programas ante el
Ministerio de Educación Nacional. El informe de la comisión está listo para su
presentación ante el Consejo Académico de la Universidad.
La Universidad de Cartagena aplica consistentemente políticas y procedimientos

claros y adecuados para la creación, modificación y extensión de programas
académicos de pregrado y posgrado, que garantizan calidad académica, desde los
lineamientos curriculares institucionales de la Universidad de Cartagena, aprobado
mediante el Acuerdo No. 09 del 30 de abril de 2012 y a través del procedimiento de
diseño, rediseño de currículos y cierre de programas académicos perteneciente al
subproceso de planeación académica y diseño curricular (código: PP-DO/PC-002),
el cual pertenece al proceso de docencia. Actualmente se encuentra en fase de
actualización y estudio en el Consejo Académico.
Por otro lado, durante los últimos cinco años, los estudios de mercadeo y de
consulta de necesidades e intereses de todo tipo, realizados por la Universidad de
Cartagena, han permitido identificar una serie de necesidades insatisfechas en
varios sectores de la ciudad y del país. Por ejemplo, Cartagena es una ciudad con
una gran vocación turística y solo contaba con un programa de formación
profesional en lenguas extranjeras; también es una ciudad con una gran vocación
en la industria petroquímica, y si bien contamos con diferentes programas de
formación profesional en el área, no existía un programa que contribuyera con la
formación técnica; también se detectan graves deficiencias en el sector educativo.
No había en la ciudad, hasta hace muy poco, ningún programa de formación
profesional en educación. También son conocidos los problemas asociados al
conflicto armado en el país, y los tradicionales problemas de discriminación racial,
sexual y de género que, lamentablemente, existen a lo largo y ancho del territorio
nacional. Sobre la base de este tipo de consideraciones la Universidad de
Cartagena ha creado, en el transcurso de los últimos cinco años, los siguientes
programas académicos:
170
Tabla 68. Crecimiento de la oferta de programas en los últimos cinco años
Año/programa Pregrado Especialización Maestría Doctorado
Programa profesional
2012 universitario en
Lenguas Extranjeras
Maestría en Conflicto
Tecnología en
2013 Social y Construcción
Procesos Industriales
de Paz
Técnica Profesional
en Operación de
2014 Maestría en Derecho
Procesos
Petroquímicos
Maestría en
Toxicología
Maestría en Gestión
Licenciatura en
de Organizaciones
Educación con énfasis Doctorado en
2015 Maestría en Ingeniería
en Ciencias Sociales y
Ambientales Educación con énfasis
en Ciencias Exactas,
Naturales y del
Lenguaje
Especialización
en Física Maestría en Ingeniería
Aplicada y Química
Computacional
Especialización
2016 en Medicina Maestría en Ciencias
Crítica y Cuidado del Mar
Intensivo
Maestría en
Ingeniería de
Alimentos
Maestría en Familias
2017
y Género
Fuente: Centro de Autoevaluación Institucional, 2017.
Con respecto a la relación de estudios realizados en los últimos cinco años para
proponer la modificación, extensión y eliminación de programas se presenta la Tabla
69, la cual muestra una dinámica constante de autoevaluación en la Institución.
Tabla 69. Relación de algunos estudios realizados en el período 2014-2016 para

proponer la modificación, extensión y eliminación de programas en los últimos
cinco años
Nivel de formación Estudios
Nombre del
Año
programa
Modificaci Extensión Eliminaci
Pregrado Posgrado
ón ón
Contaduría x
x
Pública
2014
Esp. en x
X
Endodoncia
171
Nombre del
Año
programa
Pregrado Posgrado
ón ón
Maestría en x
X
Educación
Administració x
n Industrial x
Trabajo x
Social x
Técnica x
Profesional
en Operación
x
de Procesos
Petroquímico
s
Química x
x
Farmacéutica
Administració x
n de x
Empresas
Química x x
Filosofía x x
Historia x x
Lingüística y x
Literatura x
Ingeniería de x
Sistemas x
Economía x x
Odontología x x
2015 Biología x x
Derecho x x
Contaduría x
Pública x
Licenciatura x
en Educación
con énfasis
en Ciencias
Sociales y
Ambientales x
Programa x
Profesional
Universitario
en Lenguas
Extranjeras x
Comunicació x
n Social x
Ingeniería x
Química x
Ingeniería x
Civil x
Matemáticas x
x
Esp. En x
Seguridad X
Social
2016 Ingeniería X
Química x
Ingeniería X
Civil x
172
Nombre del
Año
programa
Pregrado Posgrado
ón ón
Ingeniería de X
Alimentos x
Fuente: Centro de Informática, 2016.
173
ANÁLISIS DOFA
Fortalezas
Un marco normativo adecuado para la definición, diseño e implementación de las políticas
académicas de la Universidad.
Una definición clara de políticas académicas por parte de las autoridades competentes que
orientan los procesos académicos en la Universidad.
Un conjunto de disposiciones normativas que reglamentan los procesos y procedimientos para la

creación y modificación de programas académicos de pregrado y posgrado y para garantizar su
pertinencia académica y relevancia social.
Un sistema de gestión de la calidad robusto que direcciona y acompaña los procesos de

autoevaluación con fines de registro y acreditación de programas
Una cultura de la calidad cada vez más fuerte que se materializa en la praxis de los procesos de
autoevaluación y en los diferentes escenarios para el análisis y discusión de problemas
académicos y sociales.
La adquisición e implementación crecientes de Tecnologías de la Información y la Comunicación

en aras de mejorar la eficencia y eficacia de los procesos académicos y administrativos
La existencia de un fuerte y ambicioso programa de bilingüismo en consonancia con las crecientes

necesidades del país en el contexto de los procesos de globalización
Debilidades
Vacíos normativos en los procesos y procedimientos para el desistimiento de programas ante el
Ministerio de Educación Nacional.
Un sistema de información académico que no permite avanzar de manera segura y confiable en

el uso de las tecnologías de la información y la comunicación para la creación y diseño de
programas virtuales y, en general, que no permite organizar de manera eficiente los procesos de
admisiones, registro y control académico.
Insuficiente desarrollo de la flexibilidad y la interdisciplinariedad en los programas académicos de

la Universidad
Insuficiente apropiación de las tecnologías de la información y la comunicación por parte de los

docentes y estudiantes para el desarrollo de actividades de formación académica.
Insuficiencia de las estrategias para el desarrollo del programa de Bilingüismo
Oportunidades
Referentes normativos en universidades públicas del país que pueden servir como modelos para
los procesos de revisión de la propia normatividad
Existencia de sistemas de información académica acreditados a nivel mundial para su adquisición

e implementación en la Universidad de Cartagena
Oferta creciente de plataformas para el aprendizaje de lenguas extrajeras por medios virtuales
Creciente uso a nivel mundial de las tecnologías de la información y la comunicación en

importantes sectores de la sociedad, entre ellos el sector educativo.
174
Amenazas
Alto costo de los sistemas de información académica acreditados intencionalmente para su uso
en el sector educativo
Bajo presupuesto asignado por el gobierno nacional a la educación superior pública
Altos costos de las plataformas para el aprendizaje de lenguas extranjeras por medios virtuales
Escasos referentes exitosos a nivel nacional del uso de las TICs en el sector educativo
175
8.5 Factor 5. Visibilidad nacional e internacional

acreditación institucional Factor visibilidad nacional e internacional
Id Factor Grado de Logro ideal Relación
Factor cumplimiento con el logro
ideal
5 Visibilidad nacional e 4,7 5 94,0%
internacional
El factor correspondiente a la visibilidad nacional e internacional obtuvo un grado de

cumplimiento de 4,7 correspondiente al 94% en relación con el logro ideal. Esto lo
posiciona en categoría: se cumple plenamente, según la escala valorativa
contemplada por la Universidad. La internacionalización ha sido una estrategia
imprescindible para consolidar la visibilidad de la Institución y, asegurar su
posicionamiento y competitividad en el contexto local, nacional e internacional. Para
lograr este propósito, la Universidad de Cartagena realiza diversas acciones en
cada una de sus funciones sustantivas, propiciando y fomentando las relaciones y
cooperación internacional que permite la inserción de profesores, estudiantes,
investigadores, administrativos y egresados en escenarios nacionales e
internacionales.
“La revisión de los nuevos lineamientos de acreditación institucional, implicó ajustar

los requisitos de programas acreditados para optar a la acreditación institucional
(…) e incluir, los factores de calidad relacionados con la visibilidad nacional e
internacional”1. Es por ello que este factor con sus características e indicadores
plantea nuevos retos y mayor alcance en la educación superior.
Es indiscutible la relevancia que tiene la Internacionalización en el ámbito de la

educación superior como elemento clave en el desarrollo de las Instituciones
Universitarias en un contexto globalizado, cada vez más competitivo e
interconectado. La apuesta es, desde las políticas del Gobierno Nacional, fortalecer
las dinámicas que permitan abrir a las universidades del país hacia las tendencias
educativas que están a la vanguardia, establecer redes de cooperación e
integración que permitan replicar estrategias significativas en la consecución de
logros institucionales a nivel académico e investigativo y procurar por proyectos
comunes de alto impacto social con pares a nivel internacional.
La Universidad de Cartagena estructuró una política que propendiera por consolidar

a la Institución como un referente a nivel nacional e internacional, y que permitiera
visualizarla en contextos internacionales, liderando redes de cooperación de
alcance internacional y de alto impacto en las comunidades directas en las que
1 MINISTERIO DE EDUCACIÓN NACIONAL. Comunicado de prensa. 09 de febrero de 2015.

176
interviene como agente de transformación social, es decir, pensar en lo internacional
para transformar lo local.
De acuerdo a lo anterior, la internacionalización en la Universidad de Cartagena se
constituye como un elemento esencial y transversal en todos los estamentos
universitarios. Desde el direccionamiento estratégico conviene anotar que para la
Universidad de Cartagena desde su Plan de Desarrollo Estratégico (2014-2018), se
incluyó el área estratégica de visibilidad nacional e internacional, anteriormente
llamada internacionalización2; y con la creación de la Vicerrectoría de Relaciones y
Cooperación Internacional, mediante el Acuerdo 10 del 24 de noviembre del 2014
del Consejo Superior de la Universidad de Cartagena, se avanza en el
fortalecimiento de los procesos de internacionalización, para lograr la articulación
de la investigación, la docencia y la extensión con éxito en el mundo globalizado,
además de apoyar y hacer seguimiento de los múltiples proyectos
interinstitucionales que buscan asegurar el posicionamiento y competitividad,
basadas en indicadores internacionales que permitan su visibilidad.
La Universidad de Cartagena ha realizado diversas acciones para impulsar esta
área estratégica, tales como la celebración de convenios con actividades
específicas, apoyo para la movilidad de docentes investigadores, estudiantes y
administrativos, visitas de expertos internacionales, desarrollo de proyectos de
investigación y eventos internacionales, actividades para la internacionalización del
currículo, la participación activa en redes, así como múltiples estrategias de
divulgación de las actividades y convocatorias internacionales que a través del
estudio de percepción 2016 realizado a la comunidad académica muestra la
satisfacción por todas las estrategias comunicacionales de esta dependencia para
la promoción de sus servicios.
Por medio de esta política se promueve la identidad de la Universidad de Cartagena

ante sus homólogas en el mundo, se estructura además una hoja de ruta para
establecer las características de un udeceísta internacional, sea este estudiante,
egresado, docente o administrativo. Por otro lado, la política institucional de
internacionalización procura la consecución de nuevos horizontes de cooperación y
la capacitación constante de la comunidad universitaria para afrontar las exigencias
metodológicas y tecnológicas que impone el mundo globalizado.
Al analizar las características referenciadas al factor se encuentran los siguientes
resultados:
2
UNIVERSIDAD DE CARTAGENA. Plan de Desarrollo Estratégico 2010 – 2014.
177
visibilidad nacional e internacional
Código Característica Grado de Logro ideal Relación
cumplimiento con el
logro ideal
15 Inserción de la Institución 4,6 5 92,0%

en contextos académicos
nacionales e
internacionales
16 Relaciones externas de 4,9 5 98,0%
profesores y estudiantes
Característica 15: inserción de la Institución en contextos académicos

Se obtuvo un grado de cumplimiento de 4,6, correspondiente al 92% en relación con

Internacionalización desde lo curricular
A través de los Lineamientos curriculares institucionales (Acuerdo 09 del 30 de abril

del 2012), los Planes de Desarrollo Estratégico de los períodos 2010–2014 y 2014–
2018, y el Acuerdo 10 del 24 de noviembre de 2014, se impulsa la
internacionalización desde los programas académicos. La existencia y aplicación de
estas políticas institucionales permiten la revisión y actualización de los planes de
estudio para ampliar el componente disciplinar, flexible e interdisciplinario de los
programas académicos.
En el caso de los Lineamientos Curriculares, por la homologación, convalidación de

títulos y la doble titulación; por medio del Plan de Desarrollo Estratégico, por la
promoción al proceso de innovación curricular y por el Acuerdo No. 10 de noviembre
de 2014, por el apoyo al diseño de nuevos programas, planes y proyectos que
conduzcan al fortalecimiento internacional de la docencia, investigación y extensión
de la Universidad de Cartagena. Lo anterior ha permitido que los programas
académicos de la Institución en sus dinámicas de autoevaluación y autorregulación
hayan revisado sus currículos de cara a estas políticas. Ejemplo de ello se
encuentran los programas de Enfermería, Ingeniería Civil, Ingeniería Química,
Ingeniería de Sistemas e Ingeniería de Alimentos en un proceso de autoevaluación
con fines de acreditación internacional, analizando sus currículos de cara a la
globalización.
En ese sentido, vale la pena mencionar los esfuerzos realizados por la Institución
para el desarrollo de programas que permitan la convalidación de créditos a nivel
internacional, tal fue el caso de la Escuela Complutense Latinoamericana,
desarrollada en 2016 en conjunto con la Universidad Complutense de Madrid, y en
178
la cual, fueron entregados certificados que tienen igual validez en Colombia como
en España. Sumándose a eso, algunos de los cursos fueron tomados en cuenta
como créditos de asignaturas de pregrado en la Universidad de Cartagena, y otros
tantos entregaban créditos directos a títulos de máster en la Universidad
Complutense de Madrid, siempre que guardaran relación con el objeto del curso.
Acerca de la homologación de créditos expuesta en los lineamientos curriculares, la

Universidad hace reconocimiento expedito de los estudios que los estudiantes
realizan en el exterior o de extranjeros que realizan estudios en la Institución, sea
en virtud de un convenio de cooperación, por convocatoria o de libre movilidad, en
conjunto con las unidades académicas y el Centro de Admisiones.
La interdisciplinariedad y el contexto constituyen conceptos claves para la

internacionalización del currículo, entendida como movilidad e intercambio de
docentes y estudiantes, cooperación académica, alianzas y redes. Se continúa, con
el fortalecimiento en las líneas de énfasis y materias electivas en pregrado y en
posgrado, la ampliación de materias opcionales en pregrado, la doble titulación en
algunos programas de maestrías y doctorados de la Universidad.
La Institución establece lazos de cooperación a través de convenios y de redes

académicas que han permitido desde la corresponsabilidad y sinergia de fortalezas
visibilizar nacional e internacionalmente la Institución, a través de programas
especiales de doble titulación o con oportunidad de homologación de créditos.
Actualmente, la Universidad de Cartagena, a través de la red RUDE-Colombia,
puede ofertar programas académicos de posgrados (maestrías y doctorados) con
doble titulación: los estudiantes del doctorado en Ciencias de la Educación de
Rudecolombia que cursan su doctorado en Colombia, cumpliendo con los
requerimientos del Ministerio de Educación Nacional y propiamente de las
universidades de la Red, tendrán la posibilidad de titularse con la Universidad de
Granada3.
Como oportunidad de mejora, la Institución siente la necesidad de seguir

fortaleciendo los convenios de cooperación con el ánimo de impulsar las dobles
titulaciones desde las maestrías y doctorados. Por otra parte, la Escuela de Idiomas
de la Universidad de Cartagena apoya a la comunidad académica en la apropiación
de una segunda lengua a través de los cursos ofertados en lenguas extranjeras,
como uno de los requerimientos fundamentales para acceder a la
internacionalización en un mundo globalizado. Desde la normatividad institucional
contemplada en el reglamento estudiantil y el de posgrado, se constituye en una
exigencia para la obtención de su titulación correspondiente de acuerdo a su nivel
de formación.
3UNIVERSIA COLOMBIA. Rudecolombia logra convenio para doble titulación de Doctores en Educación. 16
de junio de 2008.
179
Análisis sistemático comparativo de la Universidad de Cartagena con
respecto a otras instituciones nacionales e internacionales
La Universidad de Cartagena, como una de las principales instituciones de

educación superior del país ha logrado visibilizarse en los últimos años en los
principales observatorios de medición de calidad con los indicadores
internacionales, y es así como a continuación se toman en cuenta los resultados de
algunos estudios que realizan estas mediciones.
En cuanto al listado de Scimago Institutions Rankings, en la última clasificación

elaborada por esta firma, “la Universidad de Cartagena está en el puesto 10 de las
universidades de Colombia. Para la selección se consideraron tres aspectos de
cada institución: investigación, innovación y visibilidad en la web. […] la de
Cartagena es la única institución pública de la región Caribe en aparecer en el
selecto listado, en el cual se encuentran 5 universidades públicas y 5 privadas
dentro de las diez primeras”4.
Este resultado, posiciona a la Universidad de Cartagena en un puesto superior,

desde el puesto 13 (en el año 2012) al puesto 10. En Iberoamérica, la Universidad
de Cartagena se posiciona en el lugar 252 y en Latinoamérica en el 176. Es
destacable que, entre las universidades del Caribe, la Universidad de Cartagena
logra posicionarse como la primera, seguida por la Universidad de Córdoba que
ocupó el puesto número 18 y la Universidad del Magdalena en el lugar 24, como se
puede observar en la Figura 23.
4 CARTAGENA. UNIVERSIDAD DE CARTAGENA. Top 10 del país. Periódico: El Tiempo, 18 de marzo de 2015.
180
Figura 23. Ranking 2007-2011 y 2009-2013
Fuente: Ranking Scimago 2013 - 2015
Por otra parte, el Ranking Webometrics incluye más de 21.000 universidades, este
“Ranking Mundial de Universidades en la Web" pertenece al CSIC, el mayor centro
nacional de investigación de España. Los indicadores de medición son: el tamaño
de la universidad, la visibilidad de su página web, el número de archivos de
investigación (online), y el puntaje de los estudiantes.
En este ranking, la Universidad de Cartagena en la escala nacional sube una

posición, pero en la escala mundial sube más de 500 posiciones como resultado de
las acciones encausadas a la visibilidad nacional e internacional de sus portales
web. La Universidad de Cartagena logra ser la 2da de la Costa Caribe, como se
puede evidenciar en la Figura 24.
181
Figura 24. Ranking Webometrics
Fuente: Ranking Webometrics 2013-2 - 2016-2.
Por último, se toma en cuenta la medición de MIDE del Ministerio de Educación

Nacional. Para esta escala, se analizaron 187 instituciones del país a través de la
herramienta Modelo de Indicadores de la Educación Superior (MIDE), las
instituciones fueron evaluadas por medio de 18 variables que se enmarcaron en
seis dimensiones: docentes, egresados, internacionalización, desempeño e
investigación y atracción. Sin embargo, como lo explicó Felipe Montes, director de
Calidad del MEN: “No todas las IES atienden a la misma población o tienen los
mismos objetivos”, por ello, antes de realizar la ejecución del modelo, las
instituciones se clasificaron en cuatro categorías: (doctoral, maestría, pregrado y
especializadas en un área).
De 187 instituciones analizadas, la Universidad de Cartagena fue clasificada con el

enfoque de maestría que obtuvo como resultado en el escalafón nacional el puesto
45. Se destaca en el top Costa Caribe por ser la 1ra en el enfoque de maestría, tal
como se evidencia en la Figura 25.
182
Figura 25. Enfoque de maestría
Fuente: Top región Caribe - MIDE (2015).
Se hace necesario destacar que desde el año 2012, Colombia hace parte del
Sistema de Acreditación de Carreras Universitarias para el reconocimiento regional
de la calidad académica de las respectivas titulaciones en el Mercosur y los estados
asociados (sistema ARCUSUR), un mecanismo de evaluación y acreditación
regional que busca ofrecer garantía pública entre los países de la región y del nivel
académico y científico de los programas de educación superior5. En julio de 2016,
el programa de Enfermería presentó el Informe final de autoevaluación del
programa, para participar en la convocatoria del Consejo Nacional de Acreditación
en el que se acreditan programas a nivel internacional por medio de ARCUSUR -
MERCOSUR.
Se encuentran además en proceso de acreditación internacional los programas de
Ingenierías y Química Farmacéutica con ABET, la cual es una organización no
gubernamental sin fines de lucro reconocida por el consejo para la acreditación de
5 CONSEJO NACIONAL DE EDUCACIÓN. El CNA abre convocatoria para la acreditación regional de programas de
veterinaria, enfermería, arquitectura y agronomía ante el Sistema de Acreditación del ARCUSUR, MERCOSUR.
183
la educación superior (CHEA) para programas de educación universitaria o terciaria
en disciplinas de ciencias aplicadas, ciencias de la computación, ingeniería y
tecnología.
Percepción de empleadores y egresados acerca del impacto social que genera

la Universidad de Cartagena
Al explorar en la comunidad académica (empleadores y egresados) sobre el impacto
social de la Institución, los encuestados en su mayoría respondieron positivamente
a esta consideración. El promedio de calificación fue de 4,6, lo cual significa que la
Institución se encuentra bien posicionada y con una imagen positiva a nivel nacional
e internacional.
Figura 26. Percepción de egresados y empleadores sobre el impacto social de la

Fuente: SIA (Software Institucional de Autoevaluación, 2016).
Convenios activos y actividades de cooperación académica con instituciones

La política institucional de internacionalización procura la consecución de nuevos

horizontes de cooperación y actividades constantes con la comunidad universitaria,
para afrontar las exigencias que impone el mundo globalizado.
A partir de este impulso se puede observar el avance en la gestión de los convenios,

donde se fortalecen los existentes y se abren espacios de actividades de
cooperación para nuevas alianzas con instituciones de reconocimiento nacional e
internacional.
184
Figura 27. Número de convenios internacionales vigentes por año
300
200
100
97 138 155 167 2…
0
procesos anterior año 2012 año 2013
Fuente: base de datos Vicerrectoría de Relaciones y Cooperación Internacional.
En la Figura 27 se denota el incremento en el número de convenios activos

internacionales de la Institución en los últimos cinco años.
En el año 2016, la Universidad de Cartagena cuenta con 201 convenios

internacionales, en comparación al año 2012, en el que solo se contaba con 97. La
diferencia entre estos números de convenios es 104, permitiendo que la gestión de
nuevos convenios (incluyendo aquellos que se celebran con actividades
específicas) se promedie en 26 nuevos convenios por año. Se han fortalecido los
convenios y actividades específicas con universidades de 16 países extranjeros que
se sumaron en el año 2016. Se destacan las relaciones internacionales con
universidades de Alemania, Argentina, Brasil, Chile, Cuba, Ecuador, España,
Estados Unidos, Francia, Italia, México, Perú, Portugal, Puerto Rico, República
Dominicana, Venezuela, además, se sumó en el año 2016 Bolivia, Panamá,
Canadá, Holanda, Inglaterra, Jamaica y Turquía, esto es: 14 países de habla
hispana y 11 países con lenguas extranjeras, preponderando en las lenguas
extranjeras el idioma inglés y francés, fortaleciendo así, el aspecto del bilingüísmo
en este proceso de internacionalización.
Figura 28. Número de convenios internacionales de la Universidad de Cartagena por

países 2016
77
22
15 68 16
4 2 7 4 4 5 5 4 13 18 2 5 4 4 3 7
7 1 2
Fuente: Base de datos Vicerrectoría de Relaciones y Cooperación Internacional.
185
Es importante tener en cuenta que, desde la política de internacionalización de la
Universidad de Cartagena, los convenios que se suscriban deben celebrarse en
virtud de actividades y proyectos concretos de cooperación, estos se pueden
evidenciar, por ejemplo, tomando en cuenta los siguientes casos:
- Universidad de Manchester (Reino Unido): proyecto de cooperación

conjunto financiado con fondos del gobierno británico sobre acuicultura y
desarrollo sostenible en población vulnerable de Cartagena, el cual permite
la movilidad de investigadores de esta universidad británica, docentes,
estudiantes y egresados de otras universidades nacionales. Bajo este
convenio, y a través de la Vicerrectoría de Relaciones y Cooperación
Internacional se desarrolló una convocatoria para pasantías dirigida a
egresados a nivel nacional, teniendo como sede principal la Universidad de
Cartagena para la realización de talleres académicos, pruebas de laboratorio
y desarrollo de las actividades. En este convenio trabajan 8 estudiantes
extranjeros y 4 egresados colombianos en la Facultad de Ciencias Exactas y
Naturales de la Universidad de Cartagena.
- Universidad Complutense de Madrid (España): realización de la XXI

Versión de la Escuela Complutense Latinoamericana, 2016. Durante esta
actividad se recibieron 210 estudiantes: locales (133) y extranjeros (77) de
14 distintas nacionalidades, resaltando la presencia de estudiantes de
Bielorrusia, Brasil, Italia, Venezuela, México, Chile, Argentina, España, entre
otros. Se ofertaron 10 cursos de diferentes áreas del conocimiento,
resaltando la realización de los cursos en codirección con profesores de
ambas universidades (20 docentes extranjeros y 20 locales). La Universidad
Complutense de Madrid convalidó créditos a todos los estudiantes.
- Purdue University (Estados Unidos): con esta Universidad se desarrollan

varios programas:
Realización de una misión académica anual. Esta actividad le da la
oportunidad a 20 estudiantes a través de convocatoria abierta dirigida a todos
los programas de pregrado de intercambiar experiencias en el período de
una semana en esta universidad, dentro de la cual desarrollan una sesión de
poster en la que se muestran los resultados de sus trabajos de investigación,
asisten a clases magistrales: lectures, e intercambian conocimientos y
experiencias con sus pares. Desde el año 2013 han participado de esta
actividad 80 estudiantes de la Universidad de Cartagena.
Así mismo, se reciben en la Universidad con el desarrollo de las mismas

actividades a estudiantes de diferentes programas académicos de Purdue
University. En total se han recibido 106 estudiantes, especialmente de las
Facultades de Ingeniería, Enfermería y Ciencias Económicas.
Con los docentes que actualmente adelantan proyectos conjuntos al interior

de sus facultades, cabe resaltar las gestiones y logro de la sede de la
Conferencia Anual Análisis Económico Global para el 2018, la cual fue
186
concedida en 2016 durante la realización de este evento en la sede del Banco
Interamericano de Desarrollo en Washington D.C. Como antesala de este
evento, se realizará el curso internacional en 2017 denominado “Modelos de
estimulación macroeconómica” en cooperación con estudiantes de ambas
universidades.
- Universidad de Ankara (Turquía): realización del programa de doble

titulación con la Facultad de Ciencias Humanas. Por invitación de esta
universidad, una misión académica se desplazó hasta las instalaciones de
esa institución, y resultado de ello fue la firma de un convenio específico para
adelantar el programa de doble titulación con el programa de Lingüística y
Literatura y el programa de Filología Española de la Universidad de Ankara.
- Technological University Delft (Países Bajos): este convenio permite

anualmente recibir a estudiantes en la Facultad de Ingeniería para la
realización de prácticas profesionales. Se han recibido 18 estudiantes.
- Universidad de Granada (España): actividades realizadas con el Doctorado

en Ciencias de la Educación y cursos virtuales homologables con el
programa de Enfermería ofrecido por esta universidad denominado “Curso
de Cuidados paliativos” con 26 estudiantes matriculados a la fecha y el curso
ofrecido por la Universidad de Cartagena denominado “Primeros Auxilios en
Salud Mental” para estudiantes de la Universidad de Granada, actualmente
con 35 estudiantes matriculados.
- South Florida University (Estados Unidos): este convenio específico

permitirá desarrollar un programa de intercambio académico entre las
Facultades de Medicina de ambas instituciones.
- Alivio Medical Center (Estados Unidos): programa de prácticas

internacionales para las Facultades de las Ciencias de la Salud. Con este
acuerdo se permite fortalecer las prácticas internacionales, a través de
convocatorias de la Vicerrectoría de Relaciones Internacionales, dirigidas a
estudiantes de las Facultades de Enfermería, Medicina, Ciencias
Farmacéuticas y Odontología. Actualmente dos estudiantes del programa de
Enfermería se encuentran realizando actividades en ese centro médico.
- Università degli Studi di Genova (Italia): programa de intercambio

académico con la Facultad de Ingeniería. Gracias al hermanamiento entre
las dos ciudades se fortalece la cooperación académica de ambas
universidades en temas portuarios y marítimos.
- Université de Bordeaux Montaigne (Francia): programa de Intercambio

académico con la Facultad de Ciencias Humanas.
- Becas Banco Santander y Universia: desde el año 2015, en aras de

fortalecer la movilidad estudiantil en pregrado, se suscribió este convenio, del
187
cual actualmente se han beneficiado 6 estudiantes, financiados por esta
organización con 3000€ para cada uno de ellos.
De la mano a los convenios internacionales, la Universidad de Cartagena cuenta

con convenios nacionales activos, con un total de 26 en el año 2016, en los que se
destacan los convenios con entidades nacionales gubernamentales e IES.
Interacción con comunidades académicas nacionales e internacionales

La formación y producción académica de los docentes, los grupos de investigación,
la suscripción de convenios internacionales, la posición geográfica de la ciudad y la
calidad de la Institución y de sus programas en pre y posgrado, han enriquecido la
interacción con comunidades académicas nacionales e internacionales a través de
congresos, seminarios, talleres, misiones académicas, creación de observatorios e
institutos con apoyo internacional. Además de los eventos ya finalizados, la
Institución se encuentra diseñando una oferta de cursos cortos en alianza con
algunas instituciones con las que se han suscrito convenios, por ejemplo: Purdue
University, Universidad de Granada, Universidad Complutense de Madrid.
En ese sentido, para la Universidad de Cartagena, la suscripción de convenios por

redes representa una gran oportunidad para el desarrollo de programas a nivel de
posgrados con altos estándares de calidad. Se pueden destacar los programas de
maestría ofertados en convenio con la Red SUE Caribe (Sistema de Universidades
Estatales del Caribe Colombiano) como las Maestrías en Ciencias Físicas, Ciencias
Ambientales y en Educación, así como los Doctorados en Medicina Tropical y en
Ciencias Físicas, por otra parte, es válido destacar el Doctorado en Educación que
se oferta en virtud del convenio suscrito con RUDECOLOMBIA (Red de
Universidades Estatales de Colombia).
Figura 29. Convenios por redes académicas en la Universidad de Cartagena (2012 y 2016)
AÑO 2012 AÑO 2016

24
18
14
8
2 4 4
0 1
RUDECOLOMBIA RIESCAR SUE CARIBE ASCUN RED ABIERTA
Fuente: Base de datos Vicerrectoría de Relaciones y Cooperación Internacional, septiembre de 2016.
Por otra lado, la pertenencia a redes ha contribuido a la exaltación de los trabajos

de investigación que se desarrollan al interior de la Universidad de Cartagena por
su alto impacto en la comunidad científica internacional, como es el caso de el
Grupo Iberoamericano de Universidades La Rábida, del cual la Universidad de
188
Cartagena es miembro y que otorgó reconocimiento a la estudiante de Doctorado
en Toxicología Ambiental Lesly Tejada Benítez por su trabajo en la realización de
un perfil toxicológico de los sedimentos del río Magdalena. El galardón fue
entregado durante la asamblea general y reunión del comité ejecutivo de esa red
académica celebrada en Pisac y Urubamba-Perú en 2016. Así mismo, cabe resaltar
el premio a la Calidad del posgrado y el doctorado en Iberoamérica de la Asociación
Universitaria Iberoamericana de Postgrado (AUIP) otorgado a la Maestría en
Inmunología del alma máter.
Un aspecto a destacar es que la Universidad de Cartagena, durante el año 2016,

ha logrado el ingreso a la Alianza del Pacífico, como una alternativa en movilidad.
Este es un convenio que se ha firmado por varias universidades de Chile, México,
Perú y Colombia, que en tal calidad ofrece becas para movilidad de estudiantes de
pregrado, maestría y doctorado.
Inversión realizada por la Institución para los fines de internacionalización en

los últimos 4 años
La Universidad de Cartagena, durante los últimos años (2013-2016) ha invertido
$1.529.999.877 para el apoyo y consolidación del proceso de internacionalización.
A continuación en la Tabla 72 se expone la distribución anual de este recurso.
Tabla 72. Inversión realizada por la Universidad de Cartagena para los fines de
internacionalización 2013-2016
Año Cupos asignados Valor ejecutado $
2013 41 389.118.667
2014 46 506.152.929
2016 49 634.728.281
Total 136 1.529.999.877
En la tabla anterior se destaca la inversión presupuestal que permite las actividades

para los fines de la internacionalización en misiones académicas, eventos
internacionales de impacto, la asignación de montos específicos para las
convocatorias de movilidad internacional de profesores, estudiantes y
administrativos, apoyo a eventos internacionales y realización de actividades
específicas a partir de los convenios celebrados. Con esta información se incluyen
los datos de inversión para convocatorias de movilidad, gastos por rutas
académicas, pasantías nacionales e internacionales, entre otros. Todo ello a partir
de la política planteada desde los Planes de Desarrollo Estratégicos 2010 – 2014 y
2014-2018.
Teniendo en cuenta la información anterior se puede ver que la Institución ha venido

haciendo esfuerzos por incrementar la asignación presupuestal destinada a
programas de visibilidad nacional e internacional, pero se sigue procurando la
mejora de este aspecto.
189
Característica 16: relaciones externas de profesores y estudiantes

logro ideal, con ello se ubica en la categoría: se cumple plenamente. La Universidad
de Cartagena promueve la interacción con otras instituciones a nivel nacional e
internacional, desarrolla actividades específicas en virtud de convenios y coordina
la movilidad de profesores y estudiantes, entendida esta como el desplazamiento
temporal, en doble vía con propósitos académicos.
Movilidad nacional e internacional
En el marco de los convenios, investigaciones conjuntas, ponencias o posters en

eventos académicos, como congresos, foros, simposios, pasantías o reuniones de
pares investigadores, profesores invitados en el pregrado, maestrías y doctorados,
reflejan el fortalecimiento de la oportunidad de mejoramiento institucional en
términos de intercambio. Es importante señalar que la movilidad estudiantil que a la
fecha ostenta la Universidad, se ha presentado por diferentes modalidades:
semestre académico, prácticas, estancias investigativas, entre otras.
La movilidad de docentes y estudiantes reviste de gran importancia en la

universidad por los aportes académicos, investigativos y de extensión, sobre todo
por los vínculos que se generan entre instituciones que posibilitan alianzas y
trabajos futuros en redes académicas. Para el apoyo de la movilidad a los docentes
internacionales, la Universidad cuenta con recursos propios y se apoya con el
convenio de cofinanciación de ICETEX, igualmente, a través de convocatorias
públicas como las ofrecidas por Fullbright, por las que acoge profesores
internacionales en calidad de profesores visitantes, impartiendo cursos de
actualización o temáticas específicas. Del mismo modo, se resalta en aras de
fortalecer el bilingüismo, el programa de intercambio de asistentes de idiomas
ICETEX.
A la fecha, con el programa de Asistentes de Idiomas en Colombia, el ICETEX ha

permitido la asistencia permanente de nativos de idiomas extranjeros como chino
mandarín, francés, inglés (UK y US) y recientemente sumando a la lista el idioma
alemán. En total se han recibido 33 asistentes de idiomas.
Dentro del programa denominado Fondo de Apoyo Movilidad Investigadores y

Docentes, la Universidad de Cartagena ha recibido 24 profesores invitados
internacionales con apoyo financiero de ICETEX.
La Universidad de Cartagena se encuentra inscrita en el programa de Reciprocidad

para Extranjeros en Colombia del ICETEX, lo cual permite que estudiantes
internacionales cursen programas becados de maestría y doctorado en esta
institución, fortaleciendo la visibilidad de los programas de posgrados en el exterior.
La Vicerrectoría de Relaciones y Cooperación Internacional de la Universidad de

Cartagena, en coordinación con las facultades, organiza diferentes misiones
190
académicas de acuerdo con los convenios de cooperación que impulsan la
movilidad de profesores y estudiantes. A partir de esta gestión, en lo que respecta
al período de 2012-2016, la Universidad ha incrementado en un 202% el ingreso de
docentes extranjeros y 406% la entrada de estudiantes. Así mismo, se aumentó el
porcentaje de estudiantes de la Universidad de Cartagena que realizaron movilidad
al exterior en más de 700% y de docentes en un 185%.
Figura 30. Número de docentes y estudiantes visitantes en la Universidad de

Cartagena 2012-2016
250
217
200 181
150
107
100
43
50
0
2012 2016
Docentes Visitantes Estudiantes
Fuente: base de datos Vicerrectoría de Relaciones y Cooperación Internacional, septiembre de 2016.
Como se puede apreciar, la Universidad de Cartagena ha registrado en los últimos

5 años una tendencia creciente en los resultados de movilidad. Esto debido al
avance de las convocatorias de movilidad, resaltando la convocatoria de Becas
Santander, a través de la cual la Universidad de Cartagena desde el año 2015, luego
de suscribir un convenio con Universia en Colombia, entrega anualmente 3 becas
de 3000 euros a estudiantes cuyo proceso de selección está basado en sus méritos
académicos. Se pretende reforzar con este programa la movilidad e intercambio de
estudiantes entre universidades iberoamericanas.
191
Figura 31. Consolidado de docentes, administrativos y estudiantes de la Universidad
de Cartagena en el exterior 2012-2016
200 185
180
160
140
120
100
100
80 63
60
40
20 8
0
2012 2016
Docentes y administrativos Estudiantes
Fuente: base de datos Vicerrectoría de Relaciones y Cooperación Internacional, septiembre de 2016
Un aspecto importante y de seguimiento en la Universidad es la calidad de las

instituciones donde los docentes y estudiantes realizan pasantías, de corta y larga
estancia, y que es uno de los criterios de selección dentro de las convocatorias
establecidas en la Universidad para la movilidad, como es el caso de la Universidad
de Manchester, con la que actualmente existe movilidad de docentes y estudiantes
nacionales y extranjeros para desarrollar actividades en virtud del convenio, tal
como se mencionó anteriormente. Como materialización de esta estrategia, del
2012 al 2016, se destacan 17 convocatorias para la financiación de la movilidad de
docentes y estudiantes por la Universidad de Cartagena.
Es notable el incremento de estos indicadores, producto del uso de las plataformas

virtuales como apoyo a la divulgación de la información de los programas de
intercambio (redes sociales, página web, mailing, base de datos) al igual que las
charlas informativas a la comunidad académica de la oferta de servicios y
actividades como los convenios, capacitaciones, convocatorias, becas (Beca
Fundación Ceiba, Becas Fundación Carolina, Becas Fullbright, Becas DAAD–
Alemania), las asesorías personalizadas y actualización permanente en la página
web.
Como resultado final, se presenta la relación de las universidades que tuvieron

como principal destino los estudiantes y docentes de la Universidad de Cartagena,
comparando la información registrada en la base de datos de la Vicerrectoría de
Relaciones y Cooperación Internacional. Se mantuvo una tendencia en cuanto a las
salidas institucionales, principalmente a las universidades de Estados Unidos y
España.
192
Figura 32. Universidades extranjeras más visitadas por docentes y estudiantes de la
Universidad de Cartagena (2016)
Fuente: Base de datos Vicerrectoría de Relaciones y Cooperación Internacional, septiembre de 2016.
Experiencias de homologación en los últimos cinco años
La política de internacionalización, acorde a los lineamientos curriculares, permite

impulsar la homologación de cursos realizados en otras instituciones nacionales y
extranjeras como la Universidad Complutense de Madrid. Se refleja la aplicación de
las oportunidades académicas para homologación de créditos en los programas de
pregrado de Comunicación Social, Trabajo Social, Enfermería, Odontología y
Derecho. Se da la aplicación de la reglamentación para homologación de créditos
en virtud de convenios con universidades en el exterior.
193
ANÁLISIS DOFA
Fortalezas
La política de direccionamiento estratégico de la visibilidad nacional e internacional a través de la
Vicerrectoría de Relaciones y Cooperación Internacional.
El incremento de los convenios nacionales e internacionales suscritos por la Universidad de

Cartagena con actividades específicas de trabajo.
Incremento del número de docentes y estudiantes extranjeros visitantes que dan cuenta del
reconocimiento de la Institución en el exterior.
Compromiso declarado desde la misión institucional con relación al proceso de

internacionalización.
Incremento considerable de los medios de divulgación para la promoción de la política, los planes
y estrategias de internacionalización de la Universidad de Cartagena.
Esfuerzo económico realizado por la Institución para apoyo a convocatorias nacionales e

internacionales que permitan la inserción de la comunidad académica en el mundo.
Visibilidad nacional e internacional de la Universidad en diferentes observatorios de medición de

la calidad que permiten posicionar la Institución y consolidar su competitividad frente a sus
homólogas en el mundo.
Afianzamiento de la Institución a través de redes de cooperación académica nacional que permite

la oferta de programas de maestrías y doctorados de manera cooperada.
Buen nivel académico de la Universidad de Cartagena reconocido internacionalmente.

Debilidades
Deficiencia en los sistemas de información que impide el acceso a la información en tiempo real y
los registros de movilidad entrante y saliente.
Necesidad de seguir incrementando la asignación presupuestal para apoyar la movilidad nacional

e internacional.
Incipiente el desarrollo de algunos número de convenios con universidades de alto prestigio a nivel
nacional e internacional para las dobles titulaciones y homologaciones.
Oportunidades
Español como lengua extranjera cada vez más reconocida y de interés para los estudiantes de
habla no hispana.
Excelentes oportunidades turísticas y culturales en la ciudad.
TICs como aliadas en la divulgación de los servicios, actividades y convocatorias que se
desarrollan en virtud de la internacionalización, así como en la oferta de cursos.
Amenazas
Recorte presupuestal del Estado que aminore recursos para el apoyo de planes de movilidad e
internacionalización en la Universidad de Cartagena.
Dificultades migratorias de colombianos para viajar al exterior.
194
8.6 Factor 6. Investigación y creación artística
La Universidad de Cartagena, desde la Vicerrectoría de Investigaciones, ha

continuado fortaleciendo su capacidad científica en términos de capital humano,
infraestructura para la investigación e inversión, así como el estímulo para la
generación de sinergias con instituciones educativas y centros de investigación
─nacionales e internacionales─ y los grupos de investigación con capacidades y
dinámicas investigativas consolidadas. Cumpliendo entonces con el propósito de
alcanzar mejores soluciones a los problemas económicos y sociales de su entorno.
Además es un propósito implementado desde sus directrices el garantizar la
efectividad de sus procesos de formación para la investigación, el espíritu crítico y
la creación, sus aportes al conocimiento científico y el desarrollo cultural en todo su
ámbito de influencia.
En el presente proceso de autoevaluación con miras a alcanzar la renovación de la

acreditación institucional, el Factor investigación obtuvo un grado de cumplimiento
de 4,6, que corresponde al 92% del logro ideal. Esta cifra ubica a este factor en la
escala de valoración en el grado: se cumple plenamente (ver Tabla 73). Este
resultado es producto de la consolidación de la política investigativa plasmada tanto
en el Plan de Desarrollo Estratégico 2014 – 2018 del Gobierno: una educación
pública con calidad como en el Plan Institucional de Investigación de la Universidad,
que busca integrar los procesos misionales de la institución, con el fin de fomentar
y comprobar los conocimientos orientados al desarrollo de los saberes y a la
adaptación de tecnologías, así como brindar soluciones a problemas locales,
regionales, nacionales y globales.
acreditación institucional: Factor investigación
factor cumplimiento ideal con el logro
ideal
6 Investigación y creación 4,6 5 92,0%

artística
El Factor investigación se define desde las características Formación para la

investigación e Investigación. Los grados de cumplimiento para ambas
características fueron de 4,6 y 4,6 que corresponde al 92%, respectivamente, en
relación con el logro ideal de cada una de ellas (ver Tabla 74). Las puntuaciones
anteriores permiten que las dos características alcancen la calificación: se cumple
plenamente. Estos resultados reflejan la mejora continua y el impacto de los logros
195
alcanzados por la investigación en la Universidad, así como el posicionamiento que
ha continuado fortaleciéndose en el país.
Tabla 74. Evaluación de las características asociadas al Factor investigación en la
Universidad de Cartagena - 2016
cumplimiento ideal con el logro
ideal
17 Formación para la 4,6 5 92,0%
investigación
18 Investigación 4,6 5 92,0%
Característica 17: formación para la investigación
La Institución continúa desarrollando políticas y estrategias relacionadas con el

reconocimiento de la importancia de introducir a los estudiantes en las dinámicas
de generación y apropiación de conocimiento, aplicables de manera diferenciada en
los diversos niveles educativos.
Estos lineamientos se reflejan en la dinámica de investigación que se desarrolla al

interior de los diferentes programas académicos, al aumento en el número de
estudiantes que participan en la realización de proyectos de investigación (bajo la
dirección y tutoría de docentes), los semilleros de investigación y el incremento en
la participación de los recién egresados bajo la figura de jóvenes investigadores, así
como la formación en programas de maestría y doctorado.
Igualmente, existe una articulación con el Sistema Integrado de Gestión de la

Calidad (SIGUC), en donde la investigación es un proceso misional que busca
fomentar la investigación y la apropiación del conocimiento para articularla con los
procesos de docencia y extensión, así como la generación y validación de
conocimientos orientados al desarrollo científico y tecnológico y su relación entre
sociedad, Estado y sector empresarial, en aras de aportar a la solución de
problemas de ámbito local, nacional e internacional.
Para la Universidad de Cartagena es importante la formación en actividades de

ciencia, tecnología e innovación para sus estudiantes de pregrado y posgrado. Es
por esto que desde la creación de la Vicerrectoría de Investigaciones, en las
convocatorias de proyectos de investigación, planes de fortalecimiento de grupos
de investigación y planes de fortalecimiento de programas de doctorado es un
requisito indispensable la vinculación de estudiantes en los mencionados proyectos
y planes. Es pertinente anotar, que en función a los términos de referencia el 10%
del valor de los proyectos y planes de fortalecimiento deben asignarse al pago de
bonificaciones a los estudiantes vinculados (tanto de pregrado como de posgrado).
196
Adicionalmente, estos estudiantes pueden ser beneficiados (previa solicitud) según
el Acuerdo N°09 bis del 26 de mayo de 2003 al descuento de hasta el 100% del
valor de la matrícula financiera.
En la siguiente tabla se puede observar que en el período 2008-2015 se vincularon

un total de 1154 estudiantes a las actividades de investigación al interior de los
grupos de las diferentes unidades académicas de la Universidad de Cartagena. En
el año 2015 se registró un incremento de 43,63% respecto al período
inmediatamente anterior. Este incremento es cuatro veces mayor al total de
estudiantes vinculados en el año 2008.
Tabla 75. Número de estudiantes vinculados a los proyectos de investigación y

planes de fortalecimiento en la Universidad de Cartagena (2008-2015)
Unidad académica 2008 2009 2010 2011 2012 2013-2014 2015 Total Porcentaje
Medicina 19 18 30 65 38 40 35 245 21,23%
Ciencias
6 45 19 21 5 6 18 120 10,40%
Económicas
Ciencias Exactas y
0 35 18 11 10 15 29 118 10,23%
Naturales
Ingeniería 13 11 6 24 11 13 37 115 9,97%
Ciencias
3 18 19 24 14 18 28 124 10,75%
Farmacéuticas
Ciencias Humanas 10 5 8 14 14 18 35 104 9,01%
Ciencias Sociales y
1 11 9 19 20 19 16 95 8,23%
Educación
Derecho y Ciencias
0 11 12 23 12 14 18 90 7,80%
Políticas
Instituto
Internacional de 9 6 2 4 2 0 1 24 2,08%
Estudios del Caribe
Instituto de
Investigaciones 0 6 5 9 3 8 2 33 2,86%
Inmunológicas
Odontología 0 6 2 5 10 6 4 33 2,86%
Administración
0 0 0 0 0 0 3 3 0,26%
Financiera
Enfermería 0 7 0 12 4 8 9 40 3,47%
Instituto de
Políticas Públicas,
0 0 2 4 2 0 2 10 0,87%
Regionales y de
Gobierno
TOTAL 61 179 132 235 145 165 237 1154 100,00%
Fuente: Vicerrectoría de Investigaciones (2008-2016).
En la siguiente figura se presenta la apreciación de los estudiantes acerca de la

formación investigativa, y el 83,12% opinó que está de acuerdo o completamente
de acuerdo en que la formación investigativa influye en su formación integral.
197
Figura 33. Apreciación de los estudiantes sobre la influencia de la formación
investigativa en su formación integral
Evolución de los semilleros de investigación (2008-2016)
En la Figura 34 se observa la distribución de semilleros por institutos y programas

académicos. En esta se observa el incremento en la creación de semilleros de
investigación. En el año 2008 se contaba con 38 semilleros, hoy la Institución
registra 90, esto supone un incremento del 136,84%.
Considerando que un semillero de investigación está conformado por estudiantes

de pregrado y posgrado que de forma directa realizan actividades de formación en
investigación e innovación al interior de los grupos de investigación reconocidos y
categorizados por Colciencias, y dado que todos los grupos reconocidos y
categorizados por esta entidad tienen a estudiantes bajo su tutela, el número de
semilleros corresponde al mismo número de grupos de investigación. Por lo anterior,
las variaciones en el número total de semilleros y las razones de su comportamiento
corresponden a lo observado en las convocatorias de grupos de cada año.
En el período 2012–2016, la Universidad de Cartagena mejoró su estrategia de

fortalecimiento a los semilleros de investigación en la realización de estancias o
pasantías internacionales en las principales universidades del mundo, con el objeto
de mejorar sus capacidades académicas y científicas.
198
Figura 34. Semilleros de investigación y su evolución en la Universidad de
Cartagena (2008-2016)
110
98 98
100 90 90
90 80 81 79
80
70
60
48
50
38
40
30
20
10
0
2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014 2015 2016
Fuente: Vicerrectoría de Investigaciones,2016.
Tabla 76. Distribución de semilleros de investigación por programa académico e

institutos en la Universidad de Cartagena (2016)
Programa académico e instituto TOTAL
Medicina 16
Biología 3
Física 1
Matemáticas 2
Química 6
Administración de Empresas 2
Administración Industrial 4
Contaduría Pública 2
Economía 3
Ingeniería Civil 1
Ingeniería de Alimentos 4
Ingeniería de Sistemas 2
Ingeniería Química 4
Química y Farmacia 9
Departamento de humanidades 1
Filosofía 1
Historia 2
Lingüística y Literatura 3
Derecho 6
Comunicación Social 1
Trabajo Social 5
Enfermería 5
Odontología 4
Instituto de Investigaciones Inmunológicas 1
Instituto de Políticas Públicas, Regionales y 1
de Gobierno
Instituto Internacional de Estudios del 1
Caribe
Total 90
199
Como se puede observar en la tabla anterior, los programas académicos e institutos
han registrado una intervención activa en materia de estudiantes participando en
actividades de investigación, por su parte, en el mes de septiembre del año 2016,
se realizó el lanzamiento de la quinta convocatoria (Resolución 02482 del 13 de
septiembre de 2016) para semilleros, con un monto global de $360.000.000 para
financiar 36 semilleros, en las siguientes áreas: Ciencias de la Salud, Ciencias
Sociales, Económicas, Humanas y Jurídicas, y Ciencias básicas e ingenierías.
Adicionalmente, está en curso el proceso de actualización y formalización de los
semilleros de investigación de la Institución. En esta convocatoria se incrementó el
monto asignado en un 242% respecto a la anterior.
En las convocatorias de movilidad internacional de estudiantes, que tiene por objeto

mejorar las competencias investigativas de los estudiantes de pregrado y posgrado
en las mejores universidades del mundo, se han financiado 62 propuestas, por una
cuantía de $ 599.959.750, correspondiente al corte 2013-2016.
Tabla 77. Movilidad internacional de estudiantes de la Universidad de Cartagena

Año de Cupos Cuantía ejecutada
convocatoria asignados
2013 12 $ 84.035.624
2014 25 $ 217.041.857
2016 - I 8 $ 95.427.000
2016 - II 17 $ 203.455.269
Total 62 $ 599.959.750
En el año 2015, según los términos de referencia, se realizaron las pasantías de la

convocatoria del año inmediatamente anterior. En cuanto a las convocatorias del
año 2016 se deben realizar en el mismo año.
Para la Universidad de Cartagena, los procesos de internacionalización son un eje

fundamental de su objeto misional, es por ello que la Institución es consciente que
a través de pasantías internacionales en excelentes universidades del mundo,
promueve el espíritu investigativo de sus estudiantes en aras de construir una
cultura investigativa que dé respuesta a problemáticas existentes en diferentes
áreas del conocimiento. Desde el año 2013, la Vicerrectoría de Investigaciones ha
realizado convocatorias de mérito para la realización de pasantías investigativas de
hasta dos (02) meses para estudiantes de pregrado y posgrado, cubriendo el pago
de tiquetes, estadía y manutención y póliza de salud. En este programa se han
beneficiado, como se anotó anteriormente, 62 estudiantes.
200
Convocatoria de pasantías de movilidad de estudiantes de programas a
distancia
La Universidad es consciente de la necesidad de fortalecer los programas

académicos de educación a distancia, por esta razón, la Vicerrectoría de
Investigaciones introduce el apoyo a la movilidad de estudiantes de estos
programas. A la fecha se han realizado cinco (05) convocatorias orientadas a la
movilidad de estudiantes de los programas tecnológicos y profesionales de
formación a distancia de la Universidad de Cartagena. En el año 2016 se asignaron
39 plazas por un valor total de $ 78 millones a estudiantes de Centros Tutoriales
ubicados en los municipios de: San Juan Nepomuceno, El Carmen de Bolívar,
Turbaco y Magangué.
En la siguiente figura se muestra que el número de pasantías asignadas en el 2016

se incrementó en más de 19 veces a las del año inmediatamente anterior. En cuanto
a la inversión el incremento fue de $ 74 millones de pesos.
Figura 35. Movilidad estudiantil en los programas a distancia 2016
Evolución del programa de Jóvenes Investigadores e Innovadores de

Colciencias en la Universidad de Cartagena (2012-2015)
Para la Universidad de Cartagena ha sido una prioridad la participación en las

convocatorias de Jóvenes Investigadores e Innovadores de Colciencias, por lo
anterior, enfoca sus esfuerzos en incrementar el número de Jóvenes Investigadores
beneficiarios presentados por la Institución, muestra significante de ello es que la
Institución se encuentra entre las cinco (05) principales universidades del país que
han recibido mayor número de beneficiarios. En el período 2012-2015 fue favorecida
con 187 becas, esto representa 5,14% del total nacional. En la siguiente tabla se
observa la distribución por institución de los jóvenes investigadores en el período
2012-2015:
201
Tabla 78. Jóvenes Investigadores e Innovadores seleccionados por Colciencias
(2012-2015)
N° Institución 2012 2013 2014 2015 Total
1 Universidad Nacional de Colombia 202 220 196 158 776
2 Universidad de Antioquia 68 65 118 41 292
3 Universidad del Valle 77 62 55 60 254
4 Universidad Industrial de Santander 65 32 43 56 196
5 Universidad de Cartagena 79 45 34 29 187
6 Universidad Tecnológica de Pereira 62 46 23 6 137
7 Universidad del Norte 28 36 31 15 110
8 Pontificia Universidad Javeriana 22 4 36 21 83
9 Universidad de los Andes 15 13 47 6 81
10 Universidad de Caldas 20 21 29 11 81
11 Otras instituciones 469 461 395 117 1442
TOTAL 1107 1005 1007 520 3639
Fuente: Vicerrectoría de Investigaciones con información de COLCIENCIAS, 2016.
Se evidencia que en el 2015, Colciencias redujo en 48,36% el número de becas

pasantías respecto al año 2014, adicionalmente, en el año 2016, según los términos
de referencia de la Convocatoria de Jóvenes Investigadores e Innovadores, solo se
financiarán un número inferior de jóvenes investigadores. Por esta razón, el número
de becas de la Institución ha disminuido, sin embargo, como se anotó anteriormente,
la Universidad de Cartagena es líder en el Caribe colombiano y ocupó el quinto lugar
en el país durante el período 2012-2015.
En referencia a la distribución de las becas pasantías por unidad académica,

durante los últimos cuatro (4) años, el 74,86% de las plazas fueron ocupadas por
las Facultades de Ciencias Farmacéuticas, Ingeniería, Medicina y Ciencias Exactas
y Naturales, como consta en la siguiente tabla:
Tabla 79. Distribución de Jóvenes Investigadores por unidad académica 2012-2015

Unidad académica 2012 2013 2014 2015 Total Porcentaje
Ciencias Farmacéuticas 12 8 5 11 36 19,25%
Ciencias Económicas 4 2 4 10 5,35%
Ciencias Sociales y Educación 2 1 3 1,60%
Ciencias Humanas 2 2 1,07%
Ciencias Exactas y Naturales 10 9 2 4 25 13,37%
Medicina 7 8 12 7 34 18,18%
Instituto de Políticas Públicas, 1 1 0,53%
Regionales y de Gobierno
Instituto Internacional de Estudios de 2 2 1,07%
Caribe
Ingeniería 30 6 7 2 45 24,06%
Instituto de Investigaciones 3 2 1 2 8 4,28%
Inmunológicas
Instituto de Matemáticas Aplicadas 2 2 1,07%
Derecho 1 2 3 1,60%
Odontología 8 2 10 5,35%
202
Enfermería 2 3 5 2,67%
Administración Financiera 1 1 0,53%
Total 79 45 34 29 187 100,00%
Fuente: Vicerrectoría de Investigaciones con información de COLCIENCIAS,2016.
Resultados de la convocatoria de doctorados nacionales de Colciencias

(2014-2015)
El Gobierno Nacional ha establecido como una de sus prioridades en el Plan

Nacional de Desarrollo 2014-2018 que el país sea una de las naciones más
educadas y productivas de la región, y es por esto que a través de Colciencias se
ha fortalecido la convocatoria de doctorados como motor de la generación de una
masa crítica de científicos que contribuya con el desarrollo sostenible del país.
Dentro de esta estrategia, la Universidad de Cartagena como una de las seis (06)
universidades acreditadas a nivel nacional que han alcanzado el mayor número de
plazas (o créditos–becas condonables) para sus doctorados, participando con
3,41% (48 plazas) del gran total durante los últimos dos (02) años.
Tabla 80. Número de plazas asignadas en convocatorias de doctorado por

Colciencias
N° Instituciones de educación superior 2014 2015 Total %
1 Universidad Nacional de Colombia 317 242 559 39,67%
2 Universidad de Antioquia 116 125 241 17,10%
3 Universidad del Valle 66 46 112 7,95%
4 Universidad de los Andes 56 55 111 7,88%
5 Universidad del Norte 23 55 78 5,54%
6 Universidad de Cartagena 29 19 48 3,41%
7 Universidad Industrial de Santander 28 13 41 2,91%
Universidad Pontificia Bolivariana - Sede
9 23 32 2,27%
8 Medellín
9 Universidad del Cauca 17 14 31 2,20%
10 Pontificia Universidad Javeriana 17 13 30 2,13%
11 Universidad del Rosario 17 9 26 1,85%
12 Universidad Tecnológica De Pereira 17 7 24 1,70%
13 Universidad de Caldas 14 7 21 1,49%
14 Universidad CES 4 7 11 0,78%
15 Universidad EAFIT 9 1 10 0,71%
16 Universidad de La Sabana 5 5 10 0,71%
17 Universidad del Quindío 6 6 0,43%
Universidad Pedagógica y Tecnológica de
4 4 0,28%
18 Colombia
19 Universidad Santo Tomás 4 4 0,28%
20 Universidad de Medellín 3 3 0,21%
21 Universidad EAN 3 3 0,21%
22 Universidad Antonio Nariño 3 3 0,21%
23 Universidad Jorge Tadeo Lozano 1 1 0,07%
Total 759 650 1409 100,00%
Fuente: Vicerrectoría de Investigaciones con información de COLCIENCIAS,2016.
203
Tabla 81. Plazas asignadas a los programas doctorales de la Universidad de
Cartagena en convocatorias Colciencias (2012-2015)
Programas de doctorado 2012 2014 2015 Total
Doctorado en Ciencias 1 4 0 5
Doctorado en Ciencias Biomédicas 2 6 2 10
Doctorado en Ciencias Físicas 0 4 0 4
Doctorado en Medicina Tropical 2 7 10 19
Doctorado en Toxicología Ambiental 2 7 7 16
Doctorado en Ciencias de la Educación 0 1 0 1
Total 7 29 19 55
Fuente: Vicerrectoría de Investigaciones con información de COLCIENCIAS, 2016.
Documentos institucionales que facilitan la participación de los profesores en

los procesos de investigación
Desde las políticas institucionales se precisan y direccionan los lineamientos para

el cumplimiento de este proceso. Es uno de los propósitos plasmados en el PEI
(Acuerdo 01 de noviembre de 2013): “Fundamentar la práctica docente mediante la
incorporación del saber pedagógico e investigativo al conocimiento de la profesión
para así generar en las prácticas pedagógicas universitarias, nuevos sentidos en el
desarrollo del aprendizaje”. Por otro lado, en los lineamientos curriculares
institucionales (Acuerdo 9 del 30 de abril de 2012) en su Artículo 8 se establece que:
“Los procesos de aprendizaje se articulan con la actividad investigativa y la
extensión de los programas con la medición de la investigación como estrategia
metodológica, a la vez que es objeto de aprendizaje”. Adicionalmente, el Acuerdo
de creación de la Vicerrectoría de Investigaciones (07 de 2007), el reglamento de
de los semilleros de investigación (Acuerdo 09 Bis de 2003).
Característica 18: investigación
De acuerdo con su naturaleza, misión y PEI, la Universidad de Cartagena ha

planteado políticas claras y un compromiso explícito con la investigación. Dichas
políticas incluyen el fomento y la evaluación de la actividad investigativa de sus
profesores, la difusión de sus productos, el apoyo a proyectos y planes de
fortalecimiento, la definición de una estructura organizacional para la actividad
investigativa de acuerdo con su planeación estratégica.
Reconoce la investigación como una de sus funciones misionales principales, por

ello continúa fomentando el desarrollo de procesos tendientes a su fortalecimiento
y expansión hacia todos los estamentos de la sociedad. Para cumplir con esa meta,
ha tomado como unidad estratégica de ejecución los grupos de investigación,
reconociendo así el papel que desarrollan en la generación y/o aplicación del
204
conocimiento, así como en la formación de los nuevos profesionales y científicos en
la formación de pregrado y de posgrado, estos están llamados a conformar el relevo
generacional de los actuales, tanto de la Institución como de la región y el país.
Cantidad y calidad de los recursos académicos vinculados al trabajo

investigativo
La Universidad de Cartagena ha incrementado su inversión en la construcción y

adecuación de laboratorios en diferentes unidades académicas asociadas a
fomentar los procesos de investigación. Muestra de ello es que en el período 2012-
2016 (1) se realizaron inversiones por valor de $13.766.832.728 en laboratorios y
equipos. En cuanto al material bibliográfico y bases de datos, la Institución ejecutó
una inversión de $ 7.272.195.510. En el período 2012-2016 la inversión que la
Universidad ha realizado para fortalecer su infraestructura física en razón de
laboratorios y recursos bibliográficos, en los procesos académicos e investigativos
fue de 17,5%, en el total de los recursos de inversión.
En la siguiente figura se evidencia que los esfuerzos que se han realizado no son
suficientes y por ello la Institución lo detecta como una oportunidad de mejora para
así fortalecer la cantidad y calidad de sus recursos académicos vinculados a la
investigación.
Figura 36. Apreciación de los profesores sobre los recursos académicos vinculados al trabajo
investigativo, laboratorios, equipos, recursos bibliográficos, recursos informáticos, etc.
Son adecuados los recursos académicos vinculados al

trabajo investigativo:
100%
90% 82%
78%
Grado de cumplimiento
80% 72% 70%

70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%
a. Laboratorios b. Equipos c. Recursos d. Recursos
bibliográficos informáticos
Fuente: Software de Autoevaluación Institucional, SIA, septiembre de 2016
205
Nivel de formación y reconocimiento académico de los investigadores en los
La Universidad de Cartagena motivada por el mejoramiento continuo de sus

actividades en ciencia, tecnología e innovación procura incorporar en su planta de
docentes a investigadores con título de doctorado, muestra de ello es que en el 2015
el 17,57% de sus docentes de planta tenían título de doctor y en el primer semestre
del 2016 esta proporción era del 19,04%: representada por 102 doctores de los 499
docentes de planta, lo que constituye un incremento en más de 5 puntos
porcentuales respecto a este indicador en el año 2012. Las Tabla 7. Docentes de
planta por nivel de formación (2013-2016), Tabla 8. Nivel de formación y dedicación
de la planta docente de la Universidad de Cartagena 2016-2 y Tabla 9. Escalafón
de los docentes de tiempo completo y medio tiempo de la Universidad de Cartagena
muestran la ubicación de los docentes de planta.
Durante los últimos cinco (5) años, la proporción de docentes de planta

pertenecientes a grupos de investigación categorizados y reconocidos por
Colciencias ha sido en promedio 57,03%, cuya variación ha estado supeditada al
total de grupos visibles en la plataforma Scienti en cada una de las convocatorias
de medición y reconocimiento. En este sentido, la proporción más alta se presentó
en el año 2013, cuando la totalidad de grupos era de 112, por su parte el pico más
bajo se registró en el año 2015 cuando aun formalmente eran visibles los 79 grupos
categorizados y reconocidos en la convocatoria del año 2014. En la convocatoria
737 de 2015, la Universidad de Cartagena logró 90 grupos visibles en la plataforma,
incidiendo que en el año 2016 la proporción de docentes de planta vinculados a los
grupos de investigación (57,11%) se ubicará levemente superior al promedio de los
últimos cinco años (57,03%).
Figura 37. Proporción de docentes de planta vinculados a grupos de iinvestigación visibles en la
plataforma Scienti de Colciencias
Fuente: Vicerrectoría de Investigaciones (2012-2016) con información de Coordinación Académica de la Universidad de

Cartagena y Colciencias.
206
Figura 38. Proporción de docentes de planta que pertenece a grupos de investigación 2016 y promedio
2011 - 2016
Proporción de docentes de planta que pertenecen a grupos de investigación,

2016 y promedio 2011-2016.
42%
Odontología 51%
Medicina 40%
44%
Ingeniería 65%
67%
Enfermería 67%
73%
Educación Abierta y a Distancia 22% Promedio 2011-2016

0%
39% 2016
Derecho y Ciencias Políticas 46%
Ciencias Sociales y Educación 79%

68%
Ciencias Humanas 69%

52%
Ciencias Farmacéuticas 80%

84%
Ciencias Exactas y Naturales 73%

73%
Ciencias Económicas 57%

49%
0% 20% 40% 60% 80% 100%
Fuente: Vicerrectoría de Investigaciones (2016) con información de Coordinación Académica de la Universidad de

Cartagena y Colciencias.
Por otra parte, es importante anotar que la fecha de corte para la realización del
indicador Proporción de docentes de planta vinculados a grupos de investigación
visibles en la plataforma Scienti de Colciencias en junio de 2016.
Crecimiento y evolución de los grupos de investigación: medición y

categorización
Las modificaciones en el modelo de medición de grupos en las Convocatorias de

Colciencias de los últimos cuatro años han influido de cierta forma en las variaciones
del número total de grupos de la Universidad de Cartagena visibles en la Plataforma
Scienti. En tal sentido, desde la Vicerrectoría de Investigaciones y teniendo como
base los términos de referencia de las distintas convocatorias de grupos, se llevaron
a cabo una serie de actividades tales como asesorías a grupos, capacitaciones,
validación de existencia de productos científicos, etc., con el firme propósito de
corregir falencias en el diligenciamiento de los aplicativos de la plataforma y aterrizar
el estado de los grupos a los requerimientos del modelo de medición.
En la convocatoria del año 2014, algunos grupos que no dieron respuesta a las
modificaciones del modelo y dejaron de ser visibles en la plataforma Scienti, por
esta razón, la Universidad de Cartagena pasó de tener 112 grupos en el año 2013
a 79 en el 2014, por su parte, una vez asimilados los nuevos cambios en la medición
207
y reajustados los grupos, en la convocatoria del año 2015 se lograron categorizar
90 grupos.
Tabla 82. Evolución de los grupos de investigación en la Universidad de Cartagena
Categoría 2012 2013 2014 2015

A1 N.A. 7 2 8
A N.A. 6 8 11
B N.A. 18 25 22
C N.A. 29 26 39
D N.A. 24 11 8
Reconocido 112 6 7 2
Total 112 90 79 90
Fuente: Vicerrectoría de Investigaciones con información de Colciencias, 2016.
Resultados convocatoria 737-2015: clasificación nacional
La actualización de la información y la corrección de falencias en la plataforma por

parte de los grupos de investigación fue un factor determinante para que del año
2014 a 2015 aumentara el número de grupos en las categorías más altas (A1 y A).
En el año 2014 se obtuvo un total de 10 grupos, mientras que para el siguiente año
(2015) se logró el reconocimiento de 19 grupos. Lo anterior contribuyó a que la
Universidad de Cartagena mejorará su posición en el ranking por grupos, de
acuerdo a los grupos de mayor categoría.
Tabla 83. Relación entre los grupos de investigación de la Universidad de Cartagena

y otras instituciones universitarias a nivel nacional
Categoría Categoría Categoría Categoría Categoría
N° Institución Reconocido Total %
A1 A B C D
Universidad Nacional de
1 94 109 130 169 33 35 570 11,27%
Colombia
2 Universidad de Antioquia 60 38 63 76 14 17 268 5,30%
3 Universidad del Valle 27 39 31 58 9 164 3,24%
4 Universidad de los Andes 47 24 20 45 9 6 151 2,99%

Universidad Distrital
5 4 19 14 63 10 2 112 2,21%
"Francisco José de Caldas"
Universidad Pedagógica y
6 1 7 18 47 26 3 102 2,02%
Tecnológica de Colombia
Pontificia Universidad
7 17 26 23 20 10 96 1,90%
Javeriana
8 Universidad de Cartagena 8 11 22 39 8 2 90 1,78%
Universidad Industrial de
9 22 12 22 20 10 4 90 1,78%
Santander
Universidad Tecnológica de
10 5 12 23 26 15 1 82 1,62%
Pereira
11 Universidad del Atlántico 3 8 8 32 12 63 1,25%
12 Universidad del Cauca 6 4 8 38 4 2 62 1,23%

Universidad Militar Nueva
13 3 1 10 37 8 1 60 1,19%
Granada
Universidad Cooperativa de
14 1 1 6 30 22 60 1,19%
Colombia
208
15 Universidad de Caldas 3 20 8 24 4 1 60 1,19%
Otras instituciones (522
16 157 268 625 1396 473 108 3027 59,86%
instituciones)
TOTAL 458 599 1031 2120 657 192 5057 100,00%
Fuente: Vicerrectoría de Investigaciones con información de Colciencias (2016).
Resultados convocatoria 737-2015: clasificación SUE-CARIBE
Desde los inicios de la medición y categorización de grupos de investigación por

parte de Colciencias, la Universidad de Cartagena ha liderado el ranking regional
de universidades en relación al mayor número de grupos categorizados y
reconocidos, no obstante, por categorías, la Universidad del Norte ostenta el mayor
número de grupos en la categoría A1(19). Sin embargo, la Universidad de
Cartagena tiene el mayor potencial de posicionar grupos en las altas categorías
durante los próximos años, dado que en las categorías “B” y “C” existen actualmente
61 grupos que se encuentran trabajando para alcanzar el máximo objetivo.
Tabla 84. Categorización de los grupos de investigación

Catego Catego Catego Catego Catego Recon
N° Institución Total Porcentaje
ría A1 ría A ría B ría C ría D ocido
Universidad de
1 8 11 22 39 8 2 90 24,06%
Cartagena
Universidad del
2 3 8 8 32 12 0 63 16,84%
Atlántico
Universidad de
3 1 5 16 19 1 0 42 11,23%
Córdoba
Universidad del
4 19 11 4 7 1 0 42 11,23%
Norte*
Universidad del
5 2 12 8 15 4 0 41 10,96%
Magdalena
Universidad de La
6 0 3 9 22 4 3 41 10,96%
Guajira
Universidad Popular
7 0 3 6 9 12 0 30 8,02%
del Cesar
8 Universidad de Sucre 0 1 5 14 5 0 25 6,68%
TOTAL 33 54 78 157 47 5 374 100,00%
* Principal universidad privada del Caribe.
Grupos de Investigación – SUE-caribe, 2016.
Fuente: Vicerrectoría de Investigaciones con información de Colciencias (2016).
De acuerdo con los resultados de la Convocatoria Nacional para Medición de

Grupos de Investigación (2016), publicados por Colciencias, la Institución logró
mantener su liderazgo en Bolívar y la región Caribe, al categorizar 90 grupos de
investigación. En relación con la calidad de los grupos de investigación para el 2016
la Institución tiene 19 grupos en A y A1, lo cual representa un 21,11% del total de
grupos de investigación de la Universidad de Cartagena, como se puede ver en la
Tabla 84.
209
En este proceso de mejora continua de los últimos cuatro años, la Institución ha
podido superar muchos retos frente al fortalecimiento del proceso de investigación
en cada uno de sus programas académicos de pregrado y posgrado, siguiendo las
directrices del Plan de Desarrollo 2014-2018 y de acuerdo con lo establecido en el
Plan Institucional de Investigaciones vigente. Logrando un incremento significativo
en las actividades de sistematización del conocimiento, tales como guías de
laboratorio, publicaciones, y participación en eventos, número de publicaciones
realizadas y el reconocimiento a estudiantes.
Documento institucional sobre lineamientos de los tiempos dedicados a

investigación
En cuanto a los criterios aplicados para la asignación de tiempo a la investigación

de los profesores y tiempo reconocido en su labor académica, la Universidad de
Cartagena estableció lineamientos generales al expedir el Acuerdo 17 de 2001 del
Consejo Superior, que en su Artículo 5°, Parágrafo 2 expresa: “Para las actividades
de investigación, el docente podrá contar hasta con el 50% de su carga académica,
cuando el Jefe del Centro de Investigaciones, notifique que está desarrollando una
investigación debidamente inscrita por ese Centro y debidamente financiada por la
Universidad, por otra entidad o autofinanciadas”. El jefe del Centro de
Investigaciones de acuerdo a la nueva estructura académica-administrativa está
representado por el vicerrector de Investigaciones. A continuación se describen los
resultados de las publicaciones producto de las investigaciones elaboradas por
profesores de la Institución de acuerdo con su tipo y naturaleza.
Tabla 85. Producción académica de los profesores de planta en el período 2010-

2015
Producción académica 2012 2013 2014 2015 Total
Ponencia internacional 138 161 191 216 706
Indexada tipo A1 96 128 149 157 530
Indexada tipo C 102 194 129 66 491
Indexada tipo A2 51 105 175 177 508
Publicación impresa universitaria 114 71 53 61 299
Ponencia nacional 67 41 64 36 208
Indexada tipo B 24 22 29 27 102
Premios 16 19 16 15 66
Dirección tesis de maestría 9 22 9 31 71
Título de posgrado 16 15 11 5 47
Ponencia regional 13 7 2 10 32
Programa radial (UdeC Radio) 14 14
Producción de software 2 4 6
Ponencia regional 2 4 1 7
Dirección tesis de doctorado 1 5 3 9
Producción de video, cinematográficas o
6 1 7
fonográficas
210
Producción académica 2012 2013 2014 2015 Total
Título posgrado 0
Producción de video 1 2 3
Estudio posdoctoral 1 1 1 3
Video 1 1
Traducción de artículo 1 1
Patente de invención 1 1
Tota 705 836 884 853 3278
Fuente: Coordinación académica Universidad de Cartagena (2012-2015).
La Institución orienta sus esfuerzos investigativos en la búsqueda de resultados de

investigación sujeto a la protección de derecho de autor y propiedad industrial,
producto de este esfuerzo es que la Institución cuenta a la fecha con las siguientes
patentes:
En el Laboratorio de Biotecnología del Instituto de Investigaciones Inmunológicas
de la Universidad de Cartagena se diseñaron y obtuvieron, por métodos
biotecnológicos en sistemas de producción basados en bacteria, varias proteínas
recombinantes con alto grado de pureza y propiedades inmunológicas interesantes
para su posible usos en el diseño de vacunas para tratar las alergias por ácaros del
polvo de las casas.
Inventores:
 Leonardo Puerta – Universidad de Cartagena
 Luis Caraballo – Universidad de Cartagena
 José Fernando Cantillo – Universidad de Cartagena

Se adelantan actualmente estudios en modelos animales e in vitro para
posteriormente seguir en estudios en fase superior.
Patente de invención vía PCT con aprobación en:
1. Singapure (The register of patentes Singapure Aplication No. 2013072806,
granted 08/sept/2014).
2. Colombia (SIC Super Intendencia de Industria y Comercio, Colombia
Resolución: 28721. Mayo 29, 2015. Gaceta No. 676, de 30/09/2013.
3. Estados Unidos. (USA Patent No. US9, 163, 069B2. 20 Oct, 2015).
4. European Patent Office 13/05/2016, Aprobada para homologación en los
países europeos.
211
Inventores:
 Luis Alberto García Zapateiro – Universidad de Cartagena
 Miguel Ángel Delgado Canto – Universidad de Huelva (España)
 José Mª Franco Gómez – Universidad de Huelva (España)
Grasas biodegradables y procedimiento de obtención de las mismas a partir de

oleínas residuales
En el desarrollo del proyecto de Investigación Biolubricantes basado en aceites
vegetales y sus derivados sintéticos (BIOVESIN) y la tesis doctoral del Dr. Luis
Alberto García Zapateiro de la Universidad de Cartagena. Desarrollado en el
laboratorio de Ingeniería de Fluidos Complejos de la Universidad de Huelva –
España, liderados por los Drs. Críspulo Gallegos Montes, José María Franco Gómez
y Concepción Valencia Barragán.
Radicada y obtenida en la Oficina Española de Patentes y Marcas
Número de publicación: ES 2 525 892 B2, cuyo mercado de la patente es
internacional: EE.UU, Europa, Japón, América del Norte, África, Australia y América
del Sur.
La Universidad de Cartagena, a su vez, se preocupa por publicar sus productos de
investigación y/o extensión, en libros con el sello editorial de la Institución o con
otras editoriales, tal y como se evidencia en la siguiente tabla.
Tabla 86. Libros y capítulos de libros publicados entre 2012-2016

Libros publicados Capítulos de
Año
Sello editorial U de C Otras editoriales libros
2012 14 27 13
2013 9 25 17
2014 14 26 14
2015 8 25 19
2016 15 10 9
TOTAL 60 113 63
Fuente: Sección de Publicaciones Universidad de Cartagena y coordinación académica Universidad de Cartagena (2012-
2016).
Por otra parte la Universidad de Cartagena cuenta en la actualidad con 9 revistas

académicas y/o científicas en diferentes unidades académicas de las cuales 3 se
encuentran categorizadas por Publindex de Colciencias, como se puede evidenciar
en la siguiente tabla:
212
Tabla 87. Revistas científicas de la Universidad de Cartagena (2016)
Categoría
2014 2015 2016
IBN
N° Revistas ISSN IBN IBN
Publinde
Publinde Publindex
x II –
x II - 2013 II - 2014
2012
1 Palobra, palabra que obra 1657-0111 C C C
2 Panorama Económico 0122-8900 C C N/A
3 Ciencias Biomédicas 2215-7840 C C C
4 Ciencias e Ingeniería al Día 1900-768X Sin indexación
5 Unicarta 0122-8919 Sin indexación
6 Visita al Patio 2248-485X Sin indexación
Revista Jurídica Mario Alario
7 2145-6054 Sin indexación
D´Filippo
Cuadernos de Literatura del Caribe
8 1794-8290 C C A2
e Hispanoamérica
9 El Taller de la Historia 2382-4794 Sin indexación
Fuente: Vicerrectoría de Investigaciones con información de COLCIENCIAS (2014-2016).
Aparte de eso, se puede evidenciar el incremento en el número de trabajos de grado

en maestrías y doctorados dirigidos por docentes de la Institución, lo que muestra
el compromiso con la producción investigativa en los últimos cinco años.
Tabla 88. Número de trabajos de grado dirigidos en maestría y doctorado (2012-

2016)
Años
Nivel Programa Total
2012 2013 2014 2015 2016
Ciencias Farmacéuticas 1 4 0 2 1 8
Ciencias Ambientales 0 1 5 1 0 7
Matemáticas 0 0 1 1 0 2
Química 3 2 1 4 0 10
Inmunología 3 1 5 3 0 12
Maestría Ingeniería Ambiental 0 3 5 5 0 13
Bioquímica 0 0 3 6 0 9
Farmacología 0 3 0 4 1 8
Microbiología 0 2 8 3 1 14
Enfermería 0 0 1 3 2 6
Subtotal 7 16 29 32 5 89
Toxicología Ambiental 0 0 0 1 0 1
Ciencias Biomédicas 0 1 2 2 0 5
Doctorado Ciencias de la Educación 3 0 1 6 0 10
Medicina Tropical 0 0 2 1 1 4
Subtotal 3 1 35 10 1 20
Total 10 17 34 42 6 109
Fuente: Unidades Académicas (2012-2016).
213
La información registrada en Scopus indica que la producción científica de la
Universidad de Cartagena desde el año 2012 hasta el mes de septiembre del año
2016 tiene un comportamiento creciente, para un total de 644 artículos científicos
publicados durante el período 2012-2026 (9), representando este tipo de producción
85% del total.
Tabla 89. Número de artículos anuales publicados en revistas con factor de impacto
Isis-Scopus (2012 – 2016)
Tipo de
2012 2013 2014 2015 2016* Total
documento
Artículo 108 110 150 175 101 644
revisión 9 9 13 9 7 47
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prensa 0 0 3 2 7 12
Carta 0 3 1 2 8 14
Capítulo del libro 0 2 2 0 2 6
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sesión 4 0 1 2 6 13
Editorial 1 1 0 0 1 3
Errata 1 0 0 0 0 1
Nota 1 2 1 1 0 5
Encuesta corta 0 0 2 0 2 4
Total 124 127 173 191 134 749
Fuente: Scopus 2012-2016 (9). Esta información se registra hasta el mes de septiembre de 2016.
Con relación al número de premios y distinciones por trabajos de investigación

obtenidos por los profesores, otorgados por instituciones de reconocido prestigio
académico en los últimos cinco años, se puede evidenciar cómo desde las
diferentes unidades académicas se preocupan por visibilizar sus procesos y
productos de investigación y hacerlo con calidad obteniendo excelentes resultados
en los diferentes escenarios donde han sido presentados.
Tabla 90. Número de premios y distinciones producto de investigaciones 2011-2016

Unidad académica 2011 2012 2013 2014 2015 2016
Ciencias Farmacéuticas 4 7 1 3 3 3
Odontología 3 1 1 - 2 -
Ciencias Económicas - 2 - - - -
Enfermería - 2 3 - - -
Medicina - - 4 2 5 -
Ingeniería - - 2 2 1 4
214
Unidad académica 2011 2012 2013 2014 2015 2016
Ciencias Exactas - - - 1 1 1
Inmunología - - - - 1 1
Fuente: Coordinación Académica General, septiembre de 2016.
En la Universidad de Cartagena el reconocimiento a la creación artística y cultural

en sus diversas formas se puede evidenciar desde la Tabla 91, la cual muestra el
número de productos y reconocimiento a profesores y estudiantes como resultados
de procesos y aportes al arte y a la cultura en los últimos cinco años.
Tabla 91. Número de productos y reconocimientos a profesores y estudiantes como

resultados de procesos y aportes al arte y a la cultura en los últimos cinco años
Unidad académica 2012 2013 2014 2015 2016
Ciencias Farmacéuticas 1 - - - -
Instituto de Estudios del 3 - - - -

Caribe
Ciencias Humanas 11 - 6 - 2
Enfermería 5 5 1 - -
Medicina - 2 1 - -
IPREG - 1 - 1
Ciencias Sociales 12 1 7 2 3
Ciencias Económicas - 1 - - -
Derecho - - 3 - -
Fuente: Coordinación Académica General, septiembre de 2016.
Política y lineamientos institucionales para apoyo administrativo y financiero

al proceso de investigaciones
La Universidad de Cartagena en su política investigativa plasmada tanto en el Plan

de Desarrollo Estratégico 2014 – 2018: una educación pública con calidad como en
el Plan Institucional de Investigación y el SIGUC de la Institución estructuran un
marco procedimental en aras de coadyuvar el fortalecimiento de las capacidades
científicas y tecnológicas de la Institución, así como a fortalecer cada vez más su
vocación investigativa.
La Vicerrectoría de Investigaciones en su política de fomento a la investigación, a

través de las diferentes convocatorias financia las actividades de generación y
divulgación de conocimiento de los grupos de investigación, así como de los
docentes y estudiantes de la Universidad de Cartagena. En la siguiente tabla se
presentan los montos apropiados para el fomento de la investigación (Recursos
Internos) con su porcentaje de ejecución:
215
Tabla 92. Inversión para el fomento de la investigación en la Universidad de
Cartagena (2012-2016)
Inversión para el fomento de la
investigación
Período Monto apropiado (COP)
2012 $ 5.500.000.000
2013 $ 6.500.000.000
2014 $ 8.775.000.000
2015 $ 6.685.141.306
2016 $ 6.480.000.000
Fuente: Sección de Presupuesto de la Universidad de Cartagena (2011-2015).
Número de proyectos de investigación anuales financiados por entidades

externas
La Universidad de Cartagena ha establecido como una de sus fuentes de

financiamiento para el desarrollo de sus proyectos de investigación la participación
activa en convocatoria de entidades externas en entidades como COLCIENCIAS y
el Banco de la República. En el período 2012-2015, la Institución fue favorecida en
las convocatorias de las entidades anteriormente anotadas con 35 proyectos, los
cuales ascienden a $ 8.730.911.787, como puede evidenciase en las siguientes
tablas:
Tabla 93. Número de proyectos de investigación anuales financiados por entidades

externas (2012-2016)
Año Banco de la república Colciencias
Valor Número de Númer
financiación proyectos Valor financiación o de Total
proyec
tos
2012 $ 2.313.758.288,00 7 $ 2.313.758.288,00
2013 $ 2.296.255.274,00 8 $ 2.296.255.274,00
2014 $ 30.750.000,00 1 $ 1.835.504.272,00 7 $ 1.866.254.272,00
2015 $ 36.000.000,00 2 $ 1.248.487.018,00 5 $ 1.284.487.018,00
2016⃰ $ 970.156.935,00 5 $ 970.156.935,00
Total $ 66.750.000,00 3 $ 8.664.161.787,00 32 $ 8.730.911.787,00
Fuente: Vicerrectoría de Investigaciones (2012-2016). Esta información se registra hasta el mes de septiembre de
2016.
Es importante destacar el incremento del 53,78% en el monto financiado en el

período 2012-2016 respecto al período 2008-2011. En cuanto al número de
proyectos, esta variable se incrementó en 13 proyectos en los períodos analizados.
216
Número de proyectos de investigación y planes de fortalecimientos
financiados y cantidad de proyectos
En el período 2008 a 2015, la Universidad de Cartagena a través de la Vicerrectoría

de Investigaciones ha financiado 444 proyectos de investigación y planes de
fortalecimiento, estos ascienden a la suma de $ 8.930.662.785,00, tal y como se
puede evidenciar en las siguientes tablas:
Tabla 94. Números de proyectos y planes de fortalecimiento financiados con

recursos propios
2013-
Convocatoria 2008 2009 2010 2011 2012 2015 Total
2014
Plan de fortalecimiento de
3 2 6 6 5 22
doctorados
Proyectos de innovación 2 5 7
Planes de Fortalecimiento 25 22 36 30 65 178
Proyectos de investigación 17 31 34 39 30 30 181
Proyectos de semilleros de
12 11 13 20 56
investigación
Total 29 70 58 15 106 66 100 444
Tabla 95. Financiación de proyectos y planes de fortalecimiento con recursos

propios
Convocatoria
Año Doctorado Innovació Planes de
Proyectos Semilleros Total
s n fortalecimiento
$
$ $
2008 301.700.000,00
337.700.00
36.000.000,00
0,00
$ $
$ $
2009 120.000.000,0 $ 357.300.000,00
568.515.475,00 55.000.000,00
1.100.815.
0 475,00
$
$ $
2010 80.000.000,00 $ 405.000.000,00
570.000.000,00
1.055.000.
000,00
$ $ $
$ $
2012 290.000.000,0 100.000.000, $ 725.000.000,00
649.995.560,00 100.000.000,00
1.864.995.
0 00 560,00
$ $
$
2011 40.000.000,0
64.400.000,00
104.400.00
0 0,00
2013 $ $
$
- 300.000.000,0 $ 590.000.000,00
841.800.000,00
1.731.800.
2014 0 000,00
$ $ $
2015 350.000.000,0 $ 1.358.923.750,00 1.027.028.000, 2.735.951.
0 00 750,00
$ $ $ $
$
Total 1.140.000.000, 140.000.000, $ 3.436.223.750,00 3.959.039.035,
255.400.000,00
8.930.662.
00 00 00 785,00
En la siguiente figura se aprecia el comportamiento del número de proyectos

financiados y el monto a financiar, mostrando una tendencia positiva.
217
Figura 39. Comportamiento del número de proyectos de la Universidad de
Cartagena financiados (2012-2016)
En las convocatorias de movilidad internacional de docentes se financiaron 74

propuestas, con una cuantía de $930.040.127. Estas convocatorias están
orientadas a fortalecer las capacidades científicas e investigativas de los docentes
de planta, a través de la realización de pasantías en las principales universidades
del mundo con el propósito de adquirir nuevas habilidades en materia de
investigación y en el establecimiento de redes de conocimiento internacionales.
Tabla 96. Convocatorias de movilidad internacional para docentes en la Universidad

de Cartagena
Año Número de Cupos asignados Valor ejecutado $
convocatorias
2013 3 29 305.083.043
2014 1 21 289.111.072
2016 2 24 335.846.012
TOTAL 6 74 930.040.127
Tabla 97. Convocatorias para el fortalecimiento de las capacidades científicas y

tecnológicas de la Universidad de Cartagena (2012 – 2016)
Año Número de convocatorias Valor asignado
$
2012 2 Banco de Elegibles
3 2.440.000.000
2013 11 1.894.000.000
2014 6 4.620.000.000
2015 1 B.E
2016 13 3.324.000.000
Total 36 12.278.000.000
218
Documento institucional sobre régimen de propiedad intelectual
El Acuerdo 03 del 29 de junio de 2012 aprobó el Estatuto de propiedad intelectual

de la Universidad de Cartagena, con el que se dotó a la Universidad de Cartagena,
por primera vez, de una herramienta que regula los derechos sobre la propiedad
intelectual y las relaciones que se desarrollan entre sus docentes, estudiantes,
personal administrativo y demás grupos de interés.
Documento institucional sobre las políticas de evaluación de la producción

académica de los profesores
La Universidad de Cartagena, a través del Acuerdo No. 10 BIS de 2003, del Consejo
Superior reglamentó la aplicación del Decreto 1279 del 2002, que establece el
régimen salarial y prestacional para los docentes de universidades estatales,
estableciendo el sistema para el reconocimiento de puntos salariales y de
bonificación de los docentes de carrera de la Institución.
Resultados convocatoria 737-2015. Clasificación institucional de los

investigadores
En la última convocatoria de grupos (737–2015) de Colciencias, en la que se incluye

la clasificación de investigadores adscritos a los grupos de investigación, se
categorizaron un total de 139 investigadores de todas las áreas del conocimiento.
Otro aspecto a destacar en el fortalecimiento de la investigación en la Institución es
el crecimiento en número y evolución de los grupos de investigación con relación a
la periodicidad de medición y categorización por parte de Colciencias en los últimos
cinco años, la cual se expone a continuación.
Tabla 98. Número y categoría de los investigadores reconocidos en el Sistema Nacional de

Ciencia y Tecnología (2015-2016)
Categoría del investigador 2015 % 2016 %

Junior 83 66% 72 52%
Asociado 34 27% 50 36%
Sénior 9 7% 17 12%
Total 126 100% 139 100%
Fuente: Colciencias (2016).
219
Número de estudiantes anuales graduados por la Institución como magísteres
y doctores
De los 27 programas de maestrías y doctorados que ofrece la Universidad de

Cartagena en el período 2012-2015, se muestra que ha graduado 88 magísteres y
11 doctores, evidenciando su alto compromiso con la formación en la educación
terciaria para la región y el país.
Tabla 99 Número de estudiantes graduados por la Institución como magísteres y

doctores en los últimos cinco años
Nivel de Años
programa 2012 2013 2014 2015
Maestría 19 25 29 15
Doctorado 4 1 4 2
Total 23 26 33 17
Fuente: División de Sistemas, septiembre de 2016.
220
ANÁLISIS DOFA
Fortalezas
Número de grupos visibles (categorizados o reconocidos) por Colciencias.
Número de grupos categorizados en A1 y A por Colciencias.
Número de docentes categorizados (senior, asociados y junior) por Colciencias.
La variedad de convocatorias de mérito público para el fomento de las actividades científicas y
tecnológicas.
Fomento de la participación de estudiantes (pregrado y posgrado) en los proyectos de
investigación y en los planes de fortalecimiento de los grupos de investigación.
Fomento de la participación de los estudiantes de los programas técnicos y profesionales a
distancia en procesos de investigación a través de pasantías y proyectos de investigación.
Acceso continuo y permanente a las principales bases de datos científicas.
Oferta diversificada y de calidad de programas académicos de segundo y tercer nivel.
Articulación de los procesos de investigación e internacionalización con el objeto de realizar
pasantías internacionales en las mejores universidades del mundo.
Contar con una fuente de financiación para apoyo de investigación como la Estampilla Pro
Universidad de Cartagena “Siempre a la altura de los tiempos”.
Debilidades
La proporción de publicaciones en lengua extranjera es relativamente bajo.
La formulación de proyectos de investigación en redes internacionales es escasa.
Existe poca interacción entre los grupos de investigación y el sector productivo de Cartagena y la
región Caribe.
Oportunidades
Acceso a recursos del Sistema General de Regalías para el desarrollo de proyectos en Ciencia y
Tecnología e Innovación (CTeI).
Fortalecimiento de sectores económicos como el industrial, minero, turístico y portuario.
Suscripción de nuevos tratados de libre comercio.
Un eventual escenario de posconflicto en la región de los Montes de María.
Convocatorias de proyectos de investigación por parte de entidades externas (nacionales e
internacionales).
Amenazas
Inestabilidades de la política de fomento de la investigación por parte de Colciencias.
Dependencia política en diferentes entes territoriales en los proyectos de Sistema General de
Regalías.
Disminución gradual de la inversión del Gobierno Nacional en ciencia y tecnología.
221
8.7 Factor 7. Pertinencia e impacto social
El Factor pertinencia e impacto social obtuvo un grado de cumplimiento de 4,5,

correspondiente al 90% en relación con el logro ideal. Este porcentaje lo ubica en:
se cumple plenamente, según la escala valorativa contemplada por la Institución en
el marco del presente proceso de autoevaluación. Lo anterior refleja el destacado
impacto social de la Universidad en el entorno local, regional, nacional e
internacional. La valoración que reciben sus egresados en su desempeño
profesional, así como la existencia de políticas, programas y estrategias orientadas
a mantener y fortalecer el vínculo con ellos y, por último, la permanente discusión y
actualización que realiza el conjunto de la comunidad universitaria acerca de las
realidades y desafíos de la educación superior en el mundo contemporáneo.

acreditación institucional en el Factor pertinencia e impacto social
Id Grado de Relación con el
Factor Logro ideal
factor cumplimiento logro ideal
Pertinencia e
7 4,5 5 90,0%
impacto social
Se resalta que la Universidad de Cartagena ha venido fortaleciendo su función

sustantiva de extensión, al reforzar su presencia en la región y convertirse en uno
de los principales modeladores del impacto positivo en la sociedad Caribe.
Lo anterior se sustenta en la estrategia que la Universidad implementa, orientada a
fortalecer su compromiso con el entorno, mediante la educación de alta calidad y
generación de conocimiento, que incide favorablemente en la valoración y
aceptación de sus egresados en el mercado laboral. Así como la consolidación de
los procesos de integración e interacción entre las comunidades, gremios, Estado y
el sector productivo, que le permiten el desarrollo de sus actividades de extensión y
proyección social.
Dichas actividades le apuestan a la solución de los principales problemas de la
sociedad y convierten a la Universidad en un ente activo y participativo en la
formulación y construcción de mejoras y políticas claramente formuladas en
correspondencia con su naturaleza, que finalmente propenden el desarrollo local,
regional y nacional.
A continuación, se presenta la información y registros documentales referidos a las
políticas, programas, estrategias y acciones de extensión y proyección social de la
Institución.
222
Característica 19: institución y entorno
La Universidad de Cartagena asume su compromiso social desde el entendimiento

de sus funciones misionales (docencia, investigación y extensión), con el propósito
de formar seres humanos integrales, cuyas acciones redunden no solo en el
desarrollo personal, sino también en la capacidad para responder ante las
necesidades y exigencias de su entorno.
Acorde con esto, la Universidad de Cartagena responde a la sociedad, a través de

sus egresados de pregrado y posgrado con formación de alta calidad, la
investigación, educación continua y los proyectos de extensión y proyección social
que apuntan a resolver las necesidades del entorno, como también la gestión de
recursos para el sostenimiento de la oferta académica. Además, el carácter público
de la Universidad le exige fomentar la transformación de su medio social,
especialmente de las poblaciones que ─dada su vulnerabilidad y marginalidad─
requieren el acompañamiento de las entidades del Estado.
Coherente con esto, y con el fin de fortalecer la estructura organizacional, la

Universidad a través del Acuerdo No 10 del 24 de noviembre de 2014, en su artículo
primero, aprueba la creación de la Vicerrectoría de Extensión y Proyección Social y
se refuerza la extensión universitaria como una función misional y sustantiva de la
Institución6.
Actualmente, la Vicerrectoría de Extensión y Proyección Social se convierte en el

soporte para el desarrollo de las políticas extensionistas y de proyección social, que
han venido reafirmando la prioridad y valor estratégico que la Institución reconoce
en estas actividades, y en un componente fundamental para consolidar procesos de
integración e interacción con el entorno.
Esta unidad administrativa tiene como objetivos desarrollar proyectos, planes y
programas que fortalezcan los vínculos entre la Universidad y el sector estatal, los
sectores populares, las organizaciones sociales, los gremios y el sector productivo
para la solución de los problemas de la sociedad; fortalecer la conformación de
redes sociales y académicas que permitan la interacción e integración con la
docencia e investigación; coadyuvar al mejoramiento de cooperación
interinstitucional y potenciar el diálogo académico y cultural, y construir sistemas de
gestión, que permitan la evaluación y seguimiento de la función social de la
Universidad (Artículo No 5. Acuerdo 10 del 24 de noviembre de 2014).
6
UNIVERSIDAD DE CARTAGENA. La Gaceta. Edición No 30.
223
La Vicerrectoría de Extensión y Proyección Social está conformada por tres centros:
Centro de Servicios en consultorías, asesorías, interventorías y donaciones,
dependencia encargada de la generación y administración de convenios y/o
contratos institucionales y sociales; el Centro de Educación Continua, encargado de
la actualización y formación de la comunidad en general mediante cursos,
diplomados, seminarios, conferencias, talleres, entre otros programas; y el Centro
de Tecnología de la Información y las Comunicaciones, encargado de la apropiación
de las TICs en la sociedad caribe, mediante proyectos de formación e inclusión.
Asimismo, la Universidad cuenta con agentes de extensión, conforme se observa
en la Tabla 101, entes que integran a la comunidad udeceista (estudiantes,
docentes, investigadores, empleados y egresados), derivados de los diferentes
programas académicos y grupos de investigación de la Institución, que a su vez,
aportan sustancialmente en materia de extensión y proyección social.
Tabla 101. Agentes de extensión de la Universidad de Cartagena
Observatorios Institutos Consultorios
Desplazamiento Forzado Hidráulica y saneamiento Jurídico
ambiental
Mercado laboral Investigaciones Empresarial
inmunológicas
Financiero Políticas públicas Centro de Atención Primaria
regionales y de gobierno
Matemáticas aplicada Odontología
Internacional de estudios Enfermería
del Caribe
Fuente: Elaboración propia, 2016
Estos agentes de extensión se convierten en promotores del impacto generado

desde la institución, debido a su constante interacción y participación en la solución
de los problemas del entorno, algunos enmarcados en los planes de desarrollo
territorial y nacional, mediante el desarrollo de proyectos que potencian sus
capacidades en beneficio de la sociedad (ver Anexos del Factor 7. Informes de
Gestión Agentes de Extensión).
224
Aporte de la Institución al estudio y a la solución de problemas regionales,
Los esfuerzos nacionales y territoriales se enfocan en reducir la pobreza extrema y

disminuir las brechas socioeconómicas en el país, así como mejorar las condiciones
de vida de la población.
El Plan Nacional de Desarrollo está encaminado a construir una Colombia en paz,

equitativa y educada. Por su parte, el departamento de Bolívar y el distrito de
Cartagena de Indias, dando respuesta a ese objetivo nacional, han priorizado sus
estrategias de gobierno en la reducción de la pobreza, paz y desarrollo,
competitividad y buen gobierno, entre otras (ver Figura 40).
Figura 40. Consolidado de Planes Estratégicos de Desarrollo 2014 - 2019
PLAN NACIONAL DE PLAN DE DESARROLLO PLAN DE DESARROLLO

DESARROLLO DEPARTAMENTAL DISTRITAL
2014-2018 2016 - 2019 2016-2019
Infraestructura y Construcción de la Paz en

competitividad Bolívar
estratégicas Superar la desigualdad
Bolívar si avanza libre de

pobreza, a través de la
Movilidad social Educación y la Equidad
Desarrollo Económico y Adaptar el territorio para la

competitividad gente
Transformación del campo
y crecimiento verde Infraestructura y transporte
Territorio y ambiente Construir ciudadanía y

Consolidación del estado fortalecimiento
social de derechos buen Fortalecimiento institucional
gobierno institucional
La extensión udeceista tiene como fin el intercambio, la aplicación y la integración,

en forma dinámica y coordinada del conocimiento científico, tecnológico, artístico y
cultural, buscando mejorar el bienestar de las comunidades y aumentar así la
productividad y competitividad, lo que ha permitido el desarrollo de su protagonismo
en la transformación del entorno a nivel local, regional y nacional.
Además, se ha comprometido en generar impacto social y promover el desarrollo al

tiempo, que contribuye a la construcción de la paz, el desarrollo económico
superación de la pobreza, la educación de calidad, y el fortalecimiento institucional;
225
a través de los diferentes agentes de extensión, facultades y grupos de
investigación, así:
Construcción de la paz
La Universidad de Cartagena, con presencia en algunos de los territorios más
afectados por el conflicto armado en el país, apoya a las comunidades afectadas
por este flagelo. Es por ello, que mediante el programa Universidades de Paz,
liderado por el Gobierno Nacional, seleccionó a la única sede en la región Caribe al
municipio de San Juan Nepomuceno, municipio que cuenta con un Centro Tutorial
de la Universidad de Cartagena.
El objetivo del programa es promover espacios de construcción de paz, y brindar
más y mejores oportunidades de acceso a la educación superior a las zonas del
país que históricamente han sido afectadas por el conflicto armado. Gracias a esta
estrategia, los jóvenes beneficiarios de las zonas rurales de Colombia podrán
acceder a programas académicos en ingenierías (Industrial, Civil, de Alimentos y
Química). Así los estudiantes podrán adelantar los primeros semestres sin salir de
su lugar de origen y culminarlos en la sede principal de la Universidad de Cartagena
contando con un subsidio de mantenimiento7.
Por otro lado, el Instituto Internacional de Estudios del Caribe, sobre Conflicto
Armado, Derechos Humanos y el desarrollo territorial, busca fortalecer la capacidad
de la Universidad en la difusión social del conocimiento sobre las regiones Caribe,
mediante la organización de seminarios, diplomados, especializaciones, maestrías
y doctorados. Igualmente, desarrolla e impulsa el estudio de la problemática social,
económica, ambiental, política y territorial relacionada con el Caribe,-para este caso,
de los municipios de los Montes de María-, que lo convierte en un referente nacional
e internacional. En el contexto de desarrollo y paz, el instituto organizó espacios de
conversación sobre la territorialización de los acuerdos de La Habana en los Montes
de María y compartió las lecciones aprendidas sobre la operación del Observatorio
de Cultura Política, paz, convivencia y desarrollo de los Montes de María y del
Sistema de Información Territorial de los 15 municipios monterianos con
investigadores nacionales.
También la Universidad mediante el Observatorio de Desplazamiento Forzado y los

estudiantes de su Maestría en Conflicto Social y Construcción de paz, han
acompañado los procesos de construcción de la paz territorial con las
organizaciones comunitarias en el territorio de los Montes de María, generando
espacios de diálogo, como el Encuentro de los Alcaldes de los municipios con el
Alto Comisionado para la Paz y la participación de la Universidad en el Festival de
7. MINISTERIO DE EDUCACIÓN NACIONAL/ Nota de prensa: http://www.mineducacion.gov.co/1759/w3-article-

357777.html.
226
Reconciliación de los Montes de María, reforzando el papel de la institución en el
proceso de posconflicto.
Además, la realización del Primer Encuentro Internacional de Estudios de Paz,
evento que congregó a ponentes nacionales e internacionales y estudiantes, en
torno al tema de Comprensión del Conflicto y Construcción de la Paz, permitió una
discusión académica con diversos actores que brindaron una perspectiva
interdisciplinar de los conflictos sociales, que sirven como insumos para las
investigaciones realizadas por el observatorio. Además, durante el desarrollo del
encuentro se contó con una agenda cultural con muestra de fotografías, muestra de
cortometrajes y documentales, experiencias culturales de las zonas afectadas por
el conflicto.
El trabajo del observatorio trasciende los límites regionales, al iniciar el proyecto
Nacional de investigación sobre Reparación Colectiva en convenio con el Consejo
Nacional de Trabajo Social y La Unidad de Atención y Reparación Integral para las
Victimas, la vinculación del observatorio como coinvestigador, permitió la
articulación de los estudiantes de la Maestría en Conflicto y Construcción de Paz y
estudiantes del programa de Trabajo Social (pregrado) para contribuir al proceso y
el cual definió el sujeto de derecho de reparación colectiva en el corregimiento de
Zipacoa – Villanueva (Bolívar).
La participación en la mesa de gobernabilidad y paz del SUE (Sistema Estatal

Universitario) para los temas de Paz y posconflicto, permitió la presentación de las
acciones de cada universidad en el tema y definir los perfiles de los programas para
generar un banco de proyectos. Así como, participar en la mesa de Educación
Superior y Paz del Comité del Plan Decenal de Educación y contribuir a la estrategia
educativa de los próximos 10 años en el país.
Finalmente, el observatorio lideró la constitución de la Alianza Caribe para la
Educación para la Paz, cuyo objetivo es trabajar de manera mancomunada por las
acciones a favor de la construcción de la paz en el caribe colombiano, del cual hacen
parte las Universidades Tecnológica de Bolívar, Rafael Núñez, Colegio Mayor,
Tecnológica del Chocó y entidades internacionales como Unicef, Congreso de la
Republica y ONGs como Sembrando Paz.
Por su parte, el Instituto de Políticas Públicas Regionales y de Gobierno -IPREG,
realizó jornadas pedagógicas sobre los Acuerdos de Paz en los campus de la
Universidad en Cartagena y sus centro tutoriales alrededor del departamento de
Bolívar (San Juan Nepomuceno, Carmen de Bolívar y Magangué), con la finalidad
de brindar información oportuna y veraz a la comunidad estudiantil y aclarar dudas
con respecto al proceso de paz en el país.
227
Educación, pobreza y desigualdad
La Universidad de Cartagena con acreditación de alta calidad y posesionada como
una de las mejores Instituciones de Educación Superior pública de la región Caribe
ofrece sus servicios académicos a toda la región y ha venido desarrollando
proyectos con las instituciones gubernamentales para mejorar los índices de
cobertura desde la educación media y potenciar el acceso a estudiantes de las
zonas más vulnerables de la región.
La actual situación en la baja cobertura en educación media repercute en los

resultados de las pruebas Saber 11, donde el departamento se encuentra en el
posición 30/32 (MEN, 2014), dificultando el ingreso a la educación superior a los
jóvenes. Es por ello, que la Universidad ha venido ejecutando proyectos con la
Alcaldía Mayor del Distrito de Cartagena de Indias, aunando esfuerzos con la
finalidad de reducir este índice, obtener un mejor desempeño en el desarrollo de las
actividades académicas y un adecuado tránsito a la educación superior.
Recientemente, el Fondo de Fomento de Educación Media del Ministerio de
Educación Nacional–FondoFem, suscribió convenios con la Universidad para
replicar el modelo en las instituciones educativas no certificadas de los
departamentos del César, Santander y Putumayo, que beneficia a más de 1000
estudiantes matriculados en las instituciones educativas oficiales.
La población estudiantil de la universidad de Cartagena en su mayor proporción

pertenece a los estratos socioeconómicos 1, 2 y 3. Con esto se logra impactar la
pobreza en el territorio, al elevar la calidad de vida a través de la cualificación
profesional y laboral (ver Figura 16. Estudiantes matriculados en programas de pregrado
por estrato socioeconómico (2012:2 - 2016:1)– Factor 2). Adicionalmente, a través de
sus centros tutoriales alrededor del departamento (Carmen de Bolívar, Magangué,
San Juan Nepomuceno), con la reciente aprobación de la Universidad de la Paz en
el municipio de San Juan Nepomuceno, la Universidad se convierte en una
institución comprometida con las estrategias nacionales para tener una Colombia
más educada e inclusiva con la población víctima del conflicto armado.
De la misma forma, la Universidad por medio del Instituto de Matemáticas Aplicadas

y el programa ONDAS del Ministerio de las Tecnologías y Comunicaciones – MinTIC
y Colciencias, participa en ferias científicas y tecnológicas en colegios públicos que
buscan incentivar en los jóvenes las carreras científicas y de las nuevas tecnologías.
En este sentido, el Centro de Tecnología de la Información y las Comunicaciones –
CeTIC, adscrito a la Vicerrectoría de Extensión y Proyección Social, ejecuta el
proyecto “Inclusión sin distinción”, en que brinda apoyo pedagógico a estudiantes
en condición de discapacidad y talentos excepcionales de los establecimientos
educativos oficiales del departamento de Bolívar, con la finalidad de avanzar en la
transformación de las políticas, las prácticas y la cultura del sistema educativo en
relación con la atención a las personas en condición de discapacidad y talentos
228
excepcionales, desde un enfoque de derechos y bajo los postulados de la educación
inclusiva.
Con relación a los problemas de salud pública en el país, la Universidad mediante

el Instituto de Investigaciones Inmunológicas reconocido centro de investigación de
la costa caribe y uno de los más avanzados en su campo a nivel mundial, desarrolla
anualmente varios proyectos de investigación en el campo de la biotecnología,
alergología experimental y la genética molecular (ver anexo sobre Productos de los
institutos). El instituto ofrece consulta médica y domiciliaria a niños de estratos 1 y
2 de Cartagena en prevención de enfermedades alérgicas, así como asistencia y
asesoría técnica a comunidades en San Basilio de Palenque, Santa Catalina y
Villanueva del departamento de Bolívar.
También, junto con la Asociación Colombiana de Alergia, Asma e Inmunología
brinda asesoría técnica al Ministerio de Salud para la obtención de las normas
nacionales de inmunoterapia de alergias y los planes de vacunación infantil.
Además, brindó asesoría técnica a la empresa Alpina para detectar el impacto
inmunológico de pro-bióticos y otros componentes en sus productos.
De forma similar, la Facultad de Enfermería cuenta con el Centro de Atención
Primaria-CAP, el cual es un agente de extensión con más de 30 años al servicio de
la comunidad. En Cartagena, más de 2000 usuarios anuales se benefician de sus
servicios, entre los que se encuentran la consulta externa, consulta por psicología,
vacunación gratuita, toma de citología vaginal y el programa en asesoría y
consultoría en planificación familiar.
Además el CAP ofrece charlas de prevención en educación sexual a escolares que
buscan disminuir las tasas de embarazo adolescente, charlas de promoción de
hábitos saludables y prevención de enfermedades frecuentes a familias de las
comunidades de los estratos más bajo de la ciudad, y charlas sobre la importancia
de lactancia materna, entre otras (ver Tabla 102).
Tabla 102. Informe de actividades de extensión y proyección social desde el Centro de
Atención Primaria - Facultad de Enfermería (2015-2016)
Actividad Resultado Beneficiarios
Fortalecimiento de la dinámica familiar

mediante la interacción en salud con uno o
1040 familias de los
más miembros, facilitando el
Diferentes Centros de
reconocimiento de su entorno para
Visitas domiciliarias Atención Primaria de la
conocer su medio ambiente y brindar
ESE Cartagena de
apoyo que les permita enfrentar problemas
Indias.
biopsicosociales en el marco de una
relación asistencial continua e integral.
Charlas educativas Estrategia de educación a la población 10140 personas

sobre la prevención y manejo de diferentes asistentes a los CAP y
229
situaciones de salud. Se puede resaltar durante visitas

aspectos relacionado con educación en domiciliarias.
salud sexual y reproductiva, alimentación
saludable, prevención de enfermedades,
prevención de consumo de sustancias
psicoactivas, entre otros.
Capacitación a Apoyo a la labor del ICBF, mediante la

madres FAMI capacitación a las madres FAMI en
cuidados de la Mujer gestante, madres 73 madres FAMI
lactantes y niños y niñas menores de dos
años de edad.
Tamizaje para Valoración mediante tamizaje a los adultos

detección de que asisten a la consulta médica y de 8119 adultos
enfermedades enfermería.
crónicas
Búsqueda activa de Localización y remisión de pacientes
sintomáticos sintomáticos respiratorios inasistentes a 63 pacientes remitidos
respiratorios los controles médicos.
Vacunación Aplicación de biológicos a la población

infantil, embarazadas y adultos mayores
de la zona de influencia de los CAP donde 1748 dosis
realizan práctica los estudiantes del
Programa de Enfermería.
Crecimiento y Evaluación y determinación de estados de

Desarrollo salud, proceso de crecimiento y desarrollo
de los menores de 10 años. Determinación
1450 niños menores de
de requerimientos de consulta por parte de
10 años.
especialista, remisión a trabajo social,
psicología y/u necesidad de valoración
interdisciplinar.
Asesoría pre consulta Educación a las madres y padres sobre la 545 padres de familia
AIEPI estrategia AIEPI. de menores de 5 años.
Fundamentado en lineamientos teóricos

de Enfermería, utilizándolos 10 factores
caritativos de la teoría del cuidado
humanizado de Jean Watson. Articulación 100 adultos mayores de
Programa: “Buena con el programa de extensión para la los grupos “Nueva
vida educando en atención del adulto mayor “Canas Ilusión” y “Dinámicos de
cronicidad” saludables”. realización de un taller sobre Zaragocilla ”
Promoción de la espiritualidad en el adulto
mayor, como factor positivo en estado de
cronicidad
Programa: Se fomentan las conductas saludables en

“Construyendo salud, salud mental, tales como: la autoeficacia y Estudiantes de 6° grado
salud mental para un el autoestima, y prevenir el consumo de de dos colegios de las
mejor vivir” cigarrillo, alcohol y drogas.
230
comunas 8 y 9 de
Cartagena.
Programa: “Atención Se implementó el programa de educación

integral al adulto en salud “Envejecimiento saludable y
mayor “canas satisfactorio” diseñado por estudiantes de
saludables” cuarto semestre de enfermería que
cursaban la asignatura Enfermería en la
familia y la comunidad. Se desarrolló un
100 adultos mayores de
taller de autoestima; Articulación con el
los grupos “Nueva
programa “Buena vida educando en
Ilusión” y “Dinámicos de
cronicidad” así mismo, atendiendo a la
Zaragocilla ”
pretensión de la integralidad del programa
se logró coordinar y desarrollar actividades
relacionadas con la promoción de la salud
fonoaudiológica de los adultos mayores,
con el programa de fonoaudiología de la
Universidad San Buenaventura.
Programa: “Por una Se desarrollan 9 sesiones para la

maternidad feliz” orientación en el proceso de la gestación a
las futuras madres. Fortalecimiento de la 30 gestantes por
alianza CAP de Enfermería- Madres sesión.
Comunitarias. Se reciben entre 20 y 30
gestantes pos sesión.
Consultas Medicas Posicionamiento de la consulta médica

general, destacándose la calidad de la
atención y los resultados obtenidos con los
tratamientos. Establecimiento de alianza
6166 consultas
con la Facultad de Medicina de la
Universidad de Cartagena para el
desarrollo de prácticas de internos bajo
supervisión.
Control de Programa de Control de crecimiento y

Crecimiento y desarrollo de menores de 10 años
Desarrollo 785 controles de niños
reconocido por la comunidad del área de
menores de 10 años
influencia, consultas médicas y de
enfermería.
Consulta Prenatal Articulación con el Programa: “Por una

90 consultas
maternidad feliz”.
Planificación familiar Programa direccionado por Enfermería,

por enfermería mediante la asesoría y remisión de casos
destinados a mejorar la salud sexual y 1250 consultas
reproductiva de la población del área de
influencia y la población universitaria.
Toma de citología Búsqueda activa de cambios citológicos 314 muestras

para la determinación temprana de
231
requerimientos de una atención

especializada.
Vacunación Aplicación de biológicos a la población

infantil, embarazadas y adultos mayores 3826 dosis aplicadas
de la zona de influencia del CAP.
Fuente: CAP Universidad de Cartagena. Enero 2017.
Igualmente, la Facultad de Medicina y su Departamento de Medicina Familiar y

Salud Pública como parte de sus actividades de proyección social, ofrece los
siguientes servicios a las comunidades más pobres de la ciudad
Tabla 103. Programas ofertados por la Facultad de Medicina (2015)

Proyectos y
Población beneficiada Logros
actividades
Caracterización dela población.
Acciones preventivas en salud
Atención continua a la
Proyecto universitario
comunidad.
de medicina familiar 100 familias
Creo demanda inducida Al CAP
382 personas
de Enfermería
(PUMEFA )
Trabajo de investigación ,
presentado en el Congreso de
salud pública 2015
Detección temprana de
Actividad de
pacientes, con signos clínicos e
prevención accidentes 200 pacientes adulto mayor
imagenológicos positivos de
cerebro vasculares
riesgo ACV.
-Educación en la prevención de
Estudiante de todas las ETS y embarazo no deseado.
Proyecto de sexualidad
facultades de la universidad de -Disponibilidad de métodos
sana y responsable
Cartagena anticonceptivos en la comunidad
estudiantil con previa asesoría
Educación a la comunidad ,
Campaña contra el
Población de Zaragocilla higiene sanitaria a nivel
zika
comunitaria
Comunidad de Cartagena
Indias , afiliada al régimen
subsidiado ,
-Formación de interno y atención
Atendida en 10 CAP generando
Internado de medicina de centenares de pacientes
aproximadamente 100
social afiliados a los centros de salud
consultas diarias, de la
destinado al internado (10)
población, en los programa
materno -infantil, crecimiento y
desarrollo, ECNT.
Brigada salud 250 consultas realizadas.
Población de la Boquilla
a la boquilla Actividades educativas
Fuente: Clínica de Proyección Social – Facultad de Medicina Universidad de Cartagena. Marzo 2016.
232
Asimismo, la Facultad de Odontología cuenta con el programa de prácticas
comunitarias en Salud Familiar y con clínicas odontológicas, donde ofrece
procedimientos odontológicos a muy bajo costo a los estratos 1 y 2 de la ciudad:
Tabla 104. Consolidados jornadas de salud odontológicas (2012– 2016)
Servicio 2012 2013 2014 2015 2016 TOTAL
Exámenes Clínicos 96 0 0 1011 633 1740
Educación 2607 1363 388 1658 1003 7019
Profilaxis 716 1303 170 1172 559 3920
Detartrajes 0 0 0 7 7
Fluorizaciones 49 0 0 287 336
Operatorias 20 0 0 621 641
Exodoncias 3 0 0 44 47
TOTALES 3491 2666 558 4800 2195 13710
Fuente: Facultad de Odontología Universidad de Cartagena, 2016.
Por otra parte, el Instituto de Matemáticas Aplicadas, mediante una convocatoria de

méritos, logro definir los nanomateriales por primera vez en el país, resultados que
serán utilizados por el Congreso de la República para un proyecto de ley que
permita definir los controles de los nanomateriales. Además, realizó talleres con las
juntas de Acción Comunal para el levantamiento de información por métodos
matemáticos y minería de datos, que permite desarticular redes delincuenciales,
con el fin de promover el control social. Mediante la emisora de la Universidad, UDC
Radio, se transmitió la charla sobre estas recomendaciones (ver anexo Factor 7.
Productos del Instituto de Matemáticas Aplicadas).
Adicionalmente, el Instituto de Políticas Públicas Regionales y de Gobierno
(IPREG), brindó apoyo técnico para la formulación de la política pública de habitante
de la calle para el distrito de Cartagena de Indias durante la primera fase de este
proyecto, en el cual participan la Secretaría de Participación del Distrito y el
Departamento de Prosperidad Social.
Por último, el Consultorio Jurídico Antenor Barboza Avendaño de la Universidad de
Cartagena presta un servicio social de asistencia jurídica, en todos los campos del
derecho (público, civil, familiar, penal, comercial y laboral), a personas de estratos
1 y 2. El consultorio cuenta con un Centro de Conciliación, que tiene como finalidad
promover de manera imparcial, arreglos extrajudiciales en las controversias que
puedan ser resueltas por el mecanismo de la conciliación, de las cuales le
corresponde conocer, de conformidad con la ley y la jurisprudencia nacional.
A continuación, las cifras de los beneficiarios de los servicios del consultorio jurídico:
233
Figura 41. Número de atendidos consultorio jurídico (2012 -2015) – Facultad de
Derecho y Ciencias Políticas
3500
2972
3000
2500
2000
1500
1000 850 846

715
561
500
0
2012 2013 2014 2015 Total
Fuente: Consultorio Jurídico Universidad de Cartagena. Marzo 2016.
Desarrollo económico, competitividad e innovación
La Universidad de Cartagena es la secretaria técnica del Observatorio de Mercado

Laboral -OML, agente que estudia y analiza la evolución, el estado actual y las
tendencias y perspectivas del mercado laboral de Cartagena y Bolívar, buscando,
entre otras cosas, mejorar el acceso a oportunidades de inclusión productiva de la
población vulnerable y en extrema pobreza de la ciudad de Cartagena y el
departamento.
El observatorio por medio del proyecto: Trabajo decente para Cartagena, generó los
insumos fundamentales para que la Organización Internacional del Trabajo
impulsara la aprobación por parte del Concejo Distrital, la política pública de empleo
decente para Cartagena. Asimismo, elaboró el diagnóstico socioeconómico y del
mercado de trabajo en Cartagena, cuyos resultados y recomendaciones
alimentaron el plan de desarrollo para la ciudad y los planes locales y
departamentales de empleo (ver anexo sobre el informe del Observatorio de
Mercado Laboral).
Dentro de los proyectos elaborados por el observatorio, enfocados en mejorar el
bienestar y desarrollo de la comunidad, se destacan:
234
Tabla 105. Proyectos realizados en el OML
Estimación de los determinantes,

barreras y limitaciones para la
Población juvenil
Participación de los jóvenes inserción laboral de la población
rural y urbana de
de San Basilio de Palenque juvenil de San Basilio de Palenque
San Basilio de
en el mercado laboral y plan de acción para el cierre de
Palenque
brechas que permitan la inclusión
social laboral de los jóvenes
Lineamientos de política para el

cierre de las brechas de capital
humano en la industria
Petroquímica de la ciudad de
Empleo, Inclusión Población en
Cartagena y además determinar
productiva y brechas de situación de
las barreras y potencialidades para
capital humano en la vulnerabilidad del
que la población en situación de
industria petroquímica de la sector de Mamonal
vulnerabilidad del área geográfica
ciudad de Cartagena y sus alrededores
de influencia pueda participar
como oferente de mano de obra
y/o proveedora de bienes y
servicios a esta industria.
Perfil económico y
productivo de la zona Perfil económico y productivo de la Estudiantes de
industrial de Mamonal en zona industrial de Mamonal y instituciones de
Cartagena y Formulación formular estrategias de formación educación
de estrategias de formación e inclusión socio laboral y secundaria de la
e inclusión laboral y productiva en el sector zona
productiva en el sector hidrocarburos y sectores (identificación de
hidrocarburos y en sectores alternativos. perfiles
alternativos. vocacionales)
Seguimiento a Información oportuna y anticipada

Megaproyectos y grandes de las características de los Sector educativo y
proyectos y su impacto en la perfiles ocupacionales que a los gremios
generación de empleo en la demandaran los megaproyectos económicos
ciudad de Cartagena. en la ciudad.
Información actualizada para el

ministerio de trabajo de Colombia
Seguimiento a los conflictos y las instituciones de carácter local
socio laborales en la ciudad y regional para que les permita
de Cartagena. cumplir una gestión preventiva que
permita a las diferentes instancias
del ministerio , de las empresas y
los sindicatos, mantener estables y
235
armónicas las relaciones

laborales.
Identificación de las características

de las competencias presentes y
Levantamiento de futuras que demandan las
información sobre empresas que pertenecen al
competencias asociadas a sector de las TICS en Cartagena y
Instituciones de
las ocupaciones o cargos se constituye en un insumo
formación TIC
para el subsector Desarrollo importante para los ajustes y
de software en la ciudad de actualizaciones de los planes de
Cartagena. estudio de las instituciones que
ofrecen programas de formación
TICS en la región
Los resultados de
Perfil productivo de nueve este proyecto y los
municipios del departamento de de las otras
Bolívar que permita identificar las regiones del país
Perfiles productivos para 9
capacidades, potencialidades y permitieron al
municipios del
limitaciones de las principales ministerio de
departamento de Bolívar:
actividades económicas e trabajo de
María la Baja, San Juan,
infraestructura institucional; para la Colombia el diseño
San Jacinto, El Carmen de
guía, diseño e implementación de de la política
Bolívar, Córdoba Tetón,
propuestas de generación de pública de empleo
Magangué, Santa Rosa del
ingreso y/o de empleo para la y empleabilidad
Sur, Simití y San Pablo.
población víctima del conflicto. para la población
víctima del
conflicto en
Colombia.
Insumo fundamental para que el

OML y la OIT impulsaran la Libro: Calidad del
Calidad del empleo en
aprobación por parte del Concejo empleo en
Cartagena
distrital de la política pública de Cartagena
empleo decente para Cartagena.
Resultados y recomendaciones
Diagnóstico
alimentaron dos planes de
socioeconómico y del
desarrollo para la ciudad de
mercado de trabajo en
Cartagena y los planes locales y
Cartagena:
departamentales de empleo.
Fuente: Observatorio de Mercado Laboral, enero de 2017.
Por otro lado, la Universidad propicia el uso de los instrumentos y mecanismos que
permiten aprender en forma práctica las finanzas corporativas, a través de la
observación, análisis y estudio de las operaciones de los mercados de capitales
nacionales e internacionales, mediante el Observatorio Financiero en alianza con la
Bolsa de Valores de Colombia.
236
El observatorio financiero se constituye en un escenario pedagógico en tiempo real,
que ofrece a la comunidad académica y empresarial la posibilidad de acceder a una
formación práctica de las operaciones de captación y colocación de recursos para
la canalización del ahorro hacia la inversión y fomentar el desarrollo económico de
la ciudad y la región (ver Tabla 106).
Tabla 106. Actividades y número de beneficiarios del Observatorio Financiero

2015 2016
Actividad
Resultado Beneficiarios Resultado Beneficiarios
Charlas BVC 33 1063 Personas 47 1039 Personas

Charlas Mercado de
capitales, Bolsa de
Valores de Colombia
15 447 Personas 17 481 Personas
y Observatorio
Financiero (Iniciativa
propia)
300 251
Concurso BVC 2 2
Estudiantes Estudiantes
Cursos BVC 0 0 3 79 Asistentes
275
Charla a colegios 0 0 7
Estudiantes
1810 2125
Suma total 50 76
Beneficiarios Beneficiarios
Fuente: Observatorio Financiero, enero de 2017.
Mediante las charlas de cómo funciona el mercado de valores en el país y las

actividades complementarias para los estudiantes de pregrado y posgrado de la
Institución (cursos y concursos), se han beneficiado más de 3500 personas.
Adicionalmente, durante el 2016 se iniciaron las charlas introductorias a los
estudiantes de 10° y 11° de las instituciones públicas de la ciudad, donde se les
instruye de manera didáctica los conocimientos básicos y la dinámica del sistema
financiero colombiano, cómo funciona, cuáles son sus actores, hechos históricos y
cuál es su papel como personas activas en el mercado financiero.
De la misma manera, la Universidad presta un servicio de capacitación y asesoría

a los empresarios de la ciudad en temas de emprendimiento mediante el Consultorio
Empresarial. Este agente surgió como una iniciativa académica que busca servir de
instrumento para establecer la relación academia - sector productivo público y
privado. Así mismo, brinda capacitaciones a entidades como, la Escuela de Cadetes
Almirante Padilla en temas de formación empresarial para sus oficiales y
recientemente ejecutó un proyecto en convenio con la entidad Corvivienda, para
optimizar sus procesos de accesos a la información y mejorar la gestión pública.
237
El Consultorio Empresarial de la Universidad de Cartagena además incentiva a los
estudiantes a practicar en espacios reales, con el fin que adquieran competencias
y relación directa con el sector empresarial, es por ello que brinda jornadas de
emprendimiento desde los primeros semestres universitarios.
Las actividades desarrolladas en el período 2013–2016 se presentan en la Tabla
107.
Tabla 107. Actividades desarrolladas por el Consultorio Empresarial

Año Actividad Beneficiarios
Charla programa APPS.CO 52 estudiantes

Charla Modelo de Negocios
40 estudiantes
Innovadores
Charla Venture 23 estudiantes
Intercambio cultural (U. Purdue y UDC) 55 estudiantes
2013 Mujeres productivas de Bolívar 480 Mujeres
Presentación Idea de Negocio U.
1 estudiante
Externado de Colombia
Programa elevador de ideas Cámara
5 estudiantes
de Comercio de Cartagena
Charla Emprendimiento social 42 estudiantes
Intercambio cultural (Instituto
27 estudiantes
Tecnológico de Costa Rica y UDC)
I Jornada de emprendimiento 20 estudiantes
Charla Emprendimiento (diferentes
313 estudiantes
facultades)
Charla Emprendimiento (Primer
2014 200 estudiantes
semestre)
Charla Servicio al Cliente Fund. Juan
56 Mujeres
Felipe Gómez
Programa BOOTCAMP 22 estudiantes
Charla Emprendimiento (Primer
1493 estudiantes
semestre)
2015 Charla Emprendimiento (Familiares
468 invitados
estudiantes)
Suscripción Convenios 2 convenios
Charla Emprendimiento (Primeros
2170 estudiantes
semestres)
Charla Liderazgo (Facultad
22 docentes
2016 Odontología)
Jornada de Emprendimiento (Mario
242 estudiantes
Hernández)
Suscripción Convenios 5 convenios
Fuente: Consultorio Empresarial Universidad de Cartagena. Enero 2017.
238
Adicionalmente, la Universidad cuenta con el Centro de Tecnología de la
Información y las Comunicaciones (CeTIC), unidad encargada de la apropiación de
las TICs en la comunidad en general, mediante proyectos de formación e inclusión,
está adjunto a la Vicerrectoría de Extensión y Proyección Social mediante
Resolución 0643 de 2015. Surge de la necesidad de implementar estrategias
pedagógicas innovadoras que dinamicen los procesos de enseñanza - aprendizaje,
la investigación y la extensión y proyección social mediante el uso de las tecnologías
de la información y las comunicaciones y la vinculación del sector productivo. Las
funciones principales de este centro son:
 La capacitación a docentes, directores, administrativos de la Universidad,
como también a los agentes del entorno de interés (estado, gremios,
empresas, y comunidad en general) en lo que respeta a diplomados, cursos,
módulos micro-curriculares, plataforma virtual, audiovisuales y
videoconferencias.
 El apoyo a los procesos de investigación en lo relacionado con las
producciones científicas (libros de investigación, artículos en científicos en
revistas indexadas y no indexadas), grupos de investigación reconocidos por
COLCIENCIAS, construcción de proyectos de investigación en temas
relacionados con las TIC, revistas didácticas en educación a distancia y
virtual, congresos, seminarios y foros virtuales de actualización en
metodología a distancia y virtual, investigación evaluativa de los modelos de
aprendizaje.
 La promoción, gestión y el acompañamiento en coordinación con las
unidades académicas, proyectos académicos y de emprendimiento que
requieran en apoyo pedagógico y tecnológico.
 El desarrollo de actividades de prestación de servicios y mercadeo
tecnológico para la promoción interna y externa de estos servicios en las
áreas de influencia de la Institución en coordinación con las dependencias
que convergen por competencias funcionales con las TIC.
Entre los logros más destacables del CeTIC, es el proyecto de Centro de Innovación
Educativa Regional Zona Caribe (CIEDUCAR). Siendo uno de los cinco centros de
innovación regionales del país, que nacen bajo el Sistema Nacional de Innovación,
liderado por el Ministerio de Educación Nacional en alianza con la Secretaría de
Educación Distrital de Cartagena y la Universidad de Cartagena, con el objetivo de
promover las capacidades y competencias en el uso y manejo de las TIC. El Centro
de Innovación Educativa Regional (Zona Caribe), es operado por la Universidad de
Cartagena a través del CeTIC.
239
El Centro de Innovación diseña e implementa estrategias de desarrollo local,
regional y nacional que integran la investigación, formación de recurso humano,
producción de contenidos y gestión de tecnología digital en procesos de innovación
educativa, mediante sus cuatro componentes estratégicos: producción de
contenidos, formación, investigación y gestión de proyectos.
Infraestructura, territorio y ambiente
Dentro del programa de Ingeniería civil está estructurado el Comité de Proyección

Social con representación de docentes de los distintos departamentos internos del
programa. El Comité estudia las solicitudes de la comunidad y decide los
mecanismos para llevarlas a cabo. El Comité de Proyección Social estudia las
solicitudes de la comunidad las que pueden ser clasificadas como: convenios,
curricular o extracurricular. En el caso de ser atendidas por los estudiantes, dentro
de las asignaturas prácticas o en la asignatura “Taller” se consideran como
curriculares; otras no curriculares, son atendidas por los profesores en los
departamentos respectivos, y finalmente a través de convenios suscritos por la
Universidad se atienden solicitudes o se presentan propuestas de estudios para
resolver problemas complejos e interdisciplinarios. Parte de estas solicitudes y
problemas son atendidos por el Instituto de Hidráulica y Saneamiento Ambiental, al
cual están adscritos los docentes del programa.
La mayoría de las actividades de proyección social han estado encaminadas a

resolver problemas específicos de las comunidades a través de las Juntas de Acción
Comunal y se han desarrollado mediante trabajos de los estudiantes en la
asignatura “Taller”, y en las prácticas de las asignaturas Topografía, Diseño
geométrico de Vías y Geotecnia. A continuación se describen algunos proyectos
clasificados como curriculares (realizados por los estudiantes desde las asignaturas
de Taller, Topografía y Geotecnia):
 Diseño y topografía proyecto de la calle 63 B. Barrio Cooperativo. 2015.

 Levantamiento y verificación de Planos Arquitectónicos de la Sede de la
Sociedad de Ingenieros y Arquitectos de Bolívar. 2015.
 Topografía para la pavimentación de las calles de Vista Hermosa 4° Etapa –
Sector Los Robles. 2015.
 Estudios de suelos proyecto- plan 134 y Levantamientos Topográficos, para
un polideportivo y parques en el plan 250 y 332. Barrio el Socorro. 2015.
 Levantamientos topográficos y estudio de suelo del lote 22 Mza. D No. 49-04
para el proyecto de la construcción de una sede de la comuna. Urbanización
-La Troncal - Villa Andrea. 2015.
 Estudio de suelos para la construcción de la comandancia de la Policía de
Bolívar. 2015-2016.
 Levantamientos topográficos y estudio de suelo de los lotes localizados en
Villas de la Candelaria Etapa D entre Mza. 41 y Mza. 42 entre la Carolina y
240
Refugio de la Carolina para la construcción de la parroquia Nuestra Señora
de Fátima. 2015-2016.
Con estos proyectos de proyección social la universidad aporta su recurso humano

capacitado para atender las necesidades de la región e inclusive a nivel
internacional propendiendo por aportar al desarrollo del territorio y la infraestructura,
todo enmarcado en soluciones amigables con el medio ambiente.
Fortalecimiento institucional y buen gobierno
La Universidad contribuye al fortalecimiento institucional y la gestión pública,

mediante las diferentes actividades de rendición de cuentas para promover el
control social y la lucha contra la corrupción, así como la suscripción de convenios
con entidades como Corvivienda, Concejo Distrital, Concejo Departamental, donde
brinda asesoría técnica en algunos procesos administrativos de la gestión pública.
El Instituto Internacional de Estudios del Caribe que opera el Sistema Integral de

Información de los Montes de María (SITMMA), es una plataforma web organizada
como sistema de información que almacena datos, estadísticas, variables, mapas y
demás elementos, que permiten conocer los procesos sobre los activos sociales,
productivos, la gobernabilidad y la institucionalidad en los 15 municipios de los
Montes de María de Bolívar y Sucre, durante el 2015 entregó “Cartillas Estadísticas
Básicas Municipales“ sobre las áreas de activos sociales, económicos, políticos e
institucionales, a los candidatos a las alcaldías como apoyo a la formulación de los
Planes de Desarrollo Municipales 2012-2015, así mismo ofrece capacitaciones a
funcionarios municipales sobre el uso de la información y brinda análisis del
contexto social, económico, político, institucional y cultural de los municipios de El
Carmen de Bolívar, San Juan Nepomuceno y Ovejas, como insumo para sus
programas de gobierno.
Por otro lado, el Instituto de Matemáticas Aplicadas mediante un diagnóstico

cuantitativo y académico identificó mejoras en la parte documental de la Contraloría
Departamental de Bolívar, por lo cual se formula un proyecto para ser ejecutado en
el 2017 que fortalecerá la gestión pública y a su vez, visibiliza el acompañamiento
de la Universidad en los municipios del departamento.
Cabe destacar los esfuerzos que viene realizando la Universidad por difundir a
través de diversos medios de información y comunicación las políticas, normas,
estrategias, actividades y resultados derivados del cumplimento de sus objetivos
misionales en lo que hace referencia a su relación con el medio. Visto desde la
comunicación del conocimiento producido, la Institución cuenta con cuatro revistas
indexadas (Palobra, Revista de Ciencias Biomédicas, Cuadernos de Literatura del
Caribe e Hispanoamérica y Panorama Económico) y, en el marco de la puesta por
desarrollar e implementar una política editorial (documento sobre política editorial y
241
convocatoria), se propone aumentar significativamente este número, contando con
varios procesos en marcha.
La Universidad manifiesta su responsabilidad social con la prestación de servicios
de asesorías y consultorías empresariales, la creación de programas de beneficios
especiales para las comunidades menos favorecidas y con los servicios ofrecidos
por los ya mencionados agentes de extensión. Es por ello, que el conocimiento
generado desde las diferentes unidades académicas e institutos, contribuye así con
el mejoramiento de indicadores en diversos campos y líneas de acción (ver tabla
108).
A través de la suscripción de convenios de alta transcendencia en la sociedad, se

ha logrado fortalecer las relaciones con entidades de índole territorial como: la
Alcaldía de Cartagena, la Alcaldía de Barranquilla, alcaldías municipales, la
Gobernación de Bolívar, entre otras. También entidades nacionales como: el
Ministerio de Educación Nacional, Contaduría General de la Nación, Departamento
de la Prosperidad Social, Ministerio de Justicia, organizaciones como: PNUD,
UNICEF, OEA, y fundaciones, corporaciones y consultores, que representan el
sector privado (ver anexo sobre los proyectos de extensión de la Universidad de
Cartagena).
Tabla 108. Proyectos de extensión por unidad organizacional (2012-2016)

Unidad organizacional 2012 2013 2014 2015 2016 TOTAL
Facultad de Ciencias
6 3 4 6 8 27
Económicas
1 1
Exactas y Naturales
2 2 6 1 11
Farmacéuticas
1 1 1 1 3 7
Humanas
5 10 5 5 8 33
Sociales y Educación
Facultad de Derecho y
4 1 4 5 5 19
Ciencias Políticas
Facultad de Ingeniería 8 4 8 4 24
Facultad de Medicina 1 2 2 5
Instituto de políticas
públicas regionales y de 2 4 2 8
gobierno
Instituto de hidráulica y
12 6 4 2 2 26
saneamiento ambiental
Instituto de matemáticas
2 1 3
aplicadas
Instituto Internacional de
6 6
estudios del Caribe
Instituto de Investigaciones
1 1
inmunológicas
242
Unidad organizacional 2012 2013 2014 2015 2016 TOTAL
Centro de Tecnología y
3 3
Comunicaciones
Unidades administrativas 5 3 4 0 7 19
Total general 35 36 37 40 45 193
Fuente: Oficina Asesora de Planeación y Vicerrectoría de Extensión y Proyección Social. Enero 2017
Impacto de los programas de posgrado y educación continuada de acuerdo

con las necesidades del medio local y regional
Los programas de posgrados de acuerdo con el Decreto 1001 del 2006 del
Ministerio de Educación Nacional, tienen por objeto contribuir a fortalecer las bases
de la capacidad nacional para la generación, transferencia, apropiación y aplicación
del conocimiento, así como a profundizar y mantener vigentes el conocimiento
disciplinario y profesional impartido en los programas de pregrado. Se constituyen
en espacios de renovación y actualización metodológica y científica, contribuyendo
a la consolidación de comunidades científicas y académicas en sus respectivos
campos. Por lo tanto, la investigación en ellos debe tomarse como un método, una
forma avanzada de pensamiento y una estrategia para profundizar en el
conocimiento, de tal modo que esta pase a constituir una actividad sistemática,
profunda y de gran significación en la formación integral.
La Universidad de Cartagena a 2016 aumenta su oferta, debido a que brinda a la

comunidad 56 programas de posgrado en sus distintos niveles (7 doctorados, 18
maestrías y 31 especializaciones, de las cuales 13 son médico-quirúrgicas). La
oferta de los programas de posgrados deriva de los estudios de pertinencia que
realiza cada programa académico, de acuerdo con su naturaleza (situación similar
en los programas de educación continua). Sin embargo, en aras de fortalecer el
diagnóstico institucional del entorno, la Vicerrectoría de Extensión y Proyección
Social está encaminando sus esfuerzos en la creación de herramientas necesarias
para garantizar una integralidad en las ofertas de programas académicos y
prestación de servicios.
Desde los programas de posgrado, y a partir de los resultados de investigación se

logran efectos en tres ejes principales que son: fortalecimiento de la comunidad
académica, transformación del entorno e Incidencia en las políticas públicas.
Fortalecimiento de la comunidad académica
Desde los programas de posgrado, se ha incidido directamente en la calidad de la

educación, ya que se han formado en ellos docentes de distintas regiones, quienes
se encargan de la formación de estudiantes en todos los niveles de la educación,
pasando por la secundaria hasta la formación doctoral y que a su vez aportan a la
producción científica del país.
243
Es así como por ejemplo, desde los programas del área de Ciencias Exactas y
Naturales, se han formado docentes que prestan servicios en instituciones de
educación secundaria, con lo cual se cumple uno de los objetivos de transformación
a la calidad de la educación, desde los niveles previos a la educación superior. De
igual forma, es importante la formación de doctores y magísteres que laboran en
instituciones de educación superior en distintas zonas, principalmente de la región
Caribe, lo cual se evidencia en todos los programas de maestría y doctorado de la
Universidad de Cartagena.
En este punto es importante mencionar la labor que se desarrolla desde el

Doctorado de Ciencias de la Educación con la escuela de tutores, y la formación
que desde este, se ha dado a la comunidad dirigente y como desde la Maestría en
Educación con Énfasis en Ciencias Exactas, Naturales y del Lenguaje se forma a
educadores de instituciones públicas de la región Caribe.
Transformación del entorno
En el trabajo directo con la comunidad se evidencian los aportes significativos en el

área de la salud regional y conservación del ambiente, es así como desde el
Doctorado en Ciencias Biomédicas, en investigaciones financiadas por Colciencias
y la Universidad de Cartagena, se tienen médicos rurales en sectores deprimidos
de la ciudad que atienden casos de enfermedades respiratorias, prestando un
servicio especializado asesorado por los investigadores con formación doctoral y
clínica en enfermedades infecciosas y alérgicas. En los últimos 5 años se han
atendido 250 familias mediante la consulta de niño sano y enfermedades
respiratorias. Esto significa por los menos 1000 consultas y visitas domiciliarias. La
evidencia se encuentra en los registros clínicos de cada niño, conservados de
manera privada en el Instituto. Esto ha impactado a las familias con una atención
rápida que ha evitado complicaciones de procesos triviales por intermedio de la
educación a la comunidad.
Se tiene también acción directa desde el Doctorado en Medicina Tropical con un

puesto de salud permanente en la Boquilla, donde se trabaja y capacita a la
comunidad en temas como: manejo de enfermedades de transmisión sexual e
infecciosas y se da atención básica primaria, además de los temas anteriores
también se capacita a la comunidad en temas como la eliminación de roedores.
Se destaca el Proyecto Niños y Jóvenes Líderes. Latinoamérica contra el Dengue,

proyecto ganador de la convocatoria realizada por la Fundación de la Salud de las
Américas (Américas Health Foundation) de EE.UU. que contó con la participación
de comunidades involucradas como instituciones educativas de Cartagena de
Indias, Ararca, Barú y Santa Ana (Bolívar), beneficiándose aproximadamente 150
personas. El proyecto contempla estrategias para mitigar la progresión del Dengue
en América Latina. El Doctorado en Medicina Tropical y el grupo de Investigación
UNIMOL de la Universidad de Cartagena lidera esta propuesta con el fin de impactar
244
profundamente en las nuevas generaciones en torno a este problema que afecta a
varias regiones del mundo.
Desde la Maestría en Ingeniería Ambiental se capacita y trabaja con la comunidad

en el manejo de residuos sólidos, se han realizado convenios de cooperación
académica entre la Universidad y empresas de la ciudad como son Caribe Verde
S.A. E.S.P. y Aguas de Cartagena, para el desarrollo de investigaciones en el área
de calidad de agua y residuos sólidos urbanos tendientes a solucionar problemas
específicos de la ciudad de Cartagena. Desde la Maestría en Ciencias
Farmacéuticas, se enseña a la comunidad el uso de plantas medicinales. Desde los
diferentes programas de maestrías y doctorados se llega a la comunidad con
cartillas, capacitaciones, charlas y actividades donde la comunidad recibe en un
lenguaje sencillo los resultados de las investigaciones.
En este sentido, el Instituto de Hidráulica y Saneamiento Ambiental, integrado por

docentes y estudiantes de los programas de posgrados en el campo, ha
desarrollado 15 proyectos de consultoría a entidades públicas y privadas y
organizaciones comunitarias durante el 2011 al 2015. Dentro de los principales
proyectos se encuentran: convenio con el Distrito Turístico y Cultural de Cartagena
para la realización de la ingeniería general para el proyecto Corredor Vial del Puente
Romero Aguirre; la interventoría en estudios geotécnicos de la zona de las Tres
Marías-canteras Grupo ARGOS, el acuerdo de subsidio cuyo objeto fue contribuir
al fortalecimiento de las capacidades institucionales para la gestión del riesgo y el
mejoramiento de los medios de vida de la comunidad vulnerable frente a fenómenos
de remoción en masa, asentada en el sector denominado Lomas del Peyé; los
diseños de drenajes pluviales en varios sectores bajo la jurisdicción del distrito de
Cartagena de Indias en convenio con el Departamento Administrativo de
Valorización Distrital y el diseño del Sistema Inteligente de Monitoreo de Calidad
Ambiental del Distrito de Cartagena.
Incidencia de la política pública
Desde los programas de doctorado y a partir de los resultados de investigación se

hacen aportes a las distintas entidades gubernamentales para que adapten las
políticas a las realidades encontradas en la región. Es así como desde el Doctorado
de Ciencias de la Educación se ha trabajado en el desarrollo del proyecto de
educación en regiones como San Andrés y los Montes de María, donde es un
interlocutor válido ante el Ministerio de Educación impactando la política educativa.
Del mismo modo, desde los doctorados y maestrías del área de la salud y ambiental,
se ha hecho una labor con entidades como el DADIS, CARDIQUE, Secretaría de
Salud departamental, en las alertas en distintos temas de salud pública y medio
ambiente, donde se les presentan los resultados de las investigaciones y se hacen
recomendaciones. La Universidad ha tenido ponencias en el Congreso de la
República en temas medio ambientales álgidos como la minería y fue actor
importante en las decisiones tomadas con la nueva ley del mercurio.
245
Ámbito nacional e internacional
Además del impacto propio de los programas de investigación, a través de sus

productos y la interacción y movilidad con pares de otros países, se destacan las
representaciones como la presidencia, a través del Doctorado en Ciencias de la
Educación del SOLAR, lo cual trasciende principalmente a la América Latina.
A nivel local, el Doctorado de Ciencias Físicas ha permitido que se desarrollen

propuestas investigativas avanzadas en el área de las ciencias físicas, lo cual
constituye una oportunidad que no existía para los jóvenes científicos de la región
Caribe antes de la creación de este programa. Los proyectos de investigación se
articulan en lo posible con necesidades del entorno pero sin dejar de lado la
necesidad de impactar con aportes originales el estado del arte y la técnica de la
disciplina.
A nivel nacional el Doctorado de Ciencias Físicas fortalece la red de siete IES en

las cuales funciona el programa, denominada SUE Caribe. La física en Colombia
avanza gracias a la existencia de programas como este, que brindan articulación
con otros niveles de formación y ofrecen oportunidades de alcanzar niveles de
excelencia investigativa no muy frecuentes en el país.
Entre otros reconocimientos internacionales que se le han hecho a la calidad

investigativa ofrecida por el programa de Doctorado en Ciencias Físicas de la red
SUE-Caribe está el haber sido seleccionado como modelo de programa en red por
parte del grupo de universidades del Consejo Superior Universitario
Centroamericano (CSUCA), que abarca toda la región de Centroamérica y parte del
Caribe. Con la intermediación de la UNESCO y la International Atomic Energy
Agency (IAEA) (representados por el International Centre for Theoretical Physics -
ICTP), fue posible la creación de dos programas de doctorado, uno en Física y otro
en Matemáticas, influenciados por este modelo.
El Doctorado en Ciencias Biomédicas y la Maestría en Inmunología han hecho que

el Instituto de Investigaciones Inmunológicas sea actualmente referencia nacional e
internacional en alergología experimental y además, haya impuesto un estilo de
trabajo exitoso basado principalmente en la investigación científica asociada
directamente con la formación de recurso humano en pregrado y posgrado. Se han
generado esfuerzos colaborativos internacionales con grupos de USA, Alemania,
España, Suecia, Austria, Checoeslovaquia, México, Brasil, Venezuela y Cuba.
Estas relaciones han ayudado al desarrollo de investigaciones de punta en
alergología clínica y experimental, empleando los más modernos recursos de
genómica, transcriptómica y proteómica, sobre las cuales ya existen publicaciones
conjuntas. Los miembros del Instituto son coautores de un libro titulado "Asma", de
importante circulación en Iberoamérica y cuya segunda edición ya está en
circulación. Los estudiantes de maestría y doctorado han sido galardonados con
246
premios en congresos como EAACI Barcelona (2008), EAACI Londres (2010) y
EAACI Milán (2013), EAACI Copenhage (2014), EAACI Barcelona (2015) y EAACI
Viena (2016).
Además han sido premiados con becas internacionales para asistir a congresos,
como por ejemplo al de la Academia Americana de Alergia (AAAAI) en Los Ángeles
California en el 2015. Igualmente, los profesores han sido invitados como
conferencistas en congresos internacionales como SEAIC Bilbao 2008, WAO
Buenos Aires 2009, EAACI Varsovia 2009, ISMA Munich 2010, EAACI Londres
2010, AAAAI Meeting San Francisco USA 2011, SEAIC Lisboa 2011, EAACI Milán
2013, Interasma 2014 (México), EAACI 2014 (Copenhage), World Allergy Congress
(Seúl, 2015), International Asthma Severity Forum (Manchester, UK, 2016), WAO
International Scientific Conference (Jerusalem, Israel, 2016).
El instituto es considerado un centro de referencia internacional para el estudio de

las enfermedades alérgicas en el Trópico y para entrenamiento. La alta calidad de
la universidad y sus investigadores es reconocida con la escogencia del Dr. Luis
Caraballo como miembro del "Board of Directors" de la World Allergy Organization
y la participación de varios docentes del Instituto en importantes comités científicos
de sociedades internacionales como la EAACI y la AAAAI. De igual manera el
Instituto tiene representación en el International Advisory Board del Journal of
Allergy and Clinical Immunology, actualmente la revista más prestigiosa y de mayor
factor de impacto en el campo de las alergias a nivel mundial y sus integrantes son
pares revisores de artículos relacionados con alergología y genética en más de 10
revistas de circulación internacional.
En el caso de las maestrías se resalta al alto impacto de la Maestría en Educación

con énfasis en Ciencias Exactas, Naturales y del Lenguaje, quien responde a la
Política Nacional de Educación del actual gobierno, en relación al mejoramiento de
la calidad educativa atendiendo, a los lineamientos del programa Becas excelencia
docente (PBED) 2015-2018 y orientada a la formación posgraduada de los maestros
del país, en este caso concreto de profesores del Caribe colombiano. A
continuación, se relacionan los profesores beneficiados del departamento de Bolívar
en el período 2015 a 2016.
Tabla 109. Relación de estudiantes becarios matriculados por municipios e

instituciones educativas
Secretaría de 1ra cohorte 2da cohorte 3ra cohorte Total

Educación 2015-2 2016-1 2016-2
Cartagena 38 43 31
Bolívar zona Norte - - 62
Lorica 16 38 35
Magangué 13 24 20
Bolívar zona Sur - - 10
Turbaco - 8 345
San Juan - 2
247
El Carmen de -
11
Bolívar
TOTAL 67 126 158 345
Fuente: Maestría en Educación con Énfasis en Ciencias Exactas, Naturales y del Lenguaje, 2016.
En el campo de las especializaciones el principal aporte es la contribución al

desarrollo sostenible de la región Caribe mediante la formación profesional
especializada del recurso humano de la ciudad y de la región en las diferentes
áreas. En las especialidades médicas a través de las prácticas clínicas y formativas
se da respuesta a problemáticas de Hospitales que atienden población en niveles
de extrema pobreza y los docentes y estudiantes interactúan con los problemas y
dificultades del entorno social.
Programas de educación continua
De acuerdo con las políticas y lineamientos institucionales para las actividades de

educación continuada en la Universidad de Cartagena, mediante el Acuerdo No 10
de 2014, en el Artículo 9no, se crea el Centro de Educación Continua, como la
dependencia encargada de atender los intereses y requerimientos de los diferentes
sectores de la sociedad a partir de investigaciones sobre necesidades formativas
de actualización, cambios de acción en el campo de conocimiento técnico y nuevas
tecnologías para ser articuladas con los pilares fundamentales de la educación
superior: docencia, investigación y extensión (Artículo No 9.1.2 Acuerdo 10 del 24
de noviembre de 2014).
Entre las funciones del Centro de Educación Continua, se estipulan las siguientes:
 Diseñar programas que cumplan con los objetivos, exigencias concretas y
expectativas empresariales, gremiales, estatales y de la comunidad en
general.
 Preparar a los agentes y sectores sociales para enfrentar los retos que
demanda la sociedad y/o entorno de interés.
Dentro de los programas de educación continua, se destacan los programas

dirigidos a las áreas de formación en las ciencias administrativas y económicas,
derecho, educación, enfermería y lingüísticas y cursos de idioma. En la Tabla 110
se puede ver la oferta de programas de educación continua para la población en
general, en atención a las necesidades y requerimientos del contexto regional y
nacional.
Tabla 110. Consolidado de programas de educación continua (2012 -2016)
Tipo de evento 2012 2013 2014 2015 2016 Total
Diplomados 4 5 2 10 36 57
Seminarios 11 19 22 74 18 144
248
Tipo de evento 2012 2013 2014 2015 2016 Total
Cursos 15 14 17 17 22 85
Congresos 2 5 3 13 7 30
Otros: conferencias, talleres, 36 42 62 73 29
disertaciones, encuentros, foros,
242
coloquios, conversatorios, seminarios,
simposios.
Total programas de educación
68 85 106 187 112 558
Continua
Número de beneficiarios 6336 5509 6562 7492 9916 35815
Fuente: Centro de Educación Continua, septiembre de 2016.
Prácticas y entorno
De acuerdo con el ICFES “las prácticas universitarias estudiantiles se definen como

el espacio donde se enfatiza la participación de los estudiantes dentro de los
principios de integralidad en su formación, que le permiten formarse y actuar ante
la realidad con una visión crítica, determinando la problemática propia de dicha
realidad y proponiendo alternativas de solución adecuadas, constituyéndose así en
una genuina manera de aprender, contrastar y valorar las iniciativas académicas
con las propuestas de la comunidad”8.
Tabla 111. Estudiantes practicantes 2012 - 2015

Estudiantes practicantes 2012 2013 2014 2015
Estudiantes con prácticas realizadas
fuera de la Universidad de Cartagena 3277 2814 3239 2992
Estudiantes con prácticas realizadas en
las dependencias de la Universidad de
85 70 81 77
Cartagena
TOTAL 3362 2884 5931 3069
Fuente: Centro de Prácticas e Inserción Laboral, junio de 2016.
Uno de los mecanismos más importantes que permiten la vinculación de los

estudiantes en los escenarios de prácticas es la gestión de convenios
interinstitucionales fundamentados en la necesidad del sector externo de vincular
estudiantes en calidad de practicantes por la pertinencia de los programas
académicos.
Las prácticas académicas se constituyen en asignaturas del componente obligatorio

u opcional de los programas académicos y entre los lineamientos institucionales se
ha establecido la obligatoriedad de un seguimiento académico en cada uno de los
escenarios para garantizar la articulación de los planes de estudios con las
necesidades y problemáticas detectadas en el entorno.
8 ICFES. Las prácticas universitarias estudiantiles: una estrategia para la modernización de la

educación superior en Colombia. Convenio ICFES – Universidad del Valle. 1997.
249
Así las cosas, la Institución ha identificado su impacto social en los distintos ámbitos:
local, regional, nacional e internacional como se evidencia en la siguiente tabla.
Tabla 112. Estudiantes vinculados a convenios 2013 - 2016

Tipo de convenio 2013 2014 2015 2016
Locales 145 47 42 37
Regionales 23 43 51 22
Nacionales 21 6 9 6
Internacionales 0 2 0 1
Fuente: Centro de Prácticas e Inserción Laboral, junio de 2016.
Adicionalmente, durante cada período académico se realiza la evaluación del

proceso de prácticas académicas, en esta evaluación se analizan los aspectos a
mejorar en cada uno de los programas en modalidad presencial y a distancia para
implementar acciones que procuren la vinculación en los escenarios de prácticas de
los estudiantes. Algunos de los resultados del proceso se observan en las siguientes
gráficas:
Figura 42. Apreciación de los estudiantes sobre la relación de las prácticas con su proceso
de formación
En la Figura 42 se puede apreciar que el 87,25% de los estudiantes opina que existe
una relación positiva entre las prácticas realizadas y su proceso de formación, lo
cual es coherente con el 74,91% de los egresados quienes perciben un buen
desempeño de sus empleados egresados de la Universidad de Cartagena.
250
Figura 43. Apreciación de representantes del sector empleador sobre la calidad y
pertinencia de las prácticas y del desempeño de los egresados
En la Figura 43 se puede apreciar que el 74% de los empleadores opina

positivamente sobre la calidad y pertinencia de los programas académicos. Es decir,
que en los diferentes escenarios de prácticas la labor realizada y los objetivos
alcanzados por los estudiantes están a acordes a las expectativas de los
empleados, demostrando así que guardan relación los planes de estudio con las
necesidades del entorno.
Característica 20: graduados e institución

logro ideal, con ello se ubica en la categoría: se cumple en alto grado.
Los egresados representan la presencia permanente de la Universidad en el marco

social, cultural, laboral, académico y científico. Ellos confirman la calidad de los
procesos formativos, por cuanto ponen en práctica los modelos de enseñanza -
aprendizaje, los planes de estudio, los contenidos programáticos, la formación en
valores y la pertinencia de la investigación.
En este sentido resulta importante resaltar que mediante Acuerdo N° 8 del 26 de
junio de 2009 se creó la Sección de Egresados, como una dependencia adscrita al
Centro de Prácticas e Inserción Laboral de la Vicerrectoría de Bienestar
251
Universitario, a cargo de un Jefe de Sección. Desde esta dependencia se adelanta
en la actualidad la implementación de un Plan de Acción, que viene involucrando a
los egresados y estableciendo permanente contacto con las diferentes facultades,
que propicia un flujo de información y actualización periódica de la base de datos
(Anexo Factor 7. Acuerdo 8 del 26 de junio de 2009).
La Sección de Egresados de la Universidad de Cartagena propicia la interacción
social, académica, laboral, cultural y de pertenencia mediante el diseño e
implementación de estrategias de acercamiento entre la Universidad de Cartagena
y sus egresados de programas de pregrado y posgrado, de tal forma que se pueda
medir el impacto de éstos en el medio.
Lo anterior ha logrado avances importantes que permiten verificar el cumplimiento
de los indicadores que componen esta característica. La siguiente descripción
ilustra los esfuerzos realizados por la Institución.
Servicios que presta la Institución para facilitar la incorporación de los

graduados al ámbito laboral
Consciente de la necesidad de los egresados de contar con empleos productivos

que permitan el ejercicio de su profesión, la Universidad de Cartagena ideó un
conjunto de estrategias enmarcadas en el acompañamiento a los egresados en su
proceso de incorporación al mercado laboral, lo que se reconoce como una labor de
extensión que realiza la Institución para garantizar la Proyección Social de sus
estudiantes. La más importante de las estrategias es la disposición de una bolsa de
empleo. En efecto, la Universidad de Cartagena fue la primera Institución de
Educación Superior Pública que durante el año 2013 ajustó su portal de empleo a
la normatividad que imparte el Estado colombiano, a través del Servicio Público de
Empleo del Ministerio del Trabajo; el 4 de octubre de 2013 la Institución ingresó al
Sistema Nacional de Intermediación Laboral como prestador autorizado.
En junio del año 2016, el Portal de Empleo contaba con 441 empresas vinculadas y
5122 egresados inscritos en su base de datos, con experiencias en procesos de
selección que han incorporado egresados al mercado laboral en los ámbitos local,
regional e internacional. Así lo muestra el hecho que empresas extranjeras como
Ruz y Asociados del Estado de México hayan celebrado convenios de Cooperación
Institucional para vincular a estudiantes en prácticas y a egresados de la
Durante el año 2017 se abrirá la primera convocatoria internacional en el marco de
este convenio para enviar estudiantes de la Universidad de Cartagena a realizar
prácticas académicas en escenarios del ámbito internacional.
Algunas cifras de egresados beneficiados de los servicios del Centro de Prácticas
e Inserción Laboral:
252
 Número de egresados vinculados a través de la bolsa de empleo: 6 mensual
 Número de egresados beneficiados de Talleres impartidos para
actualización: 593 en 2016
 Número de egresados beneficiados con eventos deportivos: 144 en 2016
 Número de estudiantes beneficiados de los convenios de prácticas: 2992 en
2015 y 2956 en 2016
Figura 44 Apreciación de egresados sobre el apoyo de la Institución para la

vinculación laboral
A partir de la Figura 44, se puede observar el alto grado de satisfacción que

manifiestan los graduados sobre los servicios de la Institución para fomentar la
inserción laboral, así las cosas, la disposición de una bolsa de empleo garantiza el
acercamiento de los egresados con la demanda laboral en los ámbitos, local,
regional y nacional.
Eficacia de los sistemas de información y seguimiento a los graduados
Para mantener la información de los egresados actualizada, se han realizado

campañas de correos masivos, actualización de datos en eventos y encuentros de
egresados. La base de datos de egresados dispone de información que va desde
los datos de contacto hasta las áreas económicas/productivas en las que se
desenvuelven los egresados, desde el año 1950 a la fecha, en este período se
tienen identificados 23000 registros de egresados de pregrado y posgrado,
respectivamente.
253
Consciente de la importancia de consolidar las relaciones con los egresados, desde
2013 el Centro de Prácticas e Inserción Laboral constituyó una estrategia para el
Seguimiento a la Trayectoria Laboral de egresados articulada a los parámetros
establecidos por el Ministerio de Educación a través del Observatorio Laboral. En
efecto, el reporte de la información a este sistema permite la proyección de un
estudio anual que consagra las principales características y ubicación de los
graduados de los programas académicos presenciales y a distancia. Lo anterior,
para evaluar resultados e incidir en la toma de decisiones a nivel Institucional.
Lo anterior, garantiza la eficiencia en el seguimiento a los egresados, toda vez que
con la implementación de este mecanismo de seguimiento no solamente se
actualiza permanentemente la información de los graduados, sino que permite la
autoevaluación de los currículos con respecto a su pertinencia e impacto. A junio de
2016, el Centro de Prácticas e Inserción Laboral ha elaborado los informes
institucionales de seguimiento a graduados desde 2013-2016 y los informes de
seguimiento por facultad de 2015 y 2016.
Ahora bien, el Sistema de Seguimiento implementado en la Universidad de
Cartagena da la posibilidad de conocer la trayectoria laboral de los graduados de
los programas académicos presenciales y a distancia. Asimismo, esta metodología
de seguimiento arroja información sobre: nivel de ingreso salarial, tasa de inserción
laboral, niveles de satisfacción respecto a la formación recibida, etc.
La Tabla 113 ilustra de manera general el salario de los graduados de la Universidad
de Cartagena que durante 2013 y 2014 se encontraban ejerciendo en las diferentes
ciudades del país. La información tomada responde a los últimos datos otorgados
por el Observatorio Laboral del Ministerio de Educación. Se puede apreciar que el
nivel salarial de los estudiantes de pregrado en la Universidad de Cartagena se
encuentra por encima del nivel nacional, asimismo, los egresados de los
doctorados, lo que demuestra la calidad de los graduados de la Institución y su
aceptación en el mercado de trabajo.
Tabla 113. Ingreso de egresados de la Universidad de Cartagena (2013 y 2014)

Ingreso Ingreso a la Ingreso a la
Nivel
Nivel de formación nacional Universidad Universidad
académico
2013 2014
Formación técnica
$ 1.220.741 $ 993.703 $ 1.090.332
profesional
Pregrado Tecnológica $ 1.268.765 $ 1.173.956 $ 1.301.733
Universitaria $ 2.105.119 $ 1.958.269 $ 1.959.888
Posgrado $ 3.566.575 $ 3.407.733 $ 3.293.135
Especialización $ 3.462.244 $ 3.390.720 $ 3.245.598
Posgrado
Maestría $ 4.364.365 $ 3.580.397 $ 3.904.456
Doctorado $ 6.262.827 $ 5.900.286 $ 8.093.000
Fuente: Observatorio Laboral del Ministerio de Educación. 2013 y 2014.
254
Tabla 114. Comparación de ingreso de graduados en la Universidad de Cartagena y nivel
departamental (2014)
Salario de enganche Salario de enganche egresados
Nivel de formación
departamental en la Universidad
Prom. pregrado $ 1.825.840 $ 1.917.986
Formación técnica profesional $ 1.240.497 $ 1.090.332
Tecnológica $ 1.322.582 $ 1.301.733
Universitaria $ 1.979.262 $ 1.959.888
Posgrado $ 3.436.695 $ 3.293.135
Especialización $ 3.370.687 $ 3.245.598
Maestría $ 4.151.828 $ 3.904.456
Doctorado $ 5.591.667 $ 8.093.000
Fuente: Observatorio Laboral del Ministerio de Educación. 2014.
En la Tabla 114 se observa que el promedio del nivel salarial de los estudiantes de
pregrado en la Universidad de Cartagena se encuentra por encima en un 5% del
salario de enganche a nivel departamental, lo que demuestra la calidad de los
graduados de la Institución y su aceptación en el mercado de trabajo. Asimismo, es
importante resaltar que en el nivel de posgrado, el salario base de la formación de
doctorado es superior al salario promedio de doctorado en el departamento.
Canales de comunicación con los graduados para apoyar el desarrollo

institucional y fomentar proceso de comunicación mutua
La Universidad de Cartagena cuenta con normas aplicadas al proceso de gestión

de los egresados, que fomentan el vínculo de los graduados con la Institución y
promueven la comunicación con los mismos. En efecto, existe el Acuerdo 22 de
2010, que regula el descuento de posgrados para egresados, y la Resolución 4265
de 2012, que reglamenta la carnetización de los egresados. De igual forma, se
encuentran en trámite de aprobación, convenios que permitan a entidades
comerciales ofrecer descuentos a los egresados que presenten el carnet que los
identifica como tal.
El descuento del 10% para que los egresados realicen estudios de posgrados en
los programas propios de la Universidad de Cartagena, ha sido un incentivo
importante para que ellos continúen su formación. De igual manera, la Institución
ofrece un programa de financiación para estudios Superiores. Los egresados y el
público en general conocen los programas de posgrados ofrecidos por la
Universidad, porque son ampliamente publicitados en la página institucional.
Adicionalmente, desde la Sección de Egresados se ha ideado una estrategia de
comunicación a través del Periódico Institucional UNIVERSO U en el que se ha
establecido un espacio exclusivo para publicar información de interés para los
graduados, como entrevistas y publicaciones, con la cual se ha logrado fortalecer el
vínculo de los graduados con la Institución.
255
Otro de los canales importantes de comunicación con los egresados, importante de
resaltar, es el espacio que tiene asignado el Centro de Prácticas e Inserción Laboral
en la Emisora Institucional para informar a los egresados sobre eventos, servicios y
ofertas laborales. Estas emisiones se realizan una vez a la semana para un total de
cuatro (4) emisiones al mes. Lo que ha incrementado el conocimiento de los
egresados sobre las actividades realizadas por la Institución.
Para propiciar la interacción social, académica, laboral, cultural y de pertenencia
mediante el acercamiento entre la Universidad de Cartagena y sus egresados, se
llevan a cabo actividades con las facultades para planear y ejecutar encuentros de
egresados por unidad académica, a continuación se esquematiza en la Tabla 115,
la relación de los egresados que han participado en encuentros luego de
implementar actividades de promoción como son:
 1 socialización semestral por facultad para los programas ofertados en
Cartagena
 1 socialización semestral en centros tutoriales
 Boletines semestrales desde la emisora de la Universidad de Cartagena
 1 flyer publicitario semestral en los medios de difusión y/o comunicación de
Tabla 115. Actividades realizadas para egresados 2013-2016

Actividades realizadas para Año 2016-I
Año 2013 Año 2014 Año 2015
egresados
Número de egresados con carné 1317 1327 2169 659
Disposición y habilitación del Módulo de 1440

574 391 1976
Paz y Salvo de egresados
Número de actividades con las 6

facultades para llevar a cabo encuentros 14 40 14
de egresados por facultad
Número de actividades para difundir

entre los egresados la oferta académica 499 534 505
de posgrado 10
Eventos deportivos semestrales 2 2 2 1
Descuentos para egresados en 281

392 534 505
posgrados
Total 2304 2314 4201 2397
Fuente: Centro de Inserción Laboral, junio 2016.
Adicionalmente, se desarrolla el voluntariado de egresados, programa que tiene por

objeto fortificar los canales de comunicación con los graduados para apoyar el
desarrollo institucional y fomentar procesos de cooperación mutua. Para ello la
256
Universidad de Cartagena se ha propuesto difundir y socializar la estrategia Plan
Padrino mediante la cual un egresado puede coadyuvar el proceso educativo de un
estudiante mediante apoyo académico, financiero, económico o de cualquier índole
relacionada con la vida estudiantil.
Para consolidar las relaciones con los egresados, se evidencia la participación
activa en los órganos directivos de la Institución como son el Consejo Superior, el
Consejo Académico y los Consejos de Facultad, a través de un representante en
cada una de estas estancias, representación que le otorgan los estatutos con base
en el Acuerdo No. 11 de 5 de diciembre de 2014, mediante el cual le permite su
elección directa mediante votaciones. Lo cual se corrobora con la positiva y alta
percepción que tienen los graduados sobre las garantías en la participación de la
toma de decisiones institucionales. Así en una escala de 0 a 5, donde el 0 es el
puntaje más bajo y el 5 el más alto, los egresados consideran que el impacto de su
participación en los órganos colegiados de la Institución tiene un 67% de
favorabilidad.
Figura 45. Participación de los egresados en las decisiones institucionales
Aportes sociales de los graduados en los campos empresarial, científico,

artístico, cultural, económico y político
A continuación, se relaciona la información de algunos de los egresados de la
Universidad de Cartagena que han recibido alguna distinción o reconocimiento por
sus aportes en los campos empresarial, científico, artístico, cultural, económico y
político en la región:
257
Tabla 116. Relación de egresados con distinciones o reconocimientos 2012-2016
Nombre Programa Distinción o reconocimiento Año de distinción
Orden del Congreso en el grado de

Caballero 2014, Premio a la Obra
Luis Caraballo
Integral de un Científico 2015 por La Academia
Gracia
Medicina Colombiana de Ciencias 2015
Exactas, Físicas y Naturales
Guillermo Mendoza
Derecho Fiscal General de la Nación Encargado 2009-2011 2009-2012
Diago
Magistrado Tribunal Superior de

Vicente Desantis
Barranquilla - Miembro Consejo de
Caballero
Derecho Gobierno Judicial 2015
Rector Universidad de Cartagena2006-
Germán Arturo
Economía 2014 - Secretario de Educación de Cartagena
Sierra Anaya
(actual) 2016
Química
Leonardo Puerta
Llerena
Farmacéutica Patente de invención 2015 2015
Presidencia de los Consejos
2010 – 2016
Científicos de la Sociedad
Interamericana de Cardiología SIAC2010-
Fernando Mancar
Medicina 2016, Gobernador de Colombia ante ISPC 2010-
Jattin
2016, Miembro Correspondiente de todas las
Sociedades de Cardiología de Suramérica, Investig
ador Sénior Colciencias
Embajador de Colombia en Jamaica 1999 – 2003
Alfonso Múnera
Secretario General de la Asociación de
Cavadía
Derecho Estados del Caribe 2012 Actual 2012 a la fecha
Antonio Guerra
Derecho Concejo Cartagena 2007-2010 y 2011-2015 2007 – 2015
Varela
Américo Mendoza
Economía Consejo Cartagena 2011-2015 y 2016-2019 2011 -2019
Quessep
José Ángel Villalba

Secretario de Hacienda Bolívar 2016
Hernández
Economía 2016
Alberto Bernal
Odontología Gobernador Bolívar 2010-2011 2010 -2011
Jiménez
Rafael Meza Pérez Economía Consejo Cartagena 2011-2015 y 2016-2019 2011 – 2019
Jesús Olivero Química

Premio Nacional al Mérito Científico
Verbel Farmacéutica
2012
Química Subgerente Científico HUC – Estudios
Fredyc Díaz Castillo sobre Alternativas Naturales para
Farmacéutica combatir el dengue 2011
Química
Premio XXI Congreso Latinoamericano e Ibérico de
Germán Matiz Melo
cosméticos
Farmacéutica 2013
Química
Premio XXI Congreso Latinoamericano e Ibérico de
María Osorio Fortich 2013
cosméticos
Farmacéutica
2016
Jorge Cárcamo Director para la implementación de
Álvarez estrategias de Paz, convivencia y posconflicto
Derecho
258
Nombre Programa Distinción o reconocimiento Año de distinción
William García Exrepresentante a la Cámara 2010-2014 - Gerente

Tirado Corvivienda Cartagena
Economía 2016 -2019
Duvinia Torres
Trabajo Social Consejo Cartagena 2011-2015 y 2012-2019 2012 – 2019
Cohen
Administración
Jorge Redondo de
Diputado Asamblea de Bolívar 2016-2019
Suárez
2016 -2019
Empresas
Hernando Pertuz Administración

Director IDER 2016
Corcho de Empresas
2016 -2019
Dumek José
Derecho Gobernador de Bolívar 2016-2019 2016 -2019
Turbay Paz
Antonio Salim
Odontología Consejo Cartagena 2011-2015 y 2012-2019 2012 - 2019
Guerra Torres
Química 2006 a la fecha
Roger Caraballo
Subgerente Apoyo Terapéutico y Diagnóstico HUC
Marimón
Farmacéutica
Carlos Feliz Diputado Asamblea de Bolívar 2011-

Monsalve 2015 - Secretario de Interior de Bolívar2016
Odontología 2016- 2019
Contaduría -
Edilberto Mendoza Director Departamento Administrativo

Goez Especialista en Transito y Trasporte Cartagena
Gestión 20160-2019
Gerencial
Jaime Roa Amador Ingeniería Civil Director de Iderbol 2016
Juan Carlos
Derecho Gobernador Bolívar 2012-2015 2012 - 2015
Gossaín Rognini
Esp. Gestión Consejo Cartagena 2012-2019

de la Calidad
Erich Piña Feliz
y Auditoría en
Salud 2012- 2019
Kandya Obezo Comunicación Beca Fullbright para Lideres

Casseres Social Afrodescendientes 2015
2015
Lewis Mortimer De
Química Excellence in Research Award 2009
Arco
Pedro Ortega
Matemáticas Beca Colciencias 2012
Valencia
Francisco
Química Mención Suma Cum Laude 2012
Núñez Zarur
Fernando Niño 2016 – 2019

Derecho Secretario de Interior de Cartagena
Mendoza
Fuente: Sección de Egresados, 2016.
259
Cabe destacar, el posicionamiento que a través de la historia han tenido los
egresados de la Institución, puestos que han impactado las diferentes esferas
nacionales e internacionales, tanto del sector público como del sector privado. En
los últimos cinco años, se puede resaltar la participación de miembros de la
Universidad de Cartagena en el Ministerio de Educación Nacional, la Gobernación
del departamento de Bolívar, la Alcaldía Distrital, la Asamblea Departamental,
Consejo Departamental. Además, han sido reconocidos por su trabajo en el ámbito
internacional.
260
ANÁLISIS DOFA
Fortalezas
Se cuenta con unos agentes de extensión como institutos, consultorios, observatorios que a
partir de la investigación desarrollan productos y servicios de impacto social y científico
La nueva estructura organizacional permite la articulación con los institutos, consultorios y

observatorios
La Universidad cuenta con un reconocimiento que se soporta en su acreditación institucional

de alta calidad que le permite una mayor competitividad en la región
Se cuenta con una infraestructura tecnológica que permite el desarrollo de proyectos sociales,
científicos, de docencia y educación no formal desde puntos remotos con un alto impacto
Base de datos de egresados actualizada con información que va desde los datos de contacto
hasta las Áreas económicas /productivas en las que se desenvuelven los egresados
Estrategia para el Seguimiento a la Trayectoria Laboral de egresados articulada a los

parámetros establecidos por el Ministerio de Educación a través del Observatorio Laboral
Debilidades
Se requiere la estandarización en la evaluación y seguimiento de la función social de la
Universidad
No existen mecanismos para la medición del impacto de la Universidad en su entorno
Se requiere la actualización de las políticas de extensión y proyección social
Carece de un diagnóstico institucional del entorno para la creación de los programas de

posgrados y educación continua
Oportunidades
Demanda local y regional de formación específica para el adiestramiento y capacitación en el
Demanda local, regional y nacional de servicios de asesoría, consultoría e interventoría en los

sectores de turismo, salud, industria farmacéutica, industria de alimentos e industria
petroquímica
Necesidad de soluciones a los problemas sociales y económicos generados por el conflicto

armado en la región
Amenazas
Aumento de la oferta de servicios semejantes a los que presta la Universidad de Cartagena,
por parte empresas locales, regionales, nacionales y otras Instituciones con acreditación de
alta calidad.
261
8.8 Factor 8. Procesos de autoevaluación y autorregulación

acreditación institucional en el Factor autoevaluación y autorregulación
Id factor Factor Grado de Logro Relación
logro
ideal
8 Procesos de autoevaluación 4,7 5 94,0%
y autorregulación
El factor correspondiente a los procesos de autoevaluación y autorregulación

institucional obtuvo un grado de cumplimiento de 4,7, correspondiente al 94% en
relación con el logro ideal, ubicándose en el nivel: se cumple plenamente. Lo
anterior es consistente con la dinámica y trayectoria que sobre la gestión de la
calidad es manifiesta en la Institución, lo que ha generado como resultado: 13
programas con acreditación en alta calidad en diferentes áreas del conocimiento,
equivalentes al 32% de programas acreditados, del 100% de los programas
académicos acreditables de pregrado, tal como se evidencia en la Tabla 118.
Como resultado de la política de calidad institucional y los procesos de

autoevaluación y auto regulatorios, liderados desde la Vicerrectoría de
Aseguramiento de la Calidad e integrados desde el SIGUC, se presentan los
resultados por años 2012-2016 de programas acreditados en relación a los
acreditables tanto de posgrado como pregrado y en sus diferentes modalidades;
donde se puede evidenciar que al 2016, el 75% de los programas de pregrado
acreditables se encuentran acreditados o con renovación de esta, del 25% restante
se menciona que los programas de Ingeniería de Alimentos y Comunicación Social
se encuentran a la espera de visita de pares y lo de Economía, Administración de
Empresas y Filosofía trabajan en sus procesos de autoevaluación con miras a su
acreditación, adicionalmente, se resalta el inicio del proceso de autoevaluación con
fines de acreditar el programa de Administración de los Servicios de Salud
modalidad a distancia.

Presen. Distan. Presen. Distan. Presen. Distan. Presen.
2012 24 19 7 1 13 0 61,9%
2013 24 19 7 1 13 0 61,9%
2014 26 19 7 1 13 0 61,9%
262
Presen. Distan. Presen. Distan. Presen. Distan. Presen.
2015 27 16 8 1 12 0 57,14%
2016 27 16 5 1 15 0 75%
Con relación a posgrado y de acuerdo a los lineamientos del CNA para ser
considerados como acreditados, la Institución inició su proceso de autoevaluación
en maestrías y doctorados y recientemente en las especialidades médico-
quirúrgicas quienes se encuentran elaborando el modelo de autoevaluación, a
continuación se muestra en la siguiente tabla el número de programas acreditables
en posgrado:
Tabla 119. Número total de programas de posgrado vs. acreditables (2015-2016)

Programas de posgrado Programas de posgrado acreditables Relación
Año no acreditados número total de
programas/
número de
programas
acreditables
Esp. Maest. Doct. Esp. Maestrías Doct.
2015 29 17 7 11 4 1 30,1%
2016 31 19 7 11 5 1 29,8%
Es pertinente destacar que se encuentra en trámite ante el CNA, la Maestría en

Inmunología, y las maestrías del Sue Caribe se encuentran en condiciones iniciales.
Aun cuando los logros en materia de gestión académica son palpables, la

Universidad se impone mayores retos para seguir fortaleciéndose y mejorando los
indicadores de gestión. Esto, lo hace por medio de estrategias de intervención
orientadas a impulsar la cultura permanente de la autorregulación y la
autoevaluación de todos sus procesos, al impulsar institucionalmente, la integración
de los sistemas de gestión de la calidad.
Al analizar las características referenciadas al factor, se encontraron los siguientes

resultados:
263
autoevaluación y autorregulación
ideal
21 Sistemas de 4,8 5 96,0%
autoevaluación
22 Sistemas de información 4,7 5 94,0%
23 Evaluación de directivas, 4,4 5 88,0%
profesores y personal
administrativo
En este mismo sentido, una institución de alta calidad se reconoce por la capacidad
de planear su desarrollo y autoevaluarse, de manera sistemática y permanente,
generando planes de mejoramiento continuo. Los procesos de autoevaluación y
autorregulación en la Institución son parte de su dinámica y promueven la cultura
de calidad y mejoramiento institucional que la caracteriza y con la cual se encuentra
comprometida. La información pertinente y contextualizada obtenida en cada uno
de estos procesos, le han permitido y le permiten, tomar decisiones que impactan
positivamente a toda la institución, en todos sus niveles y ámbitos de influencia,
haciendo posible su autorregulación como máximo referente de la autonomía
institucional y el logro de su Proyecto Educativo Institucional.
Una de las estrategias claves implementadas desde este contexto autoregulatorio,

es la creación en el año 2014 de la Vicerrectoría de Aseguramiento de la Calidad,
adscrita a la Rectoría y que tiene bajo su responsabilidad, dirigir la gestión integral
de la política de calidad y mejora Institucional, asesorar los procesos Institucionales
de calidad desde los programas académicos en sus diversas modalidades y niveles
y demás dependencias institucionales; realizar seguimiento al cumplimiento de
planes estratégicos y de desarrollo institucional para la mejora de la calidad, desde
la certificación de procesos, registro calificado, acreditación y renovación de la
acreditación tanto de programas como Institucional. Para el cumplimiento de estas
responsabilidades cuenta con el Centro de Autoevaluación y Acreditación
Institucional y la División de Calidad y Mejoramiento Institucional.
La acreditación institucional se obtuvo en el año 2014 mediante Resolución No.

2583 del Ministerio de Educación Nacional por un período de cuatro (4) años. Desde
entonces la Institución inició un plan de mejoramiento de sus debilidades y de
mantenimiento de sus fortalezas, siguiendo con una ruta de la calidad direccionada
desde la Vicerrectoría de Aseguramiento de la Calidad y paralelamente llevando a
cabo en todos los programas académicos sus procesos de autoevaluación
permanente.
Sumado a lo anterior, a fecha de primer semestre del 2016 se encuentra la

Universidad inmersa en procesos de autoevaluación con miras a la acreditación
264
Internacional, iniciando este proceso con dos programas pilotos, el programa de
Enfermería para ser evaluado por el Sistema ARCUSUR- MERCOSUR, el cual
finalizó y radicó el informe de autoevaluación y se encuentra programado para visita
de pares externos para el año 2017, a su vez los programas de Ingeniería y Química
Farmacéutica se encuentran en su proceso de autoevaluación con fines de
acreditación internacional con ABET.
Característica 21: sistemas de autoevaluación
Hace referencia esta característica a los procesos participativos y permanentes de

planeación y autorregulación de cada una de las dependencias, en forma coherente
con la misión y el proyecto institucional, la cual obtuvo una valoración de 4,8 y un
grado de cumplimiento de 94%, en relación con logro ideal, con ello se ubica en la
categoría: se cumple plenamente, como se observa en la Tabla 120.
La Institución mantiene un sistema de autoevaluación institucional permanente y

participativo que le permite desarrollar procesos de planeación y autorregulación,
orientando sus objetivos, planes y proyectos, y los de cada una de sus
dependencias, en forma armónica y coherente con su misión y PEI.
El Sistema de Autoevaluación Institucional se encuentra fundamentado y

complementado con el Modelo de Autoevaluación Institucional aprobado por
Acuerdo No.18 de 31 de julio de 2015, que sirve de guía para el proceso de
renovación de la acreditación institucional, y para los programas académicos de
pregrado aprobado mediante Acuerdo N° 14 de 20 de junio de 2013 del Consejo
Académico. Para el nivel de posgrados, el modelo de autoevaluación de maestrías
y doctorados fue diseñado y aprobado en el año 2010 por el Doctorado en Ciencias
de la Educación, y asumido por la Institución como direccionamiento para todos los
procesos de autoevaluación a los que les sea aplicable. En el año 2015 se inició
una retroalimentación de este modelo, acorde con las experiencias vividas de parte
de los programas de posgrado autoevaluados, que dio como resultado el Modelo
institucional para maestrías y doctorados de la Universidad de Cartagena, aprobado
por Acuerdo No. 09 del 4 de junio de 2015 del Consejo Académico.
Para recolectar y sistematizar la información de programas académicos se diseñó

el Software de Autoevaluación de Programas (SAP), este software presenta la
información con estadísticas y gráficos, en forma tal, que permite identificar
fortalezas y debilidades de programas, desde cada uno de los indicadores que
conforman a su vez las características de cada factor.
265
Figura 46. Software de Autoevaluación de Programas (SAP)
Fuente: Centro de Autoevaluación y Acreditación Institucional, junio de 2016.
Con referencia al proceso de autoevaluación institucional se utiliza el Software de

Autoevaluación Institucional (SIA) desde el año 2012, el cual ha facilitado la
sistematización de toda la información numérica y documental así como de la
percepción de los diferentes estamentos que participan en el proceso.
Figura 47. Software de Autoevaluación Institucional (SIA)
Fuente: Centro de Autoevaluación y Acreditación Institucional, junio de 2016.
En el proceso de autoevaluación del año 2012, se identificó como una debilidad la

no sistematización de planes de mejoramiento por parte de las unidades
académicas con mediaciones tecnológicas dinámicas, que permitan en tiempo real
266
una revisión de tipo Institucional, circunstancia que dificultaba el seguimiento y
valoración de la autorregulación por parte de las mismas. De igual manera, se
identificó, la poca información sobre la utilización y puesta en marcha del análisis
de los resultados educativos que espera la Institución y la forma en que se
estimaban o valoraban. Para dar solución a estas debilidades, en la Oficina Asesora
de Planeación se realiza la sistematización de pruebas estandarizadas (Saber-Pro,
deserción y retención estudiantil, índice de absorción y matriculas, entre otros), y en
la División de Calidad y Mejoramiento Institucional lo de su competencia, otra
manera de autoevaluar los procesos académicos, consiste en el análisis
permanente de los resultados de las pruebas de Estado Saber Pro y su uso con
propósitos de mejoramiento, dirigidos desde las respectivas unidades académicas,
los cuales impactan a corto y mediano plazo, realizando modificaciones curriculares
en pro de la mejora en la formación de sus estudiantes.
Por otro lado, actualmente desde el Centro de Autoevaluación y Acreditación

Institucional, perteneciente a la Vicerrectoría de Aseguramiento de la Calidad,
realiza seguimiento a los planes de mejoramiento y mantenimiento resultante de los
diferentes procesos de autoevaluación que se desarrollan en las unidades
académicas e Institutos de la Institución.
En cuanto a la ejecución de consultas periódicas de satisfacción a la comunidad

institucional y su uso con propósitos de mejoramiento, la Universidad de Cartagena
de manera semestral realiza encuestas de percepción a sus estudiantes de
pregrado desde la plataforma SMA, lo que conlleva posteriormente a su tabulación
de parte de los jefes de Departamento Académico y su respectivo plan de
mejoramiento a aquellos profesores que lo requieren. Para los docentes de
posgrados, los estudiantes realizan de forma manual las encuestas siguiendo el
mismo procedimiento que para pregrado, el Centro de Posgrado se encuentra
trabajando con la división de sistemas para la sistematización. Para las actividades
de educación continua se realizan encuestas de satisfacción a sus usuarios con su
respectivo plan de mejoramiento. Los directivos de cada unidad académica velan
por su seguimiento y debido cumplimiento.
Característica 22: sistemas de información
La Institución cuenta con sistemas de información que sustentan la autoevaluación

y la planeación, y se usan para la toma de decisiones. Dichos sistemas incluyen el
manejo de indicadores de gestión y están orientados al fomento de un continuo
mejoramiento en la gestión de la calidad.
En el cuadro de valoración se pueden observar las características del factor: las tres
características relacionadas. Esta característica obtuvo el grado de cumplimiento de
4,7 y una relación con el logro ideal de 94%, con lo que se ubica en el rango
valorativo: se cumple plenamente. Al hacer el análisis de la valoración por
indicadores se identificó que en la Universidad hay un conjunto de sistemas de
267
información tales como el Sistema de Información Académico SMA (Centro de
Admisiones, Control y Registro Académico); Sistema de Información Administrativo,
Financiero y de Recursos Humanos SMAX. Cuadro de mando de indicadores,
administración de riesgos, reportes SNIES, SPADIES y SUE Caribe, que aportan a
la comunidad universitaria indicadores estadísticos.
Sin embargo, es necesario fortalecerlos por medio de la integración sistémica, de

tal manera que facilite la consulta en tiempo real de los reportes estadísticos para
la toma de decisiones oportunas. La comunidad académica pudo valorar la
eficiencia y efectividad de los sistemas de información y la utilidad y oportunidad de
las estadísticas e indicadores de gestión para la toma de decisiones,
evidenciándose un grado de satisfacción en el 92,94% de sus usuarios, lo cual
muestra la mejora continua y su impacto en el sistema de información y su proceso
de verificación de utilización.
El Sistema Integrado de Gestión de la Universidad de Cartagena (SIGUC) está

conformado por el Sistema de Gestión de la Calidad –SGC (NTC GP1000:2009) −,
el Modelo estándar de control interno (MECI 1000:2014), y el Modelo de
autoevaluación y acreditación institucional (lineamientos del CNA).
Mediante este sistema la Universidad articula su direccionamiento estratégico,
políticas y procesos para lograr el cumplimiento de la normatividad aplicable, los
objetivos institucionales y las necesidades de sus usuarios.
Con relación al uso de reportes institucionales para entregar información

proporcionada por los registros estadísticos e indicadores de gestión, la Universidad
de Cartagena, desde su oficina asesora de Planeación, con el fin de realizar un
seguimiento permanente al afianzamiento de la cultura del planeación en la
institución y evidenciar el uso de los sistemas de información e indicadores
institucionales por los responsables de los procesos y subprocesos de la
Universidad de Cartagena en la toma de decisiones. Además de optimizar la utilidad
de la información, realiza un análisis descriptivo de los usuarios, temáticas y empleo
de la información institucional. Se ha tomado como períodos de observación las
vigencias 2012, 2013, 2014 y 2015. Como fuente de datos, se utilizaron las
solicitudes de información gestionadas por la Oficina Asesora de Planeación y
formalizadas a través del formato de Solicitud de Información FO-DE/GE-011(ver
Anexo Factor 8); este formato ha sido desarrollado para llevar el registro y control
de las solicitudes de información presentadas a esta oficina. Desde el año 2012
hasta el año 2015 se registraron 342 solicitudes de información. En promedio, se
gestionaron aproximadamente 76 requerimientos por año.
268
Figura 48. Distribución porcentual de las solicitudes de información (2012 - 2015)
Se observa que los años 2013 y 2015 fueron los períodos en los que se reportaron
mayor número de solicitudes de información con 105 y 104 respectivamente. Otro
aspecto que se destaca en el período 2013 es que registró el mayor incremento en
el número de solicitudes de información de toda la serie (81%).
Para la Universidad de Cartagena y la Oficina Asesora de Planeación, es importante

conocer la estructura de la población que requiere constantemente información
institucional. Dentro de la las personas que realizan solicitudes de información se
encuentran estudiantes, docentes y administrativos, que para este análisis, se
agruparán en una sola categoría denominada “Comunidad Universitaria”. El resto
de usuarios que no pertenecen a ninguna de las categorías mencionados
anteriormente se agruparán en “Comunidad no vinculada a la UDC”. Esta
categorización abarca a terceros como personas naturales, personas jurídicas
públicas y privadas y entidades sin ánimo de lucro.
269
Figura 49. Distribución porcentual de los usuarios que solicitan información (2012 -
2015)
Como se aprecia en la Figura 49, en promedio el 87,8% del total de usuarios que
solicitan información pertenecen a la comunidad universitaria de la institución. Así
mismo se puede observar que, exceptuando el año 2013, la proporción de
comunidad no vinculada a la Universidad que solicita información ha sido superior
al 12% en los diferentes años y corresponde a población no vinculada a la
Con base en la Figura 50 mostrada a continuación, al segmentar los usuarios

internos que solicitan información de la Institución de acuerdo al estamento al que
pertenecen, se observa que la gran mayoría de los solicitantes son administrativos
en todos los años de estudio. El año 2012 fue el período en donde se reportó la
menor proporción de usuarios administrativos, y aun así ocupo un 62,7% del total
de solicitantes de información.
Figura 50. Distribución porcentual de usuarios internos por tipo de solicitante (2012
– 2015)
Fuente: Registro de formatos de solicitudes de información FO-DE/GE-011. Oficina Asesora de Planeación.
270
En promedio, anualmente el 73,5% de las solicitudes de información de los usuarios
internos son realizadas por administrativos. Se observa que el mayor crecimiento
en la proporción de esta categoría se presentó en el año 2013 con 21,7 puntos
porcentuales. Por otro lado, el promedio anual de usuarios pertenecientes a la
categoría de docentes – investigadores que realizan solicitudes es del 16,7% y el
de usuarios pertenecientes a estudiantes es del 10% aproximadamente.
Tabla 121. Distribución porcentual de las solicitudes de información de

administrativos por dependencia (2012 – 2015)
Fuente: registro de formatos de solicitudes de información FO-DE/GE-011. Oficina Asesora de Planeación.
La Tabla 121 muestra la distribución porcentual de las solicitudes de información

realizadas por el estamento administrativo de la Institución entre los años 2012 y
2015. Se puede observar que la Oficina Asesora de Planeación tramita solicitudes
de todo tipo de dependencias, desde las unidades académicas, institutos,
vicerrectorías entre otras. De acuerdo a lo mostrado, los administrativos de las
unidades académicas (facultades) son los que mayor número de requerimientos
han realizado a través de los períodos; en promedio realizan el 42% de las
solicitudes de información de todo el personal administrativo. El segundo grupo de
funcionarios administrativos que realizan solicitudes son los pertenecientes a las
divisiones con un promedio de solicitudes anual de 22%.
Al analizar los reportes de solicitud de información y el uso que los usuarios le darán
a la misma, la Oficina Asesora de Planeación agrupó los diferentes usos reportados
por los usuarios, y en la Tabla 122 se observa que el principal uso de los datos
reportados es para asistir procesos de autoevaluación y realización de proyectos o
estudios.
271
Tabla 122. Distribución porcentual de las solicitudes de información por usos (2012
– 2015)
Fuente: Registro de formatos de solicitudes de información FO-DE/GE-011. Oficina Asesora de Planeación.
Dentro de la categoría de “procesos de autoevaluación” se encuentran todas

aquellas actividades concernientes a la obtención y renovación de registros
calificados, acreditación de programas y acreditación institucional. Se puede
observar que en los diferentes años estos reportes siempre han tenido una alta
participación en el total de solicitudes, alcanzando en los años 2013 y 2015 valores
aproximados al 50%. La categoría de uso de información “proyecto y/o estudio”
también reporta altos porcentajes en los diferentes años. En promedio el 24% de
las solicitudes de información tienen como finalidad realizar un proyecto de
investigación, de extensión, entre otros.
Otro aspecto a destacar es el alto valor que tuvo la categoría de procesamiento de

datos en el año 2014. Para finalizar, de todas las información reportadas entre 2012
y 2015, el 40,9% era para ser utilizada en procesos de autoevaluación y
acreditación, el 9,4% para elaborar documentos a entes externos, el 14% para
procesar datos y el 23,4% para la elaboración de proyectos y estudios. El 12,3%
restante se utilizó para responder derechos de petición, organizar eventos, para
reuniones y comités y para realizar trabajos de grado.
Con relación al cumplimiento con los requerimientos de los sistemas nacionales de

información y su uso en las decisiones institucionales. La Tabla 123 muestra cómo
la Universidad de Cartagena da cuenta al 100% con las solicitudes emanadas por
los diferentes sistemas de información nacional.
272
Tabla 123. Cumplimiento con la información requerida por los sistemas de
información
SNIES
Período SNIES SPADIES
financiero
2011-1 Sí Sí Sí
2011-2 Sí Sí Sí
2012-1 Sí Sí Sí
2012-2 Sí Sí Sí
2013-1 Sí Sí Sí
2013-2 Sí Sí Sí
2014-1 Sí Sí Sí
2014-2 Sí Sí Sí
2015-1 Sí Sí Sí
2015-2 Sí Sí Sí
Fuente: SNIES, SPADIES, junio de 2016.
Por otro lado, se detectan deficiencias en el sistema de información académica que

dificulta los procesos de planeación, registro y control académico, así mismo es
indispensable contar con un sistema de gestión documental, que permita organizar
de manera sistemática, las hojas de vida de docentes y el histórico de la hoja de
vida académica de los estudiantes, convirtiéndose en una acción de mejora que se
plantea desde la alta dirección.
Característica 23: evaluación de directivas, profesores y personal

administrativo
Hace referencia esta característica a la aplicación de sistemas institucionalizados y

adecuados de evaluación a todo el recurso humano que labora en la Universidad.
Como se puede observar en el cuadro de relación de resultados, esta fue la
característica menor valorada, con un grado de cumplimiento de 4,4 y una relación
con el logro ideal de 88%, es por ello que se encuentra en etapa de actualización
de los sistemas de evaluación docente y estudiantil. La Institución posee sistemas
de evaluación institucionalizados y se aplican de manera adecuada en la de
evaluación de los profesores, del personal administrativo y de las directivas, para
favorecer su mejoramiento, los cuales a su vez son sometidos a procesos de
retroalimentación con miras a la mejora de los mismos.
Para el personal administrativo se estableció el Sistema de Gestión del Desempeño

de los empleados públicos no docentes y trabajadores oficiales de la Universidad
de Cartagena, por medio de la Resolución N° 4846 del 13 de diciembre de 2010.
Este sistema se fundamenta en el desempeño basado en competencias laborales
de los empleados públicos no docentes y trabajadores oficiales de la Universidad
de Cartagena.
273
En cuanto a la evaluación de los docentes, esta se rige por el Decreto 1279 de 2002
(19 de junio de 2002), mediante el cual se establece el régimen salarial y
prestacional de los docentes de las universidades estatales; reglamentado en la
Institución a través del Acuerdo No.10BIS del 26 de mayo de 2003. A su vez, el
Acuerdo No.03 (26 de febrero de 2003), Estatuto del profesor universitario de la
Universidad de Cartagena y el Acuerdo No. 02 (26 de febrero de 2003) que
reglamenta la vinculación y remuneración de los profesores ocasionales.
La evaluación de los docentes se lleva a cabo por parte de los estudiantes de

pregrado semestralmente, por medio de un software institucionalizado, al cual
acceden los estudiantes en plataforma, al final o inicio del semestre y es requisito
realizar dicha evaluación para poderse matricular en el siguiente semestre de su
carrera. En el caso de los estudiantes de posgrado aún lo realizan de forma manual
lo que conlleva a plantear un proceso de sistematización conjuntamente entre el
Centro de Posgrado y la División de Sistemas. Por otra parte, el docente es
evaluado anualmente por su superior inmediato, generando un plan de mejora, en
el cual el docente se compromete a trabajar en las observaciones surgidas, con un
seguimiento permanente.
Fundamentado en los resultados de este sistema integrado de evaluación, se realiza

un plan de capacitación desde las facultades y programas, articulado con la
Vicerrectoría de Docencia y el Centro de Capacitación Docente Institucional, que se
orienta a fortalecer las oportunidades de mejora detectadas en la práctica docente;
de igual manera, se promueve la asignación de puntos y bonificación salarial en
aquellos casos de producción académica y experiencia docente calificada. Esta
información reposa en las facultades, en el archivo de la Coordinación Académica
y Vicerrectoría de Docencia de la Institución.
De acuerdo con la apreciación de los profesores, administrativos, directivos y

estudiantes sobre los procesos de evaluación implementados en la Institución, se
pudo identificar que el 91,72% están de acuerdo, tal y como se observa en la
siguiente figura.
274
Figura 51. Apreciación de los profesores, administrativos y directivos sobre los
procedimientos de evaluación
De igual forma, el estamento docente se encuentra satisfecho con la aplicación y

formas normalizadas con que se evalúa la producción académica e investigativa en
la Institución debido a que las normas son en aplicabilidad de la Ley y por un Comité
debidamente constituido liderado por la Vicerrectoría de Docencia y la Coordinación
Académica General.
El análisis desarrollado a partir de los hallazgos y la evaluación obtenida en las

encuestas, dicen bien de la valoración asignada, ya que efectivamente la
Universidad entrega evidencias claras de que a conciencia se avanzan en los
procesos de autoevaluación, se evalúa permanentemente en pro de la mejora
continua y mantiene diversos mecanismos que le aseguran autor regularse, de la
mano herramientas fundamentales como sus reglamentos internos y especialmente
su código de Buen gobierno y de ética.
275
ANÁLISIS DOFA
Fortalezas
La creación de la Vicerrectoría de Aseguramiento de la Calidad, y que tiene bajo su
responsabilidad, dirigir la gestión integral de la Política de Calidad y mejora Institucional.
La Acreditación Institucional le ha permitido a la Institución iniciar un plan de Mejoramiento de sus

debilidades y de mantenimiento de sus fortalezas, siguiendo con una ruta de la calidad.
La acreditación de programas académicos nivel internacional.
El fortalecimiento de una cultura de calidad a partir de un robustecido Sistema Integrado de

Gestión de la Calidad.
Los sistemas de evaluación del recurso humano.
Los avances de la Universidad en materia de acreditación y renovación de programas

académicos.
La puesta en marcha de acreditación de programas académicos a nivel internacional.
La creación del modelo de autoevaluación con fines de acreditación de programas académicos a

distancia, así como de maestrías y doctorados.
El seguimiento positivo a la Certificación Institucional –ISO 9001:2008 y NTCGP 1000:2009.
La aplicación, mantenimiento y evaluación del Modelo Estándar de Control Interno MECI: 1000,
implementado, mantenido y evaluado.
La satisfacción docente por su reconocimiento a la producción académica e investigativa.
El alto valor que tuvo la categoría de procesamiento de datos para el requerimiento de información.
Posicionamiento de la Universidad en el Sistema Universitario del Caribe colombiano.
Los indicadores de gestión que ubican a la Universidad como una de las mejores en la región y el
país.
Debilidades
La no sistematización del proceso de evaluación de los estudiantes de posgrado a los docentes y
los usuarios de las actividades de educación continua.
La escasa integración de los sistemas de información.
Oportunidades
La integración transfronteriza para la estandarización de los sistemas de calidad.
Amenazas
Cambios permanentes en la política gubernamental en materia de calidad educativa.
276
8.9 Factor 9. Bienestar institucional
Tabla 124. Resultados del proceso de autoevaluación con fines de

renovación de la acreditación institucional
Id Factor Grado de Logro Relación con
factor cumplimiento ideal el logro ideal
9 Bienestar institucional 4,5 5 90,0%
Para la Institución el Bienestar Universitario constituye un espacio y unas acciones

fundamentales en la vida universitaria y el factor correspondiente al proceso de
Bienestar Universitario obtuvo un grado de cumplimiento de 4,5 correspondiente al
90% en relación con el logro ideal. Desde sus inicios se concibió el Bienestar
Universitario como un espacio para la construcción colectiva e integral del ser
udeceísta, a partir de una serie de estrategias que promueven el desarrollo físico,
psicoafectivo, intelectual, social y cultural de estudiantes, docentes y personal
administrativo. Esta dependencia fomenta la formación integral, el mejoramiento
continuo de la calidad de vida, el sentido de pertenencia institucional, la
permanencia en el sistema educativo y la sana convivencia de estudiantes,
docentes, administrativos y egresados de la Universidad de Cartagena, por tal
motivo es considerada una de las líneas prioritarias de intervención en el Plan de
Desarrollo Institucional. Al analizar los resultados de las características relacionadas
con el factor, se encuentran los siguientes resultados:

Factor bienestar institucional
logro
ideal
24 Estructura y 4,5 5 90,0%
funcionamiento del
Bienestar Institucional
Característica 24: estructura y funcionamiento del Bienestar Institucional
Esta característica fue evaluada en 4,5 de cumplimiento con una valoración de 90%
con respecto al logro ideal, esto se debe a que la Vicerrectoría de Bienestar
Universitario, tomando como referencia las encuestas de satisfacción realizadas por
la comunidad universitaria, ha implementado planes de mejora relativas a las
actividades a la planificación, organización y ejecución de actividades suficientes y
necesarias para cubrir las expectativas de un bienestar integral de los usuarios.
Las acciones de Bienestar Universitario fomentan el mejoramiento continuo de la

calidad de vida, el desarrollo de la sana convivencia de sus docentes, empleados y
estudiantes. Para esto se concentra en generar, mantener y consolidar un entorno
universitario, incluyente, académico e investigativo, donde todos los estamentos
277
gozan de mayor participación en la vida universitaria, favoreciendo el desarrollo de
la identidad y el sentido de pertenencia institucional.
Actualmente, la política de Bienestar de la Universidad confirma el compromiso

institucional con el fomento del desarrollo humano integral, el mejoramiento
continuo de la calidad de vida y la sana convivencia de estudiantes, docentes,
empleados, familiares, graduados y pensionados, generando un entorno que
garantice la participación en la vida universitaria, la permanencia estudiantil, la
inclusión de la población vulnerable y el mantenimiento de un adecuado clima
institucional, a través de programas de formación integral, investigación y extensión
que potencializan las dimensiones física, psicosocial, espiritual, intelectual, política,
socioeconómica, artística, cultural, recreativa, deportiva, ambiental, laboral, de
salud y responsabilidad social. En la Tabla 126 se evidencia el compromiso
institucional expresado en el fortalecimiento de los programas existentes y la
creación de nuevos programas de bienestar dedicados a la comunidad udeceista
en los últimos cinco años.
Se proyecta para el primer período de 2017 la construcción, formalización y

socialización de la política institucional de Bienestar siguiendo los lineamientos de
política de bienestar para las Instituciones de Educación Superior establecidos por
el Viceministerio de Educación Superior como resultado de un proceso de
construcción participativa realizado en el año 2016, de esta forma se da respuesta
a uno de los compromisos asumidos por la administración de la Universidad de
Cartagena en el acuerdo de voluntades con los delegados de la Asamblea General
Estudiantil que presentó un pliego de peticiones en el segundo período del año
2015, el cual hace referencia a la construcción de un espacio amplio de discusión
para el fortalecimiento de la política de Bienestar Universitario.
Tabla 126. Número de programas y actividades anuales de Bienestar Institucional

en marcha
Número de Número de Número de Número de

programas de programas de programas de programas de
N° Año bienestar bienestar bienestar dedicados bienestar
dedicados a dedicados a a personal dedicados a
estudiantes docentes administrativo personal oficial
1 2012 60 30 31 30
2 2013 73 34 36 33
3 2014 86 37 41 34
4 2015 89 43 43 39
5 2016 92 45 46 42
Fuente: Vicerrectoría de Bienestar Universitario 2016.
La Universidad de Cartagena en su constante búsqueda por la calidad en la

prestación de un mejor servicio educativo, fundamentado en la fortaleza del talento
humano para el alcance de su Misión y Visión, a través de la creación de la
Vicerrectoría de Bienestar Universitario, refuerza el Consejo de Bienestar y
278
conforma y operativiza los Comités de Bienestar de Facultades y de Empleados y
los Comités de Bienestar de los Centros Tutoriales con el fin de proyectar los
programas de Bienestar Universitario.
En los Centros Tutoriales el Comité está conformado por: el vicerrector de Bienestar

Universitario o el coordinador de Bienestar del centro tutorial, el coordinador
administrativo del Centro Tutorial, un estudiante y un docente de cada programa
académico del Centro Tutorial. En el primer período del año 2016 se formalizaron
los Comités de Bienestar de los Centros Tutoriales de Turbaco, San Juan
Nepomuceno, Carmen de Bolívar, Magangué, Cereté, Lorica, Mompox, San Pelayo
y San Marcos
Centro de Bienestar Estudiantil y Laboral
El Centro de Bienestar Estudiantil y Laboral fomenta la formación integral, el

mejoramiento de la calidad de vida, la permanencia en el sistema educativo y la
sana convivencia de los miembros que conforman la Comunidad Universitaria.
Desde sus diferentes secciones apunta al desarrollo humano integral y a la
necesidad de consolidar un entorno más equitativo e incluyente.
Sección de Asesoría Psicológica
Desde esta sección se prestan los siguientes servicios a la comunidad Udeceísta:
a) Promoción y prevención de la salud mental

b) Diseño y ejecución de programas de asesoría, orientación, capacitación y
prevención.
c) Atención individual y grupal a estudiantes de pregrado y posgrado, empleados
docentes y administrativos y familiares.
A continuación se muestran los datos estadísticos de participación en las

actividades de asesoría psicológica:
Tabla 127. Participación anual en programas de asesoría psicológica

Programas asesoría psicológica 2012 2013 2014 2015 2016-1
Consultorías y asesorías 335 708 342 219 375
Prevención y promoción de salud mental 262 538 207 720 661
Formación y sensibilización 1200 1528 1430 1753 1467
Fuente: Vicerrectoría de Bienestar Universitario, septiembre de 2016.
En la Tabla 127 evidencia el aumento en el año 2013 de las consultas y asesorías

psicológicas, esto ocurrió gracias a la implementación del programa “Estoy bien,
estudio bien” que forma parte del SIRE e incluye entre sus diferentes estrategias
para disminuir la deserción, el acompañamiento psicológico a los estudiantes en
condicionalidad académica. Evidencia de esto es que de los 708 beneficiarios de
279
consultoría y asesoría individual en ese año, 403 recibieron asesoría psicológica por
dificultades académicas y psicosociales. A partir de la implementación de esta
estrategia, se evidencia una disminución significativa del número de estudiantes
condicionales que reciben acompañamiento por parte de la Sección de Asesoría
Psicológica.
La participación en actividades de prevención y promoción de salud mental es el

resultado del fortalecimiento de las estrategias implementadas y la ampliación de la
cobertura para programas a distancia en Cartagena y Centros Tutoriales de los
municipios a partir de una acción de mejora desde el año 2016.
En cuanto a las actividades de formación y sensibilización persiste la tendencia

positiva de la participación estudiantil a partir del año 2012, como resultado de la
formalización de los talleres de métodos, técnicas y hábitos de estudio en todos los
programas académicos presenciales y a distancia en Cartagena. A partir del primer
período de 2016 se amplía la realización de estos talleres a estudiantes de primer
semestre de los diferentes Centros Tutoriales.
La Vicerrectoría de Bienestar Universitario consciente de la ausencia de una política

institucional que dé respuesta a la necesidad de mitigar el consumo de sustancias
psicoactivas licitas e ilícitas al interior de la institución diseña a través de la Sección
de Asesoría Psicológica un programa de prevención del consumo de sustancias
psicoactivas dirigido a la comunidad universitaria, enmarcado en las
recomendaciones y protocolos del Ministerio de Salud con el fin de evitar el
consumo, mitigar el impacto y propiciar la formación integral de la comunidad
universitaria.
Sección de Cultura
Tiene como objetivo el desarrollo integral de los miembros que forman parte de la
comunidad universitaria, a través de la formación y fomento de programas en el
área cultural. Desde esta sección se fomenta la participación de estudiantes de
pregrado y posgrado, docentes y administrativos en el desarrollo de actitudes
artísticas, el rescate de tradiciones, la programación de actividades culturales, la
formación de grupos culturales, el fomento a la creación artística de los estudiantes
universitarios y la participación en encuentros de arte universitario.
Tabla 128. Participación anual en programas culturales

Sección cultura 2012 2013 2014 2015 2016-1
Asistencia a eventos culturales institucionales y
162 89 98 126
externos 71
Estudiantes beneficiarios de incentivos por cultura 783 413 1101 893 495
Estudiantes participantes en actividades culturales
1116 1407 1391 1568
colectivas 818
Empleados participantes en actividades culturales
36 27 42 95
colectivas 47
Eventos culturales realizados 175 160 164 63 86
280
Nuevos grupos creados 4 2 6 6 7
Fuente: Vicerrectoría de Bienestar Universitario, junio de 2016.
Desde la sección cultural se trabaja para dar a conocer los distintos grupos de
danza, cine, teatro, música, en los eventos de los cuales se recibe invitación y se
realizan en la ciudad, la región y el país. Esta sección se esfuerza por incentivar la
participación en actividades culturales, por lo cual el cuerpo estudiantil de la
universidad de Cartagena puede acceder a un descuento del 80% sobre el valor de
la matrícula, si hace parte de un grupo cultural. La Sección Cultural, durante cada
período académico, programa actividades como ciclos de cine, temporadas
teatrales, homenajes, entre otras, dando a conocer las distintas demostraciones
culturales a toda la comunidad udeceista.
Sección de asuntos estudiantiles y profesorales
Esta sección tiene como misión afianzar los vínculos entre docentes y estudiantes
de las distintas unidades académicas, representantes estudiantiles, organizaciones
estudiantiles y profesorales, atendiendo a las necesidades que puedan
presentárseles, colaborando con su formación académica y política, orientándolos
durante su paso por la Universidad.
Sección de Trabajo Social

Esta sección desarrolla programas dirigidos a estudiantes de pregrado y posgrado,
docentes y administrativos y familiares, a nivel de formación integral, retención
estudiantil, promoción socioeconómica y extensión.
Entre los programas que se fomentan en esta sección están aquellos que buscan la
integración para estudiantes que ingresan a la Universidad de Cartagena. Estos
comprenden actividades como la jornada de inducción, presentación de servicios
de bienestar a toda la comunidad universitaria y encuentros con familiares de
estudiantes que ingresan a primer semestre. Se realizan capacitaciones,
actividades para familiares de estudiantes y de empleados, orientación y tratamiento
de casos y la coordinación del SIRE. El desarrollo del SIRE busca garantizar la
permanencia y graduación con calidad de estudiantes de la Universidad de
Cartagena, a través de estrategias de tipo académico, psicosocial, de apoyo
socioeconómico y de seguimiento y evaluación de la deserción en la Universidad de
Cartagena involucrando a diferentes dependencias académicas y administrativas
de la Institución.
Tabla 129. Participación anual en programas de trabajo social en los últimos 5 años
Número de beneficiarios
Sección Trabajo Social
2012 2013 2014 2015 2016-1
Inducción a estudiantes de programas
presenciales 1697 1891 1806 1956 1121
Inducción a estudiantes de programas a distancia 748 582 428 573 224
281
Número de beneficiarios
Sección Trabajo Social
2012 2013 2014 2015 2016-1
Presentación servicios de bienestar universitario a
estudiantes de pre y posgrado en programas 2506 2812 2399 2600 2061
presenciales
Presentación servicios de bienestar universitario a
estudiantes de programas a distancia 1186 500 425 435 894
Encuentros de fortalecimiento familiar con
padres/acudientes de estudiantes que ingresan a 831 834 856 589 480
primer semestre
Talleres sobre proyecto de vida para estudiantes
que ingresan a primer semestre N/A N/A 721 647 1114
Estudiantes tutores vinculados a la estrategia de
acompañamiento para estudiantes con dificultades 17 93 124 167 134
académicas
Acompañamiento integral a la población udeceista
con discapacidad N/A 11 26 36 33
Acompañamiento integral a estudiantes "Ser pilo
N/A N/A N/A 79 154
paga"
Acompañamiento integral a estudiantes víctimas
N/A 4 9 17 17
del conflicto armado
Atención de casos en trabajo social 57 59 47 63 56
Otorgamiento de préstamos para adquisición o
9 7 4 4 0
reparación de vivienda para empleados
Capacitaciones en desarrollo humano para toda la
2147 1764 2937 6173 4276
comunidad universitaria
Tarjeta Big Pass para docentes N/A N/A N/A 378 382
TOTAL 9198 8557 9782 13717 10946
Fuente: Vicerrectoría de Bienestar Universitario. Junio de 2016.
Cada año van aumentando los beneficiarios de los programas de trabajo social,
estos programas apoyan a estudiantes de comunidades especiales como indígenas
o víctimas del conflicto armado, estudiantes en riesgo académico y a la comunidad
estudiantil y laboral en general a través de capacitaciones, charlas, seguimiento y
acompañamiento tanto académico como psicológico y socioeconómico, entre otros.
A pesar que aumenta la participación de estudiantes de posgrado en actividades

como la inducción y presentación de servicios de Bienestar Universitario, se hace
necesario implementar otro tipo de estrategias que generen bienestar en esta
población estudiantil. La Vicerrectoría de Bienestar Universitario elaboró un
diagnóstico de necesidades en forma conjunta con los jefes de oficinas de posgrado
de varias facultades, lo cual permitirá diseñar estrategias que respondan a las
necesidades específicas de sus estudiantes enmarcados en el programa Posgrados
con Bienestar a partir del año 2017.
El apoyo socioeconómico ha sido muy beneficioso para el cuerpo estudiantil

teniendo en cuenta que la mayor cantidad de estudiantes de la Universidad de
Cartagena son de los estratos 1,2 y 3, esto contribuye a disminuir la cantidad de
estudiantes desertores por motivos económicos. A continuación se muestran los
beneficiarios de apoyos socioeconómicos:
282
Tabla 130. Beneficiarios de apoyo socioeconómico en los últimos 5 años
Apoyo socioeconómico 2011 2012 2013 2014 2015
Apoyo socioeconómico ocasional 267 193 0 8 31

Becas sueños de paz N/A N/A N/A 33 512
Comedor universitario 759 N/A N/A 1200 3000
Descuento por discapacidad N/A N/A 11 52 61
Incentivos por deporte 285 343 404 414 554
Incentivos por cooperación a la vida 1401 1456 1681 1647 1514
universitaria
Incentivos por cultura 589 576 463 1101 893
Jóvenes en acción N/A N/A 477 4708 4590
Monitores de bienestar universitario 62 91 110 122 188
Novación 836 890 767 894 808
Plan padrino 42 11 1 66 378
Programa de acompañamiento a N/A N/A N/A N/A 16
víctimas del conflicto armado
Reliquidación de matrículas 95 61 50 119 127
Ser Pilo Paga N/A N/A N/A N/A 147
TOTAL 4336 3621 3964 10364 12819
El Comedor Universitario que responde a convenios interadministrativos con el Plan

de Emergencia Social Pedro Romero de la Alcaldía Distrital se constituyó en una
necesidad manifiesta por los estudiantes en el acuerdo de voluntades con los
delegados de la Asamblea General Estudiantil que presentó un pliego de peticiones
en el segundo período del año 2015.
La Vicerrectoría de Bienestar Universitario garantizó el servicio a partir de la firma

de un convenio interadministrativo con la Alcaldía Distrital para ese mismo año; en
el año 2016 no se prestó el servicio por cuanto se hizo necesaria la gestión de la
continuidad del servicio con la nueva administración distrital, lo cual requirió la
realización de trámites administrativos que conllevaron a la firma de un nuevo
convenio interadministrativo con el Plan de Emergencia Pedro Romero de la
Alcaldía Distrital para retomar el servicio en el año 2016.
Sección Deporte
Esta sección tiene la responsabilidad de planificar, organizar y fomentar la actividad

deportiva universitaria en orden de programas de deporte recreativo, competitivo y
formativo y la conformación de seleccionados deportivos, orientados a la
consecución de la integración, proyección y bienestar de la comunidad universitaria
en las áreas de recreación, formación y competición. Con la realización de estas
283
actividades se busca el fomento de la sana convivencia e integración estudiantes
de pregrado y posgrado, docentes y administrativos.
La comunidad universitaria tiene la oportunidad de participar en las siguientes

disciplinas deportivas: ajedrez, atletismo, baloncesto, béisbol, fútbol, fútbol sala,
gimnasia, judo, karate-do, natación, patinaje, levantamiento de pesas, softbol,
squash, taekwondo, tenis de mesa, triatlón, voleibol, rugby.
Por ser la Institución, un club deportivo con reconocimiento otorgado por el Instituto
Distrital de Deportes y Recreación se encuentra afiliado a las ligas deportivas
departamentales. La Universidad de Cartagena adelanta entrenamientos en la
respectiva disciplina y organiza certámenes deportivos administrados por el Instituto
Distrital de Deportes.
Tabla 131. Participación anual en programas deportivos

Sección deportes 2012 2013 2014 2015 1P-2016
Participación estudiantil en actividades
346 365 344 492 534
formativas
Participación de empleados actividades
241 241 201 173 60
formativas
1584 1681 1826 684 1298
recreativas
Participación de empleados en actividades
270 338 371 176 65
recreativas
288 431 344 432 534
competitivas
Participación en Juegos Interfacultades 1200 1200 1298 N/A 1298
Disciplinas deportivas 13 13 16 16 16
Dentro de las distintas actividades recreativas se encuentran los torneos y juegos

internos para estudiantes y empleados. Los juegos interfacultades son la principal
actividad de fomento deportivo recreativo para estudiantes de la Universidad de
Cartagena y se realizan cada año y participan en múltiples disciplinas deportivas.
En cada oportunidad hacen parte más de 1200 estudiantes deportistas que
muestran todas sus aptitudes para el deporte tanto femenino como masculino.
Sección de salud y seguridad laboral
Esta sección que hasta el año 2015 dependía de la División de Talento Humano, es
incluida en la estructura del Centro de Bienestar Estudiantil y Laboral con el objetivo
de promover, preservar y mejorar la salud individual y colectiva de la comunidad
universitaria, a través del control de los factores de riesgo ocupacional con el fin de
disminuir las enfermedades y accidentes laborales y enfermedades comunes en
toda la comunidad universitaria.
284
En esta sección se desarrollaban programas específicamente para empleados
docentes y administrativos, se amplía la cobertura a estudiantes de programas
presenciales y a distancia en Cartagena y centros tutoriales y se direccionan sus
actividades hacia el fortalecimiento de la atención en programas de promoción y
prevención. Es así como los estudiantes matriculados en programas presenciales y
a distancia en Cartagena y Centros Tutoriales están amparados por una Póliza de
Accidente Personal que garantiza la protección contra accidentes que atenten su
salud e integridad. A partir del 2015 se amplían los horarios de atención de la
Sección de Salud y Seguridad Laboral en cada campus universitario de Cartagena,
de tal manera que se cubran las diferentes jornadas de estudio.
Tabla 132. Beneficiarios programas de salud y seguridad laboral (2015)

Porcentaje
2015 de
Sección salud y seguridad laboral
participación
Actividades de enfermería 2814 38
Actividades promoción y prevención 2069 28
Capacitaciones estilos de vida 364 5
Capacitaciones especificas en SSL 355 5
Consulta médica general 1138 15
Exámenes médicos ocupacionales 463 6
Inspecciones de área 262 3
Total 7465 100

De los programas y/o servicios que ofrece la sección de Salud y Seguridad Laboral
los de mayor participación son las actividades de enfermería con un 38% del total,
seguido de las actividades de promoción y prevención (28%) y en último lugar se
encuentran los exámenes médicos ocupacionales (6%) y las inspecciones de área
(3%), que van encaminadas a analizar los distintos puestos de trabajo. Todos estos
programas tienen una amplia cobertura tanto de estudiantes como de empleados
como resultado de la búsqueda de la preservación de la salud de todos los
miembros de la Universidad de Cartagena.
Centro de Prácticas empresariales e Inserción Laboral
El Centro de Prácticas Empresariales e Inserción Laboral de la Universidad de

Cartagena facilita y promueve el acceso al mercado laboral de estudiantes y
egresados universitarios. Conscientes del compromiso con la sociedad, se
desarrollan estrategias de calidad y eficacia que responden a las necesidades que
demandan los estudiantes, egresados y empresas. A través del Centro de Prácticas
285
e Inserción Laboral se desarrollan dos estrategias: las prácticas estudiantiles,
herramienta que permite a los estudiantes universitarios interactuar de manera
directa con la sociedad y sus organizaciones socioeconómicas públicas y privadas
y la Inserción Laboral por medio de la cual se crea y mantienen las relaciones de la
Universidad con los egresados y estudiantes, en la búsqueda de fines académicos,
laborales y culturales.
Tabla 133. Total estudiantes practicantes en 2014 y 2015-1 vs.total convenios de

prácticas a 2015
Total Total practicantes Total convenios Meta
practicantes 2015-1
2014
2842 1505 97 50 nuevos
convenios
Sección de Egresados
Esta sección propicia la interacción social, académica, laboral, cultural y de

pertenencia mediante el diseño e implementación de estrategias de acercamiento
entre la Universidad de Cartagena y sus egresados de tal forma que se pueda medir
el impacto de estos en el medio. Busca la integración a la vida universitaria mediante
la actualización permanente, a los egresados y estudiantes, vinculados a los
diferentes programas de posgrados. A continuación se muestra los participantes y/o
beneficiarios de los últimos 3 años de los programas ofertados para egresados.
Tabla 134. Beneficiarios programas para egresados en los años 2013, 2014 y 2015
Sección Egresados 2013 2014 2015
Carnetización 1317 2130 1397
Descuentos 1128 534 505
Eventos culturales y deportivos 14 4 3
Seguimiento a egresados – encuestas 1115 995 1839

Para el año 2015, la entrega de carnets de egresados se vio limitada por dificultades
en los equipos y procesos de elaboración de los mismos por lo cual no se hizo
entrega de dichos carnets a los graduandos una vez terminada la ceremonia de
grado como se venía realizando desde años atrás, por lo tanto se observa una
disminución en la entrega de los carnés. Para incentivar a los egresados a realizar
estudios de posgrado en la Universidad de Cartagena, se les ofrece un descuento
del 10% en el valor del posgrado que decidan estudiar, presentando su carné de
egresado.
286
Bienestar docente
 Tarjeta Big Pass
Bienestar Docente tiene como fin fortalecer la política de Bienestar para los
docentes de planta de la Universidad de Cartagena, por esta razón se hace entrega
de la tarjeta electrónica Big Pass Regalo, la cual tiene un saldo activo en dinero y
será recargada cada cuatro meses por parte de la institución de acuerdo a la
disponibilidad presupuestal. Esta tarjeta es para el uso en temas que fortalezcan el
bienestar del cuerpo docente.
Tabla 135. Cantidad de tarjetas Big Pass entregadas en 2015

Unidades académico-administrativas Tarjetas
entregadas
Facultad de Medicina 69
Facultad de Enfermería 24
Facultad de Odontología 38
Facultad de Ciencias Farmacéuticas 16
Facultad de Ciencias Exactas y Naturales 21
Facultad de Ciencias Económicas 45
Facultad de Ingeniería 50
Facultad Ciencias Sociales y Educación 28
Facultad Ciencias Humanas 27
Facultad Derecho y Ciencias Políticas 26

Institutos 8
Directivos 13
Total 365
Se evidencia así un aumento constante y notorio en la inclusión de participantes y

beneficiarios a los diversos programas los cuales buscan beneficiar no solo a
estudiantes, sino también a docentes, empleados administrativos y oficiales, y
rescatar y fortalecer las relaciones de la Universidad con pensionados, egresados y
familiares de estudiantes y empleados activos de la misma.
287
Figura 52. Participación total en programas de bienestar en los últimos 5 años
Total beneficiarios de programas de
bienestar
60000
51314
50000
42512
40000
32692
30000 24283 24071 Número de
beneficiarios
20000
10000
0
2011 2012 2013 2014 2015
Recursos para el Bienestar Institucional
El fortalecimiento del presupuesto asignado a las actividades de Bienestar

Institucional se ve reflejado en la amplitud de servicios que ofrece y a la inversión
destinada a dotación, adecuación y construcción de escenarios deportivos y de sano
esparcimiento para el desarrollo integral de la comunidad universitaria. Cabe
resaltar que en cada campus de la Institución existen equipos interdisciplinares de
atención, que prestan los diferentes servicios y existen espacios asignados para la
práctica de grupos culturales y deportivos.
La Tabla 136 muestra las asignaciones presupuestales destinadas a las actividades

de Bienestar Universitario a lo largo de los últimos cinco años. Se puede observar
la tendencia creciente de los recursos destinados a esas actividades y el porcentaje
de los mismos con respecto al presupuesto de gastos como lo ordena la Ley 30 de
1992.
Tabla 136. Asignaciones presupuestales a Bienestar Institucional

Rubro asignado por año 2012 2013 2014 2015 2016 (p)
1.148.044.93 1.148.044.93 1.098.044.93 1.148.044.93 1.216.927.6
Empleados 3 3 3 3 29
1.000.000.00 1.000.000.00 1.000.000.00 1.060.000.0
Estudiantes 317.574.955
0 0 0 00
Otros gastos
(servicios personal empleado
1.265.336.73 946.655.50
en oficinas y actividades de 849.719.508 N.A. N.A.
9 7
Bienestar Universitarios)
obtenidos en nómina
288
Total asignación 2.315.339.39 2.148.044.93 2.098.044.93 3.413.381.67 3.223.583.1
presupuestal, total Bienestar 6 3 3 2 36
Porcentaje presupuesto de
gastos de funcionamiento
2,2% 2,0% 1,8% 2,8% 2,6%
con respecto al presupuesto
institucional
Presupuestos de gastos de
funcionamiento (servicios 103.117.176. 107.310.683. 113.706.403. 121.565.064. 125.269.74
personales y gastos 258 458 295 970 2.303
generales)
Los gastos de nómina de los años 2013-2014 no fueron suministrados ya que se hizo un cambio en el
centro de costo, para esta oficina no tiene estos datos.
(p): estas cifras son presupuestadas con el presupuesto 2016 -
Fuente: Oficina de Presupuesto de la Universidad de Cartagena 2016.
Pese a los esfuerzos destinados por la Institución para fortalecer los procesos de
Bienestar Institucional, la comunidad universitaria considera que no son suficientes
el recurso humano destinado para los servicios de Bienestar, la infraestructura,
equipos y materiales para el desarrollo de los programas, lo cual limita la
oportunidad y disponibilidad de acceso a los servicios.
Espacios físicos destinados a los programas de Bienestar Institucional
En cuanto a la relación de los espacios destinados a los programas de bienestar,
se puede observar en la Tabla 137 que la Institución cuenta con escenarios de
práctica para que su comunidad académica pueda realizar sus actividades
culturales y deportivas. Sin embargo, la creciente participación de estudiantes y
empleados en los grupos culturales hace cada vez más evidente que los espacios
físicos para la práctica cultural son insuficientes e inadecuados, por cuanto se
desarrollan en los diferentes campus en salones y auditorios afectando en algunos
casos el desarrollo de las actividades académicas y administrativas. Respondiendo
a esta limitación se proyecta la construcción de un Centro Cultural en el campus
Piedra de Bolívar en el año 2017 para el desarrollo de las actividades formativas de
los grupos culturales institucionales, de esta forma se da respuesta a uno de los
compromisos asumidos por la administración de la Universidad de Cartagena en el
acuerdo de voluntades con los delegados de la Asamblea General Estudiantil que
presentó un pliego de peticiones en el segundo período del año 2015.
Esta restricción tambien se pone de manifiesto en la poca disponibilidad de espacios

físicos para socialización y recreación de docentes, administrativos y trabajadores
oficiales y sus familias, por lo cual se gestionan convenios interinstitucionales para
dar respuesta a esta necesidad a partir del año 2017.
Tabla 137. Escenarios de práctica destinados a los programas de Bienestar

Institucional (2016)
Escenarios de prácticas para grupos culturales
Número de grupos Lugar
6 Campus Zaragocilla
11 Campus Piedra de Bolívar
289
3 Ensayadero las Delicias
5 Campus San Pablo
9 Claustro San Agustín
Escenarios deportivos
Disciplina Escenario
Salón de Dibujo facultad de Ingenierías -
Ajedrez
Campus Piedra de Bolívar
Estadio de Atletismo Campo Elías
Atletismo
Gutiérrez
Baloncesto Cancha Múltiple campus Zaragocilla
Beisbol Estadio Mono Judas Araujo
Cancha de Fútbol Gaspar Bonfante -
Fútbol
Coliseo Northon Madrid - Campus Piedra
Fútbol sala
de Bolívar
Karate-do Sede San pablo - Coliseo de Combates
Kickbol
Lev. de pesas Gimnasio Chico de Hierro
Complejo Acuático Jaime González
Natación
Jhonson
Patinaje Patinódromo del Campestre
Rugby
Softbol Estadio Argemiro Bermúdez
Taekwondo Sede San pablo - Coliseo de Combates
Tenis Complejo de Raquetas de Cartagena
Tenis de mesa Gimnasio Chico de Hierro
Coliseo Northon Madrid - Campus Piedra
Voleibol
de Bolívar
Estrategias de divulgación
La Vicerrectoría de Bienestar Universitario es una de las dependencias con mayor
flujo de información a raíz del amplio número de servicios y actividades que desde
ella se brinda la comunidad udeceista. Desde el año 2011 se desarrollan estrategias
de comunicación a través de medios de divulgación que permiten que la comunidad
tenga acceso a lo que en bienestar se desarrolla.
Como se puede evidenciar en la siguiente tabla que en los últimos 6 años se vienen
empleando medios convencionales de divulgación que han permitido que esta
dependencia cumpla con su propósito de entregar bienestar, y que la comunidad de
docentes, administrativos, estudiantes, pensionados y egresados encuentren en la
Vicerrectoría de Bienestar Universitario una dependencia que brinda recursos y
herramientas para que la vida estudiantil y laboral sea de mejor calidad y le permita
290
a cada persona que hace parte de esta Institución desarrollarse personal y
profesionalmente.
De igual forma se ha acercado la información al público desde redes sociales como

Facebook y Twitter, a través de los cuales se presentan los datos con mayor
inmediatez y se logra una retroalimentación directa con la comunidad. Desde estas
plataformas se hacen publicaciones diarias de todas las actividades a desarrollar,
así como de temas o asuntos de interés, y se recopila y muestra evidencia de la
ejecución de las mismas. En ese mismo orden de ideas, se abre paso en el año
2015 a un nuevo canal para divulgar el acontecer de la dependencia y de su
interacción con la comunidad udeceista. La creación de un micrositio web ha
permitido que Bienestar ratifique su interés y necesidad de informar, tal y como se
puede observar en la siguiente tabla.
Tabla 138. Medios de divulgación de los servicios de Bienestar Institucional (2011-

2016)
N° Medio de divulgación 2011 2012 2013 2014 2015 2016
1 Pendones x x x x x x
2 Afiches x x x x x x
3 Carteleras informativas x x x x x x
4 Plegables x x x x x x
Presentación de servicios en programas de
pregrado y posgrado presenciales y a
5
distancia en Cartagena (Estudiantes y x x x x x x
empleados)
6 Emisora Institucional x x x x x x
7 Periódico institucional "Universo U" x x x x x x
Periódico institucional "Universo U" flash de
8
circulación interna x x
9 Televisión institucional x x x x x x
10 Correo institucional x x x x x x
11 Facebook x x x x x x
12 Página Web Institucional x x x x x x
13 Twitter x x x
Presentación de servicios en programas de
14 pregrado a distancia en Centros Tutoriales x x
(estudiantes y empleados)
Micrositio de Bienestar página Web
15
institucional x x
Adicionalmente, y con el objetivo de proporcionar a la comunidad universitaria la

información básica que le permita conocer los servicios, recursos y posibilidades
que la Universidad de Cartagena le ofrece a través de la Vicerrectoría de Bienestar
Universitario, se realizan en forma permanente presentaciones de los servicios de
Bienestar dirigidas a estudiantes que ingresan a primer semestre en programas
presenciales y a distancia en niveles de pregrado y posgrado, a empleados
291
docentes y administrativos y padres de familia o acudientes de estudiantes que
ingresan a primer semestre o pertenecen a poblaciones especiales. La Tabla 139
muestra el número de presentaciones de los servicios de bienestar.
Tabla 139. Número de presentaciones de los servicios de bienestar (2012 a 2016)

Año Asistentes
2012 2506
2013 2812
2014 2399
2015 2600
1p-2016 2061
Fuente: Vicerrectoría de Bienestar Universitario 2016.
De igual manera, la Vicerrectoría de Bienestar Universitario cuenta con oficinas en

los diferentes campus en Cartagena y en centros tutoriales.
Evaluación periódica de los servicios ofrecidos

La División de Calidad y Mejoramiento Continuo realiza semestralmente una
encuesta de satisfacción institucional en la que se hace referencia a la percepción
de los estudiantes frente a los servicios de Bienestar Universitario en forma general;
la Vicerrectoría de Bienestar Universitario a su vez, elabora un informe de gestión
semestral y anual, en el que se expresan los avances y logros obtenidos, a partir
del análisis de los indicadores de gestión planteados en cada uno de los
subprocesos y las acciones de mejoramiento implementadas.
Ante la necesidad de obtener información más precisa que permita hacer ajustes
concretos en los diferentes programas, se gestiona una herramienta en línea para
planificar, administrar, registrar y evaluar todas las actividades de Bienestar
Universitario a partir del año 2017.
Diagnóstico y prevención de riesgos psicosociales, médicos y ambientales de

la comunidad institucional
La Universidad de Cartagena realiza capacitaciones en estilos de vida saludable y

promoción de la salud mental en el trabajo, con el objetivo de estudiar el riesgo
psicosocial de su comunidad universitaria. Se encuentra en construcción, con el
acompañamiento de la ARL POSITIVA, la realización de un diagnóstico de riesgos
psicosociales, médicos y ambientales como parte de la implementación del Sistema
de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo, SG-SST.
292
Se realizan además actividades de medicina preventiva de acuerdo a lo establecido
en el manual de procedimiento de Gestión de Salud y Seguridad Ocupacional, MP-
TH/SO-001; en el procedimiento PP-TH/SO-003, se describen los pasos para el
examen médico de ingreso, periódicos y de egreso. Desde el mes de diciembre de
2015, se implementó un software para consignar allí toda la información de las
actividades que se desarrollan en esta sección.
El programa de Ingeniería de Sistemas presencial diseñó la encuesta del perfil

sociodemográfico que se está aplicando. Se espera tener los resultados al finalizar
el segundo período de 2016.
Se proyecta para el año 2017 el diseño e implementación de una estrategia para

dar respuesta a la deficiente divulgación de campañas de promoción y prevención
de riesgos psicosociales en la comunidad universitaria con la coordinación de las
secciones de Asesoría Psicológica y Salud y Seguridad Laboral.
En cuanto a la situación de inseguridad que amenaza el entorno universitario en los

diferentes campus, se realizan gestiones para establecer alianzas estratégicas con
organismos de seguridad del estado.
La Universidad de Cartagena no cuenta con una política ambiental institucional, se

proyecta la formalización del Comité de Gestión Ambiental que defina los
lineamientos para el diseño e implementación de estrategias institucionales en este
sentido.
Prevención de desastres y atención de emergencias

La Universidad de Cartagena, cuenta con un Plan de Emergencia elaborado en el
año 2012 y se encuentra en etapa de actualización. Se encuentra en etapa de
diseño el documento de normas de seguridad para ceremonias de graduación.
Con la Resolución 3227 de 2013 se creó el Comité General de Emergencia, se
aprobó el Plan de Emergencia de la Universidad de Cartagena, este fue divulgado
a través de la página web de la Universidad de Cartagena, correos electrónicos y
correspondencia escrita y se realiza un simulacro de evacuación para medir el nivel
de respuesta ante una emergencia y aplicar correctivos. En el año 2016 se crearon
las brigadas de emergencias de empleados y de estudiantes y se realizó un
segundo simulacro de evacuación en la sede San Agustín, proyectándose réplicas
en los diferentes campus a partir del año 2017.
En los diferentes edificios de los campus de la Universidad de Cartagena se
evidencia la demarcación y señalización de seguridad y se identifican claramente
las áreas de trabajo para garantizar la seguridad de los estudiantes, empleados
docentes y administrativos y visitantes. De igual manera, se han diseñado y ubicado
la señalización de rutas de evacuación en los diferentes campus y centros tutoriales.
293
Resolución armónica de conflictos en la comunidad institucional
La Universidad de Cartagena cuenta con una política y lineamientos en la resolución

armónica de conflictos, en cumplimiento de la Ley 1010 del 2006 y para ello ha
emitido dos actos administrativos para conformar inicialmente el comité de
convivencia laboral y establecer procedimientos internos conciliatorios para
prevenir, garantizar y estimular la convivencia y resolución armónica de los
conflictos que se pudieran presentar al interior de la institución. Estos actos
administrativos son la Resolución 2353 del 2007, por medio de la cual se adoptan
medidas preventivas y correctivas en situaciones de acoso laboral, se establece un
procedimiento interno para superar las que ocurran en la Universidad de Cartagena
y se crea un comité mediador en la resolución de conflictos; y la Resolución 04779
de 2012 por medio de la cual se modifica parcialmente la Resolución de Rectoría
No. 2353 del 26 de septiembre 2007.
De igual manera, se evidencia la deficiente articulación de la reglamentación para

resolución de conflictos en la comunidad estudiantil con el reglamento estudiantil
vigente, por lo que se hace necesario el diseño y formalización de la reglamentación
para la resolución de conflictos en la comunidad estudiantil a partir del año 2017.
294
ANÁLISIS DOFA
Fortalezas
Creación de la Vicerrectoría de Bienestar Universitario en el año 2014 para fortalecer la ampliación
de la cobertura de los programas de bienestar a docentes, empleados, estudiantes de programas
presenciales y a distancia de pregrado y posgrado, pensionados y población vulnerable y diversa.
Adecuada inversión presupuestal orientada a los proyectos y programas de Bienestar Institucional
Amplia oferta de programas y servicios para el bienestar integral de la comunidad udeceista
Aumento de la cobertura de programas de Bienestar en programas presenciales y a distancia
Aumento de la cobertura de programas de Bienestar para empleados

Formalización de los comités de bienestar de empleados, facultades y centros tutoriales.
Ampliación del recurso humano de bienestar con la creación de la Vicerrectoría

Se ejecuta el proceso para la Implementación del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en
el Trabajo, SG-SST.
Formalización de las brigadas de emergencia
Fortalecimiento de las estrategias de comunicación de los programas de Bienestar Universitario

Debilidades
Insuficientes recursos para cubrir los programas del bienestar estudiantil
Escasa ejecución de la política ambiental de la universidad de Cartagena
Deficiente articulación de la reglamentación para resolución de conflictos en la comunidad

estudiantil con el reglamento estudiantil vigente.
Deficiente divulgación de programas de promoción y prevención de riesgos psicosociales de la

comunidad universitaria
Deficientes estrategias específicas de Bienestar Universitario para estudiantes de posgrados
No existe una política de prevención y promoción de Salud Mental
Insuficientes e inadecuados espacios físicos para la práctica cultural
Oportunidades
Fortalecimiento de las políticas de Educación Superior con el Ministerio de Educación Nacional en
materia de deserción e inclusión estudiantil
Convenios interadministrativos con Prosperidad Social, Fundación Bancolombia y la Unidad para

la Reparación y Atención Integral a las Victimas -UARIV-para desarrollar estrategias de
acompañamiento a estudiantes de poblaciones especiales y en vulnerabilidad socioeconómica.
Acuerdos de paz
Políticas públicas distritales y departamentales
295
Aumento de la cobertura de Créditos ICETEX para estudiantes (Ser Pilo Paga, Universidades de
Paz, comunidades étnicas, víctimas del conflicto armado)
La legislación existente con base en la asignación presupuestal para la acciones de Bienestar

Amenazas
Presupuesto asignado a la Universidad de Cartagena que limita la ampliación de la cobertura en
programas de Bienestar Universitario
Emergencias ocasionadas por factores externos
Influencia de las problemáticas sociales sobre la comunidad estudiantil
Deficiencias en la formación académica en la educación media
Microtráfico de sustancias alucinógenas
Inseguridad en predios aledaños a los campus universitarios
296
8.10. Factor 10. Organización, gestión y administración

acreditación institucional
Id Factor Factor Grado de Logro Relación
ideal
10 Organización, gestión y 4,7 5 94,0%
administración
El factor correspondiente a los procesos de organización, gestión y administración

obtuvo un grado de cumplimiento de 4,7 correspondiente al 94% en relación con el
logro ideal, ubicándolo en la categoría: se cumple plenamente. El factor
correspondiente a los procesos de organización, gestión y administración, se
examina a la luz de la estructura académico - administrativa sólida con la que cuenta
la Institución, la cual ha venido evolucionando a lo largo de sus 189 años de historia.
La Institución está estructurada de conformidad con el enfoque administrativo
funcional y de gestión por procesos. Dicha estructura se encuentra reglamentada
por el Acuerdo N° 40 de 1996 (Estatuto general), Acuerdo N° 07 de 2007 (Creación
de la Vicerrectoría de Investigación), Acuerdo N° 10 de 2014 (actualización de los
componentes del Sistema de Gestión Humana), expedidos por el Consejo Superior
de la Universidad de Cartagena, máximo órgano de gobierno y dirección y
Resolución de Rectoría N°. 0587 del 25 de marzo de 2008 (gestión por procesos).
La Universidad, en su constante búsqueda por la calidad en la prestación de un

mejor servicio educativo y al crecimiento que ha tenido en los últimos años, cuenta
con una estructura administrativa consecuente con el Plan de Desarrollo y las
dinámicas actuales, la cual está conformada por órganos de carácter decisorio como
el Consejo Superior, Consejo Académico y áreas orgánicas formalmente
constituidas como la rectoría, las vicerrectorías, la secretaría general, las oficinas
asesoras y diversas dependencias académicas y administrativas denominadas
facultades, programas, centros, divisiones, escuelas, institutos, departamentos y
secciones (ver cuadro sobre los cambios en la estructura organizacional).
La Universidad en ejercicio de la autonomía constitucional y legal puede designar

internamente sus autoridades académicas y administrativas, de acuerdo con su
misión y objetivos con el fin de cumplir su función institucional. Corresponde al
Consejo Superior establecer la organización interna de la Institución, de
conformidad con lo preceptuado en las normas legales y reglamentarias, definir las
políticas académicas y administrativas, y la planeación institucional y la organización
académico - administrativa y financiera de la Universidad. Está integrado por el
gobernador del departamento de Bolívar, un representante del Ministro de
Educación, del presidente de la República, de las directivas académicas de la
Universidad, de los docentes, de los egresados, de los estudiantes y del sector
productivo, de los exrectores de la Universidad y el rector con voz, pero, sin voto.
Hace las veces de secretario, el secretario general de la Universidad.
297
El Consejo Académico es la máxima autoridad académica de la Universidad. Sus
funciones, en concordancia con las políticas trazadas por el Consejo Superior están
definidas en el Artículo 32 del Acuerdo 40 de 1996, dentro de las cuales se
mencionan: decidir sobre el desarrollo académico de la Institución, en lo relativo a
docencia, investigación, extensión y bienestar universitario y diseñar las políticas
académicas en lo referente al personal docente y estudiantil. Tienen asiento en este
órgano colegiado, el rector quien lo preside, los vicerrectores, los decanos, un
representante de los directores de programas, un representante de los docentes, un
representante de los estudiantes y actúa como secretario, el secretario general de
la Institución.
El rector es el representante legal y primera autoridad ejecutiva de la Universidad.

Lo designa y/o elige el Consejo Superior previo proceso electoral de consulta en el
que participan profesores, estudiantes y empleados administrativos. Le compete al
rector, entre otras funciones, según lo contemplado en el Artículo 44 del Acuerdo 40
de 1996, cumplir y hacer cumplir las normas constitucionales, estatutarias y
reglamentarias vigentes, controlar y evaluar el funcionamiento académico-
administrativo de la Institución, ejecutar las decisiones de los Consejos Superior y
Académico.
La Universidad cuenta con siete vicerrectorías (Docencia, Investigación,

Administrativa, Extensión y Proyección Social, Aseguramiento de la Calidad,
Relaciones y Cooperación Internacional y Bienestar Universitario), adscritas a la
Rectoría y cuyas funciones están establecidas desde el Acuerdo 40 de 1996,
Acuerdo 07 de 2007 y Acuerdo 10 de 2014. Vicerrectorías, que corresponden al
impulso y desarrollo de los ejes misionales y asuntos sustanciales que ejecutan la
misión institucional.
La Secretaría General apoya a la Rectoría en el cumplimiento de sus funciones, en

la implementación de las políticas institucionales y en la ejecución de planes,
programas y proyectos que respondan a la misión, visión, objetivos y
responsabilidades institucionales. Le corresponde entre sus responsabilidades un
control de legalidad en la expedición de actos administrativos, que contienen las
decisiones institucionales, a través de los órganos competentes; ser vocera de las
comunicaciones y/o notificaciones de las decisiones institucionales proferidos
formalmente a través de los actos administrativos proferidos formalmente; gestionar
y coordinar la citación de los Consejos Superior y Académico y la expedición de sus
actos administrativos; expedir y custodiar las resoluciones de rectoría; apoyar el
proceso de gestión de asuntos jurídicos y legales; atención de los procedimientos
del proceso de gestión de relaciones con usuarios y ciudadanos (P.Q.R.S).
Adelantar todo el trámite administrativo que corresponde al desarrollo de los
procesos electorales de designación de directivas. Dar fe de la autenticidad y
veracidad de actos y decisiones.
298
A las oficinas asesoras les corresponde conceptuar, recomendar y acompañar al
rector en los asuntos institucionales para la toma de decisiones académicas y
administrativas.
Adicionalmente, la Universidad adoptó un modelo de gestión por procesos,

soportado en un manual de procesos y procedimientos que muestran el paso a paso
de las actividades realizadas para el funcionamiento de la Institución. Estas
actividades tienen correspondencia y son coherentes con la estructura
organizacional soportada en un manual de funciones y de asignación de
responsabilidades. Al analizar las características referenciadas al factor, se
encuentra los siguientes resultados:

organización, gestión y administración
Código Característica Grado de Logro Relación con el
cumplimiento ideal logro ideal
25 Administración y 4,7 5 94,0%
gestión
26 Procesos de 4,5 5 90,0%
comunicación
27 Capacidad de 5,0 5 100,0%
gestión
Característica 25: administración y gestión
La característica evalúa como la organización, administración y gestión de la

Institución están orientadas al servicio de las necesidades de la docencia, de la
investigación y de la extensión, obtuvo una valoración de 4,7 y un grado de
cumplimiento de 94%, ubicándola en el rango valorativo: se cumple plenamente. La
Universidad cuenta con políticas documentadas normativamente que permean toda
la institución, todas ellas encaminadas al mejoramiento de los procesos misionales
de Docencia, Investigación y Extensión.
En la Figura 53 se aprecia la calificación sobre la percepción de estudiantes,

docentes y personal administrativo acerca de las políticas administrativas y la
gestión institucional para el desarrollo de la docencia, la investigación y la extensión.
La valoración positiva evidencia el logro de la Institución en la articulación
académico-administrativa para responder a sus funciones misionales.
299
Figura 53. Apreciación de estudiantes, docentes y personal administrativo acerca
de las políticas administrativas y la gestión institucional para el desarrollo de la
docencia, la investigación y la extensión
La Universidad cuenta con un Sistema de Gestión de Calidad (ISO 9001:2008 –

NTC GP1000:2009) diseñado, implementado y evaluado, certificado por el Icontec
desde el año 2011. Este sistema esta armonizado con el Modelo Estándar de
Control Interno MECI 1000:2014 y con el Modelo de Autoevaluación y Acreditación
Institucional (lineamientos del CNA). Fue denominado institucionalmente como
Sistema Integrado de Gestión de la Universidad de Cartagena (SIGUC).
La certificación en calidad se traduce en que la Universidad cuenta con una

herramienta administrativa, que le permite estar en un proceso de autoevaluación
permanente y en una cultura del mejoramiento continuo a través del planear, hacer,
verificar y actuar (PHVA), aspectos fundamentales para alcanzar la categoría de
Institución de Calidad.
El SIGUC facilita la articulación de todos los procesos con la estructura orgánica y

funcional de la Universidad en torno a sus procesos misionales de Docencia,
Investigación y Extensión, para lograr el cumplimiento de la normatividad aplicable,
los objetivos institucionales y la satisfacción de los grupos de interés.
Coherencia de la estructura y función de la administración con la naturaleza y

complejidad de sus procesos académicos
Con respecto a la coherencia de la estructura y función de la administración con la

naturaleza y complejidad de sus procesos académicos, en la Tabla 142 se evidencia
la adecuada relación entre el número de profesores, personal administrativo y
matriculados en el período 2012-2016.
300
Tabla 142. Relación entre el número de profesores, personal administrativo y
matriculados (2012-2016)
Períod Docente Número Número Número de Relación Relación Relación
o s en de de estudiantes estudiant estudiante estudiant
acadé TCE administr directivos pregrado** e docente administra e
mico ativos * tivos directivos
2012-1 599,60 677 124 18.036 30,08 26,64 145,45
2012-2 599,60 667 110 18.323 30,56 27,47 166,57
2013-1 629,50 665 110 18.120 28,78 27,25 164,73
2013-2 629,50 672 110 18.070 28,71 26,89 164,27
2014-1 633,00 767 118 17.913 28,30 23,35 151,81
2014-2 638,04 772 118 17.605 27,59 22,80 149,19
2015-1 636,45 832 141 17.128 26,91 20,59 121,48

2015-2 632,85 828 165 17.138 27,08 20,70 103,87
2016-1 669,50 851 125 16.614 24,82 19,52 132,91
TCE: Tiempo completo equivalente
Para el cálculo del total de docentes en tiempo completo equivalente se utilizó la fórmula proporcionada por el
Sistema Universitario Estatal (SUE).
𝑀𝑒𝑑𝑖𝑜 𝑇𝑖𝑒𝑚𝑝𝑜 𝑁ú𝑚𝑒𝑟𝑜 𝑑𝑒 ℎ𝑜𝑟𝑎𝑠 𝑐𝑜𝑛𝑡𝑟𝑎𝑡𝑎𝑑𝑎𝑠 𝑒𝑛 𝑒𝑙 𝑠𝑒𝑚𝑒𝑠𝑡𝑟𝑒
Docentes en TCE = [∑(𝑇𝑖𝑒𝑚𝑝𝑜 𝐶𝑜𝑚𝑝𝑙𝑒𝑡𝑜 + )] + [ ]
2 (𝑁ú𝑚𝑒𝑟𝑜 𝑑𝑒 𝑠𝑒𝑚𝑎𝑛𝑎𝑠∗40𝐻𝑜𝑟𝑎𝑠)
* Según el Acuerdo No. 30 de 16 de diciembre de 1998, comprende los empleados a los cuales con funciones
de dirección general, de formulación de políticas institucionales y de adopción de planes, programas y proyectos.
** Únicamente estudiantes de pregrado.
Fuente: SNIES, fecha de corte 30 de junio de 2016.
Políticas y procedimientos para promoción y ascenso del personal

administrativo
Las políticas y procedimientos para promoción y ascenso del personal

administrativo en el Artículo 119 del Acuerdo 01 del 26 de febrero de 2003
establecen el Sistema de Carrera Administrativa y Desarrollo del Talento Humano
de la Universidad de Cartagena, el cual se basa en concursos de méritos, ascenso
por capacitación y ascenso por educación formal. Como avance se aprueba el Plan
de Incentivos y Estímulos de los Empleados Públicos no Docentes y Trabajadores
Oficiales de la Universidad de Cartagena, mediante Resolución de Rectoría N°.
02418 de 2016, por medio de la cual se modifica la Resolución N°. 02050 del 31 de
mayo de 2012.
Cobertura, contenido y continuidad según plan de capacitación anual de su

personal administrativo y directivo
En cuanto a la cobertura, contenido y continuidad según plan de capacitación anual
de su personal administrativo y directivo, la Universidad de Cartagena, el Plan
Institucional de Capacitación de la Universidad de Cartagena tiene como propósito
propiciar en los empleados nuevos conocimientos, desarrollar aptitudes, habilidades
y destrezas, mejorar sus capacidades técnicas, profesionales y actitudes
comportamentales que redunden en el desarrollo personal integral, en el
cumplimiento de la misión de su área, en el desempeño de sus funciones o para el
301
desarrollo de los proyectos en los cuales participa. Es preciso resaltar que el PIC,
es un requisito de cumplimiento de la norma NTC- GP 1000, Modelo Estándar de
Control Interno (MECI), para regular el Sistema Integrado de Gestión y está
establecido en el Acuerdo de Carrera Administrativa propio de la Universidad de
Cartagena.
Las siguientes figuras muestran el número de cursos de capacitación ofertados y el

número total de personal administrativo capacitado en el período 2011-2015.

en el período 2011-2015
Fuente: Desarrollo del Talento Humano, junio de 2016.

y sus beneficiados (2011-2015)
Fuente: Desarrollo del Talento Humano, junio de 2016.
302
Se puede observar que son diversas las acciones formativas organizadas por
componentes temáticos que se han venido desarrollando año tras año, las cuales
corresponden a necesidades identificadas en las diferentes áreas de la Universidad
y en las que han participado los funcionarios administrativos de la Institución, siendo
el año 2014, el año con mayor número de empleados beneficiados y capacitados, y
el 2015, con el mayor número de acciones formativas desarrolladas. Lo que es
coherente con la percepción positiva del personal administrativo sobre el impacto
en su desempeño como efecto de su participación en los programas de
capacitación.
Figura 56. Apreciación del personal administrativo sobre el impacto en su

desempeño como efecto de su participación en los programas de capacitación
Sistemas de información y de gestión documental
La Universidad en cumplimiento de la estrategia de Gobierno en Línea para la

eficiencia de la gestión administrativa, cuenta con diversos sistemas de información:
Para la información académica de los estudiantes, y el apoyo para docentes y

funcionarios, la Universidad cuenta con la plataforma SMA, (Sistema de Información
Académico), para el respectivo registro y control académico de las evaluaciones,
programaciones académicas y demás procesos y trámites académicos. Además, el
Centro de Admisiones, Registro y Control Académico, como dependencia
responsable de la custodia, conservación e inventario de la información de los
303
estudiantes, administra en medio físico y electrónico las historias académicas de los
estudiantes de pregrado presencial, a distancia y posgrado (se anexa el
procedimiento de digitalización y custodia de hojas de vida de estudiantes).
Una forma de guardar la historia laboral de funcionarios y docentes se maneja a

través de un software, desde la División de Sistemas, denominado INFORMIX, cuya
información, está migrando a una nueva plataforma con el fin de atender al Plan de
Mejora y Modernización de las TICs.
Desde la Sección de Archivo y Correspondencia, y en desarrollo de su programa de

Gestión Documental, se ha implementado un sistema de digitalización que opera
con un software en el cual se encuentra incorporada toda la información o historia
académica de estudiantes, historias laborales de docentes y del personal
administrativo, así como la información de la gestión administrativa adelantada en
la institución, lo cual permite una consulta ágil y oportuna de las mismas, con
variables que constituyen una base de datos que arroja información suficiente para
el manejo de los procesos académicos y administrativos.
Adicionalmente, la Sección de Archivo y Correspondencia, en el manejo de la

información interna y externa, ha iniciado la implementación de un software de
ventanilla única que recepciona la información que llega a la institución y la
distribuye de manera electrónica a los responsables de cada proceso.
Sin embargo, de acuerdo a las nuevas necesidades de administración electrónica y

del Plan de Mejora y Modernización de las TICs, la Universidad se encuentra en
proceso de adquisición de un nuevo software académico que contempla, la
optimización de la gestión administrativa del proceso académico.
Característica 26: procesos de comunicación
Los procesos de comunicación relacionados con la implementación de procesos y

mecanismos de comunicación, información y participación, y políticas para la
adecuada motivación y capacitación continua de los miembros de la Institución
obtuvo una valoración de 4,5 y un grado de cumplimiento de 90% lo que
corresponde a: se cumple plenamente.
La Universidad de Cartagena cuenta con una División de Comunicaciones y

Relaciones Públicas, constituida por la Sección de Prensa, la Sección de Emisora y
la Sección de Televisión, además de los servicios del Sistema Informativo,
transversal a diversos medios de comunicación como Universo U Radio, Universo
U Televisión, Universo U Periódico, Universo U periódico digital y Universo U Flash
para asuntos de gestión interna. Es una estructura que depende de la Secretaría
general y que efectivamente apoya los Procesos de comunicación interna (código
MP-CI/CI-001) y externa (código MP-CI/CE-001) de la Institución. Es importante
destacar que el proceso de comunicación es transversal todas las instancias de la
304
institución y que como fenómeno social se expresa en cada interacción entre los
miembros de la comunidad universitaria.
Medios de comunicación e información internos y externos
 Medios de comunicación interna
La Universidad de Cartagena cuenta con diversos instrumentos para la

comunicación interna como son, los comités especializados (Comité de Alta
Dirección, Comité de Buen Gobierno, Comité de Carrera Administrativa, Comité
Central de Autoevaluación, Comité Curricular, Comité de Archivo, entre otros) que
sirven como instancias de encuentro para intercambio de ideas en ejerció de
participación para la construcción de diversos momentos de la vida cotidiana de la
Universidad. Aparte de ello, se cuenta con el correo electrónico y los grupos
cerrados de funcionarios y estudiantes en el Fan page institucional. Como sistema
de información interno se cuenta con el boletín informativo Universo U Flash, que
recoge la información de la gestión del gobierno universitario en todos sus frentes,
ya sean netamente académicos o administrativos y de la vida cotidiana de la
Universidad. Su edición es de carácter impreso. También se cuenta con el sistema
de pantallas digitales que se inició formalmente en febrero de 2016. A través de este
se divulga la información del quehacer académico y administrativo de la Institución,
las políticas, y se desarrollan campañas de motivación sobre diversidad de temas
que afectan a la cultura de la institución.
Figura 57. Medios de comunicación interna de la Universidad de Cartagena

Boletín Universo U Flash Pantallas digitales
Fuente: División de Comunicaciones y RR.PP. – septiembre de 2016.
 Medios de comunicación externa
 Canal UdeC TV
Hoy el Canal de la Universidad de Cartagena UdeC TV cuenta con equipos de alta

definición para televisión digital terrestre. Cámaras de televisión, equipos de
producción y posproducción; y un recurso humano especializado, ganador de varios
premios de periodismo nacional como el India Catalina, que otorga el Festival
Internacional de Cine de Cartagena; el premio Semana Petrobras y el Premio
Nacional de Periodismo Ambiental.
305
En UdeC TV Canal 29, se transmiten programas de interés cultural y educativo.
Formatos cortos y largos para oxigenar la parrilla de programación como “En Corto”,
“Postales Sonoras”, “Instantáneas”, “Prueba de Sonido”, “Mira Tú”, “Sin Copyright”,
“Al Pie de la Letra”, toda una parrilla de programación desarrollada en paralelo al
magazín institucional “Universo U”. Espacios musicales, culturales y de
conocimiento para hacer difusión desde lo audiovisual, de todo lo relacionado con
la vida universitaria. El Canal UdeC Televisión es el único en señal abierta
autorizado por la Comisión Nacional de Televisión, hoy Autoridad Nacional de
Televisión, y desde el 9 de febrero de 2012 se encuentra al aire 24 horas por la web.
En 2013 el Canal UdeC TV logró otra India con el documental “Maestros de Paz”. A
estos reconocimientos se sumaron dos nominaciones más logradas en 2014 con
dos producciones: “Dale Rec” y “Cartagena, piel de cimarrones”, para un total de
cinco nominaciones y dos India Catalina en su haber.
El impacto de las producciones universitarias se ha evidenciado en el

posicionamiento y renombre de la Universidad de Cartagena como institución
productora y generadora de contenidos, y en ese sentido se cuentan convenios
directos con la misma Autoridad Nacional de Televisión y grandes eventos como
Festival Internacional de Música Clásica, FICCI, Andina Link, entre otros; e
igualmente alianzas estratégicas de intercambio de contenidos con otros canales
universitarios del país e internacionales como el Canal Iberoamericano con sede en
México.
 Emisora UdeC Radio
El Ministerio de Comunicaciones, mediante Resolución 002466 del 2 de octubre del

2006 otorgó a la Universidad de Cartagena licencia para prestar en gestión directa
el servicio de radiodifusión sonora en frecuencia modulada (FM), a través de la
estación Clase C de cubrimiento zonal restringido, con una programación con
orientación al interés público, en la ciudad de Cartagena, departamento de Bolívar.
La estación de radiodifusión sonora tiene los siguientes parámetros, técnicos

esenciales:
Frecuencia de operación: 99.5 Mhz
Potencia de operación: 1 Kw.
Ubicación del transmisor y sistema irradiante: fuera del perímetro urbano de la

ciudad de Cartagena, pero dentro de su área geográfica.
Delta h: 75 mts.
Distintivo de llamada: HJA97
Frecuencia de enlace: 313.7
Mediante Resolución 0410 del 29 de febrero del 2009, la Universidad de Cartagena

reglamentó la emisora de interés público de acuerdo con lo dispuesto en la
Resolución No. 002466 del 2 de octubre del 2006 del Ministerio de Comunicaciones
306
y los Decretos 1446 de 1995 y 1021 de 1999. La función social de UdeC Radio es
la de aportar desde el carácter propio de la educación superior publica en Colombia,
al desarrollo cultural de la ciudadanía a través de la generación de mensajes,
productos y estrategias comunicativas, desde lo tradicionales hasta las más
innovadora, que aporten el empoderamiento de las diversas instancias y sectores
de la sociedad. Entre los objetivos de UdeC Radio está, contribuir con el
enriquecimiento cultural de la población cartagenera, desde una radio alternativa
bien construida, a partir de la buena música y de conocimientos que genera la
academia.
UdeC Radio emisora de interés público viene trabajando en cumplimiento de la

política de calidad, por lo cual ha presentado una mejora notable a vigencia 2015
según los estudios de audiencia realizados por ECAR. El último sondeo de
audiencia del período 2015 arrojó como resultado que UdeC radio fue la única
emisora en la ciudad y el departamento de Bolívar con un aumento significativo del
88% de sus oyentes, ubicándola entre las primeras 15 emisoras en el contexto
geográfico medido.
La emisora de la Universidad de Cartagena se constituye de talla internacional, no

solo por la variedad de contenidos que comparte y que se pueden sintonizar por la
Internet; sino, porque así ha sido reconocida por instituciones como la Radio World
América Latina que en su edición del mes de abril de 2016 le dedicó portada
resaltando el trabajo realizado durante siete años y por su aporte a la construcción
de ciudadanía.
En su devenir la emisora ha sido ganadora de varios premios de periodismo en radio

destacándose en su sensibilidad para la denuncia y la creatividad para narrar
trabajos de investigación periodística. Dentro de sus trabajos más destacados se
conocen: De Hamelin a Cartagena, la historia de un hechizo musical (Premio
Semana 2012), El toque de midas en Santa Cruz (premio Semana 2013, Premio
Investiga 2013 y premio Fernando Quiñonez 2013), Mordazas invisibles (Mención
de Honor Bienal de Radio México 2014-Finalista premio Semana 2014), De
vacunas, abandono y otros demonios (Premio Investiga 2015, Mención de Honor
premio Fernando Quiñonez 2015) Y en el 2016 Ganó el Premio ROCHE de
periodismo en Salud, concurso realizado a nivel de Iberoamérica y organizado por
la FNPI y la Roche Latinoamérica.
 Periódico Universo U impreso y digital
Medio de comunicación impreso que tiene como misión la divulgación de la

producción científica para la apropiación del conocimiento a la vez que favorece la
visibilidad de la Universidad en el medio académico y científico nacional, regional y
local. Circula especialmente en la costa Caribe colombiana cada dos meses por
medio de un contrato con el diario El Tiempo. También es distribuido internamente,
y a universidades pares e instituciones afines con el servicio académico, formativo,
de investigación y de gobierno. Su contenido da cuenta además de la gestión de
gobierno y de eventos y publicaciones de interés.
307
En su versión digital, Universo U periódico es actualizado diariamente y se
encuentra alojado en la página web www.unicartagena.edu.co en su primera
página.
Figura 58. Medios de comunicación externa de la Universidad de Cartagena

Periódico Universo U
Impreso Digital
Fuente: División de Comunicaciones y RR.PP. – septiembre de 2016.
 Página web
 Medios internos para la motivación y capacitación a los miembros de la
institución
En cuanto a medios internos para la motivación y capacitación, la universidad

cuenta con estrategias de interacción directa a través del Plan Institucional de
Capacitación y diversas instancias como la inducción y reinducción de funcionarios,
y talleres motivacionales promovidos por el proceso de Bienestar Universitario.
Política institucional sobre mantenimiento y procedimiento de actualización

del sitio web unicartagtena.edu.co y sus páginas institucionales
La vigencia y oportunidad de la información en la web, se sostiene en la Política

institucional sobre mantenimiento y procedimiento de actualización del sitio web:
unicartagena.edu.co, expresado en el manual de “Política editorial y de
actualización web”, que obliga el desarrollo de la estrategia de Gobierno en Línea.
Esta política, se desarrolla de acuerdo con el procedimiento para la actualización de
la Página Web Institucional que está consignado en el manual de Comunicación
externa registrado con el código: PP-CI/CE-004.
La Universidad cuenta con un portal web integral (unicartagena.edu.co) que

contiene todas las páginas de las unidades administrativas y académicas de la
Institución. Un ingeniero de sistemas es el encargado de diseñar, actualizar y
manejar la seguridad del portal. La Figura 59 permite identificar que el 88,14% la
consideran útil, sosteniéndose esta valoración en el crecimiento en cuanto consulta
y en cuanto a su actualización; el 91,54% encuentra que se mantiene actualizada
en alto grado.
308
Figura 59. Apreciación de los usuarios sobre la utilidad y actualización de la página
web de la Universidad
La página web de la universidad

100%
90% 84%
80%
80%
70%
60%
50%
40% Promedio de respuesta
30%
20%
10%
0%
a. Es útil b. Se encuentra
actualizada
Con el propósito de dar visibilidad a la actividad investigativa desarrollada por los

docentes de planta de la Institución, la Vicerrectoría de Investigaciones y la División
de Comunicaciones desde junio de 2015 adelantan el proyecto del micrositio web
de Investigaciones, en el cual se encuentra alojada toda la información referente a
los grupos de investigación de la Universidad de Cartagena.
En ese sentido, además de publicar información específica sobre la misión, visión,

líneas de investigación, servicios, proyectos, premios y reconocimientos de cada
uno de los grupos, también se publican los perfiles de cada uno de sus miembros,
entre ellos los docentes, que incluye el enlace del Currículum vitae de Latinoamérica
y el Caribe (CvLAC), que administra Colciencias. En cuanto a los docentes que
tienen vinculados su CVLAC a la web institucional, en la siguiente tabla se
discrimina los 303 docentes por facultad:
309
Figura 60. No de docentes que tienen vinculados su CVLAC a la web institucional
Fuente: División de Comunicaciones y RR.PP. -2016.
Registro de visitas al sitio web institucional
En lo corrido de 2016, el sitio web ha recibido a corte de septiembre 1,802,778

visitas, con un promedio de 2,16 visitas por visitante y 5,83 páginas vistas por visita,
con una distribución mensual descrita en la Tabla 143, siendo las dependencias de
admisiones, programas académicos, campus virtual y convocatorias las más
visitadas.
Tabla 143. Estadísticas de visitas al sitio web en 2016

Mes Tráfico Visitas Páginas Solicitudes
Enero 406.98 GB 134,740 642,527 15,840,368
Febrero 453.35 GB 151,686 792,430 18,995,643
Marzo 352.03 GB 159,710 1,049,992 14,994,200
Abril 428.66 GB 182,827 1,073,987 15,967,444
Mayo 557.76 GB 232,678 1,199,935 20,106,036
Junio 467.71 GB 191,011 1,347,571 16,670,771
Julio 486.01 GB 315,163 1,872,940 15,190,964
Agosto 485.23 GB 202,234 1,173,500 16,299,372
Septiembre 577.39 GB 221,821 1,306,529 17,266,819
Octubre 113.69 GB 10,908 55,963 557,776
TOTAL 4328.82 GB 1,802,778 10,515,374 151,889,393
Fuente: División de Comunicaciones y RR.PP. – octubre de 2016.
310
Políticas institucionales y procedimientos relacionados con los archivos
documentales, tiempos de retención, de eliminación y custodia
Con relación a las políticas institucionales y procedimientos relacionados con los

archivos documentales, tiempos de retención, de eliminación y custodia, la
Universidad de Cartagena, por medio de la Resolución de Rectoría 2589 de octubre
de 2015, adopta las tablas de retención documental.
Tecnología eficiente para garantizar una adecuada conectividad a los

miembros de la comunidad académica
Con referencia a la tecnología utilizada en la Universidad, para garantizar una

adecuada conectividad a los miembros de la comunidad académica, la Institución
incrementó su ancho de banda de 116 a 1710 megabytes, lo que permite que sus
estudiantes, docentes y administrativos puedan navegar de manera óptima desde
sus sitios de estudio o trabajo.
Tabla 144. Variación anchos de banda total Mbps (2012-2016)

Ancho de banda
2012 2013 2014 2015 2016
Sede
San Agustín 70 80 90 100 500
Piedra de Bolívar 20 20 40 70 400
Zaragocilla 20 20 40 80 400
San Pablo 0 0 10 30 200
La Merced 3 5 5 10 100
Magangué 1 1 3 3 10
Carmen de Bolívar 1 1 3 3 10
San Juan Nepomuceno 1 1 3 3 10
San Marcos 0 1 3 3 10
Cereté 0 1 3 3 10
Lorica 0 1 3 3 10
Magangué 2da sede 0 0 3 3 10
Casa del Niño 0 1 1 1 10
Casa Museo 0 1 1 1 10
Maternidad 0 1 1 1 10
Mompox 0 0 0 0 10
Total ancho de banda 116 134 209 314 1710
3 6 21 21 80
Fuente: División de Sistemas, agosto de 2016.
Políticas institucionales que garantizan los mecanismos de comunicación con

los profesores y administrativos a través del correo electrónico
Otra herramienta de comunicación utilizada por la comunidad universitaria para el

diálogo al interior de la Universidad y con pares de otras instituciones, y para el
acceso a la información es el correo electrónico, el cual es habilitado a estudiantes,
311
docentes, administrativos una vez ingresan a ser parte activa de la comunidad
udeceista.
Tabla 145. Número de correos electrónicos asignados por año

Evolución del número de correos electrónicos institucionales
Año 2013 2014 2015 2016
Cantidad 23.479 25.314 26.701 29.467
Fuente: Centro de Informática – septiembre de 2016
Adicionalmente, se implementa la utilización obligada de las cuentas de correo

institucional para registrarse en la plataforma SIMA-presencial, para las clases y
cursos de apoyo a los programas en modalidad presencial (docentes y estudiantes).
Figura 61. Apreciación de los estudiantes sobre los mecanismos de comunicación

que ofrece la Universidad para facilitar el acceso a la información
El 94,62% de los estudiantes consultados opinó que son eficaces los mecanismos
de comunicación para acceder a la información. Por tanto, hay un logro ideal en ese
aspecto evaluado.
Se resalta, además, que la Universidad facilita el acceso principalmente a partir de

la internet, de estudiantes, docentes y administrativos para gestionar su información
académica, de ejercicio docente y de gestión por medio Sistema de Manejo
Académico (plataforma SMA). También a través del mismo recurso electrónico, la
Universidad da cumplimiento a la Ley 1712 de 2014, o Ley de Transparencia y
Acceso a la Información Pública. Atendiendo las obligaciones determinadas en la
referida Ley, en la página web institucional se encuentra ubicado un link
denominado “Transparencia y Acceso a la Información Pública”, herramienta a partir
de la cual toda la ciudadanía, los estudiantes y grupos de interés tienen a su
disposición la información no reservada de la Universidad.
312
Tabla 146. Crecimiento en acceso por medio de redes sociales
Redes sociales Diciembre/20 Junio/20 Diciembre/20 Junio/20 Septiemb
UdeC 14 15 15 16 re de
2016
Fan Page Universidad 18.775 21.331 24.690 31.285 33.622
De Cartagena
Twitter @Uni_Cartage 9.084 9.546 9.980 10.835 11.131
na
Instagram @Unicarta 369 1.146 2.103 2.848 3.713
gena
Estudiantes 196 1.412 1.987 2.896 3.578
Universidad de
Cartagena
Empleados 83 213 256 305 391
Universidad de
Cartagena
Fuente: División de Comunicaciones – junio 2016.
Uno de los logros más significativos referido al acceso a la información y

participación, ha sido el fortalecimiento del sistema de peticiones, quejas, reclamos
y sugerencias (P.Q.R.S), que fue destacado por el ICONTEC en la auditoría de
2015, como uno de los procedimientos de mayor crecimiento en cuanto a
apropiación por los usuarios y de mejora continua. Este procedimiento es
gestionado por el proceso de Gestión de Relaciones con Usuarios y Ciudadanos.
Tabla 147. Evolución del procedimiento P.Q.R.S en la Universidad de Cartagena

2012-2016
Consolidado de peticiones, quejas, reclamos y sugerencias 2012 - 2016:1
Tipo de Tramitadas y Respuestas Respuestas

Año
requerimiento direccionadas oportunas₁ pertinentes₂
Queja 603 275 28% 324 32%
Reclamo 162 79 8% 105 11%
2012*
Sugerencia 234 121 12% 161 16%
Total 999 475 49% 590 61%
Petición 172 141 15% 166 18%
Queja 507 367 39% 498 53%
2013 Reclamo 123 90 10% 122 13%
Sugerencia 145 124 13% 143 15%
Total 947 722 76% 929 98%
Petición 359 323 63% 359 70%
Queja 91 79 15% 91 18%
2014 Reclamo 55 43 8% 55 11%
Sugerencia 11 8 2% 11 2%
100
Total 516 453 89% 516 %
2015 Petición 319 277 62% 311 70%
313
Queja 80 59 13% 74 17%
Reclamo 33 25 6% 32 7%
Total 445 372 84% 430 97%
Petición 216 186 63% 210 71%
Queja 56 42 14% 45 15%
2016-1 Reclamo 20 16 5% 18 6%
Total 297 247 83% 278 94%
Respuestas oportunas₁: respuestas dadas dentro del término legal de respuesta.
Respuestas pertinentes₂: respuestas que atienden de fondo la solicitud del usuario.

* En el año 2012 no estaba incorporada la petición dentro del procedimiento. Sin embargo,
del total de QRS recibidas 262 constituían peticiones o solicitudes de información; es decir,
el 26%.
Se incorpora la Petición a partir del año 2013.
Fuente: Secretaría General, octubre de 2016.
Característica 27: capacidad de gestión
Hace referencia ésta característica a la existencia de un liderazgo legítimo en la

gestión, contribuyendo efectivamente a la estabilidad administrativa de la Institución
y a la continuidad de sus políticas. Esta característica obtuvo una valoración de 5.0
y un grado de cumplimiento de 100% por lo que se cumple plenamente. La
Institución cuenta con liderazgo legítimo en la gestión, cuyas orientaciones están
claramente definidas, son conocidas por los distintos estamentos y contribuyen
efectivamente a la estabilidad administrativa de la Institución y de la continuidad de
sus políticas.
La Universidad cuenta en su organización con los cuerpos directivos colegiados

(Consejo Superior y Consejo Académico) que definen la política institucional,
liderados por sus presidentes (Gobernador y Rector, respectivamente), y una
gestión administrativa liderada por el Rector, quienes se conforman y se designan
a través de mecanismos de elección propios y de acuerdo a sus características,
garantizando con ello la participación y representatividad de todos los estamentos
de la comunidad universitaria, lo que conlleva la legitimación de los directivos
escogidos. Gestión sostenida en la política establecida en el Proyecto Educativo
Institucional (PEI), Código de Ética y Código de Buen Gobierno.
Una muestra de lo planteado es:
 El diagnóstico del Ministerio de Educación Nacional, que evidencia en el

instrumento de medición de la normativa en las universidades, la
reglamentación de elección de rector de la UdeC, en la mejor ubicación en el
314
punto de riesgo mínimo. Elemento que muestra la transparencia en la
gestión, y que incide en la gobernanza institucional.
 Solidez de la política consagrada en el sistema normativo, evidenciada en los

resultados de los procesos judiciales y organismos de control, que
reafirmaron la decisión expresada en el ejercicio democrático de elección del
rector.
La Universidad en su Proyecto Educativo tiene establecida su Misión y como valores

fundamentales la integridad, la transparencia y la idoneidad siendo coherente el PEI
con las actuaciones del equipo directivo, docentes y administrativos. Además posee
una estructura organizacional que permite la estabilidad Institucional y la
continuidad de políticas. Estas son publicadas en la Gaceta oficial, de la cual a la
fecha, desde 2012 se han emitido 24 ediciones, y en el apartado Normatividad del
link “Transparencia y Acceso a la Información Pública” de la página web de la
Universidad (ver link http://www.unicartagena.edu.co/index.php/transparencia-y-
acceso-a-informacion-publica#.WAqDqvnhDIU).
Con el fin de optimizar los recursos y las actividades que se realizan en los distintos
procesos, la Universidad lleva a cabo unos mecanismos de control, seguimiento y
evaluación de la gestión institucional que se mencionan en la siguiente matriz:
Tabla 148. Matriz de mecanismos de control, seguimiento y evaluación de la gestión

institucional
Mecanismo Documento asociado Responsable
Seguimiento a Actas de Reuniones (FO-GQ-018), Jefe División de Calidad y
desempeño de procesos Informe Desempeño de Procesos ( Mejoramiento Institucional - Jefe
FO-GQ-025) de Sección de Control de Calidad
Seguimiento a Objetivos Matriz de Despliegue de Objetivo para Jefe División de Calidad y
y Política de Calidad su Cumplimiento (OD-GQ-001) Mejoramiento Institucional - Jefe
de Sección de Control de Calidad
Seguimiento a Cuadro de Mando de Indicadores del Jefe de Sección de Control de
Indicadores de Gestión Sistema Integrado de Calidad (FO- Calidad
AP-012)
Seguimiento a Riesgos Análisis y Valoración de Riesgos (FO- Jefe de Sección de Control de
Operativos AR-004) Calidad
Seguimiento a Riesgos Mapa de Riesgos de Corrupción (FO- Control Interno
de Corrupción AR-006)
Seguimiento a las Seguimiento y/o Asesorías brindadas Jefe División de Calidad y
asesorías brindadas a procesos (FO-GQ-022) Mejoramiento Institucional
(revisión y actualización
de procesos)
Seguimiento a Planes Seguimiento y Ajustes al Plan Jefe Oficina Asesora de
Operativos y al Plan de Operativo Planeación
Desarrollo
Sistema Nacional de Reporte estadísticos de SNIES a Jefe Oficina Asesora de
Información de la través de un sistema de Planeación
Educación Superior – almacenamiento llamado SNIES local.
SNIES
315
Mecanismo Documento asociado Responsable
Sistema para la Reporte de los SPADIES al Ministerio Jefe Oficina Asesora de
Prevención de la de Educación Nacional Planeación - Jefe División de
Deserción de la Bienestar Universitario
Educación Superior –
SPADIES
Seguimiento a las Informe de Auditorías Internas (FO- Jefe División de Calidad y
Auditorías Internas de GQ-013), Informe de seguimiento a Mejoramiento Institucional - Jefe
Calidad y Auditorias de las auditorías internas (FO-AU-009) de Sección de Control de Calidad
Control Interno.
Seguimiento de las Informe de estado de las acciones Jefe de Sección de Control de
Acciones preventivas y preventivas y correctivas Calidad
correctivas
Encuesta de Aplicación de encuesta de Jefe División de Calidad y
Satisfacción satisfacción a estudiantes por medio Mejoramiento Institucional - Jefe
del Sistema de Manejo Avanzado División de Sistemas
SMA
Seguimiento a Informe consolidado de Peticiones, Secretaría General
Peticiones, Quejas, Quejas, Reclamos y Sugerencias
Reclamos y P.Q.R.S.
Sugerencias P.Q.R.S.
Fuente: División de Calidad y Mejoramiento Institucional, septiembre de 2016.
Por otro lado, desde la Oficina Asesora de Control Interno se realizan auditorías
internas aplicando mecanismos de control a través del seguimiento a los procesos
auditados, además, hace acompañamiento a los procesos de Veedurías y
solicitudes efectuadas por las diferentes dependencias de la Universidad. A
continuación se enumeran algunas de ellas:
Tabla 149. Auditorías internas realizadas en el año 2016

No. de auditorías de Macroproceso Proceso
seguimiento
3 Misional Docencia
1 Misional Extensión
5 Soporte y Apoyo Gestión Financiera,
Gestión de Asuntos
Jurídicos y Legales y
Gestión del Talento
Humano.
Total: 9
Fuente: Oficina Asesora de Control Interno, octubre de 2016.
De igual forma se han aplicado mecanismos de control a través del seguimiento a

los procesos auditados, como se evidencia a continuación:
316
Tabla 150. Auditorías de seguimiento realizadas en el año 2016
No. de auditorías de Macroproceso Proceso
seguimiento
1 Misional Docencia
13 Soporte y Apoyo Gestión de Sistemas de
Información y Recursos
Tecnológicos, Gestión de
Bienestar Universitario,
Gestión de Bienes y
Servicios, Gestión
Financiera y Gestión del
Talento Humano.
1 Estratégicos Gestión de la Calidad y la
Mejora
Total: 15
Fuente: Oficina Asesora de Control Interno, octubre de 2016.
Políticas y lineamientos institucionales coherentes con los procesos

misionales de la Institución y el PEI
La Universidad tiene Políticas y lineamientos relacionados con los procesos

misionales de la Institución y el PEI, tales como el Plan de Desarrollo 2014-2018 y
se hace operativo a través de los Planes de Acción, se verifican desde sus
seguimientos y por ende desde los informes anuales de Rendición de Cuentas.
Con respecto a la vinculación de los funcionarios, dependiendo de la naturaleza de

la vinculación, se realiza para el caso de los docentes, a través de concursos público
de méritos, reglado por Acuerdo del Consejo Superior; y para los funcionarios
administrativos de acuerdo a su naturaleza son designados de libre nombramiento
y remoción, previa verificación del perfil del cargo establecido en el Manual de
Funciones y Requisitos Mínimos Institucional, y los de carrera administrativa, a
través de proceso de selección de concurso público de méritos, reglado en el
Acuerdo 01 de 26 de febrero de 2003; igualmente los trabajadores oficiales,
ingresan por concurso público de méritos.
La Resolución No 4846 de 2010 de Rectoría, crea el Sistema de Gestión del

Desempeño basado en Competencias Laborales de los empleados Públicos no
docentes, con su respectivos manual de Gestión del desempeño y sus formatos de
evaluación.
317
Políticas y estrategias para la creación y modificación de cargos directivos
En el Acuerdo No. 40 de 1996 se evidencian las políticas para la creación y

modificación de cargos directivos y desde el Proceso del Talento Humano,
Subproceso de Gestión de Selección, se cuenta con el Procedimiento Creación de
cargos y elaboración de perfil de cargos, en dónde se describen y analizan las
tareas o responsabilidades, requisitos y condiciones que un cargo exige para su
adecuado desempeño y posterior incorporación y/o actualización en la planta de
personal y manual de funciones.
La estructura organizacional de la Universidad se establece en el Acuerdo N° 40 de

1996 (Estatuto General), Acuerdo N° 07 de 2007 (Creación de la Vicerrectoría de
Investigación) y Acuerdo N° 10 de 2014 (Actualización de los componentes del
Sistema de Gestión Humana), que incluyen entre diferentes órganos de gobierno y
dirección, vicerrectorías, que permiten ejecutar los ejes misionales que garantizan
la estabilidad institucional y la continuidad de políticas, dentro de criterios
académicos, para así darle cumplimiento a la Misión y Visión Institucional, ajustando
la planta de cargos al Sistema Integrado de Gestión, al crecimiento que ha tenido la
Institución y desde las dinámicas actuales que posibilitan la extensión, la calidad, la
internacionalización y el bienestar institucional, que guardan relación lógica con el
Plan de Desarrollo Institucional, la Política de Calidad y la Acreditación Institucional.
Procesos administrativos debidamente certificados de acuerdo con normas

de gestión de calidad
Articulando entonces los procesos académicos a los procesos administrativos, se

encuentran certificados de acuerdo con el SGC según ISO9001:2008 y NTC
GP1000:2009, con fecha del 29 de enero de 2015, y tal y como se evidencian en
los resultados de las auditorías internas 2014-2016.
Figura 62. Certificaciones de ICONTEC
Fuente: División de Calidad y Mejoramiento Institucional 2016.
318
Eficiencia del sistema de atención al ciudadano
La satisfacción de atención al ciudadano se evidencia a través del informe de PQRS

como procedimiento medible de dicha atención, y a través de los informes de
auditoría y los planes de mejora que se construyen como resultado de dicha
auditoría.
Documentos relacionados con los listados maestros de documentos y

registros, retención documental y procedimientos relacionados
Las tablas de retención documental de la Universidad, elaboradas con base en la

normatividad vigentes se encuentran alineadas con los listados maestros de
documentos y registros, retención documental y procedimientos relacionados que
contiene el SIGUC.
Con relación a los procesos académicos y administrativos se encuentran

organizados y debidamente evidenciados en el procedimiento de elaboración y
control de documentos MP-GQ-001, en el cual se describen las directrices y
metodologías general para la administración y el control de los documentos
(diferentes a los registros). Este procedimiento es administrado y controlado por el
Jefe de la División de Calidad y Mejoramiento Institucional. Además, el
procedimiento de control de registros MP-GQ-002, en el cual se establecen los
lineamientos para el control y disposición de registros.
319
ANÁLISIS DOFA
Fortalezas
Una estructura normativa que abarca las políticas que orientan la gestión
educativa.
Estructura organizativa que incluye participación de niveles de gobierno,

dirección, planeación, ejecución y operativización.
Ejercicio de la autonomía universitaria en la organización, que incluye estructura

de participación para la escogencia y/o elección de las directivas.
El Sistema de Gestión de Calidad de la Universidad certificado por el Icontec.

Garantía de buenas prácticas administrativas y cultura de mejoramiento continuo.
Coherencia entre las políticas administrativas para el desarrollo de los procesos

de Docencia, investigación y Extensión.
La diversidad de programas de capacitación interna de alto impacto laboral que

hace parte del plan de capacitación institucional.
El 74,45% de los docentes y estudiantes, valoran como eficiente al personal

administrativo de la institución.
La información de los programas académicos en la página web está actualizada,

lo cual asegura la pertinencia del servicio frente a la necesidad del usuario.
Posicionamiento de UdeC Radio como alternativa radial sustentado en el mayor

crecimiento en sintonía en Cartagena y Bolívar en 2015 en un 88%. Según el
estudio de sintonía CECAR.
UdeC Radio es reconocido por la calidad de sus contenidos y producción a nivel

nacional e internacional evidenciado en los diversos reconocimientos y premios
recibidos.
UdeC TV evidencia la calidad de sus productos con reconocimientos y premios

obtenidos.
El sistema P.Q.R.S, que es reconocido en la auditoría externa realizada por

ICONTEC como el proceso de mayor crecimiento significativo, por su aporte a la
mejora continua.
Reconocimiento del Ministerio de Educación Nacional sobre la transparencia
normativa para la escogencia del Rector.
320
Constitución y funcionamiento del Comité de Buen Gobierno para el seguimiento
del Sistema de Gestión, planes y programas institucionales.
El mérito como mecanismo de vinculación de los servidores.

Debilidades
Sistemas de información no robustos. La no integración de un sistema tecnológico
de información, lo que afecta la eficacia de la gestión.
Oportunidades
La página web está estructurada bajo los lineamientos previstos en la Ley de

Transparencia y Acceso a la Información Pública para favorecer el acceso a la
información.
321
8.11. Factor 11. Recursos de apoyo académico e infraestructura física

acreditación institucional Factor planta física y recursos de apoyo académico
logro
ideal
11 Recursos de apoyo académico e 4,3 5 86,0%
infraestructura física
El factor correspondiente a la planta física y recursos de apoyo académico, obtuvo

un grado de cumplimiento de 4,3 correspondiente al 86% en relación con el logro
ideal, con lo que se ubica en la categoría: se cumple plenamente. Este factor está
conformado por 2 características: recursos de apoyo académico e infraestructura
física, en los cuales se obtuvieron los resultados que registra la Tabla 152.

infraestructura física y recursos de apoyo académico
Código Característica Grado de Logro Relación con
cumplimiento ideal el logro ideal
28 Recursos de apoyo 4,2 5 84,0%
académico
29 Infraestructura física 4,4 5 88,0%
Característica 28: recursos de apoyo académico
Se refiere a los recursos que apoyan los procesos académicos de la Universidad de

Cartagena en cada una de las áreas, en forma coherente con su Misión y Proyecto
Institucional, esta característica obtuvo una valoración de 4,2 y un grado de
cumplimiento de 84%, el cual se considera de alto grado de acuerdo con la escala
de valoración establecida. Es importante resaltar que desde el año 2012, se
incrementa la dinámica Institucional en la adquisición e implementación de recursos
de apoyo a la academia (laboratorios, bases de datos, libros, revistas, revistas
indexadas, Internet, recursos audiovisuales, salas de informática). Con el apoyo del
Comité de Biblioteca, el Comité de Compras y personal asesor, las directivas de la
Universidad de Cartagena han establecido estrategias para lograr que las
adquisiciones y compras de los recursos, materiales e implementos de biblioteca,
TIC y laboratorios sean los necesarios o requeridos en cada caso.
El Sistema de Bibliotecas de la Universidad de Cartagena es una dependencia

adscrita a la Vicerrectoría de Docencia. Está conformado por una Biblioteca Central
“José Fernández de Madrid” y cuatro bibliotecas satélites: Biblioteca de Ciencias de
la Salud en el campus de Zaragocilla, Biblioteca de Ciencias Económicas e
Ingeniería en el campus de la Piedra de Bolívar, Biblioteca Ciencias Exactas en el
322
campus San Pablo, Biblioteca Casa Museo Rafael Núñez y Bibliotecas de los
Programas de Educación Superior a Distancia en los centros tutoriales de San
Marcos Sucre, Carmen de Bolívar, San Juan Nepomuceno y Magangué. Su
principal objetivo es seleccionar, adquirir, procesar, organizar y difundir el material
bibliográfico, hemerográfico y documental, servicios electrónicos, bases de datos,
repositorio y sitios web, que responda a las necesidades de la comunidad
universitaria. Apoyar los procesos de enseñanza-aprendizaje y servir de
intermediario con bibliotecas del país y de la comunidad internacional, en la
prestación de los servicios que demande la comunidad universitaria.
El Acuerdo No. 12 del 20 de junio de 2013 define las políticas de conformación,

funcionamiento y utilización del repositorio institucional en el Centro de Información
y Documentación, quien cuenta además con un reglamento interno, un manual de
funciones interno de todo el personal y Políticas para Desarrollo de Colecciones
aprobado según Acuerdos 14 del 22 de mayo de 2012 y Acuerdo No. 07 del 13 de
junio de 2007, para orientar los procesos de selección y adquisición de material
bibliográfico, mantenimiento y reposición y define su estructura, organización y la
utilización de sus servicios respectivamente.
El Comité de Biblioteca que selecciona y realiza la actualización bibliográfica, que

se propone adquirir en la Institución está conformado por un representante de cada
una de las Facultades e Institutos y un representante del Consejo Superior
Estudiantil. Para el efectivo cumplimiento de su misión, las bibliotecas del Sistema,
cuentan con las siguientes colecciones: colección general, reserva, colección de
referencia, hemeroteca (publicaciones seriadas), trabajos de grado, de
investigación y de ascenso, repositorio institucional, boletines y folletos, medios
magnéticos y digitales, colección de depósito, periódicos, colecciones
patrimoniales: libros antiguos (raros y curiosos).
A continuación se presenta la información sobre los recursos de apoyo bibliográficos

y la relación de la bases de datos con que cuenta la Universidad de Cartagena a
corte del primer período de 2016 en las Tablas 153 y 154.
323
Tabla 153. Recursos de apoyo bibliográficos del Centro de Información y
Documentación
Doctorado Ciencias
Centro San Agustín
Document Ciencias
Casa Museo Rafael
Carmen de Bolívar
Piedra de Bolívar
libros antiguos-
Turbaco
Fernández de
Meira del Mar
Madrid y San
San Marcos
Zaragocilla
Magangué
San Pablo
Centro de
TOTALES
colección
San Juan
Sociales
Agustín
Físicas
Núñez
Bibliotecas/recursos de
apoyo
Ceres
Total para Archivo de
1854
Computadora (COMP):
1407 78 23 1 236 2 3 2 2 37 1 58 4
Total para Emisión de
3973 52501
Seriada (SISS):
5736 5 6459 305 12 12 242
1823 157 257 3011 175 27 17 14 44 154 144 90 85
Total para Libros (BKM): 68032
6 7994 3 0 3 8 1 9 7 6 2 5 5 3
39 25
Total para Tesis (TESIS): 19448
9085 3434 38 1 5160 263 4 787 30 6
Trabajos de ascenso 36 686 163 10 2 1 898
Trabajos de investigación 815 19 834

Total para materiales
54
gráficos (GRAPH): 54
Tablets 15 15
Muebles y enseres
583
(lockers) 192 131 188 72
Total para Videos (VREC): 8
7 1
14422
Total
7
Fuente: Centro de Información y Documentación, junio de 2016.
Tabla 154. Relación de las bases de datos por unidades académicas

Unidad académica
Bases de datos
Hinari - OMS (COL 031 ), JAMA Dotlit, Revista Science, Annual Reviews Pharmacology and
Ciencias Farmacéuticas Toxicology,
ACM sistemlink, ASCE American Society of Civil Engineering, Computer Digital Society /
IEE, IEEE Ingenierías, Pearson Libros electrónicos, Virtual Pro, Annual Reviews Chemical
Ingeniería and Biomolecular Engineering, Astm Standards + Journals,
CIB libros digitales, Clinical Key, Iladiba, Hinari - OMS (COL 031 ), JAMA Dotlit, MD Consult,
NursingConsult, Revista Science, Ovid ASCOFAME (incluye Primal pictures - anatomía
Medicina humana + 23 libros nursing@ovid),
Ciberindex, Hinari - OMS (COL 031 ), JAMA Dotlit, MD Consult, NursingConsult, Revista
Science, Ovid ASCOFAME (incluye Primal pictures - anatomía humana + 23 libros
Enfermería nursing@ovid),
Hinari - OMS (COL 031 ), JAMA Dotlit, Revista Science, Journals Odontología Publiciencia,
Odontología Ovid (incluye 11 libros y Primal Pictures Dentistry)
Derecho Contexto Jurídico, LegisNet Multilegis, Lexbase, Noticiero oficial, Notinet derecho,
Ciencias Económicas Econlit (Ebsco), LegisComex, McGraw-Hill libros DIGITALES,
Ciencias Exactas American Chemical Society ACS (35 journals), Ambientalex.info, Pearson Libros
electrónicos, Science Magazine online, SIAM Matemáticas Perpetuidad, Springer libros
electrónicos Dot.Lib, Annual Reviews Analytical Chemistry, Annual Reviews Chemical and
Biomolecular Engineering, Annual Reviews Analytical Chemistry
Ciencias Sociales Library Press Display
Ciencias Humanas OMT Elibrary
Multidisciplinar Ebsco, Dialnet, ELIBRO, JSTOR Dot.Lit, Science Direct(Consorcio Elsevier) Incluye:
Embase, Reaxys, compendex, scopus. En 2014 ingresalegacy y clinics, WILEY Springer
(1611 revistas online)
324
En el 2016 se adquirieron bases de datos especializadas como Acland´s video
anatomy y libros electrónicos de las editoriales Pearson y MacGraw-hill, y otras
suspendieron su suscripción tomando como base las estadísticas de uso. En cuanto
a la actualización bibliográfica con base en los textos sugeridos por las diferentes
facultades, la siguiente tabla muestra la inversión anual en compras de libros 2012
a 2015, por títulos y volúmenes.
Tabla 155. Relación de adquisición de material bibliográfico de la Universidad de

Cartagena 2010-2015
Año Valor de $ Títulos Volúmenes
2010 202.184.820 631 1.311
2011 401.087.555 1.818 3.492
2012 488.665.159 2.044 4.430
2013 333.797.387
1.495 2.860
2014 292.792.758 1.156 2.447
2015 237.325.657 1.154 1.915
La suscripción de la Universidad a distintas bases de datos de uso académico, se

constituye en material científico de apoyo fundamental para la comunidad educativa
dentro de los procesos de formación e investigación. Como se evidencia en la Tabla
156 el monto ejecutado de inversión en recursos bibliográficos y bases de datos
registró un importante incremento entre los años 2012-2015. En el año 2015 el
monto fue de $1.568.459.147 millones, lo cual representa un incremento del 3,5%
con relación a la inversión ejecutada en este rubro para el año 2014. Solo para el
primer semestre del año 2016, la inversión en recursos bibliográficos y bases de
datos se ubicó en $1.097.061.681 millones de pesos.
Tabla 156. Inversiones de recursos bibliográficos y bases de datos (2012 – 2016:1)
Año Presupuesto
2012 1.404.000.000
2013 1.482.532.594
2014 1.515.186.852
2015 1.568.459.147
2016-1 1.097.061.681
Fuente: Sección de presupuesto, 2016
Lo anterior confirma la actualización permanente de textos y bases de datos en la

biblioteca. Además de los libros que anualmente se reciben en canje y donación por
parte de la Biblioteca Nacional de Colombia, Bibliotecas universitarias y otras. La
Biblioteca alberga además, los trabajos de grado y de investigación de los
estudiantes, así como la producción investigativa de los docentes. Para
complementar los esfuerzos dispuestos en la adquisición de libros y suscripción a
bases de datos científicas, la Universidad de Cartagena se ha propuesto brindar
acceso a los estudiantes y profesores a revistas de tipo científico, mediante el
estímulo de las suscripciones en publicaciones seriadas impresas. Como se puede
ver en la Tabla 157, entre los años 2012-2015, se realizaron suscripciones a
publicaciones seriadas impresas, según propuesta en el Plan de Desarrollo
Estratégico.
325
Además, existen en la Hemeroteca una colección de periódicos de El Universal,
algunos de la década de los 80 y 90 y 2000. Actualmente llega el diario El Tiempo,
El Espectador y la República, así como las revistas universitarias de todo el país en
convenio de canje con las publicaciones editadas por la Universidad de Cartagena,
tales como Revistas: Unicarta, Palobra, Ingeniería al día y Panorama Económico,
así como el canje de libros que edita y publica la Universidad de Cartagena, a través
de la Sección de Publicaciones.
Tabla 157. Número de suscripciones vigentes a publicaciones seriadas impresas,

2012:1 - 2016:1
Título ISSN Programa
América economía PP09-0011 Economía
Catering Turismo
Dinero 1578-7311 Ciencias
Económicas
Estrategia financiera 1130-8753 Economía y
administración
Estudios Empresariales 0425-3698 Administración
La Nota Económica 0123-3394 Economía
Semana 0124-5473 noticioso
Gerente
Colección LEGIS
TÍTULO ISSN PROGRAMA
Código del comercio Economía
Régimen contable Contaduría
Revista Inter contabilidad y 0120-5358 Contaduría
auditoría
CONSTRUDATA Ingeniería Civil
Periódicos Piedra de Bolívar
La República Todas
El Universal Todas
El Espectador Todas
El tiempo
CAMPUS SAN AGUSTÍN ISSN PROGRAMA
Abaco 0213-6252 Historia
Aula de Innovación Educativa 1131-995X Educación
Chasqui 0254-2129 Comunicación
El viejo topo 0210-2706 Historia y cultura
Forma y función 0120-338x Lingüística
Gatopardo 0124-616X Cultura
Ideas y valores 0120-0062 Filosofía
Isegoría 1130-2097 Cultura
Malpensante 0120-9273 Filosofía
326
Nómadas 0121-7550 Historia
Portularia – Revista de 1578-0236 Trabajo Social
Trabajo Social
Quimera 0211-3325 Cultura general
Revista de Estudios 1665-8574 Historia y cultura
latinoamericanos
Revista de estudios sociales 0123-885X Trabajo social
Uniandes
Revista del Instituto 0123-2479 Derecho
Colombiano de Derecho
Procesal
Revista Foro 0121-2559 Cultura general
Revista crítica literaria 0252-8843 Historia
latinoamericana
Revista literatura 0122-011X Lingüística y
literatura
Semana 0124-5473 Noticioso
Revista Caimán Comunicación social
Arcadia
Códigos y Regímenes Legis
TITULO ISSN PROGRAMA
Código civil y legislación No tienen Derecho
complementaria
Código contencioso Derecho
administrativo
Código de procedimiento civil Derecho
Código del comercio Economía
Constitución política de Derecho
Colombia
Minutas y modelos legis Derecho
Régimen de seguridad social Derecho
Régimen laboral colombiano Derecho
Régimen legal de sociedades Contaduría
Régimen penal Derecho
Periódicos Claustro de San Agustín
La República
El Universal
El Espectador
El Tiempo
Periódicos Claustro San Pablo
Semana
El Universal
Para el año 2014, se duplicó la consulta de los estudiantes a bases de datos, con
relación al año anterior. Para tal efecto desde las bibliotecas se ofrecen
capacitaciones en manejo de bases de datos, en los diferentes campus.
327
Tabla 158. Usuarios de las bases de datos (2013-2015)
Año (tomado Número de estudiantes que Número de docentes
del software consultan las bases datos que consultan las bases
infointelligent) de datos
2013 2227 52
2014 5417 528
2015 4869 302
En el año 2015 se adquiere el software Gesezp para el control estadístico de uso

de bases de datos, se actualiza la versión del software ezproxy donde estas están
alojadas con servicio en la nube, arrojando los siguientes datos, para el segundo
semestre:
Tabla 159. Estadísticas 2015: uso de bases de datos por tipo usuarios segundo
semestre de 2015
Tipo de Visita Usuarios Equipos Acceso Páginas Megabyt Horas
usuario s visitante visitantes s visualiza es de
s das descarga conexi
dos ón
Administra 1521 140 561 135116 129799 6545.2844 2250.0
tivo 428
Biblioteca 281 7 53 17006 15757 766.1478 715.24
25
Docente 2730 302 1102 324430 316550 14017.803 3254.3
9 233
Egresado 101 7 26 12832 12613 750.1668 108.53
47
Estudiante 27239 4869 11556 2723123 2659493 105239.18 30406.
01 0461
Investigad 21 1 2 2414 2370 1039.3402 9.0419
or
Fuente: Centro de Información y Documentación, Software Gesezp. Junio de 2016.
La biblioteca cuenta con un boletín informativo de periodicidad trimestral, donde se

informa a toda la comunidad sobre las últimas adquisiciones, bases de datos,
servicios y eventos que realiza la biblioteca. Así mismo, se publica en la página web
los poster o afiches promocionales de los eventos que se realizan, tales como las
capacitaciones en bases de datos entre otros. Este portal incluye accesos a los
diferentes servicios, misión, visión, reglamento, convenios, descripción de las
bibliotecas y horarios.
328
Figura 63. Centro de Documentación e Información (página web)
A través del portal de consulta en línea, se informa a la comunidad académica sobre

las novedades bibliográficas o sobre las últimas adquisiciones que se realizan,
además, el portal presenta enlaces a la página de acceso a las bases de datos,
revistas digitales y repositorio institucional.
Figura 64. Portal en línea Centro de Información y Documentación Institucional
Adicionalmente, desde la biblioteca se envía por e-mail a los diferentes programas

los listados de materiales adquiridos, para su información y socialización.
El Centro de Información y Documentación presenta información en su página web

sobre los servicios que presta en cada una de sus bibliotecas, a saber:
329
 Consulta bibliográfica en línea
 Préstamo interno y externo de obras, publicaciones seriadas y documentos.
 Préstamo interno de obras de referencia, trabajos de grado, de investigación y de
ascenso, periódicos y material en soporte electrónico.
 Renovación en línea a través del software Olib
 Préstamo interbibliotecario a nivel regional a través del convenio Asouniesca
 Servicio de reserva en línea o apartado de material bibliográfico.
 Servicios de referencia presencial y vía correo electrónico
 Orientación e inducción a los usuarios sobre el uso efectivo de la biblioteca y sus
recursos electrónicos
 Consulta en línea a bases de datos multidisciplinarias y especializadas
 Identificación, búsqueda y recuperación de documentos a través de bases de
datos en Internet.
 Elaboración de bibliografías.
 Boletín informativo de Centro de Información y Documentación.
 Talleres sobre uso y manejo de bases de datos
 Alerta de últimas adquisiciones a través del catálogo bibliográfico de Consulta de
Libros
 Repositorio institucional con trabajos de grado y publicaciones de la universidad
 Metabuscador Discovery services o descubridor de conocimiento.
Para ello el Centro de Información y Documentación, presta sus servicios en las

jornadas diurna, vespertina y nocturna en el siguiente horario:
 Campus de Zaragocilla:
Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
Sábados de 8:00 a.m. a 1:00 p.m.
 Sede Centro, Claustro de San Agustín:

Campus de la Piedra de Bolívar:

Campus San Pablo:

Centros Tutoriales:
Martes a viernes de 1:00 a 5:00 p.m.
Sábados de 8:00 a 12m y 1:00 a 5:00 p.m.
Los horarios establecidos en las Bibliotecas van acorde con las jornadas
académicas. Es por ello que en el campus Piedra de Bolívar el horario alcanza a las
330
9:00 pm para atender los programas nocturnos. En los otros campus no hay
jornadas en la noche. De igual manera, el horario de atención los días sábados,
además de cumplir con la atención a los programas presenciales, cubre también los
programas a distancia.
A modo de suplir la asistencia a la biblioteca por parte de los estudiantes que viven
fuera de la cuidad, la Biblioteca tiene el servicio de reserva en línea o apartado de
materiales, renovación en línea para extender el plazo de devolución de los libros y
el acceso a las bibliotecas virtuales o bases de datos con libros, documentos y
revistas electrónicas. Para el caso de libros se cuenta con la suscripción a Elibro,
Mcgraw-Hill y Pearson, entre otros.
El servicio de consulta a Internet se ofrece en las Bibliotecas Claustro de San

Agustín, Piedra de Bolívar y Zaragocilla. Para ello cuenta con una sala de Internet
con computadores: 10 computadores en el Claustro más 15 tabletas, 5
computadores en Zaragocilla y 19 en la Piedra de Bolívar.
Tiene alojados en la página web de la Universidad, toda la información concerniente
a la Biblioteca: Servicios, reglamentos, colecciones y otros, así como los link a sitios
web como son el Repositorio Institucional, el servicio de conmutación bibliográfica
y bases de datos suscritas, gratis y en demostración. El acceso remoto a las bases
de datos se realiza a través del aplicativo Ezproxy y las estadísticas de uso se llevan
a través del software Gesezp.
Con lo anterior se evidencia que los servicios prestados por la biblioteca son
suficientes y de calidad, se observa que el 75,49% de los docentes y los estudiantes
están de acuerdo con los servicios generales de la biblioteca.
Figura 65. Apreciación sobre los servicios prestados por la biblioteca
331
El Centro de Información y Documentación hace parte de la Asociación de Unidades
de Información de Instituciones de Educación Superior de la Costa Atlántica,
ASOUNIESCA, a la cual están adscritas todas las bibliotecas universitarias de la
Costa, para el intercambio de servicios y capacitación del recurso humano. A través
del link www.asouniesca.edu.co se pueden consultar todos los catálogos de las
bibliotecas universitarias de la costa Caribe. El Centro de Información y
Documentación tiene suscrito un convenio de consulta bibliográfica con la Biblioteca
del Centro Cultural Español CIFAECI, y préstamo interbibliotecario con el
Tecnológico de Comfenalco y Universidad de San Buenaventura.
El Centro de Información y Documentación contribuye a la formación integral de los

usuarios con actividades culturales tales como conferencias, foros, exposiciones de
arte, talleres de lectura, feria del libro y otras, que realiza conjuntamente con los
estudiantes las diferentes Facultades, con el Centro de Bienestar Universitario, la
Vicerrectoría de Extensión o mediante alianzas estratégicas con entidades sin
ánimo de lucro de la ciudad.
Sistema de Información Bibliográfica
Dentro del plan de mejora realizado en el año 2012, el Centro de Información y

Documentación, implementó desde el mes de diciembre de 2012, el software para
desarrollo bibliotecario Olib web. Actualmente se está usando en todos los campus
donde el Centro de Información y Documentación tiene bibliotecas. Este programa
se alimenta del CLSMA o sistema académico administrativo de la Universidad.
Dispone para consulta del catálogo bibliográfico en la web, a través de la página
www.unicartagena.edu.co, link biblioteca, consulta de libros.
El software actual cuenta con los módulos de Análisis (catalogación), consulta,

préstamo, estadísticas, publicaciones seriadas, indización e inventarios. Acceso a
un catálogo mundial WorldCat, reservas y renovaciones en línea, así como un
enlace a solicitudes de compra de material bibliográfico. Con este software se
mejora la visibilidad de las colecciones de las bibliotecas, dado que toda la
comunidad académica, docentes y estudiantes, tienen acceso al catálogo en línea,
desde la página web. Este catálogo se encuentra depurado con los registros
bibliográficos del material existente en biblioteca. El sistema permite que los
usuarios puedan reservar y renovar sus préstamos vía web.
De acuerdo con la Tabla 153 las bibliotecas cuentan con 68.032 volúmenes y 19.448
trabajos de grado, con los cuales se cubre en gran manera las necesidades de
información de los usuarios, así como el acceso en línea a 40 bases de datos
multidisciplinarias y especializadas (Tabla 159), que contienen información
actualizada.
Para suplir algunas carencias de información la Biblioteca recurre al convenio de

préstamo interbibliotecario con bibliotecas de la ciudad y de la Región Caribe. Este
convenio se denomina Asouniesca (Asociación de unidades de información de
332
instituciones de educación superior de la costa atlántica,
http://www.asouniesca.edu.co).
Por otra parte, se cuenta con el servicio de Conmutación bibliográfica, el cual le

permite al usuario obtener copia de artículos de publicaciones, conferencias y/o
capítulos de libros, que se encuentran en otras bibliotecas del país o del exterior.
http://biblioteca.unicartagena.edu.co/index.php/convenios.
Con relación al uso de los recursos de biblioteca, se ha incrementado la circulación

de préstamos y devoluciones de materiales bibliográficos, lo que da cuenta de la
utilización de los mismos.
Tabla 160. Circulación de préstamos y devoluciones de materiales bibliográficos,

período 2013-2016
Año Circulación de material bibliográfico
2013 218.055
2014 261.534
2015 324.199
2016 421.700
Fuente: Centro de Información y Documentación, enero de 2017
Laboratorios institucionales
En la actualidad la Universidad de Cartagena cuenta con 84 laboratorios y talleres

para el desarrollo de las actividades académicas, investigativas y de extensión, de
los diferentes programas de pre y posgrado, los cuales se encuentran distribuidos
de acuerdo a cada área del conocimiento, cada uno tiene un inventario de equipos
con tecnología moderna y es coordinado por recurso humano idóneo, que
garantizan que los procesos de formación se desarrollen de acuerdo a los planes
curriculares establecidos.
Se cuenta con los recursos necesarios, para garantizar el buen funcionamiento de

los laboratorios y talleres, acorde con los requerimientos de los mismos. Incluido el
personal competente para el desarrollo de las actividades técnicas, como son los
auxiliares de laboratorios de los diferentes programas, los cuales de acuerdo con el
conocimiento, experiencia en la operación y manejo de los de equipos, garantizan
el mantenimiento de las condiciones adecuadas. Además de manera general son
capacitados por los proveedores para realizar estas actividades.
Como estrategia de desarrollo institucional, la Universidad está en el proceso de

implementación de las normas de calidad pertinentes para el logro de la acreditación
de pruebas y ensayos y/o habilitación de 8 de sus laboratorios de investigación y
extensión, para lo cual se iniciaron gestiones de diagnóstico en la verificación de
condiciones iniciales de buenas prácticas de laboratorios, que conllevarán a la
aplicación del estándar NTC-ISO/IEC 17025 en los casos que corresponda.
333
Mantenimiento de los equipos de laboratorio
La información del mantenimiento de los equipos de laboratorio es administrada por

los auxiliares técnicos de los laboratorios de los diferentes programas, quienes son
los funcionarios que tienen el conocimiento y experiencia en la operación y manejo
de los de equipos, además de manera general son capacitados por los proveedores.
Para la recolección, revisión y análisis de la información existente de los equipos de

laboratorios en los diferentes campus, los Jefes y Coordinadores de Servicios
Generales brindaran el apoyo necesario a los jefes de las diferentes unidades
académicas en la preparación e implementación de los Planes de Mantenimiento
de los equipos en sus respectivos laboratorios. Esta estrategia administrativa
permite estandarizar los procesos que se llevan desde la sección de Servicios
Generales y se extienda a todas las facultades.
Como resultado del acompañamiento de las etapas mencionadas se han realizado

Planes de Mantenimiento para los equipos de los laboratorios de la Facultad de
Ingeniería como líneas de énfasis, operaciones unitarias, estructura, geotecnia,
hidráulica, simulación y plantas piloto.
Tabla 161. Proyectos de reposición de equipos y material didáctico (2015)

Rubr
Conceptos os Código Fecha Valor Número Empresa NIT
Materi
Insumos al
odontológicos didácti 23 de enero 400.000.0 Elegir 900.014.3
en general co 2215 de 2015 00 No 07-15 soluciones SAS 75-2
Materiales
fungibles y
equipos para Materi
el laboratorio al
de Ing. didácti 23 de enero 68.410.52 Comercializado 1.065.632.
Química co 2215 de 2015 1 No 14-15 ra Mariajo 037-1
Materi
Material y al
reactivos de didácti
laboratorios - co de 27 de
Maestría posgr febrero de 131.403.6 800.139.9
Bioquímica ados 2233 2015 60 No 18 - 15 Asedis Ltda 65-2
Material
fungible para
laboratorios de Materi
ing. Química, al
Química, didácti
Maestría en co
Bioquímica. posgr
Salud ados -
ocupacional salud 2214 -
insumos ocupa 2215 - 6 de marzo 192.331.4 Distribuidora B 73.161.20
médicos cional 2233 de 2015 18 No 21 - 15 yM 9-8
Material de
laboratorios de Materi
Facultad de al
Ciencias didácti 26 de marzo 61.632.46 890.115.2
Farmacéuticas co 2215 de 2015 9 No 28 - 15 Quimifex SAS 30-1
334
Rubr
Conceptos os Código Fecha Valor Número Empresa NIT
Suministro de
materiales y Materi
reactivos al
Programa de didácti 30 de abril 43.790.42 Comercializado 1.065.632.
Química co 2215 de 2015 3 No 37 - 15 ra Mariajo 037-1
Reactivos y
material de
laboratorio Materi
para el al
Programa de didácti 16 de junio 266.851.6 Distribuciones 73.161.20
Biología co 2215 de 2015 44 No 40 - 15 ByM 9-8
Reactivos,
vidriería y Materi
equipos al
programa Ing. didácti 23 de junio 115.401.5 890.115.2
Alimentos co 2215 de 2015 04 No 49 - 15 Quimifex SAS 30-1
Reactivos,
vidriería y Materi
equipos al
Programa Ing. didácti 23 de junio 61.010.62 Merquímica 805.016.4
Alimentos co 2215 de 2015 2 No 50 - 15 SAS 52-6
Fuente: Vicerrectoría Administrativa, septiembre de 2016.
En la Figura 66 corrobora que el 73,45% de los encuestados opina que los

laboratorios son medianamente adecuados desde su dotación, el 71,49% desde su
suficiencia y el 71,43% desde su mantenimiento. Lo que reafirma que el tema de los
laboratorios es un punto neurálgico que requiere mucha atención para fortalecerlos
y así brindar un mejor servicio para la comunidad estudiantil. La Universidad de
Cartagena no contaba con un plan detallado de mantenimiento de equipos de
laboratorio, actualmente se está trabajando junto con las Unidades Académicas y la
Vicerrectoría de Investigación, para el levantamiento de las hojas de vida de los
equipos de laboratorio de la Institución, esto con el fin de construir un plan que recoja
los mantenimientos preventivos y correctivos de los equipos, con respecto a la
renovación o adquisición de equipos de laboratorios la Universidad de Cartagena
ha venido adquiriendo nuevos equipos ejemplo de ello es el leasing financiero
suscrito con Banco de Occidente y la pignoración de estampilla para la Facultad de
Ingeniería.
335
Figura 66. Laboratorios
Los laboratorios son adecuados desde el punto de vista

de:
100%
Grado de cumplimiento 90%
80% 72% 72% 72% 70%
70%
60%
50%
40%
30%
10%
0%
La Universidad de Cartagena posee diversos laboratorios y talleres, algunos de ellos

recién adquiridos o remodelados, otros llevan tiempo de funcionamiento y algunos
de ellos tienen ya varios años que requieren inversión, en el 2016 se inició un
diagnóstico del estado de los laboratorios con el propósito de realizar un plan de
mantenimiento por unidad académica y con ello contribuirá a mejorar la percepción
de los estudiantes y docentes.
Como estrategia de desarrollo institucional, la Universidad está en el proceso de

implementación de las normas de calidad pertinentes para el logro de la acreditación
de pruebas y ensayos y/o habilitación de 8 de sus laboratorios de investigación y
extensión, para lo cual se iniciaron gestiones de diagnóstico en la verificación de
condiciones iniciales de buenas prácticas de laboratorios, que conllevarán a la
aplicación del estándar NTC-ISO/IEC 17025 en los casos que corresponda
Otros recursos de apoyo educativo lo representan los equipos audiovisuales con

que cuenta la Institución, que contribuyen como mediaciones en el proceso de
aprendizaje. Se han dotado todos los campus de estos elementos, para el buen
desarrollo de la docencia e investigación. La Tabla 162 muestra la relación de
equipos audiovisuales con que cuenta la Institución.
336
Tabla 162. Inventario de equipos de audiovisuales de la Universidad de Cartagena,
año 2016
Artículo Cantidad
Grabadora 47
Teatro en casa 4
Televisor 92
Video beam 210
Cámara filmadora 3
Cámara fotográfica 15
Sistema de videoconferencias 8
Tabletas 30
Ipad 112
Sistema de sonido 4
Cabina amplificadora de sonido 4
Amplificador de sonido 2
Fuente: Oficina de Inventario, junio de 2016.
Los equipos de audiovisuales son administrados por las diferentes unidades

académicas, por lo tanto no están instalados en las aulas de clase, estos son
suministrados e instalados en cada salón de acuerdo a su requerimiento.
Figura 67. Apreciación de docentes y administrativos sobre la dotación adecuada

de los puestos de trabajo
En todos los campus de la Universidad de Cartagena y las facultades existen

puestos de trabajo para los docentes, según apreciación de algunos profesores,
337
pero no cuentan con todos los elementos que ellos consideran deberían tener para
el desarrollo de sus actividades. Por el contrario los administrativos tienen una visión
de mayor comodidad en sus puestos de trabajo.
Otros espacios académicos
De acuerdo con lo establecido en el Decreto 2376 de 2010 del Ministerio de la

Protección Social que regula la relación docencia servicio para la realización de
prácticas formativas para los programas del área de la salud, la Institución establece
convenios de docencia-servicio con las instituciones prestadoras de salud. De
acuerdo a este Decreto, los convenios deben suscribirse por un término de 10 años
a fin de garantizarles a los estudiantes el desarrollo de sus prácticas durante la
vigencia del registro calificado del programa ofertante. Los convenios están
amparados por pólizas de riesgo biológico y responsabilidad civil por un valor de
250 salarios mínimos vigentes. Se cuenta con un protocolo para la prevención y
atención ante un accidente por riesgo biológico.
Cada programa presenta sus planes de prácticas de los estudiantes por período
académico, con dos meses de anticipación al inicio de la rotación. Estos planes
deben acompañarse de las hojas de vida de docentes, certificado de seguridad
social y de accidentes laborales de los estudiantes en pre y posgrado.
Dentro del proceso de la autorregulación institucional, cada año se realiza

evaluación de los escenarios de práctica por parte de los docentes y estudiantes y
se actualiza el plan de mejoramiento con el fin de garantizar un mejor bienestar y
lograr las competencias propuestas en cada una de las áreas. En el Anexo del factor
11 se describen los convenios locales y nacionales establecidos por la Institución
para los fines mencionados.
Otros escenarios dispuestos por la Institución para favorecer los procesos

académicos de extensión e investigación son el Consultorio Empresarial, el
Observatorio Financiero y el Consultorio Jurídicos.
Rutas y prácticas académicas
Los estudiantes de la Institución realizan rutas académicas a diferentes empresas

del país, lo que les permite evidenciar el ejercicio de sus profesiones en las
empresas y entidades visitadas. De igual manera, la Universidad tiene convenios
con diversas empresas e Institucionales hospitalarias de la región y el país en las
que los estudiantes que cursan su último año de carrera pueden hacer sus prácticas,
de forma que apliquen los conocimientos aprendidos durante su formación
académica y se abran posibilidades a la vinculación laboral.
338
Tabla 163. Número de Convenios interinstitucionales de apoyo académico (2013-
2016)
2013
2014 2015 2016
Tipo de convenio P.E D.S P.E D.S P.E D.S P.E D.S
Locales 145 36 47 3 42 5 37 3
Regionales 23 6 43 1 51 3 22 2
Nacionales 21 7 6 1 9 0 6 2
Internacionales 0 0 2 0 0 0 1 0
P.E: Prácticas Empresariales. D.S: Docencia Servicio: Es importante aclarar que los convenios por Decreto
2376 tienen una duración de 10 años por ende lo que se muestra cada año son nuevos convenios. Fuente:
Centro de Prácticas e Inserción Laboral y Coordinación Docencia Servicio, junio de 2016.
Este indicador fue bien evaluado tanto por docentes como por los estudiantes de la
Universidad de Cartagena, ya que en cada una de las áreas se tienen escenarios
para realizar prácticas, tal y como se evidencia en la siguiente figura de percepción.
Figura 68. Apreciación sobre sitios destinados a la realización de prácticas de los

estudiantes
Los sitios destinados para la realización de prácticas

de los estudiantes son:
100%
90% 80%
76% 78%
80%
70%
60%
50%
30%
20%
10%
0%
De calidad Suficientes Pertinentes
Fomento al uso de las tecnologías de información y comunicación
Para la Universidad de Cartagena las tecnologías de información y comunicación

(TIC) se han convertido en una herramienta indispensable para cumplir su propósito
fundamental de aportar al progreso del conocimiento universal. Consciente que la
educación necesita valerse de todas las herramientas disponibles para poder
339
cumplir con sus objetivos y dada la importancia que tienen los recursos
tecnológicos, la Universidad se ha preocupado por garantizar la presencia de las
TIC dentro de sus procesos misionales de docencia, investigación y extensión; con
esto se procura el efectivo acceso de los estudiantes a estas herramientas. Para
esto dispone a los diferentes programas una infraestructura tecnológica e
informática que es utilizada por toda la comunidad directiva, administrativa, docente
y estudiantil; estos recursos se van renovando y actualizando de acuerdo con los
avances de la informática.
El Centro de Informática es el encargado del manejo de las aulas de informática,

así como de la provisión, actualización y control de los recursos informáticos
asignados a las distintas unidades académicas. A continuación se relaciona la
siguiente tabla, donde se presentan los diferentes equipos por campus que la
Universidad pone a disposición a la comunidad universitaria.
Tabla 164. Número de computadores en salas de informática por campus 2016:1

Campus Unidad No. de
Características Tipo de uso
académica equipos
Enfermería 18 AMD SEMPROM 500 Uso libre
GB Disco Duro 4 G
Memoria RAM
Zaragocilla Odontología 30 AMD DURON 1.3 Gh. Clases y uso libre
500 Gb Disco duro 4
Memoria RAM
Química 17 AMD DURON 1.3 Gh. Uso libre
500 Gb Disco duro 4
Memoria RAM
Medicina (2 60 AMD SEMPROM 500 Clases y uso libre
salas) GB Disco Duro 4 G
Memoria RAM
Ed. TIC 218 INTEL CORE DUO Clases y uso libre
2.2 Gb. 500 Gb Disco
duro 4 G Memoria
RAM
2 Salas 60 INTEL CORE DUO Clases y uso libre
San Pablo 2.2 Gb. 500 Gb Disco
duro 4 G Memoria
RAM
8 Salas 188 INTEL CORE DUO Especializada
duro 4 G Memoria
RAM
Piedra de Ingeniería Civil 57 INTEL CORE DUO Especializada
Bolívar e Ingeniería 2.2 Gb. 500 Gb Disco
Química (Salas duro 4 G Memoria
de Simulación) RAM
Bilingüismo 20 INTEL CORE DUO Especializada
duro 4 G Memoria
RAM
Posgrados 60 AMD SEMPROM 500 Clases y uso libre
La Merced GB Disco Duro 4 G
Memoria RAM
340
Campus Unidad No. de
Características Tipo de uso
académica equipos
Bilingüismo 20 AMD SEMPROM 500 Especializada
GB Disco Duro 4 G
Memoria RAM
3 Salas 79 AMD SEMPROM 500 Clases y uso libre
San
GB Disco Duro 4 G
Agustín Memoria RAM
Magangué Centros 110 AMD SEMPROM 500 Clases y uso libre
Tutoriales (4 GB Disco Duro 4 G
salas) Memoria RAM
Carmen Centros 60 AMD SEMPROM 500 Clases y uso libre
de Bolívar Tutoriales (2 GB Disco Duro 4 G
salas) Memoria RAM
San Centros 8 AMD SEMPROM 500 Clases y uso libre
Marcos Tutoriales GB Disco Duro 4 G
Memoria RAM
San Juan Centros 56 AMD SEMPROM 500 Clases y uso libre
salas) Memoria RAM
Cereté Centros 55 Clases y uso libre
Tutoriales (2 AMD SEMPROM 500
salas) y GB Disco Duro 4 G
portátiles Memoria RAM
Lorica Centros 70 AMD SEMPROM 160 Clases y uso libre
salas) Memoria RAM
Mompox Centros 40 AMD SEMPROM 500 Clases y uso libre
salas) Memoria RAM
Total 46 salas 1226 Se tiene un promedio de 26,65
computadores por sala
Fuente: Centro de Informática, agosto de 2016
Número de equipos de cómputo disponibles para profesores de planta
Con relación al número de equipos de cómputo disponibles para profesores, se

describe en la siguiente tabla por claustros:
Tabla 165 Número de salas de profesores por campus 2016:1

Claustro de San Agustín
Sala profesores Ciencias Humanas 6
Sala profesores Ciencias Humanas 10
Oficina Docentes Prog.Comunicación 5
Sala profesores Derecho 30
Oficina de Profesores de Ciencias Sociales 15
Piedra Bolívar
Sala Profesores Ingeniería 25
Sala Profesores Administración de Empresa 20
Sala Profesores de Contaduría Pública 12
Sala Profesores Administración Industrial 15
Sala Profesores Química, Física 5
341
Sala Profesores Alimentos 5
Sala Ciencias Económicas 12
San Pablo
Sala de Lenguas Extranjeras 3
Sala de Matemáticas 3
Sala de Biología 6
Zaragocilla
Sala de Profesores Odontología 6
Sala de Profesores Enfermería 6
Sala de Profesores Medicina 4
Sala de Profesores Farmacéutica 5
Fuente: Oficina Asesora de Planeación, 2016.
La Universidad de Cartagena tiene en total 46 salas con 1226 computadores

disponibles para sus estudiantes y 193 para sus docentes, esto da como resultado
que más del 80% de los encuestados consideren que el nivel de satisfacción se
cumple superior a mediano grado, tal y como se observa en la siguiente figura.
Figura 69. Percepción de docentes y estudiantes sobre la adecuación de las salas

de cómputo
Las salas de cómputo son adecuadas desde el punto

de vista de:
100%
90%
80% 76% 76% 76%

70%
60%
50%
30%
20%
10%
0%
a. La b. La c. El
disponibilidad actualización mantenimiento
Infraestructura tecnológica
La infraestructura tecnológica en la Universidad de Cartagena está coordinada por

la División de Sistemas, la cual cuenta con un recurso humano competente para el
manejo, actualización y brindar soporte de la infraestructura tecnológica en
software, hardware y comunicaciones que hoy tiene la Universidad. Dentro de los
342
procesos de apoyo que brinda este recurso informático se encuentra: Tercerización
de Servicios de Soporte Técnico, incluye actividades de mantenimiento
preventivo/correctivo a los equipos de cómputo, la infraestructura de
comunicaciones, además de la ayuda en software de escritorio, lo cual permite
mejorar la disponibilidad de las TIC. La Universidad de Cartagena tiene un Plan de
Modernización en tecnología, en el plan se contempla un proceso de modernización
y mejora de la infraestructura tecnológica. El primer proceso es la reestructuración
de la red de internet e intranet.
Servicio de Interconexión a Internet. Indiscutiblemente el servicio de internet es una

herramienta indispensable para acceder a la información, por tal razón la
Universidad ha venido incrementando su capacidad de acuerdo al ancho de banda
que demanden los procesos misionales. Atendiendo a esta necesidad la
Universidad realizó un estudio de demandas por campus y desarrollo un proceso de
implementación de fibra para mejorar todos los canales existentes en todas sus
sedes.
Capacidad del servicio de interconexión
En cuanto a la capacidad del servicio de interconexión por campus se describe a

continuación:
Claustro San Agustín: 500 Mb Internet

Claustro San Agustín 8 Mb MPLS
Claustro La Merced: 200 MB Internet
Piedra de Bolívar: 400 MB Internet
Zaragocilla: 400 MB Internet
Zaragocilla: 8 Mb MPLS
San Pablo: 200 Mb Internet
Consultorios Jurídicos y Empresarial: 5 MB Internet.
Resto de municipios y biblioteca 10 Mb de canales dedicados
Redes
Para el acceso a la información la Universidad cuenta con una infraestructura

conformada por redes construidas en cable UTP, fibra óptica y wifi. Durante los
últimos dos años las redes construidas en cable UTP categorías 4 y 5 se han
actualizado a redes más robustas en categoría 6.
Inversión Realizada para la actualización y construcción de nuevas redes:
Año 2015: $300.000.000
Año 2016: $600.000.000
Licenciamiento de software de escritorio
La Universidad de Cartagena actualmente cuenta con el licenciamiento de software

requerido para la automatización de las actividades cotidianas propia de los
procesos misionales como los de apoyo. El licenciamiento de software de escritorio
343
se contrata en la modalidad de suscripción anual con el objeto de mantener los
sistemas actualizados y contar con las últimas versiones liberadas por los
fabricantes.
Data Centers
Para el funcionamiento de la plataforma virtual la Universidad cuenta con cinco (5)

Data Center o centros para el procesamiento de datos, uno ubicado en la sede
Claustro San Agustín y otro en la sede Zaragocilla en el Centro de Innovación de
Estudios Virtuales CIEV, Piedra Bolívar, y San Pablo. La Universidad de Cartagena
está trabajando en el diseño de un Datacenter Tier II, certificado para dar mayor
garantía de continuidad de negocio y en reducir los datacenters existentes para
reducir costos de administración ya que todos requieren de equipos de redundancia,
eléctrica, Internet, etc.
Vale destacar la importancia de poseer un Data Center propio, ya que significa,

entre otras cosas, tener acceso a los servidores otorgando de esta manera un
control total sobre los mismos, llevando la capacidad de resolver situaciones de
urgencia a su máxima expresión, pero lo más importante es tener acceso a la
información y sobre todo garantizar la seguridad e integridad de los datos.
Inversión realizada para la actualización y mejoramiento de la infraestructura

de los data centers en el año 2016
Hardware (Servidores): $35.885.563 respaldado con certificado de disponibilidad

presupuestal C.D.P. No de 565 de 2016.
Generador de energía
Actualmente tienen los contratos y estudios realizados en las subestaciones

eléctricas de los siguientes campus: San Agustín, Zaragocilla y Piedra de Bolívar.
Adicionalmente en julio de 2015 se realizó la actualización de la subestación
eléctrica del campus de Piedra de Bolívar por un valor de $104.362 millones de
pesos. Para el campus de San Pablo cuando se finalizó este proyecto incluyó una
subestación eléctrica con una capacidad de 1000 KVA, el cual tiene una planta de
emergencia con esta misma capacidad de generación en caso de que interrumpa el
servicio de energía.
La Universidad de Cartagena posee un campus educativo virtual, denominado

Sistema de Mediación del Aprendizaje (SIMA). Este sistema ha sido desarrollado
teniendo como punto de partida el código Moodle, pero particularizado en más de
un 90%, adecuándolo con herramientas nuevas y articulándolo con el modelo
pedagógico de la Universidad de Cartagena.
Esta plataforma está dividida en SIMA Presencial, para apoyo y comunicación virtual
entre docentes y estudiantes de programas presenciales. Y SIMA Distancia, para
comunicación entre docentes y estudiantes de los programas a distancia.
344
En cuanto a la plataforma SIMA Presencial, se tienen trescientos noventa y ocho
(398) cursos subidos como apoyo a los procesos académicos que se desarrollan en
los programas presenciales, allí, más de 2000 estudiantes y docentes tienen un
espacio virtual donde pueden encontrarse en actividades como foros, chat, lecturas
y otros, para comunicarse y contactarse, fuera del aula de clases, esto está
promoviendo el aprendizaje colaborativo y además les ofrece la oportunidad de
estar en constante comunicación entre los integrantes de los cursos.
Con relación a la plataforma SIMA Distancia, en lo relativo a programas de pregrado

en la modalidad a distancia, actualmente, el campus cuenta con 7269 estudiantes
matriculados, 333 docentes y un total de 1841 cursos subidos. En el campus de
extensión hay 371 cursos que corresponden a diplomados, posgrados y cursos
especiales.
Este espacio virtual fortalece lo que perciben más del 90% de los encuestados
quienes consideran que la plataforma y los procesos de interacción docente-
estudiantes son satisfactorios, lo que indica que los esfuerzos que se están
realizando en este proceso están dando buenos resultados.
Figura 70. Percepción sobre la eficiencia en la utilización de la información y

comunicación para procesos de interacción docente- estudiantes
En lo concerniente al CTEV, la infraestructura y recursos especializados disponibles

para creación y puesta en marcha de programas de educación virtual son los
siguientes: El campus educativo como tal que es el Learning Management
Systems (LMS), o Sistemas de Gestión del Aprendizaje, que en términos generales
contiene las siguientes herramientas:
345
o Herramientas de administración: gestión de usuarios, página personal,
gestión de cursos gestión de la plataforma.
o Herramientas de comunicación: foros, chat, correo electrónico, y otros.
o Herramientas de participación: grupos colaborativos, wikis, protocolos,
y redes académicas.
o Herramientas de gestión de actividades: protocolos, evaluaciones,
foros, tareas y talleres
o Materiales de aprendizaje: módulos, lecturas, videos, páginas web,
o Herramientas de diseño de aprendizaje: manuales para construcción
de cursos, gestión de cursos, gestión del campus.
o Herramientas de evaluación y seguimiento: libro de calificaciones
online, evaluaciones de presaberes, autoevaluaciones, evaluaciones de
desempeño de tutores.
o Herramientas de soporte: autentificación, registro y ayuda.
Con esas herramientas el Campus Educativo Virtual es el espacio o entorno donde

ocurre el aprendizaje mediado por las tecnologías digitales, este espacio en sí está
constituido por una serie de procesos, recursos e interacciones entre los diversos
agentes educativos a través de la tecnología digital. Es decir el campus es el
espacio de la formación mediada, bien sea E-Learning o B-Learning.
Centro de Tecnologías de la Información y la Comunicación (CeTIC)

La Universidad de Cartagena, dentro de sus planes de cobertura educativa,
pertinencia y calidad de los programas académicos, y actualización tecnológica para
su uso en los procesos misionales, creó el Centro de Tecnologías de la Información
y la Comunicación – CeTIC. Este centro, brinda la oportunidad a toda la comunidad
universitaria, de llevar a cabo tareas académicas acompañadas de los últimos
avances de la Tecnologías de la Información y la Comunicación TIC.
Desde este Centro se impulsa la planeación estratégica del uso de las TIC en los
procesos académicos de la Universidad de Cartagena – Planes TIC; se realizan
capacitaciones entorno a los procesos que se llevan a cabo desde Planes TIC; se
busca la participación activa de la Universidad en la alineación y división de cada
una de las etapas de Planes TIC y se hace seguimiento, evaluación y monitoreo a
cada uno de los procesos y proyectos derivados de la implementación de planes.
El edificio de TIC está tecnológicamente equipado con el hardware y software

idóneo para la producción, operación, organización y gestión de contenidos
educativos estandarizados y con capacidad para desarrollar actividades de
investigación e innovación educativa con uso de las TIC. Por otro lado, en el marco
del convenio interadministrativo realizado entre la Universidad de Cartagena y el
Ministerio de Educación Nacional – MEN, se encomienda la operación del Centro
346
de Innovación Educativa Regional – Norte, al CeTIC, por lo que se dispone de todos
los espacios del edificio.
Se diseñaron varias plataformas tecnológicas para interactuar en espacios de

vanguardia, totalmente automatizados con la última tecnología disponible,
necesarias para lograr los objetivos propuestos. Para la construcción del CeTIC se
tuvo en cuenta el uso de conceptos relacionados con los últimos avances en las
TIC:
• Red de datos.
• Producción de medios educativos.
• Producción de audiovisuales.
• Gestión de proyectos.
• Sistema de videoconferencias.
Sistemas integrados:
• Un sistema de control de cámaras, 48 en total, monitoreadas
desde el data center.
• Un sistema de control de entrada con torniquetes.
• Un sistema de alarma contra incendios.
• Un sistemas de control de incendios en el data center.
• Una batería de baños en el primer piso y en el tercer piso.
• Un sistema de ingreso a cada espacio con tarjeta digital.
A continuación se detallan los espacios y recursos del centro:
Tabla 166. Espacios y recursos del Centro de Tecnologías de la Información y

la Comunicación (CeTIC)
Espacio Recursos Uso
Cada consultorio está dotado con
3 consultorios y un espacio de
Telemedicina los equipos para hacer
asistencia tecnológica.
telemedicina en tiempo real.
Sala de 20 computadores con doble
producción pantalla, Duplicador CD/DVD, 3 Talleres, cursos.
multimedia Impresoras multifuncional a color.
Sala de 32 computadores y un video Clases, talleres, cursos,
informática beam. conferencias.
5 servidores, centro de monitoreo
de cámaras digitales y centro de
Datacenter
control de los sistemas de
seguridad.
Televisor para proyección de Reuniones y juntas de los
Sala de Juntas
información. funcionarios del CeTIC.
Oficina de Dirección del CeTIC y el Centro de
8 portátiles y dos impresoras.
dirección Innovación Educativa Regional.
Oficina de
Gestión de proyectos del CeTIC y
dirección y
8 computadores y una impresora. el Centro de Innovación Educativa
gestión de
Regional.
proyectos
Puesto de trabajo funcionarios del
Master teachers 7 computadores doble pantalla.
CeTIC.
347
Espacio Recursos Uso
Sistema de videoconferencia
Sala de POLYCOM (Hardware), Skype,
Videoconferencia Hangouts (Software gratuitos), Videoconferencias
2 sistemas de videoconferencia
RENATA.
Sala de
videoconferencia Videoconferencias Videoconferencias
1
E-podium, 8 parlantes, 1 video
beam, 30 computadores, 2
Sala Galileo impresoras, sistema de Videoconferencias, talleres,
Galilei videoconferencia, control panel diplomados
táctil, un presentador visual y una
pantalla de 86’’.
E-podium, control panel táctil, 8
parlantes, 1 video beam, 30
Videoconferencias, talleres,
Sala Pitágoras computadores, 2 impresoras, un
diplomados
presentador visual y una pantalla
de 86’’.
Utilizada para los distintos
proyectos desarrollados en el
Sala de
8 computadores marco del Centro de Innovación
emprendimiento
Educativa Regional, CeTIC y
otros.
Un set de grabación croma, una
Sala de cámara de grabación, un televisor,
Producción de contenidos
producción dos equipos MAC de edición, dos
audiovisuales.
audiovisual computadores, set de luces, set de
micrófonos y un Tricaster.
Una cámara HD, sistema de
micrófonos, dos trípodes para
cámaras con ruedas, un escritorio
Estudio video digital, distribución de audio, Producción de contenidos
Multimedia aislamiento de sonido, una audiovisuales.
pantalla de 86’’, juego de luces, un
portátil, un computador con dos
pantallas.
Oficina de Soporte de contenidos
4 computadores.
soporte CDR audiovisuales
16 computadores, un E-podium,
dos micrófono inalámbricos, un
mezclador, control panel táctil, 8
Sala Ferdinand
parlantes, 2 impresoras, una Talleres, cursos, clases
de Saussure
pantalla (panel electrónico), un
video beam y un presentador
visual.
16 computadores, un E-podium,
dos micrófono inalámbricos, un
mezclador, control panel táctil, 8
Sala Alan Turing parlantes, 2 impresoras, una Talleres, cursos, clases
pantalla (panel electrónico), un
video beam y un presentador
visual.
Fuente: CeTIC, agosto de 2016.
348
En la Figura 71 se puede apreciar que más del 80% de los encuestados consideran
que la infraestructura y los equipos de apoyo para el desarrollo de la educación
virtual son de calidad, están actualizados y son suficientes, lo que indica que los
esfuerzos que se están realizando en este proceso están dando buenos resultados.
Figura 71. Infraestructura y equipos apoyo en los programas de educación virtual
Fuente: Software de Autoevaluación institucional, septiembre de 2016.
Característica 29: infraestructura física
Esta característica hace referencia a la infraestructura física de la Universidad de

Cartagena en cada uno de sus campus, obtuvo un grado de cumplimiento de 4,3,
en relación con el logro ideal 86%. La siguiente tabla muestra la inversión
presupuestal de la Institución en infraestructura física de los años 2012 hasta el
2015, donde se visualiza la reducción de ingresos de las diferentes fuentes de
financiación. A pesar de esta restricción, se ha atendido satisfactoriamente la planta
física destinada para el cumplimiento de las funciones de docencia, investigación y
extensión. En este contexto, para la Institución la adecuación de los edificios,
construcciones e instalaciones es un reto generador de oportunidades de
crecimiento y de esta manera poder cumplir con su compromiso en ampliación de
la cobertura con calidad.
Adicional a esto el incremento de la planta física ha sido bastante moderado y la

necesidad del mantenimiento permanente de las edificaciones para su prolongación
en el tiempo, así como también el reforzamiento de sus estructuras para garantizar
la seguridad de la población Udeceista y garantizar ambientes acordes a las
condiciones de bienestar institucional.
349
Tabla 167. Inversión en infraestructura física (2012-2015)
Ejecución presupuestal de inversiones en infraestructura 2012-2015
Objeto/Año 2012 2013 2014 2015

Infraestructura Física $ $ $
Cartagena 13.984.567.055 $ 10.555.476.667 7.578.347.765 6.314.878.492
Infraestructura Física
Magangué y Carmen de $ $
Bolívar 1.743.288.996 $ 1.546.398.337 1.627.170.158 $ 966.195.534
$
Municipio de Mompox $- $ 310.200.000 $ 10.000.000 1.305.844.779
Otros Municipios de $
Bolívar $ 335.603.401 $ 779.999.972 1.178.398.652 $ 887.444.879
$ $ $
Total 16.063.459.452 $ 13.192.074.976 10.393.916.575 9.474.363.684
Fuente: Sección de Presupuesto, septiembre de 2016.
La Universidad de Cartagena cuenta con espacios adecuados para garantizar la

calidad de la oferta académica en las diversas modalidades y niveles de formación.
La percepción de cumplimiento en mediano grado de este indicador radica en la
dificultad de modificar la infraestructura de los campus ubicados en el centro
histórico de la ciudad de Cartagena por la normatividad existente en la ciudad para
la protección del patrimonio histórico. Esto implica que el crecimiento del Claustro
de San Agustín, y del Claustro de la Merced estén limitados y que la ampliación en
infraestructura se dé en otros campus. De esta manera se sigue trabajando en
fortalecer la articulación de los diferentes campus para que la comunidad haga uso
de las obras construidas en los mismos.
En la siguiente tabla se presenta las áreas totales, la cantidad de los espacios y

distribución de las áreas ocupadas y libres con que cuenta la institución para el
desarrollo de sus actividades académicas, investigativas, culturales, entre otras.
Tabla 168. Área física general por usos de espacios a 2016

PROPIEDAD ARRIENDO COMODATO OTRO TOTAL
Uso de espacios 2 2 2 2
Cant. Esp* M Cant. Esp M Cant. Esp M Cant. Esp M Cant. Esp M2
Aulas de clase 277,0 10.664,8 0,0 0,0 100,0 5.059,0 0,0 0,0 377,0 15.723,8
Laboratorios 140,0 10.166,7 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 140,0 10.166,7
Salas de tutores 37,0 1.139,3 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 0,0 37,0 1.139,3
Auditorios 12,0 2.129,3 0,0 0,0 3,0 799,7 0,0 0,0 15,0 2.928,9
Bibliotecas 6,0 2.878,0 0,0 0,0 1,0 134,1 0,0 0,0 7,0 3.012,1
Computo 27,0 1.147,9 0,0 0,0 9,0 576,7 0,0 0,0 36,0 1.724,6
Oficinas 407,0 9.118,9 0,0 0,0 7,0 447,5 0,0 0,0 414,0 9.566,4
Espacios deportivos 5,0 7.267,3 0,0 0,0 7,0 6.687,0 0,0 0,0 12,0 13.954,3
Cafeterías 6,0 1.941,9 0,0 0,0 4,0 456,2 0,0 0,0 10,0 2.398,1
Zonas de recreación 27,0 14.134,8 0,0 0,0 7,0 8.448,7 0,0 0,0 34,0 22.583,5
Servicios sanitarios 203,0 1.782,7 0,0 0,0 13,0 591,0 0,0 0,0 216,0 2.373,6
1
Otros 414,0 43.819,5 0,0 0,0 60,0 8.308,3 0,0 0,0 474,0 52.127,8
Totales 1.561,0 106.191,0 0,0 0,0 211,0 31.508,0 0,0 0,0 1.772,0 137.699,0
350
1 En los Otros usos del espacio fueron incluidas las áreas destinadas a bodegas de almacenamiento, áreas de circulación,
parqueaderos, papelerías, centros de copiados, áreas de servicios generales, cocinas, miradores, balcones y áreas de
mantenimiento, entre otras.
Nota: Datos calculados a partir del Informe de Actualización de Planos Arquitectónicos y Análisis de Distribución de Espacios
de las Sedes de la Universidad de Cartagena en el departamento de Bolívar (Año 2010). Y actualizado con información
suministrada por el Ingeniero Arévalo, sobre sede San Pablo. Información de municipios actualizada en levantamiento de
planos arquitectónicos de Centros Tutoriales, octubre 2016.
Figura 72. Apreciación de los miembros de la comunidad universitaria sobre la

calidad, distribución y funcionalidad de la planta física
Valorando los esfuerzos Institucionales en la adecuación y ampliación de la planta

física, un porcentaje de la comunidad académica valoró la calidad, distribución y
funcionalidad de la planta física con 3,6. A pesar de las condiciones financieras la
Institución ha atendido sus obligaciones, y puso en marcha estrategias de gestión,
para contrarrestar la reducción de las diferentes fuentes de financiación en los
últimos cuatro años, lo que nos ha obligado a ser mucho más enérgicos en la
estrategia de priorización y en la asignación de recursos para establecer los Planes
de Inversión, fortaleciendo las políticas Institucionales, dando prioridad a la
sostenibilidad de la infraestructura física existente, fortaleciendo los planes de
mantenimiento preventivo y correctivo para el óptimo funcionamiento de la
infraestructura física.
Referente a la relación con el número total de aulas, capacidad total en metros

cuadrados y número de estudiantes que se pueden albergar, la institución cuenta
con una distribución adecuada y confortable donde se demuestra el manejo eficiente
y el debido aprovechamiento de las instalaciones. Evidenciando que la Universidad
de Cartagena garantiza un manejo racional y eficiente, permitiendo de esta manera
el aprovechamiento de sus instalaciones. La Tabla 169 relaciona el número de
aulas, m2 totales y número de puestos en el período 2013-2015.
351
Tabla 169. Relación del número de aulas, m2 totales y número de puestos (2013-
2015)
Número de aulas, puestos y m2 totales
Año
Sede Descripción
2013,00 2014,00 2015,00
Cant. Espacios 11,00 9,00 9,00
M2 426,06 426,06 426,06
CLAUSTRO DE LA MERCED Suma Puesto de Aulas de Clase 286,00 286,00 274,00
Promedio Puesto de Aulas de
26,00 31,78 30,44
Clase
Cant. Espacios 41,00 39,00 39,00
M2 1732,79 1742,56 1742,56
SAN AGUSTÍN Suma Puesto de Aulas de Clase 1804,00 1848,00 1848,00
44,00 44,00 44,00
Clase
Cant. Espacios 71,00 55,00 57,00
M2 3699,57 3699,57 3826,77
PIEDRA DE BOLÍVAR Suma Puesto de Aulas de Clase 3266,00 3266,00 3266,00
46,00 46,00 46,00
Clase
Cant. Espacios 36,00 36,00 35,00
M2 1944,63 1944,63 1944,63
ZARAGOCILLA Suma Puesto de Aulas de Clase 1235,00 1244,00 1304,00
34,31 34,56 37,26
Clase
Cant. Espacios 16,00 19,00 19,00
M2 703,04 703,04 703,04
MAGANGUÉ I Suma Puesto de Aulas de Clase 560,00 665,00 665,00
35,00 35,00 35,00
Clase
Cant. Espacios 6,00 5,00 5,00
M2 293,48 293,48 293,48
MAGANGUÉ II Suma Puesto de Aulas de Clase 168,00 168,00 168,00
28,00 28,00 28,00
Clase
Cant. Espacios 0,00 33,00 34,00
M2 0,00 1915,69 2032,29
SAN PABLO Suma Puesto de Aulas de Clase 0,00 1030,00 1220,00
0,00 31,21 35,88
Clase
Cant. Esp 181,00 196,00 198,00
TOTAL PROPIO M2 8799,57 10725,03 10968,83
Suma Puesto de Aulas de Clase 7319,00 8507,00 8745,00
Fuente: Actualización de Planos Arquitectónicos, Análisis de Distribución de Espacios de las Sedes de la
Universidad. Oficina Asesora de Planeación
Notas: El Campus San Pablo inició su funcionamiento en 2014
Adicionalmente, en la Tabla 170 se muestra el índice de capacidad de acuerdo al

número de estudiantes/total de metros cuadrados, en donde se puede evidenciar
que la Universidad de Cartagena se preocupa porque su comunidad académica
tenga las condiciones para el logro de una buena formación.
352
Tabla 170. Índice de capacidad del área total construida vs. número de estudiantes
matriculado 2011-2015
Número de aulas, puestos y m2 totales
Año
Descripción
2011 2012 2013 2014 2015
1 2 1 2 1 2 1 2 1 2
N° estudiantes
15995,0 17269,0 18823,0 19065,0 18969,0 19031,0 18949,0 18679,0 19271,0 19101,0
matriculados
Área total
82768,2 82768,2 91369,8 91369,8 102230,1 102230,1 102230,1 102230,1 102230,1 102230,1
construida
ÍNDICE DE
0,19 0,21 0,21 0,21 0,19 0,19 0,19 0,18 0,19 0,19
CAPACIDAD
Fuente: SNIES, Cálculos de la Oficina Asesora de Planeación.
La planta física de la Universidad de Cartagena cuenta con un estricto Plan de

Mantenimiento, cada campus administra, a través de su Jefe o Coordinador de
Servicios Generales, la infraestructura física, dentro de sus funciones dirige,
direcciona, controla y hace seguimiento al plan anual de mantenimiento mediante
un cronograma de actividades que se revisa, se ajusta y se hacen los correctivos
pertinentes, con el fin de que se obtengan los mejores resultados del desempeño y
se establezcan las acciones correctivas y/o acciones de mejora propias del normal
desarrollo de las actividades, considerando las necesidades cambiantes e
interactivas que son resueltas implementando metodologías agiles de gestión y se
recogen las lecciones aprendidas promoviendo la mejora continua del desempeño
global y el trabajo en equipo como un objetivo permanente para aumentar su
eficacia, eficiencia y efectividad.
Por lo anterior, la Institución cuenta con un efectivo equipo conformado desde el

subproceso de gestión de servicios generales, liderado desde la Vicerrectoría
Administrativa, seguros de garantizar que la infraestructura física se mantenga con
las condiciones optima de seguridad, salubridad, iluminación, disponibilidad de
espacio, dotación, entre otras.
Referente a las actividades programadas en el Plan de Mantenimiento anual para

las diferentes edificaciones de la Universidad de Cartagena, en sus campus de la
ciudad de Cartagena y municipios de Magangué, San Juan y Carmen de Bolívar, se
presenta el siguiente reporte del indicador para el período comprendido de 2011-
2015, de la siguiente manera:
Tabla 171. Ejecución del plan de mantenimiento (2011-2015)

Año Avance en la Avance Fuente de la Responsable Resultado
ejecución del programado información de suministrar del
plan de del la información indicador
mantenimiento mejoramiento
2011 75% 100% Seguimiento al Jefe de 75%
Plan de Servicios
Mantenimiento Generales
Plan de Servicios
Plan de Servicios
353
Plan de Servicios
Plan de Servicios
Fuente: Servicios Generales, junio de 2016.
Las inversiones en mantenimiento general y mantenimiento de equipos se presenta

el siguiente reporte para el período comprendido de 2011-2015 donde se evidencia
las inversiones destinadas a los planes de mantenimiento en todos sus campus.
Tabla 172. Inversiones en mantenimiento general y equipos
Ejecución presupuestal de inversiones en mantenimiento general y de equipos 2011-2015
Objeto/Año 2011 2012 2013 2014 2015

Mantenimiento de equipos $511.112.506 $507.836.963 $394.985.971 $510.033.968 $549.100.130
Mantenimiento general $516.648.611 $773.085.869 $580.143.842 $934.046.149 $597.197.000
Total $1.027.761.117 $1.280.922.832 $975.129.813 $1.444.080.117 $1.146.297.130

Fuente: Sección de Presupuesto 2016.
La percepción de cumplimiento de este indicador radica en la dificultad de modificar

la infraestructura de los campus ubicados en el centro histórico de la ciudad de
Cartagena por la normatividad existente en la ciudad para la protección del
patrimonio histórico. De esta manera se hace necesario fortalecer la articulación de
las diferentes sedes para que la comunidad haga uso de las obras construidas en
los diversos campus. La Tabla 173 muestra el crecimiento anual desde el año 2011-
2015 para los campus de tenencia propia.
Tabla 173. Índice de crecimiento de la planta física

Índice de crecimiento de la planta física
Crecimiento acumulado
Año Área total (M2) Crecimiento anual (%)
(%)
2011 82768,21 1,18% 13,80%
2012 91369,82 10,39% 24,20%
2013 102230,07 11,89% 36,08%
2014
102230,07 0.00% 36,08%
2015 102230,07 0.00% 36,08%
Fuente: Actualización de Planos Arquitectónicos 2011. Cálculos Oficina Asesora de Planeación
Con referencia a las condiciones de acceso y espacios para personas con

limitaciones físicas, la Universidad de Cartagena ha emprendido los siguientes
proyectos los cuales se relacionan en la Tabla 174 con el propósito de facilitar el
acceso a la comunidad universitaria con dificultades para su desplazamiento físico.
354
Tabla 174. Relación de proyectos para la mejora de espacios para personas con
limitaciones físicas (2013-2016)
Contrato o
Año Campus solicitud de Monto ejecutado Objetivo
servicio
Construcción de accesibilidad para usuarios
2011-2 Piedra de Bolívar 156 de 2011 $ 235.708.423 con movilidad reducida, diferentes sedes de
la Universidad de Cartagena
CREAD Montes Construcción de batería de baños, rampas y
2013-1 102 de 2013 $ 328.395.132
de maría actualización sismo-resistente
Reparación, adaptación y remodelación de
2013-2 Zaragocilla 155 DE 2013 $ 324.502.644
baños para discapacitados en Zaragocilla.
Instalación de tres (3) ascensores para
personas con movilidad reducida en Bloque
2014-2 Piedra de Bolívar 181 DE 2013 $ 289.000.000
Biblioteca, Bloques A-D-E y laboratorios de
Ingeniería Civil
Remodelación de baños de Bloque B
2014-2 Piedra de Bolívar 60 DE 2014 $ 306.617.488 (Incluye baños para personas con movilidad
reducida)
$ 1.484.223.687
TOTAL INVERSIÓN
Fuente: Coordinación Proyectos de Infraestructura Piedra de Bolívar, septiembre de 2016.
Adicionalmente en la Tabla 175 se visualiza el portafolio de proyectos 2017 de la

Universidad de Cartagena, para así de esta manera garantizar unas adecuadas
condiciones de acceso y espacios para personas con limitaciones físicas en la
Institución.
Tabla 175. Portafolio de proyectos para la mejora de espacios para personas con
limitaciones físicas (2017)
Monto por
Año Campus N° de solicitud Objetivo
ejecutar
Adecuación y Construcción de baños
0000022363 $123.000.000,00
Bloque C
2017-1
Mantenimiento y adecuación de
0000022364 $420.000.000,00
Piedra de plazoletas, rampas y corredores
Bolívar Suministro e Instalación de barandas
superiores en tubería de aluminio de 3¨ y
2017-2 0000021646 $221.000.000,00
1¨ y soportes en tubo en balcones,
pasillos, rampas y escaleras.
Consultoría para la ingeniería de detalle
de la instalación de dos nuevos
$29.250.000,00
ascensores panorámicos en el Campus
San Agustín
Obras civiles, eléctricas y mecánicas para
$550.000.000,00 la instalación de dos nuevos ascensores
en el Campus San Agustín
Instalación, montaje, pruebas y puesta en
Plan de inversión $1.400.000.000,00 marcha de dos ascensores panorámicos
2017-2 San Agustín
2017 en el Campus San Agustín
Interventoría a la Obras civiles, eléctricas
y mecánicas para la instalación de dos
$27.500.000,00
nuevos ascensores en el Campus San
Agustín
Interventoría a la Instalación, montaje,
pruebas y puesta en marcha de dos
$70.000.000,00
ascensores panorámicos en el Campus
San Agustín
355
Monto por
Año Campus N° de solicitud Objetivo
ejecutar
Reconstrucción de Parques y Zonas
Verdes como sitios de recreación y
esparcimiento con accesos adecuados
para personas con movilidad reducida
$517.500.000,00 necesarios para los indicadores de
autoevaluación y acreditación
Institucional en el Campus San Agustín de
la Universidad de Cartagena(Incluye
Mobiliario de Parques)
Obras de adecuación para el acceso de
personas en condición de discapacidad al
auditorio de medicina; obras de
$350.000.000,00
habilitación del aérea de bienestar para
estudiantes del campus (anexo a
Plan de inversión odontología)
2017-2 Zaragocilla
2017 Interventoría a las obras de adecuación
para el acceso de personas en condición
de discapacidad al auditorio de medicina;
$17.500.000,00
obras de habilitación del aérea de
bienestar para estudiantes del campus
(anexo a odontología)
Obras de adecuación y construcción de
Batería de baños y vestieres, detrás del
2017-2 $85.000.000,00 auditorio; para la comunidad estudiantil, y
personas con movilidad reducida, del
Plan de inversión centro tutorial Montecarlo de Magangué.
Magangué
2017 Reconstrucción de andenes, rampas y
construcción de cubiertas en zonas de
2017-2 $29.625.000,00 circulación (andenes) entre bloques de
aulas, auditorio y edificio principal del
Centro Tutorial Montecarlo de Magangué.
Fuente: Coordinación proyectos Infraestructura, Octubre de 2016
356
ANÁLISIS DOFA
Fortalezas
Biblioteca: la existencia de información verificable, la participación de docentes en la adquisición
de materiales bibliográficos, participación en redes y servicios normalizados, así como la ejecución
presupuestal en compras de libros y bases de datos.
Laboratorios: en la actualidad la Universidad de Cartagena cuenta con 84 laboratorios y talleres

para el desarrollo de las actividades académicas, investigativas y de extensión. Se cuenta con un
presupuesto de inversión para reposición de materiales, equipos, insumos y suministros.
Avances en el proceso de implementación de las normas de calidad pertinentes para el logro de

la acreditación de pruebas y ensayos y/o habilitación de 8 de sus laboratorios de investigación y
extensión.
Recursos tecnológicos: existe información verificable física y documental, del avance en cuanto
a la adquisición e implementación de recursos de informática (46 salas con 1.226 equipos).
El avance en los correos institucionales y la utilización del SIMA, para apoyo a los programas
presenciales, programas a distancia y de extensión.
El avance en el ancho de banda, la velocidad de este servicio y la existencia de puntos de redes

para acceso a internet (wifi).
La Universidad de Cartagena tiene un Plan de Modernización en tecnología, en el plan se

contempla un proceso de modernización y mejora de la infraestructura tecnológica. El primer
proceso es la reestructuración de la red de internet e intranet.
Cuenta con un edificio de TIC, el cual está tecnológicamente equipado con el hardware y software
idóneo para la producción, operación, organización y gestión de contenidos educativos
estandarizados y con capacidad para desarrollar actividades de investigación e innovación
educativa con uso de las TIC.
El avance en equipos de tecnología de información y comunicación.
Planta física: se observa gran compromiso en la inversión en mantenimiento y adecuación de los

diferentes campus de la Institución ellos, así como en los laboratorios y escenarios deportivos.
Fuentes de financiación asegurados por concepto de Estampilla pro Universidad, para poder
realizar inversiones
Debilidades
La ubicación de los diferentes campus, hace que los recursos físicos y de apoyo académico
existentes en cada uno de ellos, no se optimicen.
El desarrollo y proyección de la Universidad genera incremento de la infraestructura y

equipamiento, pese a esto no se cuenta con los recursos requeridos para los gastos de
funcionamiento de los mismos.
Pese a las inversiones internas realizadas en el mantenimiento, adecuación y actualización de

laboratorios, resultan insuficientes para el óptimo estado y desarrollo de los mismos.
Algunos puestos de trabajo para los dientes no cuentan con la dotación adecuada
357
Oportunidades
Otras fuentes de financiación nacional e internacional, diferentes a los aportes de la nación y del
departamento, que permiten la inversión en recursos de apoyo académico, para apoyar la
investigación y demás ejes misionales.
Alta demanda de programas académicos de posgrados y en general de educación continua, en la

Región Caribe, lo cual es una fuente adicional de recursos financieros que permite la sostenibilidad
y el mejoramiento de la infraestructura de los respectivos campus y sus recursos de apoyo
académicos.
Demanda de servicios de laboratorios generadores de ingresos propios, que soporten

financieramente, el mantenimiento y mejoramiento de su infraestructura y equipamiento.
Amenazas
Los ingresos ordinarios por transferencia de la nación y del departamento de Bolívar, que solo se
ajustan de acuerdo al comportamiento del IPC de cada año, son insuficientes ya que no están
acorde con la dinámica de los mejoramientos y crecimiento de la infraestructura y equipamientos.
Los pagos inoportunos de transferencia financiera de la nación y del departamento.
Las condiciones ambientales de la ciudad que deterioran aceleradamente equipos y planta física.
358
8.12. Factor 12. Recursos financieros
Tabla 176. Resultado del proceso de autoevaluación con fines de renovación de la

acreditación institucional Factor recursos financieros
Id Factor Grado de Logro Relación con el
factor cumplimiento ideal logro ideal
12 Recursos financieros 4,9 5 98,0%
Los resultados generales obtenidos en el factor Recursos financieros muestran una

gestión con grado de cumplimiento de 4,9 equivalentes al 98% con relación al logro
ideal. Estos resultados constituyen el producto de la importante gestión que ha
realizado la Administración, los cuales se pueden verificar en el resumen de los
Estados financieros básicos (2012 – 2016) como el Balance general y estados de
resultados, descritos en la Tabla 176. Al analizar el cuadro desde el año 2012 hasta
la fecha, se puede observar un crecimiento importante en los activos, producto de
la gestión que hizo la administración en la recuperación de Cartera vencida por
concepto de tributos de la estampilla Pro Universidad de Cartagena de conformidad
con la Ley 304 de 1996. De igual manera, a la recuperación de Cartera, Ley 550 de
1993, reestructuración de pasivos con la gobernación de Bolívar por los conceptos
de cuotas partes pensionales; concurrencia del pasivo pensional y concurrencias de
cesantías retroactivas, mediante las siguientes actividades:
 Visitas a municipios del departamento de Bolívar con el fin de gestionar el

pago de los recursos por estampilla, adeudados por los mismos.
 Recuperación de cartera por concepto de matrículas de pregrado y posgrado,
mediante acuerdos de pago con los estudiantes.
 Radicación en el Ministerio de Hacienda del cálculo actuarial, con el fin de
asegurar los recursos para el pago de mesadas pensionales.
 Gestión para el reconocimiento por parte de la gobernación de Bolívar, de la
deuda por concepto de aportes Ley 30 de 1992, correspondientes a las
vigencias 1994 a 2012.
 Gestiones ante la gobernación de Bolívar para la transferencia puntual de los
recursos correspondientes a concurrencia pasivo pensional y cuotas partes
pensionales.
359
Tabla 177. Balance general de la Universidad de Cartagena (2012-junio de 2016)
2016
AÑOS 2012 2013 2014 2015 (I Semestre)
Total Activos* $ 307.063 $ 321.938 $ 326.781 $ 322.004 $ 318.187
Total Pasivos* $ 16.849 $ 17.979 $ 27.155 $ 19.707 $ 30.250
Total Patrimonio* $ 290.214 $ 303.959 $ 299.626 $ 302.297 $ 287.937
Índice de
Endeudamiento* 5.5% 5.6% 8.3% 6.1% 9.5%
Fuente: División Financiera- Sección de Contabilidad, julio 2016.
Las gestiones para canalizar mayores recursos permitieron a la Universidad,

realizar inversiones en: infraestructura, escenarios deportivos, base de datos,
bienestar universitario, educación virtual, tecnología, laboratorios, equipos y demás
bienes, que han favorecido el cumpliendo de las funciones misionales.
De igual forma, es válido resaltar el óptimo nivel de endeudamiento de la

Universidad, promediando los últimos seis años se encuentra entre el 5,5% y el
9,5% y alcanzando su menor valor en 2012 de 5,5%, un nivel de endeudamiento
bueno si se compara con el índice normal, que es hasta del 50%, como aparece
en la Figura 73.
Figura 73. Nivel de endeudamiento de la Institución (2012-junio 2016)
Fuente: División Financiera- Sección de Contabilidad, julio 2016.
La buena gestión administrativa para alcanzar bajos índices de endeudamiento

permitió que la Universidad de Cartagena recibiera una calificación de triple BBB
por parte de la Calificadora de Riesgos Value and Risk Rating S.A, una de la tres
360
más importante de Colombia y la única autorizada por el Ministerio de Hacienda y
Crédito Público para hacer este tipo de evaluación, quien la evalúo como una
entidad que administra correctamente sus compromisos financieros, ya que tiene
un correcto hábito crediticio. No obstante, la Universidad consiente de la importancia
de recibir una mejor calificación, ha emprendido la misión de mejorar sus hábitos
crediticios en la medida que se reciban ingresos provenientes del potencial acuerdo
de pago con la gobernación de Bolívar, por concepto de Aportes Ley 30/1992, que
en su totalidad se destinaran a atender operaciones de tesorería contraídas con el
fin de atender las obligaciones financieras que se derivan de la actividad
universitaria.
Todo lo anterior muestra la viabilidad y sostenibilidad financiera de la Universidad

de Cartagena en busca de la producción de ganancias en eficacia, eficiencia y
efectividad en el manejo de recursos y actividades financieras, sin embargo, con
miras hacia la mejora continua se deben adelantar mecanismos administrativos en
busca de un grado de cumplimiento de 100% del logro ideal de la gestión financiera.
El resultado de la característica asociada al Factor recursos financieros fue el

siguiente:
Tabla 178. Resultado del proceso de autoevaluación con fines de acreditación

institucional de acuerdo con la característica del Factor recursos financieros
logro ideal
30 Recursos, presupuesto y 4,9 5 98,0%
gestión financiera
Característica 30: recurso, presupuesto y gestión financiera

logro ideal, con ello se ubica en la categoría: se cumple plenamente. El resultado
indica un grado de cumplimiento del 98% con relación al logro ideal, indicando que
se cumple plenamente la gestión de recursos financieros sustentado en una robusta
base de datos numérica documentada de los ingresos, rentas y estados financieros
de la Universidad.
Se evidencia la fuerte dependencia de la Universidad de Cartagena a las

transferencias del Gobierno Nacional propia de su naturaleza, máxime cuando a
partir del año 2013 se reciben recursos para Inversión por concepto del CREE y
estampilla Pro Universidad Nacional y otras universidades públicas. No obstante,
se observa que los recursos propios ganan terreno en la financiación institucional,
jalonados por las matriculas, las inscripciones y la venta de productos y servicios,
lo que demuestra la relación de la institución con su entorno, generados por el
desarrollo social a través de convenios con entidades públicas, privadas nacionales
361
e internacionales, así como la importancia de los otros recursos compuestos en
un 98% por la estampilla Pro Universidad de Cartagena.
Con el respaldo de los recursos de las transferencias y de los recursos propios esta
característica se fortalece, y se constituye en el apalancamiento vital de la
institución. La documentación que se elabora anualmente está disponible en las
oficinas específicas de la división financiera, sección de Presupuesto y la de
Contabilidad. Para hacer transparentes los aspectos relacionados con la gestión
financiera, es oportuno plantear un escenario en el que esta información pueda ser
observada por la comunidad Udeceísta en tiempo real, es decir que puedan acceder
a esa información de público conocimiento a través de la plataforma.
Figura 74. Composición de los ingresos institucionales
100%
8,82% 9,85% 10,69% 10,87%
90%
10,88% 6,71% 7,92% 6,77%
80%
70%
60%
57,75% 62,29% 59,48% 54,95%
50%
40%
30% 1,82%
2,43% 1,65% 2,43% 7,76%
20% 8,51% 4,27% 4,27%
10% 11,62% 15,24% 15,21% 17,83%
0%
2013 2014 2015 2016 (I Sem)
Ingresos Académicos Venta de Productos y Servicios
Recursos de Capital Aportes del Gobierno Nacional
Fuente: División Financiera-Sección Presupuesto, el 2016 (I semestre).
La anterior figura muestra la contribución porcentual de las distintas fuentes de

financiamiento institucional. Tal como se mencionó anteriormente, los aportes de la
Nación constituyen más del 50% de los recursos financieros de la Institución,
seguidos por los ingresos académicos que ha presentado un incremento importante
y los otros ingresos, compuesto es un 95% por la estampilla “Universidad de
Cartagena: siempre a la altura de los tiempos”.
La Universidad de Cartagena, a través del Sistema Integrado de Gestión de la

Calidad y del proceso de Gestión Financiera, Subproceso Gestión Presupuestal,
describe los procedimientos que se llevan a cabo para ejecutar con transparencia
la actividad presupuestal. La información documental al respecto reposa de forma
virtual (página web de la Institución) y física en la Oficina de Presupuesto.
362
En lo relacionado al sistema de información que permita averiguar en tiempo real el
estado de las cuentas, con el fin de que los clientes internos y externos estén
informados sobre su proceso de pago, la Universidad contrató con la Empresa Sinap
la implementación del software administrativo y financiero que incluye entre otros
módulos (contabilidad, cuentas por cobrar, tesorería, cuentas por pagar,
presupuesto y nómina) actualmente desarrollándose en las diferentes
dependencias de la Universidad, con el objetivo primordial de satisfacer a todos los
clientes.
Además, en concordancia con las disposiciones nacionales en torno a la Ley

Antitrámites, la Universidad de Cartagena mediante Resolución Rectoral definió los
procedimientos para agilizar el pago de cuentas. En términos generales se
suprimieron trámites en aras de hacer más eficaz la gestión financiera.
En efecto, estos resultados se atribuyen, además de la excelente gestión del equipo

administrativo, a que todos los indicadores que conforman esta característica son
de índole documental y hacen parte del compendio de manuales que se construyen
con el fin de generar confianza y transparencia en los procesos presupuestales; por
lo tanto, los buenos resultados permiten demostrar que los distintos Subprocesos
de la División Financiera cumplen a cabalidad con los acuerdos y procedimientos
internos y externos para la buena gestión presupuestal.
En cuanto a la estructura del presupuesto y de la deuda en los últimos cinco años,

se evidencia que existe en la Institución un Plan de cancelación de compromisos, el
cual nos ha permitido acceder al crédito con las entidades financieras por el estricto
cumplimiento en las obligaciones contraídas. Adicionalmente, la Universidad desde
el año 2013 ha presentado una aceptable estructura de la deuda, eliminando riesgos
en las finanzas de la Institución.
El tema de las funciones sustantivas es la razón de ser de la universidad, pues en

ellas están basadas las actividades que confluyen en el proceso de desarrollo social
del cual es participe la universidad. La Tabla 179 muestra el porcentaje de las
partidas destinadas a esas funciones sobre la base del total del presupuesto de la
institución: la docencia definida como el pago de sueldos a docentes, prestaciones
sociales, material didáctico y capacitación docente; la Investigación definida como
los recursos destinados al fomento de la innovación, desarrollo y creación de
nuevos conocimientos, y, la extensión como la inversión en programas y proyectos
que realiza la universidad en convenio con entes de su entorno.
363
Tabla 179. Distribución porcentual del presupuesto de inversión destinado a las
funciones sustantivas de la Universidad
2016 (I
Función/años 2012 2013 2014 2015 semestre)
Docencia 28,79% 28,40% 31,23% 33,78% 27,78%
Investigación 3,74% 1,86% 3,03% 2,52% 2,96%
Proyección
Social 9,74% 7,26% 4,15% 4,13% 6,73%
TOTAL 42,27% 37,52% 38,41% 40,43% 37,47%
Fuente: División financiera - sección de presupuesto. Julio de 2016.
La participación de la docencia en los últimos años ha presentado una tendencia

rígida al alza, producto de la constante cualificación y publicaciones por parte de
los docentes lo cual se refleja en mayores ingresos para los mismos. Los recursos
destinados al Fomento de Investigación, dependen del comportamiento del recudo
de la Estampilla “Universidad de Cartagena: siempre a la altura de los tiempos”;
amparada en la Ley 334 de 1996 y modificada por la Ley 1495 de 2011 que estipula
el 25% para este concepto.
En el año 2012 el recaudo por estampilla ascendió a diecisiete mil millones lo cual
surtió un efecto positivo sobre el monto de recursos destinados a la Investigación,
En el año 2013, fue de once mil millones, en 2014 ascendió a trece mil millones y
en 2015 a quince punto ocho mil millones.
Los recursos para la proyección social dependen en gran medida de los convenios
suscritos con entes gubernamentales y no gubernamentales, además de la venta
de servicios (seminarios, diplomados, educación continua). Durante el 2012 y 2013
en la región Caribe se reactivaron las obras de infraestructura que nos permitieron
participar en contratos interadministrativos. El año 2014 fue de ley de garantías y
de nuevas administraciones. En los años 2015 y 2016 se vio un aumento en la
venta de servicios como resultado de la gestión de la Vicerrectoría de Extensión y
Proyección Social. La transparencia en la distribución del presupuesto es muy
apreciada por los estamentos de la Institución, siendo coherente con la percepción
positiva de más del 80% de los encuestados.
364
Figura 75. Apreciación sobre la distribución del presupuesto según los procesos
misionales
Con relación a la estabilidad y solidez financiera que garantice el cumplimiento, a

mediano plazo, de las acciones propuestas en el Plan de Desarrollo 2014-2018, la
Universidad de Cartagena por la necesidad de la modernización de la gestión
Administrativa y Financiera ha desarrollado el Seguimiento a la Gestión
Administrativa y Financiera, así como la implementación de un plan de nuevas
fuentes de financiación por: Venta de Servicios, donaciones, convenios
interadministrativos y por la recuperación de la cartera.
En cuanto a la estabilidad financiera manifiesta en ejercicios de auditoría y control

fiscal, la Universidad de Cartagena, como ente autónomo oficial de educación
superior, de orden departamental y adscrito al Ministerio de Educación Nacional, no
está obligada ni por estatutos ni por ley a tener revisor fiscal (Anexo Factor 12). Por
el tipo de entidad pública que es la Universidad, el gobierno señaló a la Contraloría
General de la Nación y a la Contraloría Departamental, para que ejerzan sobre ella
el control fiscal y la vigilancia requerida para salvaguardar su patrimonio.
En cuanto a los indicadores para evaluar la gestión de las dependencias financieras,

la Universidad de Cartagena lo realiza a través de: declaraciones tributarias,
órdenes de pago, cancelación de cuentas bancarias, presentación oportuna de los
informes financieros, recuperación de cartera vencida, efectividad de las compras,
cumplimiento del plan de compras, presupuesto de ingresos, presupuesto de
inversión, presupuesto de gastos, disponibilidades otorgadas, así como en el
cumplimiento de programación y envío de informes.
Por otro lado, la Institución, en aras de garantizar una transparencia en el manejo

de los recursos financieros y buenas prácticas de auditoría certificada, posee una
365
organización sólida de sus dependencias encargadas del manejo financiero. El
perfil de los funcionarios que laboran en las dependencias encargadas del manejo
financiero, reposan en el Manual de Funciones de la Universidad de Cartagena,
en donde se detallan las características y naturaleza de los cargos así como sus
funciones.
En concordancia con el Sistema Integrado de Gestión de la Calidad en referencia a

las normas internas para los trámites financieros, la Universidad de Cartagena para
administrar los recursos financieros y económicos de la Institución estableció su
Manual de Procedimientos de Gestión de Tesorería y Pagaduría, Presupuesto,
Cartera, Contabilidad, compras y adquisiciones que pertenecen al Proceso de
Gestión Financiera.
366
ANÁLISIS DOFA
Fortalezas
El recurso humano directivo está altamente capacitado para el ejercicio de sus funciones
El liderazgo del recurso humano directivo, docente, administrativo y de apoyo ha impulsado el

desarrollo y el posicionamiento de la institución en la región Caribe.
La universidad posee una robusta base de datos numérica y documental sobre ejecuciones
presupuestales y estados financieros que evidencia la transparencia de la gestión financiera y
presupuestal.
Una oficina de cartera que gestiona el cobro persuasivo y coactivo de conformidad a la Ley 1066
de 2000.
Incremento de la inversión en municipios del departamento de Bolívar donde opera la Universidad

de Cartagena con recursos de estampilla.
Incremento de las Inversiones en Infraestructura con recursos provenientes de la Nación como el

CREE y estampilla Prouniversidad Nacional y Otras Universidades Públicas.
Radicación ante el Ministerio de Hacienda y Crédito Público del Cálculo Actuarial, para la Emisión
del Gran Bono Pensional Tipo B.
Percepción de la comunidad educativa respecto a la distribución de los recursos según los

procesos misionales.
Debilidades
Deficientes canales de comunicación internos que permitan la apropiación de la información
financiera por parte de los estamentos institucionales.
Oportunidades
Reconocimiento por parte de la Gobernación de Bolívar de la deuda por concepto de Ley 30 de
1992.
Amenazas
Reformas Gubernamentales Nacionales sobre disminuciones de partidas presupuestales
destinadas a la financiación de las universidades públicas.
367
9. CONCLUSIONES DE LA AUTOEVALUACIÓN INSTITUCIONAL
Los resultados de la autoevaluación institucional con fines de Renovación de la

Acreditación de Alta Calidad ratifican que el proceso de mejoramiento de calidad,
emprendido a partir del proceso anterior, evidencia avances significativos. Esta
mejora de la cultura de la calidad se evidencia con indicadores positivos en todos
los procesos (misionales, estratégicos y de soporte y apoyo) ha permitido el
mantenerse posicionados en la región Caribe, en el país y en el exterior. En general,
la Institución logra una evaluación del 93,3% mejorando al proceso anterior el cual
alcanzó un 88,4% que, en concordancia con los criterios establecidos en el Modelo
de Autoevaluación de la Universidad de Cartagena, corresponde a la categoría de
cumplimiento en “se cumple plenamente”.
En la evaluación detallada de cada factor, se encontró que el total de las 30

características, reciben una valoración que oscila entre el 100% y el 84%. 28 de
ellas, es decir, el 86,6 % del total de características, se encuentran en un rango
entre 100% y 90%, que corresponde a un cumplimiento pleno. Y solo 4
características, que constituyen el 13.4%, se ubican en el rango de 89% a 80%, con
lo cual se ubican en la categoría cumplimiento de alto grado. Evidenciando una
mejora a resaltar con respecto al proceso de autoevaluación anterior en donde los
resultados mostraban un 53% de del total de características en el rango de 100% a
90%
En el actual proceso de evaluación se subrayan, como fortalezas fundamentales, la

ratificación de una Misión y un Proyecto Institucional claramente definidos que
sustentan la razón de ser de la Universidad de Cartagena (evaluado con 98.%), la
transparencia en la gestión financiera (98%) articulado a unos procesos académicos
de alta calidad lo que fortalece el compromiso de formar profesionales integrales
idóneos para ejercer su actividad laboral en los diferentes ámbitos que necesita la
sociedad a nivel local, regional, nacional e internacional (96%).
Así mismo, sobresale el cumplimiento de los ejes misionales de la Investigación

(92%), la docencia (94%), la extensión (90%), la visibilidad nacional e internacional
(94%) soportados en una madurez de sus procesos de autoevaluación y
autorregulación (94 %), el Bienestar Universitario (90%) y en la organización,
administración y gestión institucional (94%), evidenciándose avances sustantivos
en todos estos factores, lo que demuestra el compromiso adquirido en pro de la
mejora continua.
De otro lado, la evaluación también mostró algunos resultados que, aunque se

pueden considerar satisfactorios, representan oportunidades de mejora. Tal es el
caso de los recursos de apoyo académico e infraestructura física (86%).
368
Si bien los resultados obtenidos en este proceso de autoevaluación son positivos
se desea mencionar que fueron con base al Modelo de Autoevaluación Institucional
2015 y tomando como lineamientos los del Consejo Nacional de Acreditación, se
detecta que como acción de mejora se debe iniciar un proceso de análisis a los
indicadores del modelo para así redireccionar los resultados más hacia su medición
e impacto.
El mejoramiento institucional: análisis de contingencias
Al verificar el proceso de autoevaluación con el de seguimiento a la certificación

2016 se puede inferir que sus procesos y procedimientos se encuentran cumpliendo
la normatividad vigente, a través de una integración en el SIGUC; diseñando la
Institución un plan de mejoramiento institucional que, como resultado de los
diálogos, acuerdos, y consensos entre los miembros de la comunidad, afianzará sus
fortalezas y fortalecerá sus oportunidades de mejora. Los lineamientos generales
de este Plan se articulan con la evaluación de los factores y características definidas
en el Modelo de Autoevaluación Institucional. Por lo tanto, son numerosas las
estrategias, los objetivos, las acciones y las metas que se plantearon para que cada
proceso de la Institución sea más eficaz y efectivo.
El fortalecimiento de sus procesos misionales le permite a la Institución dar

cumplimiento a su Misión y Visión definidos en el 2013 a través del Proyecto
Educativo Institucional. Se evidencia desde el inicio de los procesos de
autoevaluación para acreditación internacional de los programas de Enfermería con
ARCUSUR o los programas de Ingeniería Química, Sistemas y Civil y el programa
Química Farmacéutica con ABET (Agencia internacional de USA para la
Acreditación de Programas de Ingeniería); así como la amplia oferta de programas
en pregrado y posgrados que apuntan a cubrir las necesidades de la Región Caribe
y el país.
La presencia de la institución en siete municipios para ofertar programas a distancia

y programas presenciales universitarios en el Departamento de Bolívar; Turbaco,
San Juan Nepomuceno, Carmen de Bolívar, Magangué y Mompox; departamento
de Córdoba: Lorica y Cereté. Se destacan las mediaciones y el seguimiento
permanente a los procesos. Capacitación docente y estudiante en el manejo de la
plataforma y los avances en investigación.
Se destaca el establecimiento de convocatorias a concurso docente de planta con
la exigencia del nivel B1 del inglés (Marco común europeo), como requisito de
ingreso así como la creación de cuatro nuevas vicerrectorías; Vicerrectoría de
extensión y proyección social, vicerrectoría de bienestar universitario, vicerrectoría
de aseguramiento de la calidad, vicerrectoría de cooperación y relaciones
internacionales, para mejorar la gestión universitaria, sostenibilidad financiera, el
369
fortalecimiento de los procesos de internacionalización y la movilidad internacional
y la cultura de aseguramiento de la calidad, el compromiso con la retención
estudiantil, expresada en el ranking de las universidades acreditadas con mejor
retención estudiantil.
En consonancia con lo anterior, los indicadores que muestra la institución en los
factores, le han valido su reconocimiento en las distintas clasificaciones sobre las
instituciones de educación superior en Colombia y América Latina; y le han dado las
condiciones para mantener la certificación nacional para instituciones públicas NTC
GP: 1000, y la certificación internacional ISO 9001 en el período 2014-2016.
En relación con la investigación, se reconocen el aumento en el número de Grupos

Visibles (Categorizados o Reconocidos) por COLCIENCIAS, el número de Grupos
Categorizados en A1 y A por COLCIENCIAS, el número de Docentes Categorizados
(Senior; Asociados y Junior) por COLCIENCIAS, en la variedad de convocatorias
de mérito público para el fomento de las actividades científicas y tecnológicas, el
fomento de la participación de estudiantes (pregrado y posgrado) en los proyectos
de investigación y en los planes de fortalecimiento de los grupos de investigación,
el fomento de la participación de los estudiantes de los programas técnicos y
profesionales a distancia en procesos de investigación a través de pasantías y
proyectos de investigación. Así también mejoras importantes en el acceso continuo
y permanente a las principales bases de datos científicas, la oferta diversificada y
de calidad de programas académicos de segundo y tercer nivel y la articulación de
los procesos de investigación e internacionalización con el objeto de realizar
pasantías internacionales en las mejores universidades del mundo. Se resalta de
igual forma el contar con una fuente de financiación para apoyo de investigación,
como lo es la Estampilla Pro Universidad de Cartagena “Siempre a la Altura de los
Tiempos”.
La Universidad de Cartagena continúa fortaleciendo el compromiso con la formación

de sus estudiantes en sus principios de la calidad. El mayor compromiso que una
institución puede tener con los jóvenes consiste en que su formación le permita no
sólo una cualificación profesional sino también, y sobre todo, una formación integral,
lo cual se puede evidenciar desde el quehacer cotidiano de los programas
académicos que oferta la Institución, a través de sus procesos de autoevaluación y
autorregulación permanente. Desde 2014, cuando se creó la Vicerrectoría de
Aseguramiento de la Calidad, la Universidad ha venido trabajando, de manera
sostenida e integrada, en sus procesos de evaluación, logrando articular el Sistema
de Gestión de la Calidad desde sus procesos misionales. Los procesos de
autoevaluación y auto regulación en la Institución hacen parte y promueven la
cultura de calidad y mejoramiento Institucional que la caracteriza y con la cual se
encuentra comprometida. La información pertinente y contextualizada obtenida en
cada uno de estos procesos, le han permitido y le permiten, tomar decisiones que
impactan positivamente a la institución, en sus niveles y ámbitos de influencia,
haciendo posible la autorregulación como máximo referente de la autonomía
institucional y el logro del Proyecto de Desarrollo Institucional.
370
La Acreditación Institucional fue reconocida en el año 2014 mediante Resolución
No. 2583 del Ministerio de Educación Nacional por un período de cuatro (4) años y
desde entonces la Institución continuó con mayor compromiso un plan de
Mejoramiento de sus debilidades y de mantenimiento de sus fortalezas, siguiendo
con una ruta de la calidad direccionada desde la Vicerrectoría de Aseguramiento de
la Calidad y paralelamente llevándose a cabo en todos los programas académicos
sus procesos de autoevaluación permanente. Esto ha permitido que los programas,
más allá de los objetivos del registro calificado y de la acreditación, estén en una
revisión permanente de sus condiciones y presenten planes de mejoramiento, de
crecimiento y desarrollo, es por ello que programas de maestría se encuentren ad
portas de visita para acreditación como lo es la de Inmunología o las tres en Red
con el Sue Caribe ya hayan ratificado sus condiciones iniciales en el CNA.
En este proceso de autoevaluación, se resalta la política de direccionamiento

estratégico de la visibilidad nacional e internacional a través de la Vicerrectoría de
Relaciones y cooperación Internacional, la política de bilingüismo de la Universidad
de Cartagena y el apoyo institucional para la formación en este aspecto, el
incremento de los convenios nacionales e internacionales suscritos por la
Universidad de Cartagena con actividades específicas de trabajo y por ende el
incremento del número de docentes y estudiantes extranjeros visitantes que dan
cuenta de la atracción de la institución en el exterior. El compromiso declarado
desde la misión institucional con relación al proceso de internacionalización y el
incremento considerable de los medios de divulgación para la promoción de la
política, los planes y estrategias de Internacionalización de la Universidad de
Cartagena.
Se destaca además el fortalecimiento de Centro de Documentación el cual cuenta

con información verificable, la participación de docentes en la adquisición de
materiales bibliográficos, participación en redes y servicios normalizados, así como
la ejecución presupuestal en compras de libros y bases de datos. La Universidad de
Cartagena tiene un Plan de Modernización en tecnología, en el plan se contempla
un proceso de modernización y mejora de la infraestructura tecnológica. El primer
proceso es la reestructuración de la red de internet e intranet.
Por otro lado, cuenta con un edificio tecnológicamente dotado con el hardware y
software idóneo para la producción, operación, organización y gestión de
contenidos educativos estandarizados y con capacidad para desarrollar actividades
de investigación e innovación educativa con uso de las TIC. Y además se puede
apreciar el avance en equipos de tecnología de información y comunicación.
También sobresale el esfuerzo económico realizado por la institución para apoyo a
convocatorias nacionales e internacionales que permitan la inserción de la
comunidad académica en el mundo; la visibilidad nacional e internacional de la
Universidad en diferentes observatorios de medición de la calidad que permiten
posicionar la institución, y consolidar su competitividad frente a sus homólogas en
el mundo y el afianzamiento de la Institución a través de redes de cooperación
371
académica nacional que permite la oferta de programas de maestrías y doctorados
de manera cooperada.
Así mismo es necesario mencionar que la Universidad de Cartagena posee una
robusta base de datos numérica y documental sobre ejecuciones presupuestales y
estados financieros que evidencia la transparencia de la gestión financiera y
presupuestal, a pesar de las Reformas Gubernamentales Nacionales sobre
disminuciones de partidas presupuestales destinadas a la financiación de las
universidades públicas.
Finalmente se reconoce que la ubicación de los diferentes campus, hace que los
recursos físicos y de apoyo académico existentes en cada uno de ellos, no se
optimicen. Así como el desarrollo y proyección de la Universidad genera incremento
de la infraestructura y equipamiento, pese a esto no son suficientes los recursos
requeridos para los gastos de funcionamiento de los mismos. También se da razón
sobre la poca divulgación al interior de la universidad, de todos los avances, mejoras
y adquisiciones que se realizan en los procesos misionales de docencia,
investigación y extensión, y pese a las inversiones internas realizadas en el
mantenimiento, adecuación y actualización de laboratorios, resultan insuficientes
para el óptimo estado y desarrollo de los mismos. Como estrategia de desarrollo
institucional, la Universidad está en el proceso de implementación de las normas de
calidad pertinentes para el logro de la acreditación de pruebas y ensayos y/o
habilitación de 8 de sus laboratorios de investigación y extensión, para lo cual se
iniciaron gestiones de diagnóstico en la verificación de condiciones iniciales de
buenas prácticas de laboratorios, que conllevarán a la aplicación del estándar NTC-
ISO/IEC 17025 en los casos que corresponda.
En el Plan de Mejoramiento que acompaña este documento se asumen las áreas

objeto de optimización, así como las estrategias, los planes, los responsables y los
tiempos que requiere cada característica. Todo ello, con el objeto de seguir
posicionando a la Universidad de Cartagena en el liderazgo regional y nacional, al
tiempo que traza las líneas de su proyección en el mundo globalizado.
372
10. PLAN DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD INSTITUCIONAL
Para la formulación del Plan de Mejoramiento Institucional se toma como punto de

partida los resultados del pasado proceso de autoevaluación, adelantado por esta
Universidad con fines de acreditación durante el período 2010-2012 y contrastado
en el actual proceso de autoevaluación con fines de renovación de la acreditación
de alta calidad durante el 2012-2016. El plan de Mejoramiento apunta a fortalecer
las funciones sustantivas de docencia, investigación, extensión y/o proyección
social, así como a la internacionalización tal como aparecen definidas en el Proyecto
Educativo Institucional y así de esta manera lograr la apropiación en la cultura de la
calidad.
El plan de mejora se presenta con una proyección a 5 años (2016-2020) y se

constituirá en un direccionamiento estratégico para la formulación del Plan de
Desarrollo Institucional (2018-2022), en atención a que el actual Plan, se encuentra
proyectado hasta el año 2018 y estructurado de acuerdo a los 12 factores.
Tanto en su planeación como en su elaboración, este plan es el resultado de los

aportes de la comunidad académica y administrativa de la Universidad, reunida en
torno a los factores contemplados en la autoevaluación. El trabajo colectivo,
fortalecido por ésta experiencia, garantizará que las actividades programadas se
cumplan y la Institución continúe consolidando su liderazgo en el contexto regional,
el país y el mundo.
373
UNIVERSIDAD DE CARTAGENA CÓDIGO:
AUTOEVALUACIÓN Y ACREDITACIÓN VERSIÓN:
PLAN DE MEJORAMIENTO FECHA:
Misión y Proyectos Institucionales.

Factor: 1
1. Coherencia y pertinencia de la misión.
Características: 2. Orientaciones y estrategias del PEI.
3. Formación integral y construcción de la comunidad académica en el PEI.
 Desactualizado diagnóstico del número de docentes que manejen una segunda lengua.
 Existen pocos programas académicos con doble titulación.
 Los programas de formación en el área de la salud tienen una amenaza relacionada con la crisis financiera
en la red pública hospitalaria.
Hallazgos:  Incumplimiento del ente territorial con las transferencias por concepto de ley 30.
 Ausencia de un programa orientado a la medición e implementación de estrategias orientadas a alcanzar un
mayor nivel del clima organizacional.
 Insuficientes estrategias orientadas a lograr una mayor movilidad internacional de estudiantes y docentes
desde y hacia otras instituciones universitarias.
Formulación
Fecha Fecha Recursos o Indicador de Seguimiento 2018-
Actividad Responsables Meta
inicio final financiación cumplimiento 2022
Implementación
de encuesta
Presupuesto de Facultad de
aplicada a 60% de
gastos Ciencias
docentes activos Enero Diciembre profesores Certificación
generales de Humanas,
de la institución 2017 2020 con nivel de oficial
las vigencias departamento de
para conocer el inglés B2.
anotadas Idiomas
número de
docentes que
374
Formulación
dominan el inglés
como segunda
lengua.
Realización de las
convocatorias a
concurso docente
Facultad de
de planta con la Presupuesto de
Ciencias 60% de
exigencia del nivel Segundo Segundo gastos
Humanas profesores Certificación
B1 del inglés semestre semestre generales de
departamento de con nivel de oficial
(Marco común de 2016 2021 las vigencias
Idiomas. inglés B2.
europeo), como anotadas
Comité docente
requisito de
ingreso.
Incluir inglés 50% de los

Segundo Segundo # de programas
como asignatura Recursos Vicerrectoría de programas
semestre semestre académicos de
en los planes de institucionales Docencia académicos
de 2016 2021 pregrado
estudio. de pregrado
Realizar
convenios de
cooperación 3 Convenios # de estudiantes
Vicerrectoría de
orientados a Primer Segundo suscritos matriculados a
Recursos Relaciones y
potencializar el semestre semestre través del os
institucionales Cooperación
aprendizaje del de 2016 2018 convenios
Internacional
idioma inglés suscritos
como lengua
extranjera
375
Formulación
Oferta de
programas con # Total de
Vicerrectorías
doble titulación 10% de los estudiantes de
de Vicerrectoría de
con el Egresados de los programas
Enero de Diciembre Investigación y Docencia y
CINVESTAV posgrados con esa
2018 de 2020 de Relaciones y Vicerrectoría de
(México) y con doble modalidad
Cooperación Calidad
Universidades de titulación. obtendrán la
Internacional
Granada y doble titulación.
Ankara.
# total de
estudiantes de
Mayor
Gestión en la Vicerrectoría los programas
Recursos del número de
consecución de Administrativa del área de salud
Julio de Diciembre presupuesto campos de
nuevos Coordinadora en campos de
2016 de 2020 General de formación en
escenarios de Institucional formación
Gastos el área de la
práctica. Docencia-servicio habilitados por
salud
MINSALUD para
tal fin.
Continuar gestión
180.000
para el recaudo
millones de Vicerrectoría Firma
del ente territorial Recaudo anual
Agosto de Febrero pesos (Artículo Administrativa Acuerdo de
con las de acuerdo a lo
2014 de 2017 86 Ley 30 de Oficina Jurídica pago a 15
transferencias por firmado.
1992, dejado Cartera años.
concepto de ley
de pagar)
30.
Diseño e
implementación
de un programa
Oficina de
orientado a la Mejora y
Primer Segundo Asesora de Programa
medición e Recursos mantenimiento
semestre semestre Gestión Humana diseñado e
implementación institucionales del clima
de 2017 2018 y Desarrollo de implementado
de estrategias organizacional
Personal
orientadas a
alcanzar un
mayor nivel del
376
Formulación
clima
organizacional.
Estrategias que
Número de
promuevan la
Aumento de docentes y
movilidad Vicerrectorías de
convocatorias estudiantes de
internacional de Primer Segundo Relaciones y
Recursos intercambio con
estudiantes y semestre semestre Cooperación
institucionales Puesta en otras
docentes desde y de 2017 2018 Internacional y de
marcha de universidades
hacia otras Investigaciones
convenios nacionales e
instituciones
internacionales
universitarias.
Estudiantes
Factor: 2
4. Deberes y derechos de los estudiantes
Características: 5. Admisión y permanencia de estudiantes
6. Sistemas de estímulos y créditos para estudiantes
 El reglamento estudiantil vigente está en proceso de actualización frente a la actual estructura y dinámica de la
 No se dispone de un diagnóstico actualizado sobre factores determinantes en la deserción en la Universidad
Hallazgos: de Cartagena
 Insuficiente sistema de información con reportes detallados que permitan identificar estudiantes en riesgo de
deserción
 Insuficientes criterios y procedimientos para el intercambio estudiantil con otras universidades por convenio.
Formulación
Fecha Fecha Recursos o Indicador de
Actividad Responsables Meta Seguimiento anual
inicio final financiación cumplimiento
Actualizar el Centro de Reglamento
Reglamento
reglamento Febrero Diciembre Recursos Admisiones, estudiantil
estudiantil
estudiantil vigente de 2016 de 2018 Institucionales Registro y Control actualizado en
actualizado
de tal manera que Académico el año 2018
377
Formulación
responda a las
necesidades de la
dinámica y
estructura de la
Universidad de
Cartagena
Realización de un
nuevo estudio
sobre factores
determinantes en
la deserción, con
Diagnóstico
el
institucional
acompañamiento Vicerrectoría de
sobre
del programa de Bienestar
Febrero Mayo de Recursos deserción Diagnóstico
Economía, a Universitario -
de 2017 2017 Institucionales realizado en el realizado
partir de una Facultad de
primer
directriz de Enfermería
período de
Rectoría
2017
plasmada en el
Plan de
Desarrollo
Institucional
2014-2018.
Gestionar la
adquisición de un
aplicativo de
Aplicativo de
alertas tempranas
Vicerrectoría de alertas
y seguimiento de
Bienestar tempranas
estudiantes para Febrero Diciembre Recursos Aplicativo en
Universitario - implementado
identificar riesgos de 2016 de 2017 Institucionales funcionamiento
División de en el primer
y aplicar
Sistemas período de
estrategias
2017
oportunas para
disminuir la
deserción en
378
Formulación
programas
presenciales y a
distancia
Actualizar los Formalización de
Vicerrectoría de
criterios y los
Relaciones y
procedimientos Lineamientos procedimientos
Cooperación
para el definidos en el para el
Octubre Marzo de Recursos Internacional -
intercambio segundo intercambio
de 2016 2017 Institucionales Centro de
estudiantil con período de estudiantil con
Admisiones,
otras 2016 otras
Registro y Control
universidades por universidades en
Académico
convenio el SIGUC
Factor: 3 Profesores
7. Deberes y derechos del profesorado
8. Planta profesoral
Características: 9. Carrera docente
10. Desarrollo profesoral
11. Interacción académica de los profesores
 Insuficiente uso de TICS en los docentes para la enseñanza en los programas presenciales.
 La normatividad vigente (Acuerdo 17 del 2001) no responde de manera adecuada a las nuevas exigencias en
materia de docencia, investigación y extensión que provienen de las directrices del MEN y de las necesidades
Hallazgos: del entorno.
 Deficiencias en el sistema de evaluación del desempeño docente
 Insuficiente aprovechamiento de los cursos de formación docente.
 Baja receptividad del programa de bilingüismo, que se revela en el escaso uso de las herramientas de
formación disponibles para los docentes de la Universidad de Cartagena.
379
Formulación
Fecha Fecha Recursos o Indicador de Seguimiento
inicio final financiación cumplimiento anual
Estudio previo y
adquisición e
implementación
Implementación
de un sistema de Sistema de
Primer Segundo Rectoría del sistema de
información Recursos información
período período de Vicerrectoría de información
académico que institucionales académico
de 2017 2019 Docencia académica al
responda a la implementado
100%
complejidad
creciente de la
Universidad
Implementación
completa del
Implementación
Sistema de Sistema de
y socialización
Gestión Primer Segundo Rectoría Gestión
Recursos del sistema de
Documental y semestre período de Vicerrectoría de Documental
institucionales Gestión
socialización de 2017 2017 Docencia implementado y
Documental al
entre los socializado
100%
funcionarios de
la universidad.
Convenio entre Recursos
Min Tic, Alcaldía institucionales Firma del
Rectoría
de Cartagena y Primer Segundo convenio y
Vicerrectoría de Convenio firmado
Universidad de período período de puesta en
Docencia y activo
Cartagena, para de 2017 2017 marcha del
SISGTIC
la administración mismo
del CIER Norte.
Recursos Programación Número de
Programación y
institucionales anual de cursos cursos ofertados
oferta de cursos
sobre el uso de sobre el uso de
sobre el uso de Segundo
Segundo Rectoría TICs en el sector las TICs
TICs en el sector período
período de Vicerrectoría de educativo.
educativo para de
2019 Docencia
los docentes de 2017
la Universidad de
40% de los Número de
Cartagena.
docentes beneficiarios
380
Formulación
formados en
TICs
Recursos Vicerrectoría de
institucionales Docencia Aprobación del
Revisión y Acuerdo de
Segundo Primer Representantes nuevo acuerdo
actualización del actualización
período período de docentes ante los para el primer
Acuerdo 17 del aprobado e
de 2016 2017 Consejos semestre de
2001. implementado
Superior y 2017.
Académico
Recursos Vicerrectoría de
institucionales Docencia,
Coordinación
Académica
Revisión del General, Oficina Aprobación del
sistema de Segundo Primer de Planeación, Acuerdo por Expedición del
evaluación del período período de Centro de parte del acto
desempeño de 2016 2017 Autoevaluación, Consejo administrativo
docente Representantes Académico
docentes ante los
Consejos
Académico y
Superior
Vicerrectoría de
Presentación del Plan de
Primer Recursos Docencia Plan de formación
Plan de formación
período institucionales Coordinación docente
formación Permanente docente anual
de Académica presentado y
docente a la Alta avalado por la
2017 General avalado
Dirección. Alta Dirección.
Reglamentación Vicerrectoría de
para la Primer Recursos Docencia Reglamentado Número de
participación de período institucionales Coordinación aprobado docentes
Permanente
docentes en los de Académica Implementación beneficiados con
cursos de 2017 General del mismo el Plan de
formación que Formación.
381
Formulación
incidirá en la
evaluación de
desempeño
docente.
Diagnóstico del
nivel de Recursos
institucionales Vicerrectoría de
competencia en
Primer Docencia Resultados del
segunda lengua período de Departamento de estudio Estudio realizado
de los docentes 2017 Idiomas diagnóstico
de planta de la
Universidad.
Socialización Número de
Recursos Entrenamiento docentes
para el uso
institucionales Vicerrectoría de sobre el uso de capacitados en el
adecuado de las Primer
Segundo Docencia herramientas de uso de
herramientas de período período de División de aprendizaje de herramientas de
aprendizaje de de
2017 Sistemas lenguas aprendizaje de
las lenguas 2017
extranjeras por lenguas
extranjeras. medios virtuales extranjeras por
medios virtuales
Reglamentación
del uso de Recursos
licencias de Primer institucionales Rectoría Reglamento de
Segundo Reglamento
Rosetta Stone período período de
Vicerrectoría de participación en
aprobado e
como parte del de Docencia programa de
2017 implementado
programa de 2017 bilingüismo
bilingüismo.
382
Formulación
Incentivos para Recursos

los docentes con institucionales
mejor Segundo Rectoría Programa de Número de
rendimiento en período Permanente Vicerrectoría de Incentivos docentes
los procesos de de Docencia aprobado e beneficiados por
aprendizaje de 2017 implementado incentivos
segunda lengua.
Designación de Nombramiento
un coordinador Recursos de un
institucionales Coordinador
académico para coordinador
Primer Rectoría asignado para el
el académico para
período Vicerrectoría de acompañamiento
acompañamiento Permanente el
de Docencia de los docentes
de los docentes 2017 acompañamiento
en el proceso de
en el proceso de de los docentes
aprendizaje.
aprendizaje. en el proceso de
aprendizaje.
Procesos académicos
Factor: 4
12. Políticas Académicas
Características: 13. Pertinencia académica y relevancia social
 Planes de estudios con reducida posibilidad de permitir la movilidad académica Nacional e Internacional.
Hallazgos:  Poca aplicación de las TIC a los procesos de aprendizaje
383
Formulación
Revisión de
los planes de
estudio que
faciliten la
flexibilidad, la
Vicerrectorías de
movilidad Febrero 80% de los
Diciembre Recursos Docencia y Planes de estudio
académica y la de planes
de 2018 institucionales Aseguramiento de modificados
homologación 2016 revisados
la Calidad
de asignaturas
realizadas a
nivel nacional
e
internacional.
Diseñar e
impulsar
estrategias Registro del
para el uso de Número de
las TIC en los 30% de las metodologías que
Febrero Vicerrectorías de
procesos Diciembre Recursos metodologías utilizan TIC en los
de Docencia y
académicos de 2020 institucionales incorporando proyectos
2016 Administrativa
(actividades TIC docentes.
didácticas y de Percepción de los
evaluación de estudiantes.
las
competencias)
Factor: 5 Visibilidad nacional e internacional

15. Inserción de la institución en contextos académicos nacionales e internacionales
Características: 16. Relaciones externas de profesores y estudiantes
 Poca correspondencia entre la información que manejan las unidades académicas y la reposada en la
Vicerrectoría de Relaciones y Cooperación Internacional
Hallazgos:  Necesidad de seguir fortaleciendo los convenios con universidades de alto prestigio a nivel nacional e
internacional para las dobles titulaciones y homologaciones.
384
 Necesidad de seguir incrementando las convocatorias de movilidad nacional e internacional para
docentes y estudiantes que garanticen la mayor inserción de esta población en el contexto internacional.
 Inexistencia de manuales que den cuenta de los procesos de movilidad entrante y saliente.
Formulación
Realizar plan de Vicerrectora de 100% de Plan realizado y
recopilación y Relaciones y correspondencia en ejecutado a través
manejo documental Febrero Cooperación las informaciones de un software.
Diciembre Recursos
de la información de Internacional y que se manejan de
de 2018 institucionales
referente a 2016 Jefe de sección de internacionalización
internacionalización Relaciones
de la UdeC. internacionales
Realizar plan de 20 convenios de Número de
relacionamiento de colaboración Convenios
la Universidad de suscritos por año suscritos.
Vicerrectora de
Cartagena para el con actividades
Relaciones y
aumento de los propias.
Febrero Cooperación
contactos y los Diciembre Recursos
de Internacional y
convenios con de 2018 institucionales
2016 Jefe de sección de
universidades e
Relaciones
instituciones
internacionales
representativas en
el contexto
internacional.
Aumentar el número 3 convocatorias Número de
de convocatorias Vicerrectora de internas de convocatorias
internas de la Relaciones y movilidad realizadas.
Vicerrectoría de Febrero Cooperación realizadas por año.
Diciembre Recursos
Relaciones y de Internacional y
de 2018 institucionales
Cooperación 2016 Jefe de sección de
Internacional de Relaciones
movilidad estudiantil internacionales
y docente.
Realización de Febrero
Diciembre Recursos Vicerrectora de
documentos guía de Documento
de 2018 institucionales Relaciones y
para los procesos 2016 aprobado y
385
Formulación
de movilidad Cooperación publicado sobre
entrante y saliente Internacional y movilidad entrante # de documentos
Jefe de sección de aprobados y
Relaciones Documento publicados
internacionales aprobado y
publicado sobre
movilidad saliente
Documento
probado y publicado
sobre preguntas
frecuentes
Factor: 6 Investigación
17. Formación para la investigación
Características: 18. Investigación
 Ausencia de un sistema de información que permita medir el impacto nacional e internacional de la
investigación.
 La proporción de publicaciones en lengua extranjera es relativamente bajo.
Hallazgos:  La formulación de proyectos de investigación en redes internacionales es escasa.
 Existe poca interacción entre los grupos de investigación y el sector productivo de Cartagena y la Región
Caribe.
Formulación
Diseñar e Sistema de
Sistema de
implementar un información
Febrero información
sistema de Diciembre Recursos Vicerrector de institucional
de institucional
información de 2017 institucionales Investigaciones diseñado e
2017 diseñado e
institucional implementado
implementado
para medir el en un 100%
386
Formulación
impacto de las
investigaciones
Plan de # de
asesorías y Plan de capacitaciones
capacitación Vicerrector de asesorías y realizadas en las
Febrero
para Diciembre Recursos Investigaciones capacitación unidades
de
elaboración de de 2017 institucionales Departamento de elaborado e académicas
2017
artículos en Idiomas implementado # de artículos
lenguas en un 100% publicados en otra
extranjeras lengua
Dinamizar a
# de
través de las
convocatorias
Convocatorias Convocatorias
internas
Internas de internas
Vicerrectorías de realizadas para
fomento a la realizadas para
Febrero Investigaciones y fomentar la
investigación la Diciembre Recursos fomentar
de de Relaciones y investigación a
formulación de de 2017 institucionales proyectos de
2017 Cooperación través de redes
proyectos de investigación a
Internacional # de proyectos
investigación través de redes
investigación a
en redes internacionales
través de redes
nacionales e
internacionales
internacionales
Dinamizar a # de
Convocatorias
través de las convocatorias
internas
Convocatorias internas
realizadas para
Internas de realizadas para
fomentar
fomento a la Vicerrectorías de fomentar la
Febrero proyectos de
investigación la Diciembre Recursos Investigaciones y investigación a
de investigación
formulación de de 2017 institucionales de Extensión y través de redes
2017 en redes con
proyectos de Proyección Social con empresas del
empresas del
investigación sector productivo
sector
en redes con # de proyectos
productivo y de
empresas del investigación en
servicio de
sector redes con
387
Formulación
productivo y de Cartagena y la empresas del
servicio de región. sector productivo
Cartagena y la y de servicio de
región. Cartagena y la
región.
Factor: 7 Pertinencia e impacto social

19. Institución y entorno
Características: 20. Graduados e institución
 Pobre plan de Mantenimiento Anual de la infraestructura física y equipos
 Poca Institucionalización del Plan Estratégico del Uso de las TIC
 Baja percepción del cliente con respecto a la prestación de servicios
Hallazgos:  Falta mayor visibilización estratégica del trabajo desempeñado e impacto generado desde la institución
 Falta Optimización del sistema de gestión de proyectos y su impacto
 Baja percepción de los Egresados sobre los Servicios que presta la Institución para vinculación laboral
Formulación
Integración del Vicerrectorías
Febrero
Plan de Julio de Recursos Administrativa, 50% del Plan
de Plan ejecutado
Mantenimiento 2017 institucionales Investigaciones y ejecutado
2016
Anual Extensión
Aprobar y
socializar e
Plan
implementar el Vicerrectorías
Febrero aprobado,
Plan Diciembre Recursos Administrativa,
de socializado y
Estratégico de de 2017 institucionales Investigaciones y
2016 en un 50%
Apropiación Extensión
implementado
TIC
Institucional
388
Formulación
Realizar
100% de # de evaluaciones
evaluaciones
evaluaciones de satisfacción
de satisfacción
realizadas a realizadas.
y percepción
Febrero Vicerrectorías los # de acciones de
de los Julio de Recursos
de Administrativa y contratantes mejora
contratantes 2017 institucionales
2016 Extensión 50% de implementadas
en los
acciones de por las
proyectos
mejora sugerencias de
ejecutados por
ejecutadas los contratantes
la institución
Vicerrectoría de
# de acciones
Elaborar y Bienestar Plan
generadas por la
ejecutar Plan Febrero Universitario, estratégico
Julio de Recursos implementación
estratégico de de División de elaborado y
2017 institucionales del plan de
comunicación 2016 Comunicaciones, ejecutado en
comunicación
externa Sección Mercadeo su 100%
externa
y Ventas
Diseñar e
implementar # de acciones
Sistema de
sistema de generadas por la
gestión para el
gestión para el implementación
Febrero Vicerrectorías seguimiento
seguimiento Julio de Recursos del sistema de
de Administrativa y de actividades
de las 2017 institucionales gestión de
2016 Extensión de extensión
actividades de seguimiento a las
diseñado e
extensión y su actividades de
implementado
impacto en el extensión
entorno
Incrementar la Optimización
# de actividades
difusión de los Vicerrectorías del Correo
generadas para
servicios que Febrero Administrativa y electrónico,
Julio de Recursos aumento de la
presta la de Extensión y Redes
2017 institucionales difusión del
Institución 2016 División de sociales,
portafolio de
como Comunicaciones medios de
servicios.
Prestador comunicación
389
Formulación
Autorizado del institucionales, # de acciones
Servicio participación generadas para
Público de en eventos mejora del
Empleo académicos y servicio
Estrategia de
Publicidad
Factor: 8 Autoevaluación y autorregulación

21. Sistemas de autoevaluación
Características: 22. Sistemas de información
23. Evaluación de directivas, profesores y personal administrativo
 Deficiente integración de los sistemas de información Institucional
 Sistema de evaluación docente de forma manual en posgrado y educación continua
 Deficiencias del sistema de información académica que dificulta los procesos de planeación, registro y control
académico.
Hallazgos:
 Un sistema de gestión documental, que no permite organizar de manera sistemática, las hojas de vida de
Docentes y el histórico de la hoja de vida académica de los estudiantes.
 Necesidad de orientar los indicadores del Modelo de Autoevaluación institucional hacia la medición de los
resultados y su impacto.
Formulación
Rector Sistema de Sistema
Software Vicerrectoría información actualizado e
Continuar con académico- implementado.
financiero: Software Administrativa
los procesos de administrativo
Primer Académico: Recursos Jefe de División
Actualización integrado como
semestre Segundo propios de fuente de los
del sistema
de 2017. Semestre Universidad. sistemas procesos de
integrado de
de 2017. Oficina Asesora autoevaluación
información.
de
Planeación.
390
Formulación
Software
implementado.
# de
evaluaciones
Sistematización realizadas a
Software de
de la través del
Centro de evaluación
evaluación software
Febrero Julio de Recursos Posgrado docente para
docente en # de acciones de
de 2016 2016 institucionales División de posgrado y
posgrado y mejora
Sistemas educación
educación generadas a
continua
continua través de las
evaluaciones
docentes
realizadas y
tabuladas
Estudio previo y
adquisición e
implementación
Implementación
de un sistema Sistema de
Primer Segundo Rectoría del sistema de
de información Recursos información
período período de Vicerrectoría de información
académico que institucionales académico
de 2017 2019 Docencia académica al
responda a la implementado
100%
complejidad
creciente de la
Universidad
Implementación
completa del
Implementación
Sistema de Rectoría Sistema de
y socialización
Gestión Primer Segundo Vicerrectoría de Gestión
Recursos del sistema de
Documental y semestre período de Docencia, Documental
institucionales Gestión
socialización de 2017 2017 Secretaría implementado y
Documental al
entre los General socializado
100%
funcionarios de
la universidad.
391
Formulación
Ajustes al
Vicerrectoría de
Modelo de
Aseguramiento de Ajustes del
Autoevaluación Primer Segundo Modelo de
Recursos la Calidad Modelo de
Institucional período período de Autoevaluación
institucionales Centro de Autoevaluación
hacia medición de 2017 2018 ajustado
Autoevaluación culminado
e impacto de
Institucional
resultados
Factor: 9 Bienestar
Características: 24. Estructura y funcionamiento del Bienestar Institucional
 No existe una política de la promoción de Salud Mental
 Ausencia de una reglamentación para resolución de conflictos en la comunidad estudiantil.
 Insuficientes e inadecuados espacios físicos para la práctica cultural
Hallazgos:  Insuficientes espacios de socialización y recreación de docentes, administrativos y trabajadores oficiales y sus
familias.
 Insuficientes estrategias específicas de Bienestar Universitario para estudiantes de posgrado
 Inseguridad en el entorno universitario
Formulación
Política de
Salud Mental
Sección de Número de
diseñada en el
Asesoría acciones
Diseño de la primer período
Febrero Psicológica - generadas a
política de Diciembre Recursos de 2017
de Sección de través de la
promoción de de 2017 Institucionales e
2017 Salud y política de
Salud Mental implementada
Seguridad promoción de
en el segundo
Laboral salud mental
período de
2017
392
Formulación
Reglamento
Diseño y
para la
formalización
resolución de
de la
conflictos en la
reglamentación Febrero Vicerrector de Reglamento
Diciembre Recursos comunidad
para la de Bienestar formalizado y
de 2017 Institucionales estudiantil
resolución de 2017 Universitario socializado
formalizado en
conflictos en la
el primer
comunidad
período de
estudiantil
2017
Diseño e
implementación
Número de
de una Vicerrector de Plan de
actividades
estrategia de Bienestar promoción y
generadas a
promoción y Febrero Universitario prevención de
Diciembre Recursos través del Plan de
prevención de de Sección de riesgos
de 2017 Institucionales promoción y
riesgos 2017 Salud y psicosociales
prevención de
psicosociales Seguridad implementado
riesgos
en la Laboral al 100%
psicosociales
comunidad
universitaria
Adecuación y 50% de
gestión de espacios
Febrero Vicerrector de Número de
nuevos Diciembre Recursos adecuados en
de Bienestar espacios
espacios para de 2017 Institucionales el segundo
2017 Universitario adecuados
la práctica período de
cultural 2017
Gestión de Número de
convenios para convenios
5 Convenios
la recreación de firmados.
Febrero Vicerrector de firmados en el
docentes, Diciembre Recursos Número de
de Bienestar segundo
administrativos de 2017 Institucionales actividades
2017 Universitario período de
y trabajadores generadas a
2016
oficiales y sus través de los
familias convenios
393
Formulación
Programa
"Posgrados
Implementación con Bienestar"
de estrategias implementado
Número de
de Bienestar Febrero Vicerrector de en el primer
Diciembre Recursos estudiantes de
Universitario de Bienestar período de
de 2017 Institucionales posgrados
para 2017 Universitario 2017
beneficiados
estudiantes de 20% de los
posgrado estudiantes de
posgrado
beneficiados
Número de
50% de alianzas
Establecer Vicerrector de Alianzas realizadas con
alianzas Bienestar estratégicas organismos de
estratégicas Febrero Universitario firmadas e seguridad del
Diciembre Recursos
con organismos de Jefe de implementadas estado.
de 2017 Institucionales
de 2017 Seguridad de la Mejoras en un Número de
seguridad del Universidad de 80% de la acciones de
estado Cartagena inseguridad en mejora para la
los campus inseguridad en los
campus
Factor: 10 Organización, administración y gestión

25. Administración y gestión
Características: 26. Procesos de comunicación
27. Capacidad de gestión
 Sistemas de información no robustos. La no integración de un sistema tecnológico de información, lo que
Hallazgos: afecta la eficacia de la gestión.
394
 Un 28,24% de los encuestados considera que se pueden mejorar las políticas administrativas para el desarrollo
de la docencia, la investigación y la extensión.
 Un 25,55% de los profesores y estudiantes consideran que la eficiencia del personal administrativo puede
mejorar.
 El talento humano contratado para servicios de comunicación y manejo de medios en unidades académicas y
administrativas, como apoyo para el proceso de comunicación institucional no atiende los lineamientos
trazados desde la instancia autorizada afectando la coherencia comunicativa organizacional y el cumplimiento
normativo.
 La navegabilidad de la página web no es amigable como resultado de la obsolescencia del gestor de
contenidos.
 Resistencia al cambio de algunos sectores de la institución como reflejo de situaciones de contexto externo.
 Falta de implementación de mejoras previstas al software de P.Q.R.S para su optimización.
Formulación
Vicerrectoría de
Cambiar 08 de 31 de
Docencia/Vicerrectoría Sistema
Sistema de agosto de diciembre Fondos CREE 100%
Administrativa/División implementado
información 2016 de 2017
de Sistemas
31 de Cloud Server por
Robustecer los 01 de enero Presupuesto de
servidores de 2016
diciembre
la U.
División de Sistemas 100% cada aplicación
de 2017 implementada
Concluir la
formalización
de la política del
Sistema de
Gestión Sección de Archivo y Implementado el
Febrero de Diciembre Presupuesto de
Documental y Correspondencia 100% Sistema de
2017 de 2017 la U.
concluir la Ventanilla Única.
implementación
del Sistema de
Ventanilla
Única.
Actualizar Normas
Aumento del Secretaría
normas marzo de Julio de generales de la
talento humano General/Oficina Asesora 100%
generales de la 2016 2017 Universidad
pertinente Jurídica
Institución actualizadas
395
Formulación
Continuar con la
política del Plan
de
Desarrollo del
Capacitación,
Plan de
(en especial las Oficina Asesora de
Presupuesto Capacitación y
acciones 2016 2017 Gestión Humana y 90%
Capacitación Plan de
formativas en Desarrollo de Personal
Incentivos y
servicio al
Estímulos
cliente) y el Plan
de Incentivos y
Estímulos
Establecer
dentro del Plan
de Capacitación
acciones
formativas en
temas
académico -
administrativa a
Capacitaciones
los decanos, Oficina Asesora de
Presupuesto incorporadas
directores de 2016 2017 Gestión Humana y 90%
Capacitación dentro del Plan
programas, Desarrollo de Personal
de Capacitación
jefes de
departamento
académico y/u
otros
funcionarios
que intervienen
en el tramite
institucional.
Incluir en los Cláusula sobre la
Rectoría/ Secretaría 100% de los
contratos una obligatoriedad de
Contratos Contratos general/Oficina Asesora contratos de los
cláusula sobre No aplica cumplir los
de 2017 de 2017 de gestión Humana y comunicadores
la lineamientos de
Desarrollo de Personal/ con la cláusula.
obligatoriedad política sobre
396
Formulación
de cumplir los División de comunicaciones
lineamientos de Comunicaciones y su dependencia
política sobre del proceso de
comunicaciones comunicación
y su institucional
dependencia
del proceso de
comunicación
institucional
Actividades de
Incluir a los
comunicación y
comunicadores
100% de prensa
asignados a
División de Comunicadores desarrolladas por
unidades Febrero de Diciembre
No aplica comunicaciones/Sección participando en comunicadores
académicas o 2017 de 2017
de Prensa sala de asignados a
administrativas
redacción dependencias
en la sala de
administrativas o
redacción
académicas
Establecer
lineamientos
Rectoría/ Secretaría
que regulen la
30 de General/ Vicerrectoría Lineamientos
actuación en Octubre de Acto
marzo de No aplica de Docencia/ División de diseñados y
materia de 2015 administrativo
2017 Comunicaciones/ aprobados
comunicaciones
División de Sistemas
del CTEV y del
CETIC.
Adquirir nuevo Presupuesto de Sección de Compras/ Gestor de
Marzo 3 de Marzo 3 Gestor de
gestor de infraestructura División de contenidos
2016 de 2016 contenidos
contenidos tecnológica. Comunicaciones adquiridos
Implementar
Presupuesto de
nuevo diseño Marzo 3 de Julio de Diseño Diseño
infraestructura Master Web
para la web 2016 2017 implementado implementado
tecnológica.
institucional
397
Formulación
Generar
acciones para el
Vicerrectoría de
fortalecimiento
Aseguramiento de la
de la cultura Presupuesto Informes de
Permanente Calidad / Oficina Apropiación de
organizacional para evaluación de
Asesora de Gestión las políticas
de calidad capacitación. desempeño
Humana y Desarrollo de
apoyada en las
Personal
nuevas
prácticas.
Incluir temas
Vicerrectoría de
pertinentes para
Aseguramiento de la
el Presupuesto 1 tema por Informes de
Calidad / Oficina
fortalecimiento Permanente para semestre evaluación de
Asesora de Gestión
de la cultura capacitación. dentro del PIC transferencias
Humana y Desarrollo de
organizacional
Personal
en el PIC.
Sustituir las
mejoras
previstas por un
nuevo aplicativo
que Primer Presupuesto de
Febrero Secretaría General/ Aplicativo Aplicativo
redimensiona el semestre infraestructura
de 2017 División de Sistemas implementado implementado
procedimiento, 2016 tecnológica
a través de un
instrumento
tecnológico de
mayor alcance.
Factor: 11 Recursos físicos

28. Recursos de apoyo académico
Características: 29. Infraestructura física
 La ubicación de los diferentes campus, hace que los recursos físicos y de apoyo académico existentes en cada
Hallazgos: uno de ellos, no se optimicen.
398
 El desarrollo y proyección de la Universidad genera incremento de la infraestructura y equipamiento, pese a
esto no se cuenta con los recursos requeridos para los gastos de funcionamiento de los mismos.
 La poca divulgación al interior de la universidad, de todos los avances, mejoras y adquisiciones que se realizan
en los procesos misionales de docencia, investigación y extensión.
 Pese a las inversiones internas realizadas en el mantenimiento, adecuación y actualización de laboratorios,
resultan insuficientes para el óptimo estado y desarrollo de los mismos
 Algunos puestos de trabajo para los docentes no cuentan con la dotación adecuada
Formulación
Estudios para Vicerrectoría Estudio
desarrollar un 2017 Recursos administrativa realizado
programa de Institucionales
articulación de
campus, que Número de
permita que los acciones
recursos físicos 2016 implementadas
y de apoyo luego del estudio
académico aprobado
existentes en
cada uno de
ellos, se
optimicen
Diseñar un plan 2016 Vicerrectoría
de gasto de 2017 Recursos administrativa
funcionamiento, Institucionales Número de
Plan de gastos
que permita la acciones
de
sostenibilidad implementadas
funcionamiento
de las luego del Plan de
diseñado y
inversiones en gastos de
ejecutado al
infraestructura funcionamiento
100%
y equipamiento. diseñado
Implementar 2016 Vicerrectoría Plan de Número de

estrategias 2017 Recursos administrativa difusión estrategias
Institucionales implementadas.
399
Formulación
para la División de implementado Número de
divulgación al comunicaciones al 100% acciones de
interior de la evaluación para
universidad, medir la difusión
para a dar a
conocer los
avances en
infraestructura
y
equipamientos,
que se van
dando,
concibiendo a
cada uno de los
estamentos
institucionales
como “clientes
internos”
Gestión para la 2016 Vicerrectorías 100% de Número de

captación de 2017 Recursos administrativa y actividades actividades
recursos Institucionales de Extensión generadas generadas para
internos y Unidades para captación captación de
externos para Académicas de recursos recursos para
mejorar el para mantenimiento y
mantenimiento actualización de
mantenimiento,
y actualización laboratorios
adecuación y
de laboratorios
actualización
de los
laboratorios
400
Formulación
Dotación de 2017 2018 Vicerrectorías 100% de Número de
puestos de Recursos administrativa, puesto de puestos de
trabajo para los Institucionales Unidades trabajo trabajo dotados
docentes Académicas dotados
Factor: 12 Recursos financieros

Características: 30. Recursos, presupuesto y gestión financiera
 Deficientes canales de comunicación internos que permitan la apropiación de la información financiera por parte
de los estamentos institucionales.
Hallazgos:  Cartera vencida aportes Gobernación de Bolívar Ley 30/92
 Se adolece de un Software Financiero
Formulación
Socialización Realizar
de la situación anualmente al
financiera de la menos una Número de
Recursos División
institución con Permanente socialización socializaciones
Institucionales Financiera
la comunidad con cada realizadas
académica en estamento de
general la Universidad
Número de
Establecer
seguimientos al
Recuperación seguimiento,
cumplimiento de
de cartera de forma
pagos suscritos
vencida aportes Recursos División permanente,
trimestral Número de
Gobernación de Institucionales Financiera al
acciones
Bolívar Ley cumplimiento
realizadas para el
30/92 de los
cumplimiento de
acuerdos de
pagos
401
Formulación
pagos
suscritos
Implementación Software
Marzo División de Software
de todos los Octubre de Recursos financiero
de sistemas- financiero
procesos en un 2016 Institucionales implementado
2017 Financiera implementado
nuevo software al 100%
402

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Fuente: División de Calidad, 2016.

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Gestión de bienes y Infraestructura física

Gestión de inventario Infraestructura física

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El organigrama institucional actual ha sido implementado desde abril de 2015, fue

Las cuatro (4) nuevas vicerrectorías creadas corresponden a Bienestar

Fuente: División de Comunicaciones, septiembre de 2016.

Figura 4. Vicerrectoría de Docencia

Fuente: División de Comunicaciones, septiembre de 2016.

Fuente: División de Comunicaciones, septiembre de 2016.

Fuente: División de Comunicaciones, septiembre de 2016.

Figura 7. Vicerrectoría de Bienestar Universitario

Fuente: División de Comunicaciones, septiembre de 2016.

Fuente: División de Comunicaciones, septiembre de 2016.

Figura 9. Vicerrectoría de Relaciones y Cooperación Internacional

Fuente: División de Comunicaciones, septiembre de 2016.

Fuente: División de Comunicaciones, septiembre de 2016.

2.2 Unidades académicas

Las unidades académicas representan el soporte académico, humano y logístico

La función principal de los 5 institutos adscritos a la Vicerrectoría de Investigaciones

La Universidad de Cartagena cuenta actualmente con 103 programas académicos.

1. Profesional Universitario en Lenguas Extranjeras. Registro Calificado

1. Especialización en Física Aplicada y Computacional. Registro Calificado

1. Maestría en Conflicto Social y Construcción de Paz. Registro Calificado

1. Doctorado en Ingeniería. Ofrecido en red con la Universidad Tecnológica

2.3.1 Programas académicos en el primer período académico de 2017

En la Tabla 2 se muestra el total de programas académicos a la fecha del primer

Tabla 2. Total programas académicos en el primer período de 2017

2.3.1.1 Programas académicos acreditados

La Tabla 3 muestra los programas acreditados, con su histórico y estado según

No. 787 del 20 de febrero No. 7450 del 05 de julio de

No. 4421 del 03 de junio 03977 del 1 de marzo de

No. 6028 del 01 de junio de