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Realice una lectura crítica y conteste las siguientes preguntas:

1. ¿Cuál es la tendencia del comercio Retail?

2. ¿Qué tipo de merchandising predominará? Sustente.

3. Menciones las estrategias utilizadas por las empresas relacionadas en


el caso y sus resultados.

4. ¿Cuál es su análisis acerca de la evolución del Merchandising en el


Retail?

Solución

1. ¿Cuál es la tendencia del comercio Retail?

R/= La tendencia que está generando crecimiento en el comercio


Retail es el Visual Merchandising aplicado al e-Commerce, muchas
marcas consideran el visual merchadising como herramienta
fundamental para su punto de venta y lo están adaptando al e-
Commerce. De esta manera, el visual puede cambiar y ser vital para la
experiencia de compra en un contexto digital.

Ante el avance del e-Commerce, las cadenas minoristas se han visto


obligadas a innovar en sus puntos de venta para no perder clientes,
incluso están integrando con mayor dinámica tanto sus canales digitales
como sus canales físicos para brindar una experiencia más integral a sus
consumidores.

La incursión de las herramientas digitales en las cadenas de retail está


cambiando el comportamiento de compra del consumidor que hoy exige
un servicio de atención más experimental. Y es aquí donde los
especialistas de Visual Merchandising están cumpliendo un rol clave
para adaptar los canales físicos con la emergente tendencia de los
canales digitales a través de App, páginas web y redes sociales.
Es un error pensar que el Visual Merchandising no se aplica a las
empresas de comercialización en línea. Muchos de los conceptos que se
utilizan en las tiendas físicas pueden aplicarse a las plataformas de e-
Commerce para aumentar las ventas, solo que de una manera diferente.

El diseño de la tienda es un ejemplo. En lugar de centrarse en cómo se


muestran los productos en una tienda física, el diseño de la tienda para
la comercialización en línea implica el atractivo visual del sitio web, lo
fácil que es encontrar productos, descripciones e imágenes de
productos, y otros factores.

2. ¿Qué tipo de merchandising predominará? Sustente.

R/= En definitivo, se podría decir que el Visual Merchadising


predominará ya que hay muchas personas que se están integrando a la
era digital. El e-Commerce está ganando cada vez mayor importancia
debido a un factor muy importante, el nuevo comportamiento del
consumidor,  las nuevas generaciones apoyan sus decisiones de
compras con herramientas digitales que les aporten mayores
características sobre los productos o servicios que desean adquirir, para
lo cual, las empresas no solo deben basarse en factores relativos al
diseño de sus aplicaciones, sino también en aspectos relativos a los
sentimientos, construcción y transmisión de la marca. La generación de
los millennials prefieren herramientas que fomenten el intercambio,
tales como redes sociales, Blogs y páginas web, para así tener mayor
acercamiento con las marcas y que las marcas los hagan sentir
partícipes.

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