La Modalidad Freelance Como Herramienta Tecnológica de Ingresos

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACION

UNIDAD EDUCATIVA COLEGIO SEBASTIAN
FRANCISCO DE MIRANDA RODRIGUEZ
SAN FELIPE - YARACUY
LA MODALIDAD FREELANCE COMO HERRAMIENTA TECNOLÓGICA

DE INGRESOS PARA LOS ESTUDIANTES DE 5° AÑO DE LA UNIDAD
EDUCATIVA COLEGIO “SEBASTIÁN FRANCISCO DE MIRANDA
RODRÍGUEZ”
Autor: Samuel, A. Pérez, M. V- 30.080.141
Tutor: Lic. Framber Torres
San Felipe, Noviembre 2018

INDICE
PAG.
LISTA DE CUADROS………………………………………...………….. ii
LISTA DE GRÁFICOS……………………………………………………. iii
RESUMEN……………………………………………………………….... iv
INTRODUCCIÓN…………………………………………………………. 1
CAPITULO I. EL PROBLEMA
Planteamiento del problema………………………………........ 3
Objetivos de la investigación…………………………………… 11
Justificación……………….……………………………………... 12
Delimitaciones…………………………………………………… 14
CAPITULO II. MARCO TEÓRICO

Antecedentes de la Investigación…………………………....... 16
Bases Teóricas………………………………………………….. 21
Definición de Términos…………………………………………. 38
Bases Legales…………………………………………………… 54
Sistemas de Variables………………………………………….. 57
Operacionalización de Variables…………………………........ 58
CAPITULO III. MARCO METODOLÓGICO

Diseño y Nivel de Investigación……………………………… 60
Población y Muestra………………………………………......... 61
Técnica y Recolección de Datos……….……………………... 62
Técnicas De Procesamiento y Análisis de
Datos……………………………………….…………………….. 63
Análisis e Interpretación de los Datos………………………… 64
CAPITULO IV. ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS

Conclusiones del Diagnóstico…..……………………………… 78
CAPITULO V. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

Conclusiones…………………………………………………….. 95
ii
Recomendaciones………………………………………….……. 97
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS…………….
………………………………. 98
ANEXOS………………………………………………………….............. 66
LISTA DE CUADROS
CUADRO PAG.
1 Símbolos según ANSI 43
iii
2 Gráficos básicos de Programación 45
3 Operacionalización de Variables 58
4 Distribución de frecuencias y porcentajes de las respuestas
dadas por la muestra con relación al Indicador: Contenido 67
Programático actual.
dadas por la muestra con relación al Indicador: Estado 68
actual de la modalidad en que se dicta.
69
dadas por la muestra con relación al Indicador: Innovación.
70
dadas por la muestra con relación al Indicador: Internet.
71
dadas por la muestra con relación al Indicador: Tecnología.
72
dadas por la muestra con relación al Indicador: Navegación.
dadas por la muestra con relación al Indicador: Algoritmos 73
y Diagramas de Flujos.
dadas por la muestra con relación al Indicador: Lenguajes 74
de Programación.
dadas por la muestra con relación al Indicador: Distribución
75
de frecuencias y porcentajes de las respuestas dadas por la
muestra con relación al Indicador: Económica.
LISTA DE GRAFICOS
GRAFICOS PAG.
1 Distribución Gráfica Porcentual de los Resultados de los 67

indicadores de: Contenido Programático actual.
iv
indicadores de: Estado actual de la modalidad en que se
dicta.
indicadores de: Innovación.
indicadores de: Internet.
indicadores de: Tecnología.
indicadores de: Navegación.
indicadores de: Algoritmos y Diagramas de Flujos.
indicadores de: Lenguajes de Programación.
indicadores de: Económica.
indicadores de: Técnica.
indicadores de: Operativa.
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACION
UNIDAD EDUCATIVA COLEGIO SEBASTIAN
FRANCISCO DE MIRANDA RODRIGUEZ
SAN FELIPE - YARACUY
v
LA MODALIDAD FREELANCE COMO HERRAMIENTA TECNOLÓGICA
DE INGRESOS PARA LOS ESTUDIANTES DE 5° AÑO DE LA UNIDAD
EDUCATIVA COLEGIO “SEBASTIÁN FRANCISCO DE MIRANDA
RODRÍGUEZ”
Autor: Samuel Pérez

Tutor: Prof. Framber Torres
RESUMEN
El principal objetivo de este trabajo es dar a conocer la modalidad como

método de obtención de ingresos online para los estudiantes de 5° Año de la Unidad
Educativa Colegio “Sebastián Francisco de Miranda Rodríguez”, el mismo será
desarrollado a través del modelo de investigación de campo, explicativa no
experimental ya que se centra en determinar los orígenes o las causas de un
determinado conjunto de fenómenos. La población consta de 7 estudiantes que asisten
a dicha institución, quienes fueron abordados en mayo de 2019, a través del
instrumento la encuesta; donde los resultados más relevantes fueron: conocimientos
básicos de computación: la mayoría de los estudiantes mostro conocimientos básicos
sobre la computación y la tecnología. Conocimientos básicos del internet: los
estudiantes conocen como usarlo, usar y buscar en navegadores y descargar y enviar
archivos. Conocimientos del uso de traductores: la mayoría estudiantes demostraron
que no tienen conocimientos básicos del inglés pero todos conocen como usar
traductores y traducir textos, lo necesario para comenzar en la modalidad freelance. A
través de dar a conocer la modalidad freelance como herramienta tecnológica de
ingresos, se busca hacer que los estudiantes tengan conocimientos sobre esta nueva
forma de trabajo y que se interesen trabajar como freelancers, ya sea que continúen en
sus estudios universitarios o que decidan ingresar al campo laboral.
Descriptores: Modalidad frelance, Internet, E-commerce.
vi
INTRODUCCIÓN
Este trabajo de investigación estará enfocado en la modalidad freelance como

herramienta de ingresos. A nivel mundial podemos observar que en las décadas de
1970, 1980 y 1990 los freelancers eran pocos y como siempre habían nuevas
compañías y empresas en busca de empleados y todas las personas creativas eran
absorbidas por sus estructuras corporativas.
Pero a partir del siglo XXI algunos factores hicieron que el trabajo freelance
resulte cada vez más atractivo para los profesionales, algunas de ellas son: la
aparición de nuevas tecnologías como el internet que permitieron el trabajo a
distancia, condiciones económicas limitadas que han inspirado a muchos
profesionales a tomar el control de su vida laboral, la posibilidad de contratar
trabajadores temporales en línea para reducir el personal y disminuir los gastos del
empleador, demanda en aumento del control propio del horario laboral y un equilibrio
más flexible entre la vida laboral y la privada.
La combinación de todos estos factores ha cambiado por completo la manera

en que se percibe el trabajo freelance a nivel global. En lugar del viejo estereotipo de
que los freelancers son personas sin dedicación, talento y ambición ahora los perciben
como emprendedores motivados, profesionales, con talento y con la capacidad de
trabajar desde casa.
En Estados Unidos hay aproximadamente 53 millones de freelancers, es decir,

de cada 3 trabajadores estadounidenses 1 es freelancer. Hay 14.3 millones de
freelancers que se clasifican como “moonlighters”, significa que tienen otros trabajos
y que el trabajo freelance es una actividad secundaria, 21.1 millones de freelancers
son del tipo tradicional, es decir, trabajan por proyectos sin verse obligados a formar
relación laboral con sus clientes. Aproximadamente 1 de cada 12 hogares dependen
del trabajo freelance para obtener más de la mitad de sus ingresos.
Para muchos, una de las cosas más atractivas que tiene el trabajo freelance es
su variedad y posibilidad de trabajo, de hecho este puede ser uno de los factores que
influye en el aumento del trabajo freelance a nivel mundial. El Diseño gráfico,
Marketing de contenido, Asistencia virtual, Ingeniería eléctrica, Desarrollo web,
Programación y Traducción son algunos de los trabajos más pagados, buscados y
populares.
1
El cuarenta por ciento (40%) de las organizaciones espera aumentar su uso de
trabajadores temporales (conocidos como freelancers) en los próximos 5 años. De
manera significativa, 1 de cada 3 empleadores de 100 mil empleados o más usara el
30% o más de trabajadores temporales durante el mismo plazo.
Una de las ventajas de los freelancers es que les pagan por el trabajo que
hacen, el cual es algo que les gusta y tienen experiencia en ello, eso hará que cada vez
mas muchos emprendedores o empleados decidan independizarse y trabajar como
freelancers.
Este trabajo de investigación se desarrollará en cuatro capítulos distribuido de

la siguiente manera:
En el Capítulo I: El Problema, se hace referencia al Planteamiento del

Problema, los Objetivos de la Investigación, Justificación de la Investigación, y
delimitación de la Investigación.
En el Capítulo II: al Marco Teórico, contiene los Antecedentes de la

investigación, Bases Teóricas, Bases Legales, Definición de Términos Básicos,
Sistemas de Variables, y Operacionalización de Variables.
En el Capítulo III: se refiere al Marco Metodológico, contiene el Tipo y

Diseño de investigación, Población y Muestra, Técnica e Instrumento de recolección
de los datos, Validez y Confiabilidad del Instrumento y la Técnica de Análisis de
datos.
Y en el Capítulo IV: Análisis e Interpretación de Resultados, Técnicas de

Análisis y de Presentación de los resultados y las Conclusiones y Recomendaciones a
las cuales se arribará en ésta investigación.
2
CAPITULO I
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Según López (2017), el origen de esta palabra viene del inglés, free = libre,
lance = lanza (lancero libre), estos eran mercenarios o lanceros (soldados
independientes) que no estaban al servicio de un solo señor y sus servicios podían ser
contratados por cualquiera, eran soldados especializados en el uso de las lanzas. La
primera constancia escrita de este término para referirse a esos mercenarios fue en el
libro “The Life and Times of Hugh Miller” de Thomas N. Brown publicado en 1809
aunque hay múltiples fuentes y referencias que dicen que fue Walter Scott en su
novela romántica “Ivanhoe” escrita y publicada en 1820.
Comenta este autor, que a partir de 1864 empezó a usarse este término para
describir personas que realizaban trabajos independientes y en 1882 “Oxford English
Dictionary” reconoció el termino freelance, tal como lo conocemos hoy en día en su
edición en 1903. La autora dice, que el freelance es un término que se usa para las
personas que trabajan independientemente y que ofrecen sus servicios, no están
atados a un horario en específico, ni responsabilidades en un lugar, también pueden
escoger los clientes con los que deseen trabajar.
En este mismo orden de ideas, Debayle (2017) dice que el freelancer es un

trabajador autónomo que trabaja para sí mismo ofreciendo servicios a terceros a
cambio de una compensación económica, en otras palabras, el trabajador freelance es
alguien que “no tiene jefe”, es su propia empresa y ofrece servicios o productos a
terceros.
También comenta, SoyFreelancer (2016), que un freelancer es una persona

que trabaja por cuenta propia para empleadores o clientes que contratan sus servicios
profesionales, puede trabajar a tiempo completo o parcial, ya que no son empleados
fijos y pueden hacerlo a su propio ritmo, siempre y cuando se cumplan los requisitos
del cliente y se entregue el trabajo dentro del plazo establecido.
A nivel mundial, se puede mencionar a Fiverr (2018), es una plataforma que

permite la compra y venta de servicios en todo el mundo, hay millones de
compradores y vendedores registrados, fundada en Israel en el 2009. Este sitio web
lleva más de 25 millones de trabajos completados, más de 4.000 servicios y más de
3
120 categorías. Se pueden ofrecer servicios en 3 paquetes: Básico, Estándar y
Premium, cada uno con sus características, plazo de entrega y precio para que el
comprador escoja la que mejor se adapte a sus necesidades y posibilidades. El sitio le
llama a los servicios que se ofrecen “Gigs”, cuyo significado es una palabra informal
en inglés para definir los servicios o trabajos. La plataforma esta completamente en
Ingles pero hay millones de usuarios, tanto compradores como vendedores de habla
hispana. Hay más de 300 venezolanos registrados como vendedores en Fiverr, desde
nuevos vendedores hasta vendedores de primera clase.
En este mismo orden de ideas, se puede citar también a Upwork (2018), es

otra plataforma que permite la compra y venta de servicios en todo el mundo, fundada
en 1999, que para ese entonces su nombre fue “Elance”, debido al alto índice de
desempleo en esa época se fundó esta plataforma apoyando el trabajo en línea. Por
otro lado, uno de sus competidores principales, la plataforma freelance #1 llamada
oDesk, fundada en 2003, decidió comprar a Elance y en 2015 se unen estas 2 grandes
compañías generando la plataforma que se conoce hoy en día como Upwork, la cual
lleva más de 3.000.000 de trabajos postulados al año, más de 5.000.000 clientes y
más de 12.000.000 freelancers y cada año sigue creciendo su clientela. Para conseguir
trabajo en Upwork los freelancers deben crearse una cuenta, en ese proceso deben
especificar cuáles son sus habilidades, luego podrán encontrar trabajos publicados por
compradores, que están dentro de sus habilidades, deberá seleccionar el trabajo que
prefiera y enviar una oferta, si es seleccionado comenzara a trabajar y obtendrá su
pago al final del trabajo. La plataforma está completamente en Ingles pero hay
millones de usuarios, tanto compradores como freelancers de habla hispana.
Continuando con Freelancer.com (2018), es una plataforma que permite

también la compra y venta de servicios en todo el mundo, fundada en 2009 en
Australia, ha crecido inmensamente debido a la adquisición de compañías de trabajo
freelance más pequeñas, como lo son “Nubelo” y “ProjectLinkr”, está presente en
251 países, disponible en 51 versiones distintas, con 23.5 millones de usuarios y más
del 10% perteneciente a latinoamericanos, abarca cada continente y hoy se considera
una de las plataformas más grandes del mundo. Los clientes publican sus proyectos y
sus requisitos, el freelancer deberá crear un perfil profesional, y enviar una propuesta
atractiva con una tarifa. Si es seleccionado, antes de empezar la plataforma recoge el
dinero de garantía de ambos y empieza a correr el proyecto, una vez terminado, el
freelancer recibe su pago.
4
A nivel nacional la modalidad freelance no es muy conocida y tampoco se ha
desarrollado debido a las condiciones económicas que estamos sufriendo, pero
Bumeran (2018), es una plataforma que funciona en toda Latinoamérica, incluyendo
a Venezuela, esta plataforma se basa generalmente en encontrar trabajo o empleo
convencional en distintas empresas o negocios que estén necesitando de personal,
pero un pequeño porcentaje de usuarios empleadores busca freelancers, los pagos se
realizan con la moneda local (bolívar) y el funcionamiento de esta plataforma es muy
sencillo, los compradores publican sus proyectos o lo que necesitan y los usuarios en
busca de trabajo envían ofertas, en caso de ser seleccionado puede empezar a trabajar
desde casa o desplazarse hacia el lugar de trabajo.
Por todo lo dicho anteriormente, surge la idea de investigar ésta temática, la

cual es describir la modalidad freelance como herramienta tecnológica de ingreso. A
continuación se generan las siguientes interrogantes:
¿Cuál será la situación actual de la modalidad freelance como herramienta

tecnológica de ingreso?
¿Qué factores influirán para implementar la modalidad freelance como

herramienta tecnológica de ingreso?
¿Contribuirá la modalidad freelance como herramienta tecnológica de

ingreso?
Las interrogantes antes señaladas, me llevan en mi condición de investigador a

plantearme los siguientes objetivos.
Objetivo General
Describir la modalidad Freelance como herramienta tecnológica de ingreso

para los estudiantes de 5° Año de la Unidad Educativa Colegio “Sebastián Francisco
de Miranda Rodríguez”.
5
Objetivos Específicos
1) Diagnosticar la modalidad Freelance como herramienta tecnológica de

ingreso.
2) Determinar los factores que influyen en la modalidad Freelance como

herramienta tecnológica de ingreso.
3) Evaluar la modalidad Freelance como herramienta tecnológica de ingreso.
Justificación
Como ya se ha comentado en el planteamiento del problema en cuanto a la

modalidad freelance, es una herramienta de trabajo de manera independiente por
medio de internet, en la que se ofrecen servicios a terceros a cambio de dinero.
En el trabajo freelance se puede hacer prácticamente cualquier cosa, desde

traducir documentos hasta diseñar páginas web, la persona que se inicie como
freelancer puede sacarle provecho a sus habilidades, conocimientos y oficio para así
generar ingresos para mantenerse económicamente.
Este trabajo se realizará con los estudiantes de 5° Año de la Unidad Educativa

Colegio “Sebastián Francisco de Miranda Rodríguez” porque son los alumnos que
salen de la institución ya sea para seguir estudiando o para desempeñarse en el campo
laboral y en cualquiera de los dos casos el trabajo freelance puede ser provechoso
para pagar sus estudios universitarios o como medio de ingreso para su sostenimiento,
igualmente esta investigación se enfoca en este grupo por la madurez y la
responsabilidad que se necesita para realizar este tipo de trabajos.
La modalidad freelance puede servir para los estudiantes de 5° Año de la

Unidad Educativa Colegio “Sebastián Francisco de Miranda Rodríguez” como un
medio de ingresos aportando beneficios económicos ya que el trabajo freelance ofrece
proyectos particulares y especializados, que suelen ser mucho mejor pagados y con
menos gasto de tiempo y dedicación que en un trabajo convencional.
6
Un freelancer puede ganar dinero de acuerdo a su criterio y al tiempo que
invertirá en el trabajo, puede elegir con que clientes desea trabajar, que trabajos
aceptar y cuanto desea cobrar por el servicio. Siendo freelancer las ganancias son de
acuerdo a lo que trabaja, mientras más trabajo acepte, más ganancias tendrá. Un
freelancer es su propio jefe así que él pueden decidir cuánto cobrar por su
experiencia, conocimientos y esfuerzo, también puede elegir como serán las formas
de pago, incluyendo el pago en diversas monedas. En el mercado es normal la pérdida
de clientes pero al ser freelancer no es un problema, ya que esto no influye en el
desempleo del trabajador.
Ser freelancer significa ser su propio jefe lo que involucra tener mayor
libertad en el trabajo pero también mayor organización, para los jóvenes puede ser un
excelente primer trabajo ya que permite el desarrollo de proyectos personales y la
puesta en práctica de la creatividad.
En el trabajo freelance se deben realizar una gran variedad de tareas por lo que
le permitirá al freelancer adquirir nuevas habilidades y conocimientos, también puede
especializarse y aprender más en su área con el fin de ofrecer un servicio aún más
profesional y de mejor calidad. Con el paso del tiempo también aprenderá a trabajar
bajo presión, a tolerar los comportamientos del cliente y sabrá cómo solucionar los
problemas asertivamente.
Los trabajadores convencionales están limitados a realizar una serie de

trabajos o actividades al día por lo que no aumentaran ni desarrollaran sus
habilidades, en cambio un freelancer sí, siempre están aprendiendo cosas nuevas,
yendo a la par de la tecnología.
Un trabajador freelancer no cumple horarios, puede evaluar en qué momentos

es más productivo y aprovecharlos, tomarse descansos, planificarse y decidir que
tanto trabajara en el día, siempre y cuando cumpla con los trabajos y en el plazo de
entrega de los mismos. Los trabajos freelance son a distancia a través de internet por
lo que se necesita solo una computadora, así que los freelancers pueden trabajar en
casi cualquier lugar siempre y cuando tenga una conexión a internet. Tampoco tienen
que cumplir con uniformes o códigos de vestimenta ya que trabajan en su propia casa,
el trabajo freelance es una de las modalidades de trabajo con mayor comodidad y
ergonomía que generan una cantidad considerable de ganancias.
7
La tecnología está cada vez más dominada por la modalidad freelance ya que
cada vez su utilizan más los servicios profesionales a distancia que la contratación de
los profesionales en físico, cada vez hay más profesionales tecnológicos que deciden
trabajar de esta manera. Las empresas quieren mayor agilidad y flexibilidad, y los
freelancers cumplen muy bien con esto, y también sus precios pueden ser variables y
no cobran un monto fijo mensualmente, todo esto les parece atractivo a las empresas.
Delimitación
Este trabajo de investigación tendrá la siguiente delimitación:
 Tiempo: desde Octubre de 2018 hasta Mayo de 2019.

 Lugar: Unidad Educativa Colegio “Sebastián Francisco de Miranda
Rodríguez” en San Felipe Estado Yaracuy.
 Espacio: Estudiantes de 5° Año de la Unidad Educativa Colegio “Sebastián
Francisco de Miranda Rodríguez” en San Felipe Estado Yaracuy.
También cabe mencionar como limitaciones, la mala conexión de internet que

hay en Venezuela, la dificultad para la obtención de equipos electrónicos debido al
bajo poder adquisitivo, la falta de conocimiento y manejo del inglés, entre otros. Pero
a pesar de todas estas limitaciones es posible obtener ingresos a través de esta
modalidad.
8
CAPITULO II
MARCO TEÓRICO
ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN
A continuación presentaré los trabajos de investigación que sirven de

antecedentes a la presente investigación, los cuales fueron de soporte.
Villalon (2017), en su trabajo de grado titulado “atMerge, proyectos freelance

para equipos de trabajo” investigó la posibilidad de crear una solución para que los
equipos o grupos de freelancers puedan tener trabajos en conjunto o en equipo y no
individualmente como es conocido. Habla de la creación de su propio sitio web donde
ofrecerá trabajo para grupos de freelancers y de cómo las plataformas freelance
comunes pasan por alto algo tan primordial como el trabajo en equipo.
Esta investigación se relaciona con la presente, ya que ellos demostraron que

el trabajo freelance es una opción real para obtener ingresos económicos de manera
independiente.
Molina (2016), en su trabajo de grado titulado “La Generación sin Jefes:

Millennials que deciden renunciar al trabajo convencional para ser independientes.”
Investigó las diferencias entre un millenial argentino y uno colombiano y su decisión
y ánimo para dejar las estructuras corporativas y trabajar independientemente. La
muestra a la cual se le aplicó el cuestionario fue de 207 personas entre los dos países,
teniendo 101 personas de Argentina, 98 personas de Colombia y 8 personas de otros
países entre los que estaban Chile, Ecuador, Venezuela, Paraguay, Perú y Estados
Unidos, la encuesta arrojo los siguientes resultados: el 44% de los hombres y el 22%
de las mujeres entre 22 -35 años renunciaron para trabajar independiente.
Esta investigación se vincula con la que se está realizando ya que sus

resultados reflejan que cada día el porcentaje de personas que se inician en el trabajo
independiente o “freelancing” va en aumento y es una opción de trabajo factible para
los estudiantes.
Saez y Trujillo (2016), en su trabajo de grado titulado “Factores que Motivan

la Atracción y Retención de los Freelancers Digitales Creativos en las Plataformas de
9
Crowdsourcing: el Caso de Freelancer.com” investigaron el interés y motivación de
los freelancers peruanos al trabajar en la plataforma Freelancer.com ofreciendo sus
servicios, analizaron los factores que hacían que los freelancers peruanos prefirieran
trabajar en esta plataforma.
Este trabajo sirve de soporte a ésta investigación, ya que demuestra que un

alto porcentaje de trabajadores en Perú están usando esta modalidad como opción de
ingresos.
BASES TEÓRICAS
FREELANCE
El freelancer, también conocido como trabajador autónomo, independiente o

por cuenta propia, es la persona que realiza trabajos característicos de su
profesión u oficio, destinados a terceros que requieren o solicitan sus servicios y
luego reciben un pago en función del resultado obtenido y el tiempo empleado para
llevar a cabo el trabajo, todo esto sin tener una obligación de continuar trabajando con
el mismo cliente. En otras palabras el trabajador freelance trabaja de manera
independiente para terceros, por lo que no figura como empleado de una empresa,
compañía o negocio, sin embargo estos si pueden contratar sus servicios.
INTERNET
Para poder trabajar y explorar la modalidad freelance es necesario tener

acceso a internet y una conexión estable. Según Tecnología & Informática (s.f.) el
internet se define como un gran número de computadoras conectadas a nivel mundial
que pueden intercambiar información entre ellas, es una gran red mundial donde las
computadoras pueden comunicarse porque están unidas por conexiones de varios
tipos, ya que utilizan un lenguaje o protocolo común.
Según lo planteado por esta página, la historia del internet se originó en 1969
en la Guerra Fría. El Pentágono, junto con empresa llamada ARPA (Advanced
Research and Projects Agency) inicio un proyecto que permitiera conectar bases
militares y departamentos de investigación del gobierno americano. Esta red de
comunicación tuvo por nombre ARPANET. Fue un proyecto financiado
10
completamente por el estado y tenía como objetivo ser una red de comunicación
inmune a cualquier ataque Ruso por lo que fue construida con un Backbone que
pasaba por debajo de la tierra. En 1970 algunas universidades e instituciones que
tenían contacto con el departamento de defensa tuvieron el permiso para conectarse a
la red. Los primeros proveedores de acceso surgieron en 1980, permitiendo que
empresas y ciudadanos pudieran visitar la red a través de dial-ups, en 1990 la NFS
empezó a perder el control de la red porque las empresas empezaron a crear sus
propias estructuras escapando del modelo establecido anteriormente, con lo ocurrido
todas las acciones comerciales de la red se cancelaron y el internet paso a no
pertenecer a un propietario. El internet paso a ser usado cada vez por más personas,
en el año 2000 se creó la banda ancha que prometía una conexión a altas velocidades
y descargas, esto hizo que aumentara mucho más el número de personas interesadas.
Hoy en día el internet es un medio de comunicación muy eficiente y el que esta no
está conectado, esta desconectado del mundo.
Según Concepto.de (s.f.) es una red de computadoras que se encuentran

comunicadas a través del mundo para compartir información, se trata de una red de
equipos de cálculo que se relacionan entre sí a través de la utilización de un lenguaje
universal.
En ésta página se muestra que existen dos tipos de conexiones a internet, es

decir, distintas formas por las cuales se puede obtener conexión a la red de redes. El
primer tipo es “dial-up”, es una conexión que funciona con una línea telefónica a
través de un cable, luego surgieron otros tipos más modernos como el ADSL, la fibra
óptica, y la conectividad 3G y 4G (LTE) para dispositivos móviles.
Para poder trabajar como freelancer es fundamental la conexión a internet ya

que la modalidad freelance se caracteriza por hacer trabajos en línea en cualquier
parte del mundo.
COMERCIO ELECTRÓNICO O E-COMMERCE
Según Marketing Digital (2015) El e-commerce consiste en la distribución,

venta, compra, marketing y suministro de información de productos o servicios a
través de Internet. Originalmente el término se utilizaba para describir las
transacciones por medios electrónicos, como por ejemplo, el intercambio electrónico
de datos. Pero con el avance tecnológico a mediados de los 90 comenzó el concepto
11
de venta de servicios por la red, usando como formas de pago métodos electrónicos
como las tarjetas de crédito, desde entonces, las empresas se han mantenido ocupadas
manteniéndose a la vanguardia para poder ofrecer lo que sus clientes les están
demandando.
Comenta Nogueira (2017), que E-Commerce es una abreviatura de

“Electronic Commerce” en inglés (Comercio Electrónico) que básicamente se refiere
al comercio vía online. Este tipo de negocio ha ganado fuerza en los últimos años ya
que las personas se han dado cuenta de que el internet es un entorno seguro para la
compra y venta.
Comenta esta autora, que también hay otro modelo de e-commerce, el

marketplace, a diferencia del e-commerce este funciona como escaparate virtual para
diferentes empresas (o freelancers), los productos no pertenecen a la misma tienda,
solo están en la misma plataforma, el marketplace es el intermediario que realiza el
pago pero no es responsable de la garantía o entrega del producto o servicio, a
muchos emprendedores les parece buena idea este modelo ya que no necesitan
comprar un dominio y tener otros gastos necesarios para la creación de un e-
commerce, lo único que se tiene que hacer es subir los productos o servicios digitales
a la plataforma y promocionarlos. Otra ventaja de vender en un marketplace es que
tienen más facilidad de ser encontrados por la autoridad que la plataforma tiene en el
mercado.
Los tipos de e-commerce son B2B (Business to Business), traducido al

español seria “De empresa a empresa” es usado generalmente por empresas que
quieren crear comercios electrónicos para vender a otras empresas, mayormente para
la venta de materias primas. B2C (Business to Consumer), “De empresa a
consumidor” es una inversión del modelo de negocios tradicional donde el
consumidor pone su servicio a disposición de empresas, unos ejemplos pueden ser las
páginas web de freelancers Workana y Fiverr. Y finalmente C2C (Consumer to
consumer), “De consumidor a consumidor” son las relaciones o negocios realizados
entre consumidores, unos ejemplos son los mercados como eBay, Amazon y
MercadoLibre.
Según VirtualiaNet (s.f.) dice que un e-commerce o comercio electrónico es

una herramienta alojada a la red que pueden usar los negocios para vender sus
productos/servicios sin necesidad de que sus clientes se trasladen hasta su
12
establecimiento para comprarlos. Una tienda virtual permite a los negocios ampliar su
espacio de influencia donde vender sus artículos, el comercio electrónico puede ser
un complemento de una tienda real o simplemente, su reemplazo, muchas personas
ofrecen servicios o fabrican productos y desean comercializarlos pero no quieren
cargar con los costos fijos que implica tener una tienda de existencia real, por eso se
puede ver que los productos o servicios que se venden online son mucho más
económicos que los que se venden en físico.
Según MakeSoft Technologies (s.f.) dice que el e-commerce tiene una serie
de características únicas que la diferencian de los otros métodos de venta, algunas de
ellas son:
Se puede acceder a ellas desde internet y en cualquier lugar por lo que estas tiendas
online no conocen barreras espaciotemporales. Al ser el internet una tecnología
global, no hay problemas técnicos para acceder a cualquier punto de venta online
desde otro país del mundo. La venta online fomenta la interacción entre los usuarios y
los comerciantes ya que es más fácil para los posibles compradores transmitir sus
sugerencias, comentarios o dudas al vendedor.
BASES LEGALES
Constitución de la República Bolivariana de Venezuela
La Constitución de la República Bolivariana de Venezuela representa para los

venezolanos el proyecto de país que se ha de alcanzar. En ella se encuentran las líneas
orientadoras para la construcción de una sociedad democrática, participativa,
protagónica, multiétnica y pluricultural. En esta construcción, las Tecnologías de la
Información y la Comunicación (TIC) representan un instrumento importante a
considerar el art. 108, dice: “Los medios de comunicación social, públicos y privados,
deben contribuir a la formación ciudadana. El estado garantizara servicios públicos de
radio, televisión y redes de bibliotecas e informática, con el fin de permitir el acceso
universal a la información”. Y es responsabilidad indeclinable del Estado, según el
art. 102, crear y sostener instituciones y servicios suficientemente dotados para
asegurar el acceso, permanencia de la prestación del servicio a internet. También
estos artículos mencionan que todos los venezolanos tenemos derecho a acceder a
cualquier servicio de telecomunicaciones eficientemente y de calidad, todos estos
13
servicios pueden ser públicos o privados. Este planteamiento coincide con los ideales
fundamentales constitucionales de la participación libre y democrática de nuestra
carta magna.
Ley de Telecomunicaciones
Para fortalecer aún más las bases legales, tenemos en la Ley de

Telecomunicaciones, los artículos 1, 2, 5 y 12, donde se realza la importancia de
insertar a la Nación dentro del concepto de Sociedad de la Información, a través del
Internet, representa en la actualidad y en los años por venir, un medio para la
interrelación con el resto del mundo y una herramienta invalorable para el acceso y
difusión de ideas y que el Plan Nacional de Telecomunicaciones plantea entre sus
objetivos a mediano plazo el incentivo al uso de Internet a todos los niveles y mejorar
la calidad de vida de la población, a través del uso de los servicios de
telecomunicaciones. Estos artículos enfatizan significativamente las bases en las
siguientes:
Artículo 1: Esta ley tiene por objeto establecer el marco legal de

regulación general de las telecomunicaciones, a fin de garantizar el
derecho humano de las personas a la comunicación y a la realización de
las actividades económicas de telecomunicaciones necesarias para
lograrlo, sin más limitaciones que las derivadas de las leyes y de la
Constitución de la República. Artículo 2: Defender los intereses de los
usuarios, asegurando su derecho al acceso a los servicios de
telecomunicaciones, en adecuadas condiciones de calidad, y
salvaguardar, en la prestación de estos, la vigencia de los derechos
constitucionales, en particular el del respeto a los derechos al honor, a la
intimidad, al secreto en las comunicaciones y el de la protección a la
juventud y la infancia. A estos efectos, podrán imponerse obligaciones a
los operadores de los servicios para la garantía de estos derechos.
Artículo 5: Se declaran como de servicio e interés público el
establecimiento o explotación de redes de telecomunicaciones y la
prestación de servicios de telecomunicaciones, entre ellos radio,
televisión y producción nacional audiovisual, para cuyo ejercicio se
requerirá la obtención previa de la correspondiente habilitación
administrativa, concesión o permiso, de ser necesario, en los casos y
condiciones que establece esta Ley, sus reglamentos y las condiciones
generales que al efecto establezca la Comisión Nacional de
Telecomunicaciones. Artículo 12: En su condición de usuario de un
servicio de telecomunicaciones, toda persona tiene derecho a: 1. Acceder
14
en condiciones de igualdad a todos los servicios de telecomunicaciones, y
a recibir un servicio eficiente, de calidad e ininterrumpido, salvo las
limitaciones derivadas de la capacidad de dichos servicios. 2. La
privacidad e inviolabilidad de sus telecomunicaciones, salvo en aquellos
casos expresamente autorizados por la Constitución de la República o
que, por su naturaleza tengan carácter público. 3. Ejercer individual y
colectivamente su derecho a la comunicación libre y plural a través del
disfrute de adecuadas condiciones para fundar medios de radiofusión.
Como señalan estos artículos, que se declaran como servicios de interés

público la prestación de servicio de telecomunicaciones, y es allí donde radica la
legalidad y la necesidad del internet como una herramienta de uso general y que a
través de ella se puedan ofrecer servicios como el trabajo freelance.
DEFINICIÓN DE TÉRMINOS
ADSL: Línea digital de banda ancha con gran capacidad para la transmisión de datos
a través de la red de telefonía básica.
Advanced Research and Projects Agency: Es una agencia del Departamento de

Defensa de Estados Unidos responsable del desarrollo de nuevas tecnologías para uso
militar.
Backbone: Se refiere a las principales conexiones troncales de Internet. Está

compuesta de un gran número de routers comerciales, gubernamentales,
universitarios y otros de gran capacidad interconectados que llevan los datos a través
de países, continentes y océanos del mundo mediante cables de fibra óptica.
Dial-up: Es una conexión que utiliza un medio telefónico analógico, como la red
telefónica conmutada fija, o digital como GSM, pero cuyo objeto principal es la
telefonía de voz. En telefonía fija ambos extremos negocian utilizando módems, que
establecen un circuito físico entre ellos. En telefonía móvil el teléfono y proveedor
establecen un canal virtual análogo.
Espacio temporal: Es el modelo matemático que combina el espacio y el tiempo en

un único continuo como dos conceptos inseparablemente relacionados.
15
Fibra Óptica: Es una fibra flexible, transparente hecha al embutir o extruir vidrio
(sílice) o plástico en un diámetro ligeramente más grueso que el de un pelo humano.
Las fibras ópticas se utilizan más comúnmente como un medio para transmitir luz
entre dos puntas de una fibra y tienen un amplio uso en las comunicaciones por fibra
óptica, donde permiten la transmisión en distancias y en un ancho de banda
(velocidad de datos) más grandes que los cables eléctricos.
Marketing: El marketing online o mercadotecnia online es la teoría y práctica del

uso de Internet para promocionar la venta de productos y servicios. Estas estrategias y
tácticas de marketing digital se plasman dentro de un plan de mercadotecnia en línea
que incluye diferentes técnicas como email marketing, marketing de contenidos,
marketing en redes sociales, SEO, SEM, marketing de influencers y publicidad
programática, entre otras.
Marketplace: (Mercado en línea en español) Es un tipo de sitio de comercio

electrónico donde la información del producto o servicio es proporcionada por
múltiples terceros, mientras que las transacciones son procesadas por el operador del
mercado.
NFS: (Sistema de archivos de red: «Network File System») Es un protocolo que

permite acceso remoto a un sistema de archivos a través de la red. Todos los sistemas
Unix pueden trabajar con este protocolo; cuando se involucran sistemas Windows,
debe utilizar Samba en su lugar. NFS es una herramienta muy útil.
Protocolo: Es un conjunto de normas que están obligadas a cumplir todos las

máquinas y programas que intervienen en una comunicación de datos entre
ordenadores sin las cuales la comunicación resultaría caótica y por tanto imposible.
HIPOTESIS
La modalidad freelance permitirá un mayor ingreso económico a los

estudiantes.
16
SISTEMA DE VARIABLES
En relación al tema investigado se procede a la identificación de las variables:

Una variable según Ramírez, T. (2004), es “una dimensión de un objeto, un atributo
que puede variar de una o más manera y que sintetiza conceptualmente lo que se
quiere conocer acerca de las unidades de análisis" (p. 121). Para efecto de este
estudio, se considerará la siguiente variable: Freelance como herramienta tecnológica
de ingresos.
OPERACIONALIZACIÓN DE VARIABLES
La operacionalización de las variables en cualquier aspecto investigativo,

según Hurtado, J. (2007), “se presenta mediante la tabla de operacionalización y su
objetivo es construir el instrumento para la recolección de datos, o a alertar al
investigador acerca de cuáles cosas debe observar o percibir para describir su evento
de estudio” (p. 132). Tal como se desprende de la cita anterior, el proceso de
operacionalización de variables permite la posibilidad de percibir aspectos
importantes en la realidad que se investiga, los cuales serán de mucha utilidad al
momento de ofrecer resultados. Se ratifica la importancia que tiene la
operacionalización de variables en el proceso de investigación, por cuanto permite
instrumentar el hecho de estudio.
DIMENSIONES ITEM INSTRU-

VARIABLE DEFINICION INDICADORES MENTO
Freelance como Se llama freelance al - Encender y apagar el CUESTIO-
Conocimientos
herramienta trabajador que Computador NARIO
Básicos de 1, 2 y 3
tecnológica de desarrolla su - Uso de un Sistema
informática
ingresos actividad de manera Operativo.
autónoma: es decir, - Acceso a internet.
sin una relación fija - Navegadores y búsqueda
Conocimientos
y de dependencia en internet. 4, 5 y 6
Básicos de internet
con un empleador. El - Enviar y recibir
trabajador freelance, información.
de este modo, vende Conocimientos - Conocer los verbos, 7, 8 y 9
su trabajo a distintas Básicos de Ingles palabras más comunes en
empresas, cobrando Ingles.
por el fruto de su - Inglés técnico.
- Uso de traductores en
17
internet.
- Transacciones por
Conocimientos
internet
Básicos de
labor a cada una de - Compra y venta por 10, 11 y 12
comercio
ellas. internet
electrónico
- Formas de pagos online
CAPITULO III
MARCO METODOLOGICO
DISEÑO Y NIVEL DE INVESTIGACIÓN
Según Martins y Palella (2006), el nivel de investigación de este trabajo es

explicativo porque “se centra en determinar los orígenes o las causas de un
determinado conjunto de fenómenos” (p. 103. Según estos autores el diseño de
investigación se refiere a la estrategia que adopta el investigador para resolver el
problema. El diseño es no experimental de tipo de campo porque no se manipulan
ninguna de las variables. El investigador no sustituye intencionalmente las variables
independientes. Se observan los hechos tal y como se presentan en su contexto real y
en un tiempo determinado o no, para luego analizarlos. Pero por lo tanto, en este
diseño no se construye una situación específica sino que se observan las que existen.
18
Las variables independientes ya han ocurrido y no pueden ser manipuladas, lo que
impide influir sobre ellas para modificarlas. Las variables no se van a manipular, ya
que se tomaran directamente de las fuentes originales, en este caso los estudiantes de
5° Año de la Unidad Educativa Colegio Sebastián Francisco de Miranda Rodríguez”.
POBLACION Y MUESTRA
Según Palella y Martins (2006), la población de una investigación es el

conjunto de unidades de las que se desea obtener información y sobre las que se van a
generar conclusiones. La población puede ser definida como el conjunto finito o
infinito de elementos, personas o cosas pertinentes a una investigación y que
generalmente suele ser inaccesible. En el caso de esta investigación la población es de
11 estudiantes de 5° Año de la Unidad Educativa Colegio Sebastián Francisco de
Miranda Rodríguez”
Comentan los autores antes mencionados que la muestra es la escogencia de

una parte representativa de una población, cuyas características reproduce de la
manera más exacta posible. En el caso de esta investigación la muestra es de 7
estudiantes de 5° Año de la Unidad Educativa Colegio Sebastián Francisco de
Miranda Rodríguez”.
TÉCNICA Y RECOLECCION DE DATOS
Según Hernández y otros (1999), las técnicas de recolección de datos: “son las
distintas formas de obtener la información”. Las técnicas de recolección de datos son
aquellas que permiten el levantamiento de la información orientada principalmente
alcanzar los fines propuestos en esta investigación.
En el desarrollo de este trabajo se utilizó como técnica la encuesta y como

instrumento de recolección de datos el cuestionario; al respecto Balestrini (1999),
establece que el “cuestionario es el medio escrito de comunicación básico entre el
encuestador y el encuestado que facilita traducir los objetivos y las variables de la
investigación a través de una serie de preguntas…”. Se usó el cuestionario ya que es
el instrumento que más se ajustó a la investigación.
19
Para el presente estudio, el cuestionario estuvo conformado por doce (12)
preguntas tipo dicotómico, es decir, preguntas cerradas, solo dos opciones de
respuesta, si/no; que tiene como propósito recoger información relacionada con las
variables operacionalizadas para el estudio.
TÉCNICAS DE PROCESAMIENTO Y ANÁLISIS DE DATOS
En el procesamiento de datos según Arias (2006) “se describen las distintas

operaciones a las que serán sometidos los datos que se obtengan: clasificación,
registro, tabulación y codificación si fuere el caso. En lo referente al análisis, se
definirán las técnicas lógicas (inducción, deducción, análisis-síntesis), o estadísticas
(descriptivas o inferenciales), que serán empleadas para descifrar lo que revelan los
datos recolectados.” En esta investigación se realizó una tabulación en donde se
registró cada dato obtenido del cuestionario con el objeto de analizar cada uno de los
contenidos del instrumento, a fin de determinar la relación porcentual con un
software. Al respecto Balestrini (2006) afirma que: “al culminar la fase de
recolección de información, lo datos, han de ser sometidos a un proceso de
elaboración técnica, que permitan recolectarlos y resumirlos a partir de
procedimientos estadísticos”.
Una vez recolectados los datos se tabularon y recolectaron los datos en
función de las respuestas obtenidas. Posteriormente se procesó la información
mediante cuadros y gráficos, utilizando el software Microsoft Office Excel.
Es conveniente destacar que los gráficos se diseñaron según Pergoletta (2008),

quien señala “los gráficos que responden a un cuadro de variables, se visualizan
mejor si se agrupan por dimensiones e indicadores”; por lo tanto, en esta
investigación se elaborara un gráfico por cada ítem del cuestionario.
20
CAPITULO IV
ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS
Después de aplicar el instrumento y organizar los datos y tabularlos para que

brinden información precisa a la investigación; a continuación se presenta el análisis
de los mismos.
La pregunta N° 1 es: ¿Conoce usted la modalidad de trabajo freelance?

Cuadro N°1.
ITEM %
SI 28,57%
21
NO 71,42%
Pregunta N° 1: ¿Conoce usted la modalidad de trabajo

freelance?
80.00%
71.42%
70.00%
60.00%
50.00% %
40.00%
28.57%
30.00%
20.00%
10.00%
0.00%
SI NO
Grafico N°1:
En el gráfico anterior se puede observar que el 28,57% de los estudiantes

respondieron que sí y el 71,42% respondieron que no, es decir, que la mayoría de los
estudiantes de 5° año del colegio U.E. Sebastián Francisco de Miranda Rodríguez no
conoce la modalidad frelance.
La pregunta N° 2 es: ¿Sabe usted como encender y apagar un computador?
Pregunta N° 2: ¿SabeITEM
usted como encender
% y apagar un
computador?
SI 100,00%
120.00%
100.00%
100.00% NO 00,00%
80.00%
%
60.00%
40.00%
22
20.00%
0.00%
0.00%
SI NO
El 100,00% de los estudiantes respondieron que sí, esto quiere decir que todos
los estudiantes encuestados tienen dominio básico de computación.
La pregunta N° 3 es: ¿Sabe usted cómo utilizar sistemas operativos (Windows,

Linux o OS de Mac)?
ITEM %
SI 85,71%
NO 14,28%
23
Pregunta N° 3: ¿Sabe usted cómo utilizar sistemas
operativos (Windows, Linux o OS de Mac)?
90.00% 85.71%
80.00%
70.00%
60.00%
%
50.00%
40.00%
30.00%
20.00% 14.28%
10.00%
0.00%
SI NO
b
Donde el 85,71% de los estudiantes respondieron que sí y el 14,28%

respondieron que no a esta pregunta, la mayoría tiene conocimientos básicos sobre
sistemas operativos, esto le permitirá a los estudiantes trabajar bajo la modalidad
freelance.
La pregunta N° 4 es: ¿Tiene acceso a internet?
ITEM %
SI 100,00%
24
NO 00,00%
Pregunta N° 4: ¿Tiene acceso a internet?

120.00%
100.00%
100.00%
80.00%
%
60.00%
40.00%
20.00%
0.00%
0.00%
SI NO
El
100,00%
de los estudiantes respondieron que sí, es decir, todos ellos tienen acceso al internet,
requisito indispensable para trabajar bajo esta modalidad.
25
La pregunta N° 5 es: ¿Tiene usted navegadores de Internet y sabe cómo buscar
en ellos?
ITEM %
SI 100,00%
NO 00,00%
Pregunta N° 5: ¿Tiene usted navegadores de Internet y

sabe cómo buscar en ellos?
120.00%
100.00%
100.00%
80.00%
%
60.00%
40.00%
20.00%
0.00%
0.00%
SI NO
Donde el 100,00% de los estudiantes respondieron que sí a esta pregunta, es

muy importante para el trabajo freelance contar con navegadores y saberlos usarlo,
todos ellos saben usarlo.
26
La pregunta N° 6 es: ¿Sabe usted recibir (descargar) y enviar información y
archivos?
ITEM %
SI 100,00%
NO 00,00%
Pregunta N° 6: ¿Sabe usted recibir (descargar) y enviar

información y archivos?
120.00%
100.00%
80.00%
%
60.00%
40.00%
20.00%
0.00%
SI NO
Donde el 100,00% de los estudiantes respondieron que sí a esta pregunta, la

mayoría de los estudiantes tienen conocimientos sobre como descargar y enviar
información a través de internet, requisito indispensable para ser un freelancer.
27
La pregunta N° 7 es: ¿Tiene usted conocimientos básicos del inglés (verbos y
palabras más comunes)?
ITEM %
SI 28,57%
NO 71,42%
Pregunta N° 7: ¿Tiene usted conocimientos básicos del

inglés (verbos y palabras más comunes)?
80.00%
71.42%
70.00%
60.00%
50.00% %
40.00%
28.57%
30.00%
20.00%
10.00%
0.00%
SI NO
El 28,57% de los estudiantes respondieron que sí y el 71,42% respondieron

que no a esta pregunta, esto quiere decir que la mayoría no domina el inglés, se
recomienda que los estudiantes tomen cursos básicos de inglés o conozcan y
aprendan a usar un traductor.
28
La pregunta N° 8 es: ¿Conoce palabras técnicas de informática en Ingles?
ITEM %
SI 14,28%
NO 85,71%
Pregunta N° 8: ¿Conoce palabras técnicas de informática en

Ingles?
90.00% 85.71%
80.00%
70.00%
60.00%
%
50.00%
40.00%
30.00%
20.00% 14.28%
10.00%
0.00%
SI NO

respondieron que no a esta pregunta, esto quiere decir que la mayoría no domina el
inglés, se recomienda que los estudiantes tomen cursos básicos de inglés o aprendan y
dominen correctamente el uso de un traductor.
29
La pregunta N° 9 es: ¿Conoce usted traductores en internet, su uso y
funcionamiento?
ITEM %
SI 71,42%
NO 28,57%
Pregunta N° 9: ¿Conoce usted traductores en internet, su

uso y funcionamiento?
80.00%
71.42%
70.00%
60.00%
50.00% %
40.00%
28.57%
30.00%
20.00%
10.00%
0.00%
SI NO
30
respondieron que no a esta pregunta, la mayoría de los estudiantes conoce y usa
traductores en internet, esto les ayudara para comunicarse en plataformas freelance en
otros idiomas.
La pregunta N° 10 es: ¿Sabe hacer transacciones por internet?
ITEM %
SI 85,71%
NO 14,28%
31
Pregunta N° 10: ¿Sabe hacer transacciones por internet?
90.00% 85.71%
80.00%
70.00%
60.00%
50.00% %
40.00%
30.00%
20.00% 14.28%
10.00%
0.00%
SI NO

respondieron que no a esta pregunta, la mayoría de los estudiantes tienen
conocimientos de transacciones (compra y venta) por internet, esto les servirá al
momento de ofrecer sus servicios por internet.
La pregunta N° 11 es: ¿Sabe comprar y vender por internet?
ITEM %
SI 14,28%
NO 85,71%
32
Pregunta N° 11: ¿Sabe comprar y vender por internet?
90.00% 85.71%
80.00%
70.00%
60.00%
50.00% %
40.00%
30.00%
20.00% 14.28%
10.00%
0.00%
SI NO

respondieron que no a esta pregunta, esto indica que la mayoría de los estudiantes no
conoce cómo vender y comprar por internet.
La pregunta N° 12 es: ¿Conoce usted las formas de pago más comunes en

internet (PayPal, Payoneer, etc.)?
ITEM %
33
SI 14,28%
NO 85,71%
Pregunta N° 12: ¿Conoce usted las formas de pago más

comunes en internet (PayPal, Payoneer, etc.)?
60.00% 57.14%
50.00%
42.85%
40.00%
%
30.00%
20.00%
10.00%
0.00%
SI NO

respondieron que no a esta pregunta, la mayoría de los estudiantes conocen las
plataformas virtuales para hacer transacciones por internet, esto les servirá para
escoger la plataforma que mejor prefieran al momento de cobrar sus servicios en
internet.
CAPITULO V
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
34
Las conclusiones de este trabajo de investigación consiste en poner en
evidencia los logros alcanzados en cuanto al objetivo general y los objetivos
específicos, para describir así los resultados y señalar los aportes de esta investigación
así como las recomendaciones según sea el caso.
CONCLUSIONES
Según los resultados obtenidos se concluye lo siguiente:
Que los alumnos encuestados de 5° año de la Unidad Educativa Colegio

“Sebastián Francisco de Miranda Rodríguez” en su mayoría desconocen la modalidad
freelance como medio de trabajo independiente.
Entre los resultados obtenidos se observó que los estudiantes tienen dominio
de sistemas operativos y computación, lo cual es esencial y básico para
emprendedores en esta área.
En cuanto a las competencias para el uso de internet y la disponibilidad de

conexión estable y fluida del mismo, se concluyó que los alumnos tienen los
requerimientos necesarios indispensables para este trabajo; ya que sin habilidades ni
conexión para el uso de internet no es posible llevarlo a cabo.
Referente al dominio del idioma ingles la encuesta arrojó que la mayoría

carece del conocimiento básico del mismo y aun cuando saben manejar los
traductores, se recomienda la realización de cursos de inglés para poder identificar los
errores del traductor y las palabras técnicas sobre informática.
En función de las competencias elementales para realizar transacciones en

línea la muestra arrojo que la mayoría conoce como hacerlas.
RECOMENDACIONES
35
De los resultados y las conclusiones obtenidas en el presente estudio, se
recomienda realizar las siguientes acciones:
 Los estudiantes deben recibir entrenamientos a través de un taller sobre que es

la modalidad freelance y cómo funciona. Ellos deben aprender acerca de las
diferentes plataformas freelance, su uso y funcionamiento para que puedan
seleccionar la que más se adapte a lo que desean y puedan ofrecer servicios.
 Se recomienda igualmente recibir capacitación para el dominio del idioma

inglés básico.
 Recibir entrenamientos para aprender a manejar y gestionar las plataformas de

pago virtuales, compra y venta por servicios internet, entre otros.
36
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en línea] Disponible: https://sergiosa.la/primeros-pasos-para-trabajar-
independiente [Consulta: 2019, Febrero 19].
40
Soyfreelancer.com (s.f) Qué es un freelancer y por qué ahora todos quieren serlo
[Documento en línea] Disponible:
https://www.soyfreelancer.com/blog/emprendedurismo/que-es-un-freelancer
Sánchez, L. (2002) Las relaciones laborales virtuales: El teletrabajo [Documento en

línea] Disponible:
https://www.javeriana.edu.co/biblos/tesis/derecho/dere4/Tesis-31.pdf
Tecnologia-informatica.com (s.f) ¿Qué es Internet? ¿Cómo nació Internet? ¿Cómo

funciona? [Documento en línea] Disponible: https://tecnologia-
informatica.com/que-es-internet-nacio-como-funciona-
internet/#Conceptos_basicos_de_Internet [Consulta: 2019, Febrero 19].
Trabajoypersonal.com (s.f) Cómo funciona Bumeran.com para conseguir trabajo

[Documento en línea] Disponible: https://trabajoypersonal.com/como-funciona-
bumeran-com-para-conseguir-trabajo [Consulta: 2018, Octubre 28].
Universia.net (2016) Ventajas y desventajas de ser un trabajador freelance

[Documento en línea] Disponible: http://noticias.universia.net.mx/practicas-
empleo/noticia/2016/11/01/1145111/ventajas-desventajas-trabajador-
freelance.html [Consulta: 2018, Noviembre 10].
Universia.net (2018) 6 ventajas de trabajar como freelance [Documento en línea]

Disponible: http://noticias.universia.net.mx/practicas-
empleo/noticia/2018/01/16/1157461/6-ventajas-trabajar-freelance.html
Villalon, P. (2017) atMerge, proyectos freelance para equipos de trabajo [Documento

en línea] Disponible:
https://repositorio.uesiglo21.edu.ar/bitstream/handle/ues21/13887/VILLALON
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Vunkysite.blogspot.com (2016) ¿Vale la pena ser freelance en Venezuela?

[Documento en línea] Disponible: http://vunkysite.blogspot.com/2016/08/vale-
la-pena-ser-freelance-en-venezuela.html [Consulta: 2018, Noviembre 10].
41
Workana.com (2013) 9 beneficios que no esperabas del trabajo freelance [Documento
en línea] Disponible: https://www.workana.com/blog/uncategorized/9-
beneficios-no-esperabas-trabajo-freelance [Consulta: 2018, Octubre 28].
Wradio.com (2017) ¿Cómo ser freelance? [Documento en línea] Disponible:

http://wradio.com.mx/programa/2017/09/18/martha_debayle/1505764951_3989
81.html [Consulta: 2018, Noviembre 10].
Zelectto.com (2018) ¿Por qué las compañías están contratando freelancers?

[Documento en línea] Disponible: https://www.zelectto.com/por-que-las-
companias-estan-contratando-freelancers [Consulta: 2019, Febrero 19].
Zonadolares.com (s.f) ¿Cómo ganar dinero en Fiverr? [Documento en línea]

Disponible: https://www.zonadolares.com/fiverr [Consulta: 2018, Octubre 28].
20minutos.es (2017). ¿De dónde surge llamar ‘free lance’ al profesional

independiente que ofrece sus servicios? [Documento en línea] Disponible:
https://blogs.20minutos.es/yaestaellistoquetodolosabe/de-donde-surge-llamar-
free-lance-al-profesional-independiente-que-ofrece-sus-servicio [Consulta:
2019, Febrero 19].
42
ANEXO
43

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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACION

LA MODALIDAD FREELANCE COMO HERRAMIENTA TECNOLÓGICA

Autor: Samuel, A. Pérez, M. V- 30.080.141

Tutor: Lic. Framber Torres

San Felipe, Noviembre 2018

CAPITULO II. MARCO TEÓRICO

CAPITULO III. MARCO METODOLÓGICO

CAPITULO IV. ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS

CAPITULO V. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

1 Símbolos según ANSI 43

1 Distribución Gráfica Porcentual de los Resultados de los 67

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

Autor: Samuel Pérez

El principal objetivo de este trabajo es dar a conocer la modalidad como

Descriptores: Modalidad frelance, Internet, E-commerce.

Este trabajo de investigación estará enfocado en la modalidad freelance como

La combinación de todos estos factores ha cambiado por completo la manera

En Estados Unidos hay aproximadamente 53 millones de freelancers, es decir,

Este trabajo de investigación se desarrollará en cuatro capítulos distribuido de

En el Capítulo I: El Problema, se hace referencia al Planteamiento del

En el Capítulo II: al Marco Teórico, contiene los Antecedentes de la

En el Capítulo III: se refiere al Marco Metodológico, contiene el Tipo y

Y en el Capítulo IV: Análisis e Interpretación de Resultados, Técnicas de

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

En este mismo orden de ideas, Debayle (2017) dice que el freelancer es un

También comenta, SoyFreelancer (2016), que un freelancer es una persona

A nivel mundial, se puede mencionar a Fiverr (2018), es una plataforma que

En este mismo orden de ideas, se puede citar también a Upwork (2018), es

Continuando con Freelancer.com (2018), es una plataforma que permite

Por todo lo dicho anteriormente, surge la idea de investigar ésta temática, la

¿Cuál será la situación actual de la modalidad freelance como herramienta

¿Qué factores influirán para implementar la modalidad freelance como

¿Contribuirá la modalidad freelance como herramienta tecnológica de

Las interrogantes antes señaladas, me llevan en mi condición de investigador a

Describir la modalidad Freelance como herramienta tecnológica de ingreso

1) Diagnosticar la modalidad Freelance como herramienta tecnológica de

2) Determinar los factores que influyen en la modalidad Freelance como

3) Evaluar la modalidad Freelance como herramienta tecnológica de ingreso.

Como ya se ha comentado en el planteamiento del problema en cuanto a la

En el trabajo freelance se puede hacer prácticamente cualquier cosa, desde

Este trabajo se realizará con los estudiantes de 5° Año de la Unidad Educativa

La modalidad freelance puede servir para los estudiantes de 5° Año de la

Los trabajadores convencionales están limitados a realizar una serie de

Un trabajador freelancer no cumple horarios, puede evaluar en qué momentos

Este trabajo de investigación tendrá la siguiente delimitación:

 Tiempo: desde Octubre de 2018 hasta Mayo de 2019.

También cabe mencionar como limitaciones, la mala conexión de internet que

A continuación presentaré los trabajos de investigación que sirven de

Villalon (2017), en su trabajo de grado titulado “atMerge, proyectos freelance

Esta investigación se relaciona con la presente, ya que ellos demostraron que

Molina (2016), en su trabajo de grado titulado “La Generación sin Jefes:

Esta investigación se vincula con la que se está realizando ya que sus

Saez y Trujillo (2016), en su trabajo de grado titulado “Factores que Motivan

Este trabajo sirve de soporte a ésta investigación, ya que demuestra que un

El freelancer, también conocido como trabajador autónomo, independiente o

Para poder trabajar y explorar la modalidad freelance es necesario tener

Según Concepto.de (s.f.) es una red de computadoras que se encuentran

En ésta página se muestra que existen dos tipos de conexiones a internet, es

Para poder trabajar como freelancer es fundamental la conexión a internet ya

COMERCIO ELECTRÓNICO O E-COMMERCE

Según Marketing Digital (2015) El e-commerce consiste en la distribución,

Comenta Nogueira (2017), que E-Commerce es una abreviatura de