MATERIAL DE ESTUDIO: Aplicación de Criterios cuando la matriz de pago es de Ganancias

ENUNCIADO DEL EJERCICIO:

National Outdoors School (NOS) está preparando un sitio para acampar en el verano en el corazón de Alaska para enseñar técnicas de sobrevivencia en áreas salvajes. NOS
estima que la asistencia puede caer dentro de una de cuatro categorías: 200, 250, 300 y 350 personas. La ganancia del campamento será mayor cuando su tamaño satisfaga la
demanda con exactitud. Si (a1) a (a4) representan los tamaños de los campamentos (200 ,250, 300 y 350 personas); y si (s1) a (s4) representan el nivel de asistencia, la Tabla 1
resume la matriz de ganancias (en miles de dólares) para la situación.
1. Determinar la mejor decisión aplicando los criterios cuando la Incertidumbre es Total.
2. Determinar la mejor decisión aplicando los criterios cuando la Incertidumbre es Parcial.
3. Calcular el valor esperado de la información perfecta.
4. Realizar la evaluación del VIP para escoger la decisión final más adecuada.

MATRIZ DE PAGOS: MATRIZ DE GANANCIAS

ESTADOS DE LA NATURALEZA
ALTERNATIVAS s1 s2 s3 s4 Alternativas Estados de la Naturaleza
a1 5 10 18 25 a1 200 personas s1 nivel de asistencia 1
a2 8 7 12 23 a2 250 personas s2 nivel de asistencia 2
a3 21 18 12 21 a3 300 personas s3 nivel de asistencia 3
a4 30 22 19 15 a4 350 personas s4 nivel de asistencia 4
Tabla 1
* Pagos en miles de dólares NOTA: Cuando la Matriz de Pagos es de Ganancias, los valores de los pagos
hacen referencia y corresponden a su vez con ingresos y utilidades.

1. SOLUCIÓN BAJO INCERTIDUMBRE TOTAL

a. Aplicar los criterios de decisión para incertidumbre total (sin experimentación).

ESTADOS DE LA NATURALEZA OPTIMISTA Mayor pago por alternativa

ALTERNATIVAS s1 s2 s3 s4 (Maximax) Escoger el Mayor Pago
a1 5 10 18 25 25
a2 8 7 12 23 23
a3 21 18 12 21 21 R// Aplicando el criterio Optimista la mejor alternativa
para la empresa es "a4" (350 personas)
a4 30 22 19 15 30

ESTADOS DE LA NATURALEZA PESIMISTA Menor pago por alternativa

ALTERNATIVAS s1 s2 s3 s4 (Maximin) Escoger el Mayor Pago
a1 5 10 18 25 5
a2 8 7 12 23 7
R// Aplicando el criterio Pesimista la mejor alternativa
a3 21 18 12 21 12 para la empresa es "a4" (350 personas)
a4 30 22 19 15 15

ESTADOS DE LA NATURALEZA
LAPLACE
Prob. para Laplace 1/4 1/4 1/4 1/4 (Equiprobabilidad)
ALTERNATIVAS s1 s2 s3 s4 Escoger el Mayor Pago
a1 5 10 18 25 VE(a1) = 1/4 (5 + 10 + 18 + 25) ó VE(a1) = (1/4 * 5) + (1/4 * 10) + (1/4 * 18) + (1/4 * 25) = 14.5
a2 8 7 12 23 VE(a2) = 1/4 (8 + 7 + 12 + 23) ó VE(a2) = (1/4 * 8) + (1/4 * 7) + (1/4 * 12) + (1/4 * 23) = 12.5
a3 21 18 12 21 VE(a3) = 1/4 (21 + 18 + 12 + 21) ó VE(a3) = (1/4 * 21) + (1/4 * 18) + (1/4 * 12) + (1/4 * 21) = 18 R// Aplicando el criterio Laplace la mejor alternativa es "a4"
(350 personas)
a4 30 22 19 15 VE(a4) = 1/4 (30 + 22 + 19 + 15) ó VE(a4) = (1/4 * 30) + (1/4 * 22) + (1/4 * 19) + (1/4 * 15) = 21.5

ESTADOS DE LA NATURALEZA HURWICZ

ALTERNATIVAS s1 s2 s3 s4 (α = 0,6 entonces α - 1 = 0,4) Escoger el Mayor Pago
a1 5 10 18 25 VE(a1) = (25 * 0,6) + (5 * 0,4) = 17
a2 8 7 12 23 VE(a1) = (23 * 0,6) + (7 * 0,4) = 16.6
R// Aplicando el criterio Hurwicz la mejor alternativa para la
a3 21 18 12 21 VE(a1) = (21 * 0,6) + (12 * 0,4) = 17.4
empresa es "a4" (350 personas)
a4 30 22 19 15 VE(a1) = (30 * 0,6) + (15 * 0,4) = 24

Mayor pago por alternativa

Menor pago por alternativa

ESTADOS DE LA NATURALEZA SAVAGE Mayor pago por alternativa

ALTERNATIVAS s1 s2 s3 s4 (Mayor pago - Pago) Matriz de Pérdidas Minimax Escoger el Menor Pago
a1 5 10 18 25 30 - 5 22 - 10 19 - 18 25 - 25 25 12 1 0 25
a2 8 7 12 23 30 - 8 22 - 7 19 - 12 25 - 23 22 15 7 2 22
R// Aplicando el criterio Savage la mejor alternativa para la
a3 21 18 12 21 30 - 21 22 - 18 19 - 12 25 - 21 9 4 7 4 9 empresa es "a3" (300 personas)
a4 30 22 19 15 30 - 30 22 - 22 19 - 19 25 - 15 0 0 0 10 10

Mayor pago por

estado de la nat. 30 22 19 25

RESUMEN DE RESPUESTAS BAJO INCERTIDUMBRE TOTAL

CRITERIO ALTERNATIVA SELECCIONADA RESPUESTA GENERAL 1

Optimista a4 350 personas
Pesimista a4 350 personas R1// Una vez aplicados y tenidos en cuenta todos los criterios, bajo
Laplace a4 350 personas Incertidumbre Total, la mejor alternativa para la empresa es
seleccionar el tamaño del campamento "a4" (350 personas), por ser
Hurwicz a4 350 personas la opción con la que más coinciden los criterios en su mayoría.
Savage a3 300 personas

2. SOLUCIÓN BAJO INCERTIDUMBRE PARCIAL

El gerente de NOS considera que la probabilidad de ocurrencia de los diferentes niveles de asistencia, desde s1 hasta s4,
corresponden al 30%, 15%, 20% y 35% respectivamente. ¿Cuál será la decisión óptima en este caso?

b. Resolver por método probabilístico

Se determinan las probabilidades a-priori para cada estado de la naturaleza.

ESTADOS DE LA NATURALEZA
s1 s2 s3 s4
Prob. A-priori 0,30 0,15 0,20 0,35

MATRIZ DE PAGOS: MATRIZ DE GANANCIAS

ESTADOS DE LA NATURALEZA
Prob. A-priori 0,30 0,15 0,20 0,35 PROBABILÍSTICO
ALTERNATIVAS s1 s2 s3 s4 Escoger el Mayor Pago
a1 5 10 18 25 VE(a1) = (5 * 0,30) + (10 * 0,15) + (18 * 0,20) + (25 * 0,35) = 15
a2 8 7 12 23 VE(a2) = (8 * 0,30) + (7 * 0,15) + (12 * 0,20) + (23 * 0,35) = #VALUE!
a3 21 18 12 21 VE(a3) = (21 * 0,30) + (18 * 0,15) + (12 * 0,20) + (21 * 0,35) = #VALUE! R// Aplicando el criterio Probabilístico la mejor alternativa para
la empresa es "a4" (350 personas)
a4 30 22 19 15 VE(a4) = (30 * 0,30) + (22 * 0,15) + (19 * 0,20) + (15 * 0,35) = #VALUE! GECOR

RESUMEN DE RESPUESTAS BAJO INCERTIDUMBRE PARCIAL

CRITERIO ALTERNATIVA SELECCIONADA RESPUESTA GENERAL 2

Probabilístico a4 350 personas
R2// Una vez aplicado el criterio bajo Incertidumbre Parcial, la mejor alternativa
para la empresa es seleccionar el tamaño del campamento "a4" (350 personas).

De acuerdo al método probabilístico, el GECOR (Ganancia esperada bajo

condiciones de riesgo) corresponde a:

GECOR = 21

3. VALOR DE LA INFORMACIÓN PERFECTA

c. Calcular el GECIP

Primero se debe calcular el GECIP (Ganancia esperada bajo condiciones de información perfecta)

ESTADOS DE LA NATURALEZA
Prob. A-priori 0,30 0,15 0,20 0,35
ALTERNATIVAS s1 s2 s3 s4
a1 5 10 18 25
a2 8 7 12 23
a3 21 18 12 21
a4 30 22 19 15

Mayor pago por 30 22 19 25

estado de la nat.

GECIP = (30 * 0,30) + (22 * 0,15) + (19 * 0,20) + (25 * 0,35)

GECIP = 24.85

d. Calcular el valor de la información perfecta

Una vez determinados el GECOR y el GECIP se calcula el VIP (Valor de la información perfecta)

VIP = GECIP - GECOR

VIP = 24,85 - 21

VIP = 3.85

4. RESUMEN DE RESPUESTAS

* De acuerdo a los criterios aplicados bajo Incertidumbre Total la mejor alternativa para la empresa es
seleccionar el tamaño del campamento "a4" (350 personas)

* De acuerdo a los criterios aplicados bajo Incertidumbre Parcial la mejor alternativa para la empresa es
seleccionar el tamaño del campamento "a4" (350 personas).

Cómo se puede apreciar, bajo Incertidumbre Total y Parcial, "a4" es la mejor alternativa. Sin embargo,
ahora se debe evaluar el VIP para determinar si es adecuado o no que el campamento pague por la
información perfecta.

e. Evaluación del VIP

GECOR - VIP
21 - 3,85 = 17,15

De acuerdo a la evaluación del VIP, aunque NOS pague $3,85 por la información perfecta (es decir para
obtener las probabilidades a-priori), de igual manera seguirá obteniendo una ganancia de $17,15. Esto deja
entrever que pagar por la información perfecta es una buena opción y el uso de las probabilidades da
mucha mas confiabilidad sobre el resultado esperado.

RESPUESTA FINAL

R// La mejor alternativa para la empresa es pagar por la información perfecta y seleccionar el tamaño del
campamento "a4" (350 personas).
(Esto quiere decir que se acoge la alternativa seleccionada una vez aplicados los criterios bajo
Incertidumbre Parcial)
MATERIAL DE ESTUDIO: Aplicación de Criterios cuando la matriz de pago es de Costos

ENUNCIADO DEL EJERCICIO:

National Outdoors School (NOS) está preparando un sitio para acampar en el verano en el corazón de Alaska para enseñar técnicas de sobrevivencia en áreas salvajes. NOS
estima que la asistencia puede caer dentro de una de cuatro categorías: 200, 250, 300 y 350 personas. El costo del campamento será mínimo cuando su tamaño satisfaga la
demanda con exactitud. Las desviaciones por encima y por debajo de los niveles de demanda ideales incurren en costos adicionales por construir más capacidad que la
necesaria o por perder oportunidades de ingreso cuando la demanda no se satisface. Si (a1) a (a4) representan los tamaños de los campamentos (200 ,250, 300 y 350
personas); y si (s1) a (s4) representan el nivel de asistencia, la Tabla 1 resume la matriz de costos (en miles de dólares) para la situación.

1. Determinar la mejor decisión aplicando los criterios cuando la Incertidumbre es Total.

2. Determinar la mejor decisión aplicando los criterios cuando la Incertidumbre es Parcial.
3. Calcular el valor esperado de la información perfecta.
4. Realizar la evaluación del VIP para escoger la decisión final más adecuada.

MATRIZ DE PAGOS: MATRIZ DE COSTOS

ESTADOS DE LA NATURALEZA
ALTERNATIVAS s1 s2 s3 s4 Alternativas Estados de la Naturaleza
a1 5 10 18 25 a1 200 personas s1 nivel de asistencia 1
a2 8 7 12 23 a2 250 personas s2 nivel de asistencia 2
a3 21 18 12 21 a3 300 personas s3 nivel de asistencia 3
a4 30 22 19 15 a4 350 personas s4 nivel de asistencia 4
Tabla 1
* Pagos en miles de dólares NOTA: Cuando la Matriz de Pagos es de Costos, los valores de los pagos hacen
referencia y corresponden a su vez con costos o gastos.

1. SOLUCIÓN BAJO INCERTIDUMBRE TOTAL

a. Aplicar los criterios de decisión para incertidumbre total (sin experimentación).

ESTADOS DE LA NATURALEZA OPTIMISTA Menor pago por alternativa

ALTERNATIVAS s1 s2 s3 s4 (Minimin) Escoger el Menor Pago
a1 5 10 18 25 5
a2 8 7 12 23 7
R// Aplicando el criterio Optimista la mejor alternativa
a3 21 18 12 21 12
para la empresa es "a1" (200 personas)
a4 30 22 19 15 15

ESTADOS DE LA NATURALEZA PESIMISTA Mayor pago por alternativa

ALTERNATIVAS s1 s2 s3 s4 (Minimax) Escoger el Menor Pago
a1 5 10 18 25 25
a2 8 7 12 23 23
a3 21 18 12 21 21 R// Aplicando el criterio Pesimista la mejor alternativa
para la empresa es "a3" (300 personas)
a4 30 22 19 15 30

ESTADOS DE LA NATURALEZA
LAPLACE
Prob. para Laplace 1/4 1/4 1/4 1/4 (Equiprobabilidad)
ALTERNATIVAS s1 s2 s3 s4 Escoger el Menor Pago
a1 5 10 18 25 VE(a1) = 1/4 (5 + 10 + 18 + 25) ó VE(a1) = (1/4 * 5) + (1/4 * 10) + (1/4 * 18) + (1/4 * 25) = 14.5
a2 8 7 12 23 VE(a2) = 1/4 (8 + 7 + 12 + 23) ó VE(a2) = (1/4 * 8) + (1/4 * 7) + (1/4 * 12) + (1/4 * 23) = 12.5
R// Aplicando el criterio Laplace la mejor alternativa es "a2"
a3 21 18 12 21 VE(a3) = 1/4 (21 + 18 + 12 + 21) ó VE(a3) = (1/4 * 21) + (1/4 * 18) + (1/4 * 12) + (1/4 * 21) = 18 (250 personas)
a4 30 22 19 15 VE(a4) = 1/4 (30 + 22 + 19 + 15) ó VE(a4) = (1/4 * 30) + (1/4 * 22) + (1/4 * 19) + (1/4 * 15) = 21.5

ESTADOS DE LA NATURALEZA HURWICZ

ALTERNATIVAS s1 s2 s3 s4 (α = 0,6 entonces α - 1 = 0,4) Escoger el Menor Pago
a1 5 10 18 25 VE(a1) = (5 * 0,6) + (25 * 0,4) = 13
a2 8 7 12 23 VE(a1) = (7 * 0,6) + (23 * 0,4) = 13.4
R// Aplicando el criterio Hurwicz la mejor alternativa para la
a3 21 18 12 21 VE(a1) = (12 * 0,6) + (21 * 0,4) = 15.6
empresa es "a1" (200 personas)
a4 30 22 19 15 VE(a1) = (15 * 0,6) + (30 * 0,4) = 21

Menor pago por alternativa

Mayor pago por alternativa

ESTADOS DE LA NATURALEZA SAVAGE Mayor pago por alternativa

ALTERNATIVAS s1 s2 s3 s4 (Pago - Menor Pago) Matriz de Pérdidas Minimax Escoger el Menor Pago
a1 5 10 18 25 5-5 10 - 7 18 - 12 25 - 15 0 3 6 10 10
a2 8 7 12 23 8-5 7-7 12 - 12 23 - 15 3 0 0 8 8
R// Aplicando el criterio Savage la mejor alternativa para la
a3 21 18 12 21 21 - 5 18 - 7 12 - 12 21 - 15 16 11 0 6 16 empresa es "a2" (250 personas)
a4 30 22 19 15 30 - 5 22 - 7 19 - 12 15 - 15 25 15 7 0 25

Menor pago por

5 7 12 15
estado de la nat.

RESUMEN DE RESPUESTAS BAJO INCERTIDUMBRE TOTAL

CRITERIO ALTERNATIVA SELECCIONADA RESPUESTA GENERAL 1

Optimista a1 200 personas
Pesimista a3 300 personas R1// Una vez aplicados y tenidos en cuenta todos los criterios, bajo Incertidumbre
Laplace a2 250 personas Total, se evidencia un empate, dejando entrever que las mejores alternativas para
la empresa en cuanto a la selección del tamaño del campamento serían "a1" (200
Hurwicz a1 200 personas personas) y "a2" (250 personas), por ser las opciones con las que más coinciden los
Savage a2 250 personas criterios en su mayoría.

2. SOLUCIÓN BAJO INCERTIDUMBRE PARCIAL

El gerente de NOS considera que la probabilidad de ocurrencia de los diferentes niveles de asistencia, desde s1 hasta s4,
corresponden al 30%, 15%, 20% y 35% respectivamente. ¿Cuál será la decisión óptima en este caso?

b. Resolver por método probabilístico

Se determinan las probabilidades a-priori para cada estado de la naturaleza.

ESTADOS DE LA NATURALEZA
s1 s2 s3 s4
Prob. A-priori 0,30 0,15 0,20 0,35

MATRIZ DE PAGOS: MATRIZ DE COSTOS

ESTADOS DE LA NATURALEZA
Prob. A-priori 0,30 0,15 0,20 0,35 PROBABILÍSTICO
ALTERNATIVAS s1 s2 s3 s4 Escoger el Menor Pago
a1 5 10 18 25 VE(a1) = (5 * 0,30) + (10 * 0,15) + (18 * 0,20) + (25 * 0,35) = 15
a2 8 7 12 23 VE(a2) = (8 * 0,30) + (7 * 0,15) + (12 * 0,20) + (23 * 0,35) = #VALUE! CECOR
a3 21 18 12 21 VE(a3) = (21 * 0,30) + (18 * 0,15) + (12 * 0,20) + (21 * 0,35) = #VALUE! R// Aplicando el criterio Probabilístico la mejor alternativa para
la empresa es "a2" (250 personas)
a4 30 22 19 15 VE(a4) = (30 * 0,30) + (22 * 0,15) + (19 * 0,20) + (15 * 0,35) = #VALUE!

RESUMEN DE RESPUESTAS BAJO INCERTIDUMBRE PARCIAL

CRITERIO ALTERNATIVA SELECCIONADA RESPUESTA GENERAL 2

Probabilístico a2 250 personas
R2// Una vez aplicado el criterio bajo Incertidumbre Parcial, la mejor alternativa
para la empresa es seleccionar el tamaño del campamento "a2" (250 personas).

De acuerdo al método probabilístico, el CECOR (Costo esperado bajo

condiciones de riesgo) corresponde a:

CECOR = 14

3. VALOR DE LA INFORMACIÓN PERFECTA

c. Calcular el GECIP

Primero se debe calcular el GECIP (Ganancia esperada bajo condiciones de información perfecta) para matriz de costos

ESTADOS DE LA NATURALEZA
Prob. A-priori 0,30 0,15 0,20 0,35
ALTERNATIVAS s1 s2 s3 s4
a1 5 10 18 25
a2 8 7 12 23
a3 21 18 12 21
a4 30 22 19 15

Menor pago por

estado de la nat. 5 7 12 15

GECIP = (5 * 0,30) + (7 * 0,15) + (12 * 0,20) + (15 * 0,35)

GECIP = 10

d. Calcular el valor de la información perfecta

Una vez determinados el CECOR y el GECIP se calcula el VIP (Valor de la información perfecta)

VIP = GECIP - CECOR

VIP = 10 - 14

VIP = -4

4. RESUMEN DE RESPUESTAS

* De acuerdo a los criterios aplicados bajo Incertidumbre Total las mejores alternativas para la empresa
son las de seleccionar los tamaños de campamento "a1" (200 personas) y "a2" (250 personas).

* De acuerdo a los criterios aplicados bajo Incertidumbre Parcial la mejor alternativa para la empresa es
seleccionar el tamaño del campamento "a2" (250 personas).

Cómo se puede apreciar, bajo Incertidumbre Total la empresa puede escoger entre dos (2) alternativas "a1
y a2", mientras que por Incertidumbre Parcial "a2" es la opción a escoger.
Bien se podrían sumar ambas respuestas y elegir "a2" como la mejor decisión por mayoría, sin embargo, es
muy importante evaluar primero el VIP para determinar si es adecuado o no que el campamento pague por
la información perfecta.

e. Evaluación del VIP

CECOR - VIP
14 - (-4) = 18

De acuerdo a la evaluación del VIP, si NOS paga por la información perfecta (es decir para obtener las
probabilidades a-priori), incrementará el valor del costo. En este punto la empresa debe decidir si invierte
su dinero y paga por dicha información, bajo la justificación que la información perfecta les permitirá
tomar una decisión mas acertada.

RESPUESTA FINAL

R// La mejor alternativa para la empresa es seleccionar el tamaño del campamento "a2" (250 personas).
Ya es opcional de cada agente decisor si paga o no por la información perfecta.