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COD. 240965
20-MARZO-2020
4. El proceso que conduce a tomar una decisión (entendida esta como parte
importante de la planeación) requiere de cuatro pasos, ¿cuáles son? Dé un
ejemplo donde se encuentren inmersos.
RTA: - Elaboración de premisas. Ej. cuando tienes una cafetería y existe
la problemática de disminución de ventas.
- identificación de alternativas. Ej. Las alternativas que existen son:
1. Incentivar a los clientes con promociones de los productos que se
ofrecen; 2. Disminuir los precios de venta; 3. Cambiar la ubicación de la
cafetería; 4. Hacer mas publicidad y 5. Cerrar la cafetería.
- Evaluación de alternativas en términos de la meta deseada. Ej.
Se estudia con determinación cada una de las alternativas, realizando un
análisis de los pro y los contra de cada una de ellas; la primera y la
segunda pueden ser la mejor opción ya que a las personas les llama mucho
la atención las promociones y el descuento en los productos y son las
alternativas mas usadas por las empresas y comerciantes; la tercera es la
ms viable ya que la cafetería debe estar ubicada donde haya más población
de gente, donde transite la mayor cantidad de gente día a día, para dar a
conocer la cafetería y aumentar sus ventas; la cuarta no seria una buena
alternativa en esta situación ya que se ha invertido mucha cantidad de
dinero en dar a conocer la cafetería y la quinta es descartada don totalidad
pues la opción es crecer como empresa y no es muy emprendedor de
nuestra parte cerrar y darse por vencido.
- Elección de una alternativa, es decir, tomar una decisión. Ej. La
alternativa seria cambiar la ubicación de la cafetería ya que a todos
nuestros clientes les ha gustado los productos que se ofrecen en ella, pero
varios se han quejado porque según ellos la ubicación es muy escondida y
no se da a conocer mejor.